Un iPhone prend feu dans un Apple Store et conduit à son évacuation

Avec la polémique autour des ralentissements d'iPhone avec batterie usée et le programme de remplacement mis en place par Apple, les boutiques d'Apple commencent à voir affluer de nombreux utilisateurs qui veulent changer leur batterie, et ça ne se passe pas toujours comme prévu.

En effet, dans un Apple Store à Zurich en Suisse, pendant la procédure de remplacement de batterie sur un iPhone 6s Plus, la batterie usée de celui-ci a pris feu entrainant une évacuation des clients et du personnel du magasin.

L'employé qui effectuait le remplacement de batterie a été brûlé à la main après que la batterie ait commencé à chauffer suite au retrait de celle-ci d'un iPhone 6s Plus d'un client.

Selon la police zurichoise, le personnel de l'Apple Store a réagi très rapidement en jetant du sable de quartz sur la batterie en feu pour limiter le dégagement de fumée toxique et protéger la santé des employés et clients en magasin.

Il est probable que la batterie ait été endommagée par le propriétaire de l'appareil avant la procédure de remplacement ou bien par l'employé au moment du retrait de celle-ci, conduisant à l'embrasement de l'électrolyte utilisé dans les batteries Lithium-ion.

Des spécialistes de l'Institut de forensique vont étudier l'appareil et la batterie pour essayer de déterminer ce qui a causé l'embrasement de celle-ci.

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Commentaires

1. Le mercredi 10 janvier 2018, 10:47 par Titus (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Normal. C’est toujours la faute du client, si non c’est la faute de l’employé. P***in, Apple ne veut pas reconnaitre qu’ils ont les même soucis que tout le monde.

2. Le mercredi 10 janvier 2018, 11:03 par vincent_es (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

J'ai changer ma batterie de mon I6 début décembre, car celle-ci ne tenait plus du tout la charge ! Au jours d'aujourd'hui mon Iphone chauffe comme il n'avait jamais fait au part avant !!! Je ne sais pas d'où ça vient. Après avoir changer la batterie, j'ai également changer mon mode de chargement de celle-ci.

3. Le mercredi 10 janvier 2018, 11:19 par @ben (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Help une question que je me pose peut-être hors sujet dsl .Un iPhone 7 neuf peut t’il avoir iOS 11.0 d’origine ?

4. Le mercredi 10 janvier 2018, 11:26 par pff

Pff @vincent_es
un i6 c'est trop vieux, on est en 2018, faut pas se plaindre si t'as des problèmes avec un téléphone d'il y a 4 ans! T'as de la chance de pouvoir encore téléphoner avec alors de quoi tu te plains. Si tu ne veux pas de problèmes rachète un iphone X à chaque fois que la batterie est vide c'est plus sûr.

5. Le mercredi 10 janvier 2018, 11:32 par Guiller33 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Apple ⚰️⚰️⚰️

6. Le mercredi 10 janvier 2018, 11:44 par Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Tiens étrangement j’en avais parlé de ce genre de risque alors vous ne voulez toujours pas de bride ? 🤣🤣

7. Le mercredi 10 janvier 2018, 12:36 par Bof68 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@Yann
En effet t’as vraiment besoin d’être bridé dans ta connerie! Part vivre en Russie ou en Corée du Nord! Et tache de ne pas me donner de tes nouvelles, une fois que tu y seras!

8. Le mercredi 10 janvier 2018, 12:51 par Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@Bof68 Au moins un point positif chez toi c’est que ton pseudo te va comme un gant , ça résume exactement ce que tu es .

Ne rage pas trop , c’est pas bon pour ton cœur .

Par contre le faite que tu me fasses rire c’est très bon pour le mien 🤣🤣

9. Le mercredi 10 janvier 2018, 12:56 par Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@Fanny.G💋 Coucou tu vois c’est exactement ce genre de risque que je parlais l’autre fois concernant la batterie .

Les gens sont prêt à tolérer ce genre de risque pour éviter une bride et quand le jour ou ça leur arrivera , ils vont se retourner contre Apple .

Sauf que maintenant si Apple ne bride plus et que ça leur arrive , Apple leur fera rappeler qu’ils ont fait le nécessaire et qu’ils ont réclamé qu’on ne bride pas 😉

10. Le mercredi 10 janvier 2018, 13:10 par Raymond (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Moi j'ai lu cela qui est différent : C'est un client qui est entré précipitamment dans ce magasin, situé dans la principale artère commerciale de Zurich, "à cause d'une batterie en surchauffe [qui était] accompagnée d'un dégagement de fumée", explique la police zurichoise dans un communiqué.

11. Le mercredi 10 janvier 2018, 13:14 par Raymond (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

C'est pour cela qu'Apple avait "bridé" la consommation de batterie.
Il y a bien eu un problème de fabrication de batterie à une époque récente.

12. Le mercredi 10 janvier 2018, 13:29 par Raymond (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Soit tromperie du fabricant sur le débit max d'une batterie, soit une erreur de conception chez Samsung et Apple

13. Le mercredi 10 janvier 2018, 13:37 par Bof68 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Donc résumons nous! S’il y a eu défaut de fabrication de batterie et que Apple a bridé ses machines... c’est encore pire que ce à quoi je pensait! Donc si c’est cela, au lieu d’en avertir ses Client, c’est grave! Donc ils devraient être mis en examen pour mise en danger de la vie d’autrui... de mieux en mieux! Merci Yann pour ces infos... t’es un génie.... 😂😂😂

14. Le mercredi 10 janvier 2018, 14:32 par User1473619031642 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Il n’y a qu’un seul génie ici : c’est la grosse Cloé, cela ne peut donc pas être @Yann

15. Le mercredi 10 janvier 2018, 16:29 par Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@Bof68 je sais mais bon je reste modeste 🤣🤣

16. Le mercredi 10 janvier 2018, 16:33 par Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@User1473619031642 tu vas réussir par la conquérir cette Chloé 😉

17. Le mercredi 10 janvier 2018, 19:11 par Antho (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Ça mer arriver ça sur un 5s, j’avais accidentellement percé la batterie avec la pince à becs long en acier ça a fait une réaction chimique la pince à chauffer en une fraction de seconde et ça c’est mit à fumé voilà et là c’est sûrement la même chose qui c’est produite.

18. Le mercredi 10 janvier 2018, 20:58 par Chris (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Rep pour @ben
J’ai fait l’acquisition d’un iPhone 7 cet automne, à la mise en service je n’ai pas eu d’autre choix que de mettre à jour mon appareil, le démarrage n’était pas possible sans que la mise à jour ios11 soit installée sur mon téléphone 📱 J’espère que ça répondra à ta question.

19. Le mercredi 10 janvier 2018, 22:04 par TonyDeLausanne-🇨🇭 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

C’est quoi, une batterie fournie par Samsound 😂😂😂❓

20. Le mercredi 10 janvier 2018, 22:56 par Raymond (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@Bof68 ?

21. Le mercredi 10 janvier 2018, 23:23 par sylvainclem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@ben je ne vois rien d’anormal

22. Le jeudi 11 janvier 2018, 00:09 par Titus (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Ce qui est fou, c’est que certains se font brider un produit qu’ils ont chèrement payé, mais, refusent de voir la réalité en face. Soyez de bonne foi, peut-être notre cher 🍏 nous prend pour des 🍐 en nous vend de la 💩

23. Le jeudi 11 janvier 2018, 00:15 par LeHayk (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Pas de conclusion arrive. Une batterie usée destinée à être remplacée? Qui crame à ce moment là? C’est que le diagnostic du SAV Apple est au top! C’est aussi possible que le client ai mit une fausse batterie. Et il y a tellement de gens **** qu’ils vont juste lire le titre de l’article et en parler tout le temps au tour d’eux!

24. Le jeudi 11 janvier 2018, 09:06 par Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@Titus demande à apple d’arrêter de brider ton produit cher afin qu’il t’explose sur ta 🍐au moins peut-être qu’à ce moment là tu te plaindras plus 🤣🤣

25. Le jeudi 11 janvier 2018, 09:07 par Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@LeHayk une batterie usage devient fragile , instable avec le temps et ce genre de chose peut arriver .

Quelques soient la marque et le fournisseur.

26. Le jeudi 11 janvier 2018, 18:17 par Tomil55 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@Titus alors pourquoi n’a-t-elle pas pris feu avant le remplacement....

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