Le tableau ci-dessous présente les résultats de l'étude. Pour information, plus le score est élevé est plus le fabricant est fiable.

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Si l'on en croit les chiffres, l'iPhone est 3 fois plus fiable que les smartphones de Samsung, 5 fois plus fiable que ceux de Nokia et 27 fois plus fiable que ceux de Motorola.

En parallèle de cela, FixYA a publié une liste des 5 problèmes qui reviennent le plus fréquemment chez chacun des fabricants. Voici ceux d'Apple et de Samsung :

Apple

  • Autonomie de la batterie - 35%
  • Manque de nouvelles fonctionnalités - 20%
  • Peu ou pas de personnalisation - 15%
  • Problème pour se connecter au WiFi - 15%
  • Autre - 15%

Samsung

  • Problème de microphone - 40%
  • Problème de haut-parleur - 20%
  • Autonomie de la batterie - 15%
  • Surchauffe - 15%
  • Autres - 15%

De votre côté, êtes-vous satisfait de votre iPhone, avez-vous rencontré des problèmes ?

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