panne-1.jpgUne étude récente s’est intéressée à la fiabilité des smartphones. Réalisée par un site internet de question/réponse, elle présente des chiffres pour le moins surprenants.

Après avoir traité plus de 700 000 demandes et questions, les avoir triées par fabricant et comparé à la part de marché, FixYa à attribué une note à chacun et est arrivé au tableau ci-dessous montrant que l’iPhone est de très loin le smartphone le plus fiable.

Explication :

Le tableau ci-dessous présente les résultats de l’étude. Pour information, plus le score est élevé est plus le fabricant est fiable.

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Si l’on en croit les chiffres, l’iPhone est 3 fois plus fiable que les smartphones de Samsung, 5 fois plus fiable que ceux de Nokia et 27 fois plus fiable que ceux de Motorola.

En parallèle de cela, FixYA a publié une liste des 5 problèmes qui reviennent le plus fréquemment chez chacun des fabricants. Voici ceux d’Apple et de Samsung :

Apple

  • Autonomie de la batterie – 35%
  • Manque de nouvelles fonctionnalités – 20%
  • Peu ou pas de personnalisation – 15%
  • Problème pour se connecter au WiFi – 15%
  • Autre – 15%

Samsung

  • Problème de microphone – 40%
  • Problème de haut-parleur – 20%
  • Autonomie de la batterie – 15%
  • Surchauffe – 15%
  • Autres – 15%

De votre côté, êtes-vous satisfait de votre iPhone, avez-vous rencontré des problèmes ?

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