i4blanc.jpgUne première enquête de satisfaction de l’iPhone 4S aux Etats-Unis, exhaustive, sérieuse et significative, vient enfin d’être publiée. Initiée par ChangeWave Research, elle démontre par A+B que l’iPhone 4S est la machine la plus populaire de tous les iPhone sortis par Apple. Deux graphiques détaillent le taux de satisfaction mais aussi les fonctionnalités les plus appréciées. Et devinez quoi ? Siri arrive en tête…

Tous les chiffres dans la suite !

Lors de la précédente étude de ChangeWave Research, l’iPhone 4 (à l’époque) rencontrait un taux de satisfaction de 93% : 72% de “très satisfaits” et 21% de “satisfaits”. La même étude publiée cette semaine, réalisée sur 215 possesseurs d’iPhone 4S, mais concernant l’iPhone 4S montre des chiffres en hausse avec un taux de satisfaction de 96%, divisé en 77% de “très satisfaits” et 19% de “satisfaits”. Derrière on trouve 1% “insatisfaits” et 1% de “très insatisfaits”. (Les 2% restant ? Ils ont dû voter blanc..)

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Plus intéressant encore, cette étude détaille les fonctionnalités les plus appréciées des utilisateurs interrogés.
Dans l’ordre on trouve :

  • Siri (49%),
  • la facilité d’utilisation (39%),
  • la caméra de 8M de pixels (33%),
  • la navigation internet accélérée (23%),
  • iCloud (19%),
  • les applications tierces (seulement 13% !),
  • la synchronisation avec plusieurs machines (11%) et
  • le multi-tâche (11%).

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L’étude prouve aussi que le nombre d’appels abandonnés effectués depuis un iPhone 4S est moitié moindre que lors de l’étude sur l’iPhone 4. Quoique depuis l’opérateur Verizon est devenu accessible depuis un iPhone et il est très connu pour sa plus grande fiabilité de réseau que AT&T, ce qui a sans doute joué dans ce constat.

A propos de l’iPhone 4S :

Ou Acheter et à quel prix ?

Source : AppleInsider

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