Free Mobile : 2,6 millions d'abonnés engrangés au premier trimestre
Par grobubu le mardi 15 mai 2012, 10:10 - Actualité et avis iPhone - Lien permanent
Ça y est, nous
sortons, un peu du flou car Free vient de publier ses résultats pour le
premier trimestre 2012.
Ce premier trimestre coïncide bien évidemment avec le lancement, le 10 janvier, du service Free mobile qui a rencontré un franc succès puisqu’il comptait déjà, au 31 mars, 2,6 millions d’abonnés :
Précisément ce sont 2 610 000 personnes qui ont choisi Free comme opérateur
de téléphonie mobile plaçant le nouveau venu en 4e place juste
derrière les trois opérateurs historiques.
Free ne précise pas la répartition des abonnements sur ses 2 forfaits, mais
affirme que les recrutements se font de manière
équilibrée.
Grâce à cela Free réalise un chiffre d’affaires de 97,5 millions d’euros répartis de la manière suivante :
- 86 millions d’euros générés par les abonnements
- 11,5 millions générés par les ventes de terminaux
Fidèle à lui-même, Free en profite pour communiquer sur la perte d’abonnés de ses concurrents dont nous avons déjà parlé.
Avez-vous fait le choix de Free et en êtes-vous satisfaits ?
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tous les opérateurs ici sur notre forum iPhone, iPod touch et iPad, une
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Commentaires
Ils ont 2,6 millions d'abonnés au 31 mars, ou est-ce un cumulé des souscriptions depuis leur lancement ? Autrement dit, est-ce que ça compte tous ceux qui sont venu, ont vu, et sont repartis ! :-)
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Deux lignes chez free, 15,99€ et 2,00€, pas de soucis, très content.
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Autre point: ils ne précisent pas combien parmi ces 2,6 millions sont des abonnés Freebox. Même si on imagine qu'ils le sont tous, ça veut dire qu'il reste au mois 2,4 millions de personnes qui ont une Freebox, qui pourraient avoir la carte SIM à 0€... et qui même pour ce 'prix' n'en veulent pas !...
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Pas si mal pour un début il me font penser à bouygues ( ct pareil). Jamais je changerai d'opérateur car ils ont casser les prix et nous a permis d'accéder a l'illimité. Donc satisfait meeeeeeerrrrccciii
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Deux lignes chez free une à 20€ et une à 16€
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Trois lignes (2 à 16€ et 1 à 0€).
Super content, rien à dire.
je ne suis pas chez Free par contre j'ai encore des soucis pour contacter des personnes qui sont chez Free. C'est pour ça que je ne quitterai pas mon opérateur, comme bcp de mon entourage d'ailleurs. C'est quand même très faible comme nombre d'abonnés je trouve.
1 ligne pour moi à 16€
1 ligne pour ma compagne à 2€
Moi j'en suis satisfait, malgré quelques couacs encore présent (SMS ou MMS qui ne passent pas)
Ma moitié trouvait qu'au début l'aboutissement des appels échouait trop souvent (et pourtant elle a un portable "récent" pas un vieux sorti du placard)
Sinon concernant les chiffres annoncés, il serait intéressant de ressortir ceux de Bouygues sur la même période juste après leur arrivé dans le marché mobile, histoire de comparer...
En tout cas 2,6 millions d'abonnés en 80 jours, c'est un très beau score. Maintenant ce chiffre ne dit pas s'il tient compte des abonnés réels et qui à ce jour sont encore sous contrat chez Free ou s'il englobe la totalité avec ceux ayant résiliés avant le 31 mars !
Aussi à la date d'aujourd'hui, est-ce que les fameux 3 millions ont été atteint ?
Bravo" ou pas" tu as réussi à t'accaparer le style "Copé"
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C'est incroyable combien les non-abonnés Free on de choses à dire sur Free !
Je m'interroge sur l'intérêt qui les pousse à dénigrer cet opérateur?
Ça les gêne ?
En quoi ?
Si quelqu'un a une idée je suis preneur ( mer si moi aussi j'ai ma propre idée la dessus)
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Rien dire sur Free. Ah si, merci d'avoir divisé ma facture par 2 et de me permettre de profiter au mieux des capacités de mon IPhone !
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C'est marrant il y a la même animosité sur Free qu'il y avait sur Apple lors de ses débuts dans la téléphonie..... Ça doit être bon signe :)
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Personne ne dénigre Free. Au contraire, ils ont permis aux autres opérateurs de baisser leurs forfaits et de proposer des formules équivalentes. Mais cela n'empêche pas de donner son expérience. J'ai perso encore des soucis pour joindre mes contacts, c'est un fait. Et la limite de 10 destinataires par texto est un pb pour moi. Le service conso est inexistant (toute ma famille est chez Free). Et puis 7 personnes sur 10 utilisent le réseau d'orange. C'est objectif, rien de plus. Pour une utilisation pro, je n'ai pas suffisamment confiance (pour le moment!), c'est mon droit. A moins d'avoir 15 ans, pas tout le monde est pro ou anti Free, faut évoluer un peu.
@Ou Pas : ce sont les chiffres à date : le nombre d'abonné, pas le nombre de souscription. De toute manière, s'il y a eu vague de départ, ça a sans doute plutôt été en avril. Mais je n'y crois pas : il y a eu un reflux, mais faible, selon moi (avis personnel)
Pour ce qui est des abonnés "freebox", oui, il y a des abonnés freebox qui ont une freebox et pas d'abonnement mobile : Soit parce qu'ils sont encore engagé ailleurs, soit parce qu'ils n'en ont pas l'utilité, soit parce qu'ils attendent encore un peu que la qualité soit à niveau (c'est globalement bon mais pas parfait, pas partout, et certains sont frileux parce qu'ils ont vraiment besoin de leurs lignes).
Sinon, 3 abo pour moi (16/2/2) et pas vraiment de soucis. Mais on consomme très peu de voix (essentiellement SMS & Data)...
@jonmars : C'est ton choix, le tout est de voir ce que tu payes pour ce que tu as. Si ça te convient, pas de raison de changer, effectivement.
Pour ce qui est nombre d'abonnés, c'est 4,2% du parc SIM. A titre de comparaison, l'an dernier, le monde du mobile s'était félicité et étonné des bons résultats de la poste Mobile qui avait recruté 500.000 abonnés en 6 mois... Soit un taux de croissance 10 fois moindre.
@jonMars : je n'ai pas testé, mais je ne suis pas sur qu'il y ait vraiment une limitation technique à 10 destinataires. L'esprit de ce truc, c'est éviter d'utiliser une ligne pour du Spam SMS. A mon avis, s'il y a plainte, ils vont regarder et faire jouer la clause pour faire sauter le contrat de la ligne. tant que tu ne joues pas à cela et que c'est juste pour souhaiter "bonne année" à tes 80 contacts, tu ne devrais pas avoir de souci.
Et pour finir, de mémoire, un SMS "physique" ne peut avoir qu'un destinataire. C'est le téléphone qui les multiplexe, donc, techniquement, cette clause est toujours respectée. (ce point est à vérifier, tout de même).
Je suis chez free
Rien a rdire
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@sebc: ok merci pour l'info. Je pense par contre que c'est limité du côté de l'opérateur et pas du côté du téléphone (d'après les retours utilisateurs de mon app). Pour revenir à Free, je précise que je ne suis pas fermé. Et comme tu le dis à très juste titre, il faut s'assurer de payer le prix "juste".
Partit de bouygues pour free avec un abo 2€ et j'en suis plus que content.
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Moi j'ai tenu 1 mois avec Free et je me suis vite cassé ! Il fallait que je charge mon iPhone 4 fois par jour à cause du réseau ! Maintenant je suis chez SFR après 15 ans d'ancienneté chez orange (itineris) ! Et bien content d'être partit !!!
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Bonjour à tous,
Je suis chez Free depuis les premiers jours et malgré un léger mieux (SMS ok) j'ai toujours de très gros problèmes pour appeler/ recevoir des appels en fin de journée (appel quasi inaudible, régulièrement 5 tentatives et parfois coupé pendant l'appel) et la data en pleine journée est catastrophique (surf pages web, téléchargement du journal sur le site Le Monde impossibles).
Detail, je vis sur Paris et travaille en région P, mais quand j'etais en vacances à la rochelle: aucun problème: coup de fil ok, débit téléchargement ok et MMS sans soucis!
Mon IPhone 4s semble donc être hors de cause.
Je pense de plus en plus sérieusement à passer chez B&YOU alors que je souhaitais soutenir ce jeune opérateur.
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Vive free ! Facture divisee par 5 et tout illimite ! Aucune comparaison possible et aucun soucis :)
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Abonné déjà à free adsl j'ai pris une ligne "offerte" je suis très satisfait !! J'envisage de convertir cette ligne en illimité !
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Pas difficile de faire pas cher quand on n'a ni service client ni réseau à entretenir ni boutique
Free Utilisé le réseau Orange à 90% c'est le coucou de la téléphonie mobile.
Quand les créateur et développeurs de réseau (la 4G) n'auront plus les moyens de recherche et d'investissement nous aurons tous l'air malin avec nos smart phones
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Je suis chez free depuis l'annonce de leurs offres et après un premier mois difficile c'est maintenant un régale (beaucoup de data, mode modem, 15€99, free wifi secure, plus aucun souci d'appel...)
Enfin le forfait que je rêvais depuis 2007, j'ai commencé avec un forfait orange autour de 60€ pour netement moins de service!!!
Je le recommande vivement à tout les gros consommateur de data, voir même comme solution forfait 3G pour les iPad.
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Je suis chez free depuis le 18/01 et après quelques koak au début (largement supportable au vu des 16€/mois) pas de soucis particulier . Je suis très satisfait !
Et pour les mauvaise langues tant pis si ils préfèrent payer plus c'est leur problème mais si ils pouvaient juste parler de ce qu'ils connaissent ça serais pas mal ! ;-)
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@Salomon
Moi aussi j'ai une idée.....
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@Speedwhip : le service client est là, il suffit de composer le 3244 (de mémoire) comme pour les abonnements Freebox.
Le réseau : ils se développent petit à petit et un constat a été fait officiellement il y a peu : Free respecte son pourcentage de couverture pour son lancement.
Pour ce qui est des boutiques, certaines ont déjà ouvertes et je pense que d'autres arriveront mais il n'y en aura sans doute pas autant que ses concurrents, les économies se font là aussi.
"Free Utilisé le réseau Orange à 90% c'est le coucou de la téléphonie mobile." : faux, essaye de retrouver le rapport qui a été fait à l'ARCEP et tu pourras y lire les constatations (Google est ton ami).
Perso je suis chez SFR, ma femme chez Free en illimité et une ligne à 0€. Je réside en province et il est vrai que parfois elle perd le réseau (ça reste assez rare). Par contre, elle ne bascule jamais sur le réseau Orange.
Et je trouve bizarre toutes ces critiques envers Free alors que c'est grâce à cette entreprise que les 3 ogres ont baissé leurs tarifs. Rappelez vous des décisions de justice concernant des ententes illégales entre eux...
Merci à Free d'avoir fait baisser les prix.
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@Cédric54
+1 comme d'hab.
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Je suis chez free depuis Janvier et j'avoue que malgré quelques soucis de réseau ,je suis satisfait et cela me permet un usage professionnel plus économique.
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Et après les 3 millions il va se passer quoi
Car ceux qui attendent la fin de leurs engagements aimeraient aussi pouvoir en profiter!
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Débuts difficiles - il faut le reconnaitre - avec des échecs d'appel surtout en soirée, et parfois injoignable. Mais depuis un mois tout fonctionne bien, facture divisée par 3, service client free accessible, disponible et accueillant.
Pour ceux qui ont hésité (avec raison!) au début, maintenant vous pouvez basculer sur Free!
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Merci 1000 fois Free !
On a 2 forfaits (19,99€ et 15,99€), tout ce passe bien, rien a dire. Le service client est parfait: je les est contacter 2 fois et j'ai eu que 3 sec d'attente; et les personnes étais très efficace et pro.
Je pense que sur le long terme, ces tarifs vont devenir les référence dans la téléphonie mobile, comme ils l'on faits pour la freebox.
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Abonné depuis 10 ans chez Sfr, j ai reçu ma facture aujourd'hui de 55 euros, aucun effort du service clientèle, déjà freenaute, j ai decidé de sauter le pas : je me suis abonné chez free et 39 euros d économie, ça se prend.
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Passé de free a Bnyou car ne captait pas dans le 18eme.
Pour 5€ de plus (19,90) bnYou m'offre la meme chose, avec un reseau qui pour ma situation geo est l'ideal.
Bnyou vient de mettre a jour ses serveurs Apple pour les imessages. Apres une portabilité l'iphone ne reconnaissait pas le numero de tel Sim. Pb resolu mais 2 mois apres... 2 mois sans imessages on peut vivre lol
Pour le reste c nikel.
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@sebc " De toute manière, s'il y a eu vague de départ, ça a sans doute plutôt été en avril. Mais je n'y crois pas : il y a eu un reflux, mais faible, selon moi (avis personnel)"
Travaillant pour Bouygues (entre autres sur les systèmes de portabilité et de parc client), j'ai tout le détail des chiffres sous le yeux, même si malheureusement je ne peux pas les communiquer :-(
Je dirai juste que ce "reflux" existe bel et bien. Ça n'enlève rien au succès commercial du lancement de Free et ça ne présage pas non plus forcément du futur, mais en tous cas ce n'est pas négligeable :-)
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@sebc " De toute manière, s'il y a eu vague de départ, ça a sans doute plutôt été en avril. Mais je n'y crois pas : il y a eu un reflux, mais faible, selon moi (avis personnel)"
Travaillant pour Bouygues (entre autres sur les systèmes de portabilité et de parc client), j'ai tout le détail des chiffres sous le yeux, même si malheureusement je ne peux pas les communiquer :-(
Je dirai juste que ce "reflux" existe bel et bien. Ça n'enlève rien au succès commercial du lancement de Free et ça ne présage pas non plus forcément du futur, mais en tous cas ce n'est pas négligeable :-)
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