Ralentissement des iPhone à batterie usée : une enquête préliminaire s'ouvre en France

« La Poste veut gérer notre "carnet de - Apple précise son programme de remplacement de »

Par Teza le mardi 9 janvier 2018, 11:34 - Apple - Lien permanent

Depuis la fin de l'année dernière, à cause de l'affaire du ralentissement des iPhone avec une batterie usée, la firme de Cupertino est sous le feu des projecteurs de la justice dans de nombreux pays, dont la France avec une plainte déposée par l'association française HOP pour "obsolescence programmée" et "tromperie" auprès des utilisateurs d'iPhone.

Suite à cette plainte de l'association française de défense des consommateurs, le parquet de Paris a ouvert une enquête préliminaire contre Apple pour "tromperie et obsolescence programmée".

Cette enquête a été confiée à la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF), et il ne s'agit en aucun cas pour le moment d'une infraction.

Elle a pour but de déterminer si la firme de Cupertino a volontairement ralentit les performances des iPhone et réduit la durée de vie de ses appareils sous iOS pour accélérer le remplacement avec une nouvelle machine, selon les dires de HOP.

Depuis le 17 août 2015, la France a ajouté un nouveau type de délit à son arsenal pénal, à savoir le délit d'obsolescence programmée, et l'association française HOP estime qu'Apple peut être réprimandé par cette loi pour l'ensemble des iPhone 6, 6s, SE et 7 vendus en France.

Théoriquement, la firme de Cupertino risque une sanction financière jusqu'à 5 % du chiffre d'affaires, il faudra toutefois attendre les résultats de l'enquête mené par la DGCCRF.

Pour rappel, Apple avait confirmé qu'un iPhone à la batterie usée est ralenti par iOS pour éviter des arrêts inopinés. Il existe d'ailleurs plusieurs méthodes pour vérifier l'état d'usure de la batterie d'un iPhone, tous les détails sont dans cet article.

Mais la firme à la pomme avait manqué de transparence quand ce changement avait été intégré à partir d'iOS 10.2.1, et c'est ce qui a fait naitre des soupçons et éclater cette polémique.

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Commentaires

1. Le mardi 9 janvier 2018, 12:18 par MaThieu (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

J’ai une question quelqu’un peut me répondre ?
Avec iOS 11 l’iPhone ralentit le téléphone parceque la batterie est usée mais il ralentit parce qu’il détecte une batterie usée ou c’est en fonction du modèle d’iPhone ?
En gros est ce qu’il ralentit automatiquement la batterie d’un 6s par exemple parceque c’est un téléphone qui a 2 ans ?
Parceque changer la batterie c’est bien beau mais si iOS ralentit en fonction du modèle ça ne fera pas augmenter la vitesse du téléphone mais il tiendra juste mieux la batterie.
Moi perso j’ai un I7 et ça a été flagrant au passage à ios11 ma batterie ne tient plus et je le trouves moins réactif donc pour moi mon téléphone va très bien et c’est bien une obsolescence programmée par iOS

2. Le mardi 9 janvier 2018, 12:36 par Lecteur-1509752050 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Vous faite de histoire pour pas grand chose tjs à se plaindre Apple ne vous force pas à acheter leur produit

3. Le mardi 9 janvier 2018, 12:38 par Lecteur-1509752050 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Moi j’ai un i6s plus et il fonctionne très bien rien constaté d’anormal

4. Le mardi 9 janvier 2018, 12:47 par Birlou (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

En fait il y a une mesure permanente de l’intensité électrique. Avec ce fameux algorithme, L’iPhone ralentit dès qu’il détecte que la batterie ne fournit plus la puissance désirée pour un travail de processeur intensif (en cas d’usure ou de grand froid). Et adapte la vitesse de celui-ci à la puissance délivrée par la batterie usée.
C’est en tout cas ce qu’on m’a expliqué au magasin.

5. Le mardi 9 janvier 2018, 12:49 par Birlou (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@Lecteur-1509752050 les modèles plus, avec leurs grosses batteries plus résistantes et avec plus de capacité, sont beaucoup moins impactés par l’usure et le ralentissement.
Ça viendra quand même, mais plus tard que les autres smartphones.

6. Le mardi 9 janvier 2018, 13:19 par MaThieu (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@Birlou
Ok merci je comprend mieux 👍

7. Le mardi 9 janvier 2018, 13:20 par Fanny.G💋 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@Lecteur-1509752050 +1 ! De même ,

Ici il y a toujours un bug ici et là , évidemment que iOS 11 est loin d’être parfait mais je n’ai pas constaté une grosse difference (ralentissement rendant l’utilisation impossible par exemple) depuis que j’ai iOS 11 , il y a des bugs oui , mais c’est pareil sur plusieurs système d’exploitation (sans parler de tout les bugs d’ANDROID) Ici les gens se plaignent à longueur de journée .. et c’est fatiguant ! Pire même , ils enragent tellement que sa en vient aux insultes .. 😉

8. Le mardi 9 janvier 2018, 13:28 par User1473619031642 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Les gens sont méchants, surtout la grosse Cloé.

9. Le mardi 9 janvier 2018, 13:35 par MaThieu (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Donc à vous écouter on a juste le droit d’acheter et de se taire ?
Ca fait 10ans que j’ai divers produits de la marque et rien à signaler jusque là mais là mon iPhone 7 ralentit et ma batterie ne tient pas la journée je suis oblique de le recharger au milieu pour arriver à tenir jusqu’au soir alors que sous iOS 10 tout allait très bien.
Bien sûr qu’avec les années et les mises à jours le téléphone vieillit et devient moins réactif et tient moins bien la batterie mais là au bout d’un an je suis désolé mais il y a un problème.

10. Le mardi 9 janvier 2018, 13:39 par stef

Ce qui est sur c'est pour ceux qui on changé leur batterie avant le 12/12/2017 apple ne fait rien aucun geste rien du tout

11. Le mardi 9 janvier 2018, 13:40 par jLn 🚴‍♂️ (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@Birlou dsl mais c’est faux, ou alors ma version d’iOS ne se comporte pas de la sorte.

A température ambiante, 70% de batterie, et ayant seulement 6% d’usure (changée début décembre): le proc de mon 6 est cadencé à 1127MHz alors qu’il serait censé, selon tes propos, tourner à 1400...

J’aime les iPhone depuis le depuis sans être devenu un FanBoy au point de ne plus avoir d’avis critique. Et d’autant plus que j’ai bien le sentiment de me faire enfler !

C’est comme si un constructeur auto te retirait 20% de puissance au bout de 3 ans !!

12. Le mardi 9 janvier 2018, 13:40 par Raymond (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@User1473619031642 oui je trouve aussi, elle est pas gentille !

13. Le mardi 9 janvier 2018, 14:17 par User1504850889284 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@jLn_🚴‍♂️ ton iPhone ne tourne pas tout le temps à 1400Mhz, donc ta réflexion là dessus est maladroite... et comme tu dis, même si ta batterie a été changée, il y a tout de même 6% d’usure (En un mois, c’est déjà pas mal je trouve. Je serais toi je regarderais comment je charge mon tel... est ce que tu laisses longtemps charger alors qu’il est à 100%, est ce que tu le charges dans ta voiture? )
@stef il faut bien mettre une limite... une batterie qui s’use n’est pas le fait d’Apple.
La ils ont fait un geste commercial à cause du bad buzz lié au fonctionnement d’iOS depuis peu, mais c’est pas pour autant que ce tarif va durer éternellement

14. Le mardi 9 janvier 2018, 16:02 par Appaul (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Il faudrai aussi attaquer Microsoft ! Depuis la maj Windows 10 mon PC est une tortue !

15. Le mardi 9 janvier 2018, 16:03 par jLn 🚴‍♂️ (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@User1504850889284 sur la précédente je faisais des charges complètes. Là je n’hésite plus à charger dès que j’approche des 20% et ne laisse plus la nuit entière... « neuve » elle était déjà à 4% d’usure, va savoir qu’elle est la précision de l’application ... pour moi 6 ou 4% c’est pareil 😉

Le soucis étant que même si je fais tourner un Benchmark le cpu ne s’y adapte pas, pas l’impression que ça soit une bête affaire de cpu scaling 🤔

16. Le mardi 9 janvier 2018, 16:06 par Le grand Michel (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Moi, j’ai un problème. Mon iPhone 5SE est passé de iOS9.3 à iOS11
et je n’ai aucun souci.
Suis je le seul? Dois je m’inquiéter?
C’est normal ??

17. Le mardi 9 janvier 2018, 17:15 par Karedo (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

J’ai fait le changement de batterie moi même sur un iPhone 6 prix de la batterie 23€ avec promo s/ Ifixit

18. Le mardi 9 janvier 2018, 17:43 par jLn 🚴‍♂️ (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@Karedo en toute objectivité, le clavier est-il plus réactif maintenant ? Et niveau fréquence cpu ça donne quoi ?

19. Le mardi 9 janvier 2018, 18:15 par Torem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@Le_grand_Michel même problème que toi 😀 mon SE, à part le pb de clavier, réglé maintenant, tourne très bien sous iOS 11, de plus la batterie se charge pendant que je dors 💤 et c’est parti pour 6:00 à 23:00. Je me demande si c’est normal...🤓

20. Le mardi 9 janvier 2018, 20:03 par Karedo (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

@jLn_🚴‍♂️
Difficile à dire ... c’est ma femme qui utilise le téléphone maintenant, déjà pour elle de l’iPhone 5 au 6 c’est un changement énorme ...

21. Le mercredi 10 janvier 2018, 00:16 par Chloé78😘 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Une enquête seulement maintenant ?!
Mais bon, comme on dit : " Il n'est jamais trop tard pour bien faire..."

👏🏻👏🏻👏🏻

22. Le mercredi 10 janvier 2018, 09:02 par Raymond (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

https://www.francetvinfo.fr/interne...

23. Le jeudi 11 janvier 2018, 18:27 par Tomil55 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

Comme si que la justice Française avait que ça à faire 😂

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