iphone-satisfaisant-1.jpg Le société JD Power a réalisé une étude auprès des utilisateurs de smartphone et plus généralement de téléphone portable.

Et, devinez qui a remporté la première place pour la 7ème fois consécutive ? Notre cher iPhone bien évidemment.

Découvrons l’étude plus en détail :

Selon les auteurs de ce sondage réalisé sur plus de 7000 possesseurs de smartphone, l’autonomie de la batterie est un facteur influant de plus en plus sur la satisfaction ou la non satisfaction d’un utilisateur envers son téléphone. Sur ce point en particulier l’iPhone se hisse au premier rang.

L’étude montre que, sur la question de l’autonomie, les mobiles 4G (6,1/10) obtiennent un score plus faible que les mobiles 3G (6,7/10). Deux points expliquent ce moindre score :

  • Le réseau 4G n’étant pas encore parfaitement déployé aux US, les smartphones sont souvent amenés à effectuer des recherches de réseau ce qui n’est pas sans effet sur l’autonomie.
  • le second point est plus pervers, dans la mesure où la 4G entraine l’utilisateur à sortir d’avantage sont smartphone et à épuiser la batterie beaucoup plus vite que lorsque la connexion est plus lente.

A ce petit jeu Apple remporte la note la plus élevée de 839 sur 1000 suivi de près par HTC à 798 points.

L’étude montre enfin que les utilisateurs sont de plus en plus exigeants envers leur smartphone ne tolérant qu’un petit plantage par semains avant de sanctionner sévèrement le téléphone dans leurs réponses.

En conclusion, une telle étude montre que les constructeurs ne doivent pas forcément surrenchérrir sur les fonctionnalités plus ou moins exotiques mais se focaliser sur l’essentiel : la fiabilité de l’OS et du téléphone et bien évidemment sur l’autonomie.

De votre côté êtes vous satisfait de votre iPhone sur ces deux aspects ?

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