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vendredi 30 mars 2018

Prolongé : promo forfait mobile Free à 0,99 euros seulement

Mise à jour 30 mars : après 2 prolongations, la vente privée sur le forfait Free se termine ce samedi à 8h du matin, autant dire qu'on arrive au bout !

free-mobile-1.jpgDans le combat que se livrent actuellement les opérateurs mobiles, avec des promotions en cours chez la majorité d'entre eux, il n'en manquait qu'un pour compléter le tableau : Free Mobile. Ce dernier est donc entré dans la danse il y a peu, et comme à l'accoutumée, Xavier Niel a décidé de frapper fort. Le forfait phare de l'opérateur est en effet réduit dans le cadre d'une offre sur vente-privee.com, pour une durée limitée, à moins de 1 euro par mois, pour 100 Go de data et le tout illimité.

Côté concurrence, voir dans la suite de cet article pour un résumé concis des soldes en cours qui concernent notamment B&You, mais aussi Red SFR et Sosh :

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dimanche 18 mars 2018

Litiges opérateurs en 2017 : plus de la moitié des plaintes pour un opérateur selon le bilan de l'AFUTT

dossier-afutt-plaintes-2017-sfr-devant-5.jpgL'Association Française des Utilisateurs de Télécommunications (AFUTT) a, à l’instar de l’UFC-Que choisir dernièrement a publié un bilan des plaintes enregistrées contre les opérateurs français en 2017. Les grands acteurs du marché sont bien entendu concernés, SFR, Bouygues Telecom, Orange et bien évidemment Free, et le rapport s’intéresse notamment à la téléphonie mobile, où le premier cité explose les compteurs en matière de plaintes enregistrées sur l’année dernière. Les chiffres rejoignent d’ailleurs ceux publiés par L’UFC-Que choisir. Un tableau des mauvaises notes sans grande surprise :

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vendredi 9 mars 2018

Une victoire pour Free dans sa lutte contre les smartphones subventionnés par les (autres) opérateurs

free-mobile-1.jpgC'est une nouvelle pièce d'un conflit judiciaire démarré il y a près de 6 ans déjà] qui vient d'être communiquée ce matin !

Ainsi, Free se félicite d'avoir obtenu gain de cause auprès de la cours de cassation sur le sujet des subventions opérateurs pour l'achat d'un forfait mobile avec smartphone.

La cour de cassation a indiqué que ceci pouvait s'assimiler à un crédit à la consommation.

L'histoire débute en 2012, une époque ou les forfaits étaient le plus souvent vendus avec un mobile ou smartphone.

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samedi 3 mars 2018

Orange devance Free, SFR en queue de peloton du classement des opérateurs de l'UFC-Que choisir

ufc-que-chosir-orange-meilleur-operateur-2017.jpgPour la troisième année consécutive, Orange a remporté la palme du meilleur opérateur fixe et mobile en France décernée par l'association UFC-Que Choisir. Bouygues Telecom et Free complète le podium dans cet ordre, tandis que SFR ferme la marche. Pour réaliser ce classement, différents critères ont été pris en compte, dont la couverture, la qualité du service et la satisfaction client :

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mercredi 3 janvier 2018

Dernier jour offre promo B&You - Forfaits sans engagement en promo (MàJ)

Mise à jour le 3 janvier : après prolongation, la promos sur les forfaits B&You et SFR se terminent aujourd'hui
free-mobile-b-and-you-fofaits-pas-chers-4.jpgComme prévu, les opérateurs mobiles sont actifs en ce qui concerne les promotions de fin d’année. Initialement, Sosh a lancé les hostilités avec du tout illimité 40 Go pour 9,99 euros par mois, comme vu ici, suivi de SFR Red et son forfait spécial Black Friday vu (25 € pour tout illimité, dont data) ou à plus petit prix, du 30 Go pour 10 €. Ces deux-là ont été finalement rejoints par Free, qui a baissé le forfait de son abonnement phare à 20 euros de manière drastique, -95 %, dans le cadre d’une vente privée comme à l’habitude, et B&You, qui remet en avant une promotion classique déjà vue, mais efficace, le tout illimité 20 Go de data pour 2,99 euros par mois.

Pour profiter de cette offre spéciale, suivre les liens suivants :

  • chez Red by SFR un forfait tout illimité dont 4G à 25 euros par mois et un forfait tout illimité 30 Go pour 10 euros par mois.

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mardi 27 juin 2017

Offre prolongée : Free fracasse les prix de son forfait mobile avec vente privée

Mise à jour : l'offre a été prolongée jusqu'à vendredi 30 juin, 6h du matin

free1.jpgAprès B&You, il était difficile de penser qu’un concurrent puisse alors descendre encore plus bas pour un forfait tout illimité. Mais comme d’habitude, c’est Free qui a eu le courage de répondre, avec une offre des plus agressive. En même temps, qui d’autres que l’opérateur de Xavier Niel pour oser une telle réponse ? Elle est apportée via Vente-Privée !

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jeudi 22 juin 2017

Orange, SFR, Bouygues, Free : qui a le meilleur réseau mobile ?

arcep-rapport-couverture-qualite-reseau-2017-8.jpgL’ARCEP a publié les résultats de son enquête annuelle qui a évalué, à l'aide de plus d'un million de mesures, la qualité des différents réseaux mobiles et leur couverture en France sur la première moitié de l’année 2017. Il s’avère que la progression est notable tant en termes de débit d’internet mobile qu’en termes de zones couvertes. En revanche, certaines opérateurs sont toujours à la traine dans certains cas. Globalement cependant, la couverture se développe aussi bien dans les métros, trains et autres moyens de transport, dont le réseau autoroutier, que dans les zones les moins denses :

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mercredi 14 juin 2017

Forfaits mobiles : des nouveautés pour les forfaits Free et SFR Red, pour le roaming data

orange-toute-europe-frais-roaming-mai-3.jpgÀ un jour de la fin obligatoire des frais d'itinérance imposée par l’Union européenne, et alors que Bouygues Telecom et Sosh ont déjà pris les devants, c’est au tour de Free mobile et SFR de dévoiler le détail de leurs abonnements sous cette nouvelle ère des forfaits utilisables dans toute l’Europe sans surcout.

Free mobile en profite notamment pour passer l’enveloppe de data utilisable dans l’UE et d’autres pays de 5 Go à 25 Go par mois, quand Red by SFR est un peu plus timide à l'image de Bouygues Telecom en ne laissant qu’une petite partie de data utilisable en UE. Même s'il faut noter que B&You propose une belle promo encore jusque à demain, tout comme Sosh pour un peu plus longtemps. Voici le détail de tout cela :

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mercredi 31 mai 2017

Accord avec UFC-Que-Choisir : Free va indemniser certains utilisateurs mobiles, êtes-vous concernés ?

ufc-que-choisir-free-remboursement-indemnisation.jpgSuite à une action de groupe menée par UFC-Que-Choisir à l’encontre de Free, les deux parties ont trouvé un accord sous la forme d’une procédure d’indemnisation proposée aux abonnés Free Mobile. Ceux-ci ont normalement été avertis de la chose directement et s’ils répondent aux conditions, ils peuvent se voir rembourser d’un certain montant pour un préjudice lié à un accès à l’internet 3G de mauvaise qualité sur la période 2012-2015 :

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vendredi 19 mai 2017

Couverture mobile des zones peu denses en France : l'état des lieux en 2017 opérateur par opérateur

4g-janv-2016-3.jpgL'Arcep, policier des opérateurs de téléphonies en France, a publié un nouveau rapport relevant les mesures réalisées récemment sur le terrain pour vérifier les engagements des opérateurs en matière de couverture mobile. Ces derniers avaient en effet des objectifs de couverture à respecter au 17 janvier, ce que l'Arcep n’a pas manqué de vérifier. Sans trop de surprises, les 4 grands opérateurs ont validé ces plans de déploiement obligatoire concernant principalement les zones peu denses. Mais des efforts sont encore à fournir.

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samedi 8 avril 2017

Dernier jour pour le forfait 20 Go (en fait 50) en promo à 2,99 euros chez BAndYou

MàJ : après plusieurs prolongations, dernier jour pour cette offre.Sachant que Bouygues augmente la data, qui passe à 50 Go sur ce forfait, voir cet article
b-and-you-forfait-pas-cher-iphone-3-euros-20-go-2.jpgAlors que dans un premier temps, l’opérateur de Xavier Niel a boosté son forfait phare à 19,99 euros en y ajoutant le roaming gratuit dans de nombreux pays pour internet, SMS et voix, et en montant son enveloppe data à 100 Go, la dernière pièce du puzzle vient d'être mise en place. En effet, via une vente privée comme à son habitude, Free Mobile a proposé son forfait à 2,99 euros pendant 12 mois.

Cela n’a pas manqué de faire immédiatement réagir la concurrence, dont Bouygues Telecom, féroce adversaire de l’opérateur cité précédemment, qui s’est aligné en passant quelques heures après son forfait 20 Go à 2,99 euros.

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mardi 21 mars 2017

Le forfait mobile de Free devient illimité en data 4G, vraiment, mais pas pour tous !

free1.jpgOn attendait une petite révolution sur le forfait Free il y a une semaine, celle-ci a finalement été principalement une anticipation des contraintes européennes concernant la fin des frais d'itinérance, avec des pays supplémentaires. On en a parlé largement dans cet article.

Aujourd'hui, nouvelle annonce du trublion des télécoms, avec un changement sur son forfait intégrant jusqu'alors un maximum de 50 Go de données. Free vient de rendre un peu de sens au mot illimité en supprimant la barrière, déjà bien élevée, de 50 Go, pour certains de ses clients.

Ainsi, le forfait à 15,99 euros proposé aux seuls abonnés fixes Freebox propose désormais l'illimité en 4G, pour de vrai. Une première mondiale selon le communiqué de l'opérateur.

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mardi 14 mars 2017

Forfait mobile Free : gratuité depuis l'étranger voix, SMS et données, toute l'année !

free1.jpgAlors que les opérateurs continuent de se disputer les clients à grand renfort d'offres spéciales sur leurs forfaits, Sosh a sorti so conde promo hier et Red fait la sienne ici , Free avait fait monter le suspense en annonçant la semaine dernière une nouveauté concernant son offre mobile, qui ne "devait pas plaire aux concurrents".

Les détails sont désormais officiels. Le forfait mobile à 19,99 euros (15,99 pour les clients de l'opérateur) se tourne désormais encore plus vers l'international en intégrant l'itinérance (roaming) sans surcout depuis de très nombreux pays, toute l'année. Sont concernés la voix, les SMS/MMS mais également les échanges de donnée Internet (data) en 3G :

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mardi 7 mars 2017

Résultats Free : ce que l'on retient des chiffres mobile, couverture 3G/4G, consommation, etc.

free-mobile-1.jpgC'est le trublion, celui qui a amené des bouleversements dans le domaine des forfaits et en particulier mobiles, il y a maintenant 5 ans ! Free vient d'annoncer ses résultats annuels pour 2016. Ils sont plutôt bons et affichent une croissance généralisée.

On le voit dans notre suivi régulier des différentes promotions sur les forfaits mobiles, la guerre fait rage entre les opérateurs pour capter les utilisateurs et cela a été particulièrement vrai l'an passé. Alors est-ce que ceci a bénéficié ou au contraire posé des problèmes à Free ?

Comme chez iPhon.fr on s'intéresse plutôt à l'aspect mobile, voici ce que l'on retient des chiffres communiqués, dans ce domaine en particulier :

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