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CyberGhost ou NordVPN : quel VPN est le plus performant ?

CyberGhost-ou-NordVPN
© iPhon

Vous vous apprêtez à souscrire à un Virtual Private Network mais vous hésitez : CyberGhost ou NordVPN ? C’est une question délicate puisque ces intervenants ont acquis une certaine réputation dans le domaine de la cybersécurité et qu’ils proposent tous les deux un service de qualité. Cela dit, ils ne sont pas similaires sur tous les aspects. Il y a sûrement un des deux VPN qui correspond plus à vos besoins. Nous avons donc relevé leurs différences point par point afin de vous aider face à ce choix cornélien.

CyberGhost
Mac Windows Android iOS Linux Routeur

 10000 serveurs

 100 pays couverts

 45 jours satisfait ou remboursé

 7 connexions simultanées

Mac Windows Android iOS Linux Routeur
Tarif mensuel
2,03 €
28 MOIS
6,99 €
6 MOIS
11,99 €
1 MOIS
Notre avis : Un excellent VPN au très large réseau
Vitesse
Sécurité
Fonctionnalités
Simplicité
Support client
Qualité / prix
EN VOIR +
1
NordVPN
Mac Windows Android iOS Linux Routeur

 6300 serveurs

 111 pays couverts

 30 jours satisfait ou remboursé

 10 connexions simultanées

Mac Windows Android iOS Linux Routeur
Tarif mensuel
3,09 €
24 MOIS
4,99 €
12 MOIS
11,99 €
1 MOIS
Notre avis : Un très bon VPN pour la sécurité et l'anonymat
Vitesse
Sécurité
Fonctionnalités
Simplicité
Support client
Qualité / prix
EN VOIR +
2

Sécurité et confidentialité

Ce duel CyberGhost vs NordVPN démarre sur les chapeaux de roues en comparant un critère indispensable pour tous les VPN : la sécurité et l’anonymat. Ce sont deux points sur lesquels il ne faut pas faire l’impasse.

CyberGhost

Le VPN CyberGhost a été fondé en 2011. Celui qui se revendique comme fervent défenseur de la liberté numérique fait aujourd’hui partie des leaders en matière de protection en ligne.

Pour accomplir un tel exploit, l’application CyberGhost fournit une navigation 100% sécurisée aux internautes en prenant soin d’appliquer un chiffrement AES (Advanced Encryption Standard) de clé 256 bits sur leur trafic web. Cet algorithme répond aux derniers standards de chiffrement. Autrement dit, même si quelqu’un venait à s’emparer de vos données, il ne pourrait les lire.

En parallèle, CyberGhost VPN masque l’adresse IP de ses utilisateurs. C’est primordial pour garantir la vie privée des individus sur internet puisque l’adresse IP permet d’identifier les internautes et leur position géographique. Pour s’assurer que cela fonctionne bel et bien, nous avons fait le test sur un site proposant un service d’identification d’IP. Celle qui a été détectée n’était pas la nôtre mais bien celle appartenant au VPN CyberGhost, tout comme la géolocalisation. La confidentialité est donc bien respectée.

Enfin, il faut savoir que le prestataire est basé en Roumanie. Cela n’a peut-être pas d’importance à vos yeux, mais pourtant c’est ce qui permet au service VPN de se revendiquer no-log. Suite au refus de la Roumanie d’adopter la directive européenne sur la conservation des données, les entreprises du territoire roumain ne sont pas contraintes légalement de conserver les données clients (journal de connexion, registres d’activité).

Pour ce qui est de la protection de vos données personnelles, sachez qu’un contrôle indépendant a été mené par Qscert en 2012 pour vérifier le système de gestion de sécurité des informations. L’audit a été passé avec succès. En outre, le fournisseur publie régulièrement des rapports de transparence.

NordVPN

NordVPN est également un leader dans le domaine de la cybersécurité. Créé en 2012, ce VPN propose une solution permettant de sécuriser ses données en ligne.

Tout comme son adversaire, NordVPN chiffre vos données de bout en bout via l’algorithme AES-256. Rien à dire de ce côté là puisque c’est le plus sécurisé qu’il existe. Et si vous ne le croyez pas sur parole, sachez qu’un audit a été mené sur son application afin de confirmer la sécurité de cette dernière. Il propose également plusieurs protocoles VPN.

L’application NordVPN protège aussi votre vie privée en cachant votre adresse IP et votre géolocalisation dès que vous l’activez. Des serveurs Double VPN et Onion Over VPN sont également disponibles pour accroître votre confidentialité.

NordVPN applique une politique stricte d’absence de registres, ou no-log. Et si le prestataire peut le faire, c’est parce que la société est basée au Panama. Ainsi, elle n’est pas régie pas les juridictions de l’UE et des États-Unis en ce qui concerne le recueil d’informations personnelles. Un audit effectué en 2018 a confirmé l’absence de log.

Seules quelques données de base sont enregistrées au moment de votre inscription : adresse e-mail, données de paiement (en cas de remboursement notamment), horodatage de la dernière session (supprimée après 15 minutes) et les échanges avec le service client. On apprécie la transparence dont fait preuve NordVPN vis-à-vis des informations enregistrées.

Dans ce premier match CyberGhost vs NordVPN, impossible de les départager au niveau de la sécurité car ce sont tous les deux des VPN fiables. Si NordVPN prend l’avantage grâce aux audits plus nombreux et plus récents qui ont été menés par des cabinets indépendants, il ne faut pas oublier que CyberGhost publie chaque année des rapports de transparence, et ce depuis 2011. Nous ne pouvons donc pas juger du meilleur VPN sur ce seul critère.


Parc de serveurs et localisations VPN

Étudions désormais l’infrastructure de chaque fournisseur. En effet, si vous savez comment utiliser un VPN, vous comprenez toute l’importance de ce point. Un réseau étendu signifie très souvent une navigation plus libre.

CyberGhost ?

En l’espace de dix ans, le réseau de CyberGhost VPN s’est étendu jusqu’à atteindre aujourd’hui plus de 6 700 serveurs. Ce n’est pas tous les jours qu’on voit une telle quantité de machines distantes. C’est d’ailleurs l’une des plus grandes infrastructures.

Pour vous donner un ordre d’idée, CyberGhost compte près de 650 serveurs en France, 712 au Royaume-Uni et plus de 1 300 rien qu’aux États-Unis.

Serveurs-CyberGhost

© CyberGhost

Les serveurs sont implantés dans 87 pays ce qui est colossal. Avec sa présence à l’international, vous pourrez simuler de très nombreuses localisations à l’aide de CyberGhost. En quelques secondes, les sites consultés visualiseront une nouvelle IP et ils assimileront votre emplacement selon celui du serveur VPN.

Chaque serveur prend en charge les protocoles IKEv2, L2TP/IPsec, OpenVPN et Wire Guard. En plus d’être étendue, l’infrastructure s’adapte donc au réseau des utilisateurs pour que tous puissent en profiter.

Notons que certains serveurs sont triés selon leurs fonctionnalités : pour le torrenting (NoSpy) et d’autres dédiés pour le streaming.

NordVPN

NordVPN a également employé les grands moyens pour bâtir son immense réseau. En 2024, NordVPN couvre tous les continents et rassemble plus de 5 500 serveurs répartis dans 59 pays du monde.

NordVPN-reseau

© NordVPN

Il peut arriver que NordVPN couvre plusieurs localisations dans certains pays. C’est le cas des USA où il est possible de se connecter à 15 villes différentes.

Afin de satisfaire tous les individus, NordVPN propose différents types de serveurs, chacun possédant sa spécialité. On trouve par exemple des serveurs P2P, Double VPN, Onion Over VPN, Obfusqués et IP dédiée. Il existe donc une grande variété de serveurs qui s’adaptent aux besoins de chacun.

Les serveurs supportent différents protocoles : IKEv2/IPSec, OpenVPN UDP/TCP et NordLynx. Certains sont à privilégier selon les circonstances.

Alors, qui de CyberGhost ou NordVPN propose le meilleur parc de serveurs ? Après avoir comparé les deux, c’est CyberGhost qui offre le meilleur réseau. Pour le coup, il n’y a pas eu besoin de tergiverser. CyberGhost est non seulement présent dans plus de pays, mais il met également plus de serveurs à disposition.

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Interface et accessibilité de l’application

Poursuivons ce duel en opposant cette fois l’application CyberGhost vs NordVPN. Si cet aspect peut paraître superficiel, il est pourtant très important car les VPN sont des outils du quotidien. Or, si le logiciel n’est pas ergonomique, cela peut rapidement devenir un calvaire et compromettre votre navigation en ligne.

CyberGhost

L’application CyberGhost a été récemment remise au goût du jour. Bonne nouvelle pour celles et ceux qui accordent une importance particulière au design. L’interface est en français et très intuitive avec un menu de navigation reprenant les différents types de serveurs (favoris, tous, IP dédiée, téléchargement, streaming), des fonctionnalités de connexion et un bouton d’activation bien visible sur la droite.

CyberGhost-VPN-application

Interface de l’application CyberGhost (macOS) © iPhon

La connexion peut s’établir manuellement en cliquant sur un pays ou via un serveur en particulier au sein d’un pays. Pour aller plus vite, il est possible de sélectionner le Meilleur serveur. Dans ce cas, le fournisseur trouvera le serveur le plus adapté à votre réseau en prenant certains critères en compte comme votre emplacement et la charge d’utilisation.

L’application peut être installée et utilisée sur sept appareils en simultané. Pour gérer les différents terminaux, il faudra vous connecter à votre espace personnel. Vous pourrez ainsi en ajouter et en supprimer en quelques clics.

CyberGhost VPN est pris en charge sur macOS, iOS, Android, Windows et Linux. Le logiciel est aussi disponible directement sur Smart TV Android et le Fire TV d’Amazon. Il s’agit d’ailleurs d’un des meilleurs VPN pour le Fire TV Stick. Par ailleurs, quelques routeurs des gammes Netgear, Linksys et Asus sont compatibles. Il est possible de l’acheter déjà préconfiguré avec l’application CyberGhost depuis son site.

 

NordVPN ?

L’application NordVPN séduit toujours autant grâce à une interface épurée et très visuelle. La liste des pays est répertoriée sur la gauche. Pas besoin d’avoir de connaissance poussée en informatique pour comprendre qu’en cliquant sur un des pays il est possible d’activer le VPN et s’y connecter.

Chaque pays dans lequel il est présent est identifié par un symbole de géolocalisation. On peut donc aussi s’y connecter en naviguant sur la carte du monde et en cliquant directement sur le symbole.

Application-NordVPN-interface

Interface de l’application NordVPN (macOS) © iPhon

On trouve également des serveurs spécialisés à la fin de la liste des pays : P2P, Onion Over VPN, IP dédiée, Double VPN et Obfusqués.

Notez que depuis une mise à jour récente, l’application est enfin disponible en français sur macOS. Ce n’était pas le cas jusqu’à alors.

L’application NordVPN peut être utilisée sur six appareils en simultané. Les supports compatibles sont variés (ordinateurs, tablettes, smartphones, Smart TV, boîtiers connectés). Les principaux systèmes d’exploitation sont bien entendu couverts (macOS, iOS, Windows, Android et Linux). Une extension NordVPN est disponible sur les navigateurs Chrome et Firefox.

Ce duel des applications CyberGhost vs NordVPN est serré, mais c’est NordVPN qui l’emporte de peu. Même si l’application CyberGhost est aboutie, NordVPN propose des extensions VPN sur Chrome et Firefox contrairement à son concurrent. De plus, bien que ce dernier point reste subjectif, nous apprécions la présentation soignée de l’interface NordVPN.

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Contournement des géo-blocages et de la censure

S’il y a bien un sujet qui doit être abordé lorsqu’on compare deux services VPN, c’est bien leur aptitude à contourner les blocages du web, c’est-à-dire la censure, les pare-feux mais également les restrictions géographiques.

CyberGhost

Comme nous avons pu en juger, CyberGhost VPN fonctionne dans de nombreux pays du monde. Toutefois, on préfère vous prévenir, CyberGhost n’est pas fonctionnel dans certains pays instaurant une censure stricte. C’est notamment le cas de la Turquie, de la Russie ou encore de la Chine. Si vous recherchez le meilleur VPN pour la Chine, ce n’est donc pas vers ce prestataire que vous devrez vous tourner.

Les performances sont finalement assez aléatoires selon le pays de résidence. Rassurez-vous, si le vôtre offre une grande liberté de navigation, vous n’aurez pas à vous soucier.

Par contre, sachez que CyberGhost est très efficace pour contourner les pare-feux. De nombreux réseaux font l’objet de blocages de ce type, notamment dans les universités et les entreprises. Le chiffrement puissant de CyberGhost VPN permet de masquer vos activités en ligne ce qui devient impossible pour l’opérateur réseau d’interdire quelconque accès.

Les géo-restrictions sont une autre sorte de blocage qu’on peut rencontrer en ligne. Dans ce cas, CyberGhost peut vous aider à les contourner en modifiant votre adresse IP. De plus, ses nombreux emplacements dans le monde devraient vous aider à obtenir la localisation souhaitée pour accéder au contenu.

NordVPN

NordVPN a beaucoup de qualités mais le contournement de la censure numérique n’est pas son point fort. En effet, malgré des serveurs Obfusqués spécialement conçus pour les zones instaurant une politique stricte sur Internet, le fournisseur ne marche pas de manière optimale. C’est le cas dans certains pays du Golfe, par exemple. D’ailleurs, NordVPN dit fonctionner en Chine mais à en croire les retours des utilisateurs sur place, cela semble remis en question.

Pour déjouer les pare-feux en revanche, NordVPN est redoutable. Il a passé le test haut la main sur plusieurs réseaux (Wi-Fi publics, écoles et bureau).

Il parvient également à débloquer la majorité des géo-blocages rencontrés sur les sites internet. S’il n’y arrive pas du premier coup, il faudra changer de serveurs. En général, au bout du deuxième essai, ça fonctionne. Pour avoir un retour d’expérience plus détaillé, vous pouvez lire notre test de NordVPN.

Pour conclure cette section sur le contournement des blocages web CyberGhost vs NordVPN, on peut donc dire qu’il n’y a aucun gagnant ni perdant. En effet, s’ils parviennent tous les deux à contourner la plupart des blocages que l’on peut rencontrer en ligne, ils ne sont pas 100% efficaces partout pour déjouer la censure numérique.

Si vous vivez à l’étranger et que vous recherchez un prestataire doué pour cette activité, nous vous conseillons de choisir ExpressVPN, le numéro VPN 1.


Stabilité et vitesse de connexion

Penchons-nous maintenant sur la qualité de la connexion VPN. En effet, détenir beaucoup de serveurs est une chose, mais des serveurs qui proposent une connexion de qualité en est une autre. Quel candidat fait mieux ?

CyberGhost ?

S’il y a bien un élément que nous avons pu soulever lors de notre test du VPN CyberGhost, c’est que son réseau allie quantité et qualité. Non seulement, vous aurez accès à une ribambelle de serveurs, mais ces derniers seront parfaitement optimisés ce qui vous permettra de naviguer normalement sans interruption. Les serveurs de CyberGhost sont en effet constamment mis à jour pour fournir des performances de haut niveau.

Pour améliorer votre navigation, les utilisateurs CyberGhost ont accès à un certain nombre de données sur l’interface de l’application. Avant d’établir une connexion, vous pourrez voir le pourcentage de charge de chaque serveur. Ainsi, en tenant compte de ce critère et de l’éloignement géographique, vous pouvez faire le meilleur choix de serveur.

Ensuite, l’activation est rapide. En à peine trois secondes nous voilà déjà connecté. Détail important, la bande passante est illimitée. Vous pourrez ainsi naviguer de façon tout à fait normale grâce à la connexion haut débit de CyberGhost.

NordVPN

NordVPN est connu pour proposer une connexion de qualité à ses utilisateurs. Dans les faits, on ne peut pas dire que la connexion NordVPN soit mauvaise, au contraire. Seulement, les performances sont assez variables d’un serveur à l’autre, ce qui est assez regrettable pour un prestataire si renommé.

La connexion est fluide la plupart du temps, mais ce n’est pas toujours le cas. Lors des tests effectués sur plusieurs semaines, quelques déconnexions se produisaient. Et pas de reconnexion automatique comme c’est pourtant mis en avant par le fournisseur. Heureusement, le Kill Switch a fonctionné.

S’il n’y a rien à dire sur la vitesses de connexion largement acceptable de NordVPN, on ne peut pas en dire autant de sa stabilité qui laisse à désirer et qui compromet la navigation.

Après avoir confronté CyberGhost VPN vs NordVPN sur la qualité de la connexion VPN, il y en a un qui se démarque et c’est CyberGhost. En effet, que ce soit au niveau de la vitesse ou de la stabilité de la connexion, il réalise un sans faute. On ne peut malheureusement pas en dire autant de NordVPN. Malgré tout, ce n’est pas catastrophique puisque ce dernier se situe dans le classement des VPN les plus rapides du marché.

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Accès aux services de streaming et de téléchargement

Dans cette étude comparative, nous ne pouvions pas passer à côté de l’accès aux services de divertissement. Si les VPN sont plébiscités par les adeptes du streaming et du torrenting, c’est parce que ces outils peuvent considérablement améliorer l’expérience en ligne en la rendant plus diversifiée et plus sécurisée. Qui de CyberGhost ou NordVPN est le meilleur en la matière ?

CyberGhost

Comme vous pouvez le voir ci-dessous, l’interface de l’application CyberGhost VPN a été conçue pour faciliter l’accès aux services de streaming et de téléchargement.

Dans l’onglet Streaming justement, on trouve de nombreux serveurs dédiés à différentes plateformes comme, par exemple, Netflix US, Netflix DE, Netflix FR, Hulu, Amazon Prime, YouTube, sans oublier des chaînes TV canadiennes, allemandes, américaines, anglaises ou encore françaises. Autant dire que si vous voulez regarder la télévision française depuis l’étranger, c’est l’outil à privilégier. Comme nous l’avons préciser avant, CyberGhost contourne les géo-blocages.

Serveurs-streaming-CyberGhost

Serveurs dédiés au streaming de CyberGhost © iPhon

Ce n’est pas tout ce que le fournisseur a à offrir. Certains serveurs CyberGhost sont adaptés au P2P. Vous pouvez les retrouver dans la section Pour télécharger. Ils sont classés par pays et offrent une sécurité encore plus poussée avec des vitesses optimales.

NordVPN

Au vu de notre expérience avec NordVPN, cette application vous permettra d’accéder à de nouveaux services de streaming où que vous soyez et à télécharger en P2P sans risque.

En effet, vous aurez accès à une liste de 59 pays dans le monde qui vous permettra de simuler une nouvelle localisation et de vous affranchir des blocages géographiques que l’on trouve en général sur les plateformes de streaming.

Bon point, NordVPN fonctionne sur Netflix. Vous pourrez donc accéder à plusieurs catalogues sans bouger de chez vous. D’autres services de SVoD ont pu être débloqués même si c’est plus compliqué pour certains (Hulu et Prime Video notamment). Concernant les chaînes de télévision étrangères, nous n’avons pas eu de problème majeur. Le message d’erreur “ce contenu n’est pas disponible dans votre zone géographique” disparaissait en général une fois le VPN connecté et la page actualisée.

Si vous préférez télécharger, ce n’est pas un souci puisque NordVPN propose des serveurs compatibles au P2P (plus de 4 700 dans plusieurs pays).

Les performances entre CyberGhost et NordVPN sont relativement similaires en ce qui concerne l’accès aux plateformes de streaming et de téléchargement, si bien qu’ils sont sur un pied d’égalité. Ils parviennent à débloquer Netflix et de nombreuses chaînes TV. Aussi, les serveurs des deux prestataires autorisent le téléchargement en P2P.

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Caractéristiques techniques

Continuons ce match CyberGhost vs NordVPN en étudiant leurs caractéristiques techniques et les différentes fonctionnalités offertes.

CyberGhost

CyberGhost propose un service VPN de qualité qui est complété par des fonctionnalités intéressantes, telles que :

  • l’ad-block pour la suppression des bannières, des pop-ups et des vidéos publicitaires
  • le bloqueur de sites malveillants qui pourraient nuire à votre sécurité
  • le filtre anti-tracking contre le suivi en ligne
  • la redirection automatique HTTPS
  • la compression des données si vous devez contrôler votre bande passante
Parametres-CyberGhost

Paramètres de CyberGhost © iPhon

Toutes ces fonctions ont pour objectif d’apporter une couche de protection supplémentaire aux utilisateurs et on peut dire que c’est réussi. Vous pouvez bien sûr choisir de les activer ou non, mais nous vous recommandons de le faire. C’est accessible depuis l’onglet Fonctionnalités de connexion.

Vous pouvez également établir des règles intelligentes (Smart Rules) et personnaliser votre protection VPN en sécurisant un ou plusieurs réseaux Wi-Fi automatiquement ou en activant le VPN dès le démarrage.

L’option Kill Switch est présente et intégrée automatiquement. Elle permet d’interrompre votre trafic en cas de déconnexion du VPN ce qui vous protège coutre les fuites d’IP et préserve votre anonymat.

Enfin, CyberGhost propose également une adresse IP dédiée si vous voulez bénéficier de la vôtre. Elle sera statique et anonyme.

NordVPN

NordVPN met à disposition une application bien pensée dotée de fonctionnalités qui s’avèrent très utiles au quotidien.

Dans les préférences système, vous trouverez l’outil tout-en-un CyberSec qui agit à la fois comme un bloqueur de publicités et de logiciels malveillants. Vous pourrez également choisir le protocole VPN.

Parametres-NordVPN

Paramètres de NordVPN © iPhon

La fonction Kill Switch est automatiquement activée sur les versions iOS, macOS (IKE) et Linux. Seuls les utilisateurs Windows pourront choisir d’activer le Kill Switch au niveau de l’application uniquement ou à l’échelle du système.

L’option split tunneling est quant à elle uniquement disponible sur les appareils Android et Windows. Elle permet d’exclure les activités ne nécessitant pas le tunnel chiffré du VPN. C’est utile dans plusieurs situations. Par exemple, si vous voulez télécharger en sécurité tout en profitant des contenus de votre pays de résidence.

Comme chez son rival, les utilisateurs ont la possibilité d’opter pour une IP dédiée.

Finalement, on retrouve des fonctionnalités avancées chez les deux concurrents. Le CyberSec de NordVPN se retrouve chez CyberGhost sous un autre nom. Le Kill Switch, le split tunneling et l’IP dédiée sont également présents dans les deux camps. Il n’est donc pas possible de les départager au niveau des fonctionnalités techniques.

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Comparatif des tarifs NordVPN vs ExpressVPN

S’il y a bien un critère qui peut différencier CyberGhost face à NordVPN, c’est le prix. Comme vous allez le constater, les deux prestataires n’appliquent pas les même tarifs.

CyberGhost ?

CyberGhost fait partie des VPN les moins chers de 2024 et vous allez vite comprendre pourquoi. Lors de la souscription, vous aurez le choix parmi les trois forfaits suivants :

  • 1 mois à 11,99€
  • 6 mois à 6,99€ / mois
  • 2 ans (+ 2 mois gratuits) à 2,19€ / mois
Prix abonnement CyberGhost VPN

© CyberGhost

L’offre de longue durée à deux euros mensuels est la plus économique, mais si vous ne souhaitez pas vous engager sur une telle durée, le prix de l’abonnement annuel reste largement accessible. Ces deux offres sont accompagnées d’une garantie de remboursement de 45 jours. Le forfait mensuel vous donnera accès à une garantie de 14 jours.

Vous pouvez régler votre abonnement par carte bancaire, PayPal ou en Bitcoin ce qui est un véritable atout.

Aussi, sachez qu’un compte donne accès à sept connexions simultanées. Vous pourrez donc équiper tous vos équipements grâce à une seule souscription.

NordVPN

Les prix de NordVPN se situent dans la moyenne haute du marché, mais ils varient de temps à autre. En ce moment, vous pouvez souscrire aux trois forfaits ci-dessous :

  • 1 mois à 12,99€
  • 1 an à 4,99€ / mois
  • 2 ans à 3,35€ / mois

Même si l’offre à l’année reste abordable, l’offre 2 ans est à privilégier pour payer le service le moins cher possible. Si l’engagement vous fait peur, sachez que vous aurez 30 jours pour changer d’avis avec la garantie Satisfait ou Remboursé de NordVPN. L’achat est donc sans risque.

Les méthodes de paiements sont variées : carte bancaires, PayPal, Amazon Pay, Google Pay et crypto-monnaies.

Il faut savoir qu’un compte NordVPN vient avec six connexions en simultané.

Après une comparaison approfondie des différents forfaits, c’est CyberGhost qui remporte cette manche. Ce n’est pas uniquement parce qu’il propose le tarif le plus bas, mais car il offre le meilleur rapport qualité-prix. Autrement dit, par rapport à toutes les fonctionnalités et les atouts auxquels il donne accès, il s’agit de l’option la plus intéressante.

En plus, vous bénéficierez d’une garantie de remboursement valable pendant 45 jours contre 30 pour NordVPN. Ces 15 jours supplémentaires sont loin d’être négligeables. Vous aurez également sept connexions simultanées avec CyberGhost alors que NordVPN n’en offre que six par compte.


Assistance client

Avant de terminer cet article et vous aider à choisir entre CyberGhost ou NordVPN, passons en revue l’assistance client proposée par les deux prestataires. Bien que cela ne constitue pas l’élément le plus important, il entre en jeu pour la résolution des différents types de problème que vous pouvez rencontrer.

CyberGhost ?

Le support technique CyberGhost est joignable par plusieurs moyens : le chat en direct et la messagerie différée (e-mail et formulaire de contact en ligne).

Cette première solution est à privilégier si vous voulez une réponse rapide. En effet, le chat est ouvert 24 heures/24 et 7 jours/7. La réponse est quasi instantanée et bonne nouvelle, les échanges peuvent se faire en français. L’anglais et l’allemand sont également proposés.

La mise en contact avec le conseiller est donc rapide et efficace. Les équipes techniques sont à l’écoute et très professionnelles. Elles connaissent leur sujet et vous expliquerons simplement les points les plus techniques.

Notez que CyberGhost met à disposition un centre d’aide en français où l’on retrouve une FAQ et de nombreux guides explicatifs sur l’application (installation, utilisation, réglages…) illustrés de plusieurs captures d’écran pour faciliter la compréhension. De quoi vous aider à résoudre votre problème sans même avoir besoin du service client.

NordVPN

Pour joindre les équipes techniques NordVPN, vous pourrez utiliser la messagerie instantanée ou envoyer un e-mail. Si vous privilégier la première option, sachez que vous serez d’abord mis en contact avec un chatbot avant de pouvoir converser avec un agent réel.

Lors de notre test, nous avons constaté que les réponses étaient parfois un peu vagues. Il faut prendre un peu de temps pour clarifier. Par contre, le conseiller répond en français. Cela simplifie grandement les choses pour échanger.

Avant de contacter l’assistance client, vous pouvez aller jeter un œil au centre d’aide de NordVPN. Il est très complet et contient de nombreux tutoriels.

Pour ce duel opposant le service client CyberGhost ou NordVPN, c’est CyberGhost qui occupe la première place grâce à un support technique plus disponible et impliqué. Aussi, trois langues sont proposées pour les échanges, dont le français – contre deux pour NordVPN.

Conclusion : CyberGhost est en tête devant NordVPN

Ce comparatif visant à départager CyberGhost vs NordVPN touche à sa fin. Comme vous avez pu le remarquer, les prestations offertes par les deux fournisseurs de VPN sont très bonnes. Nous n’avons d’ailleurs pas toujours pu les départager.

Cependant, après une analyse méticuleuse reprenant chaque point, c’est CyberGhost qui remporte la première position car il remporte plus de duels que NordVPN : parc de serveurs et localisations VPN, stabilité et vitesse de connexion, prix et assistance client. Ainsi, entre CyberGhost et NordVPN, nous vous recommandons plutôt CyberGhost. Et si vous voulez vous faire votre propre avis, rien ne vous empêche de tester les deux applications en faisant jouer la garantie Satisfait ou Remboursé.

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FAQ : CyberGhost VPN vs NordVPN

Vous êtes pressé ou vous vous posez encore des question après avoir lu ce duel opposant NordVPN et CyberGhost ? Dans les deux cas, nous vous conseillons vivement de lire ce qui suit.

Est-ce que CyberGhost est meilleur que NordVPN pour le torrenting ?

Les deux services supportent le téléchargement P2P. Preuve en est, ils vont même plus loin en proposant des serveurs spécialement optimisés pour le téléchargement de torrents. Ils font donc jeu égal à ce niveau.

Maintenant étant donné que d’après nos tests de vitesses, CyberGhost est plus performant, nous sommes d’avis que c’est la solution la plus adaptée pour ceux qui cherchent à télécharger en P2P des fichiers volumineux. Avec son service, vous allez pouvoir procéder de manière rapide (et sans compromettre votre sécurité et votre anonymat en ligne).

CyberGhost est-il plus rapide que NordVPN ?

Oui, c’est le constat que nos experts ont pu établir après avoir testé longuement les performances de CyberGhost et NordVPN.

Notez qu’afin d’avoir le retour d’expérience le plus complet possible, nos équipes ont pris le temps de réaliser des tests de vitesse à différents créneaux de la journée et en se connectant à des serveurs localisés dans les quatre coins du monde (États-Unis, France, Australie, Japon…).

Est-ce que NordVPN est le meilleur VPN ?

NordVPN n’est pas un mauvais VPN, mais ce n’est pas la référence en 2024. Preuve en est, bien que le duel soit serré, c’est CyberGhost qui en ressort vainqueur. Si vous êtes curieux, allez voir du côté de notre article présentant le meilleur service VPN.

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