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Avis HideMyAss : est-il encore à la hauteur de sa réputation ?

HideMyAss
© HideMyAss

Dans la jungle des VPN, trouver son fournisseur n’a rien de simple. En effet, à première vue, tous se valent et se ressemblent. En réalité, les différences sont assez importantes que ce soit sur la sécurité, la vitesse, les fonctionnalités ou la tarification. Dans cet avis sur HideMyAss (aussi appelé HMA), nous vous livrons les résultats de nos tests afin que vous puissiez vous faire une bonne idée de l’offre de ce fournisseur de VPN.

Présentation du VPN

HideMyAss est l’un des tous premiers VPN grand public a s’être démocratisé. Fondé en 2005, il a réussi à se positionner, pendant longtemps, comme l’un des VPN préférés des utilisateurs. Cependant, à force de s’être trop reposé sur ses lauriers, il a petit à petit perdu du terrain, notamment entre 2014 et 2018. En parallèle, des géants sont apparus et ont bouleversé l’ordre établi – à l’instar d’ExpressVPN, CyberGhost ou NordVPN. Ces derniers comptes tous plus de 10 millions d’usager, la différence est colossale.

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Face à ce constat, HideMyAss, racheté par Avast, a alors retravaillé fortement son offre pour proposer quelque chose de beaucoup plus intéressant. On a vu une application mise à jour, un site refait à neuf, mais, surtout, de nouvelles fonctionnalités et l’absence totale de conservation des log. En 2020, ce VPN revient donc sur le devant de la scène et il convient de se demander ce qu’il vaut. Nous l’avons donc re-testé et vous trouverez dans les détails dans cet avis sur HideMyAss.

La sécurité chez HideMyAss

La sécurité est un critère essentiel lorsqu’on choisit un fournisseur de VPN. En effet, leur mission première est d’assurer votre sécurité sur internet. Pour cela, un bon VPN se doit de chiffrer vos données avec un protocole de niveau militaire, de disposer de la fonctionnalité Kill Switch. Point encore plus important, il ne doit pas conserver de logs. Cela signifie qu’il ne doit surtout pas garder les données de connexion. Un bon VPN, sans log, ne sait strictement rien de ce qui se passe sur ses serveurs.

Qu’en est-il avec HideMyAss ? Quel est notre avis sur la sécurité de HideMyAss ?

S’il a longtemps été critiqué pour sa politique de conservation des logs (faisant fuir plus d’un de ses utilisateurs potentiels), la donne est aujourd’hui différente. En effet, HideMyAss étant basé en Angleterre, il devait de conserver certaines données pendant 30 jours. Désormais, ce n’est plus le cas et il a officiellement été audité et certifié comme “VPN no log” il y a quelques mois.

Vous pourrez donc l’utiliser sans crainte puisqu’il chiffre vos données avec de puissants protocoles et dispose de la fonctionnalité Kill Switch pour vous protéger dans toutes les situations. Cette dernière bloque la connexion internet si votre VPN se déconnecte. Autrement dit, votre adresse IP d’origine n’est donc jamais dévoilée. Si par exemple, vous êtes connectés à un site sensible, il ne verra donc jamais votre adresse IP apparaitre. Dans le pire des cas, la connexion sera suspendue.

Au niveau de la sécurité, notre avis sur HideMyAss 2020 est donc positif.

Avis HMA

© HideMyAss

Est-il rapide ?

Une question importante que beaucoup de personnes se posent avant de choisir un VPN est “est-il rapide ?”. Cette question est tout à fait légitime dans la mesure où les VPN, de par leur fonctionnement, ralentissent inévitablement votre vitesse de navigation. Cependant, la différence entre un VPN de qualité, et un de moins bonne qualité, se remarque vraiment lorsqu’on analyse la vitesse de ces derniers.

Au niveau de la vitesse, personne n’égale ExpressVPN, nommé depuis des années comme le VPN le plus rapide. Cependant, il faut dire que HideMyAss ne s’en sort pas si mal suite à nos derniers tests de vitesse.

Que ce soit en upload ou en download, attendez-vous à une perte de vitesse d’environ 30% (si vous avez une connexion très haut début) et 20 à 25% sur les connexions plus “bas de gamme”.

Vous pourrez ainsi tranquillement streamer ou télécharger sans réellement ressentir de ralentissement avec HideMyAss. Une nouvelle fois, le VPN s’en sort plutôt bien.

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Le streaming avec HideMyAss

En 2020, de plus en plus de personnes utilisent un VPN pour le streaming, et notamment pour Netflix. Nous avons dont fait un test de HideMyAss pour le streaming. À ce niveau, nous avons été déçus puisque le fournisseur ne parvenait pas à débloquer les catalogues de Netflix auxquels nous souhaitions accéder. Pour un VPN qui dispose de serveurs dans plus de 190 pays, c’est tout de même très étonnant.

Nous avons également réalisé un test avec Amazon Prime Video, et, une nouvelle fois, HideMyAss se faisait repérer, que ce soit en France ou aux Etats-Unis. Enfin, nous l’avons testé avec RTLPlay, et, sans surprise, il ne fonctionnait pas non plus.  Nous ne pouvons donc qu’avoir un avis négatif sur HideMyAss lorsqu’il s’agit de streaming.

Si vous souhaitez avoir un bon VPN pour le streaming, il est davantage conseillé de se tourner vers ExpressVPN ou CyberGhost. Ces deux derniers assurent une efficacité irréprochable sur tous les services, Netflix y compris. Pour cela, ils ont une énorme infrastructure avec des milliers d’adresses IP qui permettent de contourner au mieux les blocages des plateformes.

Contournement de la censure

HideMyAss s’est fait connaître pour son incroyable réseau. En effet, ce fournisseur de VPN couvre plus de 190 pays, le positionnant comme le VPN avec le plus vaste réseau (en termes de pays, et non en termes de serveurs, où CyberGhost l’emporte avec plus de 6300 serveurs).

Avec un VPN affichant de tels chiffres, on s’attend évidemment à pouvoir contourner la censure dans tous les pays. Qu’en est-il ?

Pour avoir testé le VPN HideMyAss en Chine et aux Emirats Arabes Unis, nous ne pouvons qu’avoir un avis positif sur HideMyAss. En effet, le fournisseur y fonctionne très bien et parvient bien à contourner les blocages dans ces pays censurés. Attention cependant, nous avons eu des échos comme quoi il ne fonctionnerait pas en Turquie. Globalement, notre avis sur HideMyAss demeure positif dans cette catégorie et vous pourrez bien l’utiliser dans les pays censurés.

Support client

Comme dans chacun de nos avis, nous avons souhaité tester le support client de HideMyAss. Dans l’industrie des VPN, avoir un support client très joignable est la norme. Bien souvent, ce dernier est joignable 24/7/365 par chat en ligne et vous répond ainsi en quelques secondes (ou minutes) à peine.

Lors de notre test de HideMyAss, nous n’avons donc pas louper cet aspect qui nous apparaît toujours comme essentiel.

À ce niveau, nous n’avons pas été déçus. Bien que le support ne réponde qu’en anglais, il était rapide et relativement efficace dans sa réponse. Vous pourrez le contacter via chat en ligne tous les jours, sans interruption, pour une réponse sous moins d’une minute. À ce niveau, rien à dire, HideMyAss répond bien à la demande.

Tarification

Enfin, pour conclure cet avis sur HideMyAss, nous souhaitions vous parler de sa tarification. Si HideMyAss s’est fait marcher dessus par ses concurrents, c’était non seulement à cause d’une offre qui n’évoluait plus (entre 2014 et 2018) mais également à cause d’une tarification très élevée.

Depuis le rachat de HideMyAss par Avast, la situation a bien évolué. En effet, HideMyAss se montre très agressif avec de nouvelles offres longue durée affichant de très faible coûts mensuels.

En l’occurence, à l’instant où nous rédigeons cet avis sur HideMyAss 2020, les tarifs sont les suivants :

  • 1 mois à 10,99€ par mois
  • 1 an à 4,39€ par mois (52,68€ au total)
  • 3 ans à 2,99€ par mois (107,64€)

Sachez que tous ces abonnements sont accompagnés d’une garantie de remboursement de 30 jours. Vous pourrez ainsi demander votre remboursement à tout moment si vous le souhaitez.

Notre avis sur la tarification de HideMyAss est un peu partagée. En effet, si vous souhaitez un faible coût mensuel, vous devrez vous engager sur 3 ans, et tout de même sortir 107,64€. En comparaison, un VPN comme CyberGhost affiche un prix mensuel plus faible (2,75€ / mois) pour un engagement de 18 mois, soit seulement 49,50€ à sortir en une fois.

Conclusion avis HideMyAss : peut mieux faire

Bien que HideMyAss ait bien redressé le tir, il a encore du chemin à parcourir pour aller récupérer ses positions qu’il occupait il y a 5 ans. Pour l’heure, certaines fonctionnalités essentielles sont encore manquantes et sa tarification (à moins de s’engager sur 3 ans) demeure assez élevée.

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Et vous, quel est votre avis sur HideMyAss ?

HideMyAss

8

Note globale

8.0/10

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