Plus d'iPhone disponible sur Orange.fr
Par Benjamin le dimanche 20 juillet 2008, 22:01 - Actualité et avis iPhone - Lien permanent
Après la rupture de stocks en magasins puis celle des modèles 16Go c'est désormais tous les modèles qui sont indisponibles.
Merci à Yamine ;)



Achat iPhone 4S : 

Commentaires
Et oui et c'était déjà le cas hier soir ... étant en vacances j'ai voulu tester ce mode d'achat ... choux blanc je vais devoir attendre mon retour sur Paris en espérant le réapprovisionnement ...
En attendant je maltraite mon iphone V1 à coup de pwnage ;)
A+
Salut, il y aurait une personne qui saurait quand est ce que il y aura des iphones 16gb blanc sur le site orange???
Perso,
J'ai téléphoné vendredi soir à Orange (700), et demandé qu'on me téléphone lorsqu'il y aurait un iPhone blanc 16Go, à partir de samedi 10h (avant, fallait pas abuser, je dormais). Et à 10h04, Orange m'a appelé, et j'ai pu commander mon iPhone. La classe. ;)
DEMAIN DANS LA MATINEE J'AI EU UN CONSEILLER AUJOURD'HUI
@ abedhamo: La photo n'est-elle pas assez clair ? :D
16Go: RUPTURE DE STOCKS
De rien c'est normal ^^
A tu est malin mec, mais moi je voulais prendre un forfait click donc je suis obligé de passer par le site internet et je pense pas que sa puise marcher si j'appel comme toi non?
Yams ne t'inquiete pas depuis jeudi je voi que c en rupture de stock lol
alan c sur que demain il y aura plus de rupture de stock pour les iphones 16gb sur le site orange???
abedhamo ta pas du bien voir parce que il restait des 8go et c'est seulement aujourd'hui qu'il n'y en avait plus.
Yams oui je sais mais moi je veus un 16gb, yams tu t y connait en forfait click? ( je voi que tu est assez actif sur le forum lol)
DEPUIS SAMEDI J'APPEL ORANGE ET LA CONSEILLERE MA DIT QU'ILS AURONS UN REASORT LUNDI MATIN BLANC ET NOIR 16GO
ok merci mec pour ta réponse, et je vue que yams ne ma pas repondu je voulais savoir si toi ou quelqu'un d'autre si connaiser un peut sur le forfait click ( exclu sur le site orange )
tu veux savoir quoi sur le click ?
savez vous si les magasins vont également etre reapprovisionné demain ?
Je veut savoir tout dabord si jaurer le 3g si je prend internet a 5e par mois car sur le site il propose aussi l'internet max a 9e par mois et je vois pas lqu'elle sera la différence
rupture de stock jusqu'au début Aout pour les particulier et professionnel
Parcontre les entreprises pourront en commander a priori des mardi (orange business services)
Pour Fnac et darty rupture de stock jusqu'au 14 aout
Sources 90%
cegeneration tu me fait peur la lol, et repondez a ma question juste en haut svp
Si tu prends internet max tu auras la 3G et tu auras accès a tout les sites.
Si tu prends seulement le forfait a 5 euro tu auras le droit de naviguer sur le net seulement avec le portail orange. C 'est pas terrible
avec le portail orange c comment sa? dsl je mi conais pas
en gros jai msn et youtube avec internet noraml a 5e?
Non tu n'as pas msn et youtube avec le forfait a 5euro, vaut mieux prendre internet max tu pourras aller sur msn grace au net (ebuddy par exemple).
Reappro en magazin jeudi ou vendredi sur rennes
ON VERRA DEMAIN J'AI AUSSI MES SOURCES !!!
FAIT PAS LE CREVARD ABEDHAMO lol
rajoute les 4€
et tu aura tout
si tu prend celle de 5€ c la merde en gros ta rien!!!
ok merci c gentil de m'avoir repondu
cegeneration wé tkt je vait prendre internet max mais c juste que je conaissais pas la difference mais bon jespere que alan a raison pour le réaprovisionement de l'iphone 16gb demain matin on vera qui a la meilleure souce lol
ben a vrai dire jespere ke " alan a raison" ...
ON SE DONNE RDV DEMAIN SUR CE BLOG ET ON VERRA :)
Un vendeur de chez Orange m'a dit jeudi qu'il y aurait un réapprovisionnement lundi ! =)
Je suis allé voir l'autre boutique à quelque mettres et on m'a dit :
"Lundi je pense mais ce n'est pas sur, ah non pas lundi, mardi plutôt car on es fermé le lundi"
o O (petit jésus fais qu il y en ait en boutique cette semaine. Promis je serais gentille)
j ai réservé mon iphone 16GB noir à deauville: ils en reçoivent dès mardi, ils en auront une quinzaine
dès mardi ?? pourquoi pas lundi ? D'où tien tu ces infos ?? =)
Est-ce que qqun sait si sur le site d'orange, on peut commander un iphone + abonnement en utilisant un bon de portage, pour garder son ancien numero ??? merci :)
Salut Jeltaria
Oui on peut faire le portage sur le net mais tu garde un numéro temporaire orange une semaine de plus que si tu le fais en boutique, je l'ai fais jeudi, j'ai eu mon iphone samedi et ma ligne doit être activé demain mardi.
Voilà a+ Et bon courage pour ceux qui ne l'ont pas encore !!!!
ce matin, apparait enfin sur changer de mobile la marque apple mais toujours en rupture.. c'est un léger progrès !!
Euh non... J'ai beau regarder quand je me connecte sur le site d'Orange, la marque Apple disparait toujours de la liste des constructeurs sur la page "changer de mobile".
Où-est ce que tu le vois ?
visiblement cela a été enlevé... je pense que orange doit tester !!! sinon je viens d'appeler le sc - pour un pcm -qui m'a proposé de me rappeler quand les iphones seront dispos wait and see
salut je viens d'appeler orange et elle ma dit qu'il aurons un reassort aujourd'hui!!
Je vien d'appeler le service client =)
(petit message robotique disant qu'ils sont momentanément en pénurie ^^)
Le conseillé m'a dit qu'il allait regarder si il y avait des stocks car il ne savait pas étant donné qu'ils étaient réapprovisionner régulièrement **au conte goute**
Mais c'est toujours "hors stock"
Ce que j'ai trouvé étrange c'est qu'il a voulu me faire baisser mon assurance pour me faire prendre celle à 3€ (arguments : "votre iPhone à perdu de la valeur, l'assurance couvre aussi contre la casse et le vol")
Donc pas d'iPhone pour l'instant :S
petite question à la communauté!
je viens d'appeler le service client orange pour commander un iphone 3g 16g Blanc!
la conseillère me dit mais vous n'avez pas bcp de points ça ve vous couter cher 500 et quelque euros!
je lui dit que j'ai la V1 depuis 5 mois que pour moi c'est 249 (ou un truc comme ça) moins 100 euros du fait que je possède la V1!
elle me dit que non car je n'ai pas assez de point donc que ça va me couter plus de 500 euros!
pouvez vous me rappeler le tarif d'un 3g 16g lorsque l'on a la V1 avec forfait iphone depuis 5 mois sachant que je n'ai que 450 points
merci
@ayiore :
va en boutique et gueule un bon coup ca a fonctionner pour moi j'avais 1700pts et hop direct sur l'écran est apparue les 2400pts
A ayiore> Connais tu le délai d'attente en commandant ton iphone au service client ?
non je ne sais pas mais d'après certains commentaires si tu as la chance de tomber sur un opérateur au moment ou ils ont une reception et normalement ça va vite
@ ayiore> merci!!!!
4 fois que j'essaye de joindre le SC et toujours le meme message ...
"tous nos conseillers blablablablabla, merci de renouveller votre appel"
:(
Personne n'est passé à l'agence des champs ellysées ce matin?
j'ai rappelé le service client, l'opérateur m'a confirmé que même si on avait pas les points ils nous les attribuaient d'office car détenteur de la V1. par contre pas de stock!
il me rappelle dès qu'il en a, mais j'y crois pas trop!
Apres un appel jeudi PM au SC, on me dit on vous rappelle des qu'on en a. Vendredi midi, appel du SC (étonnant =) pour me dire on a recu des iphone 16 Go blanc, en voulez vous toujours ? Oui OK, on vous prend vos points, commande confirmée, vous la recevez lundi matin sur. Appel aujourd'hui pour savoir où en est la livraison, "nous n'avons plus de stock, il est en commande, pas de date de reassort annoncé.. Bien évidemment mes points ont été pris .. cela s'appelle comment déjà ? .. du vol et de la vente forcée, afin qu'on ne l'achète pas ailleurs .. pitoyable les méthodes d'Orange
Je confirme : après un appel ce matin, Orange a bien en stock les 16GB en blanc !
et les noirs en 16gb?
nop
kevin ben ils attendent quoi pour les metres en ligne les iphones 16 bg blanc ? lol
à mon avis la quantité est tellement faible qu'aucune mise à jour n'a été faite. Les MAJ d'orange.fr ne sont pas instantanées... les iPhone seront de nouveaux dispo. en ligne qu'une fois un réassort important.
Le discours peut varie selon le/la télé-conseiller(e).
donc tu veut dire que la mise a jour du site sera effectué lors du prochaine réaprovissionement d'iphones?
une chose est sure...les iphones sont réservés aux nouveaux abonnés en priorité!
Je confirme qu'ils ont des 16Gb blancs ( c sur) et noirs, j'ai commandé mon blanc vers 11h20 mais ça va partir vite je pense...
Le service client en a ! Blancs 16 go ! Livré le 23/07 !
Merci pour vos infos !
les iphone sont de retour sur le site....good luck
Aymeric ta commander par telephone? tu peut prendre un forfait click par telephone? NANAN C BON finit la rupture de sotck !!!!!!
non, ils sont toujours en rupture de stock
désormais dispo sur le site : http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?...
je suis ptet handicape de la souris mais our moi le site orange affiche toujours "rupture de stock" sur les 3 modeles a 11h34.
http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?...
Moi je l'ai pris en renouvellement je suis passé en origami 2h + 2h, il m'ont rajouté mes 1000 points manqaunt car mon forfait se termine le 18 aout. Par contre aucune idée pour le forfait click
précision j'ai commandé par le service client car c'est le seul moyen d'avoir mes 1000pts "gratos"
Phoenix:"je suis ptet handicape de la souris mais our moi le site orange affiche toujours "rupture de stock" sur les 3 modeles a 11h34."
On doit souffrir du même handicape.
c'est bon c'est commander mais l'iphone sera envoyer seulement a partir du 26
Ca y est commandé aussi (16go noir)
Je confirme, je viens de commander le mien à l'instant au SC (700). Ils ont que des 16Go Blanc. Ca tombe super bien c'est celui que je voulais. Au début j'ai juste eu un peu peur : "Ah mais vous avez déjà l'ancien iPhone. Mais ca m'arrange pas de vous faire le changement." Moi => "Ah bon ? Pourquoi ?" SC => "Ba parceque vous avez une réduction." Mais en insistant un tout petit peu ca passe et en restant tjs très courtois. Livré en point relais le 23/07/2007 à partir de 17h.
Pour le site d'Orange moi je ne le vois plus en rupture ^^'
http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?...
toujorus ruputure de stock au service client, et aucune date de réapprovisionnement mise à part les bobos du style "oh vous pouvez être certain qu'Apple et Orange ont du prendre leurs précautions pour avoir du stock" ... lamentable Orange
Je viens d'avoir le SC, mon 16 Go Blanc sera livré mercredi :p
et sur les champs ellysées? personne n'a verifié?
moi aussi je viens de le commander sur SC le 16giga blanc!! livraison le 23 /07/ le matin!!!! j'espère que c'est du bon cette foi ci!!!
bizarre...
en utilisant firefox : rupture et avec IE : les 3 modèles sont dispo.
:'(
En ligne avec un conseiller du SC .
Encore dispo mais vraiment pas beaucoup de modèle ( le feu est orange ... )
Le temps qu'il clique sur sa souris : PLUS DISPONIBLE .
Bon courage a vous ... je suis passé très très près :(
Il serait bien que toutes les personnes ayant commandé au SC et qui se sont vu annoncer des livraisons lundi, mardi, mercredi .. puissent nous faire un retour et nous dire s'ils ont reçu leur iphone ..
Tama: "Pour le site d'Orange moi je ne le vois plus en rupture ^^'"
C'est une blague ou quoi ?
Vide le cache de ton navigateur, ou fais un reload, c'est ptet ca...
11h52: rupture de stock sur les 3 modeles.
Pour le SC, pas de bol je veux un noir :-).
ce matin j'ai pointé a 10h sur la boutique des champs!! ; et ... là il y a rien!!!! nada grosse info : C'est JEUDI A 14H 500 IPHONE SERA la !!!!!! d'apres le responsable de la boutique .... je pense que ça sera encore le bordel comme jeudi dernier....
lol!!!
j'ai vidé les cookies et je peux tjrs choisir les 3 modèles!
16go noir commandé, reception le 26...
oui ben moi plus de stock de blanc quand tu valide la commande
Ouais, et ben moi c'est rigolo, je suis obligé d'attendre lundi prochain pour pouvoir avoir mes 1000pts cadeaux pour pouvoir beneficier de l'iphone 16g à 249€, car le 27 c'est la date à laquelle mon forfait se recharge. J'avais un forfiat bloqué et je suis passé en origami. Mais ce cher service client me dit qu'il ne peuvent pas me mettre les 2400 avant que je ne sois passé en origami...
Pffff ils sont chiant quand même..
Enfin >> http://nsa02.casimages.com/img/2008...
mais moi je veux commander en boutique >.<
Comment vous faites pour savoir la date de récéption approximative? J'ai passé ma commande a 11h36, et j'ai aucune info ni sur le site, ni sur le mail de confirmation.
Tontgui: "16go noir commandé, reception le 26..."
Sans dec, arreter de troller les mecs...
Meme si maintenant je peux cliquer sur iphone, moi j'ai un "Le coffret que vous avez commandé n'est pas en stock" quand je clique sur "poursuivre la commande".
Alors donnez votre procedure magique les gars pour commander online du 16Go noir :-).
Par contre il y a l'air d'y avoir du 16Go blanc... enfin bientot jaune :-) :-) (la c'est moi qui trolle :-) )
@Phoenix : J'ai juste dis que sur la page du site d'Orange ce n'était pas marqué en rupture contrairement à ce matin. Ensuite j'avoue j'ai pas essayé de commander, si ca marche pas après je te crois. Pas de soucis. J'ai commandé le mien au SC c'est pour ca que je connais la date approximative de livraison.
Pour Tontgui qui a commandé un 16Go noir je suis assez sceptique... Le SC m'a dit au tel "Non on a plus d'iPhone 3G." Moi "Vous êtes sur ?" SC => "Ah si il reste iPhone 16Go Blanc."
Donc si je comprends bien il n'y a déjà plus de 16GB noir dispo au service client?
Orange vient de m'appeler il vienne de réavoir des iphone 3G, je vais recevoir sous 2 jours mon Iphone 16 GO blanc cool !!!!!
si j'ai bien comprit ceux qui ont commander par telephone recevront l'iphone le 23 et ceux comme moi qui l'on commander sur le site le recevront le 26!! lol
bah, écoutez, j'ai pu passer la commande après je suis com vous je comprend pas...
J'ai reçu le mail de confirmation :
Nous vous remercions de votre commande numéro C142069321 du 21/07/2008
à 11H38.
Montant Total (TTC) de votre commande : 199,00 Eur
Votre mode de règlement : Carte bancaire
Votre commande vous sera livrée à partir du 26/07/2008.
Selon mes sources il y aura des iphone 16gb blanc dans l'agenc de saint brieuc dans le 22 mon contact men a ramener un le jour de la sortie enorm!!!
l'iPhone noir 16GB n'est disponible sur aucun canal de vente ! Inutile d'appeler le 700 ou de passer par le site. Le réassort des point de vente physiques Orange (les plus importants) se feront jeudi 24/ Vendredi 25). Les petits magasins orange de Province auront qu'un stock "considérable" qu'a compter du 30/07.
Pareil,
je viens de commander et recevoir le mail de confirmation pour un iphone 16go blanc, livraison le 25/07/2008.
J'ai appeler le SC malgré que je ne sois pas client, mais zero stock, il m'a conseille d'appeler tres tot le matin (car c'est la qu'il ont du stock) donc si vous appelez à midi c'est deja mort.
Par contre pour la commande sur le net (si vous etes deja client), impossible de commander (l'iphone apparait en hors stock) par contre en nouveau client y'a bon
je viens de commander mon iphone noir 16 GO SUR INTERNER COOL
Je viens de essayer et je juste lis "Ce service Orange est momantenement indisponsible". Quoi!?
je viens d'aller dans une boutique orange..livraison d'après eux vers le 24, le responsable adjoint me disait qu'ils avaient vendu au moins 35000 iphone pour une prévision de 37000 , il reste encore des 8 GO...
Plus rien de dispo au SC, du moins pour ceux qui sont déjà clients
rupture des 16 GO NOIR MAIS IL RESTE DES BLANC SUR INTERNET
dites c'est quoi le numéro client ?
(Je ne suis pas client et souhaite acheter un iPhone, quel est le meilleur abonnement pour vous qui connaissez déjà Orange ?) Merci de votre aide
HELLO CEGENERATION IL ONT RECU CE MATIN UNE PETITE QUANTITE DE REASSORT DE 16 GO NOIR ET BLANC ET BCP DE 8G,MOI J'AI PU COMMANDER MON 16 GO NOIR ALORS QUI A LES MEILLEURES SOURCES :)
Appel au 3970, je viens juste de passer ma commande,
très hazardeux en tout cas la manière de se procurer l'iphone 3G, quelque petit conseil:
- ne vous fiez pas au site internet comme dit plus haut,
- ne passer que par le 3970, au risque de vous retrouvez balloter de service en service,
- et insistez un minimum, la 1er personne que j'ai eu au SC à tout simplement rigoler qd je lui est parler de l'iphone avant de me mettre en attente indéfinis pour me retrouver avec un nouveau conseiller et une demande à reformuler^^ Enfin bon, c'est dans des jours comme sa que j'me rend compte que la patience et moi sa fait 2^^
Bon courage.
Je viens de passer à la boutique des champs ellysées, et la responsable m'a affirmé qu'ils auront une livraison de 8go et 16go Jeudi soir autour de 19H, elle sait pas s'ils en vendront entre 19h et 21h (l'agence ferme a 21h) mais m'a conseillé de venir Tot Vendredi pour espérer avoir un 16go :-)
Il reste selon mes sources 269 Iphone 3G 8go et 20 Iphone 16go via Orange pro !
C'est dire si la stratégie de la pénurie est bien présente autant le marché des particuliers que celui des professionnels !
désespérée !!
... je viens d'aller chez Orange Haussmann... ils n'auront rien avant la semaine prochaine... !
Je voulais savoir : peut-on commander le telephone sur le site et faire la portabilité du numéro ? Je suis acutellement chez bouygues... où dois je absoluement me rendre en magasin ? J'ai l'impression que je n'arriverai jamais à m'en procurer un avant mon départ en vacances le 5 août.
Les rats morts d'orange !!!
J'avais posté comme quoi que ce serait bon pour le 23 par le CS... Je rappelle, pour être sur, et là : "nous n'avons aucune commande, il n'y en a eu aucunce matin, je vous le garanti".
J'espère que c'est pas la même pour vous autres...
Savez vous à quelle heure ouvre la boutique des champs/madeleine ?
merci
La boutique des champs ouvre à 10 heures, mais ils n'auront rien avant Jeudi 19h
je l'ai réservé à la fnac montparnasse en payant un accompte en CB, je pense que c'est encore le meilleur moyen car meme s'ils ont moins de stocks, ils sont surement moins pris d'assaut que les boutiques orange, car moins de monde est au courant qu'ils vendent les iphone.
Et au moins ils ont un vrai systeme de réservation avec alerte automatique quand cela rentre en stock. Alors que chez orange ce n'est pas du tout géré officiellement et donc pas fiable.
EN meme temps sachant que les grandes agences Oranges prioritaires (champs ellysées et madeleine) ne seront approvisionné que Jeudi soir voir Vendredi matin. Tu risques de l'attendre deux bonnes semaines ton iphone.
J'ai appelé la fnac digital et montparnasse, aucune réservation possible !!!
sur le site d'orange plus de stock sur les 16go :(
73970 depuis un fixe ou autre operateur qu'orange
700 depuis un mobile orange
meilleur forfait pour moi
forfait iphone 3+ 3 100sms 10 h de wifi (hotspot) internet illimité (500mo) et mail ilimité 57€
ou le forfait 3 h origami star
3 h + illimité le soir des 20 h et week end tout operateur + sms illimité soir des 20 h plus week end
internet illimité (500mo) + mail ( 10 mo) 55€
prix sur 24 mois
+4.5€ par mois pour contrat 12 mois
erratum:
3970 depuis un fixe ou autre operateur qu'orange non 73970
ALORS CEGENERATION CE MATIN ILS AVAIENT DES IPHONES SUR LE SITE!! MA SOURCE ETAIT PLUS FIABLE QUE TOI!:)
Exact sur le site orange il y a eu une reappro de iphone tout modeles.
J ai reussi a commander mon 16g noir .
Livraison samedi.
La livraison etait possible entre 11h et 12h
la commande pluto etait dispo en 11h et 12h
MOI AUSSI JE L'AI COMMANDER EN NOIR 16G MAIS D'APRES CEGENERATION HIER PLUS DE STOCK AVANT LA FIN DU MOIS
Hey...iPhone toujours dispo sur le site Orange à 15h, finalement pu acheter un blanc et un noir, le tou en 16GO, livraison samedi normalement...Youpiiiiiiiiii...
Idem.
Commandé à 15h avec une livraison prévue ce samedi. 16 G blanc.
Je reste quand même sur mes gardes quant au délai annoncé, on sait jamais mais au moins c'est réglé.
Bon courage à tous.
J'oubliais d'ajouter que je suis passé à Madelaine ce matin et la charmante hotesse m'a annoncée une livraison ce jeudi à 14H.
Pour ceux que ça intéresse ...
Idem, je viens de commander un 16 go blanc sur internet : "Votre commande vous sera livrée à partir du 26/07/2008" J'espere qu'il arrivera samedi ... je n'aurai pas la patience d'attendre lundi.
Oui, y'a du stock sur Orange... Mais bon, moi, ce sont les 100 Euros qui m'interesse, je peux pas le commander sur le web...
Je ne comprend pas pourquoi il vous annonce ce genre de délais, un colissimo met en moyenne 48h avant d'arriver à destination.
La personne que j'ai eu m'a annoncé une arrivé le 23/07, après je ne doute pas que ce délais puisse être prolongé, je parle juste de l'information de base.
Traitement de dossier nouvel abonné, vérification des informations fournies (RIB, adresse, pièce identité) + validation accord de prélévement auprès de la banque avant l'envoi du matos etc ...
Pour les renouvellement ça doit être plus court mais là il s'agit d'un nouvel abonnement (pour moi en tout cas).
Bonjour, 2 retour de mon agence Orange a Neuilly...ils n'ont + d'iPhone 16gb noir et blanc mais vont en recevoir, en fait Orange et iPhone gére les stocks afin de créer la pénurie et la rareté d'un produit de grande consommation...un peu comme la file d'attente chez Vuitton sur les Champs c un moyen de faire parler de soi, les entrepots sont plein ma glissé a 2mi mot le resp de la boutique mais ils gérent, faire attendre juste ce kil faut pour faire parler, rendre captif le client et en livrer toutes les semaines pour ne pas faire fuire irrémediablement le client...
Ahah futé ces opérateurs...!!!
Ya plus ka attendre
Pour ma part il s'agit aussi d'un nouvel abonnement.
Par contre il ne m'on pas encore demander de RIB et je n'ai pas encore effectué de validation de prélevement, cela n'a pas empeché la conseillere de me confirmer l'envoie demain.
beh non yen a plus sur le site.
Quand on commence la procédure tout va bien... et sur les pages suivante on nous annonce qu'il n'y a plus l'objet demandé !
vous connaissez des boutiques qui seront livrées avant Jeudi?
Quelqu'un a des infos sur le 8 giga?
Je l'ai commandé dans une boutique orange à la Défense vendredi, avec un cheque de caution, et ils doivent appeler quand ils en ont.
J'ai l'impression que c'est surtout les 16 giga qui sont en rupture et les 8 alors? yen a ou pas?
Merci !
Le week end dernier il restait des 8 Go dans des boutiques comme madeleine et champs. C'est effectivement le 16 qui pose problème
non mais je suis preneuse de l'info également !
ayé j'ai pu commander mon 16 go blanc au service client ce matin...enfin!!! il arrive... :)
pour alan
je parlais des boutiques France Telecom
en aucun moment j'ai parlé du service client.
à ce jour il n'y a toujours pas de iphone en boutique!
et figure toi que si le SC a encore des iphones c'est surement des retour de client
et oui en vente en distance il y a le delai de retractation de 8 jours!!
pour cegeneration je ne te parle pas du service client mais sur le site d'internet et en plus si c'etait dans les boutiques FT il fallait que les transporteur w le dimanche anisi que L'entrepot de FT et d' apple sachant que ce n'est pas FT qui livre les iphones mais apple directement !!!!
on comprend vachement ce que tu écris alan...
Salut j'envoie ce message juste pour remercier a ALAN qui m'a dit hier soir qu'il allait y avoir un nouveau stock de iphone aujourdhui merci mec ta une meilleur souce que cegeneration lol
merci abedhamo si tu veut une info je suis la!!!!! :)
Eh bien Alan,
Si t'as d'autres plans ca m'intéresse car ça fait 3 jours que je loupe les réappro du site et que les boutiques m'envoient bouler.
Je veux mon iphooooone ... Je vais finir par croire qu'Orange ne cherche pas de nouveaux clients ;-)
au faite c strategique,apple livre des quantitees reduites jusqu'a la fin du mois pour faire un effet de buzz vers environr 10H et 11H au service internet alors il faut guetter comme ce matin vers ses heures la !
attention le stock au telephone est differents que celui du site internet
bonsoir,
une chose est sure, si vous êtes déjà client orange vous attendrez beaucoup plus longtemps que les nouveaux clients à venir;
faites un test orange réserve surtout l'iphone à leurs nouveaux abonnés;
Ok merci pour le tuyau !
J'ai commandé le 16Go noir ce matin et sur mon suivi de commande il est indiqué : "commande transmise à l'expéditeur" alors qu'il m'avaient indiqués une livraison pour samedi... c pas cool ça !!!
Bon bien je crois qu'il va falloir se faire une raison plusieurs tentatives sans succès...
Je trouve quand même dommage qu'Apple ou Orange s'amuse à ne pas approvisioner pour se faire de la pub (file de client devant les magasins etc...).
Sérieusement quand orange commande à apple il y a une date de livraison + une quantité !!! de plus maintenant que l'appareil est subventioné par Orange c'est orange qui les achète à Apple puis les revend donc il est sur que Apple peut se prendre des pénalités de retard si pas de livraison dans les temps !!
Donc :
-soit orange a les stocks et retient pr se faire de la pub
-soit les usines apples arrivent pas à produire suffisament en même temps cela me semble étonnant vu que dans le reste du monde il semble dispo.
-soit les usines d'Apple vont bien et orange n'a pas prévu de pénalités de retard dans ses contrats d'appro en se faisant la réfléxion que finalement une livraison compte-goutte leur ferait également de la pub...
Dans tous les cas de figure ils se moquent bien de nous et c'est usant !!!!!
Ils savent forcément qd ils auront un stock correct !! les iphones ils st envoyés par container entier depuis la chine et ils en envoi au moins une dizaines !!!
Steve would be amazing to be able to purchase your product ?
J'adore les produits Apple mais là ce comportement m'énerve vraiement !!
Je confirme que les nouveaux adhérents d'orange passent en priorité. J'y suis allé jeudi et hop j'en avais un.
Pour ceux qui n'ont pas peur de faire des Km allez dans des petites villes, il y a peut être beaucoup moins de monde et peut être des stocks plus importants que sur Paris. Mieux veut téléphoner avant.
Moi je pige rien au marketing. Cette soit-disante strategie (de merde) qui consiste a livrer au compte gouttes un telephone portable pour -il parait- augmenter le desir chez le client est d'une anerie sans nom pour pas dire autre chose. Remarquez ils bien des tares qui l'achetent en ce moment sur ebay a +800 euros...
Perso, ils ont du bol que j'adore les produits d'Apple et que j'ai fait expres de sauter l'Iphone v1 en raison de l'absence de 3G, sinon c'est plutot l'effet inverse que ca procure chez moi: enervement, lassitude et degout. Je trouve meme qu'ils me gachent carrement mon plaisir.
Sans compter la strategie bi-couche d'orange: je vends des Iphones une semaine apres 22 autres pays histoire de bien faire ch... le monde (il parait que c'etait pour garantir le stock, si si je vous jure...).
je suis exactement dans le meme état d'esprit...je l'ai voulu, aujourd'hui j'en veux plus!
Oui je suis d'accord avec vous ils commencent vraiment à nous dégouter du iphone V2!!!
Quand je téléphone à orange pour avoir des infos sur la disponibilité du V2 à chaque fois y a une réponse différente!!ne serait-il pas plus simple qu'ils nous disent "on en sait rien" être honnête pour une fois!!!
Y en à même une qui m'a répondu ,vous le saurez en temps voulu dans les médias!! J'avais envie de lui dire ça va les chevilles!!vous n'avez pas inventé le fil à couper le beurre que je sache!!!GGRRRRRR!!!
Pas de news concernant le réappro en 16 Go (Service Client, site web, boutiques) ?
Réappro de la boutique des champs ellysées Jeudi 19h D'après une vendeuse
hier j'appelle le SC je tombe sur un téléopérateur sympa qui me dit qu'il n'y plus de stock mais que ça change rapidement et que donc il me rappellera dès qu'il en voit sur son écran! 30 minutes plus tard appel du téléopérateur pour me dire c'est bon on peut procéder à la commande. problème il n'a pas la main pour me rajouter les points qui me manque pour faire l'opération il transmet donc mon num de tél à une collègue qui elle à la main et qui devait me rappeler tout de suite après son appel en cours! j'attends toujours!
j'en ai marre ça fait trois fois que je laisse mon num au service client! et le pire c'est que le 16 je suis allé dans une boutique orange pour réserver mon précieux ils ont également pris mon num et jamais de nouvelles! orange vous êtes vraiment zéro en qualité de service! je crois que si l'iphone était chez un autre opérateur je changerais.
des news du Service client?
je viens d'appeler pas d'iphone pour le moment
dispo sur orange.fr pour les 3 modeles...
gros bug sur orange.fr on ne peut pas finaliser la commande.
Merci encore pour l'info Alan, comme prévu il y a eu réappro sur le site il y a 15 min. J'ai pu passer ma commande pour livraison semaine pro
Il y en a encore mais le site est hyper saturé. A coup de refresh ca finit par passer.
Good luck
et pour les clients Orange, on peut passer par le site (ou bien il faut obligatoirement passer par le SC) ?
L'iphone est tjs marqué indispo dans la page 'changer de mobile'
tu dois appeler sauf si tu as déjà 2400 points et l'iphone v1!
si tu as la v1 mais pas les 2400 points tu dois appeler le Service client pour qu'il te les donne et ensuite commander
et si j'ai 2900 pts mais pas la V1, je dois appeler quand même ?
Enfin c'est bon, j'ai pu commander le mien à 11h20, un 16Go noir, en renouvellement (PCM) sur orange.fr. Après avoir finaliser la commande plus de 16 Go noir de dispo seulement des blancs et des 8Go. C'est trop la lutte. Et c'est pas encore gagné, car je sens que je suis pas prêt de le recevoir tout de suite. Mais au moins, j'ai plus qu'à attendre et je vais pouvoir enfin ne pas penser à çà 10 fois par jour.
Pour ceux qui sont encore en recherche, je prévois une redispo des 16Go cet aprèm et demain matin. Bon courage à tous
Je reformule ma question: Si j'ai 2900 pts, mais pas la V1, suis-je obligé de passer par le SC ou bien par le programme 'changer de mobile' ?
Qd l'iphone est dispo sur orange.fr, il me demande mon RIB, etc, etc.. alors que je suis déjà client et que je ne veux pas changer de numéro de portable !
@tchoupi : quelque soit ton nombre de point (le prix change par contre, >= 2400 points le tarif est abordable : max 249€ pour le 16Go), tu peux soit passer par le SC soit par "'changer de mobile". Si tu t'es identifié sur orange.fr, normalement, tu n'as pas à saisir de RIB (ce n'est pas une nouvelle acquisition).
@tchoupi : V1 ou pas, ma réponse précedente est là même. Si tu avais la V1 (mais c'est pas ton cas) et pas les 2400 points (pas ton cas non plus), tu pourrais à priori les obtenir par un simple appel au SC. Le fait d'avoir la V1 te procure une prime d'offre de renouvellement supplémentaire de 100€ (disponible immédiatement, il me semble, si tu passes par le SC ou un bon à renvoyer après reception de l'iPhone si tu passes par orange.fr).
je confirme si tu as la v1 le sc te donne les points manquant pour avoir 2400 points
@Pepito
Tu dis avoir des infos sur une livraison cet après midi?
voilà c'est encore pas aujourd'hui que je commanderai mon iphone! le téléopérateur m'avait dit si je ne vous rappelle pas d'ici 16h30 je ne pourrai rien faire pour vous aujourd'hui!
déception :-(((
Le 8 go est en ce moment disponible sur le site internet, mais quand le sera le 16go. orange c'est vraiment de la merde.
Le plus scandaleux c'est de laisser la pub aux entrées des boutiques (Orange ou Fnac) " Votre Iphone disponible maintenant" ce qui est illégal, le produit n'y est pas ! c'est une publicité mensongère qui relève d'une plainte à la DGCCRF. Et en plus pas de délais, à moins que ce soit une stratègie marketing fumeuse pour créer la pénurie.
bonjour, j'ai commandé l'iphone le 21 juillet, il etait en stock,
3 jours après je reçois un mail comme quoi ils sont en rupture de stock!!
j'appelle tous les jour et a chaque fois,c'est une réponse différente!!!
apparement ils seraient livrés aujourd'hui...dur dur d'attendre !
@eleonora, bizarre, j'ai été dans le même cas que toi; j'avais même annulé ma commande.
En tout cas je l'ai eu vendredi.
Franchement Orange doit avoir des problèmes de logistiques. A force d'externaliser, voila ce qui arrive.
Pour ceux que ca interesse, ce jour a 15h45, il y a du stock sur le site d'orange et sur les 3 MODELES !!!