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L’iPhone reçoit pour la 5ème fois de suite le J.D. Power and Associates Award

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La société J.D Power and Associates, spécialiste de la recherche marketing,
publie chaque année les résultats de nombreuses enquêtes concernant les marques
et leur satisfaction client.

Cette année, 6 898 personnes ont participé au sondage pour élire le
meilleur smartphone de l’année et c’est Apple avec son
iPhone 4 qui décroche pour la 5ème fois consécutive la première
place
du classement dont vous trouverez les détails dans la suite du
billet :

La note maximale que peut recevoir un smartphone dans cette enquête est de 1
000.

L’iPhone reçoit la meilleure note avec 838/1000, ce qui lui
confère une satisfaction de 5/5.

jd_power_apple_sharp110908171344.jpg

Si on détaille le tableau ci-dessus, l’iPhone recueille de bonnes notes dans
pratiquement tous les domaines que ce soit en termes de facilité d’utilisation,
performances, conception/design mais aussi des qualités du système
d’exploitation.

C’est d’ailleurs sur ce dernier point que l’iPhone remporte la moins bonne
note, les fonctionnalités de l’iOS d’Apple étant perçues comme
insuffisantes.

On peut facilement anticiper sur ce point et prévoir qu’avec l’arrivée
prochaine de l’iOS 5 dont nous vous avons parlé dans de
nombreux billets
, les notes concernant le système d’exploitation vont
s’améliorer.

On peut aussi remarquer que l’écart avec le second, HTC, est assez faible
puisqu’il récolte 801/1000.

Il reste maintenant un joli challenge à remporter pour le futur iPhone 5 équipé de l’iOS 5,
celui de continuer cette jolie série.


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i-nfo.fr - App officielle iPhon.fr
i-nfo.fr - App officielle iPhon.fr
Par : Keleops AG
4.4 / 5
562 avis
8 Commentaires

8 Commentaires

  1. Raf (posté avec l'application iFon.fr)

    10 septembre 2011 à 23 h 05 min

    oui mais le 5e sort cette année et, ca porte sur l’iphone en general, pas le
    3g ou le 4 , ni le 5

  2. Kouiki (posté avec l'application iFon.fr)

    10 septembre 2011 à 19 h 19 min

    Sans être fanboy d’Apple, les résultats de l’étude sont impressionnants et
    je me reconnais parmi les satisfaits.
    Quant à Julien56…ta remarque est pitoyable.
    Puisque tu sais tout sur tout en temps et en heure, tu sais surement ce qu’il
    en est à ce jour des avancées sur le génome humain (?!)…

  3. Julien56

    10 septembre 2011 à 17 h 32 min

    En retard sur les news iPhon.fr !

    Cette news est déjà disponible depuis hier sur http://www.facebook.com/FanClubAppl

    😛

  4. fransoa (posté avec l'application iFon.fr)

    11 septembre 2011 à 10 h 43 min

    @istaff
    "Le communiqué de presse de la firme Adobe, annonçant (enfin) la compatibilité
    avec l’iOS des vidéos diffusées en Flash, risque bien de réjouir tous ceux qui
    n’en pouvaient plus de se voir rejetés de nombreux sites producteurs de
    vidéos."
    Le journal LeSoir.be

    Pour plus d’infos, je vous renvoie ici:

    http://belgium-iphone.lesoir.be/201

    En tout cas, ça m’a l’air tout bon ça. Et meme mieux que si Apple avait
    craqué sous la pression d’Adobe.
    Maintenant je sais ça ne concerne que les vidéos, mais perso, je demande rien
    de plus.

  5. keyser01

    10 septembre 2011 à 20 h 33 min

    ….Au risque de me faire laminer : 5 fois???!!! … iphone edge , iphone 3g
    , iphone 3gs , iphone 4 …. ben ça fait 4 , non ?

  6. Numa (posté avec l'application iFon.fr)

    10 septembre 2011 à 23 h 16 min

    Je ne pense pas qu’IOS 5 aura une meilleure note coté OS, car il manque des
    fonctions de base, comme voir l’heure et la date d’une photo, et Apple semble
    vraiment bouché à mettre ces fonctions, alors que tous les tel du marché les
    ont depuis 10 ans…

  7. Eagle (posté avec l'application iFon.fr)

    10 septembre 2011 à 17 h 58 min

    Y a des mecs qui ont pas compris qu’osef de qui le dit le premier, si vous
    trouvez que le site rame, on oblige personne 

  8. cala

    10 septembre 2011 à 19 h 10 min

    @julien 56
    Si tu as le temps de lire tous posts sur tous les sites tant mieux…
    Si tu n’as rien plus intelligent à écrire…évite de t’en prendre à ce site qui
    pour moi EST MA SEULE source d’infos.
    Qu’il annonce des rumeurs ( avérées ou fausses) , les discut sont "éclairantes"
    et le reste m’importe peu .
    je lis toutes les remarques et critiques.
    Mais comme la tienne, en général, on ne prend même pas la peine d’y repondre
    mais comme ça m’agace de voir écrit "qu’il y a toujours mieux ailleurs" et que
    les Iphones "c’est dépassé" et bien vas y et fout nous la paix.
    Achète toi un Samsung ou un black…mieux un Nokia :=)))
    Antoine

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