Un défaut majeur découvert sur les iPhone 17, Apple sort les rames
Apple, englué dans le scratchgate, tente de rassurer les consommateurs.
Les iPhone 17 se sont dévoilés au monde lors du keynote d’Apple avant leur sortie en magasin le vendredi 19 septembre. Les clients fidèles de l’entreprise disposant du budget nécessaire et qui ont sauté l’étape de la précommande se sont sans doute rués dessus. Malheureusement pour elle, la marque à la pomme va peut-être avoir un peu plus de mal que prévu à convaincre les curieux. Les iPhone 17 sont en plein « scratchgate » depuis quelques heures.
eBay
Amazon
Cdiscount
Boulanger
FNAC
Darty
Rueducommerce
RakutenApple désamorce le scratchgate, les iPhone 17 n’ont aucun problème
Bloomberg est à l’origine du nouveau terme qui va donner des sueurs froides à Apple : le scratchgate. Le jour du lancement des iPhone 17, le média a découvert que les modèles de démonstration de l’iPhone 17 Pro dans les Apple Store et chez les autres revendeurs présentaient des marques sur leur dos en aluminium. Ces éraflures se situent principalement autour de la découpe MagSafe.
Les experts d’iFixit se sont penchés sur le sujet, établissant le même constat. Le moindre contact entre la coque en aluminium et un objet métallique provoque une rayure quasiment irréversible. Les utilisateurs aussi peuvent apercevoir les étranges marques sur le dos en aluminium des smartphones en magasin. Le média 9to5Mac a pu s’entretenir avec Apple au sujet du scratchgate.
Selon l’entreprise américaine, ces imperfections sont causées par l’usure des supports MagSafe utilisés dans certains magasins. Elle affirme que ces marques ne sont pas des rayures, mais plutôt des transferts de matière du support vers le téléphone. Un simple nettoyage suffirait à les faire disparaître. Apple compte remplacer les supports MagSafe usés afin de clore le sujet du scratchgate.
La firme de Cupertino ferait bien d’agir rapidement. Un client se rendant dans un magasin et constatant ces marques sur un iPhone 17 y réfléchira probablement à deux fois avant de passer à la caisse. Les utilisateurs possédants déjà un des smartphones, eux, feraient bien de surveiller de près l’évolution du dos en aluminium de leur appareil.
El Scratchgate es real 🤔
Mi teoría es que la gente es muy brusca y que los MagSafe que usan las tiendas son mas metalicos y hasta esos están bien rayados y golpeados.
De cualquier forma esto no debería pasar y veremos que dice Apple al respecto 🤔 pic.twitter.com/66n42L5d4w
— Omar Santiago (@SantiTech_) September 21, 2025
H
1 octobre 2025 à 13 h 13 min
Ne jamais acheter les premiers modèles qui sortent !
Ne pas servir de bêta testeurs pour les marques !
J’espère en tout cas que ce problème sera résolu sur les prochains modèles livrés !!!