Démarchage téléphonique : le 11 août 2026, tout va changer pour les Français

Le démarchage téléphonique est un véritable fléau pour les Français. Heureusement, il existe des moyens efficaces pour s’en protéger. À commencer par celui de ne pas décrocher. Pour cela, il faut connaître les numéros réservés au démarchage commercial. Les professionnels doivent impérativement vous contacter avec ceux-ci et aucun autre. Le gouvernement lui-même veut limiter les désagréments causés par le démarchage téléphonique. Voilà pourquoi le 11 août 2026 est une date importante aussi bien pour les professionnels que pour les particuliers.

À partir du 11 août 2026, vous ne pourrez plus être démarché sans avoir donné votre consentement

S’inscrire sur Bloctel est sans aucun doute le moyen le plus efficace de ne plus recevoir d’appels téléphoniques commerciaux non sollicités, à quelques exceptions près. La donne va changer à partir du 11 août prochain. Le démarchage téléphonique sera purement et simplement interdit, quel que soit le secteur.

« Cela signifie concrètement que les consommateurs ne pourront plus être démarchés, sauf s’ils ont donné explicitement leur consentement ou lorsque l’appel porte sur un contrat en cours. », indique le site economie.gouv.fr. Un professionnel pourra contacter un particulier uniquement s’il a recueilli son consentement de manière vérifiable et documentée, sauf pour les contrats en cours. C’est un passage de l’opt-out (si vous n’avez pas dit « non », c’est « oui ») à l’opt-in (si vous n’avez pas dit « oui », c’est « non »).

Les entreprises des secteurs de l’énergie, des mutuelles, des assurances et de la rénovation sont particulièrement ciblées par la loi nᵒ 2025-594 du 30 juin 2025. Un professionnel s’expose à une amende jusqu’à 375 000 € en cas de non-respect. La sanction peut être portée à cinq ans d’emprisonnement et 500 000 € d’amende si un abus de faiblesse ou d’ignorance est commis.

L’inversement du principe de démarchage téléphonique est une excellente nouvelle pour les Français. Toutefois, elle ne vous protégera pas totalement des appels non sollicités. Les entreprises (et les fraudeurs) basées à l’étranger pourront toujours vous contacter sans se soucier de la loi française. Par ailleurs, cette nouvelle réglementation pourrait provoquer une recrudescence des sollicitations par SMS.

Rappelons qu’il existe déjà des outils pour vous prémunir du démarchage commercial. Vous pouvez vous inscrire sur Bloctel (qui disparaîtra le 11 août) et signaler les appels indésirables au 33700. N’oubliez pas non plus que les opérateurs français affichent « numéro masqué » pour les appels émis depuis l’étranger avec un numéro mobile français n’ayant pas pu être authentifié depuis le 1ᵉʳ janvier 2026.

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Par : Keleops AG

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