Réseau mobile iPhone : voici l’opérateur le plus fiable (et celui à éviter) en France
Cette carte de l’Arcep sur le nombre de signalements reçus par chaque opérateur est édifiante.
La qualité du réseau est un critère essentiel pour votre choix de forfait mobile pour iPhone. Chaque opérateur utilise ses propres antennes qu’il installe et entretient, même le partage existe aussi. La couverture peut donc être plus ou moins bonne et le réseau plus ou moins saturé. Toutefois, aucun opérateur ne peut échapper aux perturbations sur son réseau mobile. Lequel en subit le plus parmi SFR, Orange, Free et Bouygues Telecom ? Cette carte de l’Arcep permet de le savoir.
Les réseaux mobiles de Free et Orange sont les plus instables d’après cette carte de l’ARCEP
La plateforme « Mon Réseau Mobile » de l’Arcep permet de connaître avec plus ou moins de précision et pour chaque opérateur, le nombre de signalements témoignant de problèmes de réseau mobile en France métropolitaine et en Outre-mer. Un total de 3 661 signalements réalisés par les utilisateurs sur la plateforme « J’alerte l’Arcep » a été enregistré en France métropolitaine sur ces six derniers mois.
Une carte permet de savoir dans quelles zones de l’Hexagone le nombre de signalements est le plus important. Sans surprise, la densité est plus importante autour des grandes villes comme Paris, Marseille et Lyon.
© Arcep
Il est possible d’appliquer un filtre pour consulter une carte par opérateur. Attention, le nombre de signalements pour chacun d’entre eux ne s’affiche pas. On peut simplement voir dans quelles zones un opérateur compose avec le plus de signalements.
D’après la carte, SFR et Bouygues Telecom apparaissent comme les opérateurs rencontrant le moins de signalements liés à des problèmes de réseau mobile en France métropolitaine.
© Arcep
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Free et Orange semblent recevoir beaucoup plus de plaintes de leurs clients.
© Arcep
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Rappelons tout de même qu’Orange figure en tête du classement de l’Arcep sur la qualité des appels, malgré ce nombre de signalements élevés. Toutefois, il ne s’agit que d’un critère parmi tant d’autres. D’autant plus que des soupçons de triche pour grimper dans le classement de l’Arcep sèment le doute sur ces résultats.
Laure de la Raudière, présidente de l’autorité administrative indépendante française, rappelle que certains opérateurs peuvent utiliser des « paramètres techniques spécifiques, équipements ou fonctionnalités susceptibles d’affecter les résultats des mesures de la qualité des services mobiles » à même d’affecter les mesures des données.
Il est donc conseillé de bien regarder quel opérateur offre la meilleure couverture dans votre zone avant de faire votre choix.
Kne78
5 mai 2026 à 23 h 58 min
Ca mache bien sur Bouygues Telecom en yvelines ☝🏻
K-S_75
6 mai 2026 à 7 h 23 min
Ca mache bien sur Bouygues Telecom en Hauts-de-Seine 😁
FabsX
6 mai 2026 à 8 h 35 min
Les résultats sont peut être à pondérer en fonction du nombre d’abonnés.
Car plus il y a d’abonnés pour un fournisseur donné et plus il y a des risques d’avoir des clients de ce fournisseurs rencontrant des soucis.
Sans parler des antennes surchargées par ce grand nombre de clients.
Fab
6 mai 2026 à 12 h 16 min
Arrêtez de relayer des pseudo infos sans fondement sérieux ! Orange classé numéro 1 sur la qualité du réseau depuis 15 ans par l’Arcep.