Forfaits iPhone : des vacances prévues à l’étranger ? Cette nouvelle règle pourrait vous coûter cher
Vous pourriez avoir une très mauvaise surprise si vous n’êtes pas vigilant.
C’est bientôt l’été. Nous espérons pour vous que vous avez l’opportunité de prendre quelques jours de vacances pendant cette période estivale. Si vous partez à l’étranger, il convient de regarder attentivement ce que dit le forfait mobile de votre iPhone quant à votre consommation de données à l’étranger. Cdiscount Mobile, NRJ Mobile et Auchan Télécom viennent justement de modifier leurs conditions générales de service en toute discrétion concernant le voyage en Europe.
Cdiscount Mobile, NRJ Mobile et Auchan Télécom activent une option très dangereuse pour votre compte en banque
Cdiscount Mobile, NRJ Mobile et Auchan Télécom ont tous trois revu leurs règles applicables aux consommations internet hors forfait réalisées à l’étranger à compter du 9 juin.
Avant cette date, quand votre quota d’enveloppe data incluse dans votre forfait était atteint en UE et dans les DOM, votre consommation de données se retrouvait bloquée jusqu’à votre prochaine date de renouvellement mensuel. Il revenait alors au client de se rendre dans son espace abonné pour activer l’option « internationale avec Web » pour continuer à utiliser Internet.
Désormais, les trois opérateurs détenus par Bouygues Télécom activent automatiquement l’option internationale avec web. Ils peuvent donc vous facturer la consommation de données excédant votre quota, dans la limite de 60 € TTC. L’usage de la data est bloqué une fois ce plafond atteint.
« Vous avez la possibilité de désactiver la consommation hors forfait sur votre Espace Client en désactivant l’option internationale avec Web. Si vous souhaitez uniquement bloquer la consommation de data en hors forfait, vous pouvez activer l’option internationale blocage Web » (les autres usages continueront d’être facturés) », précisent les opérateurs.
Il sera donc bien plus facile de tomber dans le piège du hors forfait en cas de voyage en UE, dans les DOM, au Royaume-Uni, en Islande, au Liechtenstein ou en Norvège cet été. Ce genre de mauvaise expérience peut aussi se produire dans d’autres zones comme la Suisse, où la consommation de données est facturée très cher.
Rendez-vous donc dans votre espace abonné Cdiscount Mobile, NRJ Mobile ou Auchan Télécom pour vérifier si l’option internationale avec Web est activée ou non. Rappelons qu’il existe de nombreux forfaits eSIM pour iPhone adaptés au voyage à l’étranger afin d’éviter le hors forfait.
