Démarchage téléphonique : si le numéro commence par ces 4 chiffres, ne décrochez jamais
Il existe des moyens efficaces de vous protéger du démarchage téléphonique.
Comme la plupart des Français, vous êtes sans doute particulièrement agacé quand vous recevez un appel non sollicité. Le démarchage téléphonique agace 97 % de la population, selon un sondage effectué par l’UFC-Que Choisir en octobre 2024. Il existe une solution pour savoir quand décrocher et quand ignorer un appel provenant d’un contact inconnu : connaître les numéros réservés aux communications commerciales.
Ces numéros sont réservés au démarchage téléphonique en France, il vaut mieux les connaître
La loi nᵒ 2020-901 du 24 juillet 2020, entrée en vigueur le 1ᵉʳ mars 2023, encadre mieux le démarchage téléphonique. Les professionnels doivent respecter plusieurs obligations. Par exemple, ils peuvent contacter les consommateurs uniquement pendant ces créneaux :
- du lundi au vendredi
- de 10 h à 13 h et de 14 h à 20 h
- jamais le samedi, le dimanche et les jours fériés
Ils ne peuvent pas non plus appeler les personnes inscrites sur Bloctel ou contacter un consommateur plus de quatre fois par mois pour une même offre. La loi les contraint également à utiliser des préfixes téléphoniques dédiés au démarchage commercial. Il s’agit des numéros suivants :
- France métropolitaine : 0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569, 0948, 0949
- Guadeloupe, Saint-Martin et Saint-Barthélemy : 09475
- Guyane : 09476
- Martinique : 09477
- La Réunion et Mayotte : 09478 et 09479
En clair, si vous voyez un numéro avec ce préfixe s’afficher sur votre iPhone, vous pouvez être certain qu’il s’agit d’un démarcheur téléphonique. Bien entendu, il n’est pas aussi simple que ça de retenir tous ces indicatifs afin de savoir quand décrocher ou non.
D’ailleurs, même si vous avez une mémoire à toute épreuve, il ne s’agit pas d’une méthode infaillible. Les démarcheurs téléphoniques peu scrupuleux, basés en France ou en dehors, n’hésitent pas à appeler avec des 06, 07 ou même en numéro masqué. Généralement, ce sont des escrocs qui se cachent derrière ces appels et non des entreprises traditionnelles.
Heureusement, le démarchage téléphonique va connaître un tournant le 11 août prochain. Un démarcheur téléphonique ne pourra plus vous appeler sans votre consentement documenté. Seules les entreprises avec qui vous avez un contrat en cours seront autorisées à le faire. Bloctel cessera donc d’exister à partir de cette date.
Rappelons également que l’application Saracroche pour iPhone bloque automatiquement des millions de numéros indésirables. Son installation devrait grandement vous soulager.
Soldaf inconu
21 juillet 2026 à 15 h 55 min
Je l’ai tester votre anti pubs, mis à jour, je n’arrêterai pas de recevoir des appels.
Donc l’idéal reste de bloquer tous les No absents du répertoire. Par contre si vous attendez un appel médical ou autres importants assurez-vous qu’il soit dans votre téléphone.