Aujourd'hui durant le chat sur 01net.com c'est Karine Dussert-Sarthe, la directrice Marketing Mobile en charge de l'iPhone, qui a répondu aux quelques questions des internautes.
L'entretien était pitoyable, le débit pour Orange est normal car les utilisateurs sont satisfaits ! J'ai envie de dire "lol"

J'ai pu poser une question concernant un geste commercial. Elle m'a gentiment répondu que les problèmes rencontrés par nos clients sont traités au cas par cas via le service client (700) (parole rapportée)__

J'ai pu contacter le SC durant l'entretien et on m'a affirmé qu'aucun geste commercial ne peut-être effectué. J'ai donc dis que j'irai voir ailleurs la personne du service client m'a répondu: "Allez-y" Je trouve ça un peu fort car 60€/mois ce n'est pas rien et surtout le ton était impoli

La seule information importante était le nombre d'iPhone 3G vendu à ce jour: 116 000 iPhone ont été vendus depuis le 17 juillet

Qu'avez-vous pensé de l'entretien ?

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