iPhone 4S, iPad, iPod touch : le blog iPhon.fr

Commentaires

1. Le mardi 7 avril 2009, 01:56 par Toximityx [Modérateur]

Hé hé premier sur l'info iphon.Fr

2. Le mardi 7 avril 2009, 01:58 par Auricom

euh c'est iphoniacs.fr qui la signaler, je lai mis en lien mais iphon dechire pas de pb

3. Le mardi 7 avril 2009, 01:58 par TuTu88

Et moi deuxième :p

4. Le mardi 7 avril 2009, 01:59 par quatuorlindsay

Tv d'orange est plus stable selon mes tests...meilleure interface pour SFRtv.
(troiz??)

5. Le mardi 7 avril 2009, 01:59 par greg

et c combien pour utiliser cette app si on est chez orange?

6. Le mardi 7 avril 2009, 02:02 par Antonours

@ Greg : une pipe et un tic-tac non plus sérieusement, tu ne peux l'utiliser si tu es client orange.

7. Le mardi 7 avril 2009, 02:09 par Keoregh

Uniquement valable en 3G, pas en WIFI...
Aucun intérêt pour moi donc car je ne reçois pas la 3G, génial :x

8. Le mardi 7 avril 2009, 02:53 par anassbennis

mais ca marche pas chez moi , j'ai Illimythics 3G+ ... et ca me dit : pas possible de regarder les chaines avec ce forfait !!

9. Le mardi 7 avril 2009, 02:55 par richie3366

Juste pour signaler que SFR a créé le sous domaine iphone pour prévoir un site exprès pour l'appareil.
(je sais pas si ça a été publié mais je poste quand même)
http://iphone.sfr.fr/

10. Le mardi 7 avril 2009, 03:09 par amiro22730

Bonjour
Va un forfait origami star avec option internetTVmax je voulais savoir si je pouvais l'utiliser gratuitement sachant que dans le texte de lapli sûr l'apple store c'est marquel qu'il fait disposer d'un forfait comprnant loffre ou bian avoir un option multimedia pour ( ce n'est pas un forfait iPhone lorigine et audebut avec ce forfait je n'avais pas accès gratuitement a toutes les chaîne alors les quel sont accesible cela fait t'élément lontemps (depuis sept 08)

11. Le mardi 7 avril 2009, 07:20 par Jcc

L'appli Sfr TV ne marchera que demain :(
Pareil pour le illimitycs spécial iPhone & l'option TV
Dixit le 900

12. Le mardi 7 avril 2009, 07:20 par Jcc

L'appli Sfr TV ne marchera que demain :(
Pareil pour le illimitycs spécial iPhone & l'option TV
Dixit le 900

13. Le mardi 7 avril 2009, 07:25 par Matt

Alors je l'ai telechargé , ça ne marche pas. Ça me dit qu'il faut un illimitics ou l'option iPhone.
Comme tu las dit, ça va marcher demain je pense.
J'ai déjà un illimitics 3g+, jvais devoir le changer??

14. Le mardi 7 avril 2009, 08:10 par Jicé

Sympa sfr au réveil...
Ayant un forfait illymithics 3G+ en ayant souscrit l'offre OPFID31 en septembre, je l'ai ai appelé pour en savoir plus, la première personne ne sachant aps me répondre me passe sa supérieure...
La supérieure me prétexte que malgré mon forfait, à présent il faut souscrire une option qui est devenue payante.... hmmm
Quand je lui explique que selon mon contrat j'ai droit à la tv sans option, elle me redemande si je prends cette option ou pas, je lui dis non tout en restant courtois, et elle me raccroche au nez...

Je rappelle un peu plus tard, une autre personne bien plus charmante, ouverte au dialogue... mais me prétextant que de toute façon, on a droit au vodaphone live et que l'iphone ne le permet pas. Elle ne semblait pas connaitre l'option mise en ligne par SFR, ne connaissait pas cette existance.
Elle me demande ce que je veux vraiment alors je lui explique que selon moi cette option devrait être obligatoire et non payante pour ceux ayant souscris ce forfait dans le passé, elle me déclare qu'à ce moment là il faut que je me retourne contre toutes les sociétés qui font du commerce... Hmmmmm bref
Me demande aussi ce que je veux, et je lui demande si sfr compte faire quelque chose pour ceux qui ont deja un forfait illymithics.... me répond qu'elle ne sait aps mais ne pense pas, me demande si j'ai d'autres questions, sinon dans le cas contraire que nous pouvons abréger.
Certains autres ont des infos? Seront nous laissés pour compte? Pour info, cette option vaut 8 euros

Un peu dégouté, je me tate pour résilier en septembre si ça reste en état, ils étaient bien content de nous trouver et que nous n'allions pas chez orange, là ils semblent jouer sur les termes pour la TV sur iphone... sauf si la communication n'est pas encore au rdv au 900..

15. Le mardi 7 avril 2009, 08:22 par MiisterGeek

mdr je test ce soir , sinon premier test de la TV d orange en vidéo : http://www.dailymotion.com/video/x8...

16. Le mardi 7 avril 2009, 08:27 par Fred

Il faut avertir des assos de consomateur car c'est pas normal! On est censé avoir la tv sur l'iphone meme avec les illimithycs "classique".

17. Le mardi 7 avril 2009, 08:33 par Jicé

Si d'autres veulent appeler le service client et savoir si quelque chose est prévu???
La communcation n'est pas le fort au 900 visiblement
Je me souviens de l'offre OPFID31
Sinon je suis d'accord, c'est un non sens qu'ils proposent, on est censé pouvoir y accéder, puisqu'ils savent le faire techniquement à présent...

18. Le mardi 7 avril 2009, 08:57 par Jicé

N'empêche, ça laisse songeur d'avoir voulu rester fidèle auprès de SFR et de sentir qu'on se fait enfler quand l'exclusivité n'existe plus...

19. Le mardi 7 avril 2009, 09:15 par Fred

Là c'est même pas un "non sens"... C'est un non respect du contrat de la part de SFR (ou publicité mensongère)... Les forfaits illimitycs 3G+ proposent la TV gratuite... C'est techniquement faisable... Donc ils se doivent de nous le proposer sans supplément. Aucune raison de payer une option, sous prétexte qu'on a acheté tel ou tel portable (iphone en l'occurence) sans passer par eux...

Il faut tous qu'on alerte 60 millions de consommateurs ou des assos dans ce genre, des journalistes spécialisés, qu'on harcèle la hotline SFR... Et qu'on en parle un peu partout sur Internet...

20. Le mardi 7 avril 2009, 09:20 par denny

Je suis d'accord avec Fred

21. Le mardi 7 avril 2009, 09:22 par tdav92

Commencez deja par tous vous plaindre sur appstore en mettant 1 etoile ça fera bouger les choses

22. Le mardi 7 avril 2009, 09:32 par sebby

Voilà, c'est toujours les clients Bouygues qui ont tout en retard.. Y'en a marre :/

23. Le mardi 7 avril 2009, 09:43 par iTheo

ils n'aiment la concurrence ils devaient la mettre le 8avril sur l'app store.

24. Le mardi 7 avril 2009, 09:48 par muhyidin

Si y'a des gens partant pour une pétition à faire remonter à des assos consommateurs on pourrait mettre ça en place

25. Le mardi 7 avril 2009, 09:59 par raphzel

CALMEZ VOUS :)

L'appli vient de sortir et elle est sans doute pas encore au point...

Rappelez vous qu'elle ne devait sortir que demain, donc je pense qu'elle sera fonctionnelle demain...

26. Le mardi 7 avril 2009, 10:01 par Tchirou

C'est simple : avec l'illimythics 3g+, on a droit à la TV. S'ils ne donnent pas l'accès à ces abonnés-là, c'est un non-respect des modalités du contrat qui nous lie : soit on fait pression, soit on se désengage tout de suite pour aller voir ailleurs. Pour SFR wifi, c'est une autre histoire.

C'est marrant parce que sur l'appstore, on voit "Aucun avis" alors qu'en fait il y a 10 avis négatifs. J'ai d'ailleurs essayé d'en laisser un car à mon avis c'est le meilleur levier de pression, mais impossible.

SFR aurait donc demandé à Apple de bloquer les avis à cause de leur mauvaise pratique commerciale ? C'est vraiment navrant tout ça...

27. Le mardi 7 avril 2009, 10:03 par Dumba

Étrange, l'appli Orange TV me demande systématiquement d'être connecté en g ou Edge! Si je suis en Wifi il refuse:
"Afin de pouvoir utiliser TV d'Orange, assurez-vous d'être connecté au réseau 3G / EDGE Orange en France métropolitaine et d'être client Orange France."

C'est ridicul de brider sur le Wifi (bon OK ca permettrait aux client Bouygues et SFR d'en profiter... )

28. Le mardi 7 avril 2009, 10:04 par full-nours

idem, j'ai laissé un petit mot pour exprimer le font de ma pensé et on le voit pas.

29. Le mardi 7 avril 2009, 10:17 par full-nours

on va voir combien de temps ca reste :

http://forum.sfr.fr/forums/33382/Sh...

30. Le mardi 7 avril 2009, 10:18 par full-nours

voici le poste que je viens d'ouvrir sur le forum Sfr :

j'imagine que le poste va pas rester longtemps ... enfin voila mon point de vu :

j'ai un forfait illimythics 3G+ de 3h avec mail web sms mms tv illimité.
aujourd'hui Sfr lance l'app TV pour pouvoir enfin profiter de l'option Tv, mais pour en profiter je dois prendre une option de plus à 8 €/mois.

Ca fait 6 mois que je paye pour une option Tv que je peut pas utiliser et aujourd'hui c'est possible mais faut payer encore autre chose ?
Y a de l'abut... j'espère qu'Sfr va revoir sa copie et respecter son contrat, sinon ça sent la rupture tout simplement... et des opérateurs qui cherchent des clients iPhone y en a tous les coin de rue.

31. Le mardi 7 avril 2009, 10:23 par Tchirou

Il faut que tous les abonnés illimythics 3g+ laissent un message sur le thread qu'a ouvert full-nours !!!
J'attends qu'ils valident mon inscription au forum et en avant.
No pasaran !

32. Le mardi 7 avril 2009, 10:43 par Raptor

Ne vous énervez pas, Apple bloque le fonctionnement de l'appli jusqu'à demain, il faut juste un peu patienter :)

33. Le mardi 7 avril 2009, 10:45 par Adn

Que sfr ne souhaite pas mettre l'application tv disponible pour l'ipod touch est tout a fait compréhensible, mais pourquoi sfr Wifi n'est pas compatible avec l'itouch? Et les personnes ayant un abonnement à neuf wifi et un ipod? Se ne leur couterait rien et serait un plus pour certain utilisateurs

34. Le mardi 7 avril 2009, 10:50 par Devnic

Mais comment ça ce fait que je puisse voir les chaîne les programme tv et non regarder ? :-(

35. Le mardi 7 avril 2009, 10:52 par guyom_62

Il faut payer 8 € en plus avec un forfait dans lequel il est noté que l'on a 20 chaines de TV gratuites !!!!

Ça va chier tout ça :)

36. Le mardi 7 avril 2009, 10:53 par Eric

Il faut gueuler, prévenir la presse et les associations de consommateurs

37. Le mardi 7 avril 2009, 10:54 par Bicho

A l'origine les forfaits TV ont etaient créée avec des mobiles dont l'iphone ne faisait pas parti . Forcement il y aura nu temps d'adaptation . C'est comme pourl es MMS avec l'iphone , pas compatible sauf via l'appli . Un mobile dernière generation qui ne fait pas MMS , ça a du faire le meme effet que vous avez avec votre TV. Soyez patient ou prenez un mobiles compatible a 100%

38. Le mardi 7 avril 2009, 11:01 par difock788

Moi je demande à ce que les personnes qui disent que le service ne fonctionne pas car bloqué par apple ou autre me disent d'où ils sortent ça? Car au service client et au service technique la réponse est simple, il faut souscrire l'option iphone pour avoir la tv qu'on a déjà normalement...

39. Le mardi 7 avril 2009, 11:05 par hallywell

Bonjour a tous, alors petit rappel :

Pour les clients Illimythics Pro souhaitant conserver leur avantage (illimités vers les fixes):

- Option non engageante disponible avec tous les forfaits en parc et conquête

+ 8 € illimythics Pro 3g+/PRO
+ 15€ avec les autres forfaits ( hors acces , minis, forfaits entreprises)

Une deuxième solution consiste a changer son forfait en intégralité vers un forfait illymithics iphone il prendra effet à la date JJ, c'est a dire si mon forfait se réinitialise le 02 avril 2009, mon nouveau forfait prendra effet le 02 mai 2009. effectivement je n'aurai pas à migrer vers l'option, et le fait de le faire n'est pas reengageant.

voilou pour les infos.

L application SFR TV ET SFR WIFI ne fonctionneront que le 08 avril ainsi que la messagerie visuelle.

Donc pour ceux qui ont deja un illimythics 3G+, ca ne fonctionnera pas ( sauf si l'option est souscrite des le 08 avril) activation de l option sous 24h.

En esperant avoir ete clair. Bonne journee

40. Le mardi 7 avril 2009, 11:19 par AeroDo

DIS DONC, moi qui finissais par croire qu'Orange était le mal et SFR (voire Bouygues) les divins messis ! ;)

41. Le mardi 7 avril 2009, 11:22 par iTom

C'est que pour l'iPhone ou l'ipod touch aussi peut avoir la télé ?

42. Le mardi 7 avril 2009, 11:26 par Devnic

je comprend pas trop. J'ai illimitics 3g+ et j'ai pris l'autre jour l'option iPhone pour le push mail. Donc j'aurais la tv ou est ce que c'est encore une autre option ? Merci.

43. Le mardi 7 avril 2009, 11:40 par jeopardy

j ai 2 lignes sfr avec plus de 20000 pts chacunes le iphon est à 299 euros et aucun geste commercial pour l'avoir à 199 euros merci sfr...

44. Le mardi 7 avril 2009, 11:45 par MasterYOS

et à tous les coups, vas falloir se re-engager jusqu'à la nuit des temps sur SFR pour obtenir cette opition. En ce qui me concerne, j'ai un vieux forfait pro chez sfr avec l'option pass illimithics que je paie dejà 9 Euros/mois ... mais avec lequel je n'ai droit qu'au WAPSFR ... donc pas de push mail, pas de TV (car iphone) ... bref, ils me les brisent chez SFR !

45. Le mardi 7 avril 2009, 12:12 par lomomoro

pour avoir comparer les 2, celle d'orange est bien plus agréable!

46. Le mardi 7 avril 2009, 13:00 par Matthrix

d'apres Totau sur le forum "Frenchiphone :

Après coup de fil a une personne compétente, voici le résultat :
Pour toutes les personnes (comme moi) en illymythics+option iphone activée la dernière fois gratuitement (passage en sl2sfr), RIEN A FAIRE, on aura accès aux deux applis sfr tv et sfr wifi sans rajout de soussous !

Je crois que cela devient clair pour moi :

l'option Iphone qui est proposé a partir de demain et qui est payant , et EXACTEMENT identique a l'option "OrionSL2" que l'on pouvait activer GRATUITEMENT auparavent ! Donc aucun frais !
A tester demain... et surtout surveillé le hors forfait !

Est ce que mon raisonnement vous parait correct ?

47. Le mardi 7 avril 2009, 13:08 par mitch

bonjour à tous,

après vous avoir lu et senti une certaine tension m'envahir (j'ai un forfait illimithics avec option iphone activée), je n'ai pas pu m'empecher d'appeler à mon tour.

j'ai eu exactement la même réponse que totau, à savoir que tout fonctionnerait demain.

malheureusement l'opératrice m'a dit que tout fonctionnerait demain, ... normalement...

ca sentait l'opératrice qui a passé sa matiné à se faire insulté par les iphone user et qui du coup a trouvé la parade: oui oui tout marchera demain... normalement (et moi je serais plus la pour décrocher je quitte ce boulot de merde ;) )

wait & see

48. Le mardi 7 avril 2009, 14:02 par djatomix

la je suis en ligne avec le service résiliation !

car il m'ont bien dit qu'il faudrai passer a la nouvelle option qui est desormé payante pour avoir la TV ! ( j'ai deja l'ancienne ) ou alors passé au forfait illimitic iphone !!!

mais en cas d'un changement pour le nouveau forfait on doit se réengagé !!!!

bref la le mec de la résiliation je viens de lui aprendre qu'SFR avait sorti SFR TV et WIFI ... je crois que je suis mal barré !!

49. Le mardi 7 avril 2009, 14:09 par djatomix

bon bah je me suis fait racrocher au nez quand j'ai di que j'allé pas payer 2 foi pour la TV et donc que je voulais résilier pour non respect du contrat. ...

50. Le mardi 7 avril 2009, 14:20 par Alphe

C'est Ouf ! Moi qui me faisais une joie de regarder la TV sur mon iPhone v1 en wifi de la même façon que je le fait avec France24 c'est raté. C'est vraiment nul de limité cette appli à la 3G, j'espère que nous aurons une alternative un jour...

51. Le mardi 7 avril 2009, 14:24 par jc

c'est incroyable ce qu'on lit . Entre ceux qui n'ont pas dormi de la nuit comme s'ils allaient vivre la chute du mur de berlin ou les premiers pas d'Amstrong sur la lune, les insultes a sfr et le harcelement de ses employes, cela ressemble a une crise d'histerie d'ados boutonneux...(bientot l'appli tokyo hotel dans l'app store, reservez la illico...)
Vous savez que tous les jours, il y a des gens qui perdent leur boulot , d'autres qui crevent la dalle ?
C'est quoi ce barnum pour un service qui doit en plus ne demarrer que demain ? Les histeriques qui parlent de resiliation tous les 3 posts, je leur donne RDV dans 2 mois pour voir chez quel operateur il seront...
Le tout tout de suite ferait bien d'etre remplace par un gigantesque coup de pied au c.. , ca remmettrai les idées en place a certains , et le sens des realités du 21eme siecle.

52. Le mardi 7 avril 2009, 14:24 par n!kko

pour info, le service client SFR, NEUF.. est basé en grande partie en afrique du nord et le service technique en france, et à vous lire, on voit bien que personne n'a le même discours.. d'un service à un autre. la communication interne dans ce genre d'entreprise est vraiment laborieuse et inadmissible pour nous client.

patientez jusqu'à demain, vous pouvez vivre sans TV quand même, non?

53. Le mardi 7 avril 2009, 14:54 par Keoregh

JC, il faut peut être un coup de pied aux cul à certains,
Mais là, toi ce que tu aimes prendre dans le cul, c'est pas le pied.
Car en effet, ce genre de pratique, si tu l'acceptes, ça veut juste dire que tu te fais enculer.

54. Le mardi 7 avril 2009, 14:55 par matt

C'est bon
J'ai appellé avec les illimitics 3g+
ça va marcher demain
Ne pas ce fier au message disant quon a pas le bon forfait
Il faut patienter 24h a partir du telechargement de l'app

55. Le mardi 7 avril 2009, 15:05 par jc

a Keoregh :

1) tes preferences sexuelles ne regardent que toi, reste poli je te prie, ca sera un bon debut

2) peux tu me dire quand ce service est il censé ouvrir , et me rapeller quel jour nous sommes ?

tu n'as pas un bon livre a lire en attendant ? Sinon ouvre une de tes fenetres, respire un grand coup, et ca ira mieux....

56. Le mardi 7 avril 2009, 15:08 par je paye tu payes il paye nousp ayons vous payez ils payent

Vous allez tous raquer pour regarder la TV sur votre miserable mobile , alors que dans votre canapé et votre salon , la télé est tellement mieux .

57. Le mardi 7 avril 2009, 15:22 par Keoregh

Oh bah quoi jc?
On se permet de juger les gens (sans se prendre en compte, évidemment), mais on accepte mal les images?

Les plaintes ne viennent pas du service de la télé (je n'ai jamais regardé la télé à l'époque où j'avais un autre mobile), mais du principe de sur-abo de SFR.

C'est un peu comme HADOPI. Les méchants, c'est pas ceux qui la votent, mais ceux qui laissent ces gens là voter une telle loi.

Il ne faut pas se laisser faire quand vient ce genre de pratique.

58. Le mardi 7 avril 2009, 15:27 par lolli

@ JC : oui il se passe pleins de choses malheureuses dans le monde... Si t'es pas d'accord avec ce qu'écrivent les gens c'est ton droit mais viens pas ici.
Moi perso, je suis embêtée par le fait que mon option iphone devienne payante demain.. oui j'ai un iphone (j'étudie le mobile) et oui je suis à 6-8€ prêt, car je suis étudiante...

Pour les autres : redactionweb@inc60.fr voici l'email de la rédaction de 60 millions de consommateurs pour les prévenir de ce qui se trame (option iphone payante, TV gratuite en principe sur le contrat, etc.)

59. Le mardi 7 avril 2009, 15:29 par gregos

c'est un scandale j'ai un iphone sous sfr depuis novembre 2008 avec forfait illimiythic 3h avec Tv illimités (que je n'avais pas encore) et il faudrait que je paye 8 euros de plus par mois pour avoir le droit a la Tv sur mon iphone 3G qui arrive enfin demain ???..

On va voir celà demain mais si c'est le cas ça va etre un scandale chez SFR

60. Le mardi 7 avril 2009, 15:30 par Aevilys aka Codëine

Le service ne marchera pas en wifi tous simplement car vous n'étes pas raccordés au réseau SFR.

L'explication que je veux vous donner est qu'il n'est techniquement pas possible le faire via wifi.

Un client mobile se connecte au réseau de la manière suivante: Mobile -> antenne relais -> mediagateway (serveur de données) -> HLRV (serveur de profiles) -> service mutlimédi/appels .
Donc en passant par le wifi, vous ne passez pas par les équipements de votre opérateur.

Comprendo ?

61. Le mardi 7 avril 2009, 15:39 par jc

et pourquoi je ne pourrais pas venir ici et donner mon avis Lolli ? Tu as plus le droit que moi ? Tu es qui et tu as fais quoi dans ta vie pour me dire ca ?
3 manifs étudiantes et 2 concours de billes ?
Moi aussi j'ai un iphone, j'en suis tres content, et je ne pleure pas la veille de l'ouverture d'un service et j'avais déjà un radiocom 2000 que tu ne savais peut etre meme pas écrire... Je signe et resigne, vous etes des impatients, vulgaires pour certains, et qui n'avez aucun sens des réalités de la vie, parce que vous avez toujours eu tout et tout de suite. Alors maintenant,pour les enfants gatés, ce n'est meme plus le tout tout de suite, c'est meme 1 jour avant qu'il vous faut le service et pourquoi ?<< Parce que j'ai payé !!!>> l'argument massue ....(alors qu'en plus pour la plupart c'est papa et maman qui passent a la caisse).
Quand a Keoreg, si enculer quelqu'un est pour toi une image, je pense que tu es bien parti dans la vie mon ami...

62. Le mardi 7 avril 2009, 15:41 par willwally

j'ai appellé SFR La dame ne s'ait meme pas quoi me dire a propos de SFR TV C'est trop !!!!!

Le mieu est d'attendre Demain pour etre fixé

63. Le mardi 7 avril 2009, 15:43 par Marketing

Tout ça pour de la TV !! Waouh !! vous avez la TV chez vous qu'est ce que vous allé payer de la TV qui de plus et via le reseau 3G , vous quittez la ville vous pourrez pas vous connecté car pas de reaue 3G snif snif !! allo !!SC je capte pas la TV !! Qu'elle est le message d'erreur svp Mr ? " vous n'etes pas sous couverture 3G" ah , mais mr vous ne captez pas la 3G ,c'est dc pas possible de regarder la TV
On veut l'iphone on veut l'iphone , on veut qu'il fasse tout , bientot il vous sortira le papier toilette a la demande !!
Serieux là !! reveillez vous, arreté de vous prendre la tete !! Attendez demain puis quelque jour le temps que tout se mette en place , après , venez en parler .
Et pr les options payantes , c'est ce qu'on appelle du marketing >>Iphone = argent client = pigeon

64. Le mardi 7 avril 2009, 15:44 par willwally

En tout cas si demain la TV ne marche pas Sa va chauffé chez SFR !!!

65. Le mardi 7 avril 2009, 15:53 par Keoregh

@jc :
Hélas, oui c'est une image qui convient parfaitement au monde d'aujourd'hui.
Si comme tu veux le faire croire en rabaissant les autres (pouah vous êtes que des enfants gâtés, étudiants, papa/maman paye votre forfait, moi chuis trop un vieux j'avais un iPhone que vous suciez encore votre pouce), tu es quelqu'un d'expérience, le fait que tu ne soi pas conscient de ce point de vue dans la société actuelle prouve juste que tu es naïf.

66. Le mardi 7 avril 2009, 15:56 par lolli

@ JC : je suis MDR (morte de rire), tu es tellement drôle... Papy reste connecté avec son iphone ;) A+

67. Le mardi 7 avril 2009, 16:05 par jc

j'aime bien comme les djeun's prennent les anciens pour des imbeciles en leur precisant que mdr = mort de rire. Et lol , tu connais en anglais ?

68. Le mardi 7 avril 2009, 16:07 par Boby_ewing

Je veux pas faire mon vieux con mais je suis quand même vachement d'accord avec JC.... Attendez la mise en place officiel DEMAIN de l'application TV SFR et ensuite on verra... Si ca ne fonctionne pas. Et bien on gueulera surement mais la ça fait un peu bande de tarés qui voulaient la TV le 7 et qui l'auront que le 8... Je rappelle qu'il y a encore UN MOIS, il n'etait pas question de TV sur iPhone pour SFR et personne ne se plaignait et ne résiliait son contrat.

Perso j'attend demain que l'appli fonctionne pour voir si avec mon iption (gratuite) ça ne fonctionne pas. et la j'aviserai

69. Le mardi 7 avril 2009, 16:51 par Amapi

Rien a voir, mais c'est assez drole de constater que sur les post orange on a "ouin ouin, demain jme casse", et sur les post sfr on a aussi "ouin ouin jme casse".

Vu qu'il ne reste qu'un seul opérateur, c'est lui qui va etre content :)

70. Le mardi 7 avril 2009, 17:50 par Boby_ewing

Tiens, juste pour venir confirmer mon poste précédent et défendre un peu JC face aux blogueurs histériques. J'ai la TV sur mon iphone avec SL2SFR avec l'option iphone gratuite prise il y a un 6 mois...
Donc pour le moment ça marche et gratos...

71. Le mardi 7 avril 2009, 17:50 par Boby_ewing

Tiens, juste pour venir confirmer mon poste précédent et défendre un peu JC face aux blogueurs histériques. J'ai la TV sur mon iphone avec SL2SFR avec l'option iphone gratuite prise il y a un 6 mois...
Donc pour le moment ça marche et gratos...

72. Le mardi 7 avril 2009, 17:50 par Boby_ewing

Tiens, juste pour venir confirmer mon poste précédent et défendre un peu JC face aux blogueurs histériques. J'ai la TV sur mon iphone avec SL2SFR avec l'option iphone gratuite prise il y a un 6 mois...
Donc pour le moment ça marche et gratos...

73. Le mardi 7 avril 2009, 17:51 par Boby_ewing

Tiens, juste pour venir confirmer mon poste précédent et défendre un peu JC face aux blogueurs histériques. J'ai la TV sur mon iphone avec SL2SFR avec l'option iphone gratuite prise il y a un 6 mois...
Donc pour le moment ça marche et gratos...

74. Le mardi 7 avril 2009, 17:55 par Cyril

Effectivement ... Chez moi aussi la TV marche ... sans payer les 8 euros et avec l'option iphone activé y a 6 mois .... ;)

75. Le mardi 7 avril 2009, 17:55 par PuG

Pareil pour moi depuis cette fin d'après midi ca marche en SL2SFR...

76. Le mardi 7 avril 2009, 17:57 par full-nours

idem CA MARCHE !!!!

un minimum de com de la part d'sfr aurait évité tout ce tapage...

77. Le mardi 7 avril 2009, 17:57 par huff

L'appli TV sfr marche. J'ai souscrit à l'option orian il y a quelques mois et configuré l'access point: sl2sfr. Sachant que je possède illimytcs 3g+ -de 26 ans.

J'ai install l'appli. Ensuite il faut rebooter(j'ai été obligé de reboot pour que ça marche), désactiver le wifi et être en 3G et hop c'est bon.

78. Le mardi 7 avril 2009, 18:04 par willwally

@ huff : j'ai un illimycts 3G+ -26 ans.quesque je doit faire pour faire fonctioné l'appli SFR TV Vu que mon point d'access est wapsfr ? MERCI

79. Le mardi 7 avril 2009, 18:08 par jet2

c est moi aussi sa mâche
sa ne marchais pas ce midi et la a 18h la TV marche avec mon forfait illimitic 3g+ 2h
cool
et vous??

80. Le mardi 7 avril 2009, 18:10 par Willwally

Pas de Panique Willwally vol a votre secour !!!!!!!!

La TV Marche !!!!

Pour tous ceux qui on un illimytics 3G+ avec la TV comprise il faut juste faire ceci

Réglages > Général > Réseau > Réseau de données cellulaires »
il suffira de remplacer « wapsfr » par « sl2sfr »
Faire un petit Reboot et voila la TV Marche

81. Le mardi 7 avril 2009, 18:18 par jc

C'est les assos de consommateurs qui vont etre contentes maintenant, elles ont recu des coups de fils, des mails a gogo, alors que cela fonctionne meme 6 heures avant le lancement officiel. CQFD, je crois que mes posts précédents ont plus qu'un fond de vérité...

Allez une petite pour la route a full-nours :
Je te decerne la palme de la mauvaise foi :

>un minimum de com de la part d'sfr aurait évité tout >ce tapage...
Tu veux nous dire que SFR aurait du te dire que la tv ne devait pas marcher le 7 alors que le lancement etait su et connu de tous pour le 8 ?????

Allez profitez bien et sans rancune.

82. Le mardi 7 avril 2009, 18:18 par Willwally

Mais j'ai pu voir qu'en changean le nom d'acces wapsfr par sl2sfr on était hors fortait donc attention !!

83. Le mardi 7 avril 2009, 18:33 par just1phone

Ca y est la tv SFR fonctionne,
Je n'ai pas pris l'option iPhone SFR à 8 euros
J'ai juste activé SL2SFR il y a 4/5 moins auprès du service client et la tv fonctionne.....
MErci SFR !!!!

84. Le mardi 7 avril 2009, 18:34 par matt

Ça marche

J'ai un illimitics 3g+

85. Le mardi 7 avril 2009, 18:42 par Tchirou

@JC
Je pense que tu n 'as rien compris.
Tous les messages sur l'appli, toutes les infos données par le service client et le service distributeurs (hotline réservée aux Espaces SFR) n'allaient que dans un sens : les illimythics 3G+ allaient devoir payer pour avoir la TV.
Soit on ne les a pas formés à temps et c'est de l'incompétence, soit c'était pour pousser les abonnés à passer à un forfait + cher ou prendre une option supplémentaire, et je n'appelle pas ça du marketing (qui est mon métier, donc je sais de quoi je parle) mais une très très mauvaise pratique commerciale.
SFR aurait dû tenir tous ces abonnés au courant, non pas du fait que cela marcherait le 7 ou le 8, mais que ça serait, comme prévu dans le contrat, gratuit pour les 3g+ au lieu de dire qu'il fallait changer de forfait ou prendre une option payante.
Simple, non ?

86. Le mardi 7 avril 2009, 18:45 par Tchirou

Par ailleurs, on ne sait toujours pas si pour les 3g+ pour qui ça marche en ce moment, cela est du hors forfait ou pas...
Devoir tester soi-même pq le service client n'est pas au courant la veille du lancement d'un produit est un peu fort de café pour une entreprise qui réalise des milliards d'euros de chiffre d'affaires, non ?

87. Le mardi 7 avril 2009, 18:46 par jcc

+1 SFR Tv fonctionne en sl2sfr illimityk 3g+ sans options supplémentaire
Ainsi que Sfr wifi

Allez orange sans rancune

88. Le mardi 7 avril 2009, 18:48 par Tchirou

JCC, tu as sfr wifi qui marche ?
Tu peux montrer des screenshots ?

89. Le mardi 7 avril 2009, 18:59 par jcc

Oups petite coquille pardon lappli wifi affiche le message comme quoi il faut un abo illimitik spé iphone ou l'option ^^ méaculpa

Vous avez cmb de chaines sur lappli tv?

90. Le mardi 7 avril 2009, 19:15 par Roro

Quelqu'un si en SL2SFR, la tv est comprise ou passe en hors forfait? merci

91. Le mardi 7 avril 2009, 19:19 par Devnic

@ Roro
Normalement c'est compris dedans comme dit plus haut quelqu'un qui a appelé ... reste a voir réellement lol

Sinon pour info le site iphonemobile.sfr.fr marche !!!!!

92. Le mardi 7 avril 2009, 19:21 par Eric

SFR TV ok mais pas wifi

93. Le mardi 7 avril 2009, 19:47 par usboing

CA MARCHE avec l'apn sl2sfr et le forfait illymitics 3G+. sfr, toujours aussi bien, surtout avec l'iphone ^^(faut aussi le dire quand c'est bien!!)

94. Le mardi 7 avril 2009, 19:52 par Greg

ça marche !! enfin je pouvoir regarder la TV en cours... Merci SFR

95. Le mardi 7 avril 2009, 20:12 par pierre

ca marche avec OPEFID31 !! !!

96. Le mardi 7 avril 2009, 20:39 par shen57

Pour ceux qui ont activé l'option SL2FR la TV marche pour les autres faut prendre le passTV en plus, l'option SL2FR était que temporaire pour aider les clients SFR ayant un Iphone avant l'arriver chez les autres opérateurs, donc il y en a qui ont eu de la chance les autres doivent passer en forfait Iphone.

97. Le mardi 7 avril 2009, 20:41 par matt

On a pas beaucoup de chaîne
Une 20aines

Dont une chaîne ligue des champions
Ça c'est cool

Mon pote qui a un iPhone orange
Lui avec tv orange il a au moins 50chaines
Il a même trace tv

Ça serait bien d'avoir plus de chaînes avec Sfr

98. Le mardi 7 avril 2009, 20:58 par sam

Je confirme, SFR TV fonctionne en 3G avec un Iphone ex-orange desimlocké et sl2sfr.
Pas de SFR TV en Wifi en revanche (normal c'était prévu).
SFR Wifi ne fonctionne pas : je ne suis pas identifié comme ayant un forfait iphone.
Juste pour apporter mon avis au débat : A voir demain si les dats de SFR TV sont dans le forfait illymitthic ou si c'est compté hors forfait.
De plus, pour revenir sur le débat des 8 euros : mon inquiétude vient plus de la question de SFR Wifi. Même si on peut garder l'option sl2sfr et rester avec notre forfait actuel, pourra-t'on bénéficier de SFR Wifi ? C'est très important pour moi, j'ai un illymithc pro 3g de 10h avec appels tous opérateurs illimités à partir de 20h00, mais visiblement avec l'option iphone (que je suis prêt à payer) on ne peut avoir des forfaits que jusqu'à 3h...

99. Le mardi 7 avril 2009, 21:58 par the.squirrel

Je confirme, je viens d'essayer ca fonctionne avec mon forfait Illymitics 3G+ normal avec juste l'activation de l'option iphone gratuite (sl2sfr) .

100. Le mardi 7 avril 2009, 23:26 par Aimen

Je suis en 3G+ (OPFID) (sl2sfr) et j'aimerai savoir si l'on est en hors forfait ou pas avec l'appli TV. Le premier qui sait please tenez nous au courant... Merci

101. Le mercredi 8 avril 2009, 00:08 par xzerus

merci sfr, merci l'arnaque,
8€ en plus d'un forfait illimitic a 40 et quelque € pour avoir une option TV pour l'iphone alors que la tv est deja compris dans le forfait, ya pas un truc qui cloche chez eux.......

102. Le mercredi 8 avril 2009, 00:48 par shen57

Aimen, l'option SL2FR si elle est activé comprend la TV donc pas de hors forfait une personne a appeler SFR pour savoir et il a eu cette réponse, vu que l'option est activer elle le reste et la TV est gratuite.

xzerus, la tv n'est pas comprise du moins, il y a 2 forfait l'illimitics classic et la version Iphone qui sont différent du coup si tu as un Iphone faut prenre le forfait qui va avec.

sam, je me pose aussi la question pour l'application Wifi qui peut être pas mal vu qu'a la place de se connecter en 3G on passe par les box SFR en wifi.

103. Le mercredi 8 avril 2009, 01:09 par wali

Question bête mais esce que SFR tv est compatible avec le firmware 2.1?

104. Le mercredi 8 avril 2009, 08:11 par Phil

Ce matin le logiciel ne marche plus sans option spécial ni forfait iPhone. Le forfait vaut plus cher et n'offre rien de plus qu'un illymithics 3g+: pas de mms illimités par exemple...
Bref SFR vient de nous "enfler"...

105. Le mercredi 8 avril 2009, 08:38 par Javi

Les MMS , pourl 'iphone ne focntionne que via une appli, sinon l'iphone al'origine n'est pas compatible pour les MMS .

La TV sur l'iphone , est possible que si vous detenez l'"option Iphone " à 8€ pr forfait illimythics 3G+ et les Pro / 15€ pour tout autres forfaits .
Ou alors si vous detenez un des forfaits illimythics iPhone qui vont de 1H a 4H .

Pour ceux qui ont eu SL2SFR gratos , cela etait pour pvr utiliser les mails , dorenavant , elle est payante . Tant pis pour les ceux qui se reveillent trop tard .

Donc pr resumer , si vous voulez la TV sur l'iphone pour quelques malheureuses chaines , vous payez.

Attention : Les PASS TV sont incompatible avec les mobiles Iphone !!

106. Le mercredi 8 avril 2009, 08:43 par Javi

Le forfait est trop cher

Forfait iphone trop cher
>>Le forfait Illimythics 3G+ est le forfait le plus souscrit pour l'illimité qu'il propose. Le tarif du forfait illimythics iPhone 2h (47.90€) est comparable au tarif du forfait Illimythics 3G+ 2h (39.90€) associé à l'option iPhone (8€) avec le Wifi illimité en plus

Dc voila l'explication de la difference de prix avec les illimythics pour autres mobiles que Iphone.

107. Le mercredi 8 avril 2009, 09:00 par MickaelWPT

Et voilà c'est ce que je craignais.
En effet hier mon Illimiythics 3G+ fonctionnait avec le SL2SFR mais ce matin ce n'est plus le cas et on me demande d'avoir un forfait compatible, bla bla bla.

Elle en est ou cette pétition on va en avoir besoin finalement...

108. Le mercredi 8 avril 2009, 09:18 par spe6men62

ca ne marche plus depuis ce matin payer 8 euros pour avoir une qualité pixelisé non merci

109. Le mercredi 8 avril 2009, 09:21 par Javi

ATTENTION ATTENTION
Oui désormais , il faudra l'option ou un forfait Iphone pour pouvoir acceder a SFR TV et SFR wifi

110. Le mercredi 8 avril 2009, 09:42 par A.H.

Ils nous prennent vraiment pour des cons.

111. Le mercredi 8 avril 2009, 09:46 par full-nours

le plus compliqué c'est de téléphoner et de tomber sur un responsable compétent...

fausse joie hier soir, c'est pas cool ...

112. Le mercredi 8 avril 2009, 10:04 par Aimen

C'est vraiment de l'arnaque pure! Hier ça marchait et aujourd'hui il faut l'option comme par magie... Est-il possible de résilier avant la date anniversaire dans de telles conditions? Si oui, je le fais.

113. Le mercredi 8 avril 2009, 10:39 par kumabada

formons nous pour une pétition ! je suis sur qu'ils cèderont !

114. Le mercredi 8 avril 2009, 10:46 par matt

Ça set a rien de se plaindre
Ya toujours des pigeons qui paieront plus cher
Sfr se fait dlargent grâce a ces pigeons.

115. Le mercredi 8 avril 2009, 11:15 par Devnic

Salut tt le monde BONNE NOUVELLE !!!

Après avoire appelé le service client et être tomber sur quelqu'un de très conpétent (he oui ça existe lol) il ma donné toute les infos !

En faite ça ne marche plus car ils on en quelque sorte réinitialiser touts leurs clients qui avait le SL2SFR et ceux qui on l'option iPhone à 8€ donc il faut attendre 48H maxi pour que ça remarche.

Le SL2SFR pour ceux qui l'on prit ya 6 moi a peu près reste gratuite pour nous et active, comme il m'a dit on à fait partit des chanceux qui on su profiter de l'option au bon moment. Pour les autres ils doivent payer les 8€.
Donc voila pas de soucis SL2SFR sera active dans 48H maxi et GRATUITE !!!! le temps que tout rentre dans l'ordre.

Voilà j'espère avoir été bien claire et avoire pu résoudre quelques questions que vous auriez pu avoir lol

@++++++

116. Le mercredi 8 avril 2009, 11:15 par Devnic

Salut tt le monde BONNE NOUVELLE !!!

Après avoire appelé le service client et être tomber sur quelqu'un de très conpétent (he oui ça existe lol) il ma donné toute les infos !

En faite ça ne marche plus car ils on en quelque sorte réinitialiser touts leurs clients qui avait le SL2SFR et ceux qui on l'option iPhone à 8€ donc il faut attendre 48H maxi pour que ça remarche.

Le SL2SFR pour ceux qui l'on prit ya 6 moi a peu près reste gratuite pour nous et active, comme il m'a dit on à fait partit des chanceux qui on su profiter de l'option au bon moment. Pour les autres ils doivent payer les 8€.
Donc voila pas de soucis SL2SFR sera active dans 48H maxi et GRATUITE !!!! le temps que tout rentre dans l'ordre.

Voilà j'espère avoir été bien claire et avoire pu résoudre quelques questions que vous auriez pu avoir lol

@++++++

117. Le mercredi 8 avril 2009, 11:16 par Matthrix

je suis tombé sur ca :

http://www.sfr.fr/iphone-3g/tarifs/...

Déjà, ca sent la page "interne"... les vieux bonhommes tout laids...
et ensuite, j'ai vu ca :

http://www.sfr.fr/media/iphone-3g/a...

Trouver l'erreur dans l'image !!! Il parle de passer en Wapsfr et dans la derniere case, il dise : taper "sl2sfr" !!!!!!!!!!!!!!!!!

118. Le mercredi 8 avril 2009, 11:29 par Phil1384

@DENVIC

Le service client vient de me dire EXACTEMENT L'INVERSE. J'ai l'option sl2sfr gratuite depuis juillet 2008, elle devient désormais payante et est décomptée en hors forfait en cas d'utilisation sans option ni forfait iPhone spécial...

119. Le mercredi 8 avril 2009, 11:37 par Aimen

Dejà comment est-ce possible de faire du hors forfait sans pouvoir regarder la TV??? Je comprend pas. Parce que quand on se connecte ils disent que c'est impossible...

120. Le mercredi 8 avril 2009, 11:38 par Devnic

hum .... ça commence à sérieusement me les briser les différents versions que donne sfr, o pire si ça arrive les conversation sont enregistré et jenverrais recommender sur recommender sil le faut mais faut qu'ils arretes ! quelqu'un à une autre versions à nous raconter ? looool

121. Le mercredi 8 avril 2009, 11:39 par Devnic

@ Aimen

Lit ce que j'ai marquer plus haut ... ;-) (à 11h15)

122. Le mercredi 8 avril 2009, 11:45 par Phil1384

@Devnic

Je te confirme donc que le service client m'a dit exactement l'inverse... pour la dame que j'ai eu l'option est payante pour tout le monde.

123. Le mercredi 8 avril 2009, 11:47 par Aimen

@Devnic

Oui ton post me rassure mais celui des autres pas trop lol.

124. Le mercredi 8 avril 2009, 12:18 par n!kko

bonjour à tous,

à lire les nouveaux com, à lire le PDF et le tableau mentionnée par matthrix, on sent que comme Orange, SFR a mis en place son offre à la va vite..
et comme Orange, SFR incite les abonnés à changer pour un forfait dit "spécial iphone" plus onéreux.. alors que d'un point vue technique, un forfait illimytics 3G+ et un illimytics iphone sont identiques.. chercher là aussi l'erreur.

pour nous abonnés, il faudrait qu'un site fort de sa réputation et de son influence, mette en place une pétition, ou organise une passerelle vers les associations de consommateurs.. car il faut bien le reconnaitre, il y a un abus de position sur leurs tarifs, tromperie sur leur offre et la communication sur le nouveau service TV est une catastrophe, de la part des opérateurs SFR, Orange et bientôt Bouygues..

mais qui voudra prendre le risque de se faire mal voir par ces 3 là..?

125. Le mercredi 8 avril 2009, 12:19 par rackam

Bon ben franchement je vois plus l'interet de passez chez SFR... déjà qu'ils n'ont meme pas le edge pour les zones non couvertes par la 3G!!!
Non au pire il n'y a plus qu'à attendre que Free se pointe, et là... ca va faire TRES TRES MAL!
En attendant on va continuer à engraisser les mamouths ;)

126. Le mercredi 8 avril 2009, 12:24 par Matthrix

un pétition est déjà en circulation :

http://www.mesopinions.com/validati...

127. Le mercredi 8 avril 2009, 12:28 par n!kko

pour ceux qui ne croient pas (d'un point vue technique) qu'il suffit juste d'un forfait illimytics 3G+ pour avoir la TV et co sur iPhone et qu'il faut obligatoirement un nouveau forfait illimytics iphone pour les avoir, vous êtes dupes de SFR

pour rappel ceux qui ont déjà un iphone 3G et un forfait illimytics 3G+, dispose depuis un long moment et ce gratuitement du service "sl2sfr".. et maintenant SFR leur dit stop, maintenant faudra payer.. n'y a t il pas de l'abus?

128. Le mercredi 8 avril 2009, 12:32 par n!kko

@Matthrix, ton lien ne mène à aucune pétition.. ^^'

129. Le mercredi 8 avril 2009, 12:35 par Matthrix

Milles excuses :

Pétition : http://www.mesopinions.com/NON-aux-...
Groupe Facebook : http://www.facebook.com/group.php?g...

130. Le mercredi 8 avril 2009, 12:52 par n!kko

biensûr pour ceux qui voudraient faire des démarches individuelles, n'oublier pas d'enregistrer le PDF, d'enregistrer le HTML du site SFR et toutes autres incohérences, de relire vos contrats en long et en large, pour prouver votre bonne foie.. bon biensûr faut avoir du temps derrière pour faire tout ça.. et ça c'est moins évident

131. Le mercredi 8 avril 2009, 13:16 par Matthrix

J'ai trouvé un truc bizarre depuis la page que j'ai fourni plus haut... lorsqu'on va dans l'aide :

Peut-on envoyer directement son mobile en SAV à Apple ?

Non. Vous devez vous rendre en magasin espace SFR ou contacter la Hotline Apple au 0 805 540 003 du lundi au samedi de 8H à 20H (appel gratuit depuis un poste fixe).

Pour vérifier vous même s'il s’agit bien d’une panne, vous pouvez consulter notre outil d’autodiagnostic en ligne.

En gros, ils vont ralentir le process de changement de mobile avec les conneries ! Avant, il suffisait d'appeller Apple et en 4 jours le portable etait remplacé... là, ca semble compliqué ! Je ne vois pas ce que SFR a besoin de verifier l'iphone avant Apple...

132. Le mercredi 8 avril 2009, 15:51 par Filipal77

Pour résumer : on a tous payé pendant des mois pour un service inaccessible, et le jour où ledit service est accessible, on nous demande de payer pour en bénéficier… Mais pour qui nous prend-on ?

Afin qu’une action soit efficace, il faut qu’on se réunisse, car individuellement, on ne vaut malheureusement pas grand-chose… « L’union fait la force », comme on dit !

Le seul moyen de faire pression serait, dans un premier temps, de rassembler le maximum d’infos concernant les options incluses dans le forfait Illimythics 3G+ sur le site de SFR (+photocopies de vos contrats, etc…) ainsi que les autres infos incohérentes (option à payer de 8€ en plus, etc…) afin de les mettre en opposition.

Je propose qu’une pétition officielle soit signée par tous les clients victimes de cet abus, et qu’elle soit soumise à des institutions telles que 60 millions de consommateurs, la DGCCRF (=Direction Générale de la Consommation, de la Concurrence et de la Répression des Fraudes) et à CartelMobile (qui a aidé les consommateurs floués par les prix excessifs des SMS suite à une entente entre les trois opérateurs mobiles). Il faudrait aussi leur soumettre tous les documents réunis.
Généralement, une société quelle qu’elle soit n’aime pas avoir affaire à de telles institutions… Surtout à la DGCCRF !

Alors faisons en sorte que ces agissements abusifs cessent ! N’attendons pas que SFR nous ponctionne de l’argent supplémentaire sous prétexte qu’une option gratuite (SL2SFR) devienne payante et génère des coûts hors- forfait, sans que nous ayons été avisés et sans que nous ayons donné notre accord !

133. Le mercredi 8 avril 2009, 17:00 par Tchirou

@Matthrix
Non, c'est Apple qui oblige à faire ça, le mobile part direct au centre de SAV et ça prend 3 à 5 jours.
SOurce : fascicule de formation des espaces SFR

134. Le mercredi 8 avril 2009, 20:30 par NeoOnly

Bonsoir,
comme beaucoup je souhaite réagir, a ce qui ce passe avec SFR. J'ai comme beaucoup un forfait illimytics 3G+ qui a été souscrit en début année car mon l'ancien n'était pas 3G(+). Une fois le new mis en place il serait compatible avec l'iphone. J'avais du contacter le service client plus tard pour mettre en place une option gratuite (sl2sfr/orion) pour le rendre compatible.
Voilà que SFR lance une application TV gratuite sur le store Apple, enfin on va pouvoir enfin profiter de la TV car jusque là notre forfait nous le permetter mais pas de logiciel sur le Tél. Maintenant le forfait actuel n'est plus compatible. Si ce n'est en activant à new une option qui cette fois est devenue payante de 8€/mois.
Je trouve ça abuser de leur part... car on a un forfait à la base qui comprend 20 chaines incluses et il faut à ça rajouter une option qui est payante. Je leur demande pas 300 chaines là je comprendrai de devoir payer les autres, mais juste mes 20 chaines comprises. Dans ce cas, ils n'avait qu'à pas nous dire que dans le forfait on avait droit à des chaines TV.
Pour le moment on a juste 2 alternatives soit payer 8€ en plus de notre forfait. Soit rechanger de forfait vers les new qui sont maintenant beaucoup plus cher.
Dans les 2 sens on paye +...
Pensez vous que celà est un motif de résiliation valable dans leur clause ?
Je suis vraiment déçu de leur pratiques de nous imposer une option payante.
Bon courage, A tout les clients actuels SFR mécontent

135. Le mercredi 8 avril 2009, 22:02 par JUANITO

je suis vraiment dégouté de ce reseau on a tous patienter pour au final navoir rien la tv est compris dans notre forfait jvois pas pkoi on nous l'enleverai du jour o lendemain c un abus de pouvoir et il fau fair pression ON C FAIT AVOIR en beauté

136. Le mercredi 8 avril 2009, 23:08 par sambo_mars

SFR
Service Client / Resiliation
1 Place Carpeaux
92915 Paris La Defense - FRANCE

Objet: Résiliation du contrat d'abonnement TELEPHONIE associé à la ligne téléphonique No 06xxxxxxxx.

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous demande de bien vouloir mettre fin au contrat No xxREPxxx.

La possibilité de résilier ce contrat m'est offerte car ma demande se fonde sur un ' juste motif ' :

Modification unilatérale des conditions générales de vente du contrat qui nous lie.
Conformément à l'article L121-84 du Code de la Consommation, inséré par la Loi No 2004-669 du 9 juillet 2004, je refuse ce changement et souhaite par conséquent résilier le contrat sans pénalité.

Il vous est rappelé que conformément aux disposition de l'article L. 121-84-2 du code de la consommation le préavis de résiliation ne saurait prendre effet lus de dix jours à compter de la réception par vos soins de ma demande de résiliation sauf date postérieur à ma convenance.

Il va sans dire que la présente demande vous est adressée pour les ' justes motifs ' indiqués ci-dessus.En foi de quoi, je vous prie de bien vouloir accueillir favorablement ma demande de résiliation, lui conférer un effet immédiat*, et, par suite, suspendre tout prélevement de mon compte.

Vous remerciant, par avance d'accueillir favorablement la présente demande, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de ma considération distinguée.

A envoyer en AR

Cordialement.
( Merci Sfr de nous laissé l'opportunité de resilier notre contrat afin d'aller chez les concurents ...meme si c'est pas mieux alleurs ...)

137. Le mercredi 8 avril 2009, 23:13 par sambo_mars

Je precise que c'est valable uniquement pour ceux qui avais l'option iphone activé et qui du jour au lendemain ce sont retrouvé sans rien, sans aucune explication de la part de sfr ( donc forfait illimithycs + option iphone activé avant le 7 mars mais qui ne peuvent utiliser sfr tv ... )

138. Le jeudi 9 avril 2009, 01:47 par raphzel

Je pense que SFR va activer l'option pour ceux qui l'avait ...

139. Le jeudi 9 avril 2009, 09:08 par fred

SFR abuse grave!! cette pratique est choquante et pas commerciale du tout !!!

quitte a payer les 8€ je prefere rajouter l'option iphone car au moins je conserverai mon forfait illymithics actuel avec les mms illimités chose qui n'est pas presente dans les nouveaux illymithics iphone.....bravo SFR
ils nous entubent sur toute la ligne
pour le moment je fais partie des mecontent j'ai signé la petition j'espere qu'ils vont reagir a ce probleme car cela me ferait chier de passer chez le concurrent

140. Le jeudi 9 avril 2009, 10:36 par Keoregh

Bon bah merci SFR...

Je reste chez eux pour le moment, et à la sortie du nouvel iPhone, je suis sûr qu'Orange sera ravi que je résille mon contrat.

141. Le jeudi 9 avril 2009, 11:00 par Aimen

@sambo_mars

Salut, tu l'as envoyée ta lettre? Tu sais que tu peux résilier aussi par téléphone...
En tout cas tien nous au courant de la réponse qu'ils t'auront donné pour cette résiliation. Si ils l'accordent je le fais aussitôt.

142. Le jeudi 9 avril 2009, 11:08 par Eric

Je viens d'appeler SFR, la conseillère clientèle me dit d'attendre encore 24 h et "normalement" cela devrait fonctionner. J'ai des doutes mais bon, on va voir ....

143. Le jeudi 9 avril 2009, 11:40 par Filipal77

Je pense qu'il ne faut pas s'emballer tout de suite dans une procédure de résiliation... C'est trop facile, et peut-être même que ça leur rendrait service ! Ne chercheraient-ils pas à nous évincer d'une façon ou d'une autre suite à une erreur commerciale de leur part, comme cela s'est produit dans le passé avec le forfait Millenium ?
Soit, admettons qu'on les quitte... mais pour aller chez qui ? Chez Orange qui ne propose pas mieux et plus cher, avec une couverture nationale moins étendue et un bridage de la 3G? Chez Bouygues qui est toujours à la traîne sur tout les plans ?

On peut espérer que SFR revienne dans le droit chemin (ou que nous fassions en sorte que ça se produise). Mieux vaut attendre un peu (tout en agissant, bien entendu) et voir si SFR corrigera le tir. Si effectivement SFR prélève 8€ ou plus en plus du forfait sur la prochaine facture, là ils seront encore plus en tort et nous serons en droit de demander le remboursement de ce prélèvement, d'autant plus que nous n'avons jamais donné notre accord.

Ce serait effectivement dommage de partir et de le regretter ensuite, non ? Pour ma part, je préfère ne pas partir et continuer à me battre pour obtenir ce à quoi j'ai droit, mais hors de question de payer un supplément.

A quand l'arrivée d'un quatrième opérateur mobile ? Si c'est Free, les trois opérateurs auront bien du souci à se faire, car ça risque de faire TRES mal !

144. Le jeudi 9 avril 2009, 12:21 par Aimen

@Filipal77

Je suis d'accord avec toi mais déjà je pense pas qu'ils vont nous prélever les 8€ sans notre accord.

En revanche, moi si je résilie c'est tout simplement pour pouvoir obtenir un autre téléphone à un "moindre prix"...
D'autant plus qu'avec l'OPFID dont j'ai bénéficié il y a maintenant 3mois, je suis engagé pour au moins 20mois encore. C'est pour cela que si une option résiliation s'offre à mois, je serai peut être bien tenté...

Moi je dit à tous les clients SFR mécontents:
"Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage."

145. Le jeudi 9 avril 2009, 22:56 par Sunny

Je n'ai qu'un mot à dire "BRAVO" bravo à cette grande entité qui n'est autre que SFR, société qui prone la libre concurrence dans l'unique but de commercialiser librement le vénérable IPHONE ... cela en dit long sur le monde de la téléphonie .... monde aux dents longues et qui apparemment n'a rien à envier à certains métiers très critiqués par les médias surtout en ces temps de crise ! On peut tout de même souligner "l'avant iphone" où SFR souhaitait plus qu'ardemment se positionner face à ORANGE et on voit le résultat : alignement sur les prix alors qu'il assurait vouloir se démarquer de la concurrence ! Moi j'ai acquis un Iphone puis il y a un peu moins de 8 mois, j'ai décidé de passer chez SFR , après tout le forfait illimytics 3G+ correspondait à mes attentes, mais comme certains d'entre vous je ne me sens pas l'envie de passer pour le dindon de la farce. Il y a peu de temps je m'accomodait encore parfaitement de ne pas pouvoir utiliser l'option TV incluse dans mon forfait mais maintenant que je sais que cette fonctionnalité peut être parfaitement activée sur l'IPHONE mais à la condition expresse de rajouter 8€ dans l'escarcelle de SFR !! Là je dis non !!! J'ai joint par téléphone SFR où la conseillère téléphonique débita son flot de paroles confirmant qu'elle même n'avait pas l'air de comprendre ce qu'elle disait. Après 10 bonnes minutes de discussions vaines, elle résolue de me passer quelqu'un du service résiliation, ce dernier, assez aimable je dois l'avouer, a parfaitement reconnu l'illogisme dans cette pratique mais devant mon refus de verser ne serait-ce qu'1 cents d'€, il m'a tout de même proposer de bénéficier d'une réduction 3€ sur les 8€ ! Devant mon veto, il a tout de même reconnu que n'étais pas la première personne a avoir soulevé le problème (et certainement pas la dernière, cela je peux le jurer) et m'a tout simplement "proposer" de remonter l'information (seront peut-être concernés les têtes "bien pensantes" qui ont élaboré et mis en place cette "proposition" complétement absurde) puis il m'a offert la possibilité de bénéficier de cette "offre quasi alléchante" ou de lancer la procédure de résiliation . Et devinez quoi ? j'opte sans hésiter pour la résiliation car vraiment je me sens pas une l'âme idiote !

146. Le vendredi 10 avril 2009, 01:12 par Filipal77

J'ai vu dans le forum sur le site de SFR que certains utilisateurs avaient écrit à 60 millions de consommateurs, UFC-Que Choisir et la DGCCRF. Je vais faire exactement la même chose, et je vous invite à le faire aussi.

Je serais même tenté d'en informer certains médias et magazines spécialisés.

Pour en revenir à SFR, ils ont un comportement scandaleux même sur leur forum : le modérateur supprime purement et simplement les posts qui remettraient en cause l'image de la société... Une véritable transgression de la liberté d'expression !

Source : http://forum.sfr.fr/forums/8/33382/...

147. Le vendredi 10 avril 2009, 11:07 par Filipal77

Jetez donc un œil à ce que SFR publie officiellement sur son site… Du grand foutage de gueule !
http://www.sfr.fr/iphone-3g/tarifs/...

Pour résumer, les détenteurs de forfaits Illimythics 3G+ ne peuvent plus avoir accès à des services INCLUS DANS LE FORFAIT :
- bye bye les mails qu’on pouvait recevoir gratuitement ;
- bye bye la messagerie instantanée via Palringo, Nimbuzz, Fring et autres applis, attendue depuis longtemps ;
- bye bye la TV dont on aura profité seulement le 07/04/09, également attendue depuis longtemps…
En plus, SFR nous indique qu'il faudra désormais effectuer une action (que je trouve contraignante) qui est de déconfigurer l’APN « SL2SFR » après chaque synchronisation, et de le changer à chaque fois pour « wapsfr » !!! Vous imaginez-vous faire ça après chaque synchro ???

J’ai vraiment l’impression d’être tombé dans la quatrième dimension !!!

Décidément, SFR croit vraiment qu'il peut faire tout ce qu'il veut et ne se sent pas concerné par le scandale grandissant… Bientôt vont surgir des sites (ou blogs) d’utilisateurs mécontents de SFR, à l’instar de ce qui avait été fait pour Free dans le passé… A moins qu’il en existe déjà. Dans ce cas, merci de poster les liens.

Autre institution qu'on pourrait mettre dans la boucle avec 60M de conso, la DGCCRF et UFC/CartelMobile, c'est l'ART (Autorité de Régulation des Télécommunications). En ce qui me concerne, je vais écrire à la terre entière si nécessaire, car il faut que ça se sache !

148. Le vendredi 10 avril 2009, 12:54 par moushou06

Comment résillier si on est encore engagé s'il vous plait ?

149. Le vendredi 10 avril 2009, 14:12 par fred

comme la plupart je suis client SFR depuis 8ans au mois d'octobre 2008 j'ai profité de l'offre sfr d'un remboursement de 560eur sur l'achat d'un iphone nu avec renouvellement de 24 mois (be voyons !!) comme tout le monde ici je passe par sl2sfr pour le tout illimité (mail, internet etc..)

j'etais trés exité à l'idee de l'application sfr tv qui pour moi venait couronner le succés d'un forfait illymithics qui selon moi reste le meilleur forfait rapport qualité/prix jusqu'a ce fameux 8 avril 2009 !!! ou le service client me sort que pour profiter de la tv je dois payer l'option iphone de 8eur ou bien changer mon illymithics 3g+ en illymithics iphone (c'est la teuf !!) INCROYABLE

donc si je comprends bien la politique de SFR ce sont les nouveaux clients sfr qui auront acquerit l'iphone hier qui seront avantagés et nous pauvres clients de 8ans ayant l'iphone depuis 8 mois ou plus be on est rien !!!!!

pour le moment je ne fais rien je ne souhaite pas résilier car pour aller ou?? aucun forfait chez le concurrent ne ressemble au forfait illymithics (point fort pour SFR) mais que faire? peut-on esperer un recul de la part de sfr pour qu'ils nous accordent l'option gratos!! ou faut-il changer et aller chez la concurrence? pe etre qu' sfr s'en fou des anciens clients et prefere desormais compter sur les nouveaux possesseurs d'iphone !!

je n'appelle meme pas le service client car je sens que je vais m'enerver avec eux

HELP ME !!

150. Le vendredi 10 avril 2009, 15:33 par fred

ouf je sors de 45mn de comunication avec le service clientele

bon la meuf super sympa (je me mefie qd meme) m'a assurée que pour l'option sl2sfr rien ne changé je continuai à en beneficier gratos !!
par contre si je veux la télé je dois prendre le forfait iphone ou l'option iphone (il est preferable de prendre uniquement l'option car au moins je conserve mon illymythics 3g+ avec mms illimitées lool) elle me disait qu'il fallait cette option imperativement sauf que qd je lui ai dis que la veille le 07 j'avais pu voir la télé y'a eu un blanc mdrrr et elle hésitait elle me fait "oui ms depuis ya eu des reglages" mdrrr j'ai dis be voyons bizarre !!
elle n'arrivait pas à comprendre que depuis 8 mois je paye un forfait qui inclus la télé dc au final demain sfr solution me rappelle !!!

wait and see

151. Le vendredi 10 avril 2009, 23:07 par raphzel

En fonction de vos demande de résiliation, tenais moi au courant...

Moi perso, je vais résilier en JUIN :) avec le nouveau Iphone qui sort, J'ai UNE PARFAITE EXCUSE :)

152. Le dimanche 12 avril 2009, 09:58 par MOOSS

Pour Info, en juin il sort pas un noucvel Iphone mais seulement une nouvelle version du logiciel 3.0 qui sera une mise a jour de l'iphone 3G

153. Le mardi 1 juin 2010, 21:38 par amour et joie

Respectez les engagements que vous prenez avec les clients