L'iPhone 3GS est disponible chez SFR
Par Benjamin le jeudi 16 juillet 2009, 15:06 - Actualité et avis iPhone - Lien permanent
Après Orange, le téléphone d'Apple vient de revenir sur le site de
SFR après une période d'absence. 
Pour l'heure, seul le 16Go noir est disponible.
Les commandes sont déjà en cours de traitement
Merci à Ben-J pour la news ;)
Achat iPhone 4S : 
Commentaires
Cool
Chez orange, le 16go est de nouveau en rupture de stock, depuis lundi.
Chez Bouygues que ça soit sur le site ou en boutiqueS tout est épuisé et ça commence à devenir long...
SEULEMENT DISPO POUR UNE OUVERTURE DE LIGNE!!
Toujours en rupture si l'on passe par un RENOUVELLEMENT...
Comme par hasard.. ^^
Seulement disponible pour une ouverture... C'est vraiment abusé !!
Ca fait deux semaines que j'attends pour remplacer mon vieux V1, et ça reste indisponible en renouvellement mobile !!
Pour le renouvellement essayer de voir directement auprès d'une agence, non?!
C'est plus facile de négocier avec un bonhomme en face de soit qu'un saisonnier au bout du téléphone...
Je suis vraiment déçu par Apple.
Ne pas fournir les stocks necessaires, c'est penible.
J'attend de pouvoir acquerir un 32Go Noir !
Je compte pas attendre la saint Glinglin quand meme !
Perso, j'ai vu la meme chose ya 17 jours, je les ai appelé et il mon dit OUI on l'a, je devait l'avoir 3 jours plus tard.
J'ATTEND TOUJOURS. Ne l'ayant pas recu au bout de 5 jours je leur ai tel et il m'on dit a ba non en fait on la pas faut attendre.....
Merci la feinte
Sinon venez chez Orange, il y en a.... :p
Conseil pour ceux qui ont attendu leur iPhone dans un délai plus long que prévu = faite le forcing auprès d'Apple directement par le TEL 08... pour le faire savoir, normalement, ils doivent prendre en compte votre situation et vous proposer un geste commercial . C'est ce que j'ai eu pour une prise en charge SAV d'un ordi qui a trainé à cause d'un problème de référence. J'ai obtenu carément le remplacement à NEUF de ma machine qui avait déjà plus de 2 ans et seulement encore 120J de garantie.
Bonjour a tous , j'ai une question suite a cette article.
j'ai un forfait IPHONE 3G 2H SFR que j'ai depuis le 21 juin dernier, (et oui ...je ne savais pas que le nouvel IPHONE 3GS allait sortir)
Ai-je les MMS inclus ou pas ???
Merci d'avance de votre aide a tous
@++
C'est moi ou il est déjà plus dispo? Oo
Moi j'viens d'aller voir j'en voyais encore.
Ca fout la rage qu'il soit pas dispo en renouvellement, tout ça pour attirer des nouveaux clients.
Sinon j'ai appelé en boutique, ils en ont pas reçu.
pour le renouvellement faut négocier par téléphone j viens de le faire en passant par la case service résiliation qui ma proposé à 149 alors que j étais encore engagé 18 mois. Faut leur mettre la pression.
les contacter 06 10 00 19 00 touche * / no de tel / 4 / 2 si oqp rappeler direct
Du coup ils m'envoient mon 16go noir dans un tabac près de chez moi.
Ils t'ont dis quand ils te l'envoyaient ?
Ou ça va faire comme ceux qui attendent encore 2 semaines après ? ^^
En tout cas merci !
SFR des voleurs !! Les conseillers sont mal formés et t'induisent en erreur d'un conseiller à l'autre différentes versions !!
Sauvez vous !! A chaque appel il faut tout repété, il ne sont pas foutu de lire correctement les historiques !
De plus au lieu de fidéliser leurs clients et les considérer, ils mettent en vente le Iphone uniquement pour les nouveaux abonnés !! c est une honte !!!!
On est plusieurs clients fidèle, pour moi depuis 1999, à attendre ce téléphone et une fois réceptionné, il est réservé aux nouveaux clients seulement !!!
C'EST ABERENT !!!!
Je m'en vais chez ORANGE eux au moins ils considèrent leurs clients, vu qu'on en paye le prix !!
date de livraison samedi 15 heures (en théorie)
apprement ils l'avaient en stock il partait à 16 h
Ah oki.
Moi je viens d'appeler, ils m'ont dit que c'était pas possible vu que pour le renouvellement c'était en rupture de stock.
demande tout de suite le service resiliation explique leur que les consommateur on les moyen d être informé. que sur le site c est dispo et que ta un ami qui viens de le faire et qui a eu aucun problème te laisse pas faire rappel de tte facon tu vas pas tomber sur la meme personne.
surtout negocie le prix a 149 euros c est faisable j lai fais alors que j etais encore engagé
le nego du prix se fais uniquement par le service resiliation qui eux valide la possibilité de l avoir direct
J'ai déjà fais y'a deux semaines, je l'ai eu à 219€ au lieu de 559€ :)
J'ai eu SFR au Tel il m'ont dis qu'ils ont reçu aussi quelque 32go le miens en fait partie (commandée le 30/06) si vous êtes dans mon cas appelez car le site mais du temps à ce mettre à jour
je viens d'appeller le service resiliation.....j'ai 9 ans d'ancienneté chez eux et ne suis plus sous engagement chez eux depuis mars 2009
ils me proposent (pour 24 mois bien sur les ba**tards!!! lol) le 3GS a 149 euros en renouvellement avec les memes prix que sur internet pour les forfaits
dispo relais colis ce mardi a partir de 15h
c'est les 24 mois qui me font chier mais avec la loi chatel et mon ancienneté cummulée la dame du service resiliation m'a dit qu'au bout du 13eme mois SFR se doit de me proposer un nouveau mobile avec l'equivalent des nouvelles souscription sur 24 mois.....
j'espere qu'elle m'a pas mytho celle la!!! mdr
A suivre (j'me frotte les mains quand meme...)
en meme temp ces orange ces pareille , si tu va dans une boutique pour un renvoullement il ont pas mais pour une ouverture de ligne miracle il on apparu
donc partir de sfr pour ca , ces quand meme faire l'enfant gater
le seul a prendre pour ce probeme est apple qui ne fournit pas asser de iphone
Quelqun a des nouvelles à propos de la messagerie visuelle chez SFR ?
slt a tous
Pour ceux qui veule un iphone 3gs avec nouveaux abonnement que sa soit sur orange ou sfr sans passer par les boutiques concerné allez chez carrefour il en y en a.
le mien je l'ai acheté dans un carrefour'' drancy"
ALLEZ BON COURAGE A VOUS TOUS ... pour trouver ce petit bijoux.
slt a tous
Pour ceux qui veule un iphone 3gs avec nouveaux abonnement que sa soit sur orange ou sfr sans passer par les boutiques concerné allez chez carrefour il en y en a.
le mien je l'ai acheté dans un carrefour'' drancy"
ALLEZ BON COURAGE A VOUS TOUS ... pour trouver ce petit bijoux.
Ca y est, iPhone 3GS recu.
je viens de tel le 900 de sfr pour changer de mobile et est dispo le 16g en noir et 32g en noir et blanc
je reçois le mien le 21 juillet
Salut à tout le monde, en corse le iphone est à 99 euros
J'ai commandé un 3GS samedi dernier chez Orange. Marqué dispo et 2 jours après il m'indique dans ma commande rupture de stock.... vraiment des cretins chez Orange !!
Pour info:
Je viens de commander en renouvellement (24 mois, après on ira chez free !) un iPhone 3GS 32 Go blanc que je vais recevoir en relais mardi pour 229 € !
Iphone 3GS 16Go Noir commandé.
149€ par le service résiliation + 5 € de réduc / mois sur le forfait pour 24 mois.
isagio, le 3G est à 99€ comme partout en France Métropolitaine...-_-
@ Gaspard31
La messagerie visuelle arrive chez sfr à la fin de ce mois !
salut à TOUS
Je viens de commander à l'instant mon 32 Noir chez SFR par tél ..
Pour info, il apparait NON DISPO sur le site ici pourtant !!
http://www.sfr.fr/mobile/changer-mo...
Iphone 3GS 16 Go Blanc négocié avec le service commercial à 149€ tout en gardant mon forfait illimythics 3g+ je passe pour 24mois et je payerai que 31.90€/mois ;).
Je le reçois samedi après midi !
Et je le paye en 3x :)
Je viens de commander un 3GS 16 go noir... forfait sur mesure 1 h + option iphone pour 33 euros / mois sur 12 mois...
Je suis nouveau chez SFR... j'ai l'impression d'avoir pris le dernier ! 2 mn après, plus en stock... J'ai peur qu'ils aient pris ma commande sans en avoir en stock
Iphone 3GS 32 Go en commande chez SFR depuis 1 mois !!
Toujours rien c'est lassant !
> Ricounet, il est encore en stock :)
Il y a un numéro de téléphone pour parler à un humain ? En ouverture de ligne, je serais intéressé par un Illimythic Pro à 54€ par mois, mais dans ce cas, le 16go passe à 249€... Alors qu'avec un forfait Illimythic iPhone, il est à 149€ même avec le plus petit forfait...
@ tecky
il n'y a pas ni les mms ni la messagerie visuelle dans les forfaits illimitiks de SFR, contrairement à ce qui est indiqué...
Mais les forfaits restent toutefois plus intéressants que ceux de chez orange...
Moi j'ai commander mon iphone 3gs je l'ais à 249€, mais orange rembourse 100€ sur le iphone.
Par contre j'ai commander le 16go en Blanc et il l'avait pas en stock , alors je vais devoir attendre, attendre, attendre, attendre.....
De mon côté, quand j'ai vu le bug de l'iPhone réservé aux nouveau abonnés, j'ai appelé, ils m'ont dit "Ah oui, c'est une erreur" (tu m'étonnes) "On a enffectivement reçu quelques téléphones" (Ben voyons) "Voulez vous passer une commande" (A ton avis ?)
Et mon 32 Go noir arrive mardi selon elle...
Seuls les 16Go blancs étaient vraiment en rupture...
Mickey, pour combien as-tu eu l'iPhone ?
Ca m'interesse car j'avais le renouvellement privilège durant sa sortie, mais c'était a 329€ pour le 32Go. J'espère pouvoir l'avoir au prix d'un nouvel abonnement.
@Ricounet: l'option iPhone pour le forfait sur mesure n'est plus dispo ce matin :(
Clyte c est tout a fais fasable faut juste passer par le service resiliation c est eux qui debloque la possibilité appel direct !
Comment se fait-il qu'SFR ait retiré l'option iPhone pour les forfaits sur mesure? Est-ce définitif? Ont-ils le droit?
ouais c'est quoi cette connerie. maintenant y'a que les forfaits les plus chers.
en plus l'ODR était valable jusqu'au 18 août !
ouais c'est quoi cette connerie. maintenant y'a que les forfaits les plus chers.
en plus l'ODR était valable jusqu'au 18 août !
Je confirme que le service renouvellement a bien des iPhones en stock.
Pour info, ma femme vient d'avoir un iPhone 32 Go Blanc pour 289 euros (initialement à 389 euros - il lui reste 1 an d'engagement) livré mardi, et je viens également de commander le mien (iPhone 32 Go Noir) pour 229 euros (initialement à 329 euros - il me reste 5 mois d'engagement), et ce, livré mardi également au relais colis.
Dixit la personne du service résiliation, ils viennent de recevoir du stock ce matin pour les renouvellements...
Vous pouvez donc commander !
Et un grand merci à ceux qui ont posté l'info !
Je confirme aussi, je viens de commander par téléphone un 3Gs 32GB noir a 229€.
Mais la ou j'ai un doute, ils disent a tout le monde qu'il serra livré mardi,
Ils ont intérêts a avoir un service performant.
avec combien de points vous avez eu vos 12g en renouvellement si peu cher?? moi avec 20 000 points je l'ai eu à 349eur
dites-moi si vous avez négocié que je les rapelle tout de suite?
merci à vous
avec combien de points vous avez eu vos 12g en renouvellement si peu cher?? moi avec 20 000 points je l'ai eu à 349eur
dites-moi si vous avez négocié que je les rapelle tout de suite?
merci à vous
bonjour, suis dans la méme galére que tous en gros je cherche iphone 3gs en 16 ou 32 noir,mais j arrive pas a joindre sfr pour leur mettre la pression ces normal? avez vous galérer a les joindrepour ceux qui ont réussit a négocié pas le service résiliation???
merci
seb
Moi j'ai réussi à les joindre mais je ne suis pas passé par le service résiliation vu que c'est possible en renouvellement. Réessaye d'appeler !
Je reçois mon 16 GO noir mardi aussi (enfin à partir de mardi elle m'a dit, j'espère qu'elle a raison :)).
Bon courage à tous, et Sebtoudoux insiste, dis que si elle te baisse pas le prix, tu résilies et que tu pars chez Orange parce que ça te revient environ au même prix !
et donc méme sous contrat vous avez réussit a négocié? ca fait 10 ans que suis chez eux mais encore 8 mois sous contrat...que faut il leur dire???
un grand merci d avance
seb
ben en faite j aimerais réussir a joindre quelqu un tout court lol car service résiliation j arrive méme pas pourtant ces bien au 900? et quand j appelle ca me raccroche pour faute de monde...grrrrrrrrrrrrrr merci apple pour les stock...iphone 1 ne leur a pas suffit...
merci spin city je vais continué mais si j en n ai mare de me faire raccorcher au nez lol....
Déjà appelle depuis ton fixe le 1023, ça sera gratuit si t'as appel local gratuit grâce à internet :)
Moi il me reste 16 mois chez eux et j'suis passé de 559€ à 219€ donc c'est faisable, tu dis que tu veux partir chez Orange parce que ça te revient moins cher, t'insistes si ils veulent pas. Au pire tu raccroches et tu rappelles jusqu'à ce que quelqu'un veuille bien !
d accord merci beaucoup du tuyeau je vais méme leur dire que ma femme ai avocate...(en plus ces vrai)...
merci encore
De rien !
Tiens nous au courant.
Bonjour, quelqu'un sait-il pourquoi l'option Iphone a-t'elle disparu du forfait sur mesure ?
Moi je viens d'avoir le service résiliation il me reste 13 mois d'engagement et même apres 10 min de négoce pas d'offres avant septembre donc quand il me restera 12 mois !! elle me dit qu'a ce moment là je l'aurais à 149 € le 3gs et 5 € de reduc sur forfait par moi !! fais chier j'aurais bien voulu avoir ça aujourd'hui !!
Pareil, pas d'offre (j ai encore 13mois), mais elle m'a offert 20min de communication (alors que je m en fiche), je vais re essayer jusqu'à ce qu'il ne me reste plus qu'un an, car la j'aurais des offres.
ben moi j'ai un truc bizarre:
j'ai fait du forcing étant CLIENT CHEZ SFR DEPUIS 15 ANS et j'ai obtenu qu'on me livre un iphone 3GS 32Go noir d'ici mardi 15h dans un point relai. le tout pour 149€ + souscription à un forfait illimythic (option 2h soir et WenD) les deux avec un réengagement 24mois.
MAIS LE TRUC INCOMPRÉHENSIBLE c'est soit disant du à des contraintes informatique, même si je dois avoir mon iphone mardi prochain, le forfait illimythic N'ENTRERA EN VIGUEUR QU'A PARTIR DU 13 AOUT !!!
qu'est ce que ça veux dire? avez-vous déjà eu ça?
(dsl d'avoir écris en majuscule, mais c'est pour ceux qui ont la flemme de tout lire: ça résume)
ils ne coupe pas le forfait en court en plein milieu, ils attendent la fin de ton "mois" pour mettre le nouveau forfait
Ca veut dire que chaque mois ta fin de crédit de consomation est le 12 et que le nouveau "mois" de forfait repart le 13 aout
moi ca fini tous les 4 et là je repart le 5 aout avec le nouveu forfait
mais normalement dès mardi l'option iphone est activé
Finito les iphones 3GS 16 Go chez SFR...
Ouais j'espère que le mien et ceux qui l'ont commandé ce matin le recevront bien mardi...
D'ailleurs, quelqu'un sait comment suivre sa commande quand on l'a fait auprès du service client ?
Mon suivi de commande n'affiche qu'une page blanche...Byzarre byzarre pour moi qui ait eu le temps de souscrire à un forfait sur mesure 18€ + 15€ pour la 3G - les 200€ de réduc....
Idem pour moi, j'ai souscrit hier un forfait sur mesure + option iphone et dans le suivi de commande je n'ai qu'une page blanche ?
Bizarre aussi que le forfait sur mesure + options iphone ai disparu du site ? Peut-être parceque les gens se sont jetés dessus et qu'ils ont eu peur de ne plus vendre de forfait Iphone ?
Commande faite sur le net jeudi dès qu'une collègue de travail me prévient de la disponibilité.
Récemment vérifiée par SFR, le statut actuel est : commande en préparation.
J'ai choisi de la recevoir en boutique SFR, j'espère comme vous tous l'avoir mardi.
Bonne chance ;)
Vous leur dite quoi a SFR? perso au 1023 puis 4 puis 2 (renouvellement de téléphone) j'ai testé deux fois en disant que ca me couterai moins cher de résilier et d'aller ailleurs, et beh ils n'ont rien lâché encore (à part 20min de communication... super), et je suis chez eux depuis 8ans (forfait 30€).
Youpi! J'ai enfin réussi à commander un 3GS 32gigas en passant par le service résiliation. Je l'ai obtenu pour 169 euros avec un renouvellement de 24 mois. Il faut dire que j'avais pas mal de points (+ de 77000) et n'étais plus engagé. Normalement je l'aurai mardi dans un point relais. Je touche du bois!
Bonne chance à tous. N'hésitez pas à passer par le service résiliation, j'ai l'impression qu'ils veulent garder leurs clients!
Confirmation de ma commande reçue ce matin, iphone 3GS 16 Go envoyé sous 3 jours, avec le forfait SFR sur mesure :-)
Gustour > Il ne faut pas appeler le 1023, mais plutôt le 900 (numéro du service client). Ensuite, dès que tu as un opérateur, tu lui demandes de te passer au service résiliation (des fois ils demandent la raison, et des fois non). Et c'est une fois que tu as le service résiliation que tu peux négocier en direct avec eux. C'est eux qui ont le pouvoir de te faire de gros rabais ou promo en tout genre.
Pour info, ma femme qui est encore engagé chez eux pendant plus d'un an, et en expliquant que ça lui revient moins cher de résilier (avec la loi Chatel), ils lui ont tout de suite fait une offre à 279 euros pour un 32 Go (au lieu de 389 euros initialement). Et encore, elle aurait pu encore faire descendre le prix si elle négociait un peu plus (genre faire valoir que ça fait plusieurs années que tu es chez eux, etc.).
Et puis si tu n'arrives pas à négocier avec une personne du service résiliation, n'hésite pas à rappeler pour avoir une autre personne.
Alors là je dis bravo à SFR, commandé jeudi à 16h30, j'ai reçu la confirmation de ma commande cette nuit à 0h54 et ce matin à 11h, un colissimo avec mon Iphone dedans :-)
Commandé le même jour à 14:43, reçu confirmation le 17/07 à 0:38....pas de colis snifff
Commandé le 16 juillet à 14h10, je n'ai reçu ni confirmation, ni colis.
Par contre, aucun soucis, il me manque bien 150€ sur mon compte !
Faudra m'expliquer comment ça se fait que ceux qui commandent avant soient servis après ceux qui ont commandé derrière.
The Small, il s'agit d'une ouverture de ligne ?
Peut-être que c'est long pour moi parce que j'ai demandé un portage de numéro. Mais bon, selon leur site, même pour un portage, ils envoient l'appareil aussitôt, c'est la puce qui met du temps à être activée.
oui ouverture de ligne sans portage de n°
Moi je sais que j'ai inscris un mauvais numero RIO(un F au lieu d'un S) mais je crois pas que ça ait une quelconque influence sur la livraison de ma commande.
Le problème se fera sentir sûrement lors de l'activation de la ligne..
Bonjour à tous !
J'ai appelé SFR hier après-midi pour commander mon iPhone 3GS 16Go Noir grâce au service résiliation qui m'a immédiatemment proposé le téléphone à un prix plus raisonnable (200 euros mais engagé encore 1 an et un peu moins de 7000 points...) pour mercredi.
Par contre je ne sais pas où voir mon suivi (je l'ai pas trouvé sur mon compte )
lexfoo, pour voir le suivi de commande, il faut aller dans boutique en ligne, et cliquer sur suivi de commande/activation.
pouvez vous me dire le prix d'un iphone 16go sans forfait sans abonements...
Je crois qu'il est a 149€
Je crois que t'as rêvé...
J'ai commandé mon iPhone 3GS, il est arrivé aujourd'hui dans mon point Relais !
C'est hallucinant la vitesse !
Je le configure là <3
Bon courage à tous pour négocier le prix, ne lâchez pas l'affaire, c'est largement faisable !
Ça y'est le bijou est entre mes mains !!!! (commandé le 16 à 18h20)
Vous l'avez tous reçu cette après midi ?
Chez vous?
Bonjour,
moi je l'attends toujours (32 go noir) commandé le 16/7 au soir : il est prévu dans un relais colis pour mardi prochain.
Moi je devais le recevoir mardi mais j'ai reçu un sms me disant que mon point Relais le garderai 5 jours !
Appelez votre point relais au cas où.
merci, mais c'est une librairie, elle n'ouvrira sans doute que mardi.
Commandé un 3GS 16Go noir par le SC (900) Vendredi 17 (hier) arrivé le 18 (aujourd'hui) au point relais alors qu'il etait prévu pour mardi !!!
J'ai joué avec toute l'aprem !!
Bon, le seul truc c'est que je l'ai eu a 259€ en renouvellement 24 mois, et d'apres ce que je lis ici j'aurai pu avoir bcp moins cher... (j'ai pas négocié, 10 ans d'ancienete, 25000 points, 13 mois restant d'engagement)
Mais bon, au moins je l'ai et ca... ca n'a pas de prix ! lol
Bordel, j'aurais mieux fait de l'envoyer moi aussi dans un relais, 5€ dépensé et toujours rien à l'horizon...
bonjour a tous et a toute
Moi j ai commandé mon iPhone 3gs 16go noir le 17juillet en ligne, et depuis toujours la même phrase: commande enregistré, est ce que quelqu un a la même chose
@menzo
t'es arrivé trop tard hihi
Il ne faut pas se moquer !
Je me moque d'autant plus que moi aussi j'sui arrivé en retard et que c'est pas comme si on parlait d'une course à une vaccination quelconque ou au paiement d'impôts...Bref, on le sait tous que quelque part c'est complètement débil de donner autant de tunes pour un "telephone"
taylor walker texas ranger, je lai pris en abonnement , donc cest pas une histoire de tunes, j ai reçus le mail comme koi je l aurais mercredi .
"je lai pris en abonnement , donc cest pas une histoire de tunes"
Excellente oxymore
"je lai pris en abonnement , donc cest pas une histoire de tunes"
Excellente oxymore quand on connaît le coût d'un abonnement pour Iphone.
Je n'arrive plus à accéder à mon compte SFR depuis ce matin. On me dit que mes identifiants ne sont pas reconnus...
Quelqu'un d'autre à ce problème ?
Moi aussi, mais en retapant toutes mes infos c'est passé.
J'ai ce problème depuis le début...
Bon j'ai eu le service résiliation, il allait me faire une offre, mais soit disant (je veux bien le croire) leur logiciel est en panne aujourd'hui, il s'est engagé à me rappeler dès que ca refonctionne pour me faire une offre.
Bah voila (bon j'ai du rappeler), et j'ai un 3GS 32Go à 319€ jeudi, alors que je n'avais que 7000pts et qu'il me restait 13mois de contrat. Merci des conseils :D
Ouf ! J'en ai un pour jeudi après-midi ! à 229 € 32 GO noir.
Curieux tout de même... cette façon de procéder. Ils vont flinguer les espaces SFR (qui ne sont que des franchisés) avec une telle démarche. Merci pour vos conseils !
bonjour ,gustour je sais pas si ces vraiment tomber en panne mais comme tous j ai diu passer par le service résdiliation pour me faire entendre et a 12h15 il a prie ma commande pour un 32go noir...ce qui ai drole ces qu au début il ma dit rupture modiale également et direct dit ok on va faire en sorte de casser le contrat et j ai méme as eu le temps de parler de loi (ma femme ai avocate donc elle connai) que comme par miracle il mùe dit a ben si excuser moi je peux vous avoir n importe quel mdél, blanc ,noir 16 ou 32go....mdr il nous prenne vraiemnt pour des C...
bref encore 8 mois d angagement et 30000 point j ai eu le 32go a 249 en renouvellement, ces le prix du 16...donc ca va........
un conseil n hésité pas ca marche avec le service résiliation et surtout DE RACCROCHER SI CA NE VOUS CONVIENT PAS ET RECOMMENCER...
bonne chance a tous....
oké mairssi pur tone ortaugraffe, mé amitiai a ta feme
j'ai commandé mon iphone jeudi, il devait arriver demain au relais colis. Samedi après midi j'ai reçu un texto de relais colis me disant que le relais ne le gardait que 5 jours le colis, j'ai alors contacté SFR (pas réussi à trouver le numéro du relais) et ils m'ont dit qu'il ne fallait pas en tenir compte qu'il arriverai bien mardi et resterai 10 jours
Je suis passé au relais cet après midi, j'ai eu mon iphone qui était bien arrivé samedi. Ce sont vraiment des nazes chez SFR j'aurai pu l'avoir samedi!
donc n'hésitez pas à appeler votre relais colis même si la date annoncé n'est pas encore arrivée
je suis en train de l'installer
Félicitations, mais il faut qd même recevoir un texto du relais colis. Le mien est attendu pour aujourd"hui : tjs pas de texto, j'en peux plus... 8-)
Colis expédié vendredi, toujours rien reçu...
C'est livré coment?
Laposte? chronopost ?
Les emails et textos comme quoi le colis est bien arrivé, c'est du grand n'importe quoi !
Commande toujours en livraison pour mon ami, alors qu'il est allé le chercher entre midi et deux :)
Pour ma part j'ai commandé deux 3GS 16Go depuis le 25/06 dans le cadre d'un forfait pro en renouvellement chez SFR et depuis rien...
Ca commence à sentir l'annulation et la résiliation tout ça !
Bon courage à vous
youpi ! Texto arrivé vers 14h30, je suis allée chercher mon précieux à 16h et la mise en route s'est déroulée comme un charme, pas de pb de réseau (3G ou wifi).
C'est TNT colis qui livre dans ses relais.
Il est donc arrivé comme annoncé par le service commercial.
j ai commandé le 17/07en ligne chez orange,tjs le meme message. j ai apelé le service qui gère l envoi des commandes a l éxpéditeur(le transporteur) la commande a été enregistré le20/07, elle est maintenant chez chronopost. Le numéro ou vous etes sur d avoir le bon renseignement sur votre commande pour orange c est 0825.028.018 résultat pas avant vendredi ou samedi, faut etre patient .
re bonjour...oui oui Taylor Walker dsl je construit ma maison donc fatigue...lol...donc pour reprendre j ai passer ma commande par le service résiliation qui en 2 secondes ai passer de rupture a dispo sur tout modéle...bref...commander le lundi a 12h15 32go noir au prix du 16 et recut le mardi a 15h...alors la, chapeaux quand méme pour un tél qui ai en rupture mondiale l avoir en 24h ces pas mal...lol...pour ceux qui recoive un sms disant qu il garde la commande 5 jours, allez y cela veut dire qu il ai arrivée a votre point relai....bon courage a tous ceux qui attendent...
ciao
Voila on est jeudi, il est arrivé comme prévu (même avec 20min d'avance lol), texto recu quand il faut.
Je retourne faire joujou avec :)
Iphone 3GS reçu après une commande passée via le n°900 de SFR puis service « résiliation ».
Commande passée le mardi 21/07 au matin. sms reçu pour le point relais ce jeudi vers les 15h soit avec un jour d’avance par rapport au délai annoncé par sfr lors de la commande.
Service très rapide, c'est le moins que l'on puisse dire -même si obtenir un interlocuteur via le n°900 n'est pas chose simple- !
Merci à tous les participants et auteur(s) de cette note pour leurs/vos conseils. :-)
Bonjour,
Ben moi j'ai essayé par le service résiliation SFR ce matin, j'ai fait comme vous dans les commentaires, ils m'ont rien proposé. Pourtant mon forfait ce fini dans 5 mois je suis client depuis 7ans et j'ai plus de 20000 points. J'ai insisté et même plusieurs foi (il garde en mémoire si vous les avez déjà appelé). Il me dise d'une qu'ils n'ont plus d'iphone et de deux qu'il est impossible de descendre les prix pour eux (pourtant je me suis acharné et même bien défendu) donc voila si y en as qui on réussi depuis ??
Moi j'abandonne je les quitte des que je peu et je suis tés déçu, il veulent pas garder leurs clients.
A quand free !!!
En même temps, il doit être a combien pour toi? 269€ le 16Go.
Moi le principal problème c'est que j'étais engagé pour plus d'un an, et je n'avais pas les 20k pts, donc je n'avais pas de réduction d'origine, c'est pour ca qu'ils ont pu me baisser le prix.
Je viens tout juste de commander le bijou (noir en 32go) vivement la livraison :-)
iphone 3gs noir 16 et 32g et 32g blanc disponible sur le site SFR en ce moment
Cela n'aura pas duré : il ne l'est plus.
Je ne comprends pas leur principe de renouvellement chez SFR. Je pouvais avoir le 3gs 16go à 149euros.Mais à cause de la rupture je ne l'ai pas commandé directement sur le site.
Et là depuis ce matin, du site, ils me le proposent à 549...
Moi j'ai réussi à négocier pour 239 € en renouvellement de 3GS 16G avec 11 mois d'engagement restant.
J'ai appelé 2 fois! Une fois de 11000 points je suis passé à 20000 puis une seconde fois de 20000 je suis passé à 42000 points.
Quand je vois qu'il y en a qui arrive à négocier jusqu'au prix d'une ouverture de ligne ca me dégoute!
Je pouvais l'avoir en noir mais j'attend pour l'avoir en blanc.
hello pierre ho
je le cherche en noir 32go, tu peux me dire en prive ou il es dispo ?
merci
C'est bon pour le 3ème appel je l'ai pour 149€ en renouvellement !!!
Ponch si tu veux savoir en privé il faut que tu me laisses une adresse pour te le dire.
j'ai appelé hier ils m'ont dit que comme il me restait 18 mois d'engagement ils ne pouvait rien faire concernant le prix du iphone, que puis je faire? les rappeler? pouvez vous m'aider
moi j'appel chak jour sfr pour le 16go riennnnnnnnnnnn
il me propose le 3g é ils me dis "il ya pa de differense entre les 2 "..............
kelk un peut m'aider
appelle le service resiliation pour negocier, au bout du second appel j'ai reussi a faire baisser le prix du 3Gs 16 Go 259€ au lieu de 549€, je vais rappeller demain pour essayer de le faire baisser a 149€. je te conseille de faire pareil.
Pour moi c'est bon commandé hier pour 149 € Iphone 3Gs blanc, livré vendredi au plus tard ! ;-)
Bon courage pour les autres !
Pierreho qu'as tu dit a ton 3eme appel pour faire baisser le prix?
JE VIEN DE COMMANDER LE MIEN TOUT A LHEURE
LA COMMANDE EST ÉCRIT VALIDER
j'ai un numéro de commande. et comme quoi il me livre à mon adresse.
suis je sur de l'avoir ?
du moment que c'est validé ???
combien de temps passe t'elle de validé à en préparation ? j'attends vos expériences :-)
MiCa si tu veux baisser le prix tu leur dis "LOI CHATEL", fait une petite recherche sur internet pour avoir des renseignement sinon je te détaille vite fait : pour moi ca me permettait de payer 25 % des mois restant de mon engagement cad je devais payer 80 € pour résilier et aller chez un concurrent du coup prix d'ouverture de ligne! ;-)
Tiens moi au courant si ca a fonctionné!
Je pense que cette info va en réjouir plus d'1!
ok mais etant donné qu'il me reste 18 mois d'engagement es ce que cette loi fonctionne dans mon cas?
A non ca ne fonctionne pas, il faut que tu sois à la moitié de ton engagement et il faut que tu te sois engagé après le mai 2008 mais bon si tu me dis que tu as encore 18 mois à faire c'est que tu t'es engagé après cette date...
Donc je pense que 259€ c'est bien...
c ce que je pense aussi et ils me font l'option iphone a 5€ au lieu de 8€ mais bon je vais réessayer demain je te tiens au courant et merci quand meme
Iphone reçu aujourd'hui à 15h00 au lieu de demain!!! C'est magnifique ça !!! :-)
Pierreho, tu avais commandé quand et ou ton iphone?
J'ai commandé le mien mercredi, je suis censée l'avoir cet après-midi après 15h.
Je l'avais commandé mardi soir à 20h30...
Il m'avait dit vendredi et je l'ai eu jeudi! :-)
C'est mon 1er iphone et je suis pas décu du tout !!!
moi j comandé le mien 3gs 16go noir le mardi 4 aout j'atten toujours
ma comande vien d'etre validé
j'esper le recevoir cet semaine
Moi j'ai eut le service resilliation il me l on fait a 359 au lieu de 549 c pas top mais c déjà sa
Après de nombreux rappels ( notez le nom du type sur qui vous tombez) iphone 3gs 32g blanc 299€ avec option iphone à 3€ au lieu de 8€. Il me restais 11mois d'engagement. j'ai eu Alicia au service résiliation....Stephane et Lise ne lachent rien....LOL
bonjour , je sui engagé pour 24 mois et je possède 14.530 points chez sfr le problème est que je vien de casser mon telephone LG ks20 lassurance est terminer depuis environ 8 mois et il me manque encore 6 mois avant la fin du contrat j'aimerai avoir l'iphone 3gs 32go noir mais je n'ai pas asser de point pour changer . Pencez vous qu'ils m'offrirons ces 5470 points pour atteindre ces 20.000 points pour que je change de telephone?
CORDIALEMENT