Bumper iPhone 4 gratuit : le remboursement a débuté et c'est automatique
Par iSt le vendredi 23 juillet 2010, 09:44 - iPhone 4 - Lien permanent
On se rappelle
l'annonce d'Apple de Vendredi dernier concernant la fourniture gratuite
d'une protection iPhone 4 (bumper ou autre) et le remboursement des bumpers
déjà achetés.
Bonne nouvelle, cette opération a démarré.
En effet, depuis hier soir, vous êtes nombreux à nous indiquer avoir reçu
un mail d'Apple indiquant que votre bumper était en cours de
remboursement, ceci de manière automatique. Cela concerne les achats
effectués sur l'Apple Store en ligne.
Voici le mail reçu :
Cher(ère) XXXX,
Apple a récemment annoncé que les clients iPhone 4 qui avaient acheté une coque iPhone 4 Bumper pourraient bénéficier d'un remboursement total.
Nous avons procédé aujourd'hui au remboursement automatique.
Le remboursement concerne également les frais d'expédition ou de TVA qui s'appliquaient à votre commande.
Si vous avez réglé par carte de crédit, veuillez noter qu'un délai de 3 à 5 jours ouvrés est nécessaire avant que la somme soit effectivement créditée sur votre compte.
Nous vous remercions d'avoir choisi Apple.
Cordialement, Support Apple Store en ligne
Une question pour aider ceux qui vont choisir leur
protection : ce serait à refaire, prendriez le bumper ou
une autre protection ? Pourquoi ?
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Merci à Aurélie, Chat., Nico, Julien, Michael


Achat iPhone 4S : 

Commentaires
Je commande direct
Euh moi j'ai acheté une coque en silicone à 15.90 € dans une boutique Orange, c'est un bumper aussi non? Je fais comment pour le remboursement????
Je penses que je prendrais le Bumper car premièrement, il est tres beau et deuxièmement, je trouve que Apple est tres sympa de les rembourser, toutes les marques ne feraient mas ça.
commander fin juin reçu bumper blanc 4 jours après et j'ai aussi eu le mail ce matin 34.39 euros rembourser sous 4 à 5 jours cool ...
Et pour ceux qui ont rien achetée ca se passe comment?
A refaire je reprends le bumper officiel d'Apple bien sur. D' ailleurs je plains tout ceux qui n'auront pas la chance d'en avoir un !
Bumpers toujours non disponible sue Apple Store, comment fait-on, on attend qu'ils soient de nouveau dispo pour pouvoir en commander un?
Moi perso je n'ai pas pris le bumper, car je ne le trouve pas beau !!! Et il ne protège pas l'arrière de l'iPhone. J'ai commander une Proporta en silicone.
Je lai achete dans la boutique Apple du louvres a Paris. Comment se faire rembourser? S y presenter avec le ticket de caisse?
ils sont trop cher (bien evidemment si on en veux plusieurs) et pas assez de choix de couleurs....
j'ai acheté celui ci :
http://cgi.ebay.fr/COQUE-BUMPER-IPH...
Il va nickel!!
En plus si vous n avez pas acheter la marque apple ils vous rembourse pas...
@Stéréo : info non connue pour l'instant, voir ce billet : http://www.iphon.fr/post/2010/07/17...
@ Airlit , Pierre : il n'est plus possible de le commander, car Apple le stocke pour l'offrir, procédure non connue aujourd'hui, on vous tiendra au courant sur le blog
@Ennemi :Apple a indiqué rembourser uniquement les bumpers Apple, et fournir soit des bumpers, soit d'autres protections (non connues auj.) pour les acheteurs qui n'ont pas déjà acheté le bumper
!
Si on acheté un bumper dans le weekend il sera aussi remboursé????
Comment fait on pour obtenir une protection de la part de Apple? Merci d'avance
et pour ceux qui l'ont acheté dans un magasin apple store ?
@Pierre Coutellier
Apple ne rembourse pas quelque chose, Apple dédommage très partiellement et maladroitement (point de vue communication depuis le début) ses clients pour un vice caché. Peut être espèrent-ils que ça suffira à éviter les procès, mais il ne faut pas trop rêver, surtout aux US ^^
J'en ai trouvé chez orange.
J'ai acheté un bumper avant que la grosse polémique monte sur l'antenne. Je le trouve très joli perso, mais niveau problèmes de réception ça ne change rien du tout... Donc pas de miracle a attendre ! Juste un côte esthétique sympa ;-)
@iStaff je comprends bien, mais le bumper Apple coûte 35€? La coque coûte plus de deux fois moins et protège l'arrière. J'ai donc fait un mauvais choix?
On attend la perfection d'Apple, le mécontent peuvent rendre leur téléphone et opter pour un téléphone bicou un samsung.
Et hop...comment vous faire passer la pillule d'un V4 approximatif.
Après Appel chez Orange, le Iphone Blanc sort demain samedi !
Ils prévoient une rupture de stock dès demain ...
moi comme skyler je l ai acheté en magasin :(
Après Appel chez Orange, le Iphone Blanc sort demain samedi !
Ils prévoient une rupture de stock dès demain ...
J'ai pas encore reçu le mail de remboursement.
Si c'était à refaire, je sais pense que je prendrais plutôt quelque chose qui protège aussi l'arrière de l'iPhone.
Par contre, il faut prendre une protection souple comme le bumper pour amortir les chocs. J'ai vu des protections dures qui a mon avis ne protège pas en cas de chute.
Apple Store appelé il y a 2 mn:
"monsieur la demarche pour les remboursements et les bumpers gratuits se fait exclusivement sur le site d'Apple (en entrant le n• d'identification) et ce à partir de la fin de la semaine prochaine"
J'ai acheté mon iPhone 4 en boutique orange sans protection. Aura t'on le droit à une quelconque protection. Des infos?
Pour moi c fait j'ai reçu un mail m'indiquant qu'ils étaient en train de procéder au remboursement !!
J'ai acheté mon bumper noir seul, sans aucun lien avec mon iPhone et j'ai reçu le mail hier soir... Ce qui fait qu'apple va me rembourser sans même savoir si j'ai acheté un iphone4...
En tout cas réactivité au top sur ce coup.
Mais quid des pbs de capteur de proximité? Bien plus gênants à mon goût.
Je devais en acheter 1 a partir de sa date de sortie sur apple store fr,prévue pour le 16 ,a présent qui est offert a titre gracieux par Apple ,je vais attendre. Je l'aurais acheter quand même pour esthétique de iPhone 4.
J'ai acheté 2 bumpers : un noir pour mon iPhone 4 noir et un blanc en avance pour le future iPhone 4 blanc.
Et ils m'ont remboursé les 2!!! Alors effectivement, ils ont eu raison puisqu'il y aura bien 2 iPhones derrière mais ils n'ont pas cherché de justification, remboursement direct! Plutôt sympa!
Sinon, si c'était à refaire, je reprendrai les bumpers sans aucune hésitation. L'effet est superbe sur l'iPhone et on se sent protégé sans pour autant avoir l'iPhone complètement recouvert.
Exact ! je pensais devoir remplir un formulaire ou autre demande, et j'ai reçu un mail d'apple me disant que le remboursement venait d'être effectué...
Apple au TOP !
Et si on a acheté la bumper a l'Apple store Montpellier directement, comment on fait pour ce la faire rembourser? Faut y aller avec le ticket de caisse?
Non dispo sur apple store.fr
Rien à voir mais le site de la dev team est en maintenance...
Jailbreak iphone 4 à venir ????
We'll be back shortly!
We're making some changes to our infrastructure and certain pages may be unavailable for a few minutes.
We're very sorry for the inconvenience.
Please check back shortly.
DEV TEAM
Les gars arrêtez de poser des questions à tout va..
1- cherchez sur internet
2- lisez les messages précédents
3- appelez votre service client, votre boutique ou encore Apple.
@ Kaphane : où as tu eu cette information ?
Bumper officiel acheté sur le site et mail reçu hier soir. J'ai aussi acheté une autre protection comprenant la vitre arrière que j'utilise pour le taf pour 10€ fdp compris sur la baie, j'aime bien les deux et je ne m'en séparerai pas...
Je l'ai commandé tout de suite et je suis totalement satisfait !
Et pour l'arrière, j'ai commandé (comme pour mon iPhone 3GS d'ailleurs) une Gelaskins.
N° 36 sa c'est pour le plaisir de râlé ? Y'avait plus a dire sur les coms de la dev team
Ceux qui ont un bumper, pouvez vous prendre des photos histoire de voir ce que les différentes couleurs donnent avec l'iPhone noir SVP? Car on voit très souvent des images de ce que ca donne avec l'iPhone blanc mais rien pour le noir. Merci d'avance!
Et sinon ça résout les problèmes de réception ?
N•40
lire 10 fois : "moi g acheté mon mobile là ...est-ce que?"
OUI ça me gonfle d'autant que les réponses sont souvent sur la toile (quoi, chercher?..horreur!) aussi je lis généralement le billet et ses commentaires (ça évite la redondance notamment).
S'il y a tant à dire sur la Dev Team, vas-y fais toi plaiz
De mon coté impossible d' avoir un bumper, comme la pomme sort tout au compte goutte histoire de créer l envie j ai pris une housse plastique souple chez surcouf transparente pour 12 euros et yavait une protection écran et un chiffon en plus et plus aucun problème de réception
Il n est pas nécessaire d' appeler Apple aucune info n est donne par téléphone a part celle d' aller sur le site d' Apple pr faire les démarches.
Si le message a été envoyé électroniquement par Apple, il s'agit plutôt d'un courriel ou e-mail, en anglais.
Un mail est une allée, voie, chemin. En anglais, mail = courrier postal. D'où e-mail = courrier électronique, courriel, en français. Pourquoi cette tendance si répandue à utiliser un terme incorrect, signifiant autre chose (courrier postal) que ce qu'on veut dire ?
Les bumpers sont moches, ça redonne un coté iPhone 3G avec des bords arrondis dignes d'un design des années 90, y'a pas des protections un peu plus esthetiques que ça ?? 99% du temps je ne m'en servirai pas, mais ça peut etre utile quand je vais courir ou faire du velo, et si c'est gratuit en plus..
bonjour.
il y as une application sur l'appstore pour commander soit un bumper soit une coque gratuite.noms de l'appli: programme etui iphone 4.
voila cordialement.
et longue vie au site iphon.fr
les bumper gratuit sont commendable avec l'application apple "Programme d'étui Iphone 4" sur itunes
@ anthony
Merci pour l'info de l'app. dédié.
Etui incase commandé.
on peut choisir soit le bumper (noir seulement) soit d'autres étuis comme l'incase....l'adresse de livraison est automatiquement affichée
délai 3-5 semaine pour le bumper, que j'ai choisi
Info donné par l'Apple Advisor mercredi au téléphone, téléphoner à un numéro qui s'avère être celui du caroussel du louvre pour avoir le bumper gratuit
Merci pour l'info, je confirme
par contre le mot clef a rentrer c'est "étui" avec un accent
Merci Anthony!!!! Etuit incase ULTRA FIN 1.9 mm commandé!!!
2. Le vendredi 23 juillet à 09h58 par Ennemi (posté avec l'application iFon.fr)
Euh moi j'ai acheté une coque en silicone à 15.90 € dans une boutique Orange, c'est un bumper aussi non? Je fais comment pour le remboursement????
**********
Hmmm... Faudrait apprendre à lire ça aiderait...
ça y est bumper iphone 4 commandé, c'est cool en plus les frais de port sont pris en compte, on ne paye rien :). Merci beacuoup Apple!!
Bumper noir (je le voulais en blanc...) commande! Merci Anthony ^^
@ Mr Houbi tu peux rien dire de plus constructif? Je pose une question car je ne trouve la réponse nul part. Un membre a répondu merci à lui alors que toi ton commentaire il sert à rien
Quand je tape mon code, quand il me le demande, un message apparait et me dit "Votre demande ne peut être prise en compte maintenant. Merci de réessayer ultérieurement" . C'est normal, ou pas ?
Pour la part, j'ai un "bumper" Philips! L'arrière de l'iPhone est protégé en plus. Je le conseille vivement. J'ai 'commandé' le bumper Apple. Je pense que ça va finir sur EBay au moment où les bumpers seront de nouveau payants.
Bumper noir commandé également, j'avais déjà une coque en plexi. Mais la ça sera du apple ça va être mieux!
J'avais déjà acheté un bumper noir Apple et si c'était à refaire je le referais car il est très bien fini et a l'avantage de ne pas trop dénaturer l'iPhone4. Attention quand même car il semble avoir été fait aux dimensions des accessoires Apple. En gros, je dois un peu forcer la prise de mon casque (qui n'est pas le casque d'origine) et de même la prise allume cigare que j'utilisais jusqu'ici (avec un connecteur spécifique) est trop large pour passer à travers le bumper...Je conseille d'utiliser le cable d'origine sur une prise allume cigare usb.
reçu à l'instant de la part de l'apple store , la confirmation de commande :
Nous estimons que votre commande sera expédiée par la poste au plus tard 27 Aou, 2010.
Nous estimons que votre commande sera livrée par la poste à l'adresse de livraison souhaitée le ou avant le 31 Aou, 2010.
58. Le vendredi 23 juillet à 14h52 par Ennemi (posté avec l'application iFon.fr)
@ Mr Houbi tu peux rien dire de plus constructif? Je pose une question car je ne trouve la réponse nul part. Un membre a répondu merci à lui alors que toi ton commentaire il sert à rien
*******
Inutile peut être, mais sûrement moins que ton post.
Dans la news il est écrit noir sur blanc que ce remboursement ne concerne QUE les achats effectues sur L'APPLE STORE.
A l'évidence ce n'est pas assez clair pour toi...
Sur ce...
En effet, depuis hier soir, vous êtes nombreux à nous indiquer avoir reçu un mail d'Apple indiquant que votre bumper était en cours de remboursement, ceci de manière automatique. ****==>Cela concerne les achats effectués sur l'Apple Store en ligne.<==****
Cest bon tu as vu là ? No comment...
Apple demande le ticket de caisse si vous l avez acheté en magazin...genre j archive tous mes tickets de caisse pour ce genre d achat et j'ai une pièce dédié chez moi de 50 m2 pour les stocker !!
je l ai plus moi le ticket de caisse! j'ai payé avec ma carte ils devraient pouvoir retracer mon achat ! c'est honteux !
Vous savez s'il rembourse une commande de plusieurs bumpers?
J'en ai commandé 3 car les frais sont chers donc j'ai passé commande avec 2 amis.
J'ai acheter un bumpter dès que j'ai recu mon iphone début juillet. Comment je fais pour me faire rembourser...?
Salut... Pour revenir sur le thème de départ...
Les personnes qui ont les coques ou le bumper, pouvez vous nous donner vos impressions et avis... Prendriez vous les mêmes?
Cela permettrait a ceux n'ayant pas encore commande de pouvoir faire le bon choix! .. Merci...
Perso, j'ai acheté une coque avec rabat... Bonne protection de l'appareil dans son ensemble mais ne suis pas certain que les cotés(quisont rigides) amortiraient un choc ou une chute...
Merci d'avance pour les avis...
Bien vu le remboursement automatique ! :)
Mon iPhone 4 a fait sa 1ère chute ce matin ! J'ai aussi un étui avec rabat ( modèle carbone vendu par ideal case ) ... Grosse frayeur ... Mais nickel chrome ! :-)
L'expédition à commencer pour les commandes depuis l'application iPhone 4, je viens de recevoir le mail d'Apple ;)
Pourtant l'estimation était fin Août pour la réception ^^
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