iPhone 5, 4S, iPad, iPod touch : le blog iPhon.fr

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Tag - forfait iPhone

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dimanche 25 mars 2012

Accord d'itinérance avec Free : Orange menace d'une éventuelle suspension si ...

free-mobile-1.jpgL'opérateur Free Mobile, trublion du paysage ronronnant des opérateurs mobiles Français, a connu un franc succès dès son lancement. Il semblerait que 2 mois après le démarrage des opérations, il ait déjà séduit plus de 2 millions de clients.

Si le démarrage a été plutôt tranquille coté réseau, depuis, deux pannes importantes ont touché celui-ci dont la dernière il y a quelques jours seulement, mettant en lumière une relation forcément compliquée avec Orange, concurrent mais également fournisseur du service dit "d'itinérance" . Celui-ci permettant à Free de disposer d'un réseau là ou il n'est pas encore implanté.

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lundi 19 mars 2012

Effet Free 2eme vague ? Bouygues baisse les tarifs de ses offres mobiles 'traditionnelles' Eden

forfait-iphone-bouygues-pas-cher-eden.jpgAprès la déferlante Free Mobile de début d'année, on a assisté en réaction à une baisse de prix chez tous les opérateurs. On en a parlé notamment ici avec un tableau comparatif des forfaits iPhone après ces baisses.

Mais ces changements de tarifs ont touché en grande majorité les tarifs des offres dites "Low cost", s'adressant aux clients informés (vous qui nous lisez entre autres donc) et Internautes, avec les tarifs des marques opérateurs spécifiques que sont : Sosh, B&You ou les Red de SFR. Mais quid des forfaits mobiles traditionnels ? Peu ont bougé et assez faiblement.

Aujourd'hui, Bouygues lance peut-être la seconde vague de baisse en ajustant ses tarifs sur son cœur d'offre, celles proposées sur son site et en boutique et surtout sur ses tarifs avec subvention opérateur pour un achat de mobile :

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vendredi 3 février 2012

L'iPhone 4S 16 Go de retour chez Sosh, plus que quelques jours pour le remboursement de 90 euros

forfait-iphone-mobile-sosh.jpgOn en a parlé ici après que Free ait présenté ses tarifs et bousculé le marché de la téléphonie mobile, Sosh avait présenté une riposte avec des forfaits sans engagements aux tarifs revus à la baisse mais aussi avec une offre de remboursement de 90 euros sur l'iPhone 4S 16 Go uniquement, qui se termine le 8 Février.

Mais depuis quelques jours, vous nous l'viez signalé, les iPhone 4S 16 Go blanc et noirs étaient en rupture de stock, empêchant de profiter de l'offre.

Aujourd'hui, bonne nouvelle,des iPhone 4S noir (pas de blancs) sont de nouveau disponibles

Est-ce que cela vaut le coup ?

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jeudi 12 janvier 2012

Nouveaux forfaits Sosh officialisés et remboursement de 90 euros sur l'achat d'un iPhone 4S

forfait-iphone-mobile-sosh.jpgOn l'annonçait hier dans cet article, l'information est désormais officielle, Sosh, la marque lancée par Orange à l'automne dernier en prévision de l'arrivée de Free, abaisse ses tarifs suite à la présentation des forfaits du quatrième opérateur mobile Français.

Simultanément, un programme de remboursement sur l'achat d'un iPhone 4S chez Sosh est proposé, les détails :

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dimanche 8 novembre 2009

Nouveaux forfaits Bouygues Telecom dès le 16 novembre

Une brève pour vous indiquer que Bouygues Telecom va modifier ses forfaits pour iPhone.

Cette mise à jour comportera des modifications au niveau de la plage horaire des appels illimités. Les appels seront illimités jusqu'à 8h du matin. Nouveaux_forfaits_BT.png

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lundi 17 août 2009

Interview du directeur marketing du groupe Bouygues Telecom : Frédéric Ruciak

FRKAprès notre interview du directeur marketing de Gameloft, on continue la série des interviews de l'été avec celle de Mr Frédéric Ruciak, directeur marketing de l'opérateur Bouygues Telecom, qui a gentiment accepté de répondre à nos questions qui parlent bien entendu ... d'iPhone

Quelle est l’importance de la commercialisation de l'iPhone pour Bouygues Telecom ?

L’iPhone est un produit révolutionnaire. C’est un choc technologique que l’on peut comparer à l’arrivée du premier mac et la souris. L’iPhone a une dimension de plus : on passe de la ligne à l’espace. L’espace devient applicatif. Pour Bouygues Telecom cette révolution est d’autant plus importante que nous avons toujours été précurseurs dans le développement des usages mobiles (i-mode de 2002, premiers forfaits data illimités ...). Le groupe a toujours cru à ce développement. L’iPhone est un mobile qui allie toutes ces nouvelles technologies. Nous nous sommes battus et nous sommes très heureux d’avoir pu lancer le produit d’Apple, très attendu par nos clients Le succès est d’ailleurs au rendez-vous. Nous avons essayé de leur fournir l’offre tarifaire la mieux adaptée. En alliant la meilleure offre et le meilleur produit, nous avons essayé de satisfaire au mieux nos clients.

Comment vous différenciez-vous des autres opérateurs ?

Le produit étant le même, il faut essayer se différencier par les offres et les services. Nous avons essayé de diversifier nos forfaits spécifiques Iphone. Nous avons ainsi misé sur l’illimité pour les forfaits haut de gamme : SMS/MMS illimités 24h/24h, data illimité (2Go de fair use). Nous sommes aussi le premier opérateur à avoir proposé le premier forfait bloqué (forfait Universal Mobile) pour les jeunes avec de la data en illimité. Au niveau des applications, nous proposons à nos clients des applications spécifiques Bouygues Telecom (TV Bouygues Télécom et le Suivi Conso), d’autres applications suivront dans les mois à venir. Elus cette année pour la 3ème fois consécutive numéro 1 de la relation client en téléphonie mobile, nous nous différencions également par la qualité de notre service client « L’iPhone c’est comme un cocktail, on a envie d’y mélanger une multitude d’ingrédients que l’on aime pour qu’il soit parfaitement à notre goût».

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vendredi 10 avril 2009

SFR répond aux utilisateurs d'iPhon.fr

DSC_0029.jpg

Après les explications d'Orange sur ses forfaits, c'est au tour de SFR de répondre aux questions des utilisateurs d'iPhon.fr

Récemment nous avons fait appel à vous, à travers nos forums, afin de vous laisser la parole concernant SFR.

Voici les questions sélectionnées et les réponses apportées :

1/ Pouvez-vous nous expliquer pourquoi le prix des iPhone a été modifié en renouvellement, passant ainsi de 99€ à 359€ pour un même abonné du jour au lendemain, et ce lors du suivi de commande? Quel tarif sera appliqué? Effectivement nous avons rencontré quelques problèmes techniques dû à l'afflux des demandes. Ces problèmes sont désormais résolus. Nous présentons toutes nos excuses aux clients concernés, lesquels seront bien facturés au montant indiqué lors de la prise de commande. Il ne faut pas tenir compte du montant indiqué dans le suivi de commande. Par ailleurs, si 2 prix différents se sont affichés entre la confirmation & le suivi de commande, nous facturerons systématiquement le moins cher des deux à l’avantage du client.

2/ Pourquoi n’ai-je pas accès à la TV comprise dans mon forfait Illimythics 3G+ ? Les chaines TV proposées dans le cadre du forfait Illimythics 3G+ sont mises à disposition des abonnés via le portail Vodafone Live en streaming. L’iPhone 3G ne permet pas, techniquement, d’accéder à ces chaines TV par ce biais.

3/ Pourquoi alors n’ai-je pas accès à l’application SFR TV ? Afin de proposer la meilleure expérience à ses clients ayant un Phone 3G, SFR a développé une application TV dédiée disponible sur l’AppStore. Cette application propose déjà de regarder plus de 20 chaines TV et d’accéder à un guide des programmes. Nous pouvons dès à présent annoncer que nous travaillons sur de nouvelles fonctionnalités qui viendront enrichir à très court terme cette application et donc l’offre Illimythics iPhone. Nous tenons également à préciser que la TV est disponible dans tous les Illimythics iPhone et l’option iPhone.

4/ Dois-je payer 8€ de plus pour accéder à la TV ? La différence de prix qui existe entre les forfaits Illimythics iPhone et les autres est expliquée par la multitude de services & d’avantages compris dans ces nouveaux forfaits spécialement conçus pour l’iPhone 3G : - L’accès illimité à la TV enrichie et à toutes les futures fonctionnalités de l’application - L’accès illimité à 1,5 million de hotspots WiFi avec l’application SFR WiFi - Les mails en mode push de l’iPhone en illimité - La messagerie vocale visuelle illimitée (disponible dans les prochaines semaines - Une fair-use spécialement adaptée pour les usages iPhone : 1Go Enfin, nous tenons à préciser que la migration d’un forfait Illimythics 3G+ vers un Illimythics iPhone peut se faire simplement, gratuitement et sans réengagement.

5/ Dans quelques semaines, lorsque le firmware sera sorti et permettra l'envoi de MMS, SFR va-t-il sortir encore un nouveau forfait ou ne nouvelle option pour nous faire mettre la main à la poche afin de pouvoir envoyer des MMS ? Nous suivons cela attentivement et réfléchissons à toutes les possibilités.

6/ La TV sur iPhone a fonctionné sans problème hier (07/04/09) pour les abonnés équipés d'un forfait Illimythics 3G+ "classique" avec l'option "orians63i". Pourquoi ne pas laisser la TV pour ces clients fidèles, qui se sont ré engagé pendant 24 mois chez vous (SFR) au lieu de partir chez la concurrence? Pour remercier ses clients pour leur fidélité, SFR a en effet décidé en 2008 de leur offrir une option donnant accès gratuitement et sans réengagement aux mails en mode push de l’iPhone. Les clients qui bénéficient de cette option gratuite pourront la conserver tant qu’ils le souhaitent. Pour profiter de l’ensemble des services SFR (TV + WiFi + Messagerie Vocale Visuelle + Fair Use), ces clients devront choisir un plan tarifaire iPhone ou l’option iPhone, sans réengagement.

7/ Les mails sur l'iPhone sont-ils compatibles avec un forfait classique + une option Business Mail ? Pour des raisons techniques : non. Rappel : l’option Business Mail coûte 9,90€, l’option iPhone avec Illimythics 3G+ ou Illimythics pro coûte 8€.

8/ Ayant un forfait comprenant 20 chaines tv depuis septembre 2008, trouvez-vous normal que je sois obligé de contracter une deuxième option (8€/mois) pour pouvoir enfin en bénéficier, maintenant que c'est techniquement possible ? Acceptent-ils dans ce cas un compromis de formule gratuite pour nous ancien abonné ou acceptent-ils une résiliation sans frais pour non-respect des conditions d'abonnement ? Voir points 2, 3, 4 & 6.

9/ Pour les abonnés illimythics 3G+ et PRO qui ont fait activer gratuitement l'option orians63i et donc l'APN SL2SFR qui leur permettait jusqu'ici d'avoir leur mail dans l'application native, cette option va-t-elle rester gratuite ? Voir point 6.

10/ Les clients 1ere génération iPhone (avant la commercialisation officielle de l'iPhone par SFR) et ne voulant pas payer les 8 euros d'option devront ils repasser en wap ou bien rester avec sl2sfr pour pouvoir naviguer sur le wap sans hors forfait ? Pour pouvoir surfer avec l’iPhone, ces clients devront en effet basculer sur l’APN Wapsfr. SFR recommande cependant très fortement de migrer vers les forfaits Illimythics iPhone ou de prendre l’option iPhone pour 3 raisons : - l’APN Wap ne permet pas d'utiliser la fonction mail de l’iPhone ni les autres services SFR précedemment cités. - L’iPhone est un terminal dit « Always On », en permanence connecté avec le réseau. Des clients facturés à la session s’exposent ainsi à un fort risque de surfacturation. - Enfin, les caractéristiques SFR (yc l’apn SL2SFR) sont désormais présentes dans iTunes. Ceci implique que, lors de la majorité des synchronisations iPhone – iTunes, l’APN SL2SFR sera re-paramétrée par défaut dans tous les iPhone SFR. Le client devra donc à chaque fois re-paramétrer la bonne APN.

Merci à la direction de la communication de nous avoir répondu

lundi 6 avril 2009

Récapitulatif des offres mobiles pour iPhone (Orange, SFR et Bouygues Telecom)

À l'approche du 8 avril, nous vous proposons un récapitulatif des différentes offres mobiles proposés par les différents opérateurs (Orange, SFR & Bouygues Telecom).

Orange propose 3 gammes de forfaits récemment mis à jour qui incluent désormais la TV.

iPhone_02_-_copie.jpg Cliquer pour agrandir

SFR lancera l'iPhone mercredi dans tous les espaces SFR de France. Forfait_iPhone_SFR.png

Bouygues attend le 29 avril afin d'être prêt. Ses offres débutent à partir de 37,90€.

Forfait__Bouygues_Telecom.png

Orange et SFR proposeront chacun la TV. Pour Orange, mardi sera le jour de lancement sur l'AppStore (gratuit) et SFR proposera son service le jour de la commercialisation de l'iPhone, le mercredi 08 avril.

Au delà des forfaits, votre fidélité à l'opérateur que vous avez déjà, la qualité de la réception 3G là ou vous êtes en général et d'autres critères tels votre nombre de points sont des critères à prendre en compte à l'heure du choix !

A vous ! ;)

lundi 30 mars 2009

La TV iPhone chez Orange et les nouveaux forfaits du 7 Avril : CP Orange

logo_TV_d_Orange.gif Orange communique officiellement sur la TV sur l'iPhone après les démonstrations de la semaine dernière :

Voici donc les informations du communiqué de presse d'Orange :

  • TV iPhone disponible dès le 7 Avril (NDLR : pas de changement, cf ce post)
  • Un accès illimité** à un bouquet de plus de 20 chaînes TV sera inclus gratuitement dans la nouvelle gamme de forfaits « Origami Star pour iPhone » qui sera lancée simultanément. (** Liste des chaînes TV susceptible d’évolution. Illimité hors matchs en direct, usages modem, contenus et services payants. Orange peut limiter le débit au delà d’un usage raisonnable de 1 Go/mois jusqu’à la date de facturation. Tarif avec engagement 24 mois, offre également disponible moyennant engagement 12 mois)
  • L'application "TV d'Orange" est disponible sur les réseaux EDGE/3G/3G+ d’Orange.
  • Le 7 avril , Orange lancera simultanément une nouvelle gamme de forfaits : "Les Origami Star pour iPhone" sur le modèle des forfaits Origami Star


Concernant ces forfaits, ce sont 5 forfaits « Origami Star pour iPhone » à partir de 42€** par mois qui seront disponibles incluant :

  • tout l’internet en illimité
  • e-mails en illimité avec les pièces jointes
  • la messagerie Vocale Visuelle en illimité
  • wifi en illimité en France Métropolitaine sur les 30 000 hotspots Wifi Access d’Orange
  • plus de 20 chaînes TV en illimité**
  • sms illimités tous opérateurs métropolitains de 20h00 à 8h00 et le week-end
  • heures de communication et appels illimités tous opérateurs de 20h00 à 8h00 et le week-end à partir du forfait 3h)

Ces nouveaux forfaits seront proposés à tous les clients iPhone. Les clients préférant conserver leur offre actuelle pourront soit souscrire l’option TV (6€ / mois) ou TV max (9€ / mois ), soit utiliser la TV sur iPhone en session unique. Dans ce cas, ils seront facturés en fonction de leur usage et selon les conditions tarifaires de leur forfait : au volume (9 centimes/10Ko), ou à la session (50 centimes/20 minutes).

et l'astérisque habituelle pour l'illimité demeure dans les mentions ci-dessus ;-) : ** Illimité hors matchs en direct, usages modem, contenus et services payants. Orange peut limiter le débit au delà d’un usage raisonnable de 1 Go/mois jusqu’à la date de facturation.

Pour SFR et l'iPhone , voir les infos ici.

mercredi 25 mars 2009

La TV d'Orange sur l'iPhone, les news : les détails + les prochains forfaits iPhone + un chiffre 810 000 ventes d'iPhone

Hier soir nous avons été conviés à une soirée très privée au siège social d'Orange France.

Quelques blogueurs étaient invités dont MacGénération, Macbidouille (...) et bien évidement iPhon.fr était de la partie. Nous avons essayé de vous faire suivre en détail l'exclu qui nous a été réservé.

La télévision sur l'iPhone c'est donc officiel :

  • le nom de l'application c'est "TV d'Orange". L'équipe d'Orange a eu du mal à faire passer l'apostrophe, Apple mettait "TV Orange"
  • le lancement est prévu le 7 avril - date insignifiante ;) SFR lance l'iPhone le lendemain
  • 20 chaînes seront disponibles "par défaut" ; il vous faudra tout d'abord souscrire aux nouvelles offres Orange ou posséder une option TV. En option (TV Max), vous pourrez bénéficier de plus de 60 chaînes.
  • L'autonomie est de 3h
  • L'application gère le mode 'CoverFlow'
  • l'application est gratuite
  • TV d'Orange est décompté de votre forfait internet (data). Choisissez bien votre forfait en fonction de l'utilisation que vous comptez faire. Les forfaits proposent 500 Mo ou 1 Go de fair use
  • Il vous est possible de tester l'application sans posséder l'option, du hors forfait vous sera facturé (0,50€ la séance !)

Durant la soirée nous avons eu l'occasion de tester l'application. Nos premières impressions sont bonnes, voire excellentes. C'est une application rapide ; autant le lancement de l'app que le chargement d'une vidéo. Orange a travaillé comme tous les développeurs, ils ont acheté le SDK, des développeurs Orange ont réalisé l'application (ils ont fait appelle à une boîte externe pour un module).

Actuellement, la TV d'Orange est une première mondiale puisque sur l'AppStore, seul la VOD ou le streaming sont présents. À ce jour, Orange a vendu plus de 810 000 iPhone en France métropolitaine. Nous sommes proches du million M. Lombard ;)

Pour en revenir à l'application, elle dispose d'une fonction qui va se révéler assez pratique. Il est possible de passer d'une chaîne à l'autre. Càd que l'on peut continuer de regarder TF1 tout en choisissant un autre programme. TV_d_Orange.JPG Les vidéos de démonstration sont disponibles via Dailymotion

L'équipe du blog souhaite remercier l'ensemble des organisateurs de la soirée, c'est une première pour nous. L'accueil a été chaleureux, nous avons discuté librement avec les responsables d'Orange France et c'était un plaisir.

Nous souhaitons aussi vous dire que iPhon.fr n'est en aucun cas affilié à Orange ou l'une de ses sociétés. Nous travaillons sur notre temps libre, ne touchons aucune rémunération. Nous avons été en contact avec Orange grâce à la persévérance. Puis, depuis peu, c'est Orange qui est vient vers nous et nous les remercions infiniment. Jeudi prochain, Orange organise une soirée de pour présenter la "collection printemps été 09". Au programme, les nouveaux produits Orange, les nouveaux services ainsi que les 5 ans de la livebox. Cinq artistes renommés seront présents pour fêter cet événement. L'application "TV d'Orange" sera d'ailleurs présentée - en détail - à la presse.

Concernant les forfaits. Les actuels forfaits Origami Zen/Star/First sont doublés. Càd que vous avez le forfait de base (en haut de l'image) et le forfait "Plus" (en bas). Les forfaits 'plus' sont plus élevés ;) mais ils vous permettront d'avoir l'internet illimité, les e-mails en illimité, 50h de connexion aux hotspots Orange Wi-Fi Access. Le fair use est monté à 1 Go pour les forfaits Origami Star Plus et Origami First Plus. Les autres forfaits partent sur une base de 500 Mo.

Le forfait Origami Star (et Star Plus) ainsi que le forfait Origami First (et First Plus) mettent en avant l'illimité (outre les mails, l'internet) puisque l'Origami Star offre l'illimité de 20h à 8h (Star) et de 8h à 18h (First) à partir du forfait 2h (Star) et 3h (Fist). Les SMS sont en illimité de 20h à 8h.

Pour les Origami Plus les appels sont en illimités dès le forfait 3h (Origami Star Plus & Origami Fist Plus). forfait_Orange_TV.jpg Vous pouvez zoomer ;)

Si vous souscrivez à une offre 'Plus', Orange réduira votre facture de 10€/mois pendant 3 mois.

IMPORTANT: Les forfaits présentés dans cet article ne correspondent pas à l'offre définitive, c'est la plaquette quasi finale, mais des modifications peuvent être apportées de la part d'Orange.

Merci encore à toute l'équipe d'Orange pour l'invitation, n'hésitez pas à poser vos questions dans les commentaires, nous essayerons d'y répondre ;)

vendredi 9 janvier 2009

Les nouveaux forfaits iPhone Orange du 15 Janvier confirmés, ainsi que la TV ?

iPhon.fr avait annoncé ici en exclusivité des nouveaux forfaits Origami Star à venir pour l'iPhone chez Orange. Cette information se confirme aujourd'hui (hormis les SMS illimités 24/24 réservés aux moins de 26 ans malheureusement).

Ce sont ainsi deux documents Orange, dont un est la probable future plaquette commerciale Orange qui ont été publiés par nos amis de Mac-addict.fr.

forfait-iphone-orange-1.jpg

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lundi 29 septembre 2008

Orange : avantage –26 ans maintenant sur le forfait Origami Star pour iPhone

Une brève suite au mail de Julien (merci ! ) qui m'informe que chez Orange, à partir du 2 Octobre, l’avantage –26 ans est compatible avec le forfait Origami Star pour iPhone 2h+2H ?

Pour rappel l’avantage –26 ans c’est au choix :

  • SMS illimité 24h/24 vers tous opérateurs

OU

  • 10% de réduction sur la facture

C'est beau la jeunesse ;-)

vendredi 15 février 2008

Google étonné par l'iPhone !

C'est l'histoire des ingénieurs de Google qui ont tout d'abord cru à un bug dans leur système de statistiques ... Puis se sont rendu compte que c'était bien la réalité :

L'iPhone génère 50 fois plus de requêtes que n'importe quel mobile sur les serveurs de Google.

On reconnaitra bien entendu la conjonction d'un terminal parfaitement adapté à la navigation assorti d'un forfait data illimité ! Un mix assurément gagnant et révolutionnaire.

Les offres data illimités seront au mobile ce qu'a été l'ADSL au téléphone fixe ... Rappelez vous lorsque l'on regardait sa montre pour surfer, il n'y a pas si longtemps ! en tout cas, ça confirme les informations de O2 sur l'usage de leur réseau Edge par l'iPhone ;-).

Et pour vous, le data illimité sur mobile ça vous change la vie ?

Source : AppleInsider

vendredi 1 février 2008

L'iPhone désormais en option business chez Orange !

Qui a dit que l'iPhone ne trouverait pas sa place dans l'entreprise ?

En tout cas, Orange pense (et je le confirme) qu'il peut y avoir de la demande pour des iPhones dans l'entreprise. La raison en est que ce type de machine, comme le Palm en son temps, est capable de rentrer dans l'entreprise suite à une demande forte des salariés et pas dans le cadre d'un déploiement programmé de flotte.

Orange vient donc de rajouter une option Orange Business pour l'iPhone sur son site web et propose dans ce cadre l'iPhone à 339 euros.

Elle est à souscrire en plus d'une offre voix de la gamme Orange Business Services et offre :

  • eMails et internet illimités
  • Messagerie vocale illimitée
  • 1000 SMS
  • 100 h de connexion WiFi depuis les HotSpots Orange Wifi Access

L'option vous en coutera : 29,90 euros HT par ligne et par mois pour un engagement de 24 mois, et 33,2 euros pour un engagement de 12 mois et l'iPhone 339 Euros HT.

iphone-orange-pro.jpg


Alors ... Les 'pros', ca vous tente ? Qui va aller voir son patron Lundi pour négocier ... ?

Merci à Nicolas, lecteur assidu du blog iPhon.fr (c'est lui qui le dit !) pour l'info !

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