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Concurrence

Offre SFR pour l’iPhone … ?

Il y a

 

le

 

Par

J’ai eu deux fois l’information d’abonnés SFR qui ont appelé pour savoir si
ils pouvaient avoir l’iPhone chez SFR. Les deux ont eu une
réponse équivalente et … Surprenante.

Il semblerait que SFR propose à ses clients (tous ?) de (je cite)
:"d’acheter un iPhone 3G nu chez Orange – donc 609 euros,
de leur fournir la facture, et ensuite ils rembourseraient la somme de 460
euros !!! Ainsi, l’iPhone reviendrait à 149 euros"

Est-ce que d’autres abonnés SFR peuvent confirmer/infirmer
ceci dans les commentaires ?

Merci à Xavier et Julien
i-nfo.fr - App officielle iPhon.fr
Par : Keleops AG
4.4 / 5
16,2 k avis

fondateur du site. Ingénieur en Informatique et spécialiste d'Internet ou il a occupé divers postes à responsabilité, Laurent est passionné de mobilité depuis l'arrivée des "PDA" dans les années 90. Journaliste pendant 4 ans pour le magazine Team Palmtops (Posse Presse) et auteur de plusieurs ouvrages sur l'iPad aux éditions Pearson.

958 Commentaires

958 Commentaires

  1. dk53

    17 juillet 2008 à 16 h 59 min

    27. Le jeudi 17 juillet 2008, 16:55 par Antiepsi

    Epsilon t’es vraiment lourd
    gros con va

    C’est marrant mais t’a l’air encore plus con .

    Et oui SFR a un raiseau edge même si il est très peu developpé par rapport a
    son reseau 3g bien plus developpé que celui d’orange

  2. towelie94

    6 août 2008 à 16 h 23 min

    @ joker

    ds les bureaux de tabac

  3. jujen

    7 août 2008 à 9 h 17 min

    Merci renega-13,

    je sais que SFR ne fait pas d’ouverture de ligne mais ce que je souhaite
    c’est si j’achète un iphone nu chez orange désimloké, pourrais je, en prenant
    un forfait illimitycs de chez SFR, utiliser le GPS sans aucun problème, surfer
    sur le net avec accès à tous les sites (même en flash) , envoyer des mails
    comme je l’entends de voila.fr et envoyer des MMS.

    dans l’attente,
    merci

  4. jujen

    7 août 2008 à 21 h 07 min

    j’en ai fait un autre tout à l’heure, il me le propose en prenant une
    mobicarte, qu’en penses tu ?

    Il me mette en garde sur le fait de ne pas pouvoir utiliser itunes, c’est
    vrai ?

    autre point, il me dise également que le fait de désimlocker le’iphone, je
    perd la garantie apple, c’est vrai également ?

    si je dois perdre la garantie, autant que je le fase désimloker par
    quelqu’un autre que orange, jéconomiserais non ? comment puis je le désimloker
    autre que par orange?

    merci

    juje

  5. Ben

    17 juillet 2008 à 16 h 32 min

    Effectivement c’est exact, après avoir résilié en vue d’acheter l’iphone, le
    lendemain j’ai reçu un appel de SFR me faisant l’offre de remboursement de
    460€.
    Mais bon c’est un peu la galère de l acheter nu, d’avancer l’argent…

  6. oscarw77

    17 juillet 2008 à 16 h 33 min

    Quelle différence y aurait-il entre l’utilisation chez orange et
    l’utilisation chez sfr ??

  7. LoOnE

    17 juillet 2008 à 17 h 41 min

    Moi je vois bien l’arnaque du genre : T’achète l iPhone nu chez Orange et
    SFR refuse de rembourser et la tu te prends 600 € dans les dents .

    A Moins de les acheter directement à SFR ?

    En + Il faut un illimythics 3H minimum a 49 €/mois .
    Aucun avantage donc avec en plus une procédure pas très catholique je
    trouve.

  8. angelius

    17 juillet 2008 à 18 h 14 min

    bonne nouvelle, sfr propose de configurer le wap sur le portail vodaphone
    live du iphone 3G, ainsi on peut profiter de notre forfait pass surf (viva l
    illymitich).

  9. Francis

    17 juillet 2008 à 16 h 32 min

    C’est louche cette histoire…
    Déja il faut savoir qu’à 609€ le téléphone est bien vendu nu mais simlocké
    orange, il faut encore rajouter 100€ pour le désimlocker…

  10. Antiepsi

    17 juillet 2008 à 16 h 55 min

    Epsilon t’es vraiment lourd
    gros con va

  11. KevParis

    17 juillet 2008 à 19 h 37 min

    J’ai envie d’y croire mais bon… et puis mon contrat chez SFR court
    jusqu’en novembre 2009 donc je doute qu’ils me le proposent de toute
    façon…

  12. MGK

    17 juillet 2008 à 16 h 38 min

    J’ai une question.

    Si par hasard on arrive à faire ca :
    -achat chez orange
    -remboursement chez sfr (si pas besoin de s’abonner ca serait top mega
    dingue)

    -si bloqué : on attend la dev-team
    -si pas bloqué : pouet pouet on peut allez chez sfr, bouygues ou n’importe ou
    !

    bon, il y a beaucoup de facteurs mais il faut en gros savoir les conditions
    pour se faire rembourser par SFR
    après, si il est bloqué c’est pas un blem, on attend la dev-team et c’est bon
    !

  13. Kunub

    17 juillet 2008 à 16 h 48 min

    Bon, après avoir parler avec le service client BOUYGUES et la direction,
    apparement il n’y aurait pas de démarche envisageable pour le moment.
    Je pense que leur mettre la pression à plusieurs leur mettrerait un coup de
    pied au c*l…!!!
    Tous ensembles tous ensembles hé!! hé!!!

  14. Balldematch

    17 juillet 2008 à 17 h 58 min

    Bonjour a tous et merci pour ces infos.

    Mon contrat se termine d’ici 2 ans…arrh. Avez vous une idée ou une astuce
    pour pouvoir avoir ce sésame??
    merci de vos retours

  15. avk84

    17 juillet 2008 à 17 h 18 min

    Je viens d’avoir le service résilaition qui me confirme l’offre pour le 3G
    uniquement. Reste à prendre le forfait illimythics 3G+ 3h au minimun.

  16. rochdi

    17 juillet 2008 à 16 h 34 min

    samourai69 ne t’emballe pas trop , sfr orange ou bouygues c tous des gros
    arnaqueurs qui ne pensnt qu’a nous pomper du fric .

  17. Min0

    17 juillet 2008 à 16 h 25 min

    Fou, moi qui pensais passer ORANGE!

  18. prouty

    17 juillet 2008 à 17 h 30 min

    Avec les forfait illymitcs les mails sont illimités et utilisables avec la
    fonction mail de l’iphone ou pas ?

    Car dans ce cas ca peut devenir interessant de passer chez SFR.

    Pour l instant je suis chez bouygues avec un V1. Et passer chez orange avec
    un 3 G me couterait 30 euros de plus alors non merci orange.

  19. Yams

    17 juillet 2008 à 17 h 14 min

    GREG83 moi je préfere le V1, on est pas tous fan du 3G.
    Je pense pas que cela soit possible car SFR ne peut rembourser autant d’argent
    pour conserver des clients aussi nombreux qu’ils soient.
    460 euros c’est le prix d’un abonnement a 60 pour 8 mois !!!!!!!!
    C’est impossible.

  20. nicoo

    17 juillet 2008 à 22 h 55 min

    Hello Iklo !
    Je veux bien que tu me donnes la marche à suivre et le nom du conseiller
    stp
    voici mon mail : nniiccoollaass@hotmail.com
    merci beaucoup,

    notre peuple vaincra!!

  21. iPwned

    17 juillet 2008 à 16 h 31 min

    Moi ma femme travail au service resiliation SFR et je peux vous confirmer
    avec certitude que c’es bien le cas.
    bien sur si vous ete en position de force (n’eperais pas faire ca si vous avez
    encore un engagement important

  22. -do_ob-

    17 juillet 2008 à 20 h 06 min

    Merde rectification "ils vs offriront plus si vs résiliez par écrit" dsl

  23. Jojo92

    17 juillet 2008 à 22 h 59 min

    eh les gars réveillez vous, vous êtes ridicules à laisser vos emails sur la
    place publique. vous imaginez bien que le conseiller n’a pas laissé une vraie
    adresse : il n’en pas le droit et globalement SFR ne répond pas aux mails si
    j’en crois mon expérience. En revanche nous sommes plusieurs clients à nous
    êtres vus proposer la même offre qui est sans doute conditionnée à différents
    critères décidés par SFR

  24. Quentin54

    17 juillet 2008 à 17 h 08 min

    Bonjour, Desolé je suis hors sujet mais j’avais une petite question, le GPS
    de l’iPhone 3G n’est precis que dans les grande ville ou c’est moi qui ai un
    probleme? Merci de vos reponse.

  25. EPSILON

    17 juillet 2008 à 16 h 53 min

    RAPPEL que la rédaction devrait poster en préventif à chaque fois que les
    mots iPhone et SFR sont employés : SFR N’A PAS DE RESEAU EDGE.

    ET LE RESEAU 3G/3G+ (de même que celui de Orange), n’est pas suffisant.

    Au moins, Orange propose les deux normes EDGE/3G… ce que SFR ne peut pas
    faire…

  26. L.A

    17 juillet 2008 à 18 h 47 min

    je vais téléphoner a mon service client de suite 🙂

  27. dk53

    17 juillet 2008 à 16 h 59 min

    27. Le jeudi 17 juillet 2008, 16:55 par Antiepsi

    Epsilon t’es vraiment lourd
    gros con va

    C’est marrant mais t’a l’air encore plus con .

    Et oui SFR a un raiseau edge même si il est très peu developpé par rapport a
    son reseau 3g bien plus developpé que celui d’orange

  28. satryany

    17 juillet 2008 à 17 h 00 min

    Espilon ton histoire "SFR et la 3G" tu l’as déjà écris des centaines de fois
    !!!! on est au courant, je vais commencer à croire que tu nous prends pour des
    débiles … pour pas dire des con !

  29. welchia

    17 juillet 2008 à 17 h 19 min

    Je confirme l’info, ca marche mais il faut etre en fin d’engagement et
    indiquer que l’on veut se barrer !


    http://k1ll3rl33t.labrute.com

  30. elmatador

    17 juillet 2008 à 17 h 50 min

    C’est fake, le service client de sfr n’est pas du tout au courant après
    renseignement et il ne m’a demandé ni mon nom ni rien, et que si cela se ferait
    il serait au courant. Ils ont reçu beaucoup de notifications sur les iphones
    etc, mais rien sur cette offre!
    Donc selon lui soit internet va plus vite que sfr, soit c’est fake…

  31. Sebastos

    17 juillet 2008 à 18 h 32 min

    @Teddocks : C’est en tout cas ce qu’ils m’ont dit … Plus d’infos ce soir
    !

  32. ecto

    17 juillet 2008 à 16 h 42 min

    je viens de les appeler, le service client n’a aucune info a ce sujet

  33. seb

    17 juillet 2008 à 17 h 03 min

    vu et lu dans le jdd papier le we dernier et sur le site

    http://www.lejdd.fr/cmc/economie/20

  34. llBenll

    17 juillet 2008 à 17 h 30 min

    Merci pour l’info, mais pour combien de tps faut-il se réengager? 12 ou 24
    mois? Je suppose que c’est pr 24…

  35. Sebastos

    17 juillet 2008 à 18 h 21 min

    @c clair : En meme temps, ils te donnent un code à renseigner dans ton
    courrier pour le remboursement … je pense pas que ce soit juste pour s’amuser
    ….

  36. PaniK

    17 juillet 2008 à 21 h 39 min

    Salut
    Ca me tente bien moi aussi d avoir le nom de la personne et la demarche a
    suivre
    Si tu peux me l envoyer par mail
    panikprod@gmail.com

    Merci d avance

  37. llBenll

    17 juillet 2008 à 17 h 47 min

    Pas d’accord Loone, dans mon cas j’ai tout intérêt à rester chez SFR pour ne
    pas voir ma facture explosée (numéro favori SFR).
    Donc c’est un bon compromis.. maintenant c clair sans écrit de leur part je me
    lance pas dans cette procédure!

  38. samourai69

    17 juillet 2008 à 16 h 29 min

    C’est une bonne nouvelle! Si c’est possible!
    A mort le monopole iphone sur le iphone fri djii ^^
    A mort leur abonement ultra cher! C’est des voleurs!!!
    VIVE SFR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! SFR SFR SFR SFR SFR SFR SFR SFR SFR
    SFR SFR SFR SFR SFR SFR SFR SFR SFR SFR SFR SFR SFR SFR SFR SFR SFR SFR SFR SFR
    SFR SFR SFR SFR SFR SFR SFR SFR SFR SFR SFR SFR SFR SFR SFR SFR SFR SFR SFR SFR
    SFR !!!

    Lol

  39. francois

    17 juillet 2008 à 17 h 12 min

    Sans aller jusqu’à des termes injurieux, Epsilon (ou devrais-je dire la
    direction marketing d’Orange) devrait arrêter de nous prendre pour des
    débiles…

    Ce forum est un lieu d’échange entre utilsateurs, et si Orange veut faire de
    la pub, qu’elle le fasse à visage découvert!

    Les intervention d’Epsilon en commentaire sur le blog et sur le forum (cf.
    ses 40 messages identiques pour vanter le forfait iphone vs. origami) sont
    pénibles à souhait!

  40. Gilgamesh13

    17 juillet 2008 à 17 h 46 min

    Coucou les gens !

    Ben moi j’ai appelé Bouygues hier : je suis encore en contrat avec eux
    jusqu’au mois d’octobre (deux mois à attendre en gros). J’ai bien entendu
    expliqué à mon interlocutrice que l’iPhone aura la priorité lorsque je serai au
    bout de mon contrat qui se termine. Elle m’a dit ne pas avoir d’infos quant à
    l’arrivée du bijou chez eux mais… Attention à la rentrée qui apportera chez
    BT son lot de nouveautés. Principalement le lancement de la Bbox (et donc, en
    tant que fournisseur d’accès, il y aura des forfaits complètement orientés
    internet). Elle a aussi évoqué la 3g (puisque BT a pris un gros retard en la
    matière, m’a-t-elle dit). Donc attention aux offres de rentrée chez BT quant à
    moi, wait and see, fin octobre (ou plutôt fin septembre) zou ! Je me lance
    !

  41. mouchy83

    17 juillet 2008 à 21 h 47 min

    Bonsoir à tous,
    Je viens d’avoir SFR au téléphone et la nana n’était pas au courant. Elle m’a
    dit que l’iPhone sortirait d’ici quelque temps en forfait mais
    quand……?
    Ca m’intéresse également d’avoir le nom de la personne.
    rafale_83@hotmail.fr

    Merci d’avance!

  42. antiepsi

    17 juillet 2008 à 17 h 05 min

    @dk53: désolé, il m’insuporte royalement.

    C’est comme si je proposais: "RAPPEL que la rédaction devrait poster en
    préventif à chaque fois que les mots iPhone et Orange sont employés : LES
    FORFAITS VOIX ORANGE SONT PLUS CHERS QUE LA CONCURRENCE.

    C’est du pro-orangisme de base qu’il nous fait, et c’est pas la 1ere fois
    que je vois ça.

  43. llBenll

    17 juillet 2008 à 17 h 37 min

    merci Tia :-), mais je parle de "l’offre" qu’SFR proposerait à ses clients
    en fin d’engagement souhaitant acquérir un Iphone.
    Mon abo prend fin en septembre, j’ai 75000 points.. bref un "bon" client! Je
    vai sles contacter

  44. zigui1

    17 juillet 2008 à 20 h 32 min

    c’est un gros fake le service client m’a dit que c’est une rumeur qui
    circule

  45. MGK

    17 juillet 2008 à 16 h 32 min

    Attention !

    d’après Phil #2, un abonné s’est fait craché à la figure… ce qui insinue
    que d’accord ils remboursent, MAIS il faudrait souscrire un abonnement !
    Donc moi qui suis client chez eux, pas possible !

  46. GREG83

    17 juillet 2008 à 16 h 44 min

    moi je viens d’appeler le 900 et effectivement ils proposent l’iphone en
    ouverture d’abonnement et pas en renouvellement d’abonnement mais c’est
    apparement pas le 3G c’est la V1… donc pas cool…!

  47. riseandfall

    17 juillet 2008 à 19 h 53 min

    Je viens d’appelr mon service client SFR et la conseillère n’est pas du tout
    au courant de cette "MAGOUILLE"…

  48. LoOnE

    17 juillet 2008 à 17 h 57 min

    @ Ben

    Je ne sais pas quand tu appelles. Mais avec le forfait O-Star 3h tu as les
    appels illimités le soir … Personnellement c’est suffisant .

    De toute façon tous les opérateur se rejoignent .

  49. KevParis

    17 juillet 2008 à 21 h 52 min

    Moi aussi je suis bien intéressé ! Je peux avoir le nom et les coordonnées
    du type en question chez SFR ?

    gordylachance@hotmail.fr

    Merci ! 🙂

  50. Quentin54

    17 juillet 2008 à 17 h 08 min

    Bonjour, Desolé je suis hors sujet mais j’avais une petite question, le GPS
    de l’iPhone 3G n’est precis que dans les grande ville ou c’est moi qui ai un
    probleme? Merci de vos reponse.

  51. WeetA

    17 juillet 2008 à 20 h 19 min

    Re,
    la personne du service client a pris un moment avant de me répondre. Le temps
    de consulter mon dossier je pense 🙂 étant passé en illimythics le 14.01.2008,
    ça pourrait expliquer le fait qu’on me dise qu’il n’y a aucun geste commercial
    qui existe. Il n’aurait aucun intérêt d’ailleurs.
    Pourtant Castor a eu confirmation alors qu’il s’est re-engagé 1 mois avant moi.
    wait & see.

  52. sebishow

    17 juillet 2008 à 21 h 45 min

    Bonsoir,

    Moi aussi je veux bien le nom du gars

    Sebishow@hotmail.com
    MERCI!!!!!!!

  53. Cinaxx

    17 juillet 2008 à 17 h 57 min

    Je travaille chez SFR des Champs Elysée je viens de contacter SFR au siége
    et ils n’ont jamais entendu parler d’une offre de rembousement donc fausse
    rumeur 🙂

  54. vonvon

    18 juillet 2008 à 0 h 29 min

    J’ai appelé le 900 pour obtenir mon numéro RIO (synonyme de portage et donc
    de résiliation de ma ligne pour SFR).

    La conseillère m’a demandé pour qu’elle raison je souhaitais résilier ma
    ligne. Ma réponse : "pour l’iphone".

    Elle m’a ensuite proposé d’acheter l’iphone nu (neuf ou d’occasion
    d’ailleurs) et me rembourser 460 euros + tarif avantageux sur n’importe qu’elle
    forfait illimythics contre un réengagement de 24 mois…

  55. Rom1

    17 juillet 2008 à 17 h 13 min

    SFR tout comme Bouygues ne proposeront pas l’iPhone !
    Orange a signé un contrat d’exclu jusqu’en 2011, après peut-être qu’Apple
    cassera le contrat + tôt mais pour le moment il est toujours d’actualité.

    Et quand les conseillers vous promettent monts et merveilles, c’est pour
    vous garder et toucher leur commission, ils vous disent ce que vous voulez
    entendre.

    Un point c’est tout !

  56. mat

    17 juillet 2008 à 20 h 24 min

    pareil sfr m’a proposé le remboursement de 460 euros. J’étais en fin de
    contrat et donc libre de résilier quand je voulais. Je précise que j’ai pu
    faire marcher l’offre sans forcemment changer de forfait, donc sans forcemment
    passer à l’illimythics que je n’ai pas aujourd’hui

  57. Buckshotgwen

    17 juillet 2008 à 17 h 00 min

    Ayant posté à ce sujet sur un autre site (oui c’est mal), je confirme que
    SFR mène une campagne officieuse (donc non vérifiable/engageante pour eux)
    depuis quelques semaines… Cela a d’ailleurs été évoqué dans le JDD.
    Etant moi même possesseur d’un iphone et libre de résilier à tout moment, ils
    m’ont appelé pour me proposer un illimythics que j’ai refusé et évoqué la
    possibilité de passer chez orange pour l’iphone 3G.
    A cet instant, elle m’annonce que SFR a adapté ses offres à l’iphone (apn
    WAPsfr) et que je n’ai qu’à attendre un mois environ puisqu’ils proposeront
    l’iphone prochainement à leurs clients.
    Conditions, modèle (V1 ou 3G), là est la question !

  58. Phil

    17 juillet 2008 à 16 h 26 min

    Je confirme, j’ai également été surpris par la réponse du service clients au
    900.

    Par contre, j’ai un collègue qui est encore sous contrat et qui s’est fait
    limite "craché" à la figure.

  59. neo67

    17 juillet 2008 à 17 h 57 min

    La vache sa serait super intéressant, je suis plus sous contrat orange et
    leur abonnement de merde me gave, j’avais bien envi de me prendre l’origami
    star 1h , mais merde les sms en journée sont facturé en hors forfait! Alors que
    chez sfr, le forfait illimitiks 1h spéciale -26ans a sms,mms illimités tout le
    temps pour 31euro par mois!!!

  60. scullydidine

    18 juillet 2008 à 13 h 28 min

    L’adresse postale est :
    SFR
    OP FID31
    BP 52
    31675 LABEGE CEDEX

    (pour correction de l’erreur donnée par full-nours)

  61. Rom1

    17 juillet 2008 à 17 h 23 min

    Bouygues à un réseau 3G HSDPA comme les autres et même HSUPA alors que
    Orange n’a que Lyon en HSUPA et SFR que 20% de la population alors que Bouygues
    + de 30% et 70% début 2009.

  62. Sebastos

    17 juillet 2008 à 17 h 58 min

    Sisi je confirme.

    Je suis en fin d’abonnement et je leur ai posé la question. Ils m’ont mis en
    attente et m’ont confirmé cette opération…

    Acheter un iPhone désimlocker, leur envoyer la facture + un courrier avec un
    code qu’ils donnent par téléphone et ensuite ils remboursement 460€ !

    Je les rappelle ce soir pour connaitre les modalités de remboursement, les
    délais et autres !

  63. Jojo92

    17 juillet 2008 à 18 h 47 min

    Je confirme l’information : on me l’a proposé au service rétention mais
    apparemment c’est pas pour tous les abonnés (je suis chez eux depuis 6 ans).
    C’est 460€ d’avoir facture contre un réengagement de 24 mois (200€ pour 12mois)
    et l’ensemble des points détenus

  64. w3fh5

    17 juillet 2008 à 16 h 36 min

    surtout, il faut prendre quel forfait chez sfr?

  65. oxygone

    17 juillet 2008 à 17 h 06 min

    Cette info sur SFR m’a l’air surprenante, pour le moins !
    Mais bon, pourquoi pas, ce sont les lois de la concurence après tout.

    Autre question : moi j’ai un iPhone v1 et je voudrais changer pour un V2
    mais d’après les infos que j’ai (j’espère me tromper), je serais obligé de
    l’acheter nu (609 € ?), en demandant le remboursement des 100 € promis…
    Est-ce que je me trompe ou exsiste-t’il une autre solution ?

    Merci

  66. oscarw77

    17 juillet 2008 à 16 h 41 min

    j’avais mon N°RIO pour résilier chez SFR, mais cela change tout ! Cela
    eviterai de se pendre pour 2, ans chez orange.

    Par contre, il n’y aurait pas les 10h de wifi si l’on compare avec le
    forfait Illimythics 3G+

  67. zigui1

    17 juillet 2008 à 21 h 22 min

    @ iklo

    please peu tu me communiquer le non du gars ??? ou c’est loic ?

    mon mail zigui1@hotmail.com

    merci

  68. nanouuu

    17 juillet 2008 à 20 h 50 min

    Je suis allé chez sfr ce matin, et ils m’ont mis sur liste dattente pour un
    iphone 3G a 490 euros….

  69. Relaxemax

    17 juillet 2008 à 16 h 41 min

    je viens d’avoir sfr, il mon raconte un delire, comme quoi dans leur
    boutique SFR, on peut le trouver,…..
    mais rien au sujet du remboursement

  70. pouet

    17 juillet 2008 à 16 h 49 min

    Je viens d’avoir le service client "Ah non jamais entendu parler de ça, par
    contre il y a le HTC diamond, équivalent à l’Iphone…" blablabla…

    En gros je pense que cette offre est réservée aux gens qui sont en cours de
    résiliation, logique si SFR veut conserver ses clients.

  71. Brice

    17 juillet 2008 à 16 h 38 min

    Et dans tous les cas vous n’aurez pas le Visual Voice Mail, qui est (à mon
    sens bien entendu) bien plus qu’un gadget.

  72. FX

    17 juillet 2008 à 16 h 46 min

    Comme si SFR allait offrir 460 euros sans que vous vous réengagiez au
    minimum 24 mois chez eux…

  73. Nicomdlt

    17 juillet 2008 à 16 h 53 min

    J’ai apeller SFR pour savoir si je pouvais utiliser la 3G de mon forfait
    illimytic sur l’iphone 3G et ils m’ont répondu que non car seul orange pouvait
    s’en servir.
    Et il ne m’ont pas proposé de remboursement, alors que j’ai precisé que
    j’allais acheter un iPhone 3G et le faire desimlocker par Orange…
    Donc je n’y crois pas trop…
    Mais bon il me reste plus d’un an de contrat chez eux…

  74. Yams

    17 juillet 2008 à 17 h 14 min

    GREG83 moi je préfere le V1, on est pas tous fan du 3G.
    Je pense pas que cela soit possible car SFR ne peut rembourser autant d’argent
    pour conserver des clients aussi nombreux qu’ils soient.
    460 euros c’est le prix d’un abonnement a 60 pour 8 mois !!!!!!!!
    C’est impossible.

  75. nowherevinz

    17 juillet 2008 à 18 h 08 min

    enfin attendez d’avoir un document écrit parce que s’engager sur les dires
    d’un conseiller du Service Client….faut être maso. 😉

  76. zero

    17 juillet 2008 à 21 h 31 min

    je possède un iPhone v1 et je suis chez SFR et il y a plusieurs chose à
    savoir concernant le fonctionnement d’un iPhone surle réseau SFR.

    Premièrement pas de visual voice mail, deuxièmement les forfaits illimythics
    permettent de surfer avec un iPhone en illimité mais de nombreux ports sont
    bloqués. Conséquence:
    – LA FONCTION MAIL NE MARCHE PAS (c’est pareil avec le n95 par exemple), les
    mails illimités qu’il propose necessite d’utiliser leur portail vodafone avec
    une adresse mail sfr que l’on doit créer et qui marche vraiment pas bien.
    – le GPS s’il est un A-GPS comme il me semble ne marchera pas bien non plus.
    C’était la même chose sur mon Nokia N95, pour accélérer la localisation le GPS
    télécharge d’internet un fichier lui indiquant la position des satellites or le
    port étant fermé, le GPS ne peut pas récupérer le dit fichier et met donc
    beaucoup de temps à se localiser.

    Conclusion l’iPhone chez SFR c’est pas cher mais on sait pourquoi !!!!

  77. skiumts2005

    17 juillet 2008 à 21 h 46 min

    trop tard , j’ai passé chez Orange avec Iphone V2 blanc à la clef et sans
    regret

  78. Yeno

    17 juillet 2008 à 17 h 03 min

    Ça n’a mais alors rien à voir avec la news, mais je pense qu’un site dédié
    rédigé en Kikoolol pourrait être instauré pour cette communauté. Un petit
    échantillon de ce que ça donnerait :

    http://kikoolol.memepasmal.net/?q=a

  79. tia

    17 juillet 2008 à 17 h 33 min

    en même temps vous n’etes pas obligé de prendre 24mois chez orange, il
    suffit de leur demander seulement 12 mois (c’est 4.5€ de plus pour le forfait)
    ca peut etre une solution si vous n’avez pas envie de vous engager 2 ans.

  80. Rom1

    17 juillet 2008 à 17 h 05 min

    SFR a très peu de réseau EDGE moins de 15% de la population.
    La seule alternative c’est Bouygtel avec un réseau EDGE et 3G+ à + de 70% de la
    population dès début 2009, pour le moment à 30%.

    De plus, SFR a signé un contrat d’exclusivité de 6 mois avec Samsung pour
    proposer l’Omnia 16Go pour contrer l’iPhone.

    Et un simple calcul, avec un forfait Illimythics à 39,90€ vous rapportez
    957,60€, ils vont pas vous rembourses + de 400€, c’est pas intéressant pour
    eux.

    Bref cette info me semble peu crédible.

  81. thomas1008

    18 juillet 2008 à 10 h 08 min

    J’ai eu une personne du service client chez sfr il m’ont dit que cette
    information été vrai et que ça fonctionnait avec les forfait dés 25€ (je sens
    que je vais faire un tour chez sfr cet aprem’)

  82. WeetA

    17 juillet 2008 à 20 h 07 min

    Bonjour,
    je viens d’appeler le service client. Aucun geste commercial de leur part. Il
    faut l’acheter plein pot et puis voila. Pas très clair tout ça 🙂
    ++
    WeetA

  83. alexbru

    17 juillet 2008 à 18 h 07 min

    oui SFR n’a qu’à faire un effort pour garder ses clients. Je vais conseiller
    à ma mère 15 ans chez SFR de passer chez orange. Etant a Bruxelles j ai la
    possibilité de lui acheter l’iphone sous garantie complètement désimlocké
    d’origine pour 525 eur, mais j’ai beau chercher chez bouygues et sfr, les
    restrictions techniques et pinaillages sont d’un autre temps alors qu’ici tout
    à l’exception du visual voicemail fonctionne qq soit l’operateur sans se
    prendre la tete dans tous les sens et pour des tarifs tout compris en myenne
    deux fois moindre que les offres orange.

  84. Tosteur

    18 juillet 2008 à 1 h 23 min

    Bein lorsque j’ai demandé mon numéro RIO aujourd’hui chez SFR ils m’ont rien
    proposé ni même questionné, de plus quelle garantie apporteraient-ils sur le
    remboursement de la facture? Rien n’dest contractualisé à ce sujet. 460 € cela
    ferai mal au porte feuille.

  85. medwin69

    17 juillet 2008 à 17 h 17 min

    pour ceux qui sont cher bouygue et qui on le V1 l’obtension de l’iphone 3G
    serait plus que inutile vue que bouygue na pas de 3G et que les 2 produit son
    casiment semblable…donc cette nouvel serai bonne pour SFR mais pas vmt
    obligatoire pour bouygue…

  86. sankoky

    18 juillet 2008 à 13 h 49 min

    Bonjour, moi aussi , je veux bien le nom de la personne a contacter chez sfr
    et la procdure a suivre, voici mon email : sankoky@free.fr.

    PS: je me suis envoye balader par le service acrre rouge premium ce matin :
    ils ont dit que c’etait une rumeur.

  87. freshminth

    17 juillet 2008 à 17 h 32 min

    Je pense que ça doit être comme quand tu prends un nouveau forfait …
    Le prix de l’abonnement mensuel est plus élevé (dans les 5 euros il me semble)
    quand tu prends sur 12 mois.

  88. angelius

    17 juillet 2008 à 18 h 14 min

    bonne nouvelle, sfr propose de configurer le wap sur le portail vodaphone
    live du iphone 3G, ainsi on peut profiter de notre forfait pass surf (viva l
    illymitich).

  89. Teddocks

    17 juillet 2008 à 18 h 29 min

    oui mais est-ce que SFR va vraiment vous offrir un chèque de 460 € sans
    contre partie un abonnement bien sur de 24 mois minimum

  90. -do_ob-

    17 juillet 2008 à 20 h 05 min

    En fait les services de résiliation ont une certaine autonomie pour vs
    rattraper.Ya des procédures très claires assez bizarres.C’est tjrs en fonction
    de votre ancienneté et de la manière dont vous résiliez.Je sais par exemple que
    si vs résiliez par écrit ils vs offriront moins que par téléphone.C’est une
    procédure à la con,c’est comme ça.Ensuite quand ils vs appellent il faut savoir
    exactement celui qu’on veut.
    Donc oui ça me parait pas impossible que le 1er jour (Alors que personne ne
    sait comment va se vendre la bête) certaines personnes du service résiliation
    offre à certains vieux clients 460euros.A l’époque (Et on a jamais parlé de la
    sortie d’un portable avouons le) on pouvait offrir jusqu’à 250euros (80euros si
    les clients téléphonaient… :)).Mais ce sera jamais officiel (Vs imaginez le
    bordel?!) mais uniquement si vs voulez résiliez,que vs êts un vieux client et
    que le Téléopérateur veut être sympa.Je pense que d’ici quelques jours suivant
    les ventes ça changera surement.

  91. namuneo

    17 juillet 2008 à 18 h 28 min

    Bonjour a tous,
    Je suis de très près le site et le forum iphon sans jamais rien avoir posté
    mais la l’information est plus que alechante
    j’ai donc contacté le 900 (service client SFR) et expliquer que je voulais
    confirmation de cette information
    voici la réponse :
    "vous pouvez vous procurer l’iphone 3G en magasin ou chez orange nu et insérer
    votre carte sim SFR directement dedans et tout fonctionnera après avoir
    parametré la connexion 3G
    vu que vous l’achetez nu il est forcément deverouillé pour tout les
    opérateurs
    mais en ce qui concerne le remboursement nous n’avons pas d’informations, mais
    il est sortie seulement aujourd’hui et nous n’avons eu aucun retour pour le
    moment"
    perso, je pense, soit que la personne était mal renseigné, soit que je suis
    trop ancien client
    donc pour le moment je garde mon 2G, je râlerai encore un peu de la lenteur de
    ma connexion (mais j’attend avec impatience la v2.0 desimloké)

  92. alex

    17 juillet 2008 à 19 h 29 min

    Qui est client Orange et a testé auprès de SFR ?

  93. ECTO

    17 juillet 2008 à 20 h 26 min

    suite….

    je viens à nouveau d’appeler SFR, l’info est vraie !

    mon abonnement arrive a terme (oct 2008), j’ai fait un peu ma pleureuse et
    le gars m’a effectivement parlé d’une "offre" (geste commercial serait plus
    vrai) pour les "bons clients" (10 ans d’ancienneté chez SFR dans mon cas).

    j’ai également posé une question technique, à savoir : sera t’il possible de
    bénéficier à 100% du 3G avec mon abonnement actuel sur un iphone 3 G ( un perso
    2 h + option pass surf 2.0 à 9,90 euros), la réponse est oui …
    quand je dis de profiter du 3G a 100% je veux dire avec un accès à ses mails en
    3G (ou Edge en mode dégradé) + l’avantage débit par rapport à ce que je connais
    aujourd’hui avec mon Iphone V1. le tout en évitant la petite combine pour
    pouvoir acceder au web via le wap (modif du script via SSH)

    si qql un peut me le confirmer, je suis méga preneur !! c’est pour moi la
    condition sine qua none pour rester chez SFR même avec ce beau geste !

    par avance merci

  94. Sebastos

    17 juillet 2008 à 22 h 54 min

    Salut iklo,

    J’ai eu exactement la même problématique. Un pote a appelé cet aprem et tout
    lui a été confirmé, et ce soir on me dit non… Mais surtout que c’est le
    service résiliation qui s’en occupe.

    Peux-tu me filer ton contact ? Comme ça, j’aurais pas à galérer …

    MERCI D’AVANCE ! 🙂

  95. Kondike

    18 juillet 2008 à 2 h 06 min

    Tosteur,

    Si on ne t’a rien proposé c’est que soit tu as eu des incidents de paiement
    plus ou moins récent (il faut parfois des mois sans pépin pour retrouver un
    statut correct), soit que le conseiller n’a pas fait son boulot. Tu peux alors
    réessayer.

  96. Fitzcairn

    18 juillet 2008 à 13 h 31 min

    Bah tu sais toute facon mon forfait actuel chez Sfr 3h + 3 numeros SFR
    illimite seulement me coute deja 40 euros par mois et je paye tout les sms et
    mms car ils sont payant et meme pas compris dans mon forfait !

    Alors payer a peine 10 euros de plus et avoir le net illimite , le wifi
    offert , et en plus des sms comprit dedans et pouvoir utiliser toute les optons
    de l’iphone sans bridage et sans aucune contrainte technique alors je dit oui
    et je signe tout de suite !

    J’ai toujours en travers de la gorge leur anarque du nouveau telephone avec
    24 mois dans le dos sans prevenir alors que j’avais plus d’engagement depuis 7
    ans !

  97. Sylvain44

    17 juillet 2008 à 19 h 04 min

    A mon tour de vous expliquer mon cas !!!
    Ce matin j’ai contacté le service client de SFR pour avoir quelques info sur
    mon contrat qui arrive à date (le 20 septembre 2008) et j’en ai profité pour
    leur demander si leur OFFRE DE FIDELISATION qui consiste à rembourser 460 euros
    sur un iphone 3G DEBLOQUE en contre partie d’un abonnement SFR ILLIMYTHICS
    existait belle et bien. Et la personne que j’ai eu a affirmé mes propos et je
    peux même changer de forfait avant la date de résiliation.
    J’ai envoyé un mail chez SFR histoire d’avoir encore confirmation et demain je
    rapel le service client pour avoir plus d’info sur le remboursement et comment
    ça se passe. VOILA POUR MOI

  98. Bruce

    17 juillet 2008 à 22 h 50 min

    Hello Loic, je suis aussi intéressé par cette fameuse procédure – et si
    possible par le fameux contact ! Mon mail : moulay.said@caramail.com
    Merci beaucoup!

  99. Sylvain44

    17 juillet 2008 à 20 h 01 min

    Ah ouai !!! c’est étrange vu ton renouvellement récent

  100. Sylvain44

    18 juillet 2008 à 12 h 12 min

    vaut mieux le faire débloquer par Orange sinon ça va être les emmerdes à
    chaque mise à jour.

  101. full-nours

    18 juillet 2008 à 12 h 51 min

    le service résiliation m’a fait cette offre hier.
    (les personnes qui répondent au début sont pas au parfum, faut demander le
    service résiliation)

    en détails : remboursement sur présentation
    de la facture à votre nom de l’iphone nu.
    il faut re-signer pour 24 mois.

    poster la demande (sur papier libre) avec vos coordonnées + numero sfr + la
    facture à

    SFR OP FID 31
    BP 5232675 LABEGE Cedex

    ils remboursent 200 € si tu signes pour 12 mois, 460 pour 24 mois.

  102. iklo

    17 juillet 2008 à 21 h 13 min

    Bonsoir tout le monde !

    Aprés une heure au téléphone avec le service client SFR (900) J’ai reussi a
    obtenir L’INFO ..

    Alors le conseiller m’a expliqué que l’info était toute fraiche et que tous
    les services n’étaient pas au courant pour le moment ..

    Il m’a proposé d’acheté un téléphone iphone 3G peut importe la boutique ,
    que ce soit orange, darty, etc (il ma même parlé d’un 3G acheté d’occasion)
    d’obtenir une facture avec le prix , mon nom , mon adresse precise.. Et
    d’envoyer un courrier sur papier libre avec les détails suivant :

    – Nom , prénom ,
    – N° de ligne et de contrat SFR
    – Références complète de l’iphone acheté,
    – le Prix

    et ceci : OP FID31 qui est le code de l’offre SFR

    Il m’a dit également que l’offre était de 460 € pour un engagement ou
    réengagement de 24 mois , et 300€ pour 12 mois .

    Pour ce qui le souhaite je peux vous communiquer son nom qu’il m’a laissé
    gentillement pour pouvoir le recontacter pour avoir une personne connaissant
    l’offre.

    15 min plus tard je decide de retester et de retéléphoné .. je réexplique la
    situation a une téléconseillière .. celle ci ne connait pas l’offre.

    je lui parle des infos que l’on trouve sur le net,

    Elle me dit de patienter qu’elle cherche l’info au pret de son
    supérieur.

    Elle me reprend au téléphone me dit qu’elle a meme vu les message sur le
    iphon.fr et me dit que ce sont des rumeurs..

    Alors je lui dit que j’ai déja appelé et qu’on m’a donné le code de l’offre
    pour envoyer un courrier et etre remboursé et la elle me dit que meme son
    supérieur n’était pas au courant .. il recherche contact un autre téléconseillé
    et me dise que leur service n’était pas au courant..

    Donc Courage essayer d’appeler .. tout dépend du service sur lequel vous
    tombez ..

    Encore une fois si vous avez besoin , j’ai la démarche à suivre et le nom du
    conseillé qui m’a mis au courant de l’offre.

    bonne soirée à tous 🙂 et merci a tous ce qui font tourner ce blog génial
    qu’est IPHON.FR 🙂

    Loïc

  103. Sylvain44

    17 juillet 2008 à 23 h 16 min

    personnellement les mails et la messagerie visuelle je m’en fou
    complétement. Les PPS que je reçois par mails je peux même pas les ouvrir. En
    tout cas ça fait toujours 10 euros de moins que le forfait iphone à 49euros et
    en plus les texto sont illimités 🙂

  104. Castor

    17 juillet 2008 à 19 h 56 min

    Je vais aussi apporter ma touche de confirmation 🙂

    Après avoir lu cette news j’ai appelé le SC SFR.
    Réponse : achetez le nu chez orange, désimlockez le et puis remboursement etc,
    etc…

    Précision : cette opération entraine l’utilisation totale des points carré
    rouge + un réengagement de 24 mois.

    Pour information je suis abo SFR depuis 7 ans, j’ai déjà fais un
    réengagement en décembre dernier pour 24 mois en échange d’un LG KS 20 à 9€
    :p

  105. iklo

    17 juillet 2008 à 22 h 22 min

    Voila je viens de vous envoyer un petit mail lol .. Bonne chance à tous ..
    le pauvre téléconseillé qui va être totalement débordé demain ^^

  106. DaDoU

    18 juillet 2008 à 0 h 30 min

    Salut Iklo

    j’ai tenté d’appelé moi aussi 4 fois aujourd’hui a 4 moments différents et
    aucune des personnes n’a pu me valider cette info

    si tu as plus de renseignements sur une personne precise a contacter je suis
    preneur aussi via mail d4d0u@hotmail.com

    Merci pour ton aide

  107. thomas1008

    17 juillet 2008 à 20 h 18 min

    Avec quel forfait sa marche cette offre ?

  108. Kondike

    18 juillet 2008 à 1 h 17 min

    Bonsoir à tous,

    Pour avoir travaillé au service rétention de SFR je peux vous aiguiller sur
    quelques points :

    1. Il est tout à fait possible d’avoir un conseiller qui vous dit une chose
    et de suite après un autre qui vousdit "jamais entendu parler". Pquoi ?
    Problème de formation au rabais (souvent) mais aussi plusieurs plateaux
    (Belfort, Toulouse etc..) et parfois les offres n’y sont pas les mêmes.
    N’hésitez pas à rappeler en espérant tomber sur la personne qui est au
    courant.

    2. Ne perdez pas votre temps avec les noms ou coordonnées des conseillers,
    souvent ce ne sont pas leur vrai nom et vous n’avez aucun moyen de les joindre.
    "Je voudrais parler à X" ca ne marche pas.

    3. Le service qui fait ce genre d’offre est le service "Retention" appelé
    résiliation pour le client. Une fois en ligne avec le 900, ne perdez pas votre
    temps, demandez directement la résiliation ou RIO de votre ligne, on vous
    passera le service qui peut faire ce genre d’offre exceptionnelles dont le 900
    n’est que rarement au courant.

    4. Un ami toujours dans ce service m’a confirmé cette offre. Il y’a bien sur
    des conditions décidées par SFR (des critères d’éligibilité) qui ne sont pas
    tous connus même par les CC: avoir bien payé ces factures, une certaine
    ancienneté, être à moins de X mois de sa fin de contrat (3 mois sans doute) en
    font parti. Cette offre ne sera donc pas proposée à tout le monde.

    Tentez votre chance, mais surtout restez sympas avec les conseillers, c’est
    un métier de chien, mal payé et le meilleur moyen de passer à côté d’une occase
    c’est d’être désagréable 😉

  109. yoyoboss

    17 juillet 2008 à 22 h 09 min

    Moi aussi je suis interressé par la démarche exacte et le nom du
    conseiller…
    Mon mail : yoyobogoss@hotmail.com

    MERCI !

  110. Infor45

    18 juillet 2008 à 14 h 32 min

    Bon j’ai eu le service résiliation..Enfi dirège!!

    Alors confirmation de l’offre OP FID31 qui est bien réelle. C’est un AVOIR
    sur les factures à venir et non un ODR direct. Les montants et l’adresse
    indiqué par les autres bloggeurs est conforme.

    Maintenant, il ne reste plus qu’à aller en boutique Orange et obtenir un
    Iphone de disponible.

  111. Sébastien

    17 juillet 2008 à 20 h 31 min

    Le jeudi 17 juillet 2008, 19:56 par Castor

    Après avoir lu cette news j’ai appelé le SC SFR.
    Réponse : achetez le nu chez orange, désimlockez le et puis remboursement etc,
    etc…

    Précision : cette opération entraine l’utilisation totale des points carré
    rouge + un réengagement de 24 mois.

    Pour information je suis abo SFR depuis 7 ans, j’ai déjà fais un
    réengagement en décembre dernier pour 24 mois en échange d’un LG KS 20 à 9€
    :p

    Je suis dans la même situation que toi jusqu’au même abonnement & ks20
    ^^

    En revanche le télé-opérateur m’a dit que c’était pas possible pour moi, et
    que c’est sfr qui choisirait les clients pour bénéficier de cette offre … (en
    gros ceux qui sont en fins d’engagements)

  112. Nbanation

    17 juillet 2008 à 21 h 56 min

    Salut Iklo !

    Je veux bien que tu me donnes la marche à suivre et le nom du conseiller
    stp

    voici mon mail : nbanation@hotmail.fr

    Je bosse chez SFR, je verrais demain car j’étais en repos ^^

  113. DaDoU

    18 juillet 2008 à 9 h 53 min

    J’ai eu une personne du 900 et idem elle me demande de me rapprocher d’un
    point de vente SFR ou espace afin de voir cette offre avec eux car le service
    client ne connait rien sur cette ODR

    j’y vais aussi vers 12h30 je vous poste l’info asap

  114. samourai69

    17 juillet 2008 à 20 h 57 min

    POur ma part, je pourrai pas avoir l’iphone 3G avant NOVEMBRE! Alors non
    seulement orange c’est des voleurs! mais c’est aussi des emmerdeurs!!! A mort!
    A mort! A mort!!! J’suis deg! des que j’ai fini mon engagement je me barre
    direct!!!! Je sais les autres aussi sont des voleurs mais orange c’est plus que
    du vol!!!!!!! Il nous vident completement que ce soit en internet,
    telephonie… C’est du n’importe quoi! Ca me degoute ! J’attends avec
    impatience le jour ou une femme du service client m’appel pour me proposer une
    offre a la con quelque un mois avant la fin de mon engagement… je vais
    l’insulter!!!! bon allez je m’emballe!! desole si j’ai choqué quelqu’un… mais
    demain 18/07 c’est mon anniversaire et ma copine voulais me l’acheter mais pas
    les 2400 points …. donc voila… tout le monde est decu…

  115. Sylvain44

    18 juillet 2008 à 13 h 40 min

    En effet dans ton cas il est plus intéressant d’aller chez Orange. Mais pour
    moi qui ne veut pas mettre une somme dérisoire dans un forfait le illimythics à
    31.90 (1h +1h + internet et textos illimités) me convient et il n’a pas d’égale
    dans la gamme de forfait Orange.

  116. zigui1

    17 juillet 2008 à 21 h 45 min

    oui il faut dire quoi ???

  117. zigui1

    17 juillet 2008 à 22 h 13 min

    le pauvre operateur il va en avoir du boulot et de la com sur les offre de
    remboursement

  118. samoht

    17 juillet 2008 à 22 h 07 min

    Je suis cher SFR depuis 3 ans, en fin d’engagement depuis décembre 2007 et
    je souhaiterais passer à l’iphone 3G. J’aimerais bien connaitre le nom du
    conseiller qui t’a parlé de cette offre :
    thomasherve86@yahoo.fr
    Merci !

  119. MiNiMeC

    18 juillet 2008 à 11 h 08 min

    Je confirme, je viens d’acheter un iphone 3G et sfr m’a bel et bien fait
    l’offre de remboursement.
    Les détails sont les suivants :
    pour bénéficier de l’offre, il faut etre en fin d’engagement, ou etre client
    depuis 5 ans. L’offre de remboursement est de 460€ pour un réengagement de 2
    ans, et 200€ pour un reengagement de 1 an.
    SFR ne rembourse pas directement les 460€ mais le fait sous forme d’avoir sur
    les prochaines factures…. Donc autant dire que ceux qui payent 30€ par mois
    de téléphone ne payeront plus d’abonnement pendant 15 mois!

  120. izi

    18 juillet 2008 à 12 h 04 min

    salut a tous

    je viens d’appeler le service clients sfr et il me confirme que cette offre
    existe bel et bien et elle devrait arriver en boutique, sa met un peu de temps
    parcequ’elle a été mise en place le 17 juillet, mais apparement il faut aller
    en boutique avant et demandé un coupon qui servira pour le remboursement en
    avoir sur les factures. On ma aussi dit que sa marchait pour le v1.

    @bibipupuce :
    pour le débloqué soit tu paye 100€ de plus chez orange, soit tu attend qu’une
    devteam le fasse et 609€ sa serais pour le 16gosi je me trompe pas

  121. Andrelito

    18 juillet 2008 à 12 h 38 min

    Bonjour!
    Je viens apporter mon temoignage concernant les dites rumeurs ( je viens de les
    appeler)
    EFFECTIVEMENT sfr offre 460 euros sous condition d un renouvellement. Attention
    Cela depend de votre dossier.
    Pour ma part j’ai effectuer un renouvellement en decembre 2007 pour le nokia
    n95 8g en passant en illimitic 5h. Donc il me rembourse environ 200 euros

    Cette offre chez eux et a voir avec le service resiliation et qui senome:
    RIPOSTE IPHONE

  122. M.O.Z

    18 juillet 2008 à 12 h 43 min

    J’ai appelé 3 fois le service client qui ne semblait pas être au courant de
    cette offre. Cependant, ils ne m’ont pas dit que c’était impossible et ils
    m’ont conseillé d’aller demander confirmation en boutique sfr… Je vous tiens
    au courant dès que possible.

  123. WeetA

    18 juillet 2008 à 14 h 56 min

    J’ai eu le SC une nouvelle fois en précisant l’offre en question.
    On m’a demandé comment j’étais au courant. Bah comme tout le monde, sur les
    forums 🙂
    ça existe bien mais uniquement pour ceux qui ne sont plus engagés ou en fin
    d’engagement. Logique.

  124. riseandfall

    18 juillet 2008 à 7 h 40 min

    J’ai envoyer un mail a SFR hier soir en leur disant que je souhaite
    connaître les démarches de résiliation et de portabilité de numero pour que moi
    ET ma fiancée puissions aller chez ORANGE car nous voulions l’Iphone.

    J’ai insisté sur le fait de résilier les 2 abonnements (bien qu’il nous
    reste 7 et 8 mois d’engagements sur les 24 initiaux mais la nouvelle loi nous
    permet de resilier aprés un an en payant 1/4 du montant restant dû…)

    J’ai aussi indiqué la portabilité du numero pour bien qu’ils voient que je
    veux aller cher ORANGE pour l’Iphone.

    Je vous tiens au courant dés que j’ai leur réponse, ce type de courrier
    pourra peut-etre en aider quelques uns…

  125. vonvon

    18 juillet 2008 à 0 h 34 min

    TOUT CE QUI SE DIT AU SUJET DU REMBOURSEMENT DE 460 EUROS, etc… EST
    TOTALEMENT VRAI !

    Pour s’en rendre compte, 2 choses à effectuer si vous n’êtes plus engagé
    avec SFR :

    1 – Appeler le 900
    2 – Demander à obtenir son numéro RIO

    Ils vont ensuite vous passer le service client qui n’aura pas d’autre choix
    de vous faire cette proposition si vous leur confirmez que vous souhaitez vous
    barrer…

  126. Gnak

    18 juillet 2008 à 2 h 04 min

    Pour ceux qui seraient interessés par la 3G de SFR avec l’iphone ATTENTION
    !

    – normalement, l’offre 3G comprend le surf en http/https (via l’apn
    "wapsfr") ET C’EST TOUT ! PAS D’EMAIL OU AUTRE !
    – si besoin d’utiliser d’autres ports( POP3, IMAP, SMTP, http://FTP….) alors il faut
    passer par l’apn websfr pour lequel TOUTE CONNEXION SERA COMPTÉE HORS
    FORFAIT

    Donc, si vous voulez autre chose que du http, REFLECHISSEZ BIEN !

  127. Geo

    18 juillet 2008 à 14 h 54 min

    J’ai un v1, j’ai un fiorfait origami star depuis plusieurs mois.
    Logiquement les sms en journée sont hors forfait, ceci s’est révélé étre vrai
    le premier mais depuis, mes sms sont illimité tout temps…
    Erreur de leur part? ou d’autre ont-ils ça aussi?
    en tout cas je vais me tair et profiter de ça gentillement 🙂

  128. Jojo92

    17 juillet 2008 à 23 h 04 min

    j’ajoute que le mail ne fonctionnera pas (pas de pushmail chez sfr, comme je
    le constate malheureusement chaque jour avec mon N95 :/)
    pas de messagerie visuelle bidule non plus (mais ça c’est pareil chez Orange
    avec les forfaits autres que les forfaits iPhone)
    en revanche contrairement à un post plus haut, le GPS fonctionne très bien y
    compris sur le N95 : il y a une manip à faire pour déverouiller la puce agps et
    elle est sur le site de sfr

  129. Quentin

    18 juillet 2008 à 12 h 04 min

    Slt à tous,

    J’ai acheté l iphone 16Go hier nu à 609 € !!! Je n avais aucune idée de cet
    offre SFR car mon but été de l’utiliser avec SFR mon opérateur actuel et depuis
    9 ans maintenant ! Je vais en faire la demande auprés du service client !!!!
    Sinon j ai pris le desimlockage par orange à100 € je recois le code sous 8 à 10
    jours par courrier !

  130. Drazar

    18 juillet 2008 à 18 h 26 min

    Je confirme l’offre de remboursement, effectivement c’est seulement auprès
    du service résiliation (j’ai eu le service client 4 fois avant de demander le
    résiliation chaque fois les conseillers n’étaient pas au courant de l’offre,
    pareil en boutique ou j’ai fait un tour) donc 460€ si on prend le 16go, contre
    réengagement de 24 mois.

  131. mokost

    18 juillet 2008 à 11 h 43 min

    minimec (#137) confirme, mais les 460€ ne vont pas direct dans le
    portefeuille, mais se font sous forme d’avoir sur tes factures, donc tu as la
    possibilité (selon ton abonnement) de ne pas payer ton forfait pendant 1
    an.

  132. mehdi

    18 juillet 2008 à 14 h 20 min

    ouais carel je trouve ca vraiment louche j’ ai appelé le SC et et rien du
    tout donc tant que je ne verrais pas de document écrit ca ne m’ interresse pas,
    si c’est pour lacher 709€ a orange et aprés appeler sfr pour se faire
    rembourser ca va pas etre facile vu la conaissance des employé de sfr

  133. Raptor

    18 juillet 2008 à 10 h 03 min

    TOPIC OUVERT SUR LE SUJET :

    http://www.iphonefr.com/viewtopic.p

    ********************************************

    A toute 😉

  134. iklo

    18 juillet 2008 à 0 h 02 min

    sabastos tu n’as pas laissé ton mail..

    Les modérateurs ou redacteurs d’iphon.fr pourriez vous supprimer les mails
    des personnes dans les 100 premieres reponses svp ..

    je leurs ai envoyé le mail et la marche a suivre .. donc pourriez vous
    effacer les adresses qui ne sont plus utiles, merci d’avance.

    Et continuez .. !!! continuez !!!! vive iphon.fr 🙂

  135. Fitzcairn

    18 juillet 2008 à 13 h 10 min

    Perso je suis chez SFR depuis 7 ans bientot 8 ans et j’en ai ma claque de
    cet opérateur et en plus veux un Iphone 3G 16 Go mais qui marche et au vu de
    tout ce que j’ai lu je vois pas l’interet de demander un remboursement par SFR
    si en plus on peut meme pas profiter de toute les possibilité du téléphone qui
    ne fonctionneront pas avec SFR !

    Visual Voice Mail , Push Mail , Email car obliger d’utiliser Vodafone et SFR
    MAIL GPS incompatible a cause du bridage internet HTTP , les ports bloqués
    etc

    Bref je prefere me pas prendre la tete et avoir un iphone moins cher et ou
    tout fonctionne sans etre obliger de me prendre la tete avec la technique SFR
    ou de me priver des trucs de l’Iphone !

    Je vais demander mon RIO et babaille SFR qui m’a jamais fait de geste
    commercial toute facon !

    Je dois juste attendre quelques mois car ils m’on bien arnaquer la derniere
    fois alors que jetais plus engagner on m’a fait changer de mobile sans me
    preciser que je repartais pour 24 de mois !

    SFR a mort !

  136. llBenll

    18 juillet 2008 à 19 h 33 min

    Commnt s’y prendre? Innocement j’ai demandé mon RIO en appelant le 900 (je
    sais que je peux le faire par le 933, mais je voulais un conseiller en ligne!).
    La conseillere me passe au service résiliation qui m’a demandé pq j’en avais
    besoin, et de là elle m’a proposé cette offre…

  137. Infor45

    18 juillet 2008 à 11 h 21 min

    MiniMec, tu peux donner la procédure exact et as-tu un document certifiant
    ce remboursement ?

    Car je viens d’aller en Espace SFR et d’en appeler un autre. Alors le 1er
    pas au courant, limite ils m’ont pris pour un "con" et le second a entendu
    parler de ça mais n’a pas d’ODR à émettre pour le moment.

    Donc il serait bon d’avoir le détail précis et un document avec d’investir
    600 ou 700 euros, peut-être à fond perdu si SFR ne rembourse pas les dit 460
    euros.

  138. Sylvain44

    18 juillet 2008 à 10 h 18 min

    peut être voir directement avec le service résiliation étant donné que c’est
    eux qui s’en occupe.

  139. MANU68

    18 juillet 2008 à 12 h 23 min

    j’ai eu sfr hier soir pour résilier mon abonnement au 17/08/08 ils ont
    confirmés que je pouvais acheter un iphone 3g à 509 euros plus 100 euros pour
    désimloké et sur facture ils me rembourseraient 460 euros si je renouvelle mon
    abonnement

  140. Yoks

    18 juillet 2008 à 17 h 56 min

    Bonjour,

    Je lis attentivement vos posts et étant en fin de contrat (- de 4 mois) avec
    un petit forfait bloqué à 15€ depuis 2001, qui me convient tout à fait j’aurais
    bien aimé avoir le nouvel Iphone… pour faire joujou car toutes les fonctions
    ne me serviront pas mais bon…très bel objet! 🙂

    Seulement quand on lit que SFR va rembourser 460€ sous la forme d’avoir sur
    les factures (c’est bien ça hein?) ça me parait bizarre!
    Si on fait le calcul sur un forfait illimitycs à 26.90 ça veut dire que vous ne
    payez rien à SFR pendant 17 mois! Par contre vous avez avancé la somme…

    Reste donc 7 mois de forfait à payer après vous êtes tranquille pour changer
    de forfait….

    Bizarre non? Au final on les paye les 600€ et plus avec le forfait… ça
    revient au même que d’aller chez orange….sauf que chez orange vous avancez
    pas les 600€………les forfaits sont juste différents je suppose…plus
    chers…

    Perso si je veux garder mon forfait bloqué pas vraiment sur que ça marche
    mais on peut tjrs espérer!

    a+

  141. Kunub

    18 juillet 2008 à 17 h 33 min

    Ouhouulaaa Quentin je pense ne pas être le seul à attendre avec impatience
    ton prochain post! 🙂

  142. Mikwoo

    18 juillet 2008 à 17 h 36 min

    Moi, j’ai eu SFR pour ma ligne que je viens de souscrire, effectivement on
    ne m’a pas parlé d’une telle offre. En revanche, je les ais immédiatement
    appelé à nouveau pour une ligne qui fini son contrat dans 7 mois et la on me
    dit qu’il faut que je les recontacte Mercredi prochain.

    Et là je me pose des question, moi qui pensais être fixé sur la
    rumeur…

  143. Zeref

    18 juillet 2008 à 19 h 37 min

    @ ziguI1

    Salut Zigul1, pourrais-tu envoyé le mail que tu a reçu concernant les
    modalité de l’offre (oublis pas de flouter les noms et numéros). Si tu pouvais
    envoyer ce mail à l’administrateur du site je suis sure qu’il postera un
    nouveau sujet rien que pour ce courrier.

  144. scullydidine

    18 juillet 2008 à 13 h 25 min

    Bonjour, je confirme l’information d’Iklo : SFR rembourse bien 460euros
    contre présentation facture iphone nu + infos sur papier libre et contre un
    réabonnement de 24 mois (moins pour 12 mois);
    donc cela s’adresse à n’importe quel abonné SFR.
    Et c’est le service résiliation qui est au courant (personne n’est au jus au
    service client) !

  145. scullydidine

    18 juillet 2008 à 17 h 11 min

    Bon, la personne du service résiliation vient de rappeler (sympa de sa part)
    pour me dire que je n’étais pas éligible car il faut être à MOINS DE 9 MOIS DE
    LA FIN DE SON CONTRAT chez sfr pour bénéficier de ce remboursement. voilà!

  146. cariacou

    19 juillet 2008 à 0 h 29 min

    finalement, ces mails ca donne quelquechose ? je serais tres interessé moi
    aussi.
    enfin faudrait encore trouver des iphones, mais les forfaits SFR sont bien plus
    interessants que les orange.
    par contre moi ce serait pour un abonnement d’un an seulement, mais c’est assez
    décevant de perdre 260€ pour ca !

    il y a pas une erreur quelquepart ?

  147. Infor45

    18 juillet 2008 à 9 h 50 min

    Bon je viens d’avoir le 900 et ça semble se confirmer. Il y aurait bien un
    ODR de 460 euros pour l’Iphone 3G. En revanche, il faut aller en Espace SFR
    pour avoir l’ensemble des renseignements et les modalités.
    Je vous tiens au courant dans la journée.

  148. Balldematch

    18 juillet 2008 à 10 h 15 min

    J’ai contacté pour ma aprt le service ce matin qui m’a confirmé l’offre mais
    qui ne peut m’aaporter de garantie ou de trace ecrite guarantissant qu’une fois
    l’iphone achetée, le conseiller me tiendra le même discours..un peut difficile
    d’avoir confiance quand on sait qu’ils ont souvent un discours différent..que
    faire…???

  149. ilou

    18 juillet 2008 à 11 h 35 min

    Bien sur c’est bien de parler. Mais est ce que l’un d’entre vous peut me
    confirmer avec certitude que cette offre fonctionne ? Est ce que l’un d’entre
    vous est prêt a me confirmer qu’il a l’iphone dans ses mains et les "460 euros"
    dans son portefeuille ?

  150. CdtSylveste

    18 juillet 2008 à 15 h 47 min

    Apres verification aupres du service client SFR, cette informaton est
    entierement fausse. Et ils savebt que cette information est lancée a parttie de
    ce site.

  151. M.O.Z

    18 juillet 2008 à 21 h 54 min

    de même :). De toute façon plus d’iphone nul par donc il n’y a plus qu’à
    attendre.

  152. M.O.Z

    18 juillet 2008 à 23 h 29 min

    D’accord et on aimerai une trace écrite de tout ça… C pour bientot?

  153. Quentin

    18 juillet 2008 à 12 h 27 min

    Re,

    Ca fais 3 fois que j appel le service client SFR et personne n est au
    courant de cette offre. Faut il demander un service spécial ?
    Merci par avance

  154. exave

    18 juillet 2008 à 9 h 05 min

    Salut à tous,
    Petite question: je suis engagé pour encore un an sur un gros forfait Pro
    évolution gavé d’options qui me coûte près de 150€/mois chez SFR. Je suis
    client chez eux depuis 15 ans mais je tiens absolument à profiter de Iphone.
    Est-il possible de passer à un forfait SFR mini de 7€ pour parallèlement
    prendre un nouveau forfait Iphone chez Orange ? Le seul problème (pas des
    moindres) : je dois du coup changer de numéro…

  155. infor45

    18 juillet 2008 à 21 h 03 min

    Vu que l’offre est bien réelle, il ne reste plus qu’à trouver des iphones
    dans les boutiques Orange… Pas simple pour le 16Go.

  156. DrTroy

    18 juillet 2008 à 13 h 28 min

    Vous croyez que ça marche même pour les clients qui ont l’abonnement SOIR ET
    WEEK END GRATUIT ? (le millenium)
    Car depuis que j’ai ce forfait avec eux, ils ont toujours été radin avec moi!!!
    J’ai jamais eu de geste commercial a cause de ce forfait.

    Est ce que l’un d’entre vous à cette info?

  157. Raptor

    18 juillet 2008 à 9 h 14 min

    bo à dit :
    Attention le deuxième volet de la loi Chatel ne s’applique qu’aux abonnements
    souscris après le vote de la loi. Elle n’est pas rétroactive. Il semble que
    cela concerne les engagements sur 24 mois souscris après le 1 juin 2008 et
    cette résiliation ne peux intervenir qu’après 12 mois de forfaits donc pas
    avant juin 2009.
    —————————-
    Je confirme !

  158. Quentin

    18 juillet 2008 à 9 h 40 min

    Je vais apeller le service client SFR dés ce matin néanmoins je me pose une
    question j ai souscrit un forfait illymitics 3H fin décembre 2007 donc en
    réengagement 24 mois, donc aucune possibilité de bénéficier de cette offre de
    remboursement ? Car je suis client SFR depuis plus de 9 ans sans aucun geste
    commercial depuis cette date !

    Merci pour votre aide !

  159. Kunub

    18 juillet 2008 à 17 h 34 min

    Mais toi aussi ils t’ont dit que tu pouvais garder ton forfait…

  160. bo

    18 juillet 2008 à 9 h 09 min

    Attention le deuxième volet de la loi Chatel ne s’applique qu’aux
    abonnements souscris après le vote de la loi. Elle n’est pas rétroactive. Il
    semble que cela concerne les engagements sur 24 mois souscris après le 1 juin
    2008 et cette résiliation ne peux intervenir qu’après 12 mois de forfaits donc
    pas avant juin 2009.

  161. Tonio

    18 juillet 2008 à 17 h 07 min

    Bonjour,

    moi j’ai appelé aujourd’hui, effectivement le service résiliation a l’air
    d’être bien plus au courant que le service client et m’a bien confirmé
    l’opération.
    Ils m’ont dit d’envoyer la facture d’achat de l’Iphone 3G (originale) ainsi
    qu’un courrier précisant le code promotion "OP FID 31" à l’adresse
    suivante:
    OP FID 31
    BP 52
    31675 LABEGE CEDEX
    le remboursement interviendrai dans la foulée et l’abonnement est de 24 mois
    avec un illimythics au choix

    Risque à prendre ?

  162. carel

    18 juillet 2008 à 14 h 11 min

    Cela s’"appelle un HOAX. ET ca fonctionne plutot bien vu le nombre de
    messages envoyés.
    L’Iphone est une exclusivité Orange et croyez moi , les contrats signés entre
    Orange et Apple sont plus qu’engageants….
    Le but de cette rumeur est, à mon avis pour SFR, de faire réfléchir les gens et
    ainsi renoncer à un achat "impulsif "de l’iphone chez Orange…..

    Mais je n’en démords pas. Il n’y aura pas de remboursement de la part de
    SFR. je suis le premier décu car j’aurais avoir l’iphone via sfr dans notre
    flotte entreprise mais ce n’est pas possible.

  163. DrTroy

    18 juillet 2008 à 18 h 56 min

    on avance, alors virement ou remboursement sur facture? 🙂

  164. Cal

    18 juillet 2008 à 16 h 36 min

    Bonjour a tous,

    apres deux coups de fils au service client, ceux-ci m’ont confirmé l’offre
    de 460€ pour un engagement de 24 mois.

    Cependant l’adresse a laquelle envoyer le courrier est différente pour moi
    :

    SFR Promotions
    TSA 60077
    78082 Yvelines CEDEX9

    téléphone directe : 0821 36 46 56

    NB: a chaque fois la personne a été prendre le renseignement au service
    resiliation.

  165. olivier

    18 juillet 2008 à 18 h 34 min

    on m a efectivement fait l offre de remboursement de 460 euros ( j ai finis
    mon engagement) , cependant on m a dit dans un premier temps que ce dernier se
    faisait sous 5 jours apres avoir reçu la lettre avec la facture (sous la forme
    d’un virement).
    Etonné je decide de rappeler et la on me dit que le remboursement est
    régularisé sur mon forfait( donc je ne paye pas pendant près de 1 an)
    Je ne sait plus quoi penser j attend des témoignages

  166. bibipupuce

    18 juillet 2008 à 11 h 57 min

    Petite question: si on l’achète nu à 609 euros, il n’est pas débloqué? Qui
    le débloque? Nous meme ? SFR?
    609 euros c’est le prix du 8 ou du 16 go?

    Mon engagement se termine en juillet prochain chez sfr, je ne sais pas si je
    vais pouvoir en bénéficier. En même temps ça doit faire presque 10 ans que je
    suis chez sfr …

  167. @lex

    18 juillet 2008 à 15 h 24 min

    J’AI APPELE.

    Donc, il faut, pour cette offre :

    – Avoir terminé son contrat, ou être parmi les 6 derniers mois de son
    contrat.
    – Souscrire à un forfait Illimythics, la personne m’a dis au telephone que TOUS
    les forfaits illimythics étaient compris, donc même celui à 26.90€/mois.

    PAS BESOIN D’ETRE ANCIEN SUR SFR, il faut juste ETRE DEJA CLIENT SFR (que ce
    soit 1 mois, 2 ans, 10 ans, rien ne change, mais par contre, il faut être en
    fin de contrat).

    Il rembourse 460 euro pour un engagement de 24 mois quelque soit le lieu où
    vous l’avez acheté nu (si par exemple, vous l’achetez nu en suisse à 520€, et
    dessimlocké, ils vous rembourseront 460, sois au final, un prix de 60€
    !!!!!!!!!!!!!!). Pour un engagement de 12 mois, ils remboursent 200€.

    Desormais, le mobile est entièrement compatible avec SFR et ils vont
    "bientôt" sortir des explicatifs et publié officiellement l’info.
    J’ai demandé pour la partie "mail" de l’iPhone, il m’a dis qu’ils travaillaient
    dessus pour trouver un moyen de le faire fonctionner et que pour le moment, ils
    étaient proches d’une solution 🙂 .

    Je suis très déçu de mon coté, je ne pourrai pas acquérir l’iPhone 3G de
    cette manière, étant donné que j’ai souscris récemment à un forfait Illimythics
    (en décembre….).
    Quelqu’un a une autre idée pour que je puisse l’acquérir ??? :/

  168. zigui1

    18 juillet 2008 à 19 h 40 min

    euh pour le moment RAS.
    Je devrais recevoir l’offre par mail dans un delais de 30 min

  169. zigui1

    18 juillet 2008 à 17 h 10 min

    il m’on dit remboursement de 390 €

    decu 🙁

  170. Quentin

    18 juillet 2008 à 12 h 04 min

    Slt à tous,

    J’ai acheté l iphone 16Go hier nu à 609 € !!! Je n avais aucune idée de cet
    offre SFR car mon but été de l’utiliser avec SFR mon opérateur actuel et depuis
    9 ans maintenant ! Je vais en faire la demande auprés du service client !!!!
    Sinon j ai pris le desimlockage par orange à100 € je recois le code sous 8 à 10
    jours par courrier !

  171. MAD

    18 juillet 2008 à 14 h 34 min

    Je confirme que SFR rembourse la différence si jamais vous achetez un iPhone
    nu sous présentation de la facture.
    J’ai appelé le service résiliation (après achat de mon iPhone avec forfait) et
    la personne me dit "vous auriez du nous appeler avant car nous permettons à nos
    client de conserver leur ligne et ainsi leur point carré rouge".
    Mais moi m’en fout je voulait pas rester chez vous madame … lol

  172. gwadanina

    18 juillet 2008 à 17 h 34 min

    Je ne vous comprends pas.
    Tout simplement car lors de la sortie du v1, que j’ai acheté à Paris 18èmè je
    ne donnerai pas le nom. Mais j’ai souscrit chez SFR sans problème.
    Ces magasins là, vendent des Forfaits SFR, qui lors de l’acquisition de mon v1,
    SFR crois que je possède le LG alors que pas du tout.
    Je compte faire de même pour la v2. Je viens de passer au magasin et pas de
    blème
    Pourquoi vous prendre la tête comme ça.
    Je vous tiens au courant !

  173. bibipupuce

    18 juillet 2008 à 12 h 17 min

    Merci pour les réponses!
    Il ne reste plus qu’à attendre quelques jours pour voir si c’est offre
    fonctionne!
    Savez vous si il reste des iphone 3G dispos sur Paris?
    Moi j’hésite entre le 8 et le 16Go…

  174. DrTroy

    18 juillet 2008 à 14 h 58 min

    Vous avez une idée si les forfaits soir et week end gratuit sont aussi
    concernés?
    Comme je suis en Suisse j’arrive pas a appeller le service client.

  175. bibipupuce

    18 juillet 2008 à 12 h 37 min

    Pour bénéficier de l’offre, faut-il aller tout simplement dans une boutique
    sfr avec la boite et la facture de l’iphone 3G ou faut il tout faire par le
    service client au téléphone?
    De toute façon, ces infos sont toutes fraîches, soyons patients!

  176. zigui1

    18 juillet 2008 à 21 h 03 min

    bah c’est ce que m’a dit le gars du service resiliation

    et toujours pas de mail rhhhhhhhhhhhhh

  177. DrTroy

    18 juillet 2008 à 18 h 16 min

    bon faut savoir lol,

    c’est un remboursement sous 5 jours ou c’est un avoir sur les prochaines
    factures ?

    merci de vos reponses les gars et les filles 🙂

  178. Sylvain44

    18 juillet 2008 à 13 h 17 min

    tu auras peut être un iphone à 149 ou 199 euros mais va falloir que tu
    sortes le porte monnaie pour les forfaits minimum 49euros pendant 24 mois. He
    Ouai !!!! elle est là la différence.

  179. votez113

    19 juillet 2008 à 19 h 22 min

    bonjour a tous

    ce matin en surfant sur google j’ai eu le lien vers ce site et je remerci le
    rédacteur de la news sans qui je n’aurai pas l’info et les gens qui ont
    contribués aux commentaires

    j’en viens au fait, en début d’après midi j’ai appelé le service client pour
    vérifier l’info et comme réponse j’ai eu un " pas dans notre catalogue et pas
    compatible"

    suite aux commentaires suivant je viens de retenter ma chance, appel au
    service client, je demande a parler directement au service résiliation, et une
    fois en ligne j’explique gentillement que je souhaiterai obtenir des infos sur
    comment résilier ma ligne ( forfait 35€ et engagement 11 mois encore ) elle me
    donne les infos et me demande pk je veux résilier je lui explique que c’est
    pour l’iphone, et la bla bla commercial nous avons des téléphones comme
    l’iphone etc

    j’insiste poliment et lui dit que je ne veux que l’iphone et la elle m’a
    sorti l’offre qui nous intéresse:

    achat de l’iphone nue
    envoi de la copie de la facture
    information personnels sur papier libre
    et remboursement par chèque ou virement

    meme son de cloche chez sfr et orange: l’iphone est compatible avec toute
    les fonctions sur n’importe quel opérateur, par contre le vendeur orange m’a
    dit que le désimloqué faisait sauté la garantie ( info a vérifier )

    voila vous savez tout

  180. zigui1

    18 juillet 2008 à 20 h 13 min

    peuf toujours rien 🙁

  181. nanou93

    18 juillet 2008 à 23 h 17 min

    Pour le moment c’est juste pour le Renouvellement de mobile, pas ecore
    l’info pour une ouverture de ligne …

  182. M.O.Z

    18 juillet 2008 à 21 h 49 min

    Le problème est au niveau de la preuve. Sans trace écrite, pas d’offre.

  183. traker59

    18 juillet 2008 à 15 h 45 min

    j’ai appelé, et la réponse :
    Information erroné diffusé par un site "non homologué"

  184. M.O.Z

    18 juillet 2008 à 14 h 04 min

    Ouaouhhhhhh c bon j’ai appelé le service client en disant directement le
    code de l’offre : "OP FID31" et la demoiselle m’a tout de suite dit que c’était
    vrai. Je dois donc envoyer la copie de ma facture a une adresse précise ET j’ai
    le numero des personnes qui s’occupent de ça : 08-21-36-46-56. Je vais les
    appeler voir ce que ca donne. Voilà.

  185. alex

    18 juillet 2008 à 16 h 27 min

    si je comprends bien, avec un iphone pour orange ou sfr je ne peu pas:
    -faire du tomtom
    -regarder les chaines de tv.
    -envoyer et lire des MMS facilement
    -filmer
    -naviguer sur des sites en flash…
    -écrire des mails/sms en mode paysage

  186. ziguI1

    18 juillet 2008 à 19 h 10 min

    alors c’est un cheque d’un montant de 460 € mais c’est pas pour tou les
    clients, j’ai essayé pour moi pouvait pas a cause de ma jeunesseet j’ai essayé
    pour mon pere et la bonheur lol il m’envoi un mail pour les modalité de
    l’offre.
    par contre il faut le faire desimlocké donc 249 pour un 16go et sans aucun
    reengagement et prise de point carré rouge

  187. louloute64

    18 juillet 2008 à 15 h 28 min

    ouais c’est vrai! c’est exactement ce que SFR m’a proposer! En plus ya pas
    de pb de garantie ou d’illégalité parce que c’est fait par orange! et on peux
    prendre un forfait illimythics avec 🙂

  188. Hummer

    18 juillet 2008 à 20 h 40 min

    j oubliais j etais meme pas en fin d abo
    j etais engagé jusqu en juin 2009. donc, cette offre n etait meme pas seulement
    limitee aux abonnés en fin de contrat

  189. Tonio

    19 juillet 2008 à 10 h 03 min

    Bonjour,

    moi aussi j’aimerai bien savoir ce qu’on peux faire et surtout pas faire
    avec un iphone 3G sur sfr Illimythics: Voice mail, pushmail, GPS ….

    Merci par avance

  190. dmsa

    18 juillet 2008 à 14 h 52 min

    Je confirme l’info aussi, apres avoir eu le service resiliation
    460€ d’avoir sur les factures sous 12 mois, mais avec un engagement de 24 mois
    .
    Et en plus vu que je suis client depuis 1999 ( le siecle dernier! Oui
    Monsieur:) me rajoute 40 000 Carré rouge.
    Genre on ma proposé le HTC diamond.
    Cela fais réfléchir un peu…
    Bref.. la concurrence est rudes chez les opérateurs
    Et que je croise pas Epsilon me faire une remarque sur le remarquable reseau
    orange blallalala .
    Basta!
    !

  191. Mikwoo

    18 juillet 2008 à 17 h 52 min

    Simplement une petite question à ceux qui ont eu SFR et qui ont eu la chance
    de se voir proposer le rabais de 460 euros.

    Vous vous y être prix comment ? Vous avez simplement dit que vous vouliez
    résilier ? ou vous avez parlé de cette ristourne ?
    En résumé vous avez attendu qu’on vous le propose ?…ou pas ??

    Merci !

  192. Airain

    19 juillet 2008 à 8 h 53 min

    Bonjour, je viens de passer 30 minutes avec un mec du service résiliation de
    SFR qui m’a effectivement proposé cette offre pour les deux lignes que
    j’envisage de résilier (10 et 6 ans d’ancienneté). A savoir remboursement de
    460 euros par facture pour un iPhone pour un réengagement de 24 mois.
    Mais avant de passer le pas j’aimerai savoir les fonctionnalités de l’iPhone
    qui ne supportent pas l’Illymytics 3G+. Si quelqu’un peut m’aider à faire le
    tri please.

    • Mail ?
    • Synchronisation .Mac et autres fonctionnalités MobileMe ?
    • Microsoft exchange ?
    • Internet complet ou pas ?
    • iTunes Music Store ?
    • iApps store ?
    • Messagerie visuelle ? (je crois avoir compris que non^^)

    Liste non exhaustive mais ça serait cool de pouvoir faire le point là
    dessus.

    Merci d’avance

  193. mehdi

    18 juillet 2008 à 14 h 53 min

    ouaaaa super deux confirmations d’un coup mais sans aucunes preuves
    On fait comment si aprés avoir claqué 700€ le SC me dit non on vous rembourse
    rien …
    J’ envoi à qui la facture de l’iphone 3g ? à EDF ? bouygues ? coca cola ? apple
    ? sony ?

  194. Zeref

    18 juillet 2008 à 19 h 47 min

    @ zigui1

    Cool, de cette manière on en saura peut-être d’avantage et surtout on verra
    une trace écrite de ce qui est pour l’instant un mix de rumeur et réalité.

  195. @lex

    18 juillet 2008 à 15 h 50 min

    Non, le service client n’est pas au courant 😉

    Peut-être que certain ont eu la nouvelle mais le service client, non, il
    n’est pas au courant.

    Pour qu’on te dise l’info, il faut que tu joignes le service client, puis
    que tu demandes le service résiliation, et pour finir que tu expliques que tu
    expliques la "rumeur" de l’offre, ils te confirmeront 😉

  196. dormie1

    19 juillet 2008 à 12 h 26 min

    moi j’ai le 3G, chez SFR, et j’aimerai bien paramétrer le wap….
    comment je fais ?

  197. Quentin

    18 juillet 2008 à 17 h 25 min

    Pour ma part, j ai eu la même info et du coup j ai deja envoyé un recommandé
    avec accusé de réception à l adresse de Labége !

    En espérant que cela soit vrai !

    Wait and see…

  198. Kunub

    18 juillet 2008 à 17 h 13 min

    Salut a tous,

    Je viens tout juste de raccrocher. Le service résiliation vient de me
    confirmé l’info:
    Code de l’offre: OP FID31
    Il faut acheter le mobile nu, fournir la facture et l’indication de la durée
    (24 ou 12 mois)
    l’adresse qu’on m’a donné c’est
    SFR OP FID31 bp52
    31675 LABEGE CEDEX

    Délai de traitement: 5 jours ouvrés dès reception de la facture
    (d’origine).
    Rembourssement par régularisation du montant vs forfait.

    Pour ma part on ma dit que je pouvais garder mon abo de 1h + SMS …(22H)
    (forfait de ma petite maman 😉 ) suis avec BT

  199. zigui1

    18 juillet 2008 à 21 h 59 min

    si il reste plein de 8go un peu partout genre fnac darty enfin je parle de
    rouen

  200. roubi33

    18 juillet 2008 à 23 h 45 min

    vous connaissez la loi chatel :
    pour toutes ceux et celles qui ont des abonnements en cours de plus d’1 an :
    resilisation possible des la fin de la premier année !! : texte :
    2. La limitation des contrats avec des périodes d’engagement supérieures à un
    an

    Deux mesures sont prises pour limiter la durée des contrats :

    * l’article L. 121-84-4 alinéa 2 du
    Code de la consommation prévoit désormais que les fournisseurs de
    services « ne peuvent subordonner la conclusion ou la modification des
    termes du contrat […] à l’acceptation par le consommateur d’une clause
    imposant le respect d’une durée minimum d’exécution du contrat de plus de
    vingt-quatre mois à compter de la date de conclusion du contrat ou de sa
    modification » ;

    * l’alinéa 3 du même article prévoit
    également que le fournisseur qui propose un contrat avec une période
    d’engagement de plus de douze mois doit :

    — proposer simultanément la même offre avec une durée d’engagement d’un an
    au maximum.
    Le prix de l’abonnement peut être plus élevé mais le texte précise que
    les modalités commerciales de la seconde offre ne doivent pas être
    « disqualifiantes ».

    — offrir la possibilité de résilier le contrat après un an, l’indemnité de
    résiliation étant alors limitée au quart du montant restant dû.

    ce dernier alinéa est très interessante, n’est ce pas ? !!!

  201. ptitours

    19 juillet 2008 à 13 h 50 min

    d’apres ce qui est dit plus haut, il faut juste une facture, ils se moquent
    un peu de l’origine de l’achat

    a la rigueur on achete chez swisscom et on se fait rembourser 460 euros, je
    me trompe?

    sinon j’ai pas vu comment acheter l’iphone sans abo sur le site précédemment
    cité
    http://iphone3g.swisscom.ch/?lang=f

  202. Joshuack

    18 juillet 2008 à 17 h 53 min

    Attention dans le forfait Fnac y’a qu’un numero possible pour un operateur
    autre que Orange !

    http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?…

  203. llBenll

    18 juillet 2008 à 17 h 46 min

    Hello,

    J’ai eu SFR qui m’a bien proposé cette offre!
    Mon engagement prend fin le 21/09/08, j’ai pas mal de points (75000).
    On m’a proposé un rbst de 460 euros pour un réengagement de 24 mois, et de 200
    pour un engagement de 12 mois.
    J’ai refusé car il est hors de question que je me réengage pour 24 mois, et un
    remboursement de 200 euros c’est un peu juste vu le prix de la bête.
    Bref, j’ai commandé sur le site d’orange mon 8G avec forfait Fnac mobile (juste
    pour le numéro illimité tout opérateur 24/24), bye bye SFR malgré une offre qui
    attirera du monde je pense 🙂

  204. Hummer

    18 juillet 2008 à 17 h 59 min

    Je confirme l’offre SFR OP FID 31
    J’ai acheté l iphone 3G ce matin et j ai envoyé le courrier à SFR
    j attends le remnboursement sous 5 jours comme m a dit le service
    commercial

  205. Hummer

    18 juillet 2008 à 20 h 32 min

    A ZIGUI1:
    faux j ai eu l offre par le 900 alors que j appelais juste pour savoir si la
    rumeur etait vraie ou fausse et c est là que la CC me l a confirmée

  206. maverick

    19 juillet 2008 à 16 h 32 min

    a service client sfr:

    Tu bosses dans un SC et tu as un orthographe comme cela…

  207. iphone4ever

    19 juillet 2008 à 17 h 55 min

    C’est sa ta réponse "Nuked"? euh traduction pour les non-initié?

  208. olive03

    18 juillet 2008 à 19 h 21 min

    "

    Vous croyez que ça marche même pour les clients qui ont l’abonnement SOIR ET
    WEEK END GRATUIT ? (le millenium)
    Car depuis que j’ai ce forfait avec eux, ils ont toujours été radin avec moi!!!
    J’ai jamais eu de geste commercial a cause de ce forfait.

    Est ce que l’un d’entre vous à cette info?"

    j’ai un abo appels illimités soir et week end, le "millénium" de décembre
    99, j’ai contacté le 900, qui m’a passé le service résiliation : je confirme
    l’offre de fidélisation appellée OP FID 31, il suffit d’envoyer sur papier
    libre ses coordonnées et N° d’appel, N° de contrat, avec la mention OP FID 31,
    et de joindre l’original de la facture qui doit être au même nom et adresse que
    le titulaire du contrat, sur la facture doit bien aparaitre la mention "
    l’iphone 3G" ainsi que son prix TTC.
    Ensuite, le remboursement de 460€ pour un réengagement de 24 mois, se fait par
    avoir sur facture, c’est à dire que plus de paiement de facture SFR jusqu’à
    concurrence de 460€.
    Toute ma famille est en SFR, donc avantage pour eux, je conserverai mon N° SFR,
    gratuit dans leurs formules (pas possible avec ORIGAMI STAR)

  209. zigui1

    18 juillet 2008 à 20 h 18 min

    par contre j’vien de réappeler, et l’operatrice m’a indiqué que seul le
    service re resiliation peu faire beneficier de cette offre pour ne pas perdre
    de client

    comme dirait …

    wait and see…

  210. xOx

    19 juillet 2008 à 1 h 55 min

    Hey tout le monde,
    Alors moi je suis de Paris.. J’ai vu à peu près tout vos commentaires. J’ai un
    forfait Illymitics 3G+ 2heures. J’ai donc décidé d’aller dans une boutique SFR
    me renseigner. Ils m’ont dit "Ah nan pas du tout, cet offre n’existe pas". Je
    suis donc revenu chez moi et j’ai vu que vous aviez laisser les commentaires
    avec le code de l’offre : OP FID31.
    J’ai donc appelé ‘ SFR au 900 depuis mon portable et je suis tombé sur une dame
    qui n’était pas très au courant. Je lui ai donc dit que j’avais vu sur des
    forums cet offre puis je lui ai donné le code de l’offre. Elle m’a dit qu’elle
    existait bien et qu’il fallait se renseigner en magasin. Elle ma aussi dit les
    conditions apparemment il faut plus de 1 ans d’ancienneté de SFR.
    Donc demain je vais retourné chez SFR et je vais bien voir !

  211. olivier

    18 juillet 2008 à 20 h 31 min

    ne nous oublie si tu le reçois demain
    merci à toi zigui1

  212. WeetA

    19 juillet 2008 à 11 h 40 min

    les illimythics n’autorisent, via l’apn wapsfr + proxy, que du http et du
    https en illimité inclus dans le forfait. Tout ce qui fonctionne sur d’autre
    port (POP3, IMAP, …) ne passe pas.
    La synchro exchange fonctionne car c’est du HTTP ou HTTPS.
    Par contre, je ne sais pas si on peut mettre le fichier proxy en place avec un
    tél juste desimlock.

    /private/var/proxy.pac
    function FindProxyForURL(url, host)
    {
    return "PROXY 195.115.25.129:8080";
    }

    modifier /var/preferences/SystemConfiguration/preferences.plist
    <dict>
    <key>Interface</key>
    <dict>
    <key>DeviceName</key>
    <string>ip1</string>
    <key>Hardware</key>
    <string>com.apple.CommCenter</string>
    <key>Type</key>
    <string>com.apple.CommCenter</string>
    </dict>
    <key>Proxies</key>
    <dict>
    <key>ProxyAutoConfigEnable</key>
    <integer>1</integer>
    <key>ProxyAutoConfigURLString</key>
    <string>file:///private/var/proxy.pac</string>
    </dict>

  213. jessy

    19 juillet 2008 à 8 h 11 min

    en suisse le iphone est a 549 francs ce qui equivaut a 348 euros cela fait
    bien moins cher que de l’acheter en france, j’ai commander le mien il devrait
    etre la la semaine qui arrive !!!

  214. zigui1

    19 juillet 2008 à 10 h 02 min

    pour 549chf l’iphone est simlock et il faut attendre 2 ans pour pouvoir de
    deblocké. donc l’offre de sfr est beaucoup plus avantageuse 709€ ( avec 16go et
    deblocage ) – 460€ = 249 € sans changer de forfait etc

  215. Hervé

    19 juillet 2008 à 9 h 33 min

    Hello,
    Jessy tu peux nous passer l’adresse du site poue l’achat en Suisse ?
    Il est en version desimlocké ?

    Merci

  216. Mikwoo

    19 juillet 2008 à 10 h 22 min

    Jessy, peux tu me dire quel est l’URL du site suisse où tu as acheter le
    iPhone 549 francs suisse plz ?

  217. M.O.Z

    19 juillet 2008 à 13 h 18 min

    Avec mon forfait actuel illlymithic ça fait 9 mois de remboursement sur mes
    factures. Il faut une preuve écrite de tout ça.

  218. nanou93

    18 juillet 2008 à 23 h 12 min

    je travaille au Service résiliation de SFR, on rembourse bien 460Euro/24moi
    et 200Euros/12 mois, C un remboursement / Ck ou virement. Je tiens a vous dire
    que C le même principe des points Carré Rouge sauf que là SFR n’a pas
    l’exclusivité. Au cas ou, cette offre n’est pas forcement proposée à tous ceux
    qui veulent résilier …tu n’est pas obligé (pour le moment) de changer ton
    forfait…

  219. nanou93

    18 juillet 2008 à 23 h 35 min

    Pas de trace écrite pour le moment ça a été mis en place que depuis hier,
    c’est comme quand le Service résiliation te mets 40 000 pts carré rougé ou un
    geste commercial ya pas de courrier qi le prouve au client. Mais ce sera peut
    etre mis en place dans les prochains jours.

  220. lucas

    20 juillet 2008 à 15 h 51 min

    RRRrrr ta l’air vraiment con maintenant ! lol l’offre existe bel et bien tel
    au 900 tu verra bien gro malin ! d’ailleur ils mon confirmer tout ce que j’ai
    entendu ici et je vais en profiter toute suite. Un gros merci a iPhon.fr pour
    l’info, j’étais à 2 doigt d’aller chez Orange après 6 ans de fidélité à sfr
    !

  221. xOx

    19 juillet 2008 à 14 h 12 min

    Hey tous!
    Je suis aller à la boutique des Champs Elysée et le mec m’a dit que l’offre
    sortait lundi et que c’était pour l’instant confirdentiel !

  222. jujen

    6 août 2008 à 19 h 08 min

    @ joker,

    merci pour ta réponse.

    Peux tu me confirmer qu’avec un iphone 3G sur sfr, quelque soit le forfait,
    je ne peux pas:

    -faire du tomtom
    -regarder les chaines de tv.
    -envoyer et lire des MMS
    -filmer
    -naviguer sur des sites en flash…
    -écrire des mails/sms en mode paysage

    Autres interrogations :

    As t’on la possibilité d’utiliser le GPS et les mails sur SFR, si on
    desimlock et que l’on jailbreak ? D’ailleurs peut on jailbreaker la version 3 G
    à ce jour ?

    Est ce que le surf sur sfr ne peut se faire que via le wapsfr ? Pouvez vous
    me dire ce que vaut le surf via le wapsfr ? c’est vraiment limité en terme de
    surf ? je n’arrive pas à me rendre compte.

    Pour le GPS, je suppose qu’il faut acheter un logiciel type tom tom, combien
    faut il prévoir comme coût supplémentaire ?

    merci

    jujen

  223. nono

    19 juillet 2008 à 13 h 25 min

    BOnjur a tous,
    j’ai apeller sfrhier et il m’ont bien prposer un credit de 460€ de
    communication si j’achetai un iphone seul ou en mobicarte,
    donc hier je suis aller acheter un iphone 8 gb et je leur ai envoyer la facture
    ce matin
    a partir du 8 aout je serai en forfai ilymitics
    mais il va falloir que ej debloque mon iphone avant

  224. PaniK

    19 juillet 2008 à 15 h 53 min

    Je viens d avoir Sfr … ce sont eux qui m ont appellé pour me proposer une
    offre vu que je suis un ancien client …

    Il m offre 1h par mois gratuit vers tout les operateurs ou 500 texto /par
    mois

    Je leur ai demandé pour l offre Iphone 3G , il m a confirmé qu il s agit d
    un bon de 460e mis uniquement si l on ouvre une nouvelle ligne chez eux …
    impossible de l avoir sinon …

    Ca me parait bizarre ca change de personne a personne

  225. jujen

    6 août 2008 à 19 h 21 min

    Bonjour,

    il parait qu’ en prenant un forfait illimitycs de chez SFR, je pourrais
    utiliser le GPS sans aucun problème, surfer sur le net avec accès à tous les
    sites (même en flash) , envoyer des mails comme je l’entends de voila.fr et
    envoyer des MMS si je jailbreake le précieux, pouvez vous me le confirmer ?

    D’ailleurs, en parlant de jaibreker, peut on le faire avec cette version 3g
    de l’iphone ?

    Merci

    JUJEN

  226. bwaais

    19 juillet 2008 à 22 h 22 min

    ça marche avec un téléphone (débloqué) acheté en Belgique si on fourni la
    facture. Parce qu’il coûte 615€ débloqué là-bas.

  227. docno

    19 juillet 2008 à 16 h 00 min

    J’ai moi aussi eu un gars du 900 qui m’a dit que l’offrre n’etait pas encore
    sorti mais que je devais guetter les offres (ce ne devrait pas tarder)… En
    tous cas il etait au courant !

  228. Iphone4ever

    19 juillet 2008 à 17 h 04 min

    Pour le soi-disant "service client sfr":
    si tu es vraiment ce que tu prétend être pourquoi le lien qui figure sur ton
    pseudo conduit-il sur la page d’accueil du site TPH service télécom… Sa ne
    prouve pas que tu bosse chez sfr, je pourrais faire la même chose en mettant
    "service client orange" et en racontant toutes les conneries possibles…
    En tout cas si c’est vrai chez sfr il recrute pas sur l’orthographe ni sur
    l’expression, parce que c’est assez chaotique ta petite histoire…

  229. bwaais

    19 juillet 2008 à 22 h 22 min

    ça marche avec un téléphone (débloqué) acheté en Belgique si on fourni la
    facture. Parce qu’il coûte 615€ débloqué là-bas.

  230. Nicoulou

    20 juillet 2008 à 2 h 15 min

    Bonjour a tous,

    je viens ajouter mon expérience a vos commentaires très instructifs.

    Jeudi après midi, après avoir reçu le lien menant a cette page par un ami,
    je décide moi aussi de me lancer afin de vérifier cette information et si elle
    est vrai tenter d’en profiter.
    Étant actuellement abonne sfr depuis 7-8 ans, ayant fini ma période
    d’engagement il ya 2 mois et sans aucun retard de paiement, je décide de tenter
    ma chance en appelant le 900.

    Au premier appel, en communication avec simplement un conseiller, celui ci
    m’explique qu’il n’existe aucune offre et que je dois attendre quelques mois
    afin de voir si de nouvelles offres/abonnements ne sortiront pas et permettront
    de profiter de l’iphone.
    Assez decu par ce coup de téléphone, je réessayer d’appeler le 900 le lendemain
    (vendredi) afin cette fois de montrer ma détermination a vouloir quitter sfr si
    aucune offre ne m’ait proposer. Et cette fois encore le conseiller me dit qu’il
    n’est pas au courant d’une telle offre et que la seule chose que je peux faire
    est de joindre le service résiliation si je souhaite arrêter mon forfait.
    Malheureusement, mon appel approchant de midi, le conseiller n’a pas pu me
    mettre en relation avec le service résiliation et me demande de ressayer a
    partir de 13h-14h.
    En milieu d’après midi (toujours vendredi) je décide de rappeler le 900 et
    demande au conseiller d’être directement mis en relation avec le service
    résiliation, ce qu’il fait immédiatement. Enfin en relation avec le service
    résiliation, j’explique que j’ai entendu parler d’une offre permettant
    d’obtenir un iphone 3g tout en restant chez sfr, en citant le code de
    l’opération. Cette dernière me confirme directement l’existence de cette offre
    et me donne toutes les modalités (précédemment citées dans les commentaires de
    chacun : facture/nom,prénom,adresse sur papier libre…) pour en profiter.
    D’après ce qu’elle m’a dit et ce que j’ai compris il s’agirait d’un avoir sur
    mes prochaines factures de 460(24 mois)/200(12 mois)€ suivant la durée de mon
    réengagement.

    Fort de toutes ces informations que j’ai pu obtenir de vive voix je décide
    de partir a la chasse aux iphone 3g et la quelle déception!!! Impossible de
    mettre la main sur un seul modèle que ce soit chez darty, fnac ou orange. Tous
    me disent que les arrivages se font au compte goutte et que j’ai la possibilité
    comme des centaines d’autres personnes de laisser mon nom et mon numéro de
    téléphone sur une liste d’attente pour être prévenu de l’hypothétique arrivée
    d’iphone en boutique.
    Certains conseillers d’orange en agence mont même confirme que pour les
    prochaines semaines ce serait très difficile de s’en procurer vu la stratégie
    d’appel qui, comme l’iphone1, renforce la sensation de forte demande en ne
    livrant que qqs modèles dans chaque point de vente.

    Maintenant je me raccroche a ce que la conseillère du service résiliation a
    pu me dire en espérant que le temps que je réussisse a mettre la main sur un
    iphone, sfr ne change pas d’avis et ne fasse pas disparaitre ce geste
    commercial.

    wait and see.

    PS: si vous savez dans quels agences de Nice et ses alentours les iphone
    vont être livrer je suis preneur! et faites tourner l’info! merci

  231. olivier

    19 juillet 2008 à 23 h 10 min

    bon c un virmenent bancaire ou une deduction sur les factures sfr ?
    ils ne proposent pas la meme chose à tout le monde

  232. RRRrrr

    20 juillet 2008 à 2 h 23 min

    Hey… Je viens de lire tous les posts de cette page…non mais je
    rêve…vous croyé tous ce qu’on vous dit OU VOUS LE faite expré
    Attention la terre va exploser… vous me croyé… j’espere que non car C FAUX
    !!!
    ORANGE, Bouygues et les autres, SFR en ce qui nous concerne maintenant… ne
    peut en aucun cas proposer une offre de ce type… qui + é… un jour apres la
    sorti de l’iphone… sans preuves écrites…
    C DE L’ATTRAPE COUILLONS…mais apparamment il y en a + d’un ici et ailleurs…
    Le monde des bisounours… C REVOLU (si tenté k’il est deja existé)

    Je me suis senti obligé d’intervenir….Car c vraiment afligeant !

    Bye

  233. fantomas

    19 juillet 2008 à 14 h 07 min

    Sfr m’a fait la proposition mais OU trouver un IPHONE NU ?
    La fnac me propose une mobicarte mais à 750 euros, ca le fait donc à 290 + 100
    de desimlockage donc 390, ca fait pas 149 ça…
    Est ce que orange le propose en nu dans les boutiques ?

  234. NANOU

    20 juillet 2008 à 20 h 33 min

    cette offre n’est pas proposé aux forfaits bloqués… 🙂

  235. PaniK

    19 juillet 2008 à 16 h 55 min

    A SERVICE CLIENT SFR
    Si l on a un forfait de180e par mois mais qu il nous reste 1ans encore chez SFR
    ca sert de leur demander l offre ou pas ???

  236. loulyon

    19 juillet 2008 à 22 h 31 min

    Bonsoir,
    Enorme connerie SFR ne peut pas proposer cela. Et quand bien même l’iphone
    serait très mal utilisable ou alors à un cout pharamineux puisque l’offre
    illimytics doit passer par le web2. Donc, moi aussi je suis chez SFR depuis
    plus de 10 ans, moi aussi on m’a téléphoné pour me proposer un nouveau
    téléphone et un nouveau forfait (ayant bcp de points carré rouge) et quand j’ai
    dis que je voulais un Iphone 3G la personne n’a pas insisté! Bref cessez de
    vous rendre malade avec cela, SFR ne peut pas proposer cette offre, c’est une
    mauvaise blague qui peut se retourner contre ce site (dommage). si comme moi
    vous voulez un iphone, allez chez Orange avec abonnement iphone et puis on
    verra bien dans 1 an ou 2 ce qui se passe. Je suis triste de quitter SFR mais
    bon ce n’est pas la fin du monde non plus.
    Amicalement

  237. renega-13

    6 août 2008 à 22 h 29 min

    SFR ne propose pas l’i-phone en ouverture de ligne. par contre le réseau SFR
    supporte les applications du i-phone sous couverture 3g

  238. iphone4ever

    19 juillet 2008 à 17 h 26 min

    Ah mais c’est pas ça le problème, je me doute que sfr ne régit pas tout ses
    services clients, moi ce que je dit c’est qu’il n’y a rien qui me prouve que tu
    bosse chez SFR. Et si telle est le cas pourquoi est ce que toi tu es mieux
    informé que les autres conseillé SFR, si tu lis les commentaires plus haut tu
    verras que certaine personnes ont eu affaire au service résiliation et qu’elles
    ont eu des infos différentes des tiennes.
    Sachant que certain conseillers chez SFR ne sont au courant de rien, peut-être
    que toi tu es dans la catégorie "j’en ai entendu parlé et j’essaye de sortir
    des infos alors qu’en fait j’en sais rien".

  239. xOx

    20 juillet 2008 à 20 h 17 min

    Avec un forfait Illymitcs 3G+ pour 2hrs qui vaut 40 euro par mois avec une
    option au choix cet offre dépasse de loin le forfait de l’iPhone à 50 euro par
    mois pour les même chose ( internet illimité )

  240. -do_ob-

    20 juillet 2008 à 20 h 34 min

    En quoi?

  241. eyez

    19 juillet 2008 à 20 h 00 min

    Comment un désymlockage peut faire sauter la garantie, puisqu’en Belgique,
    le iPhone est vendu désymlocké d’office? Qui le débloque, SFR? A ce moment, à
    eux d’assurer le SAV! Ou on demande à Orange (moyenant paiement) le débloquage,
    et c’est aussi remboursé?

  242. Fair

    21 juillet 2008 à 11 h 26 min

    Alors quelqu’un a des news ce matin???

    Officiel / pas officiel???

    Qu’en est-il de cette rumeur?

  243. xOx

    20 juillet 2008 à 14 h 29 min

    Moi en tout cas le vendeur des champs élysée m’a dit que l’offre sera
    disponible lundi et pour l’instant très peu de personnes sont au courant et il
    a du y avoir une fuite au niveau de leur employé car il m’a bien dit que cet
    offre avant lundi était CONFIDENTIEL !

  244. dardevil

    20 juillet 2008 à 10 h 25 min

    bjr;

    je confirme les offres SFR et pour eviter à RRR de s’énerver pour pas grand
    chose, j’ai les preuves écrites ( texto) tant pour le rbst des 460 € que pour
    la réduction de 5 € sur le forfait illimiyc s 2 heures.

  245. Sebastos

    20 juillet 2008 à 20 h 05 min

    @Jardi85 : Si tu avais pris la peine de lire les posts plus haut, on disait
    que le service résiliation était pleinement au courant …

    Donc tu appelles le 900 et demande le service résiliation !

  246. loulyon

    21 juillet 2008 à 12 h 23 min

    Oui je pense que c’est un hoax ALORS SVP arrêtez de dire n’importe quoi ou
    apportez des preuves (doc écrit).
    Merci

  247. -do_ob-

    20 juillet 2008 à 23 h 27 min

    @xOx

    Genre c toi qui t’avance après avoir fait le troll et qui va ns dire quoi
    faire.Allez va te coucher.

  248. Pierre23

    20 juillet 2008 à 11 h 51 min

    Bonjour,

    Mon frère travaille au service résiliation chez SFR ce qui me permet de vous
    éclairer sur certains points.

    1/ L’offre existe bien au service résiliation (désolé pour tous ceux qui
    disent le contraire mais des dizaines d’abonné en ont déjà bénéficié et pas que
    sur ce forum !) mais elle est réservée à certains abonnés, même les conseillers
    ne savent pas quels sont les critères. C’est l’ordinateur qui dit si l’abonné y
    a droit ou pas. Ils ont en revanche eu l’interdiction formelle de cumuler cette
    offre avec une autre offre comme les -5€ , donc attention à ce qu’on vous
    raconte ça risque de bloquer le remboursement ensuite

    2/ Par conséquent l’offre ne vous sera JAMAIS proposée en boutique, ils n’y
    ont pas accès et ne sont pas au courant.

    3/ C’est un avoir sur facture contre réengagement de 24M ou 12M (selon
    montant) et tous les points carré rouge. Ce n’est pas un chèque

    4/L’adresse de l’opération est bien celle de Labege (j’ai vu une adresse
    erronnée plus haut) mais il est évidemment inutile décrire si vous avez pas eu
    l’offre puisqu’ils vérifient systématiquement qu’elle a bien été proposée et
    validée par le service rétention (logique)

    5/ Le réseau SFR est parfaitement compatible avec l’iPhone même si quelques
    services marchent pas. En tout cas ça fonctionne bien en illimité avec leurs
    offres

    6/ Orange est dans l’obligation légale de vendre l’iPhone nu. Une fois
    désimlocké c’est la garantie constructeur qui joue (obligation légale là
    aussi). Rien n’empêche d’acheter l’iPhone à l’étranger, tant que vous avez une
    facture ORIGINALE au nom du titulaire de la ligne

    7/ Depuis hier un SMS est envoyé pour confirmer l’adresse d’envoi des
    justificatifs et donc l’offre, notamment par rapport aux sceptiques

  249. Jardi85

    20 juillet 2008 à 19 h 40 min

    Bonjour,
    J’ai téléphoné à plusieurs reprises au service client et à chaque fois ils me
    disent qu’ils ne sont pas au courant de cette offre. Comment je peu faire pour
    pouvoir en profiter ?

  250. -do_ob-

    20 juillet 2008 à 19 h 38 min

    +1 : )
    Pareil pour moi.Je suis ce post depuis le début et au final bien compliqué tt
    ça surtout si on est pas engagé.
    A quoi bon?!

  251. Gama

    20 juillet 2008 à 22 h 47 min

    J’ai eu moi aussi un conseiller au 900. Il m’a dit qu’il se renseignait, a
    demandé à son responsable et est revenu vers moi en me disant que l’offre
    n’était pas officielle mais qu’elle le serait d’ici la fin de la semaine. Je
    lui ai tout simplement dit que j’avais "entendu" parler de cette offre sur
    internet.

    La personne a bien confirmé l’offre sans pouvoir encore me donner les
    modalité en détail. (prévu pour cette semaine)

    Si il y a encore des septiques avant de polluer l’endroit appeler le 900 et
    demander si ils sont au courant de cette offre qui vient du service
    résiliation.

    Bisous les gens

  252. Yoks

    21 juillet 2008 à 21 h 46 min

    Re,

    ok tout le monde à l’air d’avoir eu la même version, perso j’ai appelé 2
    fois , service client et résiliation et personne n’était au courant de
    l’offre…
    ARfff…. Avez-vous toutes les conditions? Quel forfait? Renouvellement ? fin
    de contrat? etc…

    Tant que j’aurai pas vu de mes propres yeux l’offre, perso à votre place je
    patienterai un peu… histoire d’avoir des retours sur l’iphone déjà, des
    tests, comparatifs etc… en septembre ils seront toujours en vente les
    iphone…. et surtout avoir toutes les conditions de l’offre noir sur
    blanc…
    a+

  253. loulyon

    20 juillet 2008 à 16 h 41 min

    Ok de toute façon offre ou pas offre de SFR quelle importance. Je vais aller
    chez Orange en gardant mon numéro, c’est gratuit, j’aurai un forfait me
    permettant de profiter pleinement de mon Iphone et puis dans 2 ans on verra
    bien. Peut être que je changerai d’opérateur de nouveau. C’est vrai que j’étais
    content de SFR, rien à dire, je suis chez eux depuis l’origine du GSM et je les
    quitte à regret, mais bon, je préfère encore ne pas avoir à faire toutes ces
    démarches et avoir le portable que je veux avec toutes les fonctionnalités. SFR
    a fait l’erreur de laisser Orange emporter l’exclusivité Iphone, tant pis pour
    eux, ils avaient qu’à se battre avant. Ce n’est pas au consommateur à essuyer
    les plâtres avec des offres tordues.
    Bien entendu Iphone marchera sur le réseau SFR mais pas à 100% et sans les
    hotspots et puis les premiers retours d’utilisateurs de V1 sur SFR font peurs
    (pas de web passer en wap avec un astuce sinon tout est hors forfait même avec
    un illimitics). Bref pas envie de me poser la question systématiquement à
    savoir si dans ou hors forfait.
    Non je ne travaille pas chez Orange et suis actionnaires des 2 maisons mère
    donc sans parti pris
    Amicalement
    Amicalement

  254. M.O.Z

    21 juillet 2008 à 15 h 40 min

    Puré. J’insiste bien pour la trace écrite, SMS ou Mail mais j’ai le droit à
    du blabla disant que ce n’est pas possible etc… C’est quand même lourd. Mais
    d’un autre côté, je doute que SFR ne respecte pas le remboursement, ce serait
    trop gros, ils s’attireraient trop de consommateurs mécontent. Enfin c’est un
    point de vue, à débattre.
    Sinon la personne du service client m’a di que le règlement se faisait par
    virement… Je préfère ça aux avoirs personnelement.

  255. Yoks

    21 juillet 2008 à 13 h 04 min

    Salut,

    Forfait bloqué depuis 2001, dans 3 mois fin d’engagement…. vous croyez
    qu’ils vont me proposer l’offre en gardant le même forfait?
    Perso j’ai des doutes…. je vais appelé ce soir on verra mais j’y crois pas
    trop….
    a+

  256. NANOU

    20 juillet 2008 à 21 h 03 min

    moi il m’ont dit sa SFR, que sa ne concernait pas les forfaits bloqués

  257. tonyiphone

    21 juillet 2008 à 12 h 08 min

    J’ai contacter deux fois le service clients de SFR (le 700) et me suis rendu
    dans l’espace SFR. Il semblerait qu’il s’agisse d’un cannular car personne
    n’est au courant de cette offre de remboursement de l’iphon echez SFR.

  258. xOx

    20 juillet 2008 à 21 h 57 min

    @NANOU :
    Ouais, je comprend car sa leur ai pas du tout rentable
    @TOUT LE MONDE :
    Plus de commentaire ! On verra demain pour l’offre et pour l’instant aucun
    employé est au courant à 100% de cet offre. Donc on attend demain !

  259. Sebastos

    21 juillet 2008 à 15 h 58 min

    @M.O.Z : Ouais apparement, et je dis bien apparement sur ce que j’ai lu (je
    n’ai pas pensé à demander), tu peux demander un virement plutot qu’un avoir

    Si c’est le cas, je fonce moi aussi 🙂

  260. Sebastos

    21 juillet 2008 à 12 h 36 min

    @loulyon : Appel au lieu de dire n’importe koi !

    C’est pourtant pas bien compliqué !

  261. olivier

    21 juillet 2008 à 12 h 49 min

    ceux qui ne veulent pas y croire et bien tant pis pour eux pas la peine de s
    enerver ici.
    et profiter pour les autres

  262. docno

    21 juillet 2008 à 20 h 08 min

    Confirmé egalement, quelque soit l’Iphone 8 ou 16Go. Remboursement par
    virement bancaire… Reste plus qu’a trouver un Iphone ! Je pense que ce sera
    le plus dur.

  263. Sebastos

    21 juillet 2008 à 12 h 23 min

    @tonyiphone : Tu le fais exprès ou koi ? On a dit 1000 fois que le service
    client n’était pas au courant, mais qu’il fallait demander le service
    RÉSILIATION !!!!!

    Appel et tu verras !

  264. Sebastos

    21 juillet 2008 à 13 h 56 min

    @Fair : Toi tu m’as l’air d’être un gars qui s’est souvent fait enflé

    SFR envoi maintenant un SMS de confirmation quand tu décides de profiter de
    l’offre, avec la marche à suivre …

  265. loulyon

    21 juillet 2008 à 11 h 40 min

    Très franchement, étant donné que c’est pour les clients non engagés,
    pourquoi vous n’allez pas tout simplement chez Orange en demandant le transfert
    du numéro?
    C’est vraiment se prendre la tête pour rien non?
    Et dans un an ou 2 vous ferez l’opération inverse si vous voulez en fonction de
    ce que SFR proposera.
    J’ai bien réfléchi et même après plus de 10 ans chez eux et bien tant pis, au
    moins j’aurais un Iphone complètement utilisable sans surprises (rappel le web
    en illimitics est via le portail donc pas top avec un iphone).
    D’autant que même avec l’offre de remboursement, cela reste plus cher, donc
    pour moi, avec regret mais réalisme je quitte SFR pour Orange, au moins je vais
    pouvoir comparer et si nécessaire je reviendrai dans un an.
    Amicalement

  266. tonyiphone

    21 juillet 2008 à 12 h 09 min

    c’est le 900 pardon mais personne n’est au courant de cette offre chez
    sfr

  267. M.O.Z

    21 juillet 2008 à 16 h 05 min

    La personne du service résiliation m’a di que la trace écrite que j’aurai
    sera la réponse d’SFR une fois la facture envoyé etc… Une fois l’iphone
    acheté à 709euros quoi!!!!

  268. Aznclubbers07

    21 juillet 2008 à 18 h 18 min

    AMI DU SOIR BONSOIR! **
    je viens d’appellé le 900 , service resiliation, disant que je voulais passez
    chez orange pour le iphone, mais que j’etais au courant de l’offre de
    remboursement que j’ai vu sur le site " sans diire quel site "( il m a ensuite
    mis en attente ) puis il m’a repris affirmant que cette offre etait vrai!qu il
    fallait se réengageé pour 24 mois
    j’ai alors demander si le remboursment se fesait par virement il m’a repondu je
    cite " tout à fait Monsieur" ensuite j’ai demandé une preuve écrite il m’a
    repondu " C’est écrit sur le site " puis j’ai diit le site sfr exact?
    – " baaa oui "
    – "je vous demande sa parce que moi je l’ai vu sur les forum moi… "

    DONC AMI AMOUREUX DE L’IPHONE TROUVONT CETTE PAGE STIPULANT LE
    REMBOURSEMENT!!!!!!

  269. olivier0205

    21 juillet 2008 à 12 h 06 min

    l offre est bien réellle je vous assure remboursement sur facure de 460
    euros si réengagement de 24 mois.
    appeler le 900 et demander le service résiliation

    bonne journée

  270. Zeref

    21 juillet 2008 à 15 h 17 min

    Au fait, j’ai appelé SFR hier soir, donc l’offre c’est bon elle existe c’est
    plus à redire mais j’ai peut-être des nouveaux éléments:

    Apparemment ils n’envoient que des mails et réponses de confirmation aux
    clients ayant déjà inséré leur puce dans un iphone, ou selon le profil et
    l’historique du client (je ne vois pas pourquoi cette "discrimination" mais
    c’est comme ça).

    Enfin, SFR devrait distribuer l’iphone d’ici septembre car, je cite: "il
    sera disponible chez tous les distributeurs"

  271. Mayor

    21 juillet 2008 à 19 h 04 min

    Bonjour,

    L’offre SFR fonctionne avec n’importe quel iphone acheté désimlocké en
    France ou à l’étranger VOIR MEME SUR INTERNET.

    SFR lance l’iphone 3g ce septembre, la vrai question pour tous les
    impatients comme moi est:

    Ou puis-je trouver un iphone 3g desimlocké le moins chère possible???? (SFR
    remboursant 460euros quoiqu’il arrive).

    Alors amis de iphone.fr, si vous avez des sources, des sites,des plans,
    n’hésitez pas à faire partager.

  272. Yoks

    21 juillet 2008 à 18 h 53 min

    Re,

    Moi j’ai appelé aussi, d’abord le service client au 900 en leur demandant si
    ils allaient proposer l’iphone……. Avec mon forfait bloqué à 15€, ils en ont
    rien à faire!!! Donc j’ai demandé le service résiliation, je lui parle de
    l’offre et elle me dit que ça ne marche pas en renouvellement de mobile mais
    ouverture de ligne… enfin c’est resté très vague sur l’offre… en gros t’as
    beau être chez eux depuis 7 ans, t’as jamais eu aucun geste commercial et là
    rien de plus…. Je vais ré essayer plus tard pour voir…si on me dit la même
    chose…
    a+

  273. Master

    21 juillet 2008 à 19 h 58 min

    Pourtant le service résiliation m’a affirmé plusieurs fois (plusieurs coup
    de fils) qu’ils allait le distribuer en Septembre. Je sais ça paraît fou!! Moi
    aussi j’ai pas compris, je leur ai dit que Orange devrait normalement avoir
    l’exclu jusqu’en 2011 et a chaque fois il zon démanti

  274. docno

    21 juillet 2008 à 20 h 11 min

    J’oubliais, pas de confirmation par ecrit ni sms, ni mail… Je disais que
    je ne voulais pas m’asseoir sur mes 609€ et le gars m’a repondu qu’il n’y avait
    pas de soucis. Qui vivra verra !

  275. Fair

    21 juillet 2008 à 13 h 51 min

    Hey mais les mecs, ok service résiliation annonce que l’offre est réelle,
    mais c pas comme ça que sa marche le business!
    Sans trace écrite il peuvent nous la mettre que ce soit à l’achat pour le
    remboursement ou encore pire, qui vous dit que SFR au bout de 8 mois (par
    exemple) décide de ne plus tenir compte des 460 euros à rembourser!
    Sans trace écrite voire même un contrat cette offre reste une couille,
    peut-être que certains pourront en profiter sans soucis, mais rien ne pourra
    protéger les moins chanceux…

    Donc maintenant quand vous appelez le service résiliation ne demandez pas si
    l’offre existe ou pas, mais quand est-ce qu’on aura une TRACE écrite de cette
    offre (on s’en bas les reins que ce soit "confidentielle")

    LA TRACE ÉCRITE c tout!!!!
    (Même individuelle par courrier perso pas besoin de faire une campagne
    publicitaire….)

  276. Sebastos

    21 juillet 2008 à 21 h 40 min

    J’ai eu le service résiliation un fois de plus et voilà le résultat :

    – A partir de la semaine prochaine, ils seront en mesure de faire parvenir
    un courrier ou SFR s’engage à rembourses les 460€ sur x mois si vous demandez à
    étaler sur le temps pour compenser le prix des forfaits

    – L’opératrice m’a dit que normalement, aux dernières nouvelles, les 460€
    pourraient êtres remboursées, et non plus amorties sur x mois en compensation
    des forfaits CE QUI EST UNE TRES BONNE NOUVELLE !!!!

    Tout sera officialisé la semaine prochaine apparemment !

  277. Fair

    21 juillet 2008 à 14 h 10 min

    @Sebastos

    Et c’est toi qui va v’nir m’enfler derrière de ton écran pas vrai? Allez
    remballe et arrête de jouer l’affranchis avec ton clavier…

    Dommage parce que l’info que tu donnais était constructive.

  278. julio66

    21 juillet 2008 à 14 h 51 min

    Bonjour à tous une fois de plus confirmation du remboursement par facture
    ,un courrier me sera retourné environ 5 jours après envoie de ma petite
    enveloppe (facture, nom, prénom, adresse, n° ligne, n° contrat,"OPFID31"…)
    Reste plus qu’ à trouver la pomme phonique vers chez moi !!
    p.s. apl à 14h15 tjs pas de sms reçu par contre…

  279. halex

    21 juillet 2008 à 19 h 54 min

    Ok SFR lance cette offre, mais une exclusivité est une exclusivité : Je suis
    chez SFR et je vais profiter de cette offre, donc je ne la déments pas ; mais
    l’iphone ne sera PAS commercialisé par SFR à la rentrée. C’est un fait, Orange
    garde l’exclusivité jusqu’en 2011. Après les gestes commerciaux des aures
    opérateurs ne sont pas interdits.

  280. cariacou

    22 juillet 2008 à 16 h 13 min

    merci pour la précision concernant le forfait.

    et vous etes en renouvellement ou ouverture de ligne pour avoir pu
    bénéficier de l’offre ?

  281. JoKer

    7 août 2008 à 9 h 21 min

    @ Jujen

    Le mieux c’est que tu ailles te renseigner sur la toile, toutes ces infos
    sont disponibles…je vais néanmoins répondre aux questions que je peux.

    -faire du tomtom: NON. Il existe plan d’origine sur l’iPhone mais ce n’est
    pas aussi efficace. Peut être un logiciel de navigation dans le futur…les
    rumeurs le laisse entendre.
    -regarder les chaines de tv: NON
    -envoyer et lire des MMS: NON…si tu le jailbreake, très certainement via une
    application tierce.
    -filmer: NON sans le jailbreaker, sinon OUI
    -naviguer sur des sites en flash NON, aucune application flash n’est
    actuellement disponible…encore une fois, les rumeurs laissent à penser que
    OUI dans le futur.
    -écrire des mails/sms en mode paysage: NON

    As t’on la possibilité d’utiliser le GPS et les mails sur SFR, si on
    desimlock et que l’on jailbreak ? D’ailleurs peut on jailbreaker la version 3 G
    à ce jour ?
    Utilisation du GPS aucun problème…parcontre mail ne marche pas, il faut que
    tu passe par safari.

    Pour le GPS, je suppose qu’il faut acheter un logiciel type tom tom, combien
    faut il prévoir comme coût supplémentaire ? AUCUN LOGICIEL DISPO (peux-tu
    regrouper tes questions…)

    Et enfin, oui le jailbreak (ainsi que le desimlockage hardware depuis peu)
    sont dispo.

    Dernière remarque: youtube ne marche pas sous SFR

    JoKer

  282. loulyon

    21 juillet 2008 à 23 h 24 min

    @Aznclubbers07
    Peux tu me donner le lien vers la dite page sur le site SFR parce que je ne la
    trouve pas!
    Ecoutez, ça ressemble à une grosse blague tout ça, le seul fait que certains
    démentent suffit à me faire penser à un hoax! Amicalement

  283. loulyon

    21 juillet 2008 à 23 h 22 min

    Bonsoir,
    Encore une fois pourquoi vous prendre la tête si comme moi vous n’êtes plus
    engagés, et bien prenez votre Iphone chez Orange. Très franchement je ne vous
    comprend toujours pas très bien!

  284. halex

    22 juillet 2008 à 9 h 58 min

    @ Dr troy :

    En ce qui me concerne, j’ai eu une réponse positive alors que mon contrat se
    termine en novembre, mais j’ai plus de 48000 points carrés rouge et 8ans
    d’ancienneté, ça joue peut-être.

    Quelqu’un a tenté d’acheter un iphone 3G sur le site d’orange ou pas ? Car
    ils en remettent souvent des 8Go, mais je crois qu’on ne peut l’acheter sur
    leur site qu’avec un forfait – quelconque. Vous le confirmez ?

  285. riseandfall

    22 juillet 2008 à 15 h 48 min

    J’ai eu SFR ce matin en voulant résilier (sans dire pourquoi), il m’on donc
    passer le service résiliation et aprés leur avoir affirmer que je voulais
    résilier pour aller chez orange a cause de l’ihone, ils ont fini par me
    proposer ces conditions:

    Ré-engagement de 24 mois (il me restais 7 mois d’engagement suite à un
    renouvellement de téléphone mais j’ai plusieurs années d’ancienneté).

    Forfait illimitics 3G+ (39 €)

    Remboursement de 460 € sous forme d’avoir, ce qui correspond à un an
    d’abonnement gratuit.

    J’ai donc commander l’iphone 3G 8Go noir sur le site d’orange ce midi : 509
    € sans engagement avec 20 mn de crédit "initial" que je vais résilier dés le
    jour de récéption et j’envoi la facture a SFR…

  286. jonathan

    22 juillet 2008 à 12 h 26 min

    caricou il faut un forfais ilimitics 3G +

  287. samoht

    22 juillet 2008 à 22 h 02 min

    J’ai également appelé le 900 cet apres midi.
    C’était mon premier appel concernant cette offre.
    Je suis chez SFR depuis 2005, et j’ai terminé mon engagement depuis décembre
    2007, donc je peux partir quand je veux.
    J’ai indiqué à un première personne que je souhaitais résilier, puis on m’a
    passer le service résiliation a qui j’ai expliqué que je voulais aller chez
    orange avec l’iphone. Puis la personne m’a expliqué l’offre sans que je ne
    l’évoque, j’ai fait l’ignorant, et elle m’a donc indiqué le remboursement de
    460 euros pour 24 mois d’engagement avec un forfait illymitics 3G+. Elle m’a
    donné l’adresse ou envoyé la facture (original) et mes coordonnées, et indiqué
    que le remboursement serait fait sous 5jours à reception de la lettre par SFR.
    Elle m’a dit de les rappeler (service résiliation) quand j’aurais l’iphone pour
    qu’il me change de forfait et qu’ils lancent la procedure. Quand je lui ai
    demandé pourquoi il n’y avait pas de confirmation écrite, elle m’a répondu que
    des dizaines de conseillers parlent de cette offre, et que c’est donc
    inimaginable de faire croire à une telle offre à des clients et ensuite de ne
    pas honorer ses promesses.
    Je n’ai donc plus qu’a trouver un iphone nu chez n’importe quel distributeur.
    Et si il y a un probleme materiel, c’est la garantie constructeur qu’il faudra
    faire marcher.
    Bref… j’hésite toujours un peu, mais je suis très tenté d’essayer d’aller en
    acheter un !

  288. elricodelparis

    23 juillet 2008 à 15 h 02 min

    Slt

    Donc loulyon tu as un numéro provisoire Orange avec renvoi de ta ligne SFR
    c’est çà ?
    Cela t’a couté combien ?

    Merci de tes réponses.

  289. Aznclubbers07

    22 juillet 2008 à 13 h 18 min

    @Loulyon

    Cette " dite" page est à l’heure actuel introuvable! Je sollicite les
    lecteur d’essayer de la trouver ^^

    Sinon pour répondre au autre question personelement mon Abo se finit fin
    septembre, depuis un mois une nana de sfr m’harcele pour que je reste chez
    euux^^ je l’ai envoyer c**** disant que je voulais le Iphone et rien d’autre
    lol
    Le conseiller m’a preciser qu’il fallait prendre un forfait illimythics
    n’importe lequel meme celui -26ans ^^

    LES FORFAITS D’ORANGE SONT CHERES! C’est pour cela qu’on veut rester chez
    Sfr!!!!

  290. yoshi

    23 juillet 2008 à 2 h 06 min

    aïe, je craignais cette obligation de passer à un forfait illymitics… car
    bien que je souhaite acquérir un Iphone, ces forfaits sont trop chers à mon
    goût.
    mais ça parait assez logique que SFR fasse cela, 2 ans d’abonnement garanti à
    minimum 39€ par mois, ça vaut bien 460 euros de remboursement pour le
    client…

  291. loulyon

    23 juillet 2008 à 16 h 34 min

    elricodelparis
    Si je peux basculer sur mon numéro provisoire mais dans ce cas tu payes le
    transfert et donc SFR te facture le renvoi!
    Le portage est gratuit effectivement, et oui j’avais une carte SIM 3G avec mon
    Iphone.
    Ensuite il faut d’abord activer l’Iphone sur Itunes puis la ligne (en fait
    quand tu as OrangeF en haut à droite tu les appelles pour activer la
    ligne).
    Ensuite attendre 24h avant de pouvoir configurer sa messagerie et activer les
    emails et l’espace client.
    Bref à J+1 tout marche impec et je suis très content (sauf autonomie batterie
    mais bon, je vais apprendre à déconnecter des trucs inutiles).
    Amicalement

  292. elricodelparis

    23 juillet 2008 à 16 h 18 min

    Merci

    Ta messagerie SFR ne te permet pas de basculer vers le numéro provisoire
    Orange (message vocal) ?
    Le portage est entièrement pris en charge par Orange je crois? Quand tu as recu
    ton 3G tu avais la carte Orange dedans avec le numéro, tu as juste eu à
    l’acitver sur itunes ?

    Merci de tes réponses

  293. matjuju

    23 juillet 2008 à 9 h 48 min

    bonjour amis du net et d’ iphon.fr!!

    une personne aimable pourrai t elle appeler votre service client sfr pour
    savoir s il est possible de profiter de cette offre en ouverture de ligne?

    l idee a proposer "un parainage ou votre femme qui souhaiterai partager le
    meme operateur!! "
    si plusieurs personnes pouvaient le faire afin d avoir plusieurs retombés

    un grand merci d avance

  294. cariacou

    22 juillet 2008 à 12 h 23 min

    j’ai appelé SFR aujourd’hui, 6-7 fois.

    certains ne connaissent pas l’offre, meme apres recherches ne la trouvent
    pas.
    alors que d’autres une fois le code d’offre mentionné, ou questionnement de
    leur supérieur indiquent que l’offre existe , mais sont incapables de me donner
    plus de détails quant aux conditions…

    plutot embetant quand il s’agit de 460€ !
    quelqu’un aurait-il les conditions de l’offre exactes ?

    indiquant avec quel forfait elle est compatible (forfaits voix, illimithics,
    ou illimithics avec remise etudiants) ?
    et est elle valable en renouvellement, ou en ouverture de ligne ?
    est elle valable avec n’importe quelle facture pour l’iphone ? (les prix sur
    ebay semblent interessant de temps en temps).

    en tout cas, merci les gars pour l’info 😉 !

  295. docno

    22 juillet 2008 à 23 h 02 min

    "Bref… j’hésite toujours un peu, mais je suis très tenté d’essayer d’aller
    en acheter un !"

    Idem pour moi…

  296. xOx

    22 juillet 2008 à 21 h 23 min

    Ba en faites j’ai appelé plus de 5 fois pendant 4 jours. Tout les jours une
    version différente
    ——-

    1er jour : Offre existante mais aller voir en magasin pour plus
    d’information.
    2ème jour : Offre non existante
    3ème jour : Offre existant, il me passe le service résilation et m’explique
    l’offre. Il me dit que je peux en bénéficié même si j’ai pris ( dans mon cas
    )le forfait Illymitics 3G+ 2hrs. Il me dit ou envoyer le courrier etc..
    Remboursement par chéque 460 euro traitement de la demande sous 5 jours
    4ème jour ( Aujourd’hui ) : Offre existante, me passe le service résiliation.
    Apparamment on ne pas en profité, il faut que notre forfait met fin 3 mois
    avant ( alors que l’illymitics est sorti en décembre.. ) Ensuite remboursement
    sur la facture qu’on paye chaque mois…

    —–
    Donc que faire maintenant ? Moi en tout cas je n’achète pas un iPhone 3G à 609
    euro sans certitude qu’on va me remboursé. Je veux un courrier écrit ou SFR
    s’engage à me remboursé les 460 euro..

  297. fleche94

    23 juillet 2008 à 11 h 36 min

    Je viens d’avoir le service client (900) :
    – "Non on vend pas le IPHONE"
    – "laissez tombé, passez moi le Service Résiliation"
    – bla bla bla
    – "Oui l’offre existe bien… Je vérifie si le logiciel me donne l’autorisation
    pour votre ligne".
    – Je croise les doigts
    – "Oui pas de probleme, donc :
    – Il faut acheter un IPHONE 3G Nu
    – Sur la facture faire mentionner Nom, prénom, adresse, numéro de la ligne,
    IPHONE 3G, Montant TTC et la mention OPFID31.
    – Lettre accompagnante pour nous dire la durée de ré-engagement, en A/R et dans
    les 5 jours cela sera traité."
    -"Obligation de forfait ?"
    -"Non juste que le forfait illimithic 3G+ est plus approprié. Mais vous pouvez
    garder votre forfait à 18€/mois.
    -"Le remboursement ??"
    – "Ré-engagement 12 mois => 200 € // 24 mois => 460 €"
    – "En virement ?"
    – "Non en déduction de votre abonnement. Donc pendant 25,5 mois vous ne paierez
    pas de facture sauf hors forfait."
    – "Je peux avoir un écrit ??"
    -"Non mais je met la mention OPFID31 sur votre dossier qui veux tout dire. Donc
    aucun probleme…"

    J’ai rappeler 2 heures après et je demande s’il y a trace d’un appel ce
    matin et quesqu’y a été mentionnée et bingo la mention OPFID31. Je leur demande
    à quoi cela correspond et il me repasse le service Résiliation qui me refait le
    bla bla bla (l’offre IPHONE) donc je me met à la recherche d’un IPHONE surtout
    avec mon CE de ma boite on a 8% de réduction donc un IPHONE à 100€ poru le 16
    Go ou 8,62 € poru el 8Go hors frais de désimblocage.

  298. riseandfall

    22 juillet 2008 à 16 h 46 min

    Je suis en renouvellement mais la femme au téléphone m’a indiqué que ce
    genre d’offre en renouvellement n’etaient QUE pour les clients qui ont beaucoup
    d’ancienneté…

  299. elricodelparis

    23 juillet 2008 à 16 h 53 min

    > Darkomen

    Tu as beaucoup d’imagination mais pour le coup tu as tout FAUX.

    Salutations

  300. Yoks

    24 juillet 2008 à 11 h 23 min

    RE,

    @loulyon : Allez chez Orange non car je ne tiens pas à débourser 50€/mois
    pour téléphoner… ok y a bien plus dans le forfait mais j’en ai pas
    l’utilité…

    Peut etre que cette offre est un peu "underground" et qu’elle est proposée à
    certains clients…

    Mais recevoir un sms avec un code, n’a pour moi aucune valeur….

    DU CHANGEMENT :

    Bon je viens d’appeler et SFR me propose bien une offre : il me propose meme
    de m’envoyer l’iphone, et je ne paierai rien pendant 50 mois… La fille du
    service résilisation m’a même proposé de venir passer le we à la maison avec
    ses copines… j’ai reçu un sms avec les photos de ses copines et
    houaaaaa!!!!!! Trop bon SFR!!!! il faut dire le code TULADANSLCULTURLUTUTU32 au
    service résiliation….

    lol
    Bon ça va c’était pour rire……

  301. loulyon

    23 juillet 2008 à 14 h 45 min

    Bon après commande vendredi dernier sur le site d’Orange j’ai reçu mon
    Iphone 3G 16G noir hier matin.
    Dans l’après midi activation puis mise en place de la ligne puis ce matin mise
    en place de la messagerie et de la boite email.
    Bref tout marche impec, j’ai 4 email (free, orange, professionnelle et gmail)
    et pas de soucis en 3G sur réseau Orange aussi bien en réception qu’en
    emission.
    Leur console de gestion est bien faite (je viens de SFR) et on a le droit à un
    mois gratuit.
    J’ai pris l’option casse, vol, perte, etc à 6€/mois avec aussi un mois offert.
    Bref des gens sympas, efficacité dans les délais de mise en place.
    Reste à attendre le portage dans un mois.
    Donc pour moi, n’hésitez pas changez d’opérateur c’est bien plus simple et bien
    moins cher au final.
    Amicalement

  302. xOx

    22 juillet 2008 à 23 h 08 min

    idem …
    @samoht
    J’ai pas trop compris pourquoi il pouvait pas donné d’engagement de
    remboursement écrit

  303. Darkomen

    23 juillet 2008 à 16 h 44 min

    Cà serais vraiment sympa que les mecs qui bossent a la communication chez
    Orange, arrete de pourrir les commentaire avec de faux dialogue dont le but est
    uniquement de faire de la pub
    pour Orange.

    Bref elricodelparis et loulyon, vous êtes grillés, taisez vous merci.

  304. Yoks

    23 juillet 2008 à 22 h 32 min

    Salut,

    Bah je sais pas réfléchissez un peu quand même…
    Perso je suis chez sfr et j’aimerai bien que cette histoire soit vraie mais ça
    parait peu probable!

    J’ai appelé 2 fois et personne au courant….le service client meme pas au
    courant!….. louche non? Service résiliation pareil….

    Aucun écrit, rien sur le site, des versions toutes différentes… un
    remboursement, un avoir sur les prochaines factures, j’ai même lu plus haut une
    personne qui disait qu’il ne paierait pas pendant 25.5 mois son forfait pour un
    réengagement de 24….. lol et un forfait à 18€/ mois…

    Honnêtement chez les opérateurs de téléphonie, toutes les offres sont au
    minimum sur leur site avec des CGV…nan?

    Moi je dis ça…… je dis rien….. et pourtant vous pouvez me croire il me
    botte bien cet iphone mais un peu hors de prix….

    a+

  305. cariacou

    23 juillet 2008 à 15 h 10 min

    Ca y est !!

    Je les ai appelés, et enfin le conseiller a pu avoir acces a l’offre.
    Il dit que c’est un applet java qui n’est disponible que depuis aujourd’hui qui
    fourni les détails.

    Mais malheuresement ceux-ci restent assez flous: il dit que pour bénéficier
    de l’offre, il faut envoyer tous les justificatifs, et qu’apres SFR nous
    rapelle pour voir si on a bien le droit ou non a l’offre.

    Concernant les conditions sur les clients, il m’a répété plusieurs fois
    ceci:

    "éligible a tous les clients SFR qui ont une ancienneté de plus de 12 mois,
    et qui sont dans les 9 derniers mois de leur période d’engagement".

    🙁 🙁 Pas moyen d’en bénéficier alors en ouverture de ligne, meme si on
    passe par un forfait sans engagement d’abord pour etre client SFR, puis
    demander la résiliation pour bénéficier de l’offre….

    Est ce que tous ceux qui se sont vus attribuer l’offre ont bien 12 mois
    d’ancienneté ???

  306. towelie94

    24 juillet 2008 à 15 h 49 min

    bonjour, j ai appelé sfr il ya 3 jours pr béneficier de cette fameuse offre,
    qu ils m ont bien sur proposée, par contre sacré mission pr trouver un iphone
    dispo

  307. loulyon

    23 juillet 2008 à 16 h 06 min

    @elricodelparis
    Oui j’ai un numéro Orange provisoire me permettant de tout faire normalement.
    Je n’ai pas renvoyé mon numéro actuel SFR dessus afin de ne pas devoir payer
    des communications côté SFR. De toute façon, je file bientôt en vacances à
    l’étranger et à mon retour le portage sera effectif.
    Donc prix : 199€ pour Iphone 3G 16Go et abonnement Iphone 2+2 à 49€ + 6€
    assurances.
    J’ai un mois gratuit.
    Messagerie vocale vraiment géniale, rien à voir avec ce qui se fait ailleurs et
    exclu Orange hélas pour ceux qui veulent rester chez SFR.
    Bref, moi malgré mes 15 ans d’ancienneté, et après avoir tiré plusieurs fois la
    sonnette d’alarme, SFR n’a pas cherché à me retenir (facture de 30 à 40€ en
    moyenne) alors que je n’avais plus d’obligation.
    Un peu triste mais bon, comme je l’ai dis c’est plus leur problème que le miens
    sachant que avec le forfait Iphone, on n’a pas de mauvaises surprises.
    Si vous avez des questions, je reste à votre dispo.
    Amicalement

  308. elricodelparis

    23 juillet 2008 à 16 h 50 min

    Merci pour tous ses détails, je n’ai plus qu’à trouver le precieux en
    boutique Orange ou sur le site… Orange

    ps : si qq connait le montant du transfert d’appel SFR>Orange..

  309. Cris

    24 juillet 2008 à 12 h 43 min

    J’ai eu le 900 en ligne.
    Offre qui existe. Il faut cependant être à 9 Mois du terme de son
    engagement.
    Pas possible pour moi il me reste 15 Mois.
    Pas demandé de renseignements supplémentaires.
    A+

    P.S: Perso, si j’avais été éligible, je l’aurai fait. Je vois pas pq SFR
    s’amuserai à raconter des conneries…

  310. loulyon

    23 juillet 2008 à 17 h 07 min

    @elricodelparis
    Le cout est celui d’un appel vers un fixe dont dans le forfait tant que tu en
    as puis au tarif hors forfait (dont le prix dépend de ton forfait, moi c’est
    0.16€/mn)
    @Darkomen
    Non je ne bosse ni chez Orange ni chez SFR et tu sais ils n’ont pas besoin de
    pub.
    Simplement je livre ici ma reflection sachant que pendant des mois j’ai attendu
    de voir ce que SFR allait faire et au bout du compte j’ai décidé de changer
    d’opérateur. Et je vous donne mon expérience. Maintenant si cela ne t’intéresse
    pas ce n’est pas grave mais je pense que bcp ont hésité comme moi donc cela
    peut sans doute aider.
    L’expérience aurait été mauvaise je l’aurais tout autant dénoncé ici.
    Amicalement

  311. docno

    23 juillet 2008 à 22 h 55 min

    J’ai rappelé le 900 aujourd’hui pour avoir une nouvelle confirmation et ils
    etaient au courant pour l’OPFID31 sur mon compte, j’ai a nouveau parlé au
    service resiliation qui m’a confirmé (aprés un temps d’attente pour
    renseignement) que ce serais un remboursement soit par cheque soit par virement
    dans les 5 jours… Je ne pense pas qu’ils jouent aux cons avec leurs clients.
    Si quelqu’un a tenté je suis curieux de la reponse, avez vous étés remnoursés
    ou pas ?

  312. xOx

    23 juillet 2008 à 19 h 40 min

    Bon alors j’ai encore rapplé pour la 10ème fois..
    Alors là encore une nouvelle version.
    Je demande le service résilation elle me demande pourquoi je veux résillié, je
    dis que je veux juste posé au personnel de résilation. Je lui dis que c’est
    pour l’offre iPhone. elle me dit "c’est un canulard qui a circulé sur
    internet".
    Bon alors que pensé ?

  313. jerem066

    23 juillet 2008 à 21 h 37 min

    dommage, en tout cas j’ai appris que sfr sortai un tel concurrence a
    l’iphone en septembre… donc je pense plutôt au canular malheureusement

  314. jujen

    7 août 2008 à 10 h 00 min

    merci Joker.

    avant d’acquérir le précieux, je souhaiterais m’assurer de ne pas faire de
    bétises.

    je souhaite acheter un iphone nu désimlocké chez orange et en y mettant un
    forfait SFR, type illimitycs.

    comment est le surf via le wapsfr (bien, à chier, … et pourquoi ?) ? y a
    t’il des restrictions ?

    l’envoi des mails ne peut se faire que par safari (merci joker pour l’info),
    qu’est ce que cela veux dire ? serais je hors forfait dans ce cadre ? je
    pourrais tout de même envoyer des mails de voila.fr ou hotmail compris dans mon
    forfait ?

    Autre question, qu’est ce que vaut le GPS intégré à l’iphone ? de bonne
    qualité ?

    you tube ne peux pas fonctionner sous SFR, pensez vous pour longtemps ? y a
    t’il une application qui pourrait y remedier ? Au même titre que les MMS,
    connaissez vous une application pour les envoyer et les recevoir ?

    Dernière question, peut on à ce jour jaibreaker en software et si oui avez
    vous un lien à me communiquer.

    merci par avance.

    Jujen

  315. loulyon

    23 juillet 2008 à 22 h 40 min

    Dès le début je disais que c’étais un hoax!
    @Yoks : va chez Orange il te revient à 150€ le 16G (199€- 1 mois gratuit à 49
    soit 150€) je pense que cela n’est alors pas si cher payé!
    Amicalement

  316. docno

    24 juillet 2008 à 15 h 11 min

    Alors, personne n’a été remboursé encore ?

  317. Joshuack

    24 juillet 2008 à 10 h 22 min

    Hi,
    on en est au 344eme post, le premier date du 17 Juillet et personne n’est en
    mesure de dire "OK ça marche voici le mail ou le sms reçu" en 8 Jours ! Les
    premiers a avoir tenté ont ils plus d’infos ?
    Merci

  318. JoKer

    24 juillet 2008 à 10 h 53 min

    Bonjour,

    Pour ma part j’ai eu le service résilitation hier et l’offre OP FID31 existe
    bel et bien. Pour ma part j’ai demandé un mail de confirmation mais pas
    possible, néanmoins j’ai reçu un sms de confirmation avec la mention OP FID 31.
    Je ne pense pas que SFR s’amsuse à jouer de ses clients de cette façon.

    Cordialement,

  319. Yoks

    24 juillet 2008 à 12 h 46 min

    @Joker :
    A prendre avec Humour!

    Je ne pense pas avoir insulté qui que ce soit…

    Je donne juste un avis, si pour toi les gens qui donnent un avis contraire
    au tient sont des Pov’ types alors il faut pas venir sur les fils de discussion
    ou autre forum…

    Pour une insulte tu aurais pu faire un peu plus subtil et recherché… je
    suis déçu! 🙁

  320. xOx

    24 juillet 2008 à 19 h 33 min

    Moi j’ai demandé l’offre apparament faut être en fin de contrat dans les 3
    mois qui viennent.. C’est exact ?

  321. jomanix

    25 juillet 2008 à 6 h 57 min

    slt à tous,
    actuellement en polynésie, je rentre en france en octobre et compte bieb
    revenir avec un v2 nu acheté aux usa…
    bonne idée de l’acheter nu aux usa?
    kel operateur prendre pr utiliser le v2 à 100% ?
    orange sont de gros voleurs mais sil fo aller ailleurs pr utiliser le v2 à 50%
    c pas cool non +…
    tenez moi au courant, merci…

  322. elricodelparis

    25 juillet 2008 à 15 h 59 min

  323. samoht

    24 juillet 2008 à 19 h 00 min

    Je viens de rappeler le 900.
    On m’a confirmé l’offre pour la troisième fois, j’ai reçu le texto de
    confirmation "comme convenu, nous vous confirmons l’adresse d’envoi des pièces
    justificatives évoquées ensemble : SFR "OPE FID 31" BP 52 31675 LABEGE
    Cedex"
    Maintenant c’est la mission pour trouver l’iphone, j’ai essayé des tas de
    boutiques, mais sans succès….
    Bon courage à tous !

  324. PuG

    26 juillet 2008 à 13 h 57 min

    @ Quentin
    J’ai vu un post ou tu disais avoir envoyé ta facture a SFR le 18 Juillet, qu’en
    est il? As tu des nouvelles? merci de nous tenir au courant 🙂

  325. joris

    25 juillet 2008 à 9 h 33 min

    Bonjour a tous,

    Pour ceux que ça interesse j’ai fait un petit article sur les concurents de
    l’iphone 2 sur mon blog


    http://www.meetatalent.com/2008/07/

  326. tooptoop

    25 juillet 2008 à 10 h 56 min

    Juste pour répondre à tous les commentaires, pour avoir travaillé dans le
    secteur, l’offre n’est pas une rumeur. Simplement, quand vous appelez,
    l’opérateur varie sa réponse en fonction de votre profiling. Pour résumer un
    peu cyniquement, tous ceux à qui on n’a pas proposé l’offre ne sont pas des
    clients assez "bankable" pour SFR (trop vieux, facture trop faible, etc.) et
    peu importe si vous menacez de partir chez la concurrence. Ah, la cruauté du
    marketing 😉

  327. xOx

    25 juillet 2008 à 13 h 37 min

    tooptoop : c’est quoi les conditions de l’offre ?
    moi le gars il m’a dit qu’il fallait que son forfait expire dans 3 mois

  328. jujen

    7 août 2008 à 16 h 32 min

    merci Joker.

    Je viens d’aller dans 2 boutiques orange pour acheter l’iphone 16GO, ils
    m’ont répondu qu’il ne le vendait pas nu, seule les clients prenant un
    abonnement etait servi.

    Est ce une connerie et dois je insister ou bien par quel biais passer (site
    internet ?) ?

    merci

    jujen

  329. towelie94

    25 juillet 2008 à 16 h 24 min

    sacré politique de vente chez orange !!!! je suis allé chez eux à paris où
    ils leur restent des 8gb, par contre vs avez beau faire la queue ds le
    troupeau, les fameux sont bien au chaud seulement pr les ouvertures de ligne,
    ils refusent de vendre pr les mobicartes ( d ailleurs pas sur qu ils en ai le
    droit….)
    bref ils ne savent rien pr les delais, ne sont pas joignable par tel, etc…..
    ils agacent quoi !!!!!
    Mais au moins ils me font persister comme quoi j irai jamais chez eux.

  330. JoKer

    7 août 2008 à 11 h 56 min

    @ Jujen

    Le surf en wapsfr est nikel…tout comme sur les autres téléphones. J’ai un
    illimitycs et Super!
    Pour tes mails tu ne seras pas hors forfait si tu passes par le site internet
    mais un problème persistait concernant le fonctionnement de l’application mail
    (mais ça marche maintenant en utilisant wed2mail.com! génial -> reste plus
    que youtube avec quelques soucis…aucune idée quand à la date d’un possible
    fonctionnement).

    Le GPS de l’iphone ne vaut évidement pas un tomtom mais reste très
    acceptable.

    Pour mes MMS il existe des applications mais il faut jailbreaké le iPhone,
    ce qui signifie perte de garantie…pas plus d’info.

    JoKer

  331. JoKer

    8 août 2008 à 9 h 17 min

    Oui, moi je l’ai pris en version mobicarte. Tu peux tout à fait utiliser
    iTunes et toutes ses fonctionnalités.

    L’avantage du desimlockage officiel c’est que tu peux continuer à faire les
    mises à jour et surtout tu ne perds pas la garantie…c’est tout l’interêt du
    désimlockage OFFICIEL! Ils essayent vraiment de dire nimporte quoi.

    En gros, tout ce qu’ils t’ont dit est FAUX.

    JoKer

  332. JoKer

    7 août 2008 à 16 h 43 min

    Je ne suis pas spécialiste en droit mais je crois qu’ils n’ont pas le droit
    de refuser une vente…à confirmer!…il faut tout simplement insister!

    Pour ma part je l’ai acheté en ligne, livraison 5 jours après! Que du
    bonheur…et en plus tu te fais pas chi** à parcourir tous les magasins de ta
    région!

  333. docno

    26 juillet 2008 à 13 h 51 min

    Quelqu’un a t il deja ete remboursé de ses 460€ par SFR ? C’est la question
    que je me pose.

  334. PuG

    26 juillet 2008 à 13 h 21 min

    Bon moi je cherche définitivement a me procurer un iphone pour profiter de
    cette offre.. Je suis sur liste d’attente un peu partout. Quelqu’un aurait il
    des info concernant la Suisse? Sont ils dispo sans abo et à quel prix? Parceque
    j’ai vu plusieurs prix sur le net mais qui se contredisent…

  335. samir

    26 juillet 2008 à 11 h 07 min

    Bonjour,
    Le service client SFR m’a appelé hier (pour me proposer un autre forfait) et
    comme je leur ai dit que je reflcechissais à passer chez le concurent pour
    beneficier du iphone. Ils m’ont confirmé la sortie de l’iphone à la rentrée
    (septembre).

  336. cariacou

    26 juillet 2008 à 11 h 52 min

    aha intéressant.

    et il t’a rien dit a propos de l’offre anti-iphone ?

    parceque ca ferait croire qu’il est pas au courant des dernieres nouvelles,
    et qu’il t’as peut-etre raconté qu’une rumeur…

  337. JoKer

    8 août 2008 à 12 h 02 min

    Oui, la facture m’a été envoyée à docimicile 2 jours après le colis.

    Pour le desimlockage il suffit d’acheter une recharge 75 € (+25 € offerts)
    et tu appelles le service client orange. Il te prennent les 100 € de credit et
    te débloquent dans la semaine ton iPhone. Et pas besoin d’attendre pour le
    faire.

    Pour ma part j’ai un avoir de 460 €, donc je ne paierai pas mon abonnement
    dans les prochains mois.

    Pour ton forfait, tu peux le changer maintenant mais à ce moment là tu
    repartiras pour 24 mois, au moment de la signature de ton nouveau contract. Pas
    obligé d’attendre novembre.

    J’ai un forfait illimiycs 3h+3h et tout fonctionne correctement, sauf comme
    je te l’avais dit précédement youtube.

    JoKer

  338. xOx

    26 juillet 2008 à 20 h 36 min

    Offre OP FID31 ( iPhone ) :
    – Achat de l’iPhone 3G sans abonnement + débloquage 609 euro
    – Remboursement SFR de :
    _ Si réengagement 12 mois > 260 euro
    _ Si réengagement 24 mois > 460 euro
    Condition:
    Le forfait que vous avez doit déjà être entamé depuis 9 mois.
    Assurance de remboursement :
    Aucune. Personne donne de confirmation écrit
    ____
    Personnellement j’ai mon forfait illymitics 3G+ 2 hrs depuis 1 mois et ils ont
    pas voulu me faire l’offre :S

  339. Paul

    28 juillet 2008 à 14 h 23 min

    @fabja : +1 , c’est aussi ce qu’ils m’ont sous entendu au téléphone

  340. fabja

    28 juillet 2008 à 17 h 18 min

    Juste un petit rappel de prudence:

    Pour ceux qui veulent de l’iPhone désimlocké pour une utilisatation avec abo
    SFR et remboursement 460€ (ou 200) de l’opérateur, FAITES VOUS CONFIRMER AVANT
    d’acheter le tél, par SFR, que vous remplissez bien les critères. Faites les au
    moins promettre, "juré craché"…

    La méthode a été clairement décrite plus haut.

    Je sais cela paraît évident, mais on en a tous un peu envie, voire beaucoup,
    et tout de suite, et même hier si possible…

  341. docno

    27 juillet 2008 à 18 h 32 min

    @ run51
    Pour le desimlock il faut passer par le SC d’Orange qui te sera facturé
    100€

  342. towelie94

    28 juillet 2008 à 16 h 19 min

    sur le site orange, vs cliquez sr mobiles (en haut sur la droite), vs avez
    le top 5 ds mobiles qui apparait, avec le iphone en 1ere position, vs cliquer
    dessus, vs avez ensuite le choix sur les 3 modeles, vs cliquez le modele,
    ensuite vs cliquez sur autres forfaits (qq chose ds le genre) vs prenez
    mobicarte + continuer tt en bas de page etcccc

  343. run51

    27 juillet 2008 à 14 h 29 min

    bonjour
    est ce que quelq’un a tente l’offre est a ete rembourse?
    comment se passe le deblocage
    merci

  344. Sebastos

    28 juillet 2008 à 11 h 08 min

    @fabja : Ils t’ont vraiment proposé un remboursement par virement ???

    Je croyais que c t juste un "avoir" sur le prix des abonnements …. C’est
    en tout cas ce qu’ils m’ont dit …

  345. franck

    28 juillet 2008 à 16 h 28 min

    donc on peut pas le prendre vraiment nu

  346. fabja

    28 juillet 2008 à 11 h 22 min

    Oui, c’est bien ce qui m’a été proposé.

    Probablement que cela aussi, dépend du "profil"…

    Des conditions "à la tête du client", bien organisées.

    Et je pense que le refus d’un écrit est lié à deux choses:

    1)Problèmes directs avec Orange, Apple et leur exclu si on sort du cadre de
    l’officieux.

    2)Difficultés à faire fonctionner toutes les options du tél, SFR ne veut pas
    d’un (mille ou dix mille?) client(s) qui se pointe(nt) avec leur
    devis/proposition écrite et réclame(nt) car la messagerie vocale visuelle ne
    marche pas, l’accès direct au mail est problématique, etc…

    Pas d’écrit, pas de résponsabilité…

  347. M.O.Z

    28 juillet 2008 à 16 h 36 min

    J’ai l’impression qu’ils en mettent en ligne a peu près tous les jours sur
    le site orange non ?

  348. JoKer

    28 juillet 2008 à 16 h 51 min

    J’aimerai des avis car je n’ai jamais expérimenté un tel téléphone ? 8 go
    est-ce suffisant ou non ?

  349. fabja

    28 juillet 2008 à 8 h 48 min

    Merci halex, de précieux éléments de réponse…

    Je mange des pommes (rien que des pommes…) depuis plus de 15 ans, et je
    suis fidèle à SFR depuis… me souviens plus. Mon abonnement actuel a été
    souscrit chez Motorola telco, que SFR a racheté il y a 10 ans environ.

    Et je galère avec un Palm Tréo qui tient à la superglue depuis des
    lustres.

    J’ai 145000 points et un forfait pro SFR illimité 7j/7 fixes et tous SFR,
    comme le reste de la flotte de ma (tte petite) entreprise, qui contrairement à
    Bashung connaît bien la crise… Et je ne suis plus engagé chez SFR depuis
    longtemps.

    J’aime bien leur service client (945, pour Carré Rouge prémium, je n’ai
    jamais attendu), contrairement à ce que j’ai pu expéreimenter chez Orange.

    Pour résumer, je suis équipé tout Mac, je déteste windows, (mobile ou pas),
    j’adore les interfaces/os intuitifs de la pomme (pas sa politique commerciale),
    mais je suis "maqué" avec SFR (5 mobiles travail/famille avec forfaits sfr
    illimités).

    Elle est où la soluce?

    Un touch et un N96 à la rentrée?

    Un autre tube de superglue pour tenir jusqu’en 2011?

  350. lll

    28 juillet 2008 à 23 h 50 min

    Vien m affronter pour voir qui est le plus fort ^^
    http://ben37600.labrute.fr

  351. M.O.Z

    28 juillet 2008 à 22 h 15 min

    @Mandrake13100 : Peux tu mettre ta facture en ligne???

  352. fabja

    28 juillet 2008 à 10 h 49 min

    Et j’en profite pour confirmer ce qui ne devrait plus être une rumeur (voir
    mon profil abonnement/engagement ci dessus):

    1)J’appelle le 945 pour l’offre Iphone, ils me répondent que cela n’existe
    pas.

    2) je demande le service de résiliation, et là ils me proposent le
    remboursement des 460€, par virement sur le compte d’où partent les
    prélèvements. Offre pour renouvellement 24 mois, ils ne touchent pas à mes
    145000 points carré rouge.

    3) j’insiste pour avoir une confirmation par fax ou mail, j’argue que cela
    est nécessaire pour une entreprise, mais il n’y a rien à faire, ils ne
    "peuvent" pas. Et ils me disent que seul le service résiliation est en mesure
    de proposer cette offre. Commercialement cela se tient, mais c’est un peu
    nauséabond comme méthode (avis très personnel et subjectif, et NON, tout ce qui
    est efficace commercialement n’est pas forcément nauséabond).

  353. towelie94

    28 juillet 2008 à 16 h 56 min

    c est deja pas mal, qd tu vois que les iphones v1 commençaient à 4gb…..
    apres tt depends des musiques et videos que tu mettras, mais tu as deja de quoi
    faire…..

  354. halex

    28 juillet 2008 à 17 h 05 min

    Je suis désolé, mais étant donné que mobileme m’avait l’air payant je ne m’y
    suis que très peu intéressé. Je vais chercher des renseignements et je dirai si
    je trouve.

  355. towelie94

    28 juillet 2008 à 16 h 40 min

    sinon le 8go est tjs dispo sur leur site ….. et ils réapprovisionne un peu
    qd ils veulent, car ils étaient en rupture depuis mercredi

  356. halex

    28 juillet 2008 à 17 h 03 min

    @ JoKer :

    Effectivement, tout dépend de la quantité de musique et de vidéos que tu
    veux stocker, et cette quantité là tu peux l’estimer toi-même.

    Ce ne seront pas les applications ou les texto qui prendront de la place sur
    la mémoire.

  357. halex

    28 juillet 2008 à 3 h 30 min

    Je ne peux pas t’aider pour mobileme.

    Par contre, en ce qui concerne les mails sur SFR, il faut passer par le
    portail vodafone, que tu soit sur le iphone ou sur un aure téléphone. Donc tu
    devras passer par l’interface sfr en te connectant au wap, tu ne pourras pas
    bénéficier de la belle interface et des services iphones proposés pour les
    mails. Mais au-delà de l’interface, tu pourras quand même consulter tes mails
    sur ton Iphone et je pense que c’est l’essentiel.

    Cependant, une rumeur crcule selon laquelle on pourraot bientôt avoir accès
    aux mails chez SFR directement via l’application iphone dédiée, sans passer par
    le portail vodafone. Wait & See…

    C’est ce que tu voulais savoir ?

  358. fabja

    28 juillet 2008 à 1 h 03 min

    Salut à tous,
    J’ai beau chercher, je ne trouve pas l’info (qui a pourtant été réclamée ici
    même) à savoir comment fonctionnent les mails sur l’iPhone désimlocké avec un
    abo SFR.
    Quelqu’un QUI A TESTE pourrait-il répondre?
    Même question (mais là je demande peut-être un peu trop) pour mobileme…
    Merci d’avance!

  359. towelie94

    28 juillet 2008 à 16 h 32 min

    faut le prendre en mobicarte et le faire desimlocker par le service client
    orange (100eu)

  360. fabja

    28 juillet 2008 à 15 h 00 min

    @M.O.Z.
    J’ai beau être critique sur la mise en oeuvre acrobatique de l’offre, je suis
    persuadé (pour ne pas dire certain) que remboursement il y aura. Que le service
    résiliation propose une offre, qu’ils ne tiennent pas ensuite, est impossible,
    ils risqueraient beaucoup trop gros. Ce sont des malins calculateurs, pas des
    voleurs et des menteurs. Si je souscrit, j’apporterai ici la preuve. En
    revanche, ceux qui continuent à prétendre que ce n’est qu’une rumeur infondée
    ne pourront jamais en apporter la preuve!

    @Mandrake
    Comment ça pas de mail?? Ok, pas de mail via l’app Mail du tél, pas de push
    mail à la rigueur, mais en passant par le net, hotmail, yahoo et autres, tu
    n’arrives pas à lire/envoyer tes mails??? Dis-moi que je me trompe, stp…

  361. M.O.Z

    28 juillet 2008 à 13 h 26 min

    Pas d’écrit pas de remboursement…

  362. towelie94

    29 juillet 2008 à 12 h 31 min

    @fabja
    j ai reussi à commander mon 16go blanc avec mobicarte hier sur le site et je n
    ai pas eu de difficultés pr la commande, par contre là qd je regarde ils sont
    tous en rupture :
    http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?…

    Sinon orange des champs elysees ne voulait pas vendre en mobicarte afin de
    privilegier les nouveaux abonnés, ce qui je pense est interdit….

  363. towelie94

    28 juillet 2008 à 15 h 57 min

    re tout le monde,
    avis aux amateurs : apres avoir retourné toute les boutiques orange, je viens
    de commander mon iphone 16gb blanc sur le site d’orange (ils viennent juste de
    réapprovisionner le site), dépechez vous les 3 modeles sont dispos mais il ny
    en aura pas pour tt le monde ……… je vous tiendrai au courant du
    remboursement des 460 eu (virement me concernant)

  364. halex

    28 juillet 2008 à 16 h 58 min

    J’ai également commandé mon Iphone dès la mise en ligne des stocks
    (actualisation non stop depuis 11h ce matin). J’espère pouvoir apporter mon
    témoignage quant à la réussite de cette offre auprès des plus sceptiques.

    @ Fabja :

    Je te confirme que tu peux accéder à tes mails via le portail, ne t’inquiète
    pas.

  365. Mandrake13100

    28 juillet 2008 à 14 h 21 min

    Bonjour,

    Pour ceux qui suivent le forum, j’ai été le premier à faire part de cette
    offre qu’on ma faite dès le 12 juillet. Habitant dans le sud, j’ai acheté mon
    iPhone désimlocké en Italie , j’ai envoyé les justificatifs …et je viens de
    voir sur ma facture du 26/07 que je bénéficiais bien d’un avoir de 460€ , par
    contre comme ils me l’avaient dit je suis à 0 en points carré rouge. J’ajoute
    que après réception des justifs par SFR , ils m’ont rappelé, m’ont redemandé
    mon accord pour me réengager 24 mois contre le geste coimmercial et m’ont
    envoyé un courrier de confirmation écrit. Donc passé la surprise de la
    proposition , je les ai trouvés hyper carrés. Mon iPhone 3G marche nickel avcc
    mon offre Illimythics 3G+ même si pas de mail (je m’en fous, je m’en sers pas)
    et de visual machin (gadget) : merci SFR, je suis très agréablement surpris car
    on ne m’avait pas habitué à ça !

  366. M.O.Z

    28 juillet 2008 à 16 h 27 min

    Mais moi même les 8go sont en rupture

  367. franck

    28 juillet 2008 à 16 h 07 min

    comment fait on pour le prendre nu sur le site ?

  368. Sebastos

    28 juillet 2008 à 15 h 28 min

    @Mandrake13100 : NI-KEL !

    QUelques petites questions : peux-tu nous dire si :
    – L’application YouTube fonctionne ?
    – As-tu tenté la synchro MobileMe ? Si ça marche pas en Push, ça peut marcher
    manuellement autrement ?

    Le surf est rapide ? Pas besoin du portail Vodafone ?

    Merci d’avance et merci SFR

  369. towelie94

    28 juillet 2008 à 16 h 21 min

    whaa quel rush,, tout est parti sauf les 8go en meme pas 1h

  370. towelie94

    28 juillet 2008 à 15 h 57 min

    re tout le monde,
    avis aux amateurs : apres avoir retourné toute les boutiques orange, je viens
    de commander mon iphone 16gb blanc sur le site d’orange (ils viennent juste de
    réapprovisionner le site), dépechez vous les 3 modeles sont dispos mais il ny
    en aura pas pour tt le monde ……… je vous tiendrai au courant du
    remboursement des 460 eu (virement me concernant)

  371. aliwood

    28 juillet 2008 à 22 h 40 min

    j’ai moi même eu l’offre op fid 31 de vive voix du service résiliation
    sfr.
    ils ne remboursent les 460 euros que par avoir sur les prochaines
    factures.
    je pense qu’ils ne cherchent qu’ à gagner du temps sachant que orange ne vend
    pas d’iphone nu car pas de stock ou préfère les vendre avec abo.
    ils attendent de lancer l’iphone en septembre prochain.
    du coup d’ici cette date on cherche l’iphone chez orange sans succès et on
    accepteras la leur d’ici 1 mois…. çà passe très vite un mois !

  372. olive03

    28 juillet 2008 à 22 h 44 min

    "j’ai acheté mon iPhone désimlocké en Italie , j’ai envoyé les justificatifs
    …et je viens de voir sur ma facture du 26/07 que je bénéficiais bien d’un
    avoir de 460€ " dit Mandrake13100
    Combien en Italie ton Iphone ?

    et aussi, tu confirmes que le remboursement est bien un avoir, qui va
    "courir"plusieurs mois jusqu’à concurrence du montant de ton abonnement qui
    sera à 0€

  373. fabja

    29 juillet 2008 à 1 h 03 min

    Comme je l’ai dit plus haut, j’ai eu la même proposition que toi, docno,
    contrairement à celles faites à d’autres (remboursements étalés).

    Je suis convaincu que ce qui a été promis sera tenu, déductions étalées ou
    remboursement/virement en une seule fois. Et je persiste à penser que tout
    dépend du profil, l’opérateur du service résiliation ne faisant que lire la
    proposition que lui indique son écran. C’est une hypothèse qui me parait bien
    tenir la route.

    Quant à moi, je n’arrive pas à me décider. Un iPhone à moitié opérationnel
    d’un côté (sfr), une utilisation qui me reviendrait beaucoup plus chère de
    l’autre (orange) car flotte SFR, et mes 145000 points carré rouge que je peux
    oublier…

    Steve t’es sympa, j’aime bien tes pulls noirs et tes produits sont à tomber,
    mais tu t’es un peu planté avec la V1 de l’iPhone et son business plan (trop
    gourmand, stevie, trop gourmand…), c’est déjà mieux avec la V2 pour les
    tarifs. Reste plus qu’à débloquer encore un peu plus, sans trop alerter Orange
    (t’inquiète pas, ils sont pas fute fute, ils ne verront rien), pour que tout le
    monde se jette sur ton joujou.
    Ne me remercie pas, Steve, conseil gratuit et intéressé…

  374. Paul

    29 juillet 2008 à 9 h 52 min

    @sebastos
    MobileMe : pas essayé et de toute façon pas intéressé ( a priori marche pas
    d’après SFR)
    You tube : ça déconne mais c’est le seul site qui pour l’instant semble planter
    donc bon…. En revanche dailymotion fonctionne nickel comme tout le reste du
    web et le tout hors portail vodafone live . C’est bien un accès web, d’ailleurs
    le paramétrage à rentrer est du websfr et non du wapsfr, donc merci à tous les
    boulets qui disent le contraire de se documenter un minimum 😉 C’est assez
    rapide en 3G (ça tombe bien je suis sous zone 3g+). Le truc qui est vraiment
    dément c’est les jeux avec l’accéléromètre, je crois que je vais refourguer ma
    psp sur ebay !
    @aux autres (sorry mais c’est l’heure d’aller à la plage …sans mon iPhone
    :-p): que dire de plus à part que SFR a été très clean avec rappel et tutti
    quanti… des potes ont essayé la semaine dernière et ont eux reçu un SMS plus
    apparemment la possibilité d’avoir un remboursement plutot qu un avoir : à mon
    avis ça dépend des clients, du conseiller, des consignes… Pour ce qui est de
    mettre ma facture en ligne faut pas pousser mémé dans les orties non plus, de
    toute façon j’ai du être traité dans les premiers donc nul doute que pas mal de
    gens vont venir confirmer tout ça dans les jours à venir
    ps: iphone nu 8go en italie => je l’ai eu à 459e dans une petite boutique
    qui distribue Vodafone , et je sais que le mobile nu est à 409e donc après faut
    voir pour le desimlock

  375. loulyon

    28 juillet 2008 à 23 h 15 min

    Ouais je reste bien circonspect.
    Conclusion sous SFR pas de messagerie visuelle, pas de mails via l’application,
    pas de youtube et la navigation internet sous Wapsfr pour passer dans le
    forfait illimitics.
    Certes bonne couverture 3G mais heureusement car pas de edge chez SFR donc
    quand vous n’aurez pas de 3G ce sera du GPRS autant dire…. Déjà que EDGE
    c’est lent!
    Moi je ne regrette pas mon passage chez Orange, le premier mois est prorata
    temporis (mais temps complets) le deuxième est gratuit! Tout est activé
    rapidement et tout marche impec. Sur Lyon bonne couverture 3G donc pas de
    soucis. De plus avec les accès 10h en Wifi hotspots Orange c’est cool pour
    l’étranger. J’ai aussi testé ça marche et du coup avec truphone ça fait des
    appels pas chers.
    Bon courage pour les remboursements, et peut être je reviendrai vers SFR dans 2
    ans.
    Bonne soirée
    Amicalement

  376. docno

    29 juillet 2008 à 0 h 03 min

    "tu confirmes que le remboursement est bien un avoir, qui va
    "courir"plusieurs mois jusqu’à concurrence du montant de ton abonnement qui
    sera à 0€"

    J’ai pas du tout eu la meme version, remboursement par cheque ou virement…
    Et j’ai demandé à 3 reprise. C’est pour ça que je suis un peu hesitant.

  377. fabja

    29 juillet 2008 à 11 h 58 min

    Qui a pu se procurer un 3G, 16Go de préférence, nu à 609€, (et pas 759€
    comme ces blai…eaux de la fnac), et comment???

    Quand j’essaye de commander sur le site orange, même du 8Go, tout se passe
    bien, dispo et tout, jusqu’au moment de finaliser la commande, et là, vilain
    message:
    "Le coffret que vous avez commandé n’est pas en stock"… Et cela après cinq
    étapes où tout se passait bien!

    Et des infos de ceux qui ont réussi à l’acheter nu en boutique orange, pas
    trop d’obstacle? Vous a-t-il fallu les menacer de procès, de les mordre ou
    autre?

    Maintenant que je me décide, je sens que je vais galérer pour trouver un
    16Go blanc nu……………..

  378. fabja

    29 juillet 2008 à 13 h 00 min

    @ towelie94

    Le problème, c’est que même quand il est affiché dispo, ils bloquent
    quelques étapes plus loin à cause de la mobicarte…

    Bref, je suis toujours à la recherche de (bon) plan pour s’en procurer un.
    Précision, je suis sur Paris.

    Merci d’avance pour vos conseils

  379. fabja

    29 juillet 2008 à 16 h 10 min

    Déjà essayé, sans plus de succès.

    Merci quand même…

    Au sujet du desimlockage, j’ai pu lire ici ou là que la mobicarte était
    créditée "gracieusement" par Orange de 25€ au départ, ce qui fait qu’une carte
    à 75€ devrait suffire puisque le desimlockage est à 100€.

    Or sur le site, ils annoncent 5€ de cadeau, au lieu de 25€. Je sais la
    différence est modeste, mais j’aurais aimé savoir qui a raison.

  380. towelie94

    29 juillet 2008 à 15 h 18 min

    si ça ne marche pas les prochains coups avec mobicarte, essaie avec l offre
    "click mobicarte" (c est la mm chose je me suis renseigné chez orange, c juste
    les prix à la minute qui varie)
    sinon pour les boutiques orange parisienne ce sont celles de Madeleine et
    champs elysees les mieux approvisionnées, apres tt depend de leur bon vouloir à
    les ceder en mobicarte…..

    Essaie aussi les boutiques de telephone rue voltaire etc on ne sait jamais
    ….

  381. towelie94

    31 juillet 2008 à 18 h 31 min

    joker

    tu as acces au suivi qd tu selectionnes les "mobiles", sur la droite de l
    ecran tu as le panier et le suivi est juste en dessous.

  382. kazerone

    29 juillet 2008 à 19 h 37 min

    Salut à tous. juste pour dire que j’ai moi aussi appelé le service client
    (900 donc) et que la fille était au courant, mais comme mon forfait se termine
    dans deux mois, elle m’a dit de rappeler dans deux mois. Sinon, j’ai jeté un
    coup d’oeil sur le site de SFR pour voir de quoi il retournait puisque certains
    semblent dire que les conseillers auxquels ils ont eu à faire leur ont dit que
    c’était sur le site. et bien rien à l’horizon. Si ça y était d’ailleurs, ça
    serait sur ce lien:

    http://www.sfr.odr.fr/offres.php4?l

    ou l’un des quatre autres reliés, mais rien à l’horizon…alors info ou
    intox?
    n’empèches que ça commence à me chatouiller sévère cet iphone…

  383. fabja

    31 juillet 2008 à 18 h 21 min

    Non, JoKer, à ma connaissance c’est impossible, cela se fait dans un 2e
    temps, quand tu as reçu le mobile et la mobicarte.

    D’après ce que j’ai lu ici (tu trouveras facilement, recherche
    "desimlockage"), il vaut mieux aller faire enregistrer son iPhone avec sa carte
    SIM dans un point de vente orange, dans le cas où la commande a été passée sur
    le net. Après cela, compléter la mobicarte à hauteur de 100€, appeler le
    service client pour demander le desimlockage.

    Qqs jours + tard si tt se passe bien, … enfin… un Iphone à toi où tu
    mets la carte que tu choisis. Un semblant de liberté

  384. JoKer

    31 juillet 2008 à 17 h 22 min

    Cool, j’ai plus de batterie sur mon portable! lol

    @fabja : as-tu demandé pour le deblocage? es-ce possible de le recevoir en
    meme temps ?

  385. halex

    31 juillet 2008 à 19 h 53 min

    voici le lien pour SUIVRE SA COMMANDE sur orange.fr


    http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?…

  386. JoKer

    1 août 2008 à 11 h 00 min

    iPhone commandé hier à 15h…aucun appel de la part d’orange…état de la
    commande: enregistré…bizarre!

  387. jujen

    8 août 2008 à 10 h 32 min

    merci Joker pour toutes tes infos.

    tu l’as acheté sur le site d’orange en ligne, ils t’ont envoyé une facture
    je suppose que tu vas envoyer à SFR pour le remboursement.

    Peux tu me donner la marche à suivre pour le désimlocker via orange (je
    crois qu’il faut les appeler). Nous ne sommes pas tenu d’utiliser le téléphone
    un certain laps de temps avant qu’orange puisse nous le désimloker ?

    D’aileurs à ce sujet, j’ai contacté SFR qui me propose la fameuse offre de
    remboursement. Il me parle d’un remboursement de 460 € sur la prochaine facture
    et donc pas d’avoir, c’est ce que tu vas avoir ?

    Par contre mon forfait se termine fin novembre, ce qui veux dire qu’en
    achetant l’iphone maintenant, je vais avoir le remboursement dans le mois mais
    mon forfait illimitycs ne pourra prendre effet que fin novembre je pense, à
    moins que je puisse le changer ce mois ci, tu as une idée de comment ça
    fonctionne ?

    merci encore pour tes réponses.

    jujen

    PS : finalement, qu’est ce qu’on perd à être sur SFR plutot que sur orange
    avec l’iphone 3G ? tout fonctionne à l’identique, non ? tu as pris quoi comme
    forfait sfr pour surfer librement sans surcout ?

  388. towelie94

    31 juillet 2008 à 10 h 21 min

    @ halex,

    as tu eu des nouvelles de ta commande?? car me concernant j ai reçu ce matin
    un mail d’orange me précisant que mon 16go commandé lundi est en rupture….
    vraiment des ********* ils me préviennent seulement aujourd hui….

  389. JoKer

    31 juillet 2008 à 16 h 10 min

    iphone 16Go noir commandé sur le site internet d’oange à l’instant.
    Dépèchez-vous!

  390. halex

    31 juillet 2008 à 19 h 51 min

    @ towelie94 :

    et bien écoute j’ai eu les mêmes étapes que toi : commandé lundi, affiché
    comme "transmis à l’expéditeur" et je reçois le mail cette nuit (arf !
    insomniaque que je suis) me disant que le téléphone est en rupture de stock.
    Par contre j’avais commandé un 8 Go. Je trouve ça nul car je pense que c’est
    pour satisfaire les nouveaux clients ou les réengagements. Mais alors je
    comprends pas les nouveaux stocks d’aujourd’hui… et le suivi de commande perd
    beaucoup en crédibilité à mes yeux !

  391. towelie94

    31 juillet 2008 à 16 h 07 min

    @fabja

    oui j ai vu qu ils etaient de nouveau dispo ds la journée? Je les ai donc
    appelé au service client et ma commande est maintenue, je ferai partie des
    envois prioritaires, il ne me reste plus qu a attendre …..

  392. fabja

    31 juillet 2008 à 17 h 20 min

    Jusqu’ici tout va bien: moins d’une heure après ma commande, un opérateur
    d’orange m’appelle pour me demander de confirmer l’adresse de livraison (qui
    était différente de l’adresse de facturation).

    Moi, j’en profite pour lui demander, à lui, de confirmer qu’orange va
    honorer ma commande dans des délais raisonnables: "pas de problème, votre
    mobile est bien reservé, envoyez votre chèque rapidement".

    Tu m’étonnes… Le chèque part ce soir, mon coco.

  393. towelie94

    1 août 2008 à 11 h 14 min

    bonjour,
    très bonne nouvelle, mon iphone m’a été livré vers 10h30, ce matin sur le suivi
    de commande la livraison suivait son cours et j avais le lien chronopost.
    Bref je n ai pas trop compris leur mail de rupture, reste plus qu’à aller
    l’enregistrer, le débloquer, et faire ma lettre pour sfr…… suis content et
    soulagé !!!

  394. towelie94

    31 juillet 2008 à 16 h 53 min

    et bien bonne chance à tous, tenons nous au courant des réceptions, pr info
    vs avez le suivi de commande sur le site, d ailleurs depuis lundi j étais en
    statut "commande transmise à l expediteur"

  395. fabja

    31 juillet 2008 à 15 h 18 min

    Pour ma part, après avoir tenté toute la semaine de le commander sans
    succès, je viens enfin de pouvoir passer commande sur le site Orange…

    Vu ton post, Towelie, je commence à douter.

    Je précise que j’ai pu passer commande d’un 16 Go blanc, pour le compte de
    ma société. Ils me demandent d’envoyer un chèque avec copie d’une pièce
    d’identité.

    Je le prendrai lutôt mal si j’envoyais tout ce qu’ils demandent, le chèque
    de 609€, et qu’une semaine + tard un mail m’avertissait, comme toi
    Towelie94.

  396. Seb

    31 juillet 2008 à 16 h 50 min

    iphone 16Go blanc egalement commandé!
    Il y avait l’affichage en rupture mais la commande s’est faite quand
    meme.
    SFR m’a proposé le remboursement et donc je me suis lancé

  397. JoKer

    31 juillet 2008 à 17 h 15 min

    @towelie94

    Peux-tu m’indiquer où se trouve le suivi commande ? merci

  398. halex

    1 août 2008 à 10 h 41 min

    @ towelie94 :

    Je me connecte ce matin sur le lien que j’ai donné pour suivre ma commande,
    et là à ma grande surprise : la livraison de l’iphone suit son cours normale, à
    savoir que l’iphone est acheminé vers chez moi depuis hier déjà. Il sera donc
    surement livré sous 5 jours, comme les gens qui avaient commandé leur iphone au
    premier lancement.

    A se demander si le mail qu’on a reçu et l’état "rupture produit" n’étaient
    pas des bugs… et toi qu’en est-il ?

  399. docno

    1 août 2008 à 12 h 05 min

    Voila ce que j’ai trouvé sur le forum ipon.fr c’etait ce matin :

    "Souhaitant partir de chez SFR pour le forfait Iphone Orange, j’ai téléphoné
    au service résiliation de SFR le 12 juillet …. bla bla bla… SFR m’a bien
    proposé l’OP Fid 31 en me disant que je serais remboursé sous 5 jours
    (IMPORTANT).
    J’ai acheté mon Iphone 3G le jour de sa sortie. Le même jour partait mon
    courrier avec AR chez SFR accompagné de la facture de l’achat au plein tarif.
    Ils ont reçu ma lettre le vendredi 18.
    1 semaine plus tard (vendredi 25), mon compte n’étant crédité de la somme, je
    téléphone au service résiliation et là, l’embrouille. Une première personne me
    dit qu’ils ont mon dossier et qu’ils me contacte dans l’heure. 3 heure plus
    tard, pas de news, je rappelle. Un autre personne me dit qu’elle ne trouve pas
    mon dossier et si je veux bien lui donner mon numéro de courrier avec AR. Je
    demande à être rappelé.
    Rien. 3 heures plus tard, une conseillère clientèle me dit que je serai crédité
    de 46€/mois sur 10 mois.
    Ce lundi matin, une responsable me téléphone et me dit que mon dossier est en
    cours et que je serais bien remboursé de 460€. Hier, toujours rien, je
    téléphone. Réponse : votre dossier est en cours de traitement, c’est nous qui
    vous contacterons.
    Je vais donc attendre et voir venir."

    Du coup j’ai a nouveau un doute.

  400. azerty

    1 août 2008 à 12 h 50 min

    Tiens nous au courant si tu as quoi que ce soit. En espérant que ça marche
    pour toi et que tu puisses nous montrer le remboursement par écrit…

  401. halex

    3 août 2008 à 14 h 38 min

    J’ai reçu mon iphone hier… mais sans facture ! J’attends qu’ils me
    l’envoient (après avoir appelé le service client) et je vous ferai part de mon
    expérience.

    Par contre le Desimlockage ne coûte "que" 75 euros : il y a actuellement une
    promotion sur les mobicartes, en achetant une mobicarte de 75 euros on a 25
    euros de crédit offerts soit 100 au total. J’en n’étais pas sûr mais je n’ai
    rien signalé à orange et ils m’ont pourtant dit que j’avais "les 100 euros de
    crédit nécessaires au deblocage"

  402. ygal

    9 août 2008 à 13 h 02 min

    Moi j’ai appelé le service client sfr il y a 2 jours pour résilier mon
    abonnement en vue d’avoir un iphone chez orange, la conseillère n’a pas bronché
    et m’a envoyé au service résiliation (je suis abonné depuis 2 ans et demi),
    j’ai donc racccroché.
    Cette méthode n’ayant pas marché, je rappelle hier, et je suis franco en
    parlant directement du "geste commercial" d’sfr pour le iphone 3G, et là le mec
    me confirme qu’il a entendu parler de cette offre mais me dit de rappeler le
    lendemain à cause de problème de maintenance informatique.
    Je rappelle donc aujourd’hui, explique à la conseillère ma conversation de la
    veille avec l’autre conseiller, mais elle me dit qu’elle n’a jamais entendu
    parler d’une telle offre, elle demande même à ses responsables et revient me
    dire que rien de tel n’existe…

    Quelle frustration !!!

  403. JoKer

    5 août 2008 à 10 h 02 min

    Hey,

    J’ai commandé mon iPhone 16Go Noir jeudi dernier sur le site orange. Depuis
    vendredi le status de ma commande était "transmis à l’expéditeur" et depuis
    hier "Colis en cours de livraison" avec un numéro de suivi de commande (état
    envoi prêt chez l’expéditeur). Jusque là tout va bien.

    Sauf que hier soir je reçois un email de la part d’orange pour m’informer
    que le produit est en rupture de stock et qu’ils me recontacteront lorqu’ils
    auront des nouvelles…:-S…vraiment bizarre! Et vous, comment ça s’est passé
    ?

  404. jujen

    6 août 2008 à 9 h 26 min

    Quelqu’un pourrait me confirmer qu’avec un iphone 3G sur sfr, quelque soit
    le forfait, je ne peux pas:
    -faire du tomtom
    -regarder les chaines de tv.
    -envoyer et lire des MMS
    -filmer
    -naviguer sur des sites en flash…
    -écrire des mails/sms en mode paysage

    merci par avance pour votre réponse.

    jujen

  405. JoKer

    6 août 2008 à 9 h 17 min

    PS: Quelqu’un pourrait m’indiquer la procédure à suivre pour le desimlockage
    auprès d’Orange? Merci d’avance.

  406. yoshi

    5 août 2008 à 10 h 32 min

    voilà l’information "s’officialise" sur de nombreux sites internet. le
    service résiliation de SFR va commencer à souffrir, ceux qui n’ont pas encore
    leur Iphone également!

    par contre tous ces sites évoquent un passage obligé par un forfait SFR 3G+
    pour profiter de l’offre. est-ce réellement le cas?

  407. JoKer

    6 août 2008 à 11 h 35 min

    @ Jujen

    609 € correpond au prix de l’iphone 16 Go nu chez Orange. A cela, il faut
    rajouter la somme de 100 € pour le desimlocker (délai de 1 semaine) soit un
    total de 709 € pour ce mobile.

    100 € de moins pour la versions 8 Go

  408. corse

    6 août 2008 à 1 h 11 min

    J’en bénéficie !

    -c’est un virement !
    -ça ne mange pas les points
    -on peut garder son forfait

    voila

  409. towelie94

    5 août 2008 à 18 h 40 min

    @ joker

    ton iphone arrive, j ai eu le meme cas, tu l’auras surement demain

  410. jujen

    9 août 2008 à 11 h 26 min

    @ joker.

    merci encore pour tes réponses.

    je suis allé sur le site d’orange pour le commander mais rupture de stock,
    je suis dég… J’espère que je ne vais pas trop attendre. en général, il les
    reçoive à quelle fréquence sur le site ?

    tu ne m’as pas dit si finalement, on perdait à être sur SFR plutot que sur
    orange avec l’iphone 3G.

    @ +

    jujen

    PS : c’est quoi le numéro du service client d’orange ? ce n’est pas plus
    simple de les appeler et qu’il me débite les 100 € ? remarque en faisant comme
    tu as fait, tu payes 75 € et il te débite 100 € sur tes conso (car 25 €
    offert), mais es tu sûr qu’il puisse te débiter 100 € de conso en direct par
    téléphone en guise du désimlockage ?

  411. jujen

    5 août 2008 à 21 h 53 min

    Bonsoir,

    je suis chez sfr et souhaite le rester pour des raisons pratico pratiques.
    Pourriez vous me dire ce qui ne pourra pas être utilisé comme fonctionnalité si
    j’achète l’iphone 3G chez orange désimlocké et que je garde ma puce SFR ? j’ai
    cru comprendre que je n’aurais pas la possiblité d’utiliser le GPS, ni les
    mails (malgré le pass surf), … pouvez vous me confirmer toutes les
    fonctionnalités que je suis susceptible de ne pas avoir, vos réponses vont
    conditionnées mon achat.
    Merci par avance.
    Julien
    PS : pouvez vous me dire si dans les 609 € pour l’achat de l’iphone chez
    orange, nous avons le 16GO ou le 8GO et si le desimlockage est compris dans les
    prix. le prix d’un 8GO nu, il faut compter quel prix ?Merci.

  412. jujen

    6 août 2008 à 9 h 28 min

    609 € nu chez orange, c’est pour un 16 GO ou un 8 GO ?

    Il faut compter combien de plus pour le faire désimlocker par orange, en sus
    des 609 € ?

    merci par avance

    jujen

  413. JoKer

    6 août 2008 à 12 h 05 min

    @ Halex

    Peux-tu m’indiquer ou tu t’es procuré ta recharge mobicarte 75 + 25 gratuit
    ? merci

  414. jujen

    9 août 2008 à 11 h 38 min

    @ Joker,

    au niveau du forfait SFR, je vais prendre un illimitycs 3G+, 2h + 3 numéros
    sfr illimités, avec ce forfait, pas de problème pour le surf où faut il
    rajouter un pass surf en plus ?

    Je te pose la question car je vois dans leur offre que le surf ne peux se
    faire que sur google, daily motion, ebay, fnac, myspace.com, se loger.com,
    aufeminin et youtube, je trouve le panel très limité, peux tu m’en dire plus, à
    savoir si seul ces sites sont accessibles ou si avec ce forfait, je peux aller
    sur tous les sites de la toile ?

    Dans ce forfait, il faut rajouter les minutes reportables et la présentation
    du numéro, en sus ?

    merci

    jujen

  415. jujen

    10 août 2008 à 12 h 00 min

    il parait que de surfer via le wapsfr, n’est pas terrible car très peu de
    sites à consulter, pouvez vous confirmer ou infirmer ? quels sont les sites sur
    lesquels on ne peut vraiment pas aller ?

    dans l’attente.

    jujen

  416. jujen

    10 août 2008 à 17 h 56 min

    merci olive03 pour ton message, mais ton surf en gprs, tu payes un
    supplément à ton forfait, non ?

  417. olive03

    10 août 2008 à 17 h 12 min

    je possède l’iphone 1ère génération depuis janvier et j’ai un forfait SFR
    avec l’option pass surf : avec cette option et le paramétrage en Wapsfr,
    j’accède à tous l’internet (en Edge maxi voire en GPRS quand SFR couvre en 3G,
    la faute au 1er Iphone !!!)
    Je viens juste d’acheter le 3G (hier) mais pas encore testé en SFR (pas encore
    désimlocké), mais avec mon nouveau forfait Illimythics 3G+, je suis certain de
    gagner en rapidité pour le surf, sur tous les sites comme avant.

  418. olive03

    10 août 2008 à 23 h 11 min

    à part l’option pass surf à 9€90 en plus de mon forfait "heures soir et week
    end illimité" datant de 2000, toutes mes séances de surf (visibles en volume
    sur la facture détaillée) sont comprises, je n’ai jamais payé de dépassement
    pour l’internet par le WApsfr que je soie en edge (carré bleu avec un E dedant)
    ou en GPRS (carré bleu)

    J’attends la migration de ce forfait vers l’illimythics 3G+, 3h + appels
    illimités vers tous les opérateurs, sms et MMS illimités pour 59,90€ par mois,
    dont le surf est compris en illimité (même accès par le wapsfr). Ma demande est
    partie samedi avec la copie de la facture ORANGE. Demain je m’occupe de
    demander le désimlockage officiel via un crédit sur ma mobicarte (Iphone 3G
    acheté en mobicarte), et je teste le surf en 3G dès que possible.

  419. yoshi

    11 août 2008 à 10 h 23 min

    J’ai tenté d’obtenir l’offre de remboursement, avec une simple formule ABC,
    qui ne rapporte donc presque rien à SFR (de l’ordre de 10 eur de facture par
    mois). Ca n’a pas loupé, non seulement la résiliation a été très rapide, mais
    ils ne m’ont même pas proposé quoi que ce soit, ni demandé pourquoi !!!
    Je suis assez scandalisé de constater qu’ils n’essayent même pas de retenir
    leurs anciens clients (9 ans d’ancienneté).
    Conclusion, j’ai résilié sans regret, j’irai chez Orange pour obtenir mon
    Iphone.

  420. Aznclubbers07

    13 août 2008 à 20 h 20 min

    Amis du soir bonsoir, alors quelqu’un aurait il eu un virement
    bancaire?
    Si ouii, peut il m’envoyer une trace ecrite please =)
    Cordialement IphonGeek

  421. Aznclubbers07

    13 août 2008 à 20 h 20 min

    Amis du soir bonsoir, alors quelqu’un aurait il eu un virement
    bancaire?
    Si ouii, peut il m’envoyer une trace ecrite please =)
    Cordialement IphonGeek

  422. alex

    14 août 2008 à 13 h 26 min

    offre sfr donnee, achat iphone avec mobicarte fait, en attente de l
    iphone!!

    quelqu un saurait ce qu’il faut faire pour le debloquer? quel numero appeler
    chez orange, et qu’est-ce qu’il faut leur dire?

  423. olive03

    14 août 2008 à 14 h 03 min

    créditer ton compte mobicarte par une recharge de 75€ (achat par coupon
    impératif le premier mois) avec bonus gratuit de 25€, donc ton crédit sera de
    100€.
    Ensuite tu appelles le 3972 depuis un fixe pour pas tomber ton crédit en
    dessous des 100€, et tu fais le 9. Tu seras mis en relation avec un conseiller
    auquel tu demandes le désimlockage de ton Iphone : il te rapelle les
    conditions, vérifie ton identité et l’IMEI puis t’annonce que le délai peut
    atteindre 15 jours maxi.
    pour ma part demande faite mardi soir 20h, mail de confirmation de désimlockage
    reçu mercredi à 13h. Ensuite, connexion à Itune pour restauration de ton phone
    (consignes indiquées dans le mail) et hop, OK avec puce SFR en 3G dans mon
    cas.
    J’attends maintenant des nouvelles de SFR concernant ma migration en
    Illimythics 3G+, dossier parti en courrier recommandé samedi.

  424. tzinkrunner

    14 août 2008 à 14 h 29 min

    J’ai appelé le service client d’ SFR à l’instant pour demander si l’offre de
    remboursement existait pour l’Iphone.
    La conseillére m’a répondu qu’elle n’était pas au courant !
    Et j’ai raccroché
    Arvi

  425. steph

    16 août 2008 à 14 h 22 min

    bonjour à tous,

    En effet je confirme pour les offres de remboursements pour l’iphone 3G. je
    viens d’avoir sfr qui m’a mis en relation avec le service résiliation. Mais
    d’après ce que j’ai compris il faut avoir un minimum d’ancienneté chez eux et
    surtout il faut vouloir en partir!! Mais j’ai effectivement réussi à arracher
    460 euros sous réserve que je m’abonne 24mois et qu’ils me sucrent tous mes
    points carré rouge.. ce qui faut pas faire…!!

    steph

  426. fab

    17 août 2008 à 0 h 40 min

    je confirme !! le service résiliation m’a proposé 466 euros de remboursement
    pour l’achat d’un iphone 3G DESIMLOCKE chez orange, darty ou la fnac !! le
    remboursement s’est fait par virement bancaire et mon iphone marche nickel !!!
    que du bonheur !! mon 3G 16 gigas m’aura quand même couté 243 euros (709 – 466)
    avec un forfait illimythics de 24 mois soit 44 euros de plus que chez orange
    mais avec un forfait inférieur de 10 euros par mois car là ou orange propose 2h
    pour 49€ sfr en propose 3 !!

  427. yoshi

    21 août 2008 à 11 h 27 min

    Finalement je ne veux plus d’Iphone 3G. Un téléphone à ce prix qui tombe en
    miettes au fil du temps (allez voir les nombreux problèmes de fissures des
    coques plastiques), très peu pour moi. Etant donné que la 3G m’importe peu, ça
    sera un Iphone v1. Bon courage à tous…

  428. jujen

    22 août 2008 à 21 h 27 min

    Bonsoir,

    j’essaie d’acheter l’iphone 3G sur le site d’orange avec une mobicarte mais
    impossible car il n’ ya plus de progression dans la commande à partir du moment
    où on a choisi la formule mobicarte. Quelqu’un a t’il acheté par ce biais là ?
    pouvez vous m’aider.

    Si je ne peux pas acheter par ce biais que me conseillez vous ? pour info,
    je suis dans le département du 13.

    Dans l’attente

    Jujen

  429. olive03

    26 août 2008 à 23 h 05 min

    pour Boss, il faut envoyer l’original de la facture, qui sera retournée par
    courrier après traitement du dossier.

    Dans mon cas, j’ai été contacté par le service résiliation directement sur
    ma ligne, car mon dossier m’avait été retourné (j’étais pas chez moi depuis 10
    jours) parce que la facture doit comporter un cachet du magasin (le conseiller
    m’a dit qu’ils recontactent tous les dossiers car Orange édite une facture sans
    cachet en règle générale) : il faut donc retourner chez Orange pour leur faire
    tamponner la facture.
    Aussi, il faut maintenant photocopier le dessous de la boite de l’Iphone où
    sont mentionnés modèle, N° Imei et N° de série, et aussi joindre la copie de
    ticket de caisse !!!!!, tout ça vaut bien 460€ non ???? et enfin dernière info
    donnée par le conseiller, à ma question si c’est un virement global ou un
    avoir, les 2 réponses sont bonnes, tout dépend du client et de son ancienneté
    chez SFR : moi c’est 9 ans donc virement immédiat possible.

  430. Mazario

    27 août 2008 à 5 h 14 min

    salut à tous,

    je boss au service client SFR l’offre de remboursement sur le Iphone
    "existait" oui, je dis bien existait car depuis a peu pres une semaine elle
    n’existe plus.
    En effet Sfr remboursait 460 sur un telephone acheté sans contrat chez ORANGE,
    l’information etait officielle etant donné que l’un des clients que j ai eu en
    ligne me disait qu’il a obtenu l’information sur "le journal du
    dimanche".
    Mais pas tous les clients etaient elligible bien sur car il ne fallait plus
    etre engagé avec sfr ou etre au minimum a trois moi avant la fin de periode
    contractuelle etant donné que le remboursement sur le Iphone vous reengageait
    sur 12 ou 24 mois avec l operateur.
    Depuis plus d une semaine; l’information que nous communiquons aux client qui
    souhaitent beneficier de cette offre est qu’il n’est plus possible de disposer
    d’un Iphone avec SFR car que ORANGE tient a garder l’exclusivité Iphone.
    Apparement il n’est plus possible d acheter un iphone en mobile nu a cause de
    cette offre qui a été mise en place par SFR, l operateur se refusera donc
    d’appliquer l’offre de remboursement !
    Par contre soyez bien vigilents lorsque vous appelerez le service client car
    l’information liée au iphone pourra varier d un chargé clientele a un
    autre.

  431. poponette

    29 août 2008 à 16 h 48 min

    je viens de raccrocher avec le service client à l’instant et je peux vous
    confirmer que :

    – l’offre de remboursement est toujours d’actualité, il s’agit d’un
    réengagement sur 24 mois
    – remboursement sous 7jours et par virement de 460 euros
    – si 12 mois d’abonnement remboursement de 200 euros
    – offre proposée uniquement aux personnes susceptibles de résilier leur
    abonnement cad qui ne sont plus engagées…

    a votre dispo pour plus d’infos

  432. Jules42

    30 août 2008 à 15 h 33 min

    Bonjour a tous,

    Sfr propose bien une offre de remboursement pour l’iphone. ( OP FID 31
    ).

    Le problème : c’est qu’orange a modifié son resau, ses offres et son protail
    afin de bénéficiere des capacité de l’iphone a 100%

    Chez sfr, je ne sais meme pas si on atteint les 60%

    Reflechissez bien j’ai failli me tromper moi aussi et l’acheter nu… et
    franchement ca vous fou pas les boules de devoir payer 100 € pour le faire
    desimlocker ?
    Moi je dis attendez un peu vers noel et on verra bien ce kil va se passer je
    suis sur que sfr ou orange va faire une gros coup ( souvenez vous du forfait
    millenium en 2000…)

  433. jujen

    30 août 2008 à 17 h 28 min

    Bonjour,

    Je viens de recevoir le précieux ce jour.

    J’ai besoin de votre aide, j’ai windows xp service pack 1, du coup, quand je
    veux synchroniser l’iphone, pas possible, il me dit qu’il me faut une version
    xp service pack 2, chose que je ne peux pas faire, à moins d’aller acheter un
    logiciel xp service pack 2 qui va me couter très cher à moins d’investir dans
    le xp home à 80 € ou bien acheter un pc portable sous vista, que me preconisez
    vous ?

    autre point, j’ai pour le moment la mobicarte dans l’attente du
    desimlockage, je n’arrive pas à aller à partir de mon iphone sur le net via mon
    wifi de ma freebox, que faut il paramètrer ? il reconnait ma freebox mais quand
    je lance safari, il me dit que le réseau ne convient pas ? que faut il faire
    ?

    Autre chose, je vais bientot prendre un forfait illimitycs 2h, que faut il
    effectuer comme paramètrage au niveau de l’iphone pour aller sur le net et
    avoir accès au GPS sans avoir de mauvaises surprises au niveau de la
    facturation ?

    Encore besoin de votre aide, j’ai l’habitude des calendrier sous windows
    moble, que je trouve très fonctionnel, par rapport à celui de l’iphone, pouvez
    vous me dire si il y a la possibilité de mettre un calendrier comme sur windows
    mobile sur l’iphone, si oui, que faut il faire comme manipulation ?

    Dernière question, SFR me demande pour le remboursement des 460 € la
    photocopie de l’étiquette IMEI, or je n’ai pas eu ça dans le colis, je peux
    leur communiquer mais c’est tout, avez vous rencontré le même problème ?

    Merci beaucoup pour vos réponses car j’ai vraiement besoin de vos conseils,
    je suis perdu….

    jujen

  434. olive03

    1 septembre 2008 à 22 h 06 min

    Pour le dernier point, il faut leur faire la photocopie du fond de la boite
    de l’Iphone, il y a toutes les infos sur l’étiquette.

    Pour le calendrier, j’utilise celui de Microsoft Outlook (choix donné par
    Itunes en fonction de l’application installée sur ton PC) : pratique et simple,
    calendrier perso et pro avec couleurs différentes

    Pour les paramétrages sur SFR sur Illimythics, il faut mettre "wapsfr" dans
    APN et tout internet OK sans jamais de dépassement (si connexion en france)

    Pour le reste, sais pas, moi j’ai du wifi non sécurisé, et dès que je met le
    wifi sur on sur l’iphone il s’y connecte tout de suite. Et pour le
    désimplockage, 100€ c’est cher mais 609+100-460=249€ soit seulement 49€ de plus
    que chez orange mais avec un forfait moins cher donc vite amorti
    finalement.

  435. poponette

    3 septembre 2008 à 9 h 12 min

    Pour les parisiens, petite astuce je viens de découvrir une boutique
    boulevard voltaire qui commercialisera d’ici la mi-septembre le i phone v2 à nu
    avec un forfait sfr pour 100 euros seulement le 8go. Je ne connais pas encore
    le prix pour le 16go mais je compte bien attendre !!!

    +++

  436. Hamzus

    3 septembre 2008 à 14 h 26 min

    Bonjour à tous,
    Je souhaiterais savoir si, en tant qu’utilisateur SFR de carte prépayée depuis
    un an, je pouvais bénéficier de l’offre de remise de 460 € si je décidé de
    prendre un abonnement 3G+ au lieu de basculer chez la concurrence.
    Merci.

  437. Stefun

    4 septembre 2008 à 11 h 29 min

    Boujours,
    Moi je viens d’appeler le service client sfr (900) parce que mon forfait arrive
    en fin d’engagement ( plus que 2 mois) et la commerciale était certe au courant
    de la rumeur (de remise de 460€ sur l’achat Iphone) mais n’était absolument pas
    en mesure de me garantir une telle offre!!! non pas vis a vis de mon forfait
    mais tout simplement elle n’en a pas le pouvoir pour aucun client ma elle
    précisé (elle attend les consignes de ses supérieurs)… Donc je ne sais plus
    trop quoi pensé….

  438. Jonathan

    5 septembre 2008 à 12 h 08 min

    Boujours,
    Moi je viens également d’appeler à deux reprises le service client sfr (900)
    parce que mon abonnement de 9 ans arrive en fin d’engagement ( plus que 2 mois
    et 6 jours) :
    – 1er appel : commerciale pas au courant, demande à son supérieur, qui lui dit
    que des gens ont fait un site mais ce n’est pas possible. Or l’info se recoupe
    partout
    – 2ème appel (autre commerciale) : au courant mais me dit qu’elle n’a pas la
    possibilité de le faire, ce n’est pas systématique. Je demande quelles
    conditions il faut remplir et elle me répond qu’elle ne sait pas. Je demande un
    responsable et elle me dit qu’elle seule est responsable de son appel.
    Donc je ne sais plus trop quoi pensé non plus ….
    Je vais retenter avec le service résiliation

  439. sebou1

    5 septembre 2008 à 10 h 56 min

    Bonjour a tous et toutes !
    Je souhaite juste valider un point sur le GPS avec l’Iphone et SFR.
    Est-ce que ça fonctionne correctement (Grandes Agglomeration ainsi que dans nos
    charmentes petites ville) et si oui faut il ajouter une option sur un forfait
    Illymithics?
    Pour les mises a jour de l’Iphone pas de souci particulier?

  440. Stefun

    6 septembre 2008 à 5 h 41 min

    re salut:

    oui c comme moi enfin presque cad 2 appel au 900 et pas de résultat… Mais
    je vais aussi tenter le coup de bluff tt a l’heure en demandant comment
    résilier voire un peu comment elle réagit…

    Le truc qui m’a traverser l’esprit c’est qu’il ont peu être reçu l’ordre
    (récemment) de + ou – nier cette offre a ceux qui en parle directement.étant
    donné que ca reste une offre pas très fairplay vis a vis d’orange et surtout
    que c censé être une offre officieuse qui a mon avis se fait connaitre un peu
    trop!!

  441. balboa

    6 septembre 2008 à 11 h 45 min

    je viens d’avoir le service client, qui m’avait proposé un forfait
    illymithic, durant mes vacances, que j’ai refusé si je n’avais pas
    d’iphone,

    j’ai rappelé le service en leur precisant qu’il me restait 2 mois et que je
    souhaitait avoir le iphone, j’ai meme pas eu à passer par le service de
    resiliation, et la gentille dame de sfr m’a confirmé l’offre, et me certifiant
    que je serais rembourser d’ici 7 jours des reception des documents.

    alors je ne sais pas comment vous faite mais moi ca eté hyper simple, je
    vais maintenant aller chercher mon iphone

  442. sand

    10 septembre 2008 à 12 h 33 min

    q tel ce matin sfr, le 900, elle me dit que pas poissible d’acheter un
    iphone chez orange et se le faire rembourser en partie par sfr,
    je vais me mettre au plus bas forfait chez srf jusqu’a ma fin de contrat et
    filer chez ornage avoir mon iphone ! puisqu’avc abonnement, il sera a 100€,
    dans tous les cas, on est gagnant !
    byos sfr !

  443. olive03

    10 septembre 2008 à 22 h 19 min

    des nouvelles "du front" !!!
    je fais partie des élus possibles à l’opération fidélité, et j’ai eu
    aujourd’hui LA personne qui traite la majorité des dossiers OP FID 31 : bonjour
    à lui, il se reconnaitra, car dans notre longue conversation de cet après midi,
    il m’a dit regarder régulièrement les forums et blog sur le sujet et y découvre
    des contre vérités !!!! j’en profite pour vous rapeller les conditions pour
    être éligible à cette offre : être abonné SFR en fin de contrat, mais rien
    n’oblige SFR à faire cette offre, d’ailleurs il s’agit d’une opération pour
    fidéliser les bons clients (ancienneté, montant du forfait, etc) ce qui veut
    dire qu’un abonné pas assez "ancien" peut se voir refuser cette offre. Qui plus
    est, on ne demande pas cette offre, c’est le service fidélisation qui la
    propose à un bon client que SFR veut conserver, après lui avoir proposé
    d’autres mobiles de sa gamme (samsung omnia ou player addict notamment).
    A partir de là, si vous obtenez LA proposition pour l’Iphone, c’est OK,
    aujourd’hui, le responsable du dossier m’a confirmé en me contactant
    directement sur ma ligne, que je serait remboursé par virement sous un délai de
    7jours (pareil, tous les dossiers ne sont pas validés en remboursement du
    montant par virement, mais par avoir de la même valeur, tout dépend de
    l’ancienneté du contrat)

    Enfin, et c’est confirmé, les points Carré Rouge sont obligatoirement
    débités, pas de négociation possible, le compteur doit repartir à zéro pour le
    réengagement.
    Voilà, dans ma conversation avec cette personne, nous avons échangé plus
    globalement sur SFR la concurrence, l’Iphone, etc…. total 18mn de
    conversation, chapeau pour la relation clientèle

  444. olive03

    14 septembre 2008 à 12 h 01 min

    comme me l’a confirmé le conseillé par téléphone, j’ai bien reçu la
    confirmation par écrit de l’avoir de 460€, même si dans mon cas SFR accepte de
    me faire un virement sur compte (courrier de l’avoir expédié malgré tout,
    puisque c’est LA confirmation de l’offre, ensuite c’est du traitement comptable
    hors opération de fidélisation)

    Ensuite, il m’avait indiqué que le délai serait de 7 jours ouvrés à compter
    de mercredi pour voir arriver le virement, donc je devrais normalement être
    créditer vendredi ou lundi sous 8 jours, je te confirme tout ça dès que
    possible.

  445. fabtito

    14 septembre 2008 à 12 h 21 min

    bonjour à tous

    je vous confirme que SFR m’a bien remboursé de 460 Euros sur l’achat de
    l’iphone. Le service client m’a appelé après avoir reçu la facture, et m’a
    proposé un virement ou un avoir sur mes prochaines factures. J’ai choisi
    l’avoir.
    Tout fonctionne parfaitement en ce qui concerne la connection avec le forfait
    illimitics, seul le mail reste un peu fastidieux à configurer mais il y a un
    très bon Tuto ici :
    http://forum.frenchiphone.com/index

    et ça marche !
    je vous conseil de foncer sur l’offre avant que SFR ne le propose plus…

  446. l0lXl

    14 septembre 2008 à 15 h 00 min

    Merci bcp pour vos témoignages.
    Pour info, il vous restait combien de mois d’engagement ?
    Perso, je suis malheureusement coincé-engagé jusqu’en 11/09.

  447. Jé18

    14 septembre 2008 à 0 h 26 min

    Bonsoir,

    Je viens de lire une bonne partie de ces commentaires au sujet du “fameux
    possible remboursement de 460€ d’SFR pour l’achat d’un iPhone 3G“

    Moi même très intéressé par cette offre, j’ai obtenu, auprès du 900, les
    mêmes infos que la plupart d’entre vous (offre valable, pas valable, plus
    valable, conditions, ect…).

    Une seule chose pourrait mettre fin à cette “rumeur“: quelqu’un a-t-il reçu
    ce remboursement ?
    Certains écrivent depuis le 17 juillet 2008 qu’SFR leur a dit que c’était OK,
    qu’ils allaient acheter leur iPhone 3G et qu’il allaient être rembourser.
    Qu’en est-il ?

    J’aimerais vraiment voir apparaître plein de témoignages confirmant avoir
    reçu leur remboursement (je ne veux vraiment pas passer chez Orange); mais je
    ne peux pas m’empêcher de penser que SFR ait lancer cette rumeur sur les forums
    et auprès des abonnés pour créer la confusion et récupérer des clients qui
    achèteraient leur iPhone seul plein pot.

    Ces clients SFR dupés seraient-ils trop “honteux“ pour faire part de leur
    mauvaise expérience? Ou sont-ils satisfaits?

    S’il vous plaît faites le nous savoir.

    Merci.

  448. Tomek

    15 septembre 2008 à 12 h 45 min

    Pour info, je viens de prendre contact avec le service clients de SFR, et
    après une enquête détaillée auprès de 2 conseillers, ils m’ont tous les deux
    renvoyé en disant que cette offre n’est plus proposée, mais impossible de
    savoir de quand à quand elle a été valable, pour qui, ni comment?)

  449. tintin

    16 septembre 2008 à 16 h 55 min

    personnellement se ke j’aimerai savoir c kan sfr pourra vendre l’iphone
    parce ke sa arrivera un jour ou l’autre en
    + sfr proposera surment des forfaits plus interresant

  450. l0lXl

    16 septembre 2008 à 14 h 57 min

    @gui : 500€/mois ? Ahaha vraiment n’importe quoi. Lis les commentaires.

    Personne ne parle du temps d’engagement restant pour accéder à cette offre ?
    S’il reste plus d’1 an d’engagement, par exemple..

  451. Tanguy

    16 septembre 2008 à 10 h 51 min

    Ies remboursent 460€, je confirme, mais attention, pas les frais de
    desimlockage (100€).
    En plus des heures qu’il faut passer au téléphone, pour que l’iPhone marche
    peut être (ce n’est toujours pas mon cas).
    Mon conseil, quittez SFR allez chez Orange, au final c’est moins cher, vous
    êtes sûr que ça marche, et vous n’avez pas à passer des heures au téléphone
    avec des services, client-résiliation-réclamation qui vous disent chacun
    quelque chose de différent

  452. gui

    16 septembre 2008 à 14 h 03 min

    bonjour je travail chez sfr et l’offre d’acheter l’iphone nu et de passer
    chez sfr est reservé aux tres bon clients sfr genre 500 euros de factures tous
    les mois c’est le service client qui vous appel pour vous le proposer

  453. vinzou59

    16 septembre 2008 à 1 h 49 min

    Moi j’ai appelé SFR le 15/09/2008 également et le service client m’a
    confirmé et proposé cette offre. Malheureusement après étude de mon contrat, il
    faut avoir 1 an d’ancienneté chez eux et moi je l’aurait qu’en decembre. Je
    viens de lire quelques com sur ce blog et vous me rendez tous fou lol, un coup
    l’offre est valable, l’autre pas. Pffffffff c’est 1truc de fou cette histoire.
    Si yen a qui ont vraiment reçu le remboursement dites le nous car j’ai peur
    d’acheter l’iphone et qu’après le service client me disent MAIS NON CETTE OFFRE
    N’EXISTE PAS!!!! ( car apparement d’un commercial à un autre le discour n’est
    pas le même )

  454. towelie94

    16 septembre 2008 à 12 h 55 min

    bonjour, je fais partie des personnes ayant pu bénéficier de l offre op
    fid31 à ce jour j ai transmis tous les documents à sfr, malheureusement j ai du
    tout renvoyer car je n avais pas la photocopie du fond de la boite (avec num
    imei etc), j ai été recontacté par le service client qui m a confirmé le
    remboursement des 460 eu par virement sous 7 jours, de plus j ai reçu un mail
    indiquant que je bénéficiais des 460 euros en avoir (que ce soit avoir ou
    virement c est le mm mail qu ils envoient).

  455. towelie94

    16 septembre 2008 à 12 h 55 min

    bonjour, je fais partie des personnes ayant pu bénéficier de l offre op
    fid31 à ce jour j ai transmis tous les documents à sfr, malheureusement j ai du
    tout renvoyer car je n avais pas la photocopie du fond de la boite (avec num
    imei etc), j ai été recontacté par le service client qui m a confirmé le
    remboursement des 460 eu par virement sous 7 jours, de plus j ai reçu un mail
    indiquant que je bénéficiais des 460 euros en avoir (que ce soit avoir ou
    virement c est le mm mail qu ils envoient).

  456. PuG

    23 septembre 2008 à 12 h 14 min

    J’ai recu mon virement de 460€ le 17 Septembre, ca fait plaisir, surtout que
    ca dur depuis le 06 Aout quand meme, merci SFR!

    vinzou59 -> Mon contrat était jusqu’à Mars 2009…

  457. olive03

    22 septembre 2008 à 22 h 02 min

    Idem pour moi, virement de 460€ reçu aujourd’hui après un courrier qui
    m’informait que j’avais un avoir de 460€, puis un second un courrier de
    confirmation que l’avoir de 460€ serait bien crédité sur mon compte par un
    virement sous un délai de 8 jours.
    Et aujourd’hui, après 3 jours le virement de 460€.

  458. biboubs

    22 septembre 2008 à 23 h 14 min

    Moi de même, virement de 460€ aujourd’hui.

  459. Séb

    22 septembre 2008 à 17 h 29 min

    avis au plus sceptiques, j’ai bien reçu mon virement de 460€ et je suis
    pleinement satisfait

  460. maxou971

    24 septembre 2008 à 11 h 16 min

    bonjour à tous
    Merci de votre reponse .
    Le service resiliation de chez SFR m’a bien comfirmé et proposé l’offre .
    Je suis en attente de l’ SMS de comfirmation.

  461. vinzou59

    22 septembre 2008 à 23 h 44 min

    ça fait plaisir de savoir ça!!! cool ENFIN DU CONCRET !
    Me concernant, vous croyez qu’il y a moyen qu’SFR accepte de me faire cette
    offre avant la fin de mon contrat, car celui-ci fini le 10 décembre 2008 et je
    sais qu’il me reste que 2 mois et demi à attendre mais je ne peux pas.
    J’aimerai m’engager dès maintenant sur 24 mois avec l’illimytic et l’iphone
    BIENSUR :-))))
    Quelqu’un a t’il reussit à obtenir cette offre avant la fin de son contrat ou
    alors vous tous qui avez eu l’offre votre contrat était déjà fini ou presque
    fini à quelques jours près?????

  462. PuG

    23 septembre 2008 à 12 h 14 min

    J’ai recu mon virement de 460€ le 17 Septembre, ca fait plaisir, surtout que
    ca dur depuis le 06 Aout quand meme, merci SFR!

    vinzou59 -> Mon contrat était jusqu’à Mars 2009…

  463. maxou971

    23 septembre 2008 à 19 h 30 min

    Hello !
    Voilà j’ai entendu parler tout comme vous de cette (pseudo) offre de chez SFR.
    Ayant 10ans d’ancienneté chez SFR j’ai tout de suite appelé le 900 pour avoir
    plus d’information.
    Il m’a été repondu a 2 reprise : Nous ne sommes pas au courant de cette offre,
    nous n’avons eu aucune remonté du coté administratif ou autre par rapport a ce
    sujet .
    Quelqu’un serait il de le meme cas que moi. Etes vous passez par un autre moyen
    pour acquerir cette proposition de remboursement ?
    Svp aidez moi. Jle veux cette iphone !!!!!
    Merci

  464. PDG

    24 septembre 2008 à 15 h 37 min

    Merci maxou971

    Il faut vraiment BIEN INSISTER !!!!!!!!
    Les service de résiliation SFR m’a aussi confirmé et proposé l’offre.
    J’attend aussi le SMS de confirmation.

    Merci encore c’est génial…. Je vais de ce pas prendre mon iPhone 3G
    !!!!!!!!

  465. julien

    24 septembre 2008 à 19 h 02 min

    bonjour ! je possede l’iphone V1 sur sfr, et j’ai téléphoner au 900 pour
    l’iphone 3g ! il ma dit que je devais envoyer la facture d’achat de l’iphone
    sans abonnement chez orange… et qu’il me rembourse le montant de la facture(
    il m’a pas du tout parler des 149€ à ma charge..)sachant que le lui ai demander
    plusieur vois si il y a avait un plafond de remboursement.
    la 3G est elle fonctionnelle avec le forfait Sfr illimythics..? et le
    désimlockage est il disponible sur le net

  466. Billy

    24 septembre 2008 à 9 h 24 min

    Bonjour,

    J’ai appelé le service client hier (900).
    Il faut tout de suite demander à être mis en relation avec le service
    résiliation car eux seuls sont habilités à proposer cette offre.
    Je suis chez SFr depuis 8 ans avec des factures moyennes de 50€ (Mon contrat se
    treminant le 06/01/09).
    J’ai expliqué en trentes secondes à la personne que j’étais bien chez SFr mais
    que je m’étais habitué à l’iphone (v1) et que la seule solution pour avoir le
    v2 était de passer chez orange…
    Elle m’a tout de suite proposé l’offre avec tous les détails. Je n’ai pas
    encore recu le texto de confirmation.
    Je les rappelle ce matin.

  467. PDG

    24 septembre 2008 à 11 h 25 min

    Bravo maxou971!!!!

    Mais se favoritisme pour quelques clients…. Et pourquoi pas à
    tous……
    Comment je peux faire pour aussi avoir cette opportunité?

  468. PDG

    24 septembre 2008 à 9 h 59 min

    Bonjour à tous,

    Incroyable mais vrai….. il faudrait vraiment me dire comment vous avez
    fait car le service client vient de me dire qu’il n’y a aucune info sur ce type
    de remboursement donc SFR ne me permet pas d’obetenir le iPhone…….
    HELP….. Ca me gènerait formtement de passer chez orange !!!!!!!! ;o(

  469. Billy

    25 septembre 2008 à 15 h 58 min

    Texto de confirmation de l’offre reçu hier…
    Iphone acheté aujourd’hui chez orange.
    Envoi des papiers par RAR cet am.

    En ce qui concerne dle desimlockage, j’ai appelé dès aujourd’hui le service
    client orange.
    Selon eux, la procédure prends en moyenne 3 à 4 jours…
    Je les rappelle demain pour ouvrir la requete.

    ….

  470. davy

    29 septembre 2008 à 15 h 09 min

    j’ai un forfait acces 7 euros depuis 1 an il me reste un an d’engagement ,
    j’ai donc essayer de résilier mais on ne m’a pas fait l’offre on me laisse
    résilier, je n’ai que 10 jours pour changer d’avis et leur dire que finalement
    je reste chez eux! j’espere qu il von me faire l’offre mais j’en doute

  471. Lefuret75

    29 septembre 2008 à 16 h 22 min

    Je confirmes l’info !

    Il m’a fallu appeler SFR leur disant que je voulais rester chez SFR mais
    sous réserve d’acquérir un iphone 3g.
    Pour info: j’ai 6 ans d’ancienneté avec des facture entre 80 et 120e, et mon
    contrat arrive à terme le 2février 2009.

    Ils m’ont rappelés pour me faire profiter "d’un geste commercial à titre
    exceptionnel". Après avoir acheté un iphone chez orange + carte prépayée d’une
    valeur de 100e (75e+25 offert), j’ai débloqué le phone légalement (via itunes
    après avoir appelé le service client orange).

    Puis il m’a suffit d’envoyer l’ensemble des pièces justificatives (facture
    d’achat+copie du dos de la boite de l’iphone) à l’adresse que l’on m’a
    donné.

    Donc contre 24 mois d’engagement + tous mes points carré rouge, j’ai obtenu
    par virement bancaire le remboursement.

    Tout marche à merveille (MAJ+WEB+APP …) sauf évidement le voicemail.
    le débit 3G sur SFR est mortel …

    Merci SFR !

  472. dav

    30 septembre 2008 à 13 h 25 min

    je viens de les avoir au tel donc cette offre est réel par contre il faut
    juste que abonnement finisse dans moins de 6 mois!!!

    voila

  473. djsanrocco

    30 septembre 2008 à 19 h 11 min

    alors je suis allais dans un espace sfr aujord’huis ils ont entendus parler
    de cette offre mais dans les espace sfr rien ne circule.
    j’ai appeler le service client sfr(900) qui m’as confirmer le remboursement de
    400 euros sur l’achat d’un Iphone acheter chez Orange par contre elle m’as
    aussi dis que se deal étais pour les trés bon clients sfr je suis Niveau 4
    (donc trés bon client) sur niveau 5 chez Sfr est apparament ils l’appliques que
    pour le Niveau 5 et c’est le service commerciale qui appelle en proposant
    l’offre.
    elle m’as conseiller de me mettre en relation avec le service commerciale de
    chez sfr pour mettre un coup de pression en disant qu si je n’avais pas cette
    offre j’allais passer sur Orange donc voilas la solution je vous tiens au jus
    si ça marche
    @ ciao

  474. Nicolassg

    1 octobre 2008 à 11 h 36 min

    Bonjour,
    J’ai téléphoné à BT ce matin, on m’offre 460 euros sous forme avoirs si
    j’achète un iphone nu désimlocké et reste chez eux. C’est intéressant. Cette
    offre réserve uniquement à certains clientèles. Je ne sais pas combien de temps
    cela va durer?
    J’aimerais bien savoir si il y a quelqu’un qui a essayé le NEO 2 avec iphone
    chez bouygues? Estce que l’internet marche bien? Youtube marche? Est-il
    compliqué de désimloqué chez Apple/Orange officiellement? perdons certains
    fontionnalités par rapport à ce qu’on peut faire avec Orange?
    Merci.

  475. damvar

    1 octobre 2008 à 13 h 02 min

    salut
    je suis client SFR depuis plus de 10 ans et j ai le forfait millenium.
    est ce que vous pensez que si j appelle et dire que je veux quitter sfr pour
    orange et le iphone ils vont me proposer les 460 euros ou au contraire ils vont
    me dire ok partez puisque j ai le millenium???
    merci

  476. Nicolassg

    1 octobre 2008 à 18 h 37 min

    Je pense que si t’as millenium, garde le et SFR va etre content, voir très
    content si tu le quitte lol.
    Sinon personne a essayé Iphone avec BT?

  477. Dinoz

    1 octobre 2008 à 21 h 43 min

    Iphone acheté Samedi, demande débloquage Orange Lundi soir, Mardi matin
    debloquage effectuer. En atente remboursement SFR maintenant. des 460€.

  478. Romain

    4 octobre 2008 à 1 h 04 min

    Si tu revend ton millenium tu es … FOu ?
    Les prix vollent aux éclats pour racheter ces forfaits.

  479. lili

    4 octobre 2008 à 19 h 52 min

    bonjour a tous je travaille pour sfr et tres sincerement quand je lis ce que
    vous ecrivez c’est marrant primo le forfait millenium sfr ne le rachete pas on
    s’en fous de se forfait vu les offres du momEnt il vaut plus rien.En ce qui
    concerne le iphone sfr cible les clients et les appels aujourd’hui nous au 900
    lorsqu’on nous poses la question on doit repondre qu’on est pas au jus en faite
    si vous etes en fin de periode d’engagement vous pouvez tenter sinon oublié
    toute suite on en fera rien n’hesité pas a me demander des trucs et astuces je
    bosse au service client …….

  480. lili

    6 octobre 2008 à 9 h 11 min

    Dans tout les cas si ton contrat est proche de la fin c-a-d dans 2 ou 3 mois
    tu tel au services client tu dit simplement que vu que sfr acces n’est plus
    commercialisé tu souhaite passé sur les mini forfait sfr ils vont te repondre
    non impossible tjrs engagé donc la tu vas demandé a avoir le service
    resilitation et tu vas leur dire je resilie quitte a payer les mois restant et
    ils vont te faire la proposition d’un mini forfait qui est equivalent a sfr
    acces mais attention uniquement si t’es en fin de periode sinon y’a rien a
    faire voila a +….

  481. lili

    6 octobre 2008 à 9 h 06 min

    effectivement sfr acces n’est plus commercialisé tu es engagé jusqu’a
    quand????

  482. Mathlulu

    6 octobre 2008 à 7 h 15 min

    Salut Lili!
    J’ai justement un gros soucis, je voudrais passer en SFR Acces à 7€ (noté dans
    mes CGV) mais le service client ne veut rien savoir, ils me repondent que le
    forfait n’existe plus…
    Aurais tu une astuce pour m’aider STP?Sinon il faudrait que je fasse une LRAR
    mais j’aimerai ne pas en arriver là.
    Mon Mail luzurier.mathieu@neuf.fr

  483. Reeko

    6 octobre 2008 à 22 h 38 min

    Bonjour
    Je suis engagé chez SFR jusqu’en avril 2009. J’ai reçu récemment une offre de
    renouvellement de portable (65000 points) si je me réengage pour 24 mois.
    Pensez-vous que je puisse bénéficier de la remise sur l’i-phone 3G plutot que
    de renouveller avec un portable proposé dans la liste ? (qui ne me conviennent
    pas…)

  484. Reeko

    7 octobre 2008 à 10 h 07 min

    Bon merci pour ta réponse lili,
    en fait ils ont pas voulu sous prétexte que j’étais encore engagé justement..
    Toujours pareil, je ne suis pas en position de "force".

    (mais en fait j’ai pas eu le service résiliation, n’ayant pas lu ton message
    avant)

    Comme j’ai aussi demandé de changer de forfait , du coup j’ai un
    réengagement 24 mois ; donc voilà j’suis coincé maintenant ! Tant pis pour
    l’i-phone pas cher…

  485. bob

    8 octobre 2008 à 13 h 28 min

    je suis en fin de contrat chez sfr et le service client m’a proposé(du moins
    j’ai dis que je voulais résilier car je souhaite le i phone absolument!!)
    effectivement d’acheter le i phone chez orange pour 609 euros de le faire
    debloquer ensuite c’est important pour 100 euros donc il revient à 709 euros et
    vous envoyez la facture et le recu et dans les 10 jours ils vous virent 460
    euros…..mais faites attention appelez d’abord le service client car cette
    "offre" n’est réservée qu’aux clients nouveaux ou en fin de contrat….

  486. lili

    7 octobre 2008 à 9 h 14 min

    Bonjour
    oui effectivement c’est fort probable il faut telephoner au service client en
    disant que vous voulez le service resiliation ou simplement vous telephonez
    directement au 7117 je peux pas vous garantir si ils vont accepeter en revanche
    vous dites simplement que l’offre ne vous interresses pas et que vous voulez
    aller chez orange pour avoir le iphone et la peut etre qu’ils vous feront une
    proposition voila bon courage

  487. full-nours

    7 octobre 2008 à 16 h 00 min

    bon et bien voila apres avoir envoyé les éléments début septembre, et
    quelques coup de fil, j’ai reçu sur mon compte les 460 € de la part d’SFR
    aujourd’hui.

    Un peut long, mais l’offre est donc valide.

  488. durrentom

    9 octobre 2008 à 13 h 54 min

    @ Paul

    si tu prends un forfait avec data genre illimythics tu peux surfer comme
    avec orange par contre il me semble que tu pourra pas utiliser l’application
    Mail tu devra aller sur un webmail (car SFR bloque les ports )

  489. durrentom

    8 octobre 2008 à 19 h 18 min

    Bonsoir

    je suis très intéressé par cette offre.
    Ma mère est chez SFR depuis bientôt 8 ans et a des factures de 50 € min par
    mois et des milliers de points et n’est plus engagée.
    Pensez vous que je peux utiliser ”son cas" pour m’approprier l’iphone 3g ?

  490. lili

    9 octobre 2008 à 19 h 01 min

    bonjour
    En faite sur le reseaux sfr tu peux utiliser le iphone mais tu n’as pas d’acces
    aux options mails tv mms ce qui n’est pas tres pratique avec un illimythics
    mais bon n’oublie pas de le parametrer wap sfr sinon ta facturé risque d’etre
    salééééé A+….

  491. Remigio

    9 octobre 2008 à 11 h 04 min

    Je viens d’appeller SFR (j’étais plus engagé depuis 7 mois). J’ai clairement
    demandé sans détour au service client de me faire cette offre.

    La conseillère m’a dit "non mais je sais pas de quoi vous parlez, ça
    n’existe pas désolé". J’ai dit bon ben passez moi le service résiliation. Elle
    m’a dit ok et d’un sourire du coin de la bouche elle m’a dit "ils feront
    certainement un geste eux".

    J’ai le service résiliation, elle me demande pourquoi je résilie, je lui dit
    que c’est pour acheter l’Iphone. Elle m’a tout de suite proposé la subvention
    et la marche à suivre.

  492. Paul

    9 octobre 2008 à 13 h 23 min

    Salut,
    Je vais donc acheter les iphone grâce à cette méthode mais svp j’ai besoin
    d’une information.

    L’internet sur le réseau SFR est-il comme sur orange et donc par conséquent
    comme sur l’ordinateur et non pas sur vodafone?

    Merci d’avance

  493. doudou

    11 octobre 2008 à 14 h 10 min

    avec l’illimythics, il faut absolument passer par le portail vodafone live,
    sinon c’est tout facturé hors forfait. et en effet toutes les fonctions ne sont
    pas accessible dont la télé

  494. mhomo

    15 octobre 2008 à 15 h 55 min

    Je viens d’appeler SFR qui m’annonce qu’ils arrêtent l’offre de
    remboursement, quelqu’un a plus d’info?
    Merci

  495. mhomo

    15 octobre 2008 à 17 h 34 min

    Je crois qu’ils se sont foutu de moi.
    Ca fait 2 fois que je tente le coup et toujours négatif

  496. byothe

    15 octobre 2008 à 17 h 01 min

    Moi j’ai appelé hier et c’est bon ils m’ont proposé l’offre

  497. jojo

    17 octobre 2008 à 16 h 21 min

    j’ai résilié mon abo sfr il y a 10 jours,

    j’ai été relancé par sfr pour rester chez eux,

    on m’a demandé d’aller voir dans un espace sfr le téléphone que je voudrais
    avoir,

    j’ai rappelé en disant "IPHONE" !!!

    et là gros discours commercial sur un modèle Samsung qui est 10 fois mieux
    que l’Iphone + argument de choc = iphone est compatible mac et pas pc !!!!

    donc refus de ma part et confirmation résiliation, et là on me demande de
    patienter quelques minutes….

    pour m’annoncer qu’à titre exceptionnel Sfr m’offre un remboursement de 460
    euros sur achat d’un iphone nu (par virement direct sur mon compte et non pas
    sous forme d’avoir) !!!!!

    dernier doute, est ce que je dois payer les 100 euros chez Orange pour
    débloquer iphone ???

    chez Sfr on m’a assuré que non mais…. j’ai des doutes

  498. Seb

    17 octobre 2008 à 17 h 39 min

    Bah alors je viens juste de finir avec le Service Résiliation.

    Alors je dit que ca fonctionne, dans le sens où, j’ai appele le service
    client et j’y suis allé "franco" en lui disant que je souhaité beneficié de
    l’offre pour Iphone. Je suis un client assez ancien 5ans minimum, avec un
    forfait assez conséquent a ma fidélité : 59 euros chaque mois, sachant que je
    fais environ 30 euros de hors forfait tous les mois.

    Du coup elle vérifié aupres du service résiliation pour connaitre cette
    offre, et après validation de celui-ci, elle a regardé si je pouvais en
    bénéficié, et vu que c’etait le cas, elle ma passe le service résiliation.
    Alors il ma donné toutes les infos dit précédement par les autres, mais il m’a
    aussi fait un geste commerciale..

    Voila.. faut y croire ! comme quoi tous le monde ne raconte pas nimporte
    quoi ^^

  499. zipo

    19 octobre 2008 à 15 h 15 min

    pareil pour moi il me reste encore 12 mois chez sfr mais jai vu sur le net
    une tres bonne info pour tous la loi "boilot" qui permet de resilié un contract
    apres 12mois et c meme si vous avez un de 24 mois , oui oui apress les 12 ier
    mois un simple courier et op et une demande de bon de portage chez orange et le
    tour est joué

  500. zipo

    20 octobre 2008 à 23 h 31 min

    oups pardon pas la loi boilot mais " chatel "
    encore pardon

  501. Chocho

    20 octobre 2008 à 20 h 17 min

    Salut à tous…

    C’est quoi cette loi "boilot"? j’en trouve pas de trace…
    Merci d’avance

  502. frank

    22 octobre 2008 à 13 h 56 min

    effectivement j’ai resilié ma ligne sfr car je suis passé orange pour
    l’iphone ya 2 mois….et sfr qui me pose des question et qui me demande pkoi je
    resilie chez sfr..je leur dit parceque orange a l’iphone et vous non…..et la
    elle me dit que c’est possible….que je l’acehte nu et qu’on me rembourse la
    difference.

  503. alex

    22 octobre 2008 à 17 h 34 min

    bonjour;

    Ca fait plus de 5 ans que je suis chez sfr mon contrat s’arrete le
    19/01/2009 j’ai un forfait de 39 euros tous les moi depuis mes 5 ans
    d’abonnement j’ai jamais eu de soucis chez sfr mais je veut un iphone 3g
    comment faire svp a tous se qui peuve me renseigné , merci d’avance

  504. Sam

    24 octobre 2008 à 16 h 34 min

    Alex et al,

    Tu fais comme moi ce matin.Appelle le 900 : service Client. tu dis que tu
    souhaites résilier pour achetr un iphone. Tu confirmes, il te passe le service
    résiliation, tu confirmes. Et il te propose :
    – 200 euros de remboursement pour un abonnement de 12 mois
    – 460 euros pour 24 mois.

  505. alex

    24 octobre 2008 à 18 h 53 min

    merci sam je l’ai fait ce matin ca a marché je vient d’aller cherché le
    iphone 3g j’aurai une question comment le desimbloquer j’appel orange il me
    dise non apple aussi comment faire , merci d’avance et merci pour le blog grace
    a vous j’ai économisé 460 euros

  506. pilou

    27 octobre 2008 à 19 h 52 min

    Moi je viens d’appeler je leur est dit " je veux changer de portable pour un
    iphone et le mec a essayé de me convaincre de prendre un autre telephone, il ma
    dit que c t pas possible qu’il n’y avait pas d’offres iphone.. apres que j’ai
    insisté un peu il ma dit "ne quitter pas" et apres 5 min il est revenu en me
    disant que c t pas possible.. qu’il y avait bien des avantages possible mais
    pas pour moi, et qu’il pouvait pas m’en dire plus..j’ai pas insisté mais je
    vais recommencer pour voir si fait ce que conseil Sam (post 555)
    merci

  507. frk-54

    26 octobre 2008 à 8 h 47 min

    Salut à tous, je suis chez SFR, j’ai déjà agit de la même maniére dans
    différent cas, tu appel le service client puis résiliation, puis tu confirme,
    et en général y a plein de solutions ou propositions..
    Sinon, pourquoi cette acharnement aprés l’Iphone, le Samsung Addcit me parait
    équivalent non ..?
    Sinon quels argument avez vous ?

  508. rasgo

    27 octobre 2008 à 22 h 59 min

    Je ne suis pas chez sfr.

    si j’achete un iphone chez orange et je vais souscrire un nouveau abonnement
    chez sfr , il y’ moyen qu’ils m remboursent 460 euros ?

    Merci de votre réponse

  509. marj

    27 octobre 2008 à 16 h 41 min

    … et vive la loi Chatel qui nous permet de quitter un opérateur au bout de
    12 mois, même si on a un engagement de 24 mois, 18 ans ou 102 ans!

  510. marj

    27 octobre 2008 à 16 h 34 min

    Je confirme tout ce que je viens de lire. Petite précision tout de même, je
    suis cliente d’SFR depuis 10 ans et ils ne réagissent que quand on veut se
    barrer! Leur proposition est donc tradive et très moyennement honnête puisqu’il
    faut se réengager 24 mois pour avoir droit au remboursement de l’i phone, qu’en
    plus il faut lâcher 100 euros, non remboursable puisque n’apparaissant pas sur
    la facture, pour pouvoir le faire débloquer chez Orange et qu’enfin il n’est
    pas aussi probant que s’il était resté Orange (perte de plein de possibilités
    ), donc moi je dis, faites jouer la concurrence, parter de chez SFR, pour aller
    chez Orange et dès que vous le pouvez regarder du côté de chez bouygues pour
    retourner vers SFR et ainsi de suite! C’est le seul moyen qui nous reste pour
    qu’ils ne puissent pas totalement nous avoir!!! En tout cas on peut
    rêver…

  511. darklink

    2 novembre 2008 à 3 h 45 min

    Bonjour, je voudrai te poser une question piopi, tu dis que tu as renouveler
    ton abonnement le 11 septembre 2008 alors comment as tu fais pour les
    convaincre? Car d’après ce que j’avais compris il faut leur dire qu’on veut
    résilier mais toi tu ne pouvais pas?? Merci de ta réponse

  512. piopi

    31 octobre 2008 à 14 h 15 min

    Mais juste avant, j’avais opté pour la samsung Addict, ben il est reparti
    aussi vite sur Ebay (15 jours) car pas forcément terrible pour moi bien
    évidement. Certain le trouve très bien mais il faut être déjà habitué à
    l’univers PDA, sinon c’est cuit. On cherche pendant des heures comment le
    paramétrer, sans stylet on ne peu pratiquement rien faire (touches pour envoyer
    un sms trop petites et j’en passe…) Ceci dit il peut convenir aux
    utilisateurs de PDA…..

    Or avec l’iphone (désolé pour ce que je vais dire) c quand même plus simple
    et intuitif 😉

  513. piopi

    31 octobre 2008 à 14 h 08 min

    Bonne nouvelle pour tous, du moins pour moi d’abord bien sur.
    Ca marche chez SFR. Jeudi 23 octobre 2008, je lisait sur ce site ” Iphone chez
    SFR c’est possible? ” ; après mûre réflections, ce téléphone il me fallait. Je
    le suis depuis sa sortie mais comme exclu Orange, résigné je fut. Mais cette
    bonne nouvelle de remboursement de 460 € de SFR quand on désir l’iphone et on
    dit que l’on est prêt à passer chez Orange pour l’avoir ; vendredi 24 octobre
    2008, je prend mon courage à 2 mains et je tente le coup. Et ben, le soir même
    l’iphone est chez moi, le lendemain je passe un coup de fil à orange qui me
    demande de recharger de 100 € ma mobicarte pour le déblocage. Lundi après midi,
    j’ai un mail de : xxxxxxxxxxx@contact-everyone.fr — Objet : UNISIMLOCK.
    Et mardi matin (lundi soir en fait, mais bon), mon iphone sur SFR fonctionne
    très bien. ET ce midi, un coup de fil de sfr me certifiant qu’un virement de
    460€ arrivera sur mon compte dans 7 jours ouvrables. Voilà, ça marche.

    Ps : je venais de renouveler mon abonnement le 11 sept 2008, donc quand ils
    veulent garder un client, ils le font….

  514. zitoon

    2 novembre 2008 à 13 h 44 min

    je n’ai pas tout lu mais en grande partie , et si nous voulons souscrire un
    nouvel abo chez sfr , l’offre est telle valable ???sous quelles conditions
    ???pcke 610euros et je suis pas rembourser moi je vire XD

  515. Vicente_1989

    2 novembre 2008 à 12 h 13 min

    Bonjour je voudrais juste savoir si SFR nous le débloque ou il reste bloque
    Orange?

    cordialement

  516. swag

    3 novembre 2008 à 11 h 06 min

    je viens d ‘appeler le service resiliation qui m’a dis que ce n’etais pas
    possible !! comme j avais renouveller pour 24 mois il y a 5 mois, il ne pouvais
    ^pas me proposer ce geste commercial. En insistant, ils m ont dis de resilier,
    de payer les mois dus et d aller chez orange, si je voulais le iphone !!!

  517. ALEX

    3 novembre 2008 à 14 h 56 min

    salut tous le monde

    l’autre jour j’ai acheté l’iphone 3g avec l’offre commerciale de sfr qui mon
    remboursé les 460 euros mais je ne sais pas comment désimbloquer l’iphone j’ai
    appelé orange rien je sais pas comment faire.

    merci d’avance a tous vous avez de super conseils.

  518. boyakst

    3 novembre 2008 à 23 h 44 min

    Quand je vois ce qu’on dit sur la Loi Chatel je me send obligé
    d’intervenir….
    Cette loi permet en effet aux abonnés ayant souscrits un abonnement sur 24 mois
    de demander la résiliation de cet abonnement au bout du 13e mois en ne payant
    au maximum que 1/4 du montant des mois restants, soit 3 mois…
    D’ailleurs tout le monde n’est pas concernés, seuls ceux qui ont souscrits ou
    se sont réengagés près le 29/05/2008 sont concernés, date à laquelle la loi a
    été mise en place.
    Alors renseignez vous avant de dire des betises, ou plutot apportez des
    précisions.

  519. darklink

    6 novembre 2008 à 14 h 13 min

    Bon bin j’ai essayé d’appeler à l’instant, la nana m’a dit que cette offre
    existait bien mais que je n’étais pas éligible… J’ai pris mon dernier
    abonnement en mars 2008 donc je suis encore sous contrat pour un moment. Je ne
    sais pas quel argument leur donné sachant que je suis encore sous contrat, dans
    le post 562 piopi dit qu’il venait de souscrire un nouvel abonnement mais qu’il
    ont quand même voulu lui faire ce "geste commercial"… bizarre

  520. havana86

    6 novembre 2008 à 21 h 31 min

    bonsoir bonsoir !

    alors moi aussi j’ai pris mon courage a deux mains et je suis allée chez sfr
    et la nana a bien rigoler quand je lui et dit que sfr remboursé 460 € pour
    garder un client ! et elle m’a dit en rigolant bien fort que sa serai super si
    sfr fessait sa donc je ne sais pas si elle a voulu n’embobiner mais elle ma dit
    que ce n’était pas possible et vu que je m’était réengager dernièrement (7 mois
    ) mois elle ma dit que si je voulais résilier mon contrat il fallait que je
    sorte le porte-feuille . l’info importante que elle ma dit c’est que orange
    avait 1 ans de monopole sur l’iphone et c’est 1 ans arrive a la fin ( le
    décompte et proche )

    elle ma dit décembre! donc je garde le téte haute et pleine désespoir mais a
    savoir si le iphone 1 et le deux sortiront en même temps car le monopole de
    l’iphone 3G n’est pas fini

  521. julio66

    7 novembre 2008 à 17 h 20 min

    Bonjour,

    Confirmation du remboursement de 460 euro sous réengagement de 24 mois et
    utilisation de tous mes points carré Rouge.Après 2 semaines de combat pour
    obtenir la pomme phonic et 1 mois pour traiter le dossier,nickel !! Je
    souhaites bonne chance aux autres et un peu de patience…

  522. rickicki

    7 novembre 2008 à 19 h 25 min

    Bon, alors, quand on est engagé encore pour quelques mois, on fait quoi? On
    va en boutique sfr et on leur dit soit je me barre à la fin de la période (mars
    pour moi), soit vous m’arrangez le coup pour l"iphone, c’est ça?
    Moi j’ai un abonnement pro carré rouge (300€ de com. par mois), j’ai appelé et
    ils m’ont envoyé bouler!

  523. havana86

    8 novembre 2008 à 12 h 38 min

    oui oui non mais c’est du grand n’importe quoi la je ne comprend pas comment
    tu as pus faire piopi ou même julio66 car moi et surement plein d’autre
    galérons pour avoir un peu de leur intention sur le sujet IPHONE je pense
    attendre décembre et au moins cela sera plus simple ! mais c’est quand grave
    d’envoyer bouler des client alors que pour ma part je suis client depuis 6 ans
    et je viens de prendre le forfait illimytic 3G+ a 40 € par moi j’accorde que il
    y es des forfait plus gros mais quand même un peu de respect serai le bien venu
    !!

  524. julio66

    10 novembre 2008 à 19 h 35 min

    Franchement moi meme j’ai été un peu surpris de pouvoir bénéficier de cette
    offre.Je suis chez sfr depuis 6 ans en allant de la carte bloqué au forfait
    illymitics 3G+ aujourd’hui.Lorsque j’ai aplé le 900 la premiere fois la fille
    ne conaissait pas cette offre,le jour suivant j’apl de nouveau le 900 et
    demande cash le service de résiliation (alors qu’il me restais plus de 6 mois
    d’abonnement…)en précisant bien que c pour le iphone chez orange.Elle me fait
    patienter me demande si je suis bien sur de ne pas prendre un autre tel chez
    sfr (un samsung ou un htc je crois…) je lui dit non non non et la bam , elle
    me fait l’offre !!!

  525. Sam92100

    10 novembre 2008 à 23 h 28 min

    y a t’il une différence sur la navigation internet ou mails ou etc… entre
    orange et sfr?

  526. Sam92100

    10 novembre 2008 à 23 h 28 min

    y a t’il une différence sur la navigation internet ou mails ou etc… entre
    orange et sfr?

  527. julio66

    11 novembre 2008 à 13 h 29 min

    C’est sur que ça a l’aire pratique le voice mail mais de tte façon tous les
    operateurs se font concurence sur les forfaits dc faut esperer que cette option
    sera rajouter dans un avenir proche.Qui sait…?

  528. skiumts2005

    11 novembre 2008 à 12 h 55 min

    Pas de voice mail sur sfr? C’est vraiment dommage.

  529. julio66

    11 novembre 2008 à 12 h 14 min

    Il n’y a aucune difference entre sfr et orange si ce n’est la messagerie
    vocal qui n’est pas dispo sur sfr.Ainsi que le prix du forfait qui est moins
    cher puisque desormais les mails sont gratos eux aussi , j’ai meme pas eu
    besoin d’apl le S.Client, "sl2sfr" dans les parametre et hop ça marche nickel
    sans hors forfait avec sms ,surf, mail en illimité 24H/24

  530. boyakst

    14 novembre 2008 à 22 h 03 min

    Quelle bonne nouvelle j’ai reçu hier….
    Un petit coup de filde chez SFR….
    Le 3/11 j’ai appellé le service client et j’ai demandé à parler au service
    résil.Je n’étais pas en position de force car j’ai fais un renouvellement en
    début d’année (et à cette époque j’avais d’ailleurs déjà bien poussé en
    grattant un max de points et obtenant au total 200000points carré rouge.)
    En plus du renouvellement je suis passé sur un illimytics en aout et j’étais
    donc engagé jusque aout 2010.
    Donc en appellant je commence un argumentaire bien ficelé et légérement
    préparé, on me propose l’offre pour le iphone.
    J’achete le 5/11 un iphone blanc 16go à 609eur + 75eur pour une recharge.Donc
    total 684euro.
    J’envoi les documents en recommandé, je reçois l’accusé, le courrier a été
    réceptionné le 8/11.
    Hier on m’a appellé pour me dire simplement et en clair, nous vous confirmons
    votre participation à l’operation iphone et comme vous l’avez demandé un
    remboursement de 460eur intégralement par virement bancaire, j’ai reçu juste
    apres l’appel un texto de confirmation.
    Je me suis rendu en boutique pour consulter mon dossier et j’ai vu que mon
    engagement est passé de aout à 13/11/2010 et mon solde de points carré rouge
    passé de 9500 à 0.
    Donc au final je me suis réengagé 3 mois et j’ai eu un iphone tout neuf 16go
    pour seulement 174eur….
    car vous savez la meilleure? le texto précisait qu’un remboursement de 510e a
    été déclenché et non 460, ne me demandez pas pourquoi je n’en sais absolument
    rien…
    Aujourd’hui je suis retourné chez Orange changé mon iphone car il avait un
    clair probleme d’autonomie le 1er, il m’en ont donné un tout neuf car je l’ai
    acheté il y a moins de 10jours, ils ont assimilé ça à une panne au
    déballage.

    Bon courage a tous, je sens que mon message va faire des envieux.

  531. darklink

    15 novembre 2008 à 14 h 20 min

    Alors là je ne comprend pas. Moi j’ai essayé d’appeller 2 fois et à chaque
    fois il me dise que la seule chose qui fait que je ne peux pas bénéficier de
    l’offre c’est que je suis encore sous engagement jusqu’en mars 2010… Quel
    était ton argumentaire bien ficelé et bien préparé??? Merci de ta réponse,
    cordialement

  532. Chocho

    16 novembre 2008 à 18 h 58 min

    Pour moi aussi ça a fonctionné, non sans peine. J’avais:
    – 7 ans d’ancienneté SFR par le biais de plusieurs lignes
    – 24 000 pts carré rouge
    – un engagement jusque 12/2010
    – un forfait Illimythic 3h

    J’ai passé environ 20/25 mn avec le 900, en 2 appels. Il y a plusieurs caps
    à passer (tel que l’ont décrit des personnes bossant chez SFR,
    ci-dessus):
    1. Le premier contact, qui n’est au courant de rien, et auprès de qui il faut
    insister en disant que plusieurs connaissances ont bénéficié de ce geste
    commercial.
    2. Un second contact, qui semble plus au courant, mais qui certifie que l’offre
    n’est plus d’acualité, ou que vous n’y êtes pas elligible.
    3. Le service résiliation, que vous finissez par demander, et qui va vous
    proposer l’équivalent SAMSUNG, avant d’accepter votre résiliation. Et c’est là
    que j’ai commencé à pêter un plomb, en lui disant que je trouvais lamentable de
    proposer cette offre à la tête du client, qu’on savait tous les 2 que l’offre
    était toujours d’actualité, et que même satisfait jusque là de SFR, j’allais
    résilier ma ligne au plus tôt en me rapprochant de mon service juridique pour
    éviter de payer pour cette résil (sans évoquer la loi châtel qui ne concernait
    pas).
    Ils m’ont finallement proposé timidement l’offre, en me la confirmant par texto
    le lendemain. J’ai également reçu un texto de confirmation de traitement de mon
    dossier (après réception des pièces), et un virement sur mon compte de 460
    euros environ 15 jours après mon envoi.

    En conclusion, faut vraiment insister, voire évoquer la possibilité de
    porter le fait auprès d’association de consommateur, et jouer carte sur table.
    C’est chiant, mais faut savoir ce qu’on veut. C’est ce forum qui m’a fait
    découvrir l’offre, et qui, après lecture du sujet complet, m’a mené à tenter le
    coup.

    Bon courage à tous!

  533. boyakst

    17 novembre 2008 à 0 h 04 min

    Le probleme c’est que personne n’a encore parlé de 510eur… Au téléphone le
    conseiller m’a juste confirmer un remboursement de 460eur, mais j’ai reçu le
    texto de confirmation ou il était indiqué 510eur, je ne peux pas l’expliquer, à
    mon avis c pas courant et puis de toute façon on verra quand j’aurais eu le
    virement car c 7 jours apres l’appel que j’ai reçu, donc je dois patienter
    encore un peu.
    Si ça se trouve je m’enflamme en vous parlant du texto a 510e et je n’aurais
    que 460eur!

    En fait quand vous appellez le 900 vous parler a un conseiller de niveau 1,
    sa marge de manoeuvre est réduite, il est la pour vous renseigner.
    Vous lui dites "combien de temps me reste il dans mon engagement?" il vous
    réponds jusque 08/2010 vous lui demander ce qui se passe si vous demander la
    résil de l’abo, il vous répondra "vous devrez régler à sfr plus de 1000eur"
    vous lui répondez ok, je veux en discuter avec un conseiller du service
    résil.
    Il vous confirmera la meme chose, c’est alors que je lui ai simplement dit que
    je ne suis pas d’accord et qu’il n’y a aucune raison pour que ça se passe ainsi
    puisque ayant perdu mon emploi le mois dernier (soi-disant bien sur…) je suis
    en droit de demander une résil sans frais.
    C’est alors qu’il m’a proposé un max de points pour rester et prendre un
    samsung, je lui ai répondu que malgres ma perte d’emploi je suis capable de
    supporter encore 60eur de forfait par mois, mais que je prefere résilier sans
    frais, aller chez orange et prendre un iphone.
    Et la il me réponds si c le iphone qui vous interesse j’ai une proposition a
    vous faire… etc…. etc…. vous connaissez la suite.

  534. zini

    16 novembre 2008 à 22 h 46 min

    boyakst : Pour avoir les 510 euro de remboursés, avait tu indiqué le montant
    de l’odr dans le courrier que tu as envoyé?
    Est ce que je dois téléphoné au 900 pour savoir si j’ai le droit aux 510
    euro?

    Merci à vous!

  535. AF

    18 novembre 2008 à 14 h 41 min

    Tout ce systeme marche-t-il en boutique?

  536. zini

    17 novembre 2008 à 18 h 22 min

    boyakst> Oui oui je sais comment ca se passe. J4ai déjà mon dossier monté
    et prêt à être envoyer. J’ai téléphoner au 900 samedi dernier (y’a 2 semaines)
    et j’ai demandé direct le service rétention. elle me l’a proposé direct quand
    j’ai dis que je voulais l’iphone.

    Mais dans le courrier, je marque que j’accepte le remboursement de 460 euro.
    Dois-je marqué 510 ?

  537. boyakst

    17 novembre 2008 à 21 h 04 min

    Pourquoi tu vas parler de 510? si tu demandes ça yaura rien de logique a ta
    demande…. il t’ont confirmé oralement un remboursement de 460e, tout comme
    moi.
    Parler de 510e serait la meilleure chose a faire pour ne pas etre remboursé du
    tout

  538. Jupiter

    19 novembre 2008 à 15 h 29 min

    @ Blond_12
    demandes à passer en forfait SFR accès car lors de la signature de ton contrat
    tu le pouvais. Après c’est du tout cuit quand tu veux résilier avec un forfait
    à 7€90 par mois. Ils seront bcp mais bcp plus conciliants. Fais des recherches
    sur SFR Acces

  539. jakash

    19 novembre 2008 à 16 h 46 min

    Ca y est c’est fait! Malgré mes 13 mois de contrat restant j’ai réussi a
    faire passer la pilule!
    Évidemment faut un peu mettre la pression, demander le service résiliation et
    expliquer que les associations de consommateurs seraient très intéressés par
    cette affaire 😉 Bye bye V1, 3G me voilaaaaaa!!!

  540. blond_12

    19 novembre 2008 à 13 h 59 min

    Bonjour voila j’aimerais vraiment bénéficier de ce geste commercial de SFR
    mais problême je me suis engagé il y’a 9 mois dans un illimitics…. Je demande
    a ceux qui ont tout de même réussi a obtenir le remboursement sans être en fin
    de contrat de m’indiquer comment faire plié SFR. Merci d’avance…

  541. skio

    18 novembre 2008 à 17 h 18 min

    SFR m’a confirmé par téléphone:

    >510 € remboursé en avoir sur facture pour réengagement 2 ans ou de le
    fondre avec mon abonnement en attendant qu’il soit vieux de 6mois (je viens de
    me réengager comme un imbécile)

    ou

    >215€ (a peu prés) de remboursé pour réengagement de 1 an

  542. july

    19 novembre 2008 à 22 h 51 min

    pour info les conseiller au service client n’on pas + dinfo sur les
    condition du rembourssement car cette offres c’est le service resiliation qui
    la font

  543. boyakst

    20 novembre 2008 à 0 h 03 min

    Orange ne débloque pas le iphone en 1 mois, arretez de dire des betises.Et
    ça ne coute pas forcement 100euro…

    Vous achetez une recharge de 75euro, et en rechargeant vous aurez 100eur de
    credit.
    Vous appllez le 3972 depuis une ligne fixe, vous demandez le desymlockage, vous
    leur communiquer votre mail , vous recevrez un mail dans les 48h pour vous
    indiquer la procedure de desymlockage, pour ma part moins de 2 heures apres
    j’ai reçu e mail et j’ai débloqué le iphone.

  544. totoffff

    19 novembre 2008 à 12 h 21 min

    Je viens moi aussi d’appeler SFR et je peux également bénéficier de leur
    offre de remboursement de 510 € pour un Iphone.

    Ma question porte donc sur le désimlockage du précieux :

    "La touffe" parle d’un délai d’un mois !!!

    Et si je passe par " Le biais de logiciels de crack sur le net…" je
    pourrais donc économiser les 100 € de "ces voleurs d’Orange" ?

    Merci d’avance.

  545. zini

    19 novembre 2008 à 18 h 36 min

    C’est quoi cette histoire de délais d’un mois?

  546. totoffff

    20 novembre 2008 à 10 h 19 min

    @ boyakst

    Moi ce que je souhaite c’est migrer direct l’iphone chez SFR, et je ne
    souhaite pas, dans la mesure du possible bien sur, acheter une recharge surtout
    à 75 €.

    C’est possible ?

  547. Eric

    19 novembre 2008 à 19 h 04 min

    Salut,

    voilà c fait, j’ai eu SFR au tél et je suis chez eux depuis 11 mois et ils
    me remboursent l’IPHONE 3G 460€ 🙂

  548. zini

    20 novembre 2008 à 18 h 04 min

    prisce> Non non. Je l’ai eu pour l’abonnement à 39.90euros par mois. tout
    rond. sur 24 mois.

    Par contre ca fait une semaine que j’attends le mail de déblocage
    là….
    Je les relances tous les deux jours, et mardi ils m’informent d’un oubli dans
    mon adresse mail.
    Et là j’attends encore..
    je retel

  549. julio66

    20 novembre 2008 à 1 h 56 min

    Je confirme boyakst, faut pas 1 mois pour recevoir un email….En 48h grand
    maxi c’est bouclé (sauf si orange vous oublie…)

  550. zini

    20 novembre 2008 à 19 h 18 min

    Il y aurait sois disant une file d’attente…
    Je trouve que pour le prix qu’on paie à orange, ca pourrait allé vite. PEnsez
    vous qu’on peut faire accélérer la chose?

  551. july

    19 novembre 2008 à 22 h 53 min

    je parle en connaissance de cause le rembourssement se fait bien mais ne pas
    conté sur les conseiller pour vous détailler l offre s vous leurs en parler il
    vous dirons que sa n’existe pas il faut demander direct le service
    resiliation

  552. prisce

    20 novembre 2008 à 15 h 50 min

    avis aux amateurs de l iphone une condition pour etre eligible au
    remboursement ne plus etre engage a savoir que les forfait sfr ne sont pas
    forcement plus interresssant alors verifier bien toutes les conditions et bien
    sur c est uniquement sur reegagement de 24mois avec l illymitics 3g+ 3h plus l
    option a 10e appels illimites le soir de 20h a 8h et tout le week end et ce
    pour 60e par moi

  553. Toko

    22 novembre 2008 à 0 h 51 min

    J’ai téléphoné mercredi au service commercial. J’ai une personne très
    courtoise qui ‘a confirmer le remboursement de l’iphone (460€) pur les nouveaux
    client, en l’achetant nue chez Orange et renvoyant les justificatifs de contrat
    et la facture de l’iphone.

    Avant d’aller l’acheter et de prendre mon jolie contat illimytic chez SFR,
    je décide d’appelé le service commercial (car à 709€ une 2eme confirmation de
    remboursement me rassurais). Et la apres avoir demander quelques renseignement
    comlémentaires sur le forfait, je demande si je doit bien envoyé les papiers au
    service sfr pour le remboursement de 460€….

    ET LA LE MEC ME DIT : "NON NON C’est pas possible, ça ne l’a jamais été"
    après 40 min au téléphone avec ce mec (se qui a explosé mon Hors Forfait car
    c’est des communications surfacturées) je n’est JAMAIS pu parler à un
    responsable…. A 2 jours d’intervalle on me dit l’inverse..

    En gros j’aurais acheter l’iphone plein pot, un forfait sans téléphone, je
    je me serais bien fait ni**ker….

    Après avoir critiquer sans dire insulter leur fonctionnement, je lui ai
    demandé l’adresse du service réclamation (j’ai u celui de la défense) et je
    luis est dit que j’allais envoyé un courrier d’incompréhension et de
    mécontentement avec les jours et heures (et durées) des appels vers ce le
    service com de SFR sachant que ces conversations son enregistrées…

    Je rappel lundi prochain pour voir ce qu’un 3eme Stagiaire va me dire puis
    j’envoie cette lettre.

    Je souhaiterais savoir si quelqu’un est dans le même cas ???

    NB : c’est koi c mec ils sont pas formées pareil, ou SFR veux forcé les gens
    a venir et rien derriere, ou ils arretent l’offre de remboursement pour les
    nouveaux abonnées ?

  554. floofloo

    21 novembre 2008 à 9 h 31 min

    Salut a tous !!! es ke vous penser que je peut souscrire (en essayant de
    prendre l’iphone) si je prend un forfait sfr ilimitcs 3g+ 1h mais avec un
    avantage -26ans? le forfait coute 31.90€/mois pour engagement de 2 ans!!!
    bye!!!

  555. Eric

    22 novembre 2008 à 14 h 11 min

    salut,

    un peu moins d’1 journée pour avoir l’email. La restauration est en route
    🙂

    @++

  556. Eric

    21 novembre 2008 à 16 h 10 min

    Bonjour,
    J’ai demandé aujourd’hui le déblocage,ils m’ont dit 1 semaine …..

  557. zini

    21 novembre 2008 à 20 h 14 min

    Je ne parlais pas de la qualité de travail des personnes du service
    client!.
    Mais des services aux clients!
    Je suis bien mieux satisfait par celui de sfr, une chose tès importante c’est
    que je comprend quand ils me parlent. Chez orange, je ne sais pas dans quel
    pays ca nous envoi, et je veux pas le savoir mais ils parlent très mal
    francais. très mal!. je n’ai jamais été déçu de sfr, alors que orange
    oui.
    C’est tout.
    Et ceci dit, vous ne faite pas avancer le problème non plus. D’ailleurs il n’y
    a pas de problème. Juste des gens qui partagent leurs expériences.

  558. zini

    22 novembre 2008 à 8 h 42 min

    Il faut prendre le temps de lire pratiquement tout le blog avant de faire
    n’importe quoi au risque de se faire avoir.

    -D’une, il faut être client SFR, apparemment les nouveau clients depuis
    quelques mois en bénéficient aussi mais vous pouvez pas prétendre au
    remboursement en débarquant directement comme ca.

    – Et de deux, je crois que nous sommes tous d’accord: Il faut demander
    directement le service rétention (Service de Résiliation), parce que le service
    client n’est pas apte à faire cette offre. Ne racontez pas de baratin au SC
    demandez direct la rétention.

    Bon je dois partir, mais je pense qu’il serait pas mal de re-re-re-re faire
    un récapitulatif des manipulations à faire.

  559. zini

    21 novembre 2008 à 18 h 05 min

    Eric> En faite ca dépend sur qui tu tombe…

    C’est des vrais abrutis les gens du sc orange :(.

    hier j’ai pas mal ralé parce que ca faisait une semaine, et qu’au bout de 6
    jours ils ont vu qu’il y avait une erreur dans le mail. Du coup, le mec m’a
    offert soirée fidélité et journée fidélité….. super..

  560. boyakst

    22 novembre 2008 à 2 h 16 min

    Décidément ce forum est plein de surprises…on lit tout et n’importe
    quoi.
    Déjà concernant ce remboursement cela ne concerne que les abonnés SFR, pas les
    nouveaux abonnés, si vous les appellez en leur disant que vous comptez vous
    abonner chez SFR mais que vous souhaiter vous faire rembourser le Iphone vous
    pouvez toujours courir.
    En clair seul ceux qui sont déjà abonnés,depuis un certain temps ou non peuvent
    éventuellement prétendre à ce remboursement, car le but pour SFR c’est d’éviter
    que leurs abonnés n’aillent chez la concurrence et pas de grapiller des client
    en leur disant n’importe quoi comme ça a été écris, ceci s’appelle baisser le
    taux de churn.
    Toko> tu auras beau écrire au service consommateur cela ne changera rien,
    c’est un service qui a été proposé avec le remboursement ce n’est pas un de Tes
    droits… ils ne sont nullement obligé de te l’accorder, sans compter qu’il
    semble que tu ne sois pas leur abonné.
    Par ailleurs si tu as appelé le service client depuis une ligne SFR, le temps
    passé n’est pas HorsForfait mais inclus dans le forfait,si tu as appelé depuis
    une ligne fixe c’est le prix d’une communication locale, par contre si tu as
    appelé depuis un portable d’un autre opérateur alors bonjour les dégats sur la
    facture.
    Derniere chose, les conversations au service client ou commercial ne sont pas
    systématiquement enregistrées contrairement a ce que tu pense.
    Il est précisé au début du message du serveur vocal qu’elles peuvent etre
    écoutées et enregistrées.
    Ben oui simplement car pour une question de qualité de service les superviseurs
    des plateaux d’appels écoutent leur conseillers régulièrement et leur mettent
    une note d’évaluation…mais c’est tout…. ça ne sert pas si un client a un
    probleme avec un conseiller, c’est juste que le conseiller risque de se faire
    taper sur les doigts point final.

  561. Fred

    21 novembre 2008 à 19 h 40 min

    Bonjour, tout d’abord j’adore les commentaires du genre "C’est des vrais
    abrutis les gens du sc orange :(.", ça fait vachement avancer le schmilblickR