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Mésaventure avec l’iPhone

Il y a

 

le

 

J’ai récemment reçu un mail de Marie, utilisatrice de
l’iPhone 3G. Il lui est arrivé récemment une mésaventure avec
son iPhone

Je lui laisse la parole:

Alors voilà, l’iPhone m’a glissé des mains et s’est retrouvé vitre contre le
parquet, vitre brisée. Le tactile ne fonctionnait plus. J’ai donc téléphoné à
Apple (je n’ai ni apple care, ni option sécurité orange) qui m’a proposé une
réparation ou un échange contre 210,96 euros (glups) J’ai dit ok Plus tard dans
la journée, en jouant avec (j’appuyais sur l’écran pour faire des auréoles, oui
je sais c’est con 😀 ) le tactile s’est remis à fonctionner (lol) J’ai ensuite
renvoyé l’iPhone quand j’ai reçu la boite UPS

Apple m’a retourné mon iPhone aujourd’hui en pretextant qu’ils ne pouvaient
pas le réparer ou l’échanger car il aurait pris l’eau (la pastille du jack
écouteur est rose). Or il n’a jamais pris l’eau, peut-être l’humidité dans la
salle de bain mais rien de plus.

Bref je vais aller à Nice dans ce magasin Bricomac qui fait de la réparation iPhone et je
te dirai ce que j’en pense.

Je ne suis pas la seule à avoir fait l’expérience de la pastille qui vire au
rouge sans toucher l’eau.. je pense qu’il faut le faire savoir!

iphone.jpg

iphone2.jpg

Plus d’info sur son aventure à travers son blog

Vous êtes vous déjà retrouvé dans cette situation ?

i-nfo.fr - App officielle iPhon.fr
Par : Keleops AG
4.4 / 5
16,2 k avis
83 Commentaires

83 Commentaires

  1. assia

    17 novembre 2009 à 23 h 16 min

    je tiens à faire un commentaire sur occaziophone si vous avez une réparation
    à effectuer sur votre iphone n’y allez surtout pas car se sont des voleurs par
    excellence j’ai du porter plainte contre eux cette société est une grosse
    arnaque bien organisée soyez prudent!!!!

  2. iPhoneGirl

    4 janvier 2010 à 17 h 55 min

    J’ai appelé aussi Apple mais c’était plus cher que 120€… du coup j’ai pris
    un kit de réparation d’écran d’iPhone complet chez mac-store.fr et utilisé leur
    mode d’emploi :
    http://www.mac-store.fr/changer-lec

    Et j’ai donné tout ça à mon frère qui me l’a refais à neuf en une bonne
    heure le temps de chauffer au seche-cheveux pour ramolir la colle etc… !
    Quelques photos de l’iPhone réparé (et on voit pas la colle ! car moi c’est un
    sticker… j’ai l’impression que pour toi ils ont mis de la colle?) :

    http://img231.imageshack.us/img231/

    http://img22.imageshack.us/img22/21

    PS : y’a un film miroir que j’ai mis dessus 🙂

  3. Ben

    3 mars 2010 à 18 h 43 min

    Salut, moi j’ai fais réparer mon iPhone 3G chez Fixiphone. Je leur est
    envoyé le téléphone par la poste et deux jours après, je l’ai reçu. Il était
    tout beau tout neuf. Pour info, j’ai payé 54,00€ frais de port compris. C’est
    vraiment donné quand on voit les prix du marché. Leur email est:
    fixiphone.reparation@gmail.com

    Demande leur un devis, ils sont très professionnels.

    Je ne souhaite pas faire de la pub mais il faut aussi le dire quand on est
    satisfait d’un service !!

    A+

  4. Francofan

    6 mars 2009 à 11 h 04 min

    C’est un véritable problème.
    Apple a un peu assouplit la règle pour les pastilles qui changent de couleur
    avec les MacBook mais pour l’iPhone, c’est tolérance zéro.

    Malheureusement, il peut fréquemment arriver que les capteurs changent de
    couleurs y compris lors d’un usage normal (pluie, iPhone dans une poche au ski,
    etc…)

    Il faut espérer qu’Apple prenne conscinece de ça et prenne la peine de
    prendre un peu de temps pour savoir si l’humidité est la véritable cause d’une
    panne. Et c’est loin d’être toujours le cas.

  5. Reborn

    6 mars 2009 à 10 h 20 min

    sa m’est arrivé une fois, j’ai du acheté un combo digitizer+glass sur ebay
    pour 150$, chez un vendeur AMERICAIN bien sur.

  6. ReKieM

    6 mars 2009 à 11 h 47 min

    Aïe² !
    Elle fait mal au cœur cette photo ! :s
    J’espère pour toi que le magasin dont tu parles pourra faire quelque chose
    !

  7. Ankou

    6 mars 2009 à 16 h 27 min

    Mon premier iphone v1 a grillé sur une prise allume cigare. J’ai essayé de
    changer la batterie mais il ne marche toujours pas l’ecran est intact si
    quelqu’un est intéressé pour 50 € + port pas de pb. Pour plus de questions ou
    photos mon mail : ankou@numericable.com.

  8. djealon

    6 mars 2009 à 10 h 42 min

    Pour ma part même si je fais très attention mon iphone est déjà tomber 4
    fois de 2 fois très méchamment (béton et parquet) oui je suis très maladroit et
    heureusement pour moi il n’a jamais rien eu. Merci à mon étui qui y es surement
    pour quelque chose. Je touche du bois. http://djealon.labrute.com

  9. zyggypop

    6 mars 2009 à 15 h 12 min

    Pour les bricoleurs vous pouvez commander écran tactile + verre sur ebay
    pour 76€ fdp compris.
    Pour le cas cité le verre est suffisant vu que l’écran fonctionne
    encore(environ 25€ fdp compris)
    Pour la procédure de démontage en anglais c’est là:
    http://www.ifixit.com/Guide/Browse/

    le mien passe sur le billard la semaine prochaine

  10. POPOF

    6 mars 2009 à 13 h 47 min

    salut tout le monde.
    j’ai l’assurance orange à 9 euros. Effectivement, dans 99% des cas, elle est
    inutile. Cependant, si vous lisez le contrat de sécurité. Vous pouvez très bien
    conformer votre histoire avec celles qu’orange accepte (si vous n’avez pas peur
    de jurer sur l’honneur et que vous n’avez pas de scrupule à mentir à nos chers
    opérateurs téléphoniques 😉 ). Par exemple : vous pouvez leur dire que vous
    êtes tombé accidentellement dans l’eau avec votre téléphone et qu’il est sorti
    de votre poche (si, si…). Bien évidemment pour moi ça a marché, mais moi ça
    m’est vraiment arrivé ( lol….).

  11. yolande1962

    6 mars 2009 à 14 h 24 min

    j’ai pris cette fameuse "garantie" à 9€ donc autant l’annuler alors?

  12. nailsmith

    6 mars 2009 à 12 h 07 min

    bonjour,
    moi aussi j’avais fait tomber mon 3G au bout de 3 jours.
    nouvelle glace sur Ebay à 60$ (digit+glace attention).
    2 jours à le remettre d’aplomb et il fonctionne parfaitement.

  13. amapi

    6 mars 2009 à 13 h 07 min

    Les assurances contre le bris, pour les portables, n’ont jamais servis a
    rien.

    Si vous voulezvous faire rembourser votre Iphone (ou un autre GSM) qui est
    cassé, il vous faut une assurance contre le vol.

    Vous allez ensuite à la gendarmerie déclarer le vol avec violance
    (important, il faut que vous ayez vu le voleur vous le voler).

    Donc le plus simple et de déclarer que vous étiez en train de téléphoner et
    qu’un mec en jean, sweet, basquet vous l’a arraché des main en courrant.

    Vous enverez ensuite la déclaration a l’assureur (que ce soit orange ou
    autre) et vous serez remboursé.

    Je sais que c’est assez pitoyable d’en arriver à de telles extrémités, mais
    les polices d’assurances souscrites en cas de casse sont de veritables arnaques
    qui n’ont qu’un seul but. ne PAS vous rembourser.

  14. MAttDAft

    6 mars 2009 à 10 h 26 min

    Oui et c’est parcque la pastille est rose que l’écran est cassé ^^

  15. heylliott

    6 mars 2009 à 18 h 22 min

    j’ai aussi cassé mon iphone v1 mais moi le tactile marche encore tres bien
    et pourtant l’ecran est bien fissuré :
    http://dl.getdropbox.com/u/147791/P

    http://dl.getdropbox.com/u/147791/P

    il s’est fissuré quand je l’avais dans la poche, et que je me suis pris un
    coin de table

  16. MaRioNd

    6 mars 2009 à 20 h 01 min

    merci rafut pour ton commentaire complètement con et HS. Grosoft fait des OS
    pour tel et pas des tel complet comme Apple pour le moment, gros naze qui
    confond tout.

  17. Gwenn

    6 mars 2009 à 12 h 46 min

    En effet, ne prenez pas l’assurance orange. Elle est inutile. Si tu te fais
    voler ton téléphone, pour qu’il te rembourse, il faut que tu te sois fait taper
    dessus…
    Bref, une anarque…

  18. rocco

    6 mars 2009 à 15 h 15 min

    Moi je n’ai rien contre les pastilles roses….

    –> –> –> –>

  19. Franck

    6 mars 2009 à 13 h 17 min

    Salut à tous. Apple fait payer assez chez quand même… En gros ils disent
    "achète un neuf". Sinon j’ai aussi eu un problème avec mon touch. Du jour au
    lendemain, le bouton wake/sleep ne marche plus. N’ayant plus de garantie,
    j’appelle quand même apple qui me dit que c’est un problème de processeur…
    Pas cool pour un produit (cher) qui a un an et 3 mois. J’essaie d’avoir un
    échange sans succès (pas un échange contre un neuf mais juste un échange avec
    un qui fonctionne). En gros pour le faire réparer je dois payer 50€ moins cher
    qu’un neuf. Au final je me résigne à le donner à un centre apple histoire de
    pas le mettre à la poubelle mais avant (pour le fun) je le démonte. Et en fait
    une pastille qui fait contact en dessous du bouton wake/sleep avait bougé. Une
    fois remise tous remarche nickel. Tous ça pour dire que le fait de le mettre
    dans une pièce humide (salle de bain), ça peut prendre l’humidité. Je pense que
    ma pastille a bougée à cause de ça.

  20. musico

    6 mars 2009 à 10 h 33 min

    C’est arrivé pareil a mon père, option a 9€ par mois et ça n’a pas marché
    … Il a fais passé l’assurance d’un intervenant extérieur.

    Ca couterai combien avec bricomac ?

  21. neo67

    6 mars 2009 à 14 h 08 min

    Déjà arrivé aussi, j’ai acheté toute la partie écran+tactile sur un site us
    pour 120euro environ, je l’ai monté moi même, c’est fait en 10 min même pas,
    par contre j’arrivais pas a bien branché la fiche de l’écouteur. J’ai tel au
    sav orange et j’ai eu un échange de l’iphone prétextant un dysfonctionnement
    😀

  22. rafut

    6 mars 2009 à 19 h 35 min

    et apres ca critique microsoft !!!!!!!!!!

  23. raidouc

    6 mars 2009 à 13 h 02 min

    Moi le mien est souvent tombez aussi, mais rarement quand il est pas dans sa
    pochette, j’ai une belle pochette créative rembourer pile a la taille de mon
    iphone, donc aucun déga quand celui vient a chuter, mais il a suffit d’une fois
    ou il est tombez sans sa pocher, pour qu’il chute sur un micro caillou, qui m’a
    fait un micro point sur mon ecrant, sa ce voi pas, mais moi qui suis maniaque
    je le voi….
    j’ai deja bousiller mon V1 que je vend pour piece…
    alors le 3G j’y fait super attention…

  24. clad87

    6 mars 2009 à 13 h 13 min

    mon iphone aussi à pris un coup 🙁 mais le tactile marche toujours
    heursement

  25. Elie05

    7 mars 2009 à 1 h 16 min

    Pour tout vous dire ca fait depuis sa sortie que j’ai le nymphone et il en a
    vu des vertes et des pas mures. Il a devale des escaliers et tous les jours ou
    presque il tombe de ma poche sur du parquet il n’a toujours rien et
    heureusement pourtant je ne suis pas un nain. Pour la question de l’assurance
    orange 4 fois le meme probleme sur un lg shine a chaque foi il on voulu me
    faire fais payer j’ai reussi a ne pas payer mais la 5 eme foi j’en ai eu marre,
    assura ce de mer.e. Sur ce bonsoir tous

  26. raidouc

    6 mars 2009 à 14 h 02 min

    les pixel sont gris pas marron…dsl

  27. Nico

    6 mars 2009 à 15 h 04 min

    J’ai gouté à cette méseaventure il y a quelques mois.
    Malgré des lettres recommandés, dont 2 en irlande, je n’ai jamais pu obtenir la
    moindre contre partie.
    Mac addict depuis des années, je l’ai vraiment eu mauvaise … pour la peine,
    je n’ai eu aucun scrupule à hackintosher mon netpc !
    J’en parlais à l’époque ici :
    http://forum.frenchiphone.com/indx

  28. Zintag

    6 mars 2009 à 11 h 51 min

    Bonjour, j’ai moi aussi fait tomber mon iPhone et le bouton qui permet de
    passer en vibreur à sauter.

    Si je prend l’option sécurité d’orange à 9€ vont-ils me le changer ou est-ce
    qu’ils cherchent la petite bête comme vous dites?

  29. Greg_1977

    6 mars 2009 à 14 h 30 min

    Tout ceci nous prouve bien qu’il est grand temps d’ouvrir les yeux à propos
    d’apple : NON APPLE NE VAUT PAS MIEUX QUE MICROSOFT !!!
    C’est une société qui a choisi de verrouiller totalement son univers en prenant
    ses utilisateurs en otage dans d’un système beaucoup trop cher pour ce que
    c’est. Avec en + un SAV médiocre dans lequel l’acheteur n’est qu’une vulgaire
    vache à lait à la merci du bon vouloir d’Apple, le client n’est donc plus le
    roi mais simplement un mouton se contentant de consommer soi disant
    "différemment" !

    En bref Apple n’est évidemment qu’une société dont le but est de faire
    d’énormes profits sur le dos de consommateurs ébêtés et aveuglés par une pomme
    au goût de cyanure 😉

    Ouvrez les yeux ! Apple n’est pas la gentille marque originale que l’on
    croit, ou plutôt que certaines personnes abruties par les campagnes marketing
    croient…

    Think Different? … So don’t think Apple 🙂

  30. valval

    6 mars 2009 à 18 h 18 min

    meme probleme avec la pastille… aucun remboursement ni rien

  31. Ludo

    7 mars 2009 à 3 h 39 min

    Ceci m’est egalement arrivé mon iphone s’est couper alors que je telephonais
    impossi le de le ralumer.
    Je l’ai envoyer en garantie de il est revenu avec une lettre disant qu’il avait
    été immergé. J’ai acheter cet iPhone en Belgique chez Mobistore, nous somme
    entamons une action collective a l’encontre du SAV d’apple car ce cas est trop
    nombreux

  32. ktl

    6 mars 2009 à 12 h 32 min

    Mon cousin a aussi brisé la vitre de son iPhone mais le tactile fonctionne
    toujours, il a un 3G il était assis dans la voiture et en sortant il l’a fait
    glissé, le iPhone s’est retrouvé vitre contre le sol.

    Je pense simplement que le iPhone 3G est bien plus fragile que le 1ere
    génération, sérieusement le mien a 1 an et est en très bon état bien que je
    l’ai déjà fais tombé plusieurs fois sur le sol…

  33. Sraph

    6 mars 2009 à 14 h 36 min

    Mon V1 avait soi-disant pris l’eau
    Le seul bug est que la jauge de batterie reste pleine même si celle-ci est
    vide.
    J’ai maintenant le 3g mais je pense que je vais essayer de le réparer…

  34. JQ

    6 mars 2009 à 16 h 27 min

    Est il complètement idiot de se demander si les pastilles sont pas mouillées
    à posteriori ?
    Il faudrait photographier les pastilles avant l’envoi au SAV. On sait
    jamais…
    Sinon l’idée d’un "bouchon" à foutre dans le jack quand on s’en sert pas, c’est
    pas con. Surtout si lesdites pastilles sont aussi sensibles que ce qu’on
    rapporte.

  35. Tueur

    6 mars 2009 à 10 h 28 min

    Salut a tous, a moi aussi il mes arriver la même chose et moi j’ai l’option
    sécurité, le problème et qui l’assurance refuse de le prendre en charge sous
    prétexte qui n’y a pas d’élément intervenant extérieur.
    Alors que moi quand j’ai pris l’option sécurité a 9€ par mois il mon affirmer
    que si je fait tombait mon Iphone et qu’il se case, l’assurance fonctionne. Mes
    apparemment il recherche la petite bête pour pas les prendre en compte.

  36. Eren

    6 mars 2009 à 12 h 44 min

    Il faut savoir que cette combine du "il a pris l’eau" est utilisée par tous
    les fabricants.

    J’ai eu le même souci avec Samsung et Nokia.

  37. flavzzz

    6 mars 2009 à 17 h 54 min

    eh bien pour ma part mon iphone est déja tombé d’un manege a la foire il a
    fait une chute de 60mmetres et il y a l’écran et la coque blanche de l’iphone
    3G étaient séparés c’était trop horrible du coup j’ai renvoyé mon iphone a
    apple et 2 jours apres j’avais un iphone tout neuf

    je précise que je ‘avais pas d’assurance pour iphone mdr

  38. Guig

    6 mars 2009 à 17 h 38 min

    Pour repondre a vos questions: l’option sécurité orange fonctionne QUE si
    votre appareil ne marche plus. Pour eux, la vitré cassée est un problème
    esthétique n’empêchant pas de faire fonctinner le téléphone.
    Donc ce n’est pas pris en charge! Si votre téléphone en tant que tel fonctionne
    alors c’est râpé pour l’assurance.
    Y a pas a dire ce sont des gros malins avec leur assurance . 320 € chez Apple
    garanti 90 jours. Apple m’a demandé la couleur de la pastille mais ils m’ont
    expliqué que c’était afin de voir si le tel avait été ouvert.

    Toujours est-il que 320€ c’est un peu du foutage de gueule

  39. Max

    6 mars 2009 à 12 h 52 min

    J’ai du faire tomber mon Iphone 4 / 5 fois , sur du parquet , béton ,
    goudron , carrelage … mais grâce à ma coque en silicone j’ai rien eu , juste
    un bruit sourd qui prouve que ça amortis bien . je regrette pas mon achat (
    n’ayant pas d’assurance pour mon iphone )

  40. raidouc

    6 mars 2009 à 13 h 28 min

    En parlant de pastille, j’ai un iphone V1 démonter sous les yeux, et j’ai
    jamet vus cette pastille, ou ce trouve t’elle sur le V1???

  41. zuifon

    6 mars 2009 à 12 h 55 min

    les protections çà ne sert à rien, çà ne protège que l’arrière du téléphone,
    la vitre comme elle est tactile est toujours déprotégée

  42. laetilodie

    6 mars 2009 à 13 h 28 min

    je pensai à un truc, cela m’est arrivé plusieurs fois à souffler sur la
    prise jack pour enlever la poussière. Cela pourrait il faire changer la couleur
    de la pastille ?

  43. Bac035

    7 mars 2009 à 5 h 14 min

    Moi aussi je l’ai fait tomber plusieur fois et pas de souci il vaut dire
    aussi que j’ai une coque plastique qui entoure tout l’iphone même l’écran
    ,coque acheter chez orange marque gear4 ou quelque chose comme ça

  44. cybernemo

    6 mars 2009 à 23 h 50 min

    moi j avais pris lassurance complete de fnac sur mon ancien ipod classic. a
    la sorti du ipod touch mon ancien ipod est "malheureusement" tombé par terre et
    l écran a ete cassé. résultat : un bon de réduction de la valeur du prix d
    achat de l ipod classic sur un ipod touch!

  45. anis1131

    6 mars 2009 à 14 h 33 min

    slt a ts moi j’ai eu bcp de chance j’ai tomber mon iphone 3g en faisant du
    scooter et surprise pas une egratignure sur l’ecran juste kelke rayures sur le
    blanc de la cocque dc j’ai eu le cul border de nouilles .ET je voulais juste
    revenir sur les assurances javais un u600 sur lequel jai casser l’ecran mais
    pas les cristaux liquides donc ct genant mais on voyais d meme l’affichage
    javais l’assurance a 4.50e et le vendeur de chez bouygues qi etait mon anciens
    fournisseur ma suggerer de le casser completement car ca ne nuisait pas au bon
    fonctionnement du tel et que dc il ne voudrais pas me le reparer c’est ce que
    j’ai fais je l’ai briser moi meme sur un recoin et la pas de problemes il me
    l’on reparer mais je veux bien croire ceux ki on des problemes pr ce faire
    rembourser alors kil payent une assurance ca ne metonne pas jai mon pc en
    garentie depuis 4 mois et la pas de chance en perspective il faut attendre mais
    pour ma connection internet pas possible dattendre il faut payer sur ce bon
    courage a ts.

  46. Luigi

    6 mars 2009 à 18 h 32 min

    Pas de chance moi mon iPhone V1 est tombé un nombre incroyable de fois dont
    une depuis mon lit en hauteur sur du parquet (je vous raconte pas la peur que
    j’ai eu je crois que je me suis jamais levé aussi vite!) et a par quelques
    rayures pas le moindre souci. Sinon c’est clair la photo fait mal au
    coeur!!!

  47. zyggypop

    6 mars 2009 à 17 h 35 min

    oups petite erreur sur le lien pour le démontage c’est plutôt ce lien
    http://www.ifixit.com/Guide/Device/

  48. Sigmanet15

    6 mars 2009 à 17 h 11 min

    Glps, mon iPhone est en réparation pour problème de batterie (elle se vidait
    en quelques heures de veille!). J’espère qu’ils ne vont pas me dire qu’il a
    pris l’eau ! Car il n’a PAS pris l’eau, j’en suis certain ! Ca me fou la
    pétoche maintenant! ^^

  49. minou3k

    6 mars 2009 à 13 h 47 min

    Il m’est arrivé la meme chose, j’ai tenté l’aventure en le réparant tout
    seul !!! 🙂 Et ça a parfaitement marché, ca m’a couté 80$ en commandant l’ecran
    des States.

    Pour je ne sais quelle raison, sa memoire a flashé 2 semaines plus tard, et
    apple me l’a echangé gratuitement en n’y voyant que du feux.

    (le flash memoire arrive sans raison d’apres eux… 🙂

    Si quelqu’un a besoin de conseil concernant le changement d’ecran qu’il me
    contacte !

  50. Pierrebg

    6 mars 2009 à 14 h 22 min

    peut-être faudrait-il réfléchir à un insert étanche à loger dans le trou
    "béant" des écouteurs lorsque l’iphone n’est pas utilisé en "Ipod" ….. ainsi
    plus de constestations inutiles entre le fabricant et l’utilisateur !

  51. cyril94440

    6 mars 2009 à 11 h 46 min

    Moi , j’ai la vitre cassé aussi.J’ai appelé apple il propose de me la
    changer pour 320€ …. L’écran tactile fonctionne toujours, je ne comprends pas
    cet écart de prix -.-

  52. raidouc

    6 mars 2009 à 13 h 39 min

    je croi que lqu’il faut rajouter un petit peut d’euros pour ensuite reçevoir
    un 3g, mais ils te lachent pas le 3g comme sa…

  53. jerem

    6 mars 2009 à 12 h 33 min

    Oulala ça m’a l’air d’être une belle arnaque cette option à 9 euros !!!!

  54. chp94

    6 mars 2009 à 13 h 12 min

    bonjour, toujours et toujours des astuces de nos amis les constructeurs pour
    s’exonérer de leur garantie. Le coup de la pastille qui vire est générale sur
    l’ensemble des produits mobiles (portable, console, telephone, mp3, …)
    argument qui ne nous laisse aucun recours quant à une possible garantie ….
    Les avancées technologiques sont remarquables, la prise en compte du client est
    inversement proportionnelle, …

  55. Geo

    6 mars 2009 à 13 h 32 min

    Je suis aussi partisant du "vive le v1 coté résistance" ^^
    Mon v1 je l’ai fais tombé, vitre contre du carrelage, et du surcroit j’ai
    marché dessus de tout mon poids (soit 87kg x)) et au final une seule minuscule
    rayure, je pense qu’avec le 3g la coque en plastique aurait cassé sous mon
    pied.
    J’ai également une question, si jamais les possesseurs de v1 échangent leurs
    iphone avec l’option sécurité, ils reçoivent un v1 ou un 3G?

  56. psn

    6 mars 2009 à 20 h 55 min

    Bonjour, ils m’est aussi arrivé la même mésaventure…Mais moi je l’avais
    vraiment tombé dans l’eau 😀
    Donc pas de remplacement à cause de la pastille.
    J’aimerais le réparer mais je ne sais pas vraiment comment… Faut il changer
    la batterie ? merci

  57. raidouc

    6 mars 2009 à 14 h 02 min

    moi cela pourai m’interesser le changement d’écran, j’ai enfait un V1 avec
    un grosse tache de pixel marron au niveau des touche volume, mais quand je
    masse l’écran les pixel se réactive, mais le probleme c’est que comme la vitre
    en verre ne se plis pas, je ne peut pas masser corectement l’écrant, et certain
    pixel ne veulent pas se réactiver, il me faudrais enfaite retirer la vitre,
    mais sa fait a peine 1mm d’épaisseur, alors j’ai peur de la casser…

  58. mobizen

    6 mars 2009 à 15 h 55 min

    Bonjour, pour ce que ca vaut, une histoire supplementaire sur le sujet de
    l’iphone, de l’eau et des pastillesde "détection"…
    1 – en effet ce genre de ‘detecteurs’ sont répandus chez les fabricants de
    portables.
    2 – la mesaventure m’est arrivee. Je soutiens fermement n’avoir JAMAIS mouiller
    mon iphone. Bien sur cela m’arrive de décrocher sous la pluie (c’est bien
    toujours un téléphone non ?) et il lui est arrivé d’être dans une salle de bain
    embuée… Donc ATTENTION !
    3 – Dans ce cas, c’est en effet l’HORREUR’ avec Apple qui REFUSE même de
    REPARER !
    4 – par contre dans ce cas, Orange a ete le plus commercial (contre toute
    attente) puisqu’ils m’ont permis de reprendre un iphone en me créditant des
    points accumules avant l’ahat et me permettant de les utiliser pour changer le
    précieux.

    j’ai maintenant 2 iphones 3G un qui est parfaitement fonctionnel, et le
    "mouillé" qui a perdu la 3G (mais reste parfait par ailleurs !)

  59. bal63fr

    6 mars 2009 à 14 h 38 min

    @ laetilodie : ça dépend la quantité d’alcool ingurgitée…

    Je pense sincèrement que le jonglage avec iPhone n’est pas une bonne
    pratique.

  60. Yams901

    6 mars 2009 à 16 h 50 min

    Ettttt alooooors ????
    j’vois pas l’utilité de ce témoignage a part qu’apple ne veut pas faire son
    boulot..

  61. romaiin44

    6 mars 2009 à 16 h 46 min

    bonjour, il ne m’est pas encore arrivé la meme chose sur mon iphone =D et je
    touche du bois car je n’ai pas d’assurance non plus … tout sa pour dire que
    ces ****** d’assureurs sont au mot prêt lorsque vous leurs expliquez comment a
    eu le drame, faite vous conseiller et n’hésitez pas a mentir sur la fason du
    casse, pour mon ancien tel, j’ai du dire que c’était en centre ville par
    bousculade d’un autre passager …

  62. alex78

    6 mars 2009 à 19 h 37 min

    moi, mon iphone 3G est tomber a plat sur du carlage. et je l’ai reparait a
    la main en achetant un nouvelle ecran sur un site americain. tout sa ma couter
    70 euros au lieu de 210.

  63. scanner

    7 mars 2009 à 8 h 18 min

    bonjour, le mien idem, et il fonctionne encore. Il faut savoir que apple ne
    retourne pas votre iphone 9 fois sur 10, il vous en retourne un autre (réparer
    et revérifier).Le mien a pris un gravillon d’un voiture qui passait,le manque
    de bol :), il me proposait la réparation pour 210€.

  64. charles

    8 mars 2009 à 15 h 07 min

    J’ai eu le problème inverse, j’ai fait tomber mon iPhone dans l’eau, bref,
    iPhone Mort et qu’une seule solution, faire marcher l’assurance orange.
    J’ai donc fait pas mal d’aller-retours avec le 4×4 sur l’Iphone, je l’ai passé
    sous le tracteur tondeuse. bref, je l’ai ruiné, si bien qu’il ne ressemblait
    plus qu’à une crêpe!
    mon père a attesté sur l’honneur qu’il avait roulé par mégarde avec sa voiture
    sur mon sac à dos dans lequel se trouvait l’iPhone. et paf… le service après
    vente n’a même pas cherché à voir s’il était tombé dans l’eau (encore aurait-il
    fallut qu’ils le trouvent parmi tous les composants en miettes…)!
    quelques jours plus tard, un nouvel iPhone!
    Moralité : quand ils te prennent pour un con, prends les pour des encore plus
    cons!

  65. syllia

    7 mars 2009 à 14 h 34 min

    bonjour,
    moi il m’est arrivé la même chose et quand j’ai appelé apple ce fut la mauvaise
    surprise, cela ne rentrait pas en compte dans la garantie!!!!!!!!
    je suis donc allée chez occaziophone spécialiste de la réparation iphone a
    paris ils m’ont fait la réparation dans la journée, ils ont un tas d’article de
    protection que j’ai biensur acheté.lol.
    occaziophone se trouve au 38 rue du cardinal lemoine 75005 paris et leur numero
    est le 0146335486
    j’espère que je vous auré aidé.

  66. Himic

    7 mars 2009 à 11 h 22 min

    moi j’ai fais réparer mon iPhone 3G chez bricomac
    la réparation a été faite en 30minutes ! je suis super satisfait j’ai payé 120€
    pour le changement de la vitre tactile le moins cher que j’ai pu trouver après
    de longues recherches

  67. reyzilin

    7 mars 2009 à 16 h 44 min

    Waa violent comment il est cassé ! par contre l’exuse de l’humidité stupide
    !

  68. keziaju

    7 mars 2009 à 9 h 28 min

    si vous voulez faire réparer vos mobiles notamment des IPHONE pas trop cher
    vous pouvez largement vous tournez vers des pros comme Point Service
    Mobile!
    email :lons@allopsm.fr
    ils sont agrée par les constructeurs.

  69. jm51

    8 mars 2009 à 18 h 24 min

    Moi, j’ai fait réparé chez Bricomac, seule la vitre était brisée. Envoi
    recommandé le lundi, retour le lundi d’après. Nickel !

  70. Tchoco

    8 mars 2009 à 12 h 57 min

    Bonjour
    Je n’ai pas le meme probleme d’écran fissuré mais j’ai tout de meme un
    probleme.
    J’ai un iphone 3G avec l’assurance orange a 9 euros/mois.
    Mon iphone a une espece de défaut de fabrication: dela poussiere ce glisse
    derriere l’écran. Rien de bien génant, mais ça m’énerve pour un téléphone dit
    "haut de gamme (de plus sur mon V1 je n’avait pas ce soucis).
    Ma question est est-ce que mon téléphone est garantie contre ça ? dois-je
    appeler apple ou orange ?

    merci

  71. sadikoi

    8 mars 2009 à 22 h 21 min

    cette histoire de pastille me fait fliper !
    Cela m’arrive de sortir mon 3G quand il pleut pour prendre une photo….

  72. Francofan

    8 mars 2009 à 12 h 59 min

    @Tchoco

    Tu dois appeler le SAV d’Apple.
    L’assurance en sert qu’en cas de casse.
    Dans ton cas, il semble qu’il s’agisse d’un défaut de joint, cela relève donc
    de la garantie constructeur.

  73. niko

    8 mars 2009 à 15 h 45 min

    Personnellement j’ai fait fonctionner avec succes l’option sécurité il y a
    un peu plus de 6 mois. Mon V1 est tombé dans la rue, écran fêlé mais
    fonctionnel. J’ai déclaré que j’avais été bousculé et qu’il est tombé sur le
    trottoir. Ceci dit j’ai eu de la chance mon vibreur ne fonctionnait plus.
    Résultat sous 15 jours remboursement de 450 € je crois donc un V1 d’occasion à
    300€ bénéfice net 150 😀 .

    Pour moi tout a fonctionné extremement bien, j’en suis ravi.

  74. solar84

    9 mars 2009 à 17 h 15 min

    j’ai fait joue mon assurance orange sécurite au mois de Janvier apres le vol
    de mon iphone par des pickpockets dans le tram bourré. mais attention meme si
    votre assurance vous couvre en cas de vol à la tire (pickpocket), si vous dites
    pas que vous avez ete bouscule en plus, vous serez pas remboursés. je sais,
    yep, il faut mentir pour faire valoir ses droits face à ces corporations.

  75. Ludovic

    10 mars 2009 à 16 h 51 min

    Alors que je répondais a un appel sous la pluie, mon iPhone s’est soudain
    éteint, je l’ai donc relancé, la pomme s’est bien affichée, puis l’écran et
    devenu blanc, rouge, vert pour finalement s’éteindre ?

    J’ai contacter le support leur expliquant mon cas, il mon faire plusieurs
    manipulations sans succès pour finalement me demander d’envoyer mon appareil en
    garantie.

    J’opte pour la solution a 29 roro (échange par service UPS) et clôture
    l’appel.

    A l’issue je reçois un mail qui m’informe que la garantie est annulé si
    Apple trouve un défaut non couvert. bon….

    L’échange ce fait sans problème, mais 3 jours après je reçois un autre
    iPhone, je rappelle le support qui ne sait pas me donner de réponse, je décide
    donc de laisser ce téléphone dans son carton et d’attendre.

    Aujourd’hui, je reçois une facture d’Apple de 559 roro !!! ouille

    Je rappel donc Apple qui me dit que les capteurs d’humidité sont rouge et
    que l’appareil et oxydé, donc pas de garantie.

    J’ai vérifié l’Iphone retourné, et bien que je puisse rien prouvé, je ne
    pense pas que ce soit le mien, en effet celui-ci a la coque légèrement fendue
    au dessus de la prise casque et du bouton coupure de son.

    De plus Apple me facture un appareil neuf mais laisse ma garantie au
    24/07/2009 (un comble).

    J’ai donc contacté le service réclamation qui me propose de me remboursé a
    condition que je retourne l’iPhone (le nouveau) sous réserver d’accord (réponse
    demain, le 10 mars).

    J’ai accepter cette dernière offre en précisant toutefois les points
    suivants :

    – Malgré un grand nombre d’année en tant qu’utilisateur Apple je suis prêt a
    lâché la marque qui me prends vraiment pour un con.

    – J’ai acheter un MacBook à ma fille il y a trois jours, je vais donc me le
    faire remboursé.

    – J’annule également la commande de mon MacBook Pro 17

    – Je résilierais aussi mon abonnement MobileMe et tout mes autre comptes
    Apple

    Voilas après 20 ans C FINI

    Je vais donc partir sur des affreux PC en pauvre plastic et sous Linux
    j’aurais donc grand besoin de conseil car les PC je ne connais pas de trop.

  76. brainemplissage

    22 mars 2009 à 14 h 37 min

    Hello, moi j’ai cassé mon 3G qui s’est coincé dans le rabat d’un siège de
    cinéma et s’est complètement brisé. C’est très très bête oui…

    J’hésite entre prendre l’assurance à 9euros puis aller déclarer un vol avec
    violence à la police dans 2 mois, mais je suis pas sur que ça passe. A ce
    sujet, vous savez ce qu’ils demandent lorsqu’on veut souscrire à l’assurance,
    genre tester l’IMEI ou autre? parce que mon iPhone est inutilisable. . .

  77. Sangoku_2009

    28 mars 2009 à 10 h 57 min

    REPARATION ECRAN IPHONE 3G

    Bonjour à tous,

    Pour tous ceux qui ont brisé la vitre en verre de leur écran tactile ou qui
    ont leur écran LCD en panne et qui veulent réparer tous ces dégâts sur leur
    iphone 3G pour pas trop cher, veuillez me contacter j’ai des plans pas
    mal.
    J’ai pu ainsi réparer le mien, car une vitre brisée anéanti tout le charme et
    le design de ce super téléphone.

    Bon courage à tous

    Contact : Sangoku_2009@hotmail.fr

  78. Sangoku_2009

    28 mars 2009 à 10 h 56 min

    Bonjour à tous,

    Pour tous ceux qui ont brisé la vitre en verre de leur écran tactile ou qui
    ont leur écran LCD en panne et qui veulent réparer tous ces dégâts sur leur
    iphone 3G pour pas trop cher, veuillez me contacter j’ai des plans pas
    mal.
    J’ai pu ainsi réparer le mien, car une vitre brisée anéanti tout le charme et
    le design de ce super téléphone.

    Bon courage à tous

    Contact : Sangoku_2009@hotmail.fr

  79. lolé

    30 mars 2009 à 17 h 26 min

    @ ktl : ptetre ke ils en on fait un nouveau plus fragile pour plus faire
    acheter les gens quand ils se cassent

  80. mistic

    16 avril 2009 à 15 h 07 min

    salut mon iphone est tombé et depuis il a un problème de reseau et j’ arrive
    pas a faire passer la garantie mercie de me conseiller

  81. caro

    16 mai 2009 à 15 h 40 min

    au collège, jai fais une bataille d’eau aujourd’hui et 2 garçons (très cons,
    je lavoue…) ont pris une bouteille et m’ont aspèrger d’eau sur mon jean,
    ducoup, mon itouch, qui était dans ma poche, ne fonctionne plus, que dois je
    faire.

    répondez moi le lus vite possible svp pck je vais me faire …….. par mon
    père… Merci beaucoup davance Caro

  82. carry14

    17 mai 2009 à 16 h 56 min

    J’ai eu le même problème: mon iphone 3G chargeait sur un meuble et vu la
    longueur "exessive" du chargeur j’ai reçcu un appel et la vibration l’a fait
    tomber. Résultat: écran explosé encore pire que sur la photo plus haut mais le
    tactile marchait toujours il était donc "utilisable" au risque de se découper
    le visage (lol). Je me suis renseignée sur les tarifs apple, n’ayant pas
    souscrit l’assurance chez orange et on m’annonce des tarifs à 250€ dc pas la
    peine… Finalement j’ai trouvé une boutique sur Paris (www.occaziophone.com)
    qui me l’a réparé en 15 minute pour 119€, on est donc dans les meilleurs tarifs
    existants et en plus on a pas à se déposséder de son téléphone et à l’envoyer
    je ne sais où.

    Accueil super sympa, attente record dans le bon sens du terme. Jai inversti
    dans une coque et on m’a même offert le film protecteur en prime (facturé 10€
    en principe)

    Si vous habitez Paris je vous recommande donc vivement cette adresse!!

    Occaziophone 38 rue du Cardinal Lemoine 75005 Paris Telephone/Fax : +331 46
    33 54 86

  83. jackie125

    18 juin 2009 à 10 h 11 min

    perso j’ai réparé mon iphone moi meme en achetant la pièce détachée chez
    portable accessoire http://www.portable-accessoire.com/
    pour moins de 40 € la vitre tactile

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