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100€ remboursé sur un iPhone 3G S

Il y a

 

le

 

Les tarifs de l’iPhone 3G S ont été annoncé récemment via un communiqué
de presse Orange :

  • 149€ pour le 16 Go (en
    ouverture de ligne)
  • 229€ pour le 32 Go (en
    ouverture de ligne)

100€ ODR

Pour les clients ‘fidèles’ qui possèdent 2400 points ou
plus
, Orange propose une ODR (Offre de
Remboursement) qui s’élève à 100€. L’iPhone
3G S
est proposé à 249€ (16Go) et
329€ (32Go) pour ces clients. Orange remboursera
100€ sur cet achat ce qui reviendra à un tarif ‘ouverture de
ligne’.

Au final, les clients ayant 2400 points auront l’iPhone
pour 149€ (16Go) et 229€ (32Go)

Les clients ne disposant pas de 2400 points pourront obtenir
l’iPhone au tarif de

  • 459€ pour le 16 Go
  • 559€ pour le 32 Go

Les tarifs par défaut étant les tarifs
mobicarte
(559€ et 659€), Orange applique son ODR aux
clients ayant moins de 2400 points.

Pour bénéficier de l’offre de remboursement (100€), vous
devez :

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En pièce jointe, retrouvez le coupon pour bénéficier de l’ODR 😉

i-nfo.fr - App officielle iPhon.fr
Par : Keleops AG
4.4 / 5
16,2 k avis
153 Commentaires

153 Commentaires

  1. fred

    17 juin 2009 à 15 h 57 min

    mouarf… vivement le palm pre

  2. pivepex

    17 juin 2009 à 15 h 08 min

    Comment fait t-on pour voir ses points ?
    Car sur le site orange moi aparement j’ai 9000 points…
    Ce sont ses points là ?

  3. paulo

    17 juin 2009 à 14 h 52 min

    j’ai 1200 pts
    ma statégie :
    je finis mes 3 mois chez orange avec un forfait 15 euros
    et je prends d’ici 2 semaines une ligne chez bouygues, avec portabilité numéro
    dans 3 mois 😉

  4. maxime4612

    17 juin 2009 à 17 h 33 min

    Oué enfin "les copains qui vont avoir le nouveau …"Moi les copains,je ne
    crois pas qu’ils aient les moyens de payer la somme exorbitante de 45€ par mois
    quand meme … (En plus du prix de l’iphone )
    Déjà que 30 € c’est cher (Oui oui,regardez un abonnement internet et comparez
    …)

    Sinon,vous savez si je peux transferer mon forfait origami star à 29€ sur le
    nouvel iphone ou je suis obligé de rester avec mon 3G 🙁 ?

  5. Jules

    17 juin 2009 à 16 h 00 min

    A la fin de mon engagement chez Orange, dans deux mois, je vais tirer ma
    révérence pour les abonnements de ma famille.

    A méditer par Orange : A force de tirer sur la corde, elle finit par
    casser.

  6. mazaltov

    17 juin 2009 à 16 h 27 min

    Vous êtes vraiment des crevards !
    Achetez-vous un portable à 1€ vous ferez une affaire … pffff

  7. GRiZ

    17 juin 2009 à 16 h 52 min

    Franchement la news est pas claire du tout !

    "Pour les clients ‘fidèles’ qui possèdent 2400 points ou plus, Orange
    propose une ODR (Offre de Remboursement) qui s’élève à 100€."

    "Les tarifs par défaut étant les tarifs mobicarte (559€ et 659€), Orange
    applique son ODR aux clients ayant moins de 2400 points."

    Déjà qu’orange est pas clair à la base alors là ….

  8. themarc94

    17 juin 2009 à 14 h 37 min

    sur le site apple americain, ils disent aussi que c le 17 et non pas le 18
    comme dit je ne sais plus ou : http://www.apple.com/iphone/softwar

  9. ALX002

    17 juin 2009 à 15 h 44 min

    Bon déjà , arrêtez de vous précipitez sur un produit qui n’est même pas
    dispo ( Ils sont tres tres fort chez apple)…. ensuite attendez queklques
    semaines apres la sortie chez Orange….. Orange va bien se rendre compte que
    le 3GS va moins se vendre chez les GEEK…….Déjà j’ai retenu la leçon: ne
    jamais prendre 2 ans d’engagement. Je suis à moins de 6 mois de ma fin
    d’enggement avec seulement 1200 points: si Orange ne fait pas de geste….
    j’attends quelques moi set je me casse chez SFR…pour le toucher à 249 €

  10. pat

    17 juin 2009 à 15 h 46 min

    il faut enlever les 100 € de l’odr tu paye d’abord 511.75€ ensuite tu
    renvoie le papier dont le lien et sur le post et ornage te rembourse 100 € ce
    qui fait :

    511.75-100 = 411.75€ pour toi

  11. hhm

    17 juin 2009 à 15 h 12 min

    N’oubliez pas que changer de mobile = réengagement de 24 mois.
    Orange nous prends vraiment pour des vaches à lait… !!
    Fuyez pauvres fous.

  12. Tonio

    17 juin 2009 à 16 h 52 min

    Aidez-moi !!!!
    J’arrête pas de cliquer sur Rechercher les mises à jour toutes les minutes,
    alors que je sais pertinemment que ce ne sera pas dispo avant 19h-20h.
    Suis-je le seul ?

  13. skip

    17 juin 2009 à 15 h 18 min

    @Gshot : Si tu prends le 3GS 32 Go en ouverture de ligne avec un forfait
    orange, ça te coûtera 329€. Ensuite, tu remplis l’ODR, t’envoies et orange te
    rembourse 100€. Tu l’auras donc payé 229€ oui !

    @pivepex: les 9000 points que tu vois, c’est pas tes points "changer de
    mobile", mais "davantage". Avec ça, tu peux t’acheter du crédit, baisser tes
    factures, bref.. faut consulter ce qui est dispo ! Cherche plutot les points
    changer de mobile ! 😉

  14. Tonio

    17 juin 2009 à 17 h 15 min

    @Mat21
    J’ai eu la même réponse que toi de la part du SC. Pour ma part, j’ai un
    engagement de 24 mois avec seulement 1040 points. Elle m’a dit qu’en rappelant
    le 19 juin, je pourrais bénéficier du même prix que l’ouverture de ligne.

  15. Rackid

    17 juin 2009 à 14 h 57 min

    @gaetanlc

    du n’ a pas droit au moins 100 dans ton decompte car cela voudrait dire que
    tu te reengage pour 12 mois …. attention pense Y

  16. gaetanlc

    17 juin 2009 à 14 h 48 min

    Je viens de faire 2 boutiques Orange sur Paris 9e et personne n’est au
    courant des prix et forfaits.

    POUR MOI ce sera un 3GS 16Go nu donc 559 – 100 – 300 de vente de mon 3G 16Go
    blanc = 159 euros.

    Dés que j’aurai les 2400 points ( 1600 aprés 10 mois ) il ne me restera que
    6 mois de forfait, je négocie en nouveau 3GS 32Go que je vendrai 500 euros et
    voilà tranquille !!

  17. themarc94

    17 juin 2009 à 14 h 36 min

    sur le site apple americain, ils disent aussi que c le 17 et non pas le 18
    comme dit je ne sais plus ou : http://www.apple.com/iphone/softwar

  18. polo

    17 juin 2009 à 15 h 33 min

    Trop cher si on n’a pas 2400 points donc le 3gs ne sera pas pour moi ! en
    tout cas pas pour moi ce trimestre ci !!d’autant que je spécule sur une offre
    plus alléchante d’ici moins de 3 mois ! une fois passé les geeks qui sont pret
    à dépenser 500 euros pour un iphone et une fois l’effet nouveauté passé ils
    vont bien devoir ouvrir leur offre au million d’abonné qui ont acheté le iphone
    3 g !!! sans oublié que au fil des mois ce fameux millions de clients orange
    iphone aura le loisir de se réabonner chez la concurence !!

  19. ao

    17 juin 2009 à 15 h 11 min

    Patapon

    normalement oui sauf pour les 100 euro je pense

  20. metatrone

    17 juin 2009 à 15 h 55 min

    Je viens d’avoir le 700.

    Mon contexte :
    – Iphone V2.0 que j’ai acheté à la sortie en décembre 2007. J’ai 1400 points
    sur le site pour le PCM. Il me reste 5 mois d’engagements (24 mois).

    La conseillère m’a expliqué qu’il fallait contacter le 700 -> service
    résiliation, le jour de la sortie de l’iphone. Expliquer la situation versus
    les offres concurrentes par exemple. Apparement comme il reste moins de 6 mois
    d’engagement j’ai l’ajustement des point a 2500 et l’iphone 3GS 16 au même prix
    que celui de l’ouverture de ligne.

    Possible uniquement par téléphone et envoi sous 3 jours.

    Voila pour ma contrib

  21. olivier

    17 juin 2009 à 18 h 55 min

    Pour info pour ceux qui ne comprennent pas que leur nombre de points n’est
    pas le même sur le net et au SC… c’est normal : j’avais 2700 points au
    service client, et 3100 sur le net. Les 400 en différence sont les points
    rajoutés par le net si l’opération se fait dessus.
    Lors d’un changement de mobile tous les points sont utilisés : 2400 pts puis
    s’il en reste un peu, ils serviront à réduire le coût du mobile. Résultat : 340
    € pour un réengagement de 12 mois au lieu de 359 €. A cela, je soustrait 100€
    de remboursement -> soit 240€ le 32G.

    Pour ma part, j’ai l’iPhone 1, qui commence à fatiguer un peu. Je n’ai pas
    souhaité la version 2 car le 1 fonctionnait très bien et que je voulais
    attendre vraiment des changements importants avant de le remplacer. Si je
    comprends le passage 1->3, j’ai plus de mal à comprendre le passage 2->3
    sauf pour avoir la dernière version absolument.

    Pour finir, à ceux qui se plaignent que Orange ne leur fait pas cadeau de
    1000 ou 1500 points comme cela, sachez que Orange n’est pas le Père Noël. De
    plus, dire "c’est çà où je m’en vais", je pense qu’ils savent qu’une faible
    proportion le fera réellement et qu’il y a toujours un turn over chez les
    opérateurs… ils récupèreront ceux qui quittent SFR et BT… c’est tout !

  22. gaetanlc

    17 juin 2009 à 15 h 06 min

    @Rackid

    yes je sais mais je ne compte pas quitter Orange moi leur forfait à 52 euros
    me convient trés bien, je ne me plains pas d’eux mais cherche la meilleure
    solution pour moi chez eux.

  23. mayoni

    17 juin 2009 à 14 h 28 min

    Bonjour à tous
    si je comprend bien
    la remise appartient à tous les clients orange ayant acheter un iphone 3G

    je me trompe peut-être?!!

  24. Piratecara

    17 juin 2009 à 17 h 34 min

    Alors dans mon cas j’ai profité de l’offre V1 vers 3g en septembre 2008 mais
    la loi chatel ne s’applique pas parce que ce n’est qu’un réengagement et que la
    loi chatel n’est pas rétroactive.
    Appel au 700, ils n’en ont rien à battre de savoir que je suis chez eux depuis
    deux milles ans!!! Le service résiliation pareil seul solution passer sur un
    forfait 18 euros et résilier. Ce sera toujours moins cher que de l’acheter à
    499€, par la meme occaz je vais résilier mon abonnement internet, bande de
    nazes chez orange. Vivement que Free arrive comme 4ème opérateur!!!! Bonne
    soirée à tous

  25. MutshiPhone

    17 juin 2009 à 15 h 27 min

    Complètement HORS DE PRIX pour ceux qui ne possède pas les 2400 pts… Du
    coup les négociations auprès du service consommateurs chez Orange, vont être
    rudes….

  26. metatrone

    17 juin 2009 à 15 h 57 min

    Je viens d’avoir le 700.

    Mon contexte :
    – Iphone V2.0 que j’ai acheté à la sortie en décembre 2007. J’ai 1400 points
    sur le site pour le PCM. Il me reste 5 mois d’engagements (24 mois).

    La conseillère m’a expliqué qu’il fallait contacter le 700 -> service
    résiliation, le jour de la sortie de l’iphone. Expliquer la situation versus
    les offres concurrentes par exemple. Apparement comme il reste moins de 6 mois
    d’engagement j’ai l’ajustement des point a 2500 et l’iphone 3GS 16 au même prix
    que celui de l’ouverture de ligne.

    Possible uniquement par téléphone et envoi sous 3 jours.

    Voila pour ma contrib

  27. Donacool

    17 juin 2009 à 16 h 33 min

    Merci SaYDoX

    Est ce qu’ils t’on dit si cela réengagait de passer au forfait le plus bas
    ?
    Merci

  28. fb

    17 juin 2009 à 16 h 26 min

    Si vous voulez savoir combien vous coutera l’iphone 3GS, connectez vous sur
    votre espace client ou appelez le service clients…

  29. jowa

    17 juin 2009 à 17 h 04 min

    le problème de la loi chatel c’est qu’il faut avoir payé le forfait au
    minimum 12 mois… donc ceux qui ont un engagenent un an c’est mort pour
    eux

  30. Hbiou

    17 juin 2009 à 14 h 28 min

    Quelqu’un saurait si l’offre "doublement des points de The phone House"
    s’applique ici aussi ?

    ça pourrait permettre a ceux qui ont 1200 point ou plus d’obtenir le
    précieux a un prix abordable…

  31. Steeve0780

    17 juin 2009 à 14 h 50 min

    Je viens d’appeler le SC Orange pour leur demander de plus amples
    renseignements concernant cette fameuse ODR et ils m’ont répondu que pour moi
    comme pour tout ceux qui ont moins de 2400 points c’était le même tarif que les
    autres : A savoir que ce n’est pas parce que vous avez actuellement l’iPhone 3G
    que vous aurez un meilleur tarif que les autres ( autrement dit ce ne sera pas
    la même que l’année dernière ). Donc pour moi aussi le calcul est simple ( Loi
    Châtel ) : je paie 55E par mois de forfait, engagement jusqu’en Juillet 2010
    donc ça fait 55×13 = 715E / 25% = 178,75E auxquels j’ajoute 149E pour reprendre
    le nouveau Gs avec forfait ça nous fait 327,75E pour un tout nouveau tout bel
    iPhone 3Gs. Bref ils sont pas très malin chez Orange, ils risquent plus de
    perdre de fidèles client qu’autre chose …

  32. Babar

    17 juin 2009 à 14 h 37 min

    Pour moi c’est clair : j’ai acheté le 3G il y a un an avec engagement de 2
    ans, et j’ai 1001 points.

    S’il ne me font pas d’offre raisonnable, je ne me battrais pas avec
    eux.
    Je prendrai un 3GS 32 Go avec une nouvelle ligne, donc à 229 € (sans avancer
    les 100 € !) et je résilierai ma ligne actuelle avec la loi Chatel, soit un
    coût de 25% sur l’engagement restant, c’est-à-dire 150 € environ.
    Au total : 229 + 150 = 379 € sans ODR ni avance.

  33. tom

    17 juin 2009 à 14 h 36 min

    tu es sur de ton info Benj concernant les clients qui n’ont pas 2400 pts de
    bonus ? L’ODR s’applique pour tous les clients qui désirent changer de mobile
    peu importe les 2400 pts ou pas. Perso je dois sortir 527€, ok on est proche du
    prix nue mais c’est toujours 30€ de gagner + 100€ + revente du 3G la note peut
    descendre rapidement.

  34. benitococo

    17 juin 2009 à 14 h 45 min

    Les infos sont bonnes puisque sur l’espace client et dans la section changer
    de mobile on peut le commander avec nos point et ils proposent bien l’offre de
    remboursement de 100 euros

    Ps: sur le site il est indiqué en stock et livré sous 3 jours

  35. SaYDoX

    17 juin 2009 à 16 h 26 min

    Ma petite histoire va répondre à ta question 🙂
    Je viens à l’instant d’appeler le service client pour avoir de plus amples
    informations…
    Me concernant, je suis engagé sur 24 mois, depuis le 22/07/08 (date ou j’ai
    acquis l’iphone 3G), et j’ai actuellement le Forfait Origami Star iphone
    2h+2h.

    J’ai tout d’abord demandé s’il y aurait une offre d’augmentation de point
    pour pouvoir effectuer un changement de mobile avec 2400 points (j’ai
    actuellement 1027 points). Elle m’a répondu que pour l’instant il ne savait
    pas… qu’il fallait rappeler le 19 Juin.

    J’ai également demandé des informations sur la Loi Châtel qui est mon plan
    de secours 🙂
    La loi châtel m’est appliquable sans problème ^^
    Je peut même redescendre gratuitement au forfait bloqué minimal à 15€ comme
    vous le savez, et étant donné que j’ai effectué un an sur les 24 mois de mon
    contrat, la deuxième année sera donc ramenée à 25%.

    En résumé, si je fait valoir cette loi, je vais payer 15*12 = 180 € ===>
    25% = 45€
    Pour résilier complètement mon abonnement actuel et ma ligne donc, cela va me
    couter 45€ seulement.

    Il ne me reste plus qu’à prendre une nouvelle ligne pour bénéficier des
    tarifs avantageux 😉

    Information:

    La loi chatel s’applique en envoyant un courrier en AR au service client. Il
    faut au préalablement avoir descendu le forfait à 15€ (par téléphone avec le
    service client). La somme dûe, ici 45€ seront prélevé en une seule fois, et la
    ligne sera ensuite coupée…

    En espérant que ça aidera certains d’entre vous

  36. ralawa

    17 juin 2009 à 15 h 42 min

    "Les clients ne disposant pas de 2400 points pourront obtenir l’iPhone au
    tarif de * 459€ pour le 16 Go"

    Moi avec 1890 pts, le site me propose le 3G S 16Go à 511.75€. What’s
    wrong?

  37. Tom31

    17 juin 2009 à 15 h 37 min

    @ Benji,

    Mes infos ne sont pas en contradiction avec les tiennes.
    Je rajoutais juste que pour ceux qui veulent profiter de l’odr ET qui ont 2400
    ppoints ou plus ET qui n’ont pas de forfait" origami PLUS", STAR, iphone ou
    autre forfait donnant droit à l’odr (c’est en toutes lettres sur le bon) ALORS
    le prix est de 324 euros car la réduction de 100 euros ne s’applique PAS

  38. Tom31

    17 juin 2009 à 14 h 35 min

    J’ai regardé l’offre et il faut rajouter 2 choses :
    Si vous avez terminé votre période d’engagement mais que vous n’avez pas 2400
    points, on ne pourra apparemment les rajouter que le 19 et donc pas de pré
    commande pour vous (dixit le SC)
    Si vous avez 2400 points ou plus mais pas le forfait qui vous rend éligible à
    l’ ODR, le tarif est (de mémoire) 329 euros

    Autre chose, cette offre d’achat en avant première n’est peu ou pas connue
    du SC puisque j’ai appelé ce dernier pour savoir a quoi correspondait le tarif
    de 324 euros et qu’un jeune TDC m’a répondu que de toute façon, je ne pouvais
    acheter l’iphone avant le 19 !
    Je passe sur le ton, l’arrogance et la stupidité du conseillé.
    Heureusement, 1 appel plus tard, je suis tombé sur une gentille…

  39. lilian13

    17 juin 2009 à 15 h 22 min

    Chez la concurrence c’est pareil, il vont vous accueillir les bras ouvert,
    mais dans 1 ou 2 ans pour un renouvellement ce sera le même discours,perso je
    suis chez BT et pour un renouvellement de 2 ans avec 10 ans d’ancienneté, ils
    n’ont rien voulu savoir pour le 3g.
    Orange, sfr et BT meme discours pour les renouvellement, elle est ou la
    concurrence ???
    C’est apple qui dicte sa loi

  40. plouf

    17 juin 2009 à 17 h 59 min

    j’ajoute que j’ai acheté mon iphone 1 à 399 €…

  41. SeedsLive

    17 juin 2009 à 14 h 45 min

    Ya une semaine c’était 500euro nue…
    659 c’est raide T_T

  42. ralawa

    17 juin 2009 à 15 h 39 min

    Sur l’espace client d’orange il n’y a pas moyen de connaître l’engagement
    qu’il nous reste?

  43. metatrone

    17 juin 2009 à 15 h 56 min

    Je viens d’avoir le 700.

    Mon contexte :
    – Iphone V2.0 que j’ai acheté à la sortie en décembre 2007. J’ai 1400 points
    sur le site pour le PCM. Il me reste 5 mois d’engagements (24 mois).

    La conseillère m’a expliqué qu’il fallait contacter le 700 -> service
    résiliation, le jour de la sortie de l’iphone. Expliquer la situation versus
    les offres concurrentes par exemple. Apparement comme il reste moins de 6 mois
    d’engagement j’ai l’ajustement des point a 2500 et l’iphone 3GS 16 au même prix
    que celui de l’ouverture de ligne.

    Possible uniquement par téléphone et envoi sous 3 jours.

    Voila pour ma contrib

  44. squalloo

    17 juin 2009 à 20 h 53 min

    oui la loi chatel s’applique aux contrats souscrits après le 1ER JUIN 2008
    donc pas ton cas (ni le mien :s )

    Sinon une idée : j’ai 1177 points un forfait bloqué s’arrêtant dans 4 mois
    je souhaiterai passer a un origami star 1h+1h 42€/mois
    Le SC sera-t-il enclin à me donner les points manquant (pas mal quand même)
    ?

  45. raptus

    17 juin 2009 à 14 h 41 min

    J’ai un iPhone 2G, le premier sorti.
    J’irai chez SFR s’ils ne proposent pas le tarif à 149€.
    En plus en est deux à la maison à pouvoir partir…
    Actuellement nous avons 1700points et 1600points

  46. raptus

    17 juin 2009 à 14 h 55 min

    Voilà pour moi sur le site orange en nouvellement :

    iPhone 3G S 16Go blanc
    3 Mégapixels AF
    Enregistreur vidéo
    iPod 16 Go
    GPS, Wi-Fi, 3G+

    à partir de
    244.00€. Llivraison gratuite en stock livré sous 3 jours

    Ça sort d’où ce chiffre de 244€? Alors que sur le site ils indiquent
    2600point

  47. mar_mar

    17 juin 2009 à 17 h 48 min

    que des cons chez Orange,je n’ai pas assez de point 1000 seulement,et je dit
    a la meuf que l’an dernier pour la même opération on ma retiré 3280 point au
    lieu de 2400 et elle me raccroche a la gueule,la première fois que sa
    m’arrive,la P….!l’année derniere une demande de point était aussi exigé ?

  48. Thibaud

    17 juin 2009 à 15 h 46 min

    Je viens de faire ma simulation sur le site d’orange,

    Avec 625 points (j’ai pris un 3G en décembre 2008), il me propose le 3GS 16G
    à 543.38€ et le 32Go à 643.38€.

    En bénéficiant de la reduction des 100€, Avec 625 points le 3GS 16Go me
    coutera 543.38-100 = 443.38€ avec un renouvellement d’un an.

    Cela me semble un peu cher, a ce prix la , je m’achete un netbook NC10 et
    j’attends tranquille l’année prochaine.

    A vous de voir…

  49. davisposo

    17 juin 2009 à 15 h 13 min

    j’ai 16000 points avec mon iphone 1ere generation je peux avoir quoi ??
    petite préférence pour le 32Go

  50. Timbaud

    17 juin 2009 à 16 h 14 min

    Comment leur forcer la main??!!

    Je viens d’avoir le service client.

    J’ai un 3G avec 540 points et un contrat qui arrive a echeance en novembre
    (j’avais choisi un engagement sur 12 mois).

    Reponse d’Orange — aucun geste commercial possible, malgre le fait qui
    d’ici novembre je suis libre de changer d’operateur.

    J’ai donc sur le coup resilie la ligne pour novembre et j’ai explique au
    conseiller que je vais me renseigner sur d’autres offres.

    Le monsieur m’a donne le numero de son poste au cas ou je "changerais
    d’avis".

    Est-ce que quelqu’un a une idee sur comment leur forcer la main?

  51. sae

    17 juin 2009 à 18 h 06 min

    En gros je me fais couiller, j’ai un forfait ajustable avec optima, donc pas
    de -100€ pour moi merci orange je suis client chez vous depuis 7ans mais c’est
    pas grave…
    A 240€ c’est pas la mort surtout que ca sera mon premier iPhone, je n’avais que
    le iPod touch qui n’est pas mal mais sans le téléphone xD
    Par contre je peux avoir le 3g 16g blanc a 93€ me conseiller vous le 3g ou le
    3gs?

  52. galacticka

    17 juin 2009 à 18 h 19 min

    ils sont bons chez Orange..je viens d’avoir le 700…la nana (un peu agacée,
    voire bcp car tout le monde lui demande la meme chose aujourd’hui) me dit:
    "désolé monsieur vous avez ps assez de points…arf, je negocie, force un
    peu…mais rien, elle peut pas qu’elle dit. ok,ok alors je demande qd je
    termine mon engagement chez eux…25 aout…je lui explique que je vais alors
    resilier ma ligne pour en ouvrir une autre à la concurrence…mais tjs rien,
    pas de cadeau, pas de points, rien!!! c’est fou, ils preferent perdre un client
    que de rajouter des points a la con…va falloir qu’ils reflechissent un peu qd
    meme

  53. Logan

    17 juin 2009 à 15 h 27 min

    En gros si j’ai bien comprit, Orange ne vas pas faire comme pour le
    changement entre le V1 et le V2 créditer le compte de 2400 pts pour pouvoir
    l’avoir au pris du nouvelle ligne.
    Donc en gros moi avec mes 900 points depuis 6-7 mois je l’ai dans l’os.
    J’ai bien comprit?

  54. goumi

    17 juin 2009 à 16 h 18 min

    g une kestion, je suis chez orange.g 800 point, et mon contrat se fini en
    juillet 2010, si je change d’offre vers le spéciale edition a 52euros, a
    combien je toucherai l’iphone 3GS 32g???
    merci d’avance de me repondre.

  55. metatrone

    17 juin 2009 à 15 h 57 min

    Je viens d’avoir le 700.

    Mon contexte :
    – Iphone V2.0 que j’ai acheté à la sortie en décembre 2007. J’ai 1400 points
    sur le site pour le PCM. Il me reste 5 mois d’engagements (24 mois).

    La conseillère m’a expliqué qu’il fallait contacter le 700 -> service
    résiliation, le jour de la sortie de l’iphone. Expliquer la situation versus
    les offres concurrentes par exemple. Apparement comme il reste moins de 6 mois
    d’engagement j’ai l’ajustement des point a 2500 et l’iphone 3GS 16 au même prix
    que celui de l’ouverture de ligne.

    Possible uniquement par téléphone et envoi sous 3 jours.

    Voila pour ma contrib

  56. tatiana

    17 juin 2009 à 16 h 51 min

    J’ai lu les commentaires et je me suis décidée à appelé le service client,
    j’ai 1300 point j’ai juste demandé comment se passait le renouvellement de
    mobile et hop la conseillère me dit c’est 149€ mais comme vous n’avez pas assez
    de points on vous crédite de 1100 point. et voila elle m’a donné les 2400 et a
    pris ma commande. elle m’a dit qu’ils avaient eu une formation cette après midi
    a ce sujet.
    bon courage

  57. milesdavy

    17 juin 2009 à 15 h 15 min

    Aucun cadeau type passage à 2400 pts automatique pour ceux ayant acheté
    l’iPhone 3G même le jour de sa sortie.

    Pourtant je leur lâche en moyenne 90 euros par mois 🙂

    Donc ma solution :

    1. Passer au forfait le moins cher (15 euros ou 26 pour les pros). Frais :
    15 euros.
    2. Résilier loi Chatel : Là vous devrez payer 1/4 des mensualités qu’il vous
    reste dans votre engagement
    3. Coût de l’opération : 78 euros pôur un pro
    4. Prendre l’iPhone en ouverture de ligne chez les concurrents (259 pour le 32
    Go)

    COUT TOTAL : 340 euros environ
    AU LIEU DE : 560 (en renouvellement < 2400 pts)

    AU REVOIR ORANGE !!!!! 🙂

  58. chris

    17 juin 2009 à 14 h 52 min

    Mais c’est trop de l’arnaque leur points!!!
    Je vais résilier mon contrat avec Orange et aller chez bouyges parce ce que
    c’est pas possible qu’on nous prenne autant pour des cons. 450 euros ?? Un
    iphone 3G sans contrat coute moins cher!! tant pis pour eux ils vont perdre
    plein de clients^^ et c bien fait vu comment ils traitent leur clients.

  59. Kheiz

    17 juin 2009 à 15 h 07 min

    @paulo
    Depuis octobre, tu as déjà gagné 1200pts !

    "Moi j’ai pris un engagement de 12 mois en octobre, il me reste donc entre 3
    et 4 mois avant la fin"

    C’est pas 1200pts/an en moyenne ?

  60. Gshot

    17 juin 2009 à 15 h 08 min

    je comprend pas …
    si je me prend le plus bas des origamis en ouverture de ligne (un qui m’offre
    internet + sms illimité avec les option -26ans) le telephone me reviendra a
    combien pour un 32? 229€?

  61. watup

    17 juin 2009 à 19 h 28 min

    Est-ce que quelqu’un pourrait me dire si j’ai bien compris la loi chatel
    :
    j’ai un forfait bloqué zap 1h a 18euros je crois… Il me reste 5mois donc si
    j’annule mon contrat je devrais payer : 18*5=(90*1)/4= 22.5euros ??????

    merci

  62. paulo

    17 juin 2009 à 14 h 32 min

    depuis ce matin on regarde avc mon pote combien peut revenir le 3GS. Il a
    1200 pts, le 3G depuis 1 an mais rien, ils ne veulent pas faire l’offre de
    renouvellement.
    Moi j’ai pris un engagement de 12 mois en octobre, il me reste donc entre 3 et
    4 mois avant la fin. Il me propose de créditer mes pts à 2400 + la promo
    100euros…soit le 16 ou 32 en prix d’ouverture de ligne.
    En gros ils s’en fichent si t’es client depuis 10 ans (cas de mon pote) et moi
    depuis 8 mois (j’étais chez bouygues). Le gars m’a dit en dessous de 6 mois ils
    font des offres pour recréditer les points. Pas avant.
    J’attends avec impatience les offres de bouygues et sfr, la concurrence va peut
    être aussi jouer,
    @ plus,
    Paul

  63. ao

    17 juin 2009 à 15 h 09 min

    c’est fou ca il avais 95% des personne qui geulais oooo le 3gs c’est nulll
    c’est la meme chose sa sert a rien et la vous ete tous comme des toutou a vous
    prendre la tete pour des points !! serieu c’est nimporte quoi pour tout ce qui
    ont un 3g parcontre ce avec un v1 comme le mien je comprend 🙂

  64. alexis3164

    17 juin 2009 à 16 h 41 min

    Il y a un an de cela j’étais chez SFR (depuis, disons toujours..) pour
    obtenir un iphone 3G : aucun problème… le magasin était officiellement en
    rupture.. ben pour l’acquisition d’un nouveau client, je l’ai eu dans la demi
    journée, on m’a juste demandé de le maintenir caché dans la poche "orange"
    pendant que nous faisions l’ouverture de ligne !
    Aujourd’hui, j’ai 1070 pts… et le service client ne veut rien savoir… je
    peux avoir un nouveau mais pour les 500 et quelques euros.
    J’ai beau leur rappeler que j’ai 14 000 pts sur internet et qu’ils proposent de
    regrouper les points dans un unique compteur, ben ils me répondent que les
    points pour changer de mobile c’est un compteur différent !
    Orange propose de regrouper tous vos points dans un unique compteur car cela
    est sencé être plus simple, mais au moment de l’utiliser… ben ca marche
    simplement pas !

    merci orange !

  65. Tom31

    17 juin 2009 à 14 h 37 min

    Je rajoute que si on n’a pas le bon forfait, on peut quand même y souscrire
    APRES.
    Vous payez les 324 euros puis vous changez de forfait et vous envoyez les
    preuves d’odr et ça mmarchera

  66. Jerome5579

    17 juin 2009 à 15 h 05 min

    p’tain je suis deg, hier il annoncer 149 euros en renouvellemnt et 100 euros
    de remboursement et la je vois 249 – 100 euros donc pour moi je passe mon
    tour… je v voir sfr et si c aussi cher tchao iphone je passerais ailleurs

  67. koss

    17 juin 2009 à 16 h 33 min

    pour ceux qui ont déjà un 3G je vous conseille les nouveaux forfaits virgin
    illimités, le forfait internet illimité en 3G+ sur le réseau Orange +2h et 5
    numéros illimités à 31.90€ est pas mal et sans engagement.
    Ca vous permettra de patienter jusqu’à la sortie d’un vrai nouvel iPhone parce
    que le 3GS ça vaut pas le coup de se faire une migraine…

  68. watup

    17 juin 2009 à 20 h 31 min

    @ PsyKo

    bah c’était un engagement 24h mois mais il me reste 5mois comme je l’ai dit,
    y’a quelque chose qui merde ????

  69. gaetanlc

    17 juin 2009 à 22 h 01 min

    @cecev76

    J’ai 1600 points et je vais prendre grace à l’ODR de 100euros le 3GS nu en
    me réengageant pour 12 mois ( vu qu’il me reste plus de 12 mois ce sera
    invisible ) avec le nouveau forfait Edition Speciale.

    Donc meme sans les 2400 points on peut profiter d’offres.

  70. tropezien

    17 juin 2009 à 19 h 03 min

    toujours pas de firmware 3,0…Esperons que cela ne tarde plus trop….

  71. SeedsLive

    17 juin 2009 à 14 h 30 min

    559€ pour le 32Go nue si je comprends bien? Merci de me répondre

  72. raptus

    17 juin 2009 à 14 h 35 min

    Alors les clients qui ont moins de 2400 points et qui sont libre
    d’engagement, ont droit à quoi?

  73. Jules

    17 juin 2009 à 15 h 42 min

    "C’est apple qui dicte sa loi"

    Non. Cela s’appelle de l’entente illicite entre les 3 opérateurs.

  74. PsykO

    17 juin 2009 à 19 h 42 min

    @ watup

    Ca dépend aussi de quand tu as souscrit à ton engagement.

  75. fb

    17 juin 2009 à 14 h 37 min

    J’ai moins de 2400 points (meme si en ce moment en ligne il m’indique 2600 :
    offre temporaire).

    Par contre, au service client, on m’a proposé direct le 16Go à 149€ en
    renouvellement…

    PS Hbiou : le doublement des points phone house est un terme un peu abusif :
    ils doublent la valeur des points. Autrement dit, tu as 1200 points, tu peux
    avoir un téléphone à 100 euros (exemple). Avec le doublage des points tu auras
    une réduc de 1200* valeur du points (je ne sais plus combien mais pas
    beaucoup). Cela n’équivaut pas à si tu avait réellement 2400 points chez
    orange…

  76. maxime4612

    17 juin 2009 à 17 h 20 min

    cecev76 <==== Pas de SMS je ne comprends rien de ce que tu dis a la
    dernière phrase …
    Et puis si les gens on envie de se l’acheter (Meme ceux qui sont pas forcément
    fortunés) Ben ils font ce qu’ils veulent !
    Quand tu dis,merdeux ou branleur de l’avoir …??? C’est-à-dire ? Nan mais toi
    tu peux bien dire "Hey je l’ai acheté la peau du cul a 550€ !!!" Donc sa
    revient au même …

    (Là tu te la pête toi même vu que tu dis qu’arament tu as l’argent pour
    l’acheter ^^ )

    Faut pas non plus rêver …J’ai 14 ans et un iphone 3G …Je m’en vente
    pas.Cela dit,acheter un iphone a 200€ pour que 6 mois plus tard ils en sortent
    un autre mieux à 150 € sa fout les boules Voila tout …

    Espérant t’avoir éclairé sur ton comportement plus que … voila quoi , je
    vous souhaite une bonne après midi 😉

    (PS: ALLONS TOUS CHEZ BOUYGUES OU SFR !!!)

  77. galacticka

    17 juin 2009 à 18 h 53 min

    sae…oui c’est sur, mais bon, d’un point de vue commercial, c’est tres
    mauvais…entre tps, j’ai eu un autre conseiller, limite il m’a engueulé de pas
    etre assez fidele….je l’ai pourri lui…j’i dit que lorsque j”avais payé le
    400 euros pour la premiere generation, le ton n’etait pas le meme

  78. NocK

    17 juin 2009 à 14 h 42 min

    Il faut bien lire !!!

    pour avoir les 100e ! il faut :

    si vous détenez un forfait mobile Orange éligible
    suivant :
    • Origami jet
    • Origami plus (first, star ou zen)
    • Origami pour iPhone (first, star ou zen)
    • Fnac (hors 2h classique)
    • forfaits iPhone
    • forfait Orange mobile avec une option iPhone

    ou si vous changez d’offre vers les forfaits :
    • Origami jet
    • Origami plus (first, star ou zen)
    • Origami pour iPhone (first, star ou zen
    ou édition spéciale)
    • Fnac (hors 2h classique)

    donc lisez bien !!!!

  79. FLeM

    17 juin 2009 à 14 h 44 min

    J’ai 2600 pts et je ne suis pas engagé ! Faut-il que je passe par cette
    orffre de remboursement pour ne pas à avoir à "rouvrir" une ligne ???
    C’est franchement pas clair leur histoire, 2400 pts correspondants au nombre de
    point "tarif nouvel abbonné", je ne comprends pas bien leur truc là …

  80. breizhrider

    17 juin 2009 à 15 h 50 min

    Encore une fois Orange nous a bien menti.

    L’Iphone 3Gs ne sera pas au même prix en renouvellement que pour une
    ouverture de ligne.

    Je crois que je vais regarder la concurrence cette année.

  81. OIFABIO

    18 juin 2009 à 1 h 39 min

    CEST IMPOSSIBLE D’ACHETER L’IPHONE 3G S SEUL SUR LE SITE D’ORANGE EN CE
    MOMENT…

    JE PENSAIS QU’ILS ETAIENT FORCÉ DE LE FAIRE….

  82. milesdavy

    17 juin 2009 à 15 h 20 min

    CORRECTION :

    Résiliation loi Chatel avec mini forfait et iPhone 32 GO chez la concurrence
    :

    TOTAL : 410

    Réengagement Orange : 560 (si vous n’avez pas 2400 pts)

  83. NocK

    17 juin 2009 à 16 h 09 min

    Les iPhone 3GS Noir sont a 149€ ! Et les blancs 3GS 32Go sont a 229 !!!!
    Erreur ? profitez en !!! 🙂

  84. pacman

    17 juin 2009 à 17 h 51 min

    la loi chatel s’applique aussi au reangagement de 24 mois. moi j’ai
    renouvellé mon tel en juillet 2008 sur 24 mois est ce que je pourrait profité
    de la loi chatel ?

  85. paulo

    17 juin 2009 à 14 h 57 min

    moins de 6 mois avant fin de contrat ils te recréditent les points dixit le
    gars d’orange !..

  86. mazaltov

    17 juin 2009 à 15 h 00 min

    C’est pas l’arnaque pour tout le monde !
    Moi j’ai un V1 et + de 2600 points … Je vais en profiter.

    A ceux qui gueulent qu’orange ne va pas faire le geste de l’année dernière,
    je dis réveillez-vous !!!

    Orange avait monté les points à 2400 l’année dernière car la différence de
    prix entre le V1 et le 3G était plus que énorme…
    Vous avez payé pour la plupart, un téléphone 99,00€ il n’y a qu’un an avec pour
    la plupart des forfaits de 2 heures et vous venez demander qu’on vous donne des
    tunes pour en acheter un nouveau ???
    C’est beau de rêver quand même !

    Vous avez toujours le choix d’aller voir ailleurs mais ne vous attendez pas
    à ce qu’on vous le donne…

    MDR

  87. olivier

    17 juin 2009 à 18 h 56 min

    Pour info pour ceux qui ne comprennent pas que leur nombre de points n’est
    pas le même sur le net et au SC… c’est normal : j’avais 2700 points au
    service client, et 3100 sur le net. Les 400 en différence sont les points
    rajoutés par le net si l’opération se fait dessus.
    Lors d’un changement de mobile tous les points sont utilisés : 2400 pts puis
    s’il en reste un peu, ils serviront à réduire le coût du mobile. Résultat : 340
    € pour un réengagement de 12 mois au lieu de 359 €. A cela, je soustrait 100€
    de remboursement -> soit 240€ le 32G.

    Pour ma part, j’ai l’iPhone 1, qui commence à fatiguer un peu. Je n’ai pas
    souhaité la version 2 car le 1 fonctionnait très bien et que je voulais
    attendre vraiment des changements importants avant de le remplacer. Si je
    comprends le passage 1->3, j’ai plus de mal à comprendre le passage 2->3
    sauf pour avoir la dernière version absolument.

    Pour finir, à ceux qui se plaignent que Orange ne leur fait pas cadeau de
    1000 ou 1500 points comme cela, sachez que Orange n’est pas le Père Noël. De
    plus, dire "c’est çà où je m’en vais", je pense qu’ils savent qu’une faible
    proportion le fera réellement et qu’il y a toujours un turn over chez les
    opérateurs… ils récupèreront ceux qui quittent SFR et BT… c’est tout !

  88. Patapon

    17 juin 2009 à 15 h 10 min

    Chez la concurrence les prix seront les mêmes pour une ouverture de ligne
    normalement ?

  89. PsykO

    17 juin 2009 à 17 h 52 min

    iPhone 3Gs 32Go Black commandé chez Orange plutôt content:
    Avant je pouvais avoir un iPhone 3G 16Go pour 199 euros et 2H + 2H pour 45
    euros par moi et avantages -26 ans options sms illimités à 45 euros avec
    l’exclu web.

    Maintenant j’ai commandé un iPhone 3Gs 32Go pour 30 euros de plus, 2H+2H,
    sms/mms illimités, 40 chaînes supplémentaires -3euros par mois (exclu web) +
    10% de remise -26ans. Ce qui donne 44.20 euros par mois!

    Soit 80 centimes de moins qu’avec l’ancien origami star 2H+2H avec en plus
    sms/mms illimités + 40 chaînes de plus (perso je m’en fichais un peu)

    Je craché sur orange au début mais finalement j’ai bien l’impression d’avoir
    fait une "bonne affaire" 😀

  90. Wil

    17 juin 2009 à 20 h 46 min

    Si on achete un iphone 3GS nu, on peut pas bénéficier de l’ODR non ? car sur
    le coupon c’est bien écrit "achat d’un coffret iphone dans le cadre d’un
    renouvellement de mobile avec engagement"

  91. nikos

    17 juin 2009 à 15 h 12 min

    moi j’ai un iPhone V1 avec un forfait a 18 € chez orange et j’ai 2415 pts
    sur le site orange et pourtant ils me disent que l’iPhone 3GS est a 420 €
    C’est a cause du forfait que j’ai ?

  92. Mat21

    17 juin 2009 à 17 h 05 min

    Pour ma part 3g acheté en juillet 2008. Et engagement 12 mois. Au sc la
    conseillère m’a informé qu’à partir de vendredi, possibilité de ODR en
    remontant le solde de point de 1070 à 2400 et de bénéficier du prix ouverture
    de ligne au final.
    reste à revende mon 16Go blanc. Ma question : à quel tarif?

  93. mazaltov

    17 juin 2009 à 17 h 26 min

    @cecev76
    Quand c’est bien écrit c’est, d’une compréhensible mais en plus plus crédible !
    Ne me dis pas que c’est de l’ecriture SMS car les fautes sont flagrantes !

    C’est pas une question d’être pauvre ! C’est nul ce que tu dis !!!
    Je ne roule pas sur l’or et pourtant j’ai un iPhone V1 car j’aime la pomme et
    en suis équipé à la maison et au bureau …

    Par contre c’est vrai que c’est chiant d’entendre toujours les mêmes phrases
    de gens qui se plaignent !
    Fallait acheter un V1 et patienter au lieu de sauter sur le 3G… Ne venez pas
    vous plaindre que votre portable à un an et que sous prétexte qu’Apple sort un
    nouveau portable orange vous doit des points ou des sous ! Vous ne rigolez pas
    5 minutes non ?
    C’est pareil pour tous les portables mais là ce qui vous emmerde c’est que les
    copains vont avoir le nouveau et pas vous …

  94. oneal

    17 juin 2009 à 15 h 38 min

    je voudrai dire aux raleurs d’arrêter de raler sans arrêt. Pour ceux qui ont
    acheté le V1, lorsque le 3G est arrivé on a eu les boules (399€ > 199€).
    C’est normal qu’on ai eu un coup de pouce. Maintenant si vous avez déjà profité
    de ce renouvellement, il faut pas s’attendre à ce que ce soit annuel. Vous êtes
    pas plus privilégié qu’un autre en ayant acheté le iphone.
    Mais si ça vous intéresse, le iphone 3Gs 32Go Noir est actuellement à 149€ en
    nouveau client sur orange.fr Alors si vous voulez braquer Orange à votre tour,
    dépêchez vous 😉

  95. cecev76

    17 juin 2009 à 17 h 02 min

    en meme tps plus c’est chère mieux c sa évite que des ptit con ou des
    merdeux de branleur est un iphone alors qu’ils on pas la classe pour l’avoir !
    D’ailleur on peut en voir toute une tripoté ici
    vous avez pas de tune ba pas de Iphone acheter vous un 3310 c plus pour votre
    bourse

  96. Mathieu

    18 juin 2009 à 10 h 23 min

    Si il y a des personnes intéressé par un iPhone 3G je vend le miens :
    http://tinyurl.com/muzkuq

  97. ao

    17 juin 2009 à 15 h 27 min

    lilian13

    tu sais acheter un iphone tout les ans c’est pas une obligation y a pas que
    les portable de apple dans la vie tu peux en acheter un et le garder 2 ans et
    attendre !! c’est pas parce que c’est marquer iphone qu’il faut se jeter deçu
    tout les ans comme un geek 😉

  98. edsbaffer

    17 juin 2009 à 15 h 18 min

    petite étude de cas !! j’ai un iphone US V1 tout moche tout éclaté. Je
    voudrais racheter le 3G S je possède à ce jour 2347 point. j’ai un forait m6
    mobile a 27e + option Internet illimité(9 euros je crois) + option sms
    illimités (6e ou 3e il me semble) !! vaut il mieux que je réouvre une ligne ou
    bien est ce que je profite d’un certain avantage non négligeable??? Merci

  99. pat

    17 juin 2009 à 15 h 39 min

    Je vous conseille de bien garder le documents de presse communique par
    orange car il y a une erreur dessus dans le (1) il est dis que le mobile est a
    249 € -100 e d’odr (16giga) pour un engagement de 12 mois !!!!!

    Je crois qu’ils vont avoir quelque souci …ne commander pas par le net mais
    par le SC en leur demandant le prix indiquer dans la pub ils peuvent pas vous
    le refuser …sinon publicité mensongère

  100. fb

    17 juin 2009 à 16 h 24 min

    Arrêtez de vous plaindre car vous avez envie de changer de mobile tous les
    ans !
    Ce n’est pas (du tout) écologique (même si bien sûr vous revendez votre
    téléphone), mais en plus vous voudriez avoir un nouveau modèle pour 1€ comme ça
    ?
    Il est certain que les opérateurs se font de l’argent mais il faut aussi
    arrêter de vouloir tout, tout le temps, très vite, pour rien….etc !

  101. Tonio

    17 juin 2009 à 16 h 55 min

    Aidez-moi !!!!
    J’arrête pas de cliquer sur Rechercher les mises à jour toutes les minutes,
    alors que je sais pertinemment que ce ne sera pas dispo avant 19h-20h.
    Suis-je le seul ?

  102. Lilian

    17 juin 2009 à 15 h 28 min

    Je viens de faire la demande de changement de mobile sur le site Orange.

    Avec 2690 points et 12 mois de ré-engagement: 351,75E (30 EUR de moins pour
    24 mois de ré-engagement).

    Livraison sous 3 jours.

    Voilà.

  103. milesdavy

    17 juin 2009 à 15 h 32 min

    AUCUNE négociation possible…

    Je viens d’avoir 2 personnes du service client, la première m’a rit au nez
    parce que je n’avais que 2000 points (il me reste 13 mois d’engagement)
    La deuxième m’a dit qu’ils n’avaient pas de marge de négo pour les gens engagés
    pour encore 6 mois au moins…

    Super !

    Donc, rappel de ma technique :
    1. Passer au forfait mini (15 euros)
    2. résilier loi Chatel
    3. Ouvrir une ligne chez la concurrence

    Coût total :
    1. 30 euros (frais de dossier)
    2. 45 euros (3 mois)
    3. 229 euros (achat du iPhone en ouverture de ligne)

    TOTAL : 304 euros

    AU LIEU DE 559 en renouvellement ORANGE si vous n’avez pas les 2400
    points.

  104. Sebkun!!

    17 juin 2009 à 15 h 38 min

    Dites, l’option Fidélité vient pas de passer de 3€ à 4,5€ ? ça change pas
    les conditions commerciales ? C’est pas une possibilité de résiliation ça ?
    (question pas affirmation, je cherche des réponses ! 😉 )

    Question 2 : on peut passer d’un forfait origami Zen à un forfait bloqué zap
    ? Et dans ce cas, c’est un changement de formule ou un réengagement ?

  105. oneal

    17 juin 2009 à 17 h 18 min

    Au fait pour la Loi Chatel, il faut avoir souscrit un abo à partir du 1er
    juin 2008. Ca n’est pas rétroactif. Ceux qui ont un abo 24 mois souscrit avec
    cette date… vous n’êtes pas autorisé à le faire!

  106. TIBO

    17 juin 2009 à 16 h 45 min

    est-il possible de cumuler, 100€+changement de point de mobile????…si oui
    je demande quon me crédite juste en dessous 2400points et je peux bénéficier
    des 100€ remboursements….ca me ferait un iphone 3GS juste a 50€….est-ce
    possible????

  107. PAPIJULO

    17 juin 2009 à 16 h 50 min

    TIBO EN RENOUVELLEMENT AVEC 2400 POINT TU AURA L IPHONE 3GS 16GO A 249 E –
    100 EUROS SI TU EST ELIGIBLE A L OFFRE DE REMBOURSEMENT SOIT 149 ET PAS 49
    EUROS

  108. Naylvis

    17 juin 2009 à 15 h 53 min

    Bonjour, Perso j’ai 2 forfaits un qui date d’un an pris avec l’iphone 3G
    16go qui un origami star plus 3h et un autre qui date d’il y a longtemps que
    j’avais réduit au forfait le plus bas 7euro je crois, sur lequel j’avais en
    tout via internet 2600 points.

    Voila ce que j’ai fait :

    J’ai commandé sur internet Orange l’iPhone 32go blanc à 329 euros facturé
    après reception du mail 324 euros (bizarre ?) j’ai ensuite appelé le 700 pour
    passé mon forfait initiale (celle a 2600 point à 7euros) en forfait Origami
    star plus pour pouvoir profité de la réduction de 100 euros et ducoup passé mon
    autre forfait iphone en offre initiale à 7 euros.

    Au final j’ai vendu mon iphone 16go noir débloqué 250 euros après quelque
    démarche l’iPhone 3GS m’aura couté 229 euros. Donc hormis les éternels forfaits
    d’orange qui coute un rein. Le nouvelle iphone pour moi ne m’aura rien couté.
    J’espère que vous aurez autant de chance.

  109. Jules

    17 juin 2009 à 15 h 59 min

    A la fin de mon engagement chez Orange, dans deux mois, je vais tirer ma
    révérence pour les abonnements de ma famille.

    A méditer par Orange : A force de tirer sur la corde, elle finit par
    casser.

  110. Donacool

    17 juin 2009 à 16 h 14 min

    J’ai une question :

    J’ai un forfait origami à 55 euros/mois, si je le baisse au minimum (c’est à
    dire 15 euros) est ce que cela réengage ? Car si oui, on ne peut pas faire
    jouer la loi Chatel…

    ps: je suis engagé sur 24 mois

    Merci de vos réponses

  111. goumi

    17 juin 2009 à 16 h 18 min

    g une kestion, je suis chez orange.g 800 point, et mon contrat se fini en
    juillet 2010, si je change d’offre vers le spéciale edition a 52euros, a
    combien je toucherai l’iphone 3GS 32g???
    merci d’avance de me repondre.

  112. Al

    18 juin 2009 à 12 h 15 min

    @wii: oué parce que moi contrairement a toi je fais pas CTRL+R ou F5 toutes
    les 30 secondes, ce qui explique l’interval … mais "bref" comme tu dis…

  113. ElBricou

    17 juin 2009 à 21 h 17 min

    J’ai une question sur l’ODR :

    Il est indiqué que la date de la facture ou du bon de livraison doit etre
    comprise entre le 19 juin et le 19 aout.
    N’y a t il pas un risque en commandant aujourd’hui voir demain que l’iPhone
    soit expedié demain, avec donc une date pour le bon de livraison du 18 juin, et
    un refus de l’ODR ensuite ?

    Je n’ai pas encore commandé le mien à cause de ca….

  114. PsykO

    17 juin 2009 à 17 h 24 min

    iPhone 3Gs 32Go Black commandé chez Orange plutôt content:
    Avant je pouvais avoir un iPhone 3G 16Go pour 199 euros et 2H + 2H pour 45
    euros par moi et avantages -26 ans options sms illimités à 45 euros avec
    l’exclu web.

    Maintenant j’ai commandé un iPhone 3Gs 32Go pour 30 euros de plus, 2H+2H,
    sms/mms illimités, 40 chaînes supplémentaires -3euros par mois (exclu web) +
    10% de remise -26ans. Ce qui donne 44.20 euros par mois!

    Soit 80 centimes de moins qu’avec l’ancien origami star 2H+2H avec en plus
    sms/mms illimités + 40 chaînes de plus (perso je m’en fichais un peu)

    Je craché sur orange au début mais finalement j’ai bien l’impression d’avoir
    fait une "bonne affaire" 😀

  115. sae

    17 juin 2009 à 18 h 37 min

    galacticka ça ne dépend pas d’elle, elle te donne tes points elle perd son
    job… elle a reçu des consignes c’est tout… après qu t’en veuille a orange
    je suis d’accord!

  116. Dublin

    17 juin 2009 à 17 h 43 min

    Hello
    Pour ceux qui vivent en Irlande, O2 vient de sortir les conditions d’achat et
    d’upgrade:

    http://www.o2online.ie/wps/wcm/conn

    http://www.o2online.ie/wps/wcm/conn

    Moi, apres 1 an chez eux je n’ai pas le droit a un upgrade… snif, je vais
    devoir attendre…
    Alex

  117. Donacool

    17 juin 2009 à 19 h 52 min

    Bonjour
    Ma mère est chez orange, elle possède 1600 points, est ce que je peux prendre
    un 3GS avec ses points ? Etant entendu qu’elle n’a pas d’iphone mais un bon
    vieux nokia.

    mille merci d’avance

  118. Donacool

    17 juin 2009 à 21 h 56 min

    Cevcev75 :
    Les annonces d’orange sont assez peu claires. C’est normal que certains posent
    des questions (y compris loi) surtout qu’il y a possibilité de négocier dans
    certains cas.
    Donc si ca te fais chier de lire nos question, personne ne t’y oblige, encore
    moins à poster des commentaires. Ou alors tu t’emmerdes vraiment beaucoup

  119. dodobis

    17 juin 2009 à 17 h 00 min

    Deux infos vérifiées et IMPORTANTES :
    1- Si vous passez d’une offre Origami à un petit forfait 15 euros, vous devez
    payer une pénalité immédiate de 90 euros. Tenez-en compte dans votre
    calcul
    2- LOI CHATEL :
    voici le lien avec le site officiel du gouvernement :

    http://www.minefe.gouv.fr/presse/do
    "Article 17 :
    – plafonnement des durées d’engagement à 24 mois en tout état de cause
    – obligation de proposer un contrat de 12 mois maximum pour tout contrat
    de plus de 12 mois, selon des modalités non disqualifiantes
    – possibilité pour le consommateur de résilier son contrat par anticipation
    à
    partir du 13ème mois moyennant le paiement d’un dédit plafonné au quart
    des mensualités restant dues
    – si des frais de résiliation sont prévus à la fin de la durée d’engagement,
    ils
    doivent être dûment justifiés "

    En conclusion, on doit bien attendre 13 mois et un jour pour résilier avec
    les 25% seulement du "reste à payer" à l’opérateur.

  120. thony

    17 juin 2009 à 17 h 49 min

    Moi je viens d’appeler le 700 elle ne savait même pas que les prix étaient
    affichés sur Orange :/

    Avec mes points (700 environ) j’ai 20€ de réduction pour un réengagement de
    12mois. Ca vaut pas trop le coup…

  121. darquandier

    17 juin 2009 à 17 h 20 min

    je viens d’appeler le 700 pour tater un peu le terrain.
    J’ai 2600 points sur le site par contre la fille me dit que j’ai que 2040
    points mais pas de soucis on m’en rajoutera.
    Par contre je voulais un geste commercial en plus et elle m’a dit que c’était
    envisageable sur un forfait. je lui ai demandé pour l’option pour iphone car
    c’est ce qui est le plus intéressant pour moi car j’ai un méga forfait mais
    elle m’a dit qu’il ne pouvait rien faire sur les option (cette option est passé
    de 16 à 25euros il y a peu de temps:-( )
    Par contre elle m’a dit qu’il faut rappeler vendredi pour commander et quand je
    lui ai dit que j’allais le faire direct sur le net elle me l’a déconseillé car
    elle m’a dit que c’etait pas au point et que beaucoup de ceux qui avaient fait
    ça on reçu un mail comme quoi ça leur demander de résillier leur ligne et d’en
    rouvrir une… des infos la dessus ? ou elle le SC à des rond à gagner si on
    passe par eux plutot que par le net ?

  122. LJFirst

    17 juin 2009 à 17 h 31 min

    y’a un bug sur orange ou c’est moi avec mes points 1797 quand je vais dans
    changez de mobile j’ai sa:

    mobile

    Apple iPhone 3G 8Go noir

    Apple iPhone 3G 8Go noir

    – Ecran tactile 3,5"
    – iPod 8 Go
    – GPS intégré
    – 3G+
    474.08€
    dont 0.01€
    d’éco participation
    livraison gratuite
    en stock
    livré sous 3 jours
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    mobile

    Apple iPhone 3G S 16Go blanc

    iPhone 3G S 16Go blanc

    3 Mégapixels AF
    Enregistreur vidéo
    iPod 16 Go
    GPS, Wi-Fi, 3G+
    514.08€
    livraison gratuite
    en stock
    livré sous 3 jours
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    mobile

    Apple iPhone 3G S 16Go noir

    iPhone 3G S 16Go noir

    3 Mégapixels AF
    Enregistreur vidéo
    iPod 16 Go
    GPS, Wi-Fi, 3G+
    514.08€
    livraison gratuite
    en stock
    livré sous 3 jours
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    mobile

    Apple iPhone 3G 16Go blanc

    Apple iPhone 3G 16Go Blanc

    – Ecran tactile 3,5"
    – iPod 16 Go
    – GPS intégré
    – 3G+
    564.08€
    dont 0.01€
    d’éco participation
    livraison gratuite
    en stock
    livré sous 3 jours
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    mobile

    Apple iPhone 3G 16Go noir

    Apple iPhone 3G 16Go noir

    – Ecran tactile 3,5"
    – iPod 16 Go
    – GPS intégré
    – 3G+
    564.08€
    dont 0.01€
    d’éco participation
    livraison gratuite
    en stock
    livré sous 3 jours
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    mobile

    Apple iPhone 3G S 32Go blanc

    iPhone 3G S 32Go blanc

    3 Mégapixels AF
    Enregistreur vidéo
    iPod 16 Go
    GPS, Wi-Fi, 3G+
    614.08€
    livraison gratuite
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    livré sous 3 jours
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  123. plouf

    17 juin 2009 à 17 h 54 min

    Perso, j’ai un Iphone 1, et 4500 points chez Orange, avec un forfait iphone
    1er du nom + assurance le tout à 55€/mois. Il est hors de question que je paie
    150 euros (avec des tambouilles de remboursements) pour avoir des points remis
    à 0 et un réengagement de 24 mois. Je suis à moins de 6 mois de la fin de mon
    contrat de 24 mois, je ne changerai ni ne me réengagerai pas à plus de 99
    euros. (et encore je trouve que ce serait même pas un "cadeau", mais normal, je
    rajoute que je suis chez Orange depuis environs 10 ans)
    Si c’est pas comme ça, j’attends et je consulte les offres concurrentes.

  124. PsykO

    17 juin 2009 à 17 h 53 min

    iPhone 3Gs 32Go Black commandé chez Orange plutôt content:
    Avant je pouvais avoir un iPhone 3G 16Go pour 199 euros et 2H + 2H pour 45
    euros par moi et avantages -26 ans options sms illimités à 45 euros avec
    l’exclu web.

    Maintenant j’ai commandé un iPhone 3Gs 32Go pour 30 euros de plus, 2H+2H,
    sms/mms illimités, 40 chaînes supplémentaires -3euros par mois (exclu web) +
    10% de remise -26ans. Ce qui donne 44.20 euros par mois!

    Soit 80 centimes de moins qu’avec l’ancien origami star 2H+2H avec en plus
    sms/mms illimités + 40 chaînes de plus (perso je m’en fichais un peu)

    Je craché sur orange au début mais finalement j’ai bien l’impression d’avoir
    fait une "bonne affaire" 😀

  125. oliv

    17 juin 2009 à 18 h 05 min

    Comme ça doit être dur de bosser au service client!!!!! même si je comprends
    la plupart d’entre vous

    Cela dit moi ce qui me choque le plus ce n’est pas temps cette politique
    d’offre de renouvellement de mobile même si ils sont sans pitié pour ceux
    encore engagés pour plusieurs mois.

    Ca doit couter du pognon à ORANGE d’acheter ces Iphones à Apple, d’ailleurs
    si qqn sait combien ils leur sont facturés se seraient bien de le savoir!

    Mais ce qui me choque le plus ce sont le prix des forfaits! SACHEZ QUAND
    MEME QUE L’ARNAQUE EST LA – une conivence entre TOUS les opérateurs et on le
    sait bien. Comme certains l’ont dit VIVEMENT QU’UN 4IEME OPERATEUR (FREE!)
    ARRIVE SUR LE MARCHE… après le prix de l’appareil en lui même ça se discute
    même si on aimerait tous le renouveller au prix d’une ouverture de ligne…ce
    serait sympa !!!!!!!!!!

  126. plouf

    17 juin 2009 à 18 h 29 min

    @The Boss : Changer, oui, ça ne me semble plus impossible maintenant qu’on
    peut conserver son numéro de ligne.

  127. PsykO

    17 juin 2009 à 18 h 32 min

    @ plouf

    Moi, je vois qu’on est beaucoup à cracher sur Orange, mais en ouverture de
    ligne, je me retrouve avec 2H+2H, avec tout (sauf modem bien entendu), 60
    chaîne de Tv (perso rien à foutre) SMS/MMS à 44,10 euros par mois!

  128. tatiana

    17 juin 2009 à 19 h 23 min

    J’ai lu les commentaires et je me suis décidée à appelé le service client,
    j’ai 1300 point j’ai juste demandé comment se passait le renouvellement de
    mobile et hop la conseillère me dit c’est 149€ mais comme vous n’avez pas assez
    de points on vous crédite de 1100 point. et voila elle m’a donné les 2400 et a
    pris ma commande. elle m’a dit qu’ils avaient eu une formation cette après midi
    a ce sujet.
    bon courage

  129. Storm

    18 juin 2009 à 12 h 54 min

    Pas bien compris cette offre !

    Sur orange.fr, j’ai 2200 pts et j’ai le 3GS 16Go pour 109euros avec un
    réengagement de 12 mois lol

    Donc la il faut m’expliquer…..J’ai un cerveaulant 😉

  130. auralex95

    17 juin 2009 à 19 h 48 min

    bonsoir moi je suis passé cette aprem en forfait initial pour mon 3g à 7€
    ensuite passage obligé par la loi chatel donc mon iphone blanc 32 reservé chez
    photo service sa sera vendredi matin
    je vais ensuite tenté de faire passer l’odr en donnant tout les papier ancienne
    facture et nouvelle en fonction des indication et on vera si ca passe on ne
    sait jamais

  131. Cyssou

    17 juin 2009 à 21 h 26 min

    Marrant, en tant que client d’Orange, cela me revient moins cher de prendre
    une 2éme ligne chez eux ou chez la concurrence, que de renouveler mon contrat
    chez eux, avec leur point bidon.
    Donc cela sera une deuxième ligne chez un concurrent.
    Pour moins cher j’aurais plus d’heure.

    633,17 -100 = 533,17€ Prix du 32Go – 100 € de remboursement
    12X52=624 Réabonnement 1 ans
    6X52=312 6 mois restant
    1469,17 total

    origami zen
    nouvelle ligne

    229 le 32 Go
    45X12 = 540€ Abonnement 1 an
    6×52= 312€ 6 mois restant de l’ancien forfait
    1081 total

  132. Ith0nY

    17 juin 2009 à 20 h 16 min

    Bonsoir à tous
    Je dispose d’un iphone V1 et moins de 2000pts et je suis en m6 mobile 30€/
    mois
    Si je veux un iphone 3Gs 16 Go par exemple étant en forfait bloqué il me
    coûtera 449€ c’est ça?
    Merci d’avance à tous pour vos réponses et bonne soirée à tous

  133. Kikfaf

    17 juin 2009 à 22 h 09 min

    @milesdavy : JE COMPLETE TON CALCUL ET TU VAS PRENDRE PEUR :
    DEJA PAS DE LOI CHATEL POUR TOI CAR PRIS AVANT JUIN 2008 CAR IL TE RESTE 13
    MOIS DONC PLEIN POT JUSQU’A LA FIN = 90 EUROS POUR PASSER SUR UN FORFAIT
    BLOQUE.

    JE COMPLETE TON CALCUL :
    —————————————————————-
    13 mois d’engagement
    18*13 = 234 Euros + 90 EUROS = 324 Euros+229 EUROS (Ouvrir une ligne chez la
    concurrence)

    TOTAL : 553 euros

    On est loin de tes 304 EUROS
    Si renouvellement, cela te fait 559 -100 Euros : 459 Euros plus quelques point
    que tu as peut être 1000 donc tu le touchera grosso modo à 425 EUROS.

    CALCULEZ BIEN LES GARS SINON LA FACTURE VA ETRE SALEE.

    CORDIALEMENT

  134. cecev76

    17 juin 2009 à 21 h 48 min

    c’est simple ta 2400 pts tu profites de l’offre ta pas assez de point ba tu
    remballes et t’attend. alors arrêter de posé de question genre si j’ai 2000 PTS
    si j’ai 1600 pts, c’est pourtant claire les conditions faut vraiment être
    crétin pour pas les conmprendre

  135. Tom

    18 juin 2009 à 9 h 30 min

    Chronopost International vient de passer chez moi et je n’y suis pas!!!! je
    passe à l’agence à côté de chez moi ce soir pour le récupérer!!!!! Je ne
    pensais pas qu’il arriverait si tôt!

  136. erwanito

    17 juin 2009 à 23 h 26 min

    je me souviens de l’augmentation subite de 70 euros il y a quelque mois.
    J’ai plus de 2400 points et du coup ça m’a freiné pour profiter du changement
    de mobile. Aujourd’hui je suis libre (mon dernier réengagement a dépassé
    largement les 2 ans). Je pensais que cette fois-ci cela allait être interessant
    et finalement ma fidélité de plus de 15 ans à France Telecom (malgré plusieurs
    coups pendable de leur part) n’est pas récompensée. Avec le système de 100
    euros remboursés, c’est comme si j’ouvrais une ligne, c’est à dire remettre les
    compteurs à 0. Dans ce cas je préfère attendre de voir ce que va proposer la
    concurrence !!!

  137. COCO

    17 juin 2009 à 23 h 37 min

    Vous n’avez toujours rien compris

    règle Numéro 1 : abo de 12 mois maximum
    toujours resilié au bout de 12 mois ( leurs system de point à la mort moi le
    noeud ca vaut pas le coup )
    reouverture de ligne avec le RIO le cas echeant
    meme leur system de 100 euros c est nul ,,,,,

    Je vous courir chez BT pour le forfait illimité soir tout operateur de 21h30
    a 6h0 + sms/MMS illimite + tv

    ADIEU LA POMME ont est pas des POIRES

  138. Havrest

    18 juin 2009 à 15 h 59 min

    @ vanouche: Si t’es orange, à priori aucun problème 😉

  139. Al

    18 juin 2009 à 0 h 16 min

    @Wii: comme si j’etais le 1er a avoir des problemes avec les multiposts ici
    … Enfin c’est vrai qu’ici c’est le royaume de l’entente cordiale

  140. nicostain

    18 juin 2009 à 10 h 21 min

    dans la série "j’ai appelé le SC"

    hier matin, la fille d’orange me disait qu’avec mes pts (1400), je devrais
    payer le téléphone plein pot mais avec la remise de 100€.
    Là, je lui dis que je suis un gentil client qui a déboursé 400€ pour le V1 et
    je suis à moins de 6 mois de la fin du contrat, n’y a t-il rien qui soit
    possible ?
    Elle termine en disant que pour l’instant, ils n’ont aucune directive de coup
    de pouce mais qu’il fallait que je rappelle en juillet (le 11 précisément) pour
    savoir s’ils avaient mis en place une offre ancien client.

    Au final, à la lecture de tous les commentaires de cette page, le SC a dit
    tout et n’importe quoi entre les :
    – ok pas de problème on complète vos points
    – rappelez en juillet, on vous dira ce quon fait
    – on ne fait aucune remise sans 2400pts

    flou, très flou…

  141. carell

    18 juin 2009 à 13 h 01 min

    Philippe,

    Totalement faux pour la loi Chatel. cette dernière est rétroactive.Si tu es
    abonné pour 24 mois et que tu as dépassé la 1ére année, tu peux te désengager
    en payant 25% . Ce qui pour toi équivaut à 0,25*12*18=54 euros.
    Le service client te dira le contraire mais avec une lettre recommandé A/R,
    aucun soucis.
    Par contre tu perds ton numéro…

  142. Philippe

    18 juin 2009 à 12 h 43 min

    Bon, puisque vous avez l’air d’etre bien renseignés, je me lance.

    client Iphone orange depuis Dec07
    Iphone 3g depuis Avril08
    conso : env. 100 euros par mois (!!) > env. 1200 euros / an.

    Tel ce matin pour voir ce qu’ils peuvent me proposer :
    > deception.

    1- je n’ai pas assez de points (1400)
    2- je suis engagé encore pour plus de 6 mois ( -> Juillet2010)
    3- La loi Chatel ne s’applique pas a mon cas, puisque selon la nana, elle ne
    concerne que les abo apres juin08.

    donc si je veux le nouveau joujou, soit :
    A- je paye les 500 euros et qq pour le 32go
    B- je resilie et la aie : 12m x 18 euros (plus petit forfait) + frais + perte
    de mon numéro + achat du nouvel iphone + nouveau forfait > ce qui
    globalement equivaut.

    bref, je me sens bloqué, qu’en pensez vous ?
    .. en meme temps changer d’operateur pourquoi pas ..
    et puis rester comme ca, bon.. a voir.

  143. Jonathan

    18 juin 2009 à 13 h 34 min

    j’ai un forfait pro que je souhaites gardé donc cette offre ne me concerne
    pas ?:( (je suis plus engagé mais j’aimerai garder mon num et orange)

    bien a vous

  144. vanouche

    18 juin 2009 à 15 h 42 min

    Bonjour,
    J’ai une petite question.
    Je n’atteins pas les 2400pts mais mon copain oui (il a le 3G donc n’a pas envie
    de prendre le 3GS).

    Est ce que je pourrai bien mettre ma carte SIM dans son nouveau 3GS ? Ou est
    ce qu’il faut le faire débloquer (et dc attendre 6mois)

    Merci

  145. davy#3

    18 juin 2009 à 16 h 30 min

    j’ai l’impression d’être, apparamment, unique
    j’m’explique, lundi, comme vous tous, clients de chez Orange, j’ai reçu un sms
    me rappelant que vendredi sortait le 3G S, et de ne pas oublier de passer en
    boutique
    jusque là, rien d’extraordinaire, mais,
    hier, appel de la boutique où j’avais acheté mon iPhone V1,afin de me proposer
    la réservation d’un 3G S, et en demandant une offre (avec 1400pts, je ne
    pensait pas à grand chose), la fille m’a répondu 149€, comme tous ceux à qui
    ils font des offres !
    rendez-vous est donc pris pour vendredi

  146. Havrest

    18 juin 2009 à 15 h 58 min

    Appel au service client :
    Faut attendre demain pour voir les gestes commerciaux envisageable pour les
    personnes n’ayant pas 2400 points et loin de la fin de leur période
    d’engagement.

    Je rappellerais donc demain ou dans quelques jours.

  147. Bizarre

    19 juin 2009 à 5 h 50 min

    Moi, ce qui m’étonne, ce sont les conditions de l’ODR de 100 euros: le code
    barre de mon 3Gs ne correspond absolument pas à ceux indiqués sur l’offre de
    rachat. Vous êtes s^rs que ça va fonctionner tout de même ?

  148. salem333

    19 juin 2009 à 10 h 01 min

    Vivement Free et sa 4ème license 3G, ça va remettre de la concurrence dans
    ce nid de vipères.

  149. Alain

    19 juin 2009 à 18 h 56 min

    Bonjour,

    J’ai également acheté un iphone 3gs ce jour, et comme dit précédemment il
    n’était pas mention de cette offre de remboursement de 100€ même si je semblais
    élligible à la lire sur le net, hélas. Je vais me renseigner, mais Orange
    m’avait déjà fait un coup similaire : le produit acheté ce jour est un iphone
    et non pas un coffret iphone (à savoir un produit retravaillé Orange), ce qui
    m’était arrivé en achetant en précommande mon appareil précédent, alors
    qu’ensuite il s’était vendu énormément sous la forme de ces coffrets Orange et
    je n’avais pas non plus bénéficié d’une offre similaire. J’espère qu’ils ne
    vont pas me redonner la même réponse. Si vous avez du neuf sur le sujet, ça
    m’intéresse.

  150. Matrix

    19 juin 2009 à 14 h 39 min

    Au dela du fait que la sortie du 3GS n’a pas l’impact escompté, par Orange,
    il n’y a aucun geste commercial de la part d’orange, a la surprise des emplyés
    Orange eux-même. Et il prétendent vouloir fidéliser leurs client,il favorisent
    la concurrence au contraire.
    Vivement que Free arrive !!
    Quand à moi je vais résiler pour un meilleur tarif en attendant Free.

  151. oxbo

    19 juin 2009 à 18 h 30 min

    ce matin je me suis pointé chez orange a l ouverture de la boutique pour l
    iphone 3GS. ouverture a 9H30, ji étais a 8HOO. ouverture commence: que vous
    faut il ?
    iphone 3GS 32GO. il me sort j en ai recu 1 en 32G et 4 en 16G. il me dis le 32G
    et pour vous. il me demande mes points. la j en ai 1950 étant client chez vous
    depuis plus de 10 ans en telephonie et internet je me dis c ok. il me sort que
    ca va etre difficile ! énorme ! ca commence bien !! il regarde et me dis je
    peut rien du tout ! vous pouvez l avoir a 660€ moins les 100€ de fidelité !!!!
    pas cher 560€ au lien de 229€ c presque rien pauvre – – – ! surtout que je veux
    passé d’un forfait de 36€ à 52€ !! enfin j ai beau batailler ya rien a faire l
    iphone est passé sous mon nez!!!!! 1H30 a glander devant la boutique et en plus
    on été que 2 a vouloir l iphone 3GS !!!! ttss merci orange !!!!! je pense
    resillier internet et la telephonie dans peu de temps …….

  152. frz

    20 juin 2009 à 15 h 04 min

    Bonjour,

    Comme beaucoup, j’ai eu le V1 en nov 2007 que j’ai payé plein pot. Ensuite à
    la sortie du 3G, j’ai acheté celui ci avec l’offre d’Orange. A ce jour j’ai 784
    points, je suis engagé jusqu’en Juillet 2010. J’ai appelé le SC ce midi… la
    nana, lit son papier et me dis que le 3GS 32g est au tarif de 634€ moins les
    100€ de l’offre ODR.
    Je lui signale que je suis client depuis 13 ans chez Orange mais rien à faire,
    je suis encore trop loin de ma période de fin de contrat….
    Lorsque j’ai pris le V1, j’avais pris le contrat sur 1 nas, au renouvellement
    pour le 3G, j’ai basculer sur 24 mois car c’était je crois le deal pour prendre
    le 3G et bénéficier du l’offre ODR… maintenant, je me tâte à demander de
    passer par la loi Chatel le mois prochain… mais j’ai pas trop envie de
    changer de numéro de tél… que faire ???

  153. Mohamed

    21 juin 2009 à 16 h 33 min

    Salut!

    Moi je me retrouve confronter a un problème que je n’ai pas vu ici.

    étant en forfait origami star 3h , j’ai 2203 point a l heure actuelle mais
    si je commande l’iphone 3GS sur le site d’orange , je passe a 2403 points (200
    point offert depuis le site seulement) mais je voulais savoir si l’ ODR est
    ensuite applicable? ça m’éviterai d’attendre 3 mois pour renouvelé mon
    mobile.

    merci

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