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L’iPhone, smartphone préféré pour la quatrième année consécutive au sondage JD Powers

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Les années semblent se suivre et se ressembler pour le téléphone
mobile d’Apple en terme de satisfaction
pour
ses utilisateurs.

Dans une étude de la société JD Powers (voir Communiqué
de presse ici
), menée auprès de 6821 possesseurs de smartphones, l’iPhone
vient d’être pour la quatrième fois consécutive le téléphone
le mieux noté en terme de satisfaction par ses propriétaires
avec un score de 800 sur 1000, devant les machines de
HTC puis de Motorola. C’est un quasi sans
faute puisque sur cinq des six critères il est à 5 étoiles sur
5
.

C’est le cas pour la satisfaction générale, la
facilité d’utilisation, le système
d’exploitation
, le design et les
fonctionnalités. Le seul critère sur lequel il ne reçoit pas
la note maximale étant l’autonomie. Dans ce domaine, il semble
que Nokia fasse très fort … Mais avec un smartphone qui ne fait pas grand
chose d’autre si l’on juge par les notes reçues par ailleurs 😉 , à découvrir
dans le tableau ci-dessous (cliquer pour agrandir) : .

satisfaction-iphone.png

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Source

i-nfo.fr - App officielle iPhon.fr
Par : Keleops AG
4.4 / 5
16,2 k avis
12 Commentaires

12 Commentaires

  1. Mxmims (posté avec l'application iFon.fr)

    24 septembre 2010 à 15 h 11 min

    La qualité d’image de l’Iphone 4 est quand même incomparable, sans parler de
    la video HD… Le processeur puissant qu’il embarque et 512 Mb de Ram,
    forcément il consomme en batterie.. Mais je pense que c’est aussi lié au fait
    qu’en vue de son utilité, on utilise bcp plus qu’un tel ordinaire.. Bref pour
    moi, le smartphone ideal..

  2. Oneman (posté avec l'application iFon.fr)

    25 septembre 2010 à 10 h 08 min

    Sans doute pasque c le meilleur

  3. RayManzarek

    24 septembre 2010 à 16 h 37 min

    Il est clair qu’ayant découvert le monde iPhone avec le 3GS (et maintenant
    avec le 4G), je ne changerai plus jamais de smartphone (sauf pour l’iPhone 5
    !!!)
    Polyvalent, rapide, évolutif, extrêmement simple à utiliser, c’est vraiment une
    bête cet iPhone…
    Pas étonnant qu’il se retrouve premier…
    Chapeau bas, Steve 😉

  4. Pilou (posté avec l'application iFon.fr)

    24 septembre 2010 à 19 h 14 min

    Un problème autonomie sur le 4 ??? Je viens d’ un htc hd2 . Débranché a 8 h
    et a 100% j étais a sec a 18 h voir même plus tôt des fois .
    Sur le 4 avec la MEME utilisation je suis encore a 40% a 18 h…. Du net , de
    la musique , de la conversation téléphone , mms et le truc tient la journée de
    boulot la soirée . Le pied quoi .

  5. Gboub (posté avec l'application iFon.fr)

    24 septembre 2010 à 17 h 12 min

    J’en suis très content aussi. Par contre coté esprit Apple, ça a bien
    changé!
    Le "Think different, Think Apple" devient "Think Like everybody… " Fermé, non
    personnalisable, politiquement bcp trop correct, vendu au opérateur (cf blocage
    et intrusion de l’opérateur ds le menu même du mobile, comme le partage
    internet).

    C’est aujourd’hui le mobile le plus standardisé du marché. Ne pensons pas:
    Apple nous dicte ce qui est bien pour nous (droit auteur, sélection des
    applis…)

  6. JFK0652 (posté avec l'application iFon.fr)

    25 septembre 2010 à 2 h 09 min

    Et bien moi j’ai des iPhone depuis le tout premier, totalement conquis par
    cette merveille de smartphone.

    Mais du coup, ça fait trois ans que je fonctionne avec iOS et c’est vrai que
    j’ai un peu envie de changement.
    J’ai donc jailbreaké mon iPhone 4 et l’ai customizé au point qu’il ne ressemble
    plus du tout à un iPhon. C’était plutôt sympa mais l’autonomie, déjà assez
    faible, et la fluidité/puissance générale s’en prennent un coup c’est
    dommage.
    Ajoutez à cela le fait que je ne puisse pas faire 100m dans la rue sans croiser
    une dizaine d’iPhone…
    Je pense que je commence à être soulé de l”iPhone en fait et j’en suis le
    premier surpris.

    Le HTC Desire HD me fait de l’oeil, c’est le premier smartphone qui
    éventuellement pourrait rivaliser avec l’iPhone 4 à mon sens (c’est pas trop
    tôt) donc est-ce que je continuerai sur ma lancée avec l’iPhone 5 ? Rien n’est
    moins sûr désormais 😉

  7. DRD78

    24 septembre 2010 à 15 h 03 min

    me concernant, depuis la mise à jour iOS 4.1(sur iphone 4), j’ai beaucoup de
    problème wifi et Data. mon iphone à du mal à ce connecter au réseau.

    et je capte moins bien qu’auparavant, je suis passé de 5 à 4 barre avec le
    4.01 et maintenant je suis à 3. Mon intérêt pour l’iphone diminue à chaque
    problème que je rencontre.

  8. Lebidibule (posté avec l'application iFon.fr)

    24 septembre 2010 à 17 h 33 min

    Je suis d’accord avec Gboub concernant l’aspect fermé des téléphones Apple.
    Preuve en est que peu de monde reste avec un iPhone non jailbreaké, pour avoir
    des fonctions aussi simples que l’accusé de réception SMS ou d’autres,
    intéressantes mais ne rentrant pas dans le cadre de programmation d’Apple. Un
    exemple qui me saute en ce moment aux yeux est Dragon Dictation. S’il pouvait
    être intégré aux applis de base, on aurait un bouton directement dans notre
    clavier ou logiciel mail, etc.
    Et coté autonomie, en tout cas sur le 3GS, dur de tenir la journée parfois !
    J’ai pris une coque batterie, ça va mieux !

    Bref, si j’aime effectivement beaucoup d’aspects de mon iPhone, je trouve
    que la concurrence ne se débrouille pas si mal que ça.

  9. Minidou75

    24 septembre 2010 à 14 h 48 min

    Une telle étude en France aurait-elle eu le même résultat ? Je ne suis pas
    sûr que Motorola (entreprise US) aurait eu autant de points jaunes !

  10. JC

    24 septembre 2010 à 15 h 11 min

    @DRD78 le nombre de barre n’a rien à voir avec le signal reçu, c’est une
    histoire de logiciel d’affichage! quand t’en a plus c’est là le problème.
    Depuis la mise à jour, qui n’a rien changé à la sensibilité du recepteur, Apple
    est un peu plus honnête qu’avant, c’est tout et ça ne change rien, à part
    l’échelle de l’affichage!

  11. boby95 (posté avec l'application iFon.fr)

    24 septembre 2010 à 16 h 56 min

    C’est une évidence que la batterie ne suive pas vu qu’on utilise l’iphone
    très souvent sans compter les jeux qui consomment bcp par nature.
    Faut quand même noter que la batterie de l’iphone 4 dure bcp plus longtemps que
    le 3gs alors que ce dernier est moins puissant…!
    En conclusion c’est 5 étoiles partout.

  12. jeetman

    24 septembre 2010 à 14 h 41 min

    En tout cas c’est claire, moi qui ai l’iphone depuis le début je l’ai vu se
    démocratiser au point que je ne peut prendre le metro ou RER sans avoir un
    voisin qui en possède un.

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