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Apple lance un programme d’échange d’adaptateur secteur en Europe

Il y a

le

Apple vient
tout juste de lancer un programme d’échange
d’adaptateur secteur
en Europe. En effet, selon Apple, certains modèles
pourraient surchauffer et poser des problèmes de sécurité.

Voyons maintenant quels modèles sont concernés et la procédure à
suivre
pour faire l’échange si vous êtes concernés :

Les modèles concernés étaient livrés avec tous les modèles iPhone 3GS,
iPhone 4 et iPhone 4s expédiés entre octobre 2009 et septembre 2012 en Europe,
mais également vendus séparément en tant qu’accessoire. Les adaptateurs fournis
avec les iPhone 5/5c/5s ne sont donc pas concernés.

Comment reconnaitre le modèle concerné ?

  • L’adaptateur doit afficher à l’avant la référence
    A1300
  • Les lettres ‘CE’ doivent être pleines

chargeurapple.jpg

Si vous possédez un tel adaptateur, Apple vous conseille de ne plus
l’utiliser et de l’échanger au plus vite contre un modèle reconçu
(A1400).

Comment procéder à l’échange

Le moyen le plus simple est bien-sûr d’aller dans le magasin Apple
Store
le plus proche de chez vous ou de votre lieu de travail. Il est
aussi possible d’aller dans une boutique d’un opérateur à compter du 18
juin
. Si aucune de ces deux procédures ne vous convenait, il faut
alors contacter
l’assistance technique d’Apple comme indiqué sur la page dédiée du programme
d’échange
.

Il ne faudra pas oublier d’emmener votre iPhone avec vous car Apple va
vérifier le numéro de série, comme lors de toute procédure d’échange.

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30 Commentaires

30 Commentaires

  1. pmai

    10 juillet 2014 à 17 h 40 min

    Vous écrivez dans votre article : Il est aussi possible d’aller dans une
    boutique d’un opérateur à compter du 18 juin.

    C’est FAUX j’ai visité deux boutiques orange le 20/6 qui ont refusé et me
    demandent d’aller chez apple store sans même me préciser qu’il faut prendre
    rendez-vous avant de s’y rendre. Résultat j’ai fait 40km pour rien ! Puis à
    nouveau 40 km après prise de RDV.
    Bravo Orange et apple car tout ce tralala pour échanger un simple chargeur.

  2. Galipette

    14 juin 2014 à 13 h 56 min

    Comment doit -on faire pour échanger son chargeur quand la boutique n’est
    pas à coté de chez soi, est ce que l’on peut aller chez son opérateur pour
    l’échange ?

  3. Xsanos (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    13 juin 2014 à 12 h 27 min

    Et quand on a encore un chargeur d iPhone 4 et que ce dernier est partie en
    recyclage , on fait comment ? Car je l utilise encore !

  4. Pollos Hermanos (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    13 juin 2014 à 12 h 42 min

    Vous dîtes que les iPhones 5 ne sont pas concernés hors mon adaptateur est
    un A1300 (que j’ai eu avec mon iPhone 5), je peux bénéficier du programme
    d’échange ou non ?

  5. José (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    13 juin 2014 à 14 h 32 min

    Je suis concerné j’ai l’un de ces chargeurs, mais je n’ai plus l’iPhone 4s
    que j’ai revendu. J’ai maintenant un 5s l’échange est il possible?

  6. Nicolas (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    13 juin 2014 à 12 h 19 min

    J’ai un adaptateur affecté mais je l’ai eut avec l’iPad mini, suis je
    concerné aussi ?

  7. Lc77 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    13 juin 2014 à 13 h 24 min

    Je n’ai pas compris ? Apple a commercialisé des chargeurs d’effectueux ?

  8. rotorhead

    13 juin 2014 à 15 h 35 min

    J’ai un chargeur concerné, je l’ai eu avec l’iphone 5…

  9. Lc77 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    13 juin 2014 à 13 h 29 min

    Je comprends maintenant pourquoi a de mes chargeur est mort, c’était l’un
    deux et que mon iPhone avait perdu le wifi ( puis sèche cheveux ) et
    utilisation du chargeur d’iPad et plus jamais eu de problème : )

    Au prix que ça coûte, ils devraient faire plus attention, je ne comprend
    pas.

  10. Lc77 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    13 juin 2014 à 13 h 33 min

    Je me rappel des iPod touch de 2ème génération livre sans le chargeur ! Si
    vous utilisé un chargeur bas de gamme à l’époque l’iPod chauffait et la
    batterie était morte : ( Heureusement le prix à baissé des officiel et la
    qualité des autres constructeurs est certifiée .

  11. PasBoum

    13 juin 2014 à 13 h 17 min

    Le mien, lettres CE pleines et "A1300", provient bien de mon (ancien) 4S et
    me sert (servait) encore sur le 5S…

    Go, go to Apple Store !

  12. Lc77 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    13 juin 2014 à 13 h 34 min

    Pourquoi faut t’il ramener l’iPhone ? Avec le chargeur ?

  13. Lc77 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    13 juin 2014 à 13 h 31 min

    Heureusement que c’est le chargeur qui prend un coup plus que le téléphone ;
    ) .

    Par contre le fait de charger avec celui d’un iPad n’a normalement aucun
    risque donc à voir .

  14. rotorhead

    13 juin 2014 à 15 h 35 min

    J’ai un chargeur concerné, je l’ai eu avec l’iphone 5…

  15. leo

    13 juin 2014 à 17 h 08 min

    Attention,
    ce n’est pas clairement précisé dans l’article, mais on ne peut venir en Apple
    Store qu’a partir du 18 juin !

  16. Titi200397 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    13 juin 2014 à 17 h 03 min

    Autre chose complètement hors sujet: the amazing Spiderman DEUX est a
    0,89€

  17. Marc5784 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    13 juin 2014 à 17 h 49 min

    J’ai un chargeur de ce type mais je n’ai plus l’iPhone correspondant ,
    comment fait-on vu qu’ils demandent le n° de série de l’iPhone ?!

  18. hawaien88 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    13 juin 2014 à 20 h 53 min

    Il demande le numero de série alors que des modèles défectueux ont été
    vendus en tant qu’accessoire ! Bizarre

  19. 2clo (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    13 juin 2014 à 21 h 43 min

    4 aussi de mon côté ! Obtenus avec des ipad mini et 3, les 2 autres ont été
    recyclé et volé… J’irai avec toute la panoplie des IMEI que j’ai pu avoir,
    ils prendront ce qu’ils voudront !

  20. Kaelaim (posté avec l'application iFon.fr HD)

    13 juin 2014 à 23 h 59 min

    J’ai eu un iPhone 4 avec cette référence, et le chargeur a "explosé" un
    jour. Je l’ai jeté mais j’ai toujours l’iPhone pas loin. Donc j’imagine qu’il y
    a aucun moyen d’en récupérer un neuf?

  21. Antoine (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    14 juin 2014 à 0 h 09 min

    J’ai un adapteur concerné que j’avais eu avec mon IPhone 4 mais je me suis
    fait volé cet IPhone. Je fais comment pour l’échange alors ?

  22. Loulou51 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    14 juin 2014 à 11 h 22 min

    Non mais franchement ❗️sa fera 3 ans en novembre que j’ai ce chargeur avec
    mon 4s, Apple ne s est pas rendu compte avant du problème ❓l’Apple store le
    plus proche est a 200 bornes de chez moi 🙀alors……..je continus a l’utiliser
    tampis, Apple prendra ces responsabilités au cas ou 😡

  23. Fanod (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    14 juin 2014 à 13 h 19 min

    Je n’ai pas d’Apple store juste un Apple reseller. Et je suis client mobile
    d’un opérateur mobile qui n’a pas de boutique.

    Comment faire ?

    Merci

  24. Galipette

    14 juin 2014 à 13 h 56 min

    Comment doit -on faire pour échanger son chargeur quand la boutique n’est
    pas à coté de chez soi, est ce que l’on peut aller chez son opérateur pour
    l’échange ?

  25. Juju1524 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    14 juin 2014 à 16 h 15 min

    Bonjour, si votre chargeur fait partis de ceux défectueux, il vous suffit
    simplement d’appeler le service Apple. Il vous demanderont le numéro de série
    de l’iPhone concerné. Si vous n’avez plus votre ancien iPhone, dites simplement
    que vous acheter cet adapteur en tant qu’accesoire. A partir de la, la personne
    de l’Apple carre vous propose trois. Soit vous allez l’échanger dans un Apple
    store, soit vous allez chez un Apple pretium resseler, soit quelqu’un d’UPS
    viendra chez vous pour vous échanger votre chargeur défectueux. L’échange est
    bien sur gratuit. J’espère avoir aider.

  26. akkittam (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    14 juin 2014 à 16 h 42 min

    smSur mes 2 adaptateurs de ce type j’en ai un concerné, mais je sais pas
    s’il vient de mon 4s, de mon 5s, de mon iPad mini, de mon ancien iPad 2……
    Alors je fais quoi, je vais à l’Apple Store avec tous mes produits Apple ?
    Vachement pratique…

  27. Ninousev13 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    14 juin 2014 à 22 h 45 min

    Leo :
    "Le moyen le plus simple est bien-sûr d’aller dans le magasin Apple Store le
    plus proche de chez vous ou de votre lieu de travail. Il est aussi possible
    d’aller dans une boutique d’un opérateur à compter du 18 juin. "
    C clair non ??? L’app store c est des aujourd’hui mais pour ceux qui n’ont pas
    d’Apple store, comme moi, ce sera possible via les boutiques OPÉRATEURS donc
    c’est plutôt toi qui a mal lu l’article ….en tout cas en effet ils auraient
    pu se pencher dessus plus tôt…c’est pas faute d’avoir été avertis avec tous
    les accidents de surchauffes lies …

  28. Tounchout (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    18 juin 2014 à 8 h 38 min

    Vous pensez que cela peut avoir affecté la batterie sur un 4s?
    le mien à deux ans (utilisateur loin d’être intensif) et le tel se coupe alors
    qu’il indique 40% de batterie restante, obligé de brancher pour le rallumer,
    comme si la batterie était complètement vide.
    Merci.

  29. José (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    18 juin 2014 à 15 h 56 min

    Changé aujourd’hui sans problene. Dans un Apple store

  30. Kitaro

    22 juin 2014 à 17 h 38 min

    J’ai été hier chez Apple (30km) pour échanger
    Mais refus il faut prendre rendez vous! Total
    Une semaine d’attente et 60km
    Bravo ça c’est top! Merci Apple Melun Senart!

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