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Apple supprime les avis des acheteurs sur sa boutique en ligne

Il est désormais impossible de se faire une idée de la qualité d’un iPhone ou d’un iPad sans passer par un autre vendeur que leur constructeur. Pourquoi ?

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Câble Lightning
© Brett Jordan

Sur Amazon, les notes qu’attribuent les utilisateurs à leurs achats sont régulièrement sujettes à controverse. En effet, les arnaques aux faux commentaires sont nombreuses et le comportement des vendeurs se rapproche parfois de celui des fermes à clics. Apple utilisait pourtant -jusqu’à maintenant- un système similaire dont l’objectif est de rassurer les prospects pour mieux les convertir.

Si l’on peut douter de l’objectivité d’une liste d’avis quand ceux-ci sont publiés sur un site qui ne vend que des produits de sa marque, le risque de se retrouver face à des mensonges est tout de même moins important. Sauf que la vérité, elle… Ne plaît pas forcément à tout le monde.

Moins de transparence

C’est ainsi qu’Apple a pris la décision, la semaine dernière, d’effacer tout bonnement et simplement la section commentaires de sa plateforme e-commerce. L’entreprise aurait-elle quelque chose à cacher ?

Si l’on regarde les archives du contenu en question, on s’aperçoit en effet que certains accessoires comme les câbles de recharge Lightning ont reçu plusieurs centaines d’avis avec une note de seulement une étoile sur cinq. Malgré tout, il faut reconnaître que la majorité des téléphones, tablettes et ordinateurs de la firme rencontrent un franc succès auprès du public. L’Apple Watch est aussi la reine de son marché.

Où trouver des avis constructifs sur les appareils Apple ?

Si vous souhaitez tout de même commander depuis la boutique officielle, sachez que vous pouvez retrouver plus d’avis en visitant les sites d’autres distributeurs ou en utilisant The Wayback Machine pour visiter les archives des commentaires postés sur Apple.com. L’idéal étant de toujours croiser les sources, afin de se faire sa propre opinion et de prendre la bonne décision, comme toujours.

Apple supprime les avis des acheteurs sur sa boutique en ligne 1
i-nfo.fr - Application officielle iPhon.fr
Par : iLGMedia
4.4
NOTE
15 Commentaires

15 Commentaires

  1. Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    22 novembre 2019 à 17 h 21 min

    Le problème c’est à double tranchant .

    Ça résout peut-être le problème des Pro android qui critiquent à tout va quand ça concerne Apple ( on a des experts ici , pas besoin de les citer , ils se reconnaîtront ) mais le problème c’est que les personnes honnête y voient une sorte de censure de la part d’Apple si ils ont eu un réel problème .

  2. Raymond (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    22 novembre 2019 à 18 h 29 min

    Nous n’avons pas besoin des avis des utilisateurs. Ici nous avons Yann qui nous conseille très justement.

  3. Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    22 novembre 2019 à 18 h 40 min

    @Raymond Donc tu n’as plus besoin de poster des commentaires si je suis là 😉 .

  4. Lecteur-1531153203 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    22 novembre 2019 à 18 h 41 min

    Et voilà ils vont se prendre la tête lol

  5. Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    22 novembre 2019 à 19 h 00 min

    @Lecteur-1531153203 Lol jamais , je me prends la tête pour des choses plus importante 😉 .

    Raymond , Chloé etc ne sont juste que des pixels sans grand intérêt .

    Je préfère me prendre la tête pour des choses plus importantes comme mon appartement et bientôt ma future maison , mon boulot etc c’est quand même beaucoup plus constructif 😉 .

    Je viens ici pour lire les news et poster des commentaires mais cela dérange certaines personnes vu leur manque d’ouverture d’esprit à se comporter comme des pro android .

    C’est juste lassant de voir constamment les mêmes têtes de noeud polluées les rubriques avec des critiques sur Apple surtout quand ils ont 0 connaissance et qui pense qu’il suffit d’un coup de baguette magique pour enlever tous les bugs et les défauts par enchantement 🤣🤣 .

  6. Chloé (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    22 novembre 2019 à 19 h 32 min

    La transparence d’Apple va t’elle prendre un coup ?
    Ils cachent les avis juste pour camoufler les bugs et les failles de sécurité 🧐? Il ne faut pas oublier qu’il vendent beaucoup à partir de ce site et c’est augmenter les chances de ventes sans dissuasions disponibles. C’est plutôt futé mais le retour de bâton risque de faire très mal. Je me demande si ça n’aura pas surtout un impact négatif sur le public Kids-nfo qui va peut-être enfin tilter ?! Quoique…🤦🏻‍♀️

  7. Raymond (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    22 novembre 2019 à 19 h 43 min

    @Yann T’es lassant aussi, alors lis et f…. la un peu.

  8. Lecteur-1561957439 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    22 novembre 2019 à 19 h 48 min

    Apple fonctionne . Si problème . Toujours une solutions. Faut le dire .

  9. Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    22 novembre 2019 à 20 h 07 min

    @Lecteur-1561957439 Apple nous a fourni suite à de nombreuses demandes , la possibilité de participer au bêta et donc de signaler divers bugs et je trouve ça très bien .

    Il y en a qui passent leur vie à critiquer Apple sur un site d’information et donc ils soûlent plus qu’ils n’apportent de solution ( ils se reconnaîtront ) , il y en a un qui s’est reconnu en tout cas et la rage le domine 🤣🤣 .

  10. Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    22 novembre 2019 à 20 h 08 min

    @Raymond Chut arrête de rager boulet 🤣🤣

  11. Lecteur-1539954614 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    22 novembre 2019 à 21 h 37 min

    Alala , c’est fou comme ça peu être pénible !! Que ce soit un camp ou l’autre vous êtes tous ridicule. Suceur de pomme ou suceur de bonhomme vert , occupez vous de ce qui vous plaît et arrêter de vous mêler du reste. Yann, Raymond , et j’en oubli certainement tant d’autres, vos vies sont elles si ennuyeuses pour les passer ici a commenter pour ne rien dire ?

  12. LePtitLu (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    22 novembre 2019 à 23 h 09 min

    «…mon appartement et bientôt ma future maison… » 😆 où veux tu en venir là ? Tu nous joues pas un peu de flûte ?

  13. EndOf (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    22 novembre 2019 à 23 h 55 min

    @Lecteur-1539954614 ton commentaire ne relève pas le niveau du premier ⬆️

  14. Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    23 novembre 2019 à 0 h 47 min

    @LePtitLu Pourquoi ? Peut-être que toi tu ne peux pas mais cela ne veux pas dire que d’autres n’y arrivent pas .

  15. Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    23 novembre 2019 à 0 h 51 min

    @Lecteur-1539954614 Bonsoir tu ne trouverais pas barbant les gens qui critiquent à chaque article , ce qui n’est pas constructif et en plus deviennent agressif , insulte , copie ton pseudo , font de la diffamation etc si tu n’es pas de leur point de vue ?

    Moi je lis les articles , j’échange avec des gens qui ne passent pas leur temps à critiquer tous les articles .

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