Arnaque téléphonique : un faux conseiller bancaire vous appelle, voici ce qu’il faut faire (et ne surtout pas faire)
On vous explique comment ne pas tomber dans le piège tendu par les escrocs.
Les arnaqueurs utilisent des techniques de plus en plus élaborées pour subtiliser de l’argent aux particuliers. Le détournement de carte SIM, par exemple. De nos jours, même un simple coup de téléphone en apparence anodin peut vous coûter bien plus cher que vous ne le pensez. Une nouvelle arnaque le prouve. Un faux appel de votre banque vous pousse à appuyer sur le chiffre 1 de votre téléphone. Si vous le faites, vous vous exposez à un sérieux danger.
N’appuyez surtout pas sur le 1 si vous recevez cet appel, c’est une arnaque téléphonique
Une auditrice de la radio ICI a été ciblée par une arnaque a priori inédite. Elle a reçu un appel provenant soi-disant du Crédit Mutuel. Un robot se trouvant à l’autre bout du fil lui transmet un message plus qu’inquiétant.
« Une opération suspecte de 475,17 centimes a été détectée sur votre carte bancaire chez Zalando. Si vous n’êtes pas à l’origine de cette transaction, appuyez sur la touche 1 de votre clavier, afin d’être immédiatement mis en relation avec le service fraude, et sécuriser votre compte. Merci de votre vigilance. »
Si la victime s’exécute et appuie sur la touche 1 de son clavier, le piège se referme sur elle. Un faux conseiller bancaire prend le relais et peut commencer à manipuler la victime pour récupérer des informations sensibles comme ses coordonnées bancaires. Heureusement, l’auditrice de la radio ICI n’est pas tombée dans le panneau, car elle ne possède pas de compte chez le Crédit Mutuel. Surtout, elle a pris le temps de vérifier si l’opération bancaire chez Zalando évoquée par le message existait ou non.
Rappelons que le numéro affiché par votre téléphone ne suffit pas à garantir la légitimité de l’appel à lui seul. Les fraudeurs sont capables d’usurper le numéro de téléphone d’une véritable banque pour renforcer la crédibilité de leur arnaque. Par ailleurs, votre banque ne vous demandera jamais de codes secrets ou de mots de passe par téléphone.
Malheureusement, cette arnaque devrait quand même réussir à faire des victimes dans les prochaines semaines. Le rapport 2025 de l’Observatoire de la sécurité des moyens de paiement explique que le préjudice causé par la fraude par manipulation a atteint ainsi 516 millions d’euros en 2025. Installer Saracroche sur votre iPhone limite votre exposition à ces appels frauduleux.
Rajito7
16 septembre 2026 à 19 h 35 min
Lundi j’ai eu droit à bonjour mr x, je vous appelle pour un virement frauduleux un truc comme ça, j’ais dis j’ai pas le temps, direct ça a coupé 😂.
Alain
17 septembre 2026 à 18 h 20 min
De toute façon jamais mon conseiller bancaire ne m’a téléphoné depuis plus de 30 ans et sur mes 2 banques donc tout appel qui se fait passer pour mon conseiller est forcément un faux je pars de ce principe. Si il veut me joindre un jour il m’envoi un message par la messagerie sécurisée de l’application et je lui répondrai de la même façon. Les banques devraient communiquer ainsi si elles avaient un peu plus de jugeote ! Et ne plus envoyer elle même d’e-mail avec un lien où il faut cliquer quand elles nous disent ensuite de ne jamais cliquer sur les liens dans les emails ! Mais là encore ce doit être des surdiplomés qui malheureusement n’apprennent pas la logique dans les grandes écoles !