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Problème avec iOS 10.3.3 : les photos reçues par MMS sur iPhone apparaissent floues pour certains

Il y a

le

bug-ios-10-3-3-photos-floues-message.jpgCette semaine, Apple a sorti
une mise à jour apparue en test dès le mois de mai dernier. Il s’agit
d’iOS
10.3.3, une version à visée corrective
, notamment pour une
faille de sécurité WiFi importante
.

Alors que l’on pensait qu’il s’agirait de la dernière mise à jour avant iOS
11 attendue pour septembre prochain, il est possible qu’un correctif soit à
prévoir. En effet, vous êtes plusieurs à rencontrer des problèmes lors
de la réception de photos dans l’application Messages
, en provenance
d’autres terminaux, par MMS. Celles-ci apparaissent
complètement floues, affichées avec une faible résolution.

Les premiers témoignages peuvent être consultés dans
les commentaires ici
, mais ils se multiplient également sur le
forum de support d’Apple
.

Voici les symptômes tels qu’ils sont remontés et quelques captures (merci
Guillaume !) : les photos qui arrivent dans l’appli "Message" ,
lorsqu’elles sont envoyées pas un smartphone autre qu’un iPhone (par MMS donc,
depuis smartphone Android par exemple), sont floues et de très mauvaise
qualité.

probleme-mms-photos-flous-ios-10-3-3-iphone-message-2.jpg

Un retour sous iOS 10.3.2 a résolu le problème pour au
moins un des utilisateurs concernés par le bug.

Pour essayer d’évaluer l’étendue du problème, n’hésitez pas à partager dans
les commentaires : qui est touché (ou pas) par ce bug ? Est-ce bien
en iOS 10.3.3 exclusivement et sur quel modèle de machine ?

i-nfo.fr - Application officielle iPhon.fr
Par : iLGMedia
4.4
NOTE
85 Commentaires

85 Commentaires

  1. Val

    17 août 2017 à 20 h 31 min

    iPhone 7+ depuis la mise à jour l appareil photo ne fonctionne plus sauf en
    selfie la galère en vacance la batterie se décharge à vue d œil et l appareil
    chauffe anormalement dégoûtée

  2. Lilodu94

    30 juillet 2017 à 11 h 35 min

    J’ai un iPhone S E et j’ai le même problème les photos sont flou quand je
    reçoit par MMS

  3. jero (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    28 juillet 2017 à 21 h 30 min

    Juste pour information, j avais mis un commentaire sur le retour vers ios
    10.3.2, qui a resolu le probleme de mms. Fait attention, la localisation ne se
    reactive pas automatiquement… (certains le savent surment, mais cest pour les
    autres) on m a volé mon iphone 6s le lendemain… degouté!

  4. User1473537139725 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    26 juillet 2017 à 21 h 29 min

    Aujourd’hui reçu à nouveau photos nettes et au bon format !! Magique…

  5. Loulou (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    25 juillet 2017 à 17 h 07 min

    Pas besoin de changer l’iPhone, SFR qui aurait /a eu un problème technique
    !

  6. Serpex32

    25 juillet 2017 à 15 h 24 min

    Bonjour,
    Photos floues avec Iphone SE acheté le 20 juillet 2017. Je suis allé chez Apple
    Store. Je suis resté 2H au comptoir de Genius Bar, avec le technicien APPLE
    changement d’Iphone SE toujours pareil avec le nouveau. Contact avec SFR et
    Apple Care Les deux se renvoient la balle.
    Une petite astuce, il semblerait que les photos envoyée doivent être de taille
    réelle, mais c’est Frustrant. Que faire ???

  7. User1479055504475 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    25 juillet 2017 à 8 h 23 min

    Comment peux t on savoir si sfr a fait la mise à jour car j ai tj les photos
    flous

  8. User1499077327366 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    24 juillet 2017 à 23 h 22 min

    Ça refonctionne pour moi!

  9. Steph39

    24 juillet 2017 à 23 h 06 min

    Le bug provenait de la mise à jour SFR de ses données serveur suie au
    passage à IOS 10.3.3.
    C’est corrigé et ça fonctionne à nouveau, je viens d’essayer… en effet ! Cool !
    Bon, je suis passé par des restaurations et réinstallations et une bête erreur
    m’a fait perdre mes données Apple Watch sur 3 jours… dommage …

  10. User1474413891153 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    24 juillet 2017 à 22 h 52 min

    Donc pour résumer :
    Le pb concerne tous les iPhone sous SFR, Numericable, Free
    Non concernés ceux sous Orange, Sosh et Bouygues.
    Veuillez confirmer ou infirmer SVP ?

  11. Lalsacien

    24 juillet 2017 à 20 h 37 min

    Bonsoir, pareil ici, iPhone 7 chez Numéricable => photos floues.

  12. jero

    24 juillet 2017 à 19 h 54 min

    @Gripoil : oui SFR, aujourd’hui j’ai fait le test sur l’iphone 7 plus (sfr
    aussi) d’un collegue. meme probleme. il va donc retourner sur ios 10.3.2 comme
    j’ai fait. je confirme, je n’ai plus aucun probleme maintenant la version
    10.3.2 est encore signé 😉

  13. Pat

    24 juillet 2017 à 19 h 31 min

    Bonjour moi aussi photos flou et batterie ce vide à vitesse grand V …fais
    ch…… à quand lle correctif bordel,on peu même pas retourner en arrière

  14. Gripoil (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    24 juillet 2017 à 19 h 13 min

    @eyePhone @Loulou Bon j’aime bien, on est tous d’accord. Bonne soirée 🥂

  15. jero

    24 juillet 2017 à 18 h 30 min

    1 de plus concerné… 🙁 iphone 6s / sfr.
    je suis retourné sur ios 10.3.2 et plus de probleme. ca fait du bien!

  16. eyePhone (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    24 juillet 2017 à 17 h 45 min

    @Gripoil et @Loulou : Ok, mais pas de vulgarité et surtout moins de
    manipulateurs et d’usurpateur. Pour le reste, je suis ouvert et attentif à vos
    remarques qui méritent de vous lire !

  17. Loulou (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    24 juillet 2017 à 17 h 18 min

    @eyePhone ok, j’ai rit pour l’animal 🤣

    @Gripoil là je suis d’accord il ne dit pas que des conneries le Grypas
    ☀️

  18. Gripoil (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    24 juillet 2017 à 16 h 24 min

    @eyePhone ok mais il faut aussi arrêter de taper sur Grypas qui a aussi des
    infos intéressantes même si elles sont parfois un peu agaçantes

  19. eyePhone (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    24 juillet 2017 à 16 h 13 min

    @Loulou : Il y avait usurpation d’identité. L’auteur (toujours le même)
    s’octroyait tout pouvoir sur son terrain telle un animal qui pisse partout pour
    délimiter son territoire (il se reconnaîtra en lisant ceci). L’administrateur
    n’a fait qu’appliquer la logique et le bon sens sans offenser le lecteur de
    bonne foi qui cherche à la contribution constructive et éviter la vulgarité et
    violence. Prendre l’identité d’un autre pour discréditer sa victime est un
    comportement de lâche, sans fair-play et surtout contraire à un comportement
    normal. À bon entendeur !

  20. Gripoil (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    24 juillet 2017 à 16 h 01 min

    @Loulou oui tu as raison, je fais confiance à la team, je retire ce que
    j’ai dis sous le coup de l’indignation. Quand à 10.3.3 j’ai pas le wifi en ce
    moment donc pas d’avis

  21. Loulou (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    24 juillet 2017 à 15 h 48 min

    En général , les messages insultants ou hors contexte sont supprimés
    Je pense pas que Laurent et la team cède aux caprices de certains ,
    m’enfin
    À suivre…
    Merci 👍🏽

  22. Gripoil (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    24 juillet 2017 à 15 h 27 min

    @Loulou Il fait supprimer par l’admin les commentaires qui le gêne.

  23. Loulou (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    24 juillet 2017 à 15 h 12 min

    On peut en savoir plus ? ( suis curieux sry 😊 )

  24. Gripoil (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    24 juillet 2017 à 15 h 09 min

    Délateur 🐷

  25. eyePhone (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    24 juillet 2017 à 14 h 54 min

    J’ai demandé à quelqu’un avec SIM SFR (qui a un iPhone 6 sous iOS 10.3.3) de
    m’envoyer des photos sur ma machine iOS 10.3.3), tout est nickel que ce soit en
    iMessage ou en SMS. L’inverse fonctionne aussi. Mystère à suivre.

  26. User1473547796847 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    24 juillet 2017 à 14 h 06 min

    MMS reçu flou sur Iphone 6+ et émis depuis un iphone 4s. Le bug existe donc
    aussi entre iphone.

  27. MATTC4 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    24 juillet 2017 à 12 h 49 min

    @eyePhone je pense aussi pareil. Car moi j’ai aucun problème. iPhone SE sosh
    MAJ 10.3.3 ras

  28. Gripoil (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    24 juillet 2017 à 11 h 55 min

    @eyePhone Tiens le délateur est revenu !

  29. User1494792606715 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    24 juillet 2017 à 11 h 53 min

    J’ai également ce problème de MMS en réception par un tel Android sur mon
    iphone SE depuis la mise à jour iOS 10.3.3 avec l’opérateur RED SFR

  30. Papy_Mougeot (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    24 juillet 2017 à 11 h 47 min

    On a eu y a pas longtemps une mise à jour opérateur chez SOSH et Btel.

  31. eyePhone (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    24 juillet 2017 à 11 h 27 min

    Tout porte à croire que c’est SFR le fautif et non iOS. Peut-être une MàJ de
    l’opérateur à venir. Sur le forum d’Apple, une personne qui avait le problème
    avec une SIM SFR ne l’avait plus avec une SIM Bouygues.

  32. Benou17 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    24 juillet 2017 à 11 h 25 min

    Iphone 6. Photos floues également depuis la màj 10.3.3. Je suis chez
    SFR.

  33. User1473369331963 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    24 juillet 2017 à 10 h 52 min

    J’ai aussi ce pb d’images floutees depuis la maj , suis chez SFR

  34. Loulou (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    24 juillet 2017 à 10 h 40 min

    @Cece ok pas de soucis…apple à bien reçu le message 🙃

  35. User1474367897132 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    24 juillet 2017 à 10 h 30 min

    iPhone 7 concerné depuis la maj les photos reçu par message sont floue

  36. User1473415317750 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    24 juillet 2017 à 10 h 13 min

    @Cece "merci de bien vouloir faire le nécessaire rapidement" –> c’est
    une blague ?

  37. Gaugau (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    24 juillet 2017 à 9 h 29 min

    Pour répondre à @User1497398672293 ios 11 pas de problème oui maisssss.
    Problème entre la connections iPhone et la montre watch, part moment pour
    écrire cela fait comme certains Windows tu écrit puis les lettres arrive avec
    du retard, la batterie diminue un peux plus vite, part moment entre deux
    application le son de un ou de l’autre ne va plus, quelques petits beug
    toujours malgré la seconde version ios 11. Siri ne va plus en vocal mais à
    chaque fois je suis obligé d’écrire ( chiant en voiture) en gros il y a encore
    du boulot Lol dans l’autre sens je ne râle pas je m’en doute je suis en bêta 😉
    j’explique juste les petits hic que j’ai vu et peux être d’autres que je suis
    passer à côté.

  38. Seurinp

    24 juillet 2017 à 9 h 24 min

    Photos envoyées depuis Android elles sont toutes floues et de petites
    dimension depuis mise à jour IOS 10.3.3 sur mon iPhone 7
    Catastrophique pour les photos de vacances
    Merci defairele correctif

  39. Cece

    24 juillet 2017 à 8 h 32 min

    Bonjour, j’ai un iPhone 6 s et je rencontre le même problème de réception de
    photos (petites et floues)
    Effectivement cela est apparue depuis ma dernière mise à jour iTunes
    Merci de bien vouloir faire le nécessaire rapidement
    Cordialement

  40. Manu

    24 juillet 2017 à 7 h 44 min

    Idem photos reçues en MMS floues depuis l’installation de la version 10.3.3.
    Sur IPhone 5S

  41. User1473969854262 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    24 juillet 2017 à 7 h 44 min

    Bonjour
    J’ai moi aussi rencontré ce type de problème mais par contre il s’agit d’une
    photo qui m’a été envoyée par ma fille et elle possède un 5s et moi j’ai un 6s
    qui vient d’être mis à jour

  42. Spider-man (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    24 juillet 2017 à 7 h 09 min

    Pareille pour ma part iphone 6s depuis la mise à jour photos floue

  43. User1473534499202 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    24 juillet 2017 à 6 h 37 min

    Pour moi pas de problème iphone 6s

  44. Oliv!er

    24 juillet 2017 à 2 h 01 min

    Pas de souci, je ne parle pas à ceux qui ont des téléphones Android.
    Il faut savoir régler les problèmes à la base !

  45. Ledentg

    24 juillet 2017 à 1 h 45 min

    Pas de problèmes mais il semble que la mise à jour active le réglage dans
    Message de la Qualité inférieure des MMS. Suffit de décocher l’option.

  46. User1477051264396 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    24 juillet 2017 à 1 h 23 min

    Idem iPhone 5S photos floues dans la réception d’un MMS et ceci depuis la
    mise à jour IOS 10.3.3

  47. Loulou (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    24 juillet 2017 à 1 h 01 min

    Étant en vacances, pas de soucis pour moi 😊
    Bah oui impossible de passer en 10.3.3 sans wifi !
    Devrait avoir une option pour pouvoir faire les MAJ iOS en 4G ☝🏽
    ☀️

  48. User1473352743306 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    24 juillet 2017 à 0 h 56 min

    meme probleme pour moi
    et je suis chez sfr

  49. User148960644017 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    24 juillet 2017 à 0 h 20 min

    A voir les commentaires, On dirait que ça ne touche que le iPhone chez SFR

  50. User148895088336 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    24 juillet 2017 à 0 h 10 min

    La batterie de mon 5s se décharge sans que j’utilise mon tel …🤔

  51. User1473456371290 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    23 juillet 2017 à 23 h 58 min

    J’ai l’impression que les photos sont floues en 10.3.3 surtout avec sfr….
    non?

  52. User1493506128494 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    23 juillet 2017 à 23 h 54 min

    Aucune photos floues concernant mon iphone 7 ios 10.3.3

  53. User1484219803995 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    23 juillet 2017 à 22 h 43 min

    Vive les mises à jour iOS.
    Dès qu’il y a une mise à jour il y a toujours des problèmes qui interviennent
    😂😂

  54. User1473360844650 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    23 juillet 2017 à 22 h 36 min

    Effectivement les photos et la vidéo que j’ai reçues sont flous à la
    lecture

  55. Zazalolo

    23 juillet 2017 à 22 h 02 min

    Suis allé ce jour à l’Apple Store de La Défense pour ce problème. N’étaient
    pas au courant du problème. Ont changé l’iPhone 7 Plus de mon épouse. Le
    problème ne se reposait plus jusqu’à la mise à jour 2 heures plus tard vers
    "10.3.3" .
    Problème résolu en downgradant vers 10.3.2

  56. Greg83

    23 juillet 2017 à 21 h 58 min

    Moi aussi photos de mauvaise qualité

  57. Ariegeo (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    23 juillet 2017 à 21 h 46 min

    Concerné aussi avec un iPhone 7,

  58. User147336437863 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    23 juillet 2017 à 21 h 36 min

    Iphone 6S sur sfr toutes les photos reçues par MMS sont floues depuis la
    mise à jour !!!!!

  59. User147336437863 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    23 juillet 2017 à 21 h 35 min

    Iphone 6S sur sfr toutes les photos reçues par MMS sont floues depuis la
    mise à jour !!!!!

  60. User1473610472245 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    23 juillet 2017 à 21 h 32 min

    Photos reçues floues depuis appareil android sur mon iphone 7+.

  61. User1495395975487 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    23 juillet 2017 à 20 h 57 min

    Photo reçu d’un Android floue, iPhone 6s sur SFR

  62. User1497398672293 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    23 juillet 2017 à 20 h 49 min

    Commentaire inutile mais sur iOS 11 aucun soucis avec les mms

  63. User1473405045880 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    23 juillet 2017 à 20 h 33 min

    Quand j’envoie les destinataires reçoivent eux aussi flou !

  64. User1473405045880 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    23 juillet 2017 à 20 h 32 min

    IPhone 6S. Photos toutes floues depuis la mise à jour ! Vite une maj.

  65. atari

    23 juillet 2017 à 20 h 29 min

    photos mms floues ( taille 3ko), même reçues depuis un autre iPhone sans
    iMessage.
    Iphone SE 10.3.3 chez sfr red

  66. User1500200130941 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    23 juillet 2017 à 20 h 28 min

    Problème également avec iPhone 6. Photo reçue MMS floue et mauvaise
    qualité.

  67. User1500763095547 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    23 juillet 2017 à 20 h 25 min

    Salut à tous. Images reçues par MMS mauvaise qualité sur IPhone 6 en 10.3.3
    avec RED…😬. Ma femme iPhone 6 en 10.3.3 avec sosh… aucun problème…
    🤔📱😂

  68. Low (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    23 juillet 2017 à 20 h 07 min

    Si c’était le seul souci. Depuis la mise à jour mon iphone 7 est devenu
    aussi fiable qu’un Android (j’ai le s8) souvent ça lague, ça fige sur des app,
    même natives, je regrette tellement d’avoir fait cette mise à jour. Tout allait
    nickel avant ça

  69. Duf62 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    23 juillet 2017 à 19 h 55 min

    Oui je suis touché par ce problème : iOS 10.3.3 sur iPhone 7 Plus.

  70. Street (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    23 juillet 2017 à 19 h 54 min

    iPhone 6 concerné depuis la maj

  71. User1473448210486 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    23 juillet 2017 à 19 h 50 min

    iPhone 6s depuis la mise à jour 10.3.3 j’ai aussi le problème

  72. Jo (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    23 juillet 2017 à 19 h 47 min

    iPhone 6 floues également depuis mise à jour

  73. ★•Zyva•☆™ (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    23 juillet 2017 à 19 h 44 min

    Mdr toujours aucun pb sous iOS9 😜

  74. hyeois2 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    23 juillet 2017 à 19 h 40 min

    Moi c’est surtout la batterie qui fond sans utilisé mon iPhone 7 :-/ c’est
    délirant..

  75. MATTC4 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    23 juillet 2017 à 19 h 12 min

    Je viens de testé. IPhone SE aucun problème avec la version 10.3.3 !!

  76. Maximedu42 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    23 juillet 2017 à 19 h 05 min

    IPhone 6. Les photos reçues sont méconnaissables

  77. User1479055504475 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    23 juillet 2017 à 18 h 58 min

    Comment retourner en 10.3.2

  78. Benou17 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    23 juillet 2017 à 18 h 54 min

    Iphone 6. Photos floues également depuis la màj 10.3.3.

  79. Pascal54300

    23 juillet 2017 à 18 h 52 min

    Même souci pour moi photo flou avec iOS 10.3.3
    iPhone 6s plus
    Je suis retourné sur IOS 10.3.2 via un downgrade et problème résolu

  80. User1479055504475 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    23 juillet 2017 à 18 h 50 min

    Iphone 7+ photos envoyer depuis Android elles sont flous

  81. Bodor

    23 juillet 2017 à 18 h 16 min

    tester ceci : dans les réglages, messages, enlever option Qualité photo
    inf.

  82. Duby

    23 juillet 2017 à 18 h 03 min

    pas en Belgique en tout cas

  83. User1491480604700 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    23 juillet 2017 à 17 h 43 min

    iPhone 7+ aucun soucis les photos sont nickel 😀

  84. zappy31

    23 juillet 2017 à 17 h 31 min

    J’ai les photos floutées sur un iPhone SE avec 10.3.3

  85. User1473456371290 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    23 juillet 2017 à 17 h 27 min

    iPhone 7+ concerné depuis la maj. MMS photos très mauvaise qualité 😒

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