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Apple

iPhone ralenti : une plainte déposée en France

Publié le

 

baterie-ico.jpgEn
cette fin d’année, à cause de l’affaire du
ralentissement des iPhone
avec une batterie usée, la firme de Cupertino est
sous le feu des projecteurs de la justice dans de nombreux pays, et la France
vient les rejoindre avec une plainte déposée par une association française.

L’association française HOP pour "Halte à l’obsolescence
programmée" vient de porter plainte contre Apple auprès du procureur de la
République de Paris pour "obsolescence programmée" et
"tromperie" auprès des utilisateurs d’iPhone

Elle accuse la firme de Cupertino d’avoir volontairement ralentit les
performances des iPhone et réduit la durée de vie de ses appareils sous iOS
pour accélérer le remplacement avec une nouvelle machine.

L’association estime qu’Apple peut être poursuivi pour l’ensemble des iPhone
6, 6s,SE et 7 vendus en France pour délit d’obsolescence programmée réprimandé
par la loi du 17 août 2015.

Le chef de "tromperie" est également visé par cette plainte de HOP pour ne
pas avoir prévenu les utilisateurs du contenu exact de la mise à jour iOS
10.2.1, laquelle avait intégré cette modification de gestion de batterie usée
pour les iPhone affectés.

Les faits reprochés à Apple sont similaires à ceux des autres plaintes et actions de groupe un peu partout
dans le monde, Apple doit donc faire face simultanément à de nombreux
procès.

Pour rappel, cette affaire a démarrée suite à un fil
de discussion sur Reddit
où de nombreux utilisateurs témoignaient avoir
retrouvé un iPhone plus réactif après que la batterie ait été changée, et des
tests
effectués
par l’éditeur de Geekbench.

Apple
avait confirmé
qu’un iPhone à la batterie usée est ralenti par iOS pour
éviter des arrêts inopinés. Il existe d’ailleurs plusieurs méthodes pour
vérifier l’état d’usure de la batterie d’un iPhone, tous les détails sont
dans
cet article
.


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i-nfo.fr - App officielle iPhon.fr
i-nfo.fr - App officielle iPhon.fr
Par : Keleops AG
4.3 / 5
550 avis

Rédacteur en chef adjoint, aussi connu sous le pseudo de Teza. Ancien journaliste dans les jeux vidéo, qui baigne dans la tech et les produits Apple depuis son tout premier iPhone 3GS en 2009. Il a depuis travaillé pour plusieurs sites tech américains et maintenant pour iPhon.fr. Accessoirement YouTubeur et spécialiste des produits Apple sur la chaine MobileAddict. Pour me contacter : maxime[a]iphon.fr

54 Commentaires

54 Commentaires

  1. P (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    1 janvier 2018 à 13 h 14 min

    L’histoire du frigo est d’une bêtise crasse

  2. Poireboy

    29 décembre 2017 à 22 h 16 min

    Exacte, apfel est loin d’être une entreprise caritative et ce n’est pas
    parce qu’ ils font des trucs design qu’ils ne vont pas chercher à entuber le
    plus possible !!!

  3. Lau67

    29 décembre 2017 à 0 h 32 min

    Ne comparer pas un iPhone a un frigo vu le prix d’un iPhone il est
    inacceptable que l’iphone soit ralenti au bout d’un an quand un nouveau ios
    sort. quand une marque a des clients trop fidèles ils pensent pouvoir faire
    tous ceux qu’ils veulent ( baise de la qualité des matériaux,programmée un
    ralentissement des iphones)pour éviter ce genre de problème il ne faut pas
    rester trop fidèle a une marque.

  4. sylvainclem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    28 décembre 2017 à 23 h 29 min

    @Poireboy lancer un correctif serait la catastrophe pour beaucoup de
    possesseurs puisque leur téléphone se mettraient à dérailler lol et du coup les
    obligeraient à changer la batterie… le comble puisqu’Apple a tout fait pour
    ne pas que ça arrive en oubliant de nous le dire mdr

  5. sylvainclem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    28 décembre 2017 à 23 h 25 min

    @Hammer_head tu devrais le vendre à un particulier plutôt, tu serais gagnant
    parce que sa valeur serait 70% supérieur (au moins)…

  6. sylvainclem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    28 décembre 2017 à 23 h 23 min

    @Heracles_? mais ce n’est pas la taille de la batterie qui est le problème
    mais son usure, quelque soit le téléphone d’ailleurs. Elles ne sont
    malheureusement pas éternelles 🙁

    un jour peut-être avec l’utilisation d’autres matériaux.

  7. sylvainclem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    28 décembre 2017 à 23 h 19 min

    @ben ces deux téléphones ne sont pas comparable en fait
    Apple fait tout pour augmenter la taille de sa batterie sans négliger le
    reste

  8. Hammer head (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    28 décembre 2017 à 22 h 57 min

    Je n’est jamais eu ce problème je change tout les 2 ans et l’ancien est
    repris par mon opérateur

  9. Poireboy

    28 décembre 2017 à 22 h 32 min

    En France aucune chance même en envoyant l’armée mais en Israël Apple va
    indemniser dare-dare pour éviter un procès qu’ils savent déjà perdu et être
    obliger de publier un correctif dont ils ne veulent que personne en profite
    !!

  10. Poireboy

    28 décembre 2017 à 22 h 29 min

    En France aucune chance même en envoyant l’armée mais en Israël Apple va
    indemniser dare-dare pour éviter un procès qu’ils savent déjà perdu et être
    obliger de publier un correctif dont ils ne veulent que personne en profite
    !!

  11. Frango (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    28 décembre 2017 à 22 h 00 min

    60 % des iPhones fabriqué sont encore en fonctionnement, difficile d’appeler
    ça de l’obsolescence programmée

  12. TonyDeLausanne-?? (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    28 décembre 2017 à 22 h 00 min

    @B
    J’aime bien la France c’est vrai, et je la connais super bien en long et en
    large (Corse y compris) mais de là à aller vivre en Algérieou au Maroc…faut
    pas abuser quand même

  13. Heracles ? (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    28 décembre 2017 à 21 h 32 min

    Bon au lieu de faire ça! Apple n’a qu’à sortir un iPhone légèrement plus
    épais mais avec 2/3 fois la capacité actuelle et la il s’en vendra
    énormément!
    J’ai une coque batterie avec mon 6S de la marque Wesoo. Je la conseille à tout
    le monde! J’ai 2 charge complète dans la Batterie ce qui me triple l’autonomie!
    Je peux partir 2 jours en famille et oublier mon câble! ?
    Ça c’est le bonheur de ne plus être à 1% prêt!

  14. B (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    28 décembre 2017 à 21 h 29 min

    @TonyDeLausanne-??
    S’il te donne envie de venir habiter en France… viens! tu seras le bien venu?
    mais mon petit doigt me dit… ? … que tu n’es pas fou… ?

  15. @ben (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    28 décembre 2017 à 21 h 05 min

    C’est vrai il es quelques millimètres plus épais et un peut plus grand
    j’avoue

  16. TonyDeLausanne-?? (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    28 décembre 2017 à 21 h 05 min

    Mais il y as un attroupement de faux-cul et d’individus de mauvaise foi
    totale ici, c’est à peine croyable..!

    Allez, Vive la France ?? (et foutez la paix à Macron, j’ai l’impression que
    cette fois, on tiens un bon président) ?

  17. @ben (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    28 décembre 2017 à 21 h 00 min

    @sylvainclem ta déjà eu en main htc 626?

  18. Chloé78? (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    28 décembre 2017 à 20 h 53 min

    Et quand je pense qu’on m’a prise pour une menteuse et râleuse de surcroît
    !!

    J’avais dis que Apple le paierait cher alors contente que mes avertissements
    aient été relayés sur mon Fb….

    Pffff

  19. sylvainclem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    28 décembre 2017 à 20 h 53 min

    @User1503387872148 moi ça va. Je vends toujours mes iPhones au bout de 22
    mois pour le renouveler alors moi, les batteries, je n’ai pas le temps des les
    voir usées lol

  20. @ben (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    28 décembre 2017 à 20 h 51 min

    C’est fou apple utilise les plus petites batterie du marché des téléphones
    ex: htc 626 de 2 ans 2522 mAh

  21. User1503387872148 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    28 décembre 2017 à 20 h 41 min

    J’ai LA solution: quitter ces truands !

  22. Lelangonnais (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    28 décembre 2017 à 20 h 29 min

    Ceux qui voulaient revendre leur ancien téléphone sur Leboncoin vont avoir
    bien du mal après ces nouvelles ?

  23. B (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    28 décembre 2017 à 19 h 50 min

    @Lecteur-1506724830
    T’en fait parti!… trouduc

  24. Trorigolo (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    28 décembre 2017 à 19 h 48 min

    ´Acceptez, acceptez… vive la dictature!’ Nous disent haut et fort les
    Applefans aveuglés par un dictateur qui peut se vanter de les avoir mis à sa
    botte! On oublie vite… cervelles de moineaux

  25. Lecteur-1506724830 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    28 décembre 2017 à 19 h 42 min

    Effectivement la connerie humaine n’a plus de limites !!!!
    Les chieurs dont de sortie !
    ils râleront ensuite quand leurs vieux téléphones ne supporteront plus les
    surcharges de sollicitations !!!
    Ils ont encore de beaux jours devant eux ces pignoufs !

  26. User1473960910596 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    28 décembre 2017 à 19 h 35 min

    Y’en a ils sont tellement fans qu’ils ont perdu toute objectivité.
    Mon tel tournait à 600Mhz au lieu de 1400. J’ai beau aimer Apple je trouve pas
    ça normal du tout.

    Par contre, Apple ne communique pas sur la puissance de ses CPU, même sur
    son site. Du coup ils peuvent toujours jouer sur ça au procès

  27. bof

    28 décembre 2017 à 18 h 50 min

    pour moi, le procès ne donnera rien pour une raison simple : l’obsolescence
    programmée n’a rien à voir pour la loi avec ce genre d’actions.
    L’obsolescene programmée est une action effectuée par la fabriquant dès sa
    conception pour en limiter la durée de vie a environnement constant.
    Or un iphon 6, on peut parfaitement le laisser sur son systèe d’exploitation
    d’origine et il fera toujours tourner les applications conçues a cette
    époque.
    Sa durée de vie n’est donc pas limitée dans le temps.

    Ce qui me gène et est une grosse erreure d ‘apple est de ne pas avoir
    prévenu de sa solution.
    Par contre, désolé, mais pour ses nouveaux ios, apple est parfaitement en droit
    légalement de choisir cette solution, ou de ne pas autoriser ios 11 sur ce tel
    ou tout autre choix industriel.

    bref il faudrait déjà employer les bons termes pour avoir un bon procès
    🙂

  28. @ben (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    28 décembre 2017 à 18 h 15 min

    @User1484086841802 ? c’est ce qu’il devrait proposer pour les anciens
    modèles

  29. User1484086841802 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    28 décembre 2017 à 17 h 56 min

    Moi je souhaiterai tout simplement pouvoir avoir le choix de revenir en
    arrière sur les iOS …. ça éviterai bien des tracas voire même certains
    beugs…

  30. sylvainclem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    28 décembre 2017 à 17 h 46 min

    @P je suis d’accord avec toi.

    Après, tu sais, même un téléphone à 1500€ ou plus est équipé d’une batterie
    usable. Tu imagines ce qu’elles prennent jour après jour… températures,
    charges différentes, chargeurs différents, demande de puissance aléatoire. Je
    pense qu’aujourd’hui, il n’y a pas de batterie qui puisse encaisser ça plus de
    deux ans (en moyenne) Je dis deux parce que tout les iPhones que je renouvelle
    au bout de ces deux années sont toujours nickel côté autonomie et
    performance

  31. sylvainclem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    28 décembre 2017 à 17 h 41 min

    Je ne sais pas comment ça va se passer dans ces procès. Qu’est ce qu’Apple
    peut faire hormis s’excuser de « ne pas avoir informé ses clients sur
    cette procédure… visant à rendre les téléphones utilisables parce que la
    batterie usée par des années d’utilisation n’a pas été remplacé »
    Apple aurait pu informer par une notification le simple fait que la batterie
    est en train flancher et ne pourra plus assumer les performances logiques de
    l’appareil, au moins pour rappel parce que tt le monde n’y pense pas, la preuve
    lol Du coup, peut-être que plus de gens auraient changé leurs batteries
    vieilles de plusieurs années.

    c’est quand même bête quand on y pense 🙁

  32. @ben (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    28 décembre 2017 à 17 h 40 min

    Ils aurai du prévenir l’utilisateur pour le ralentissement des processeurs
    mais il y a pire les iPhones neuf vendu en magasin encore aujourd’hui comme
    iPhone 6 avec iOS 10.3.3 si tu l’es passe sur iOS 11 tu perd 2 heures d
    autonomie et tu peut plus revenir en arrière os plus signé …

  33. sylvainclem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    28 décembre 2017 à 17 h 32 min

    @Lecteur-1511376987 je peux te dire d’avance que si Apple supprime cette
    limitation, les clients avec de vieux téléphones vont encore plus gueuler mdr
    parce qu’ils seront instables et ne tiendront plus l’autonomie suite au fait
    que les batteries sont trop usées par les années

  34. sylvainclem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    28 décembre 2017 à 17 h 28 min

    Ah je suis étonné qu’une action soit aussi menée en France, mais logique

  35. Raymond (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    28 décembre 2017 à 17 h 11 min

    @User1473619031642 c’est normal avec une boîte automatique !

  36. @ben (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    28 décembre 2017 à 16 h 48 min

    Non sa c’est les frein ???

  37. User1473619031642 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    28 décembre 2017 à 16 h 05 min

    Quand mon iPhone accélère moins vite, il ralentit plus lentement. C’est
    aussi un problème de batterie ?

  38. P (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    28 décembre 2017 à 15 h 59 min

    Le problème de enne est effectivement un problème d’information et de manque
    de clarté.
    Personne ne sait à partir de quel seuil le phénomène se produit
    Idem est ce normal considérant le prix des appareils qu’une batterie d’à peine
    deux ans ralentisse le téléphone ?
    Et l’information donnée par Apple et ses services induisait les clients en
    erreur
    D’une part en n’expliquant pas que le ralentissement était dû à la batterie et
    d’autre part en ne mentionnant même pas que la batterie au delà d’un an et
    demi/ deux ans pouvait être amené à être changé
    Au contraire c’est même souvent le suivi en terme de mise à jour des produits
    Apple qui est mis en avant.
    Il y a dans ce sens une réelle tromperie des clients et même des futurs
    acheteurs de produit Apple
    C’est très bien que cela ait été mis à jour et soit mis sur le devant de la
    scène

  39. nicocox91 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    28 décembre 2017 à 15 h 57 min

    Si Apple l’a fait c’est qu’il avait une bonne raison de la faire, vous
    pensez que chez Samsung ils auraient pensé à faire sa pour protéger leur
    smartphone.
    Maintenant il faudrait qu’Apple l’intégre dans l’IOS sa permettrait de suivre
    la durée de vie de ses produits. ??

  40. MaThieu (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    28 décembre 2017 à 15 h 48 min

    @Raymond ouahhh ça pique les yeux tellement c’est bien écrit

  41. vincent (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    28 décembre 2017 à 15 h 15 min

    @Lecteur-1509752050 ce n’est pas le bridage qui est remis en cause mais le
    fait qu’Apple n’ait pas prévenu. Pour ma part mon 6S+ rame sévère avec une
    batterie à 80% (d’après l’appli recommandée par ifon). Que mon système se
    limite pour conserver une autonomie raisonnable et une utilisation efficace,
    très bien, mais qu’on nous prévienne.

  42. Raymond (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    28 décembre 2017 à 14 h 41 min

    Lé gensses son con, il pete contre tous lé frigo aple a lor kil on 1 fone
    samsoug. Sa me des goute.

  43. Lecteur-1509752050 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    28 décembre 2017 à 14 h 29 min

    Non mais les gens il ont avaler des clowns il préférée que leur téléphone
    s’éteint intempestivement après il vont pleure mon téléphone ne fonctionne plus
    bien aux lieux qu’il ralentissent …Apple choisi un bon compromis à mon sens
    changeant que le plus grand point faible des objets tek sont les batteries

  44. Bof68 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    28 décembre 2017 à 13 h 49 min

    Pour un frigo normal, ok! Moi j’ai un frigo connecté et il me dit tout! Et
    je sais tout sans avoir à ouvrir la porte! Donc comparez ce qui est
    comparable!

  45. Lecteur-1506524734 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    28 décembre 2017 à 13 h 01 min

    @fab:
    Le fabricant de réfrigérateur ne limite pas le froid si le niveau de freon est
    inférieur à la normale!
    Et … un réfrigérateur coûte quelques centaines d’euros !
    Sauf pour un réfrigérateur américain !
    Le consommateur est Le maître .
    Le fabricant, son obligé !
    Le consommateur n’est pas un tiroir caisse .

  46. Torem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    28 décembre 2017 à 12 h 58 min

    Ma voiture me signale que je vais vers la panne sèche… encore 300km
    d’autoroute ou on paie l’essence 0,20 € plus cher.
    Séquestration? Procès!..
    ???

  47. Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    28 décembre 2017 à 12 h 39 min

    A quand un procès envers Samsung ?

    Mon frigo ne m’avertis pas quand il est vide et il ne m’envoie aucune
    notification pour aller faire des courses .

    On me force à aller faire des courses dans l’urgence .

    Je veux porter plainte ???

  48. Fab (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    28 décembre 2017 à 12 h 37 min

    @TonyDeLausanne-?? bienvenue en France ??

  49. Lecteur-1511376987 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    28 décembre 2017 à 12 h 31 min

    Plainte justifiée. Vu l’impact sur leur image ils y réfléchiront à deux fois
    à l’avenir.
    Ios 11.3 comme par miracle supprimera cette limitation logicielle de plus.

  50. Maay (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    28 décembre 2017 à 12 h 29 min

    C’est grâce à des cons de ce calibre qu’on a droit au « attention, le
    café chaud, ben c’est chaud quoi » sur les tasses à emporter ?
    Le vrai progrès, c’est grâce à eux !
    Je parie qu’ils avaient fait le coup pour le Note 7 et c’est pour ça qu’on
    trouve maintenant sur les appareils Samsung « attention, ceci n’est pas un
    briquet » ?

  51. Lecteur-1510338003 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    28 décembre 2017 à 12 h 14 min

    Après Le Diesel gâte du groupe Vw, la on a le droit au batterygate de Apple,
    mais qu’on se rassure,d’autres géant du smartphone vont bientôt y passer 🙂

  52. TonyDeLausanne-?? (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    28 décembre 2017 à 12 h 13 min

    Ça y est, les frustrés de la vie sont sorti de leur misérable quotidien
    ??

  53. Ufir (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    28 décembre 2017 à 11 h 46 min

    Et pas pour les iPhone 5 ?

  54. User1473668331864 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    28 décembre 2017 à 11 h 41 min

    À partir de quel niveau, Apple considère qu’une batterie est "usagée" et
    qu’il convient de ralentir l’IPhone ?

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