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Opérateurs : Orange numéro 1 et Free à la traîne selon l’Arcep
choisir un opérateur, plusieurs questions se posent : qui a le meilleur
tarif, la meilleure couverture ou encore la meilleure qualité de service, etc.
Or, justement, en ce qui concerne ce dernier point, l’ARCEP effectue
régulièrement des tests sur le terrain.
Les résultats de sa 15ème enquête effectuée au premier trimestre viennent
d’ailleurs d’être communiqués et montre de nombreuses disparités avec
Orange en large leader et Free nettement à la
traîne :
Pas moins de 90 000 mesures ont été effectuées sur le
terrain afin de pouvoir donner des moyennes dignes de ce nom. Tout y est passé
depuis l’usage à l’extérieur, à l’intérieur, en voiture, en train, en ville, à
la campagne, en passant par les services (téléphonie, SMS et Internet mobile).
Quant au territoire couvert, en plus des agglomérations urbaines, ce sont
plusieurs centaines de communes rurales qui ont permis de couvrir toute la
métropole. Si ces mesures sont essentiellement effectuées en 2G/3G, la 4G a
aussi fait l’objet de premières mesures expérimentales.
Les mesures ont permis de sortir des moyennes en terme de vitesse. Ainsi, en
4G, le débit descendant médian est de 17,9 Mbit/s contre 7,2 Mbit/s en
2G/3G alors que le débit montant tourne autour de 5,5 Mbit/s
contre 1,5 Mbit/s en 2G/3G.
Les quatre opérateurs, Orange, Bouygues Telecom, SFR et Free Mobile, ont
donc été testés avec des disparités notables. C’est Orange qui finit
très largement en tête et obtient les meilleurs résultats pour le service de
téléphonie et pour la plupart des services de données.
L’ARCEP constate une nette augmentation de la vitesse de l’ordre de
30 % par rapport à sa dernière enquête même si, là encore, des
différences sont importantes. Ainsi, si le débit descendant médian chez Orange
est de 9,3 Mbit/s, il n’est que de 4 Mbit/s chez Free Mobile et SFR.
Free Mobile, dont le réseau 3G est plus jeune et toujours en cours de
déploiement, obtient des résultats sensiblement moins bons sur un grand nombre
d’indicateurs et finit donc à la traîne.
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