Microsoft 365 (Outlook, Teams, Copilot…) est en panne : êtes-vous aussi touchés ?
Microsoft est en galère en ce moment, et aucun retour à la normale n’a pour le moment été annoncé.
Il semble compliqué pour bon nombre d’usagers d’accéder en ce moment aux services de Microsoft 365, dont la messagerie et Outlook. En effet, Exchange connaît une panne mondiale depuis jeudi matin.
À Redmond, les ingénieurs sont, selon la firme américaine, sur le pied de guerre pour tenter de résoudre le problème et de rétablir l’accès aux millions de boîtes mail Outlook touchées aux quatre coins du monde. Soixante-dix pays semblent concernés.
Quels sont les symptômes ?
Les utilisateurs rapportent des messages qui n’arrivent plus ou qui restent bloqués en attente d’envoi, des échecs de connexion, ainsi que des erreurs à l’ouverture d’Outlook, que ce soit sur ordinateur, sur mobile ou sur le web. D’autres services rattachés au compte Microsoft peuvent également être perturbés.
Une attaque de pirates ?
Il ne s’agirait vraisemblablement pas d’un piratage, mais d’une surcharge, toujours selon Microsoft. L’entreprise n’évoque, à ce stade, aucune faille de sécurité.
Où en est-on à ce stade ?
Sur le portail officiel de suivi des services Microsoft, tous les services Business, Entreprises et particuliers sont, à l’heure de la publication de cet article, toujours affichés comme problématiques.
© Capture d’écran par iPhon.fr
Vous pouvez aussi suivre l’évolution de la panne sur le site Downdetector, ou même y signaler le problème de votre côté.
Que faire en attendant ?
Il n’y a pas 36 000 choses à faire. Vous ne pouvez qu’attendre le retour à la normale. Multiplier les tentatives de connexion ne servirait à rien. Ce serait même une mauvaise idée, puisque la manipulation pourrait ajouter de la charge à des serveurs déjà sous l’eau. Si vous avez un message urgent à envoyer, privilégiez temporairement un autre canal (WhatsApp, Apple Mail, ou le bon vieux SMS…).
En commentaire de cet article, n’hésitez pas à nous dire si vous avez été touché, si vous l’êtes encore, ou si, au contraire, vous n’avez souffert d’aucune difficulté de connexion à votre compte mail Outlook ce matin.
