Mise à jour 15 mai 12h : la panne réseaux de ce lundi 14 mai, réduite en fin d’après-midi est de retour ce matin, voir détails en fin d’article


ufc-que-chosir-orange-meilleur-operateur-2017.jpgCe lundi, plusieurs opérateurs mobiles ont été touchés par une panne de grande ampleur rendant impossible la communication pour de nombreux abonnés dans plusieurs régions de France.

Cette panne généralisée, assez rare, a connu un pic d’incidents vers 10h15 lundi et aurait pour origine l’infrastructure d’Orange, ce qui a ensuite causé des pannes d’interconnection chez les autres opérateurs.

D’après le site Downdetector, qui surveille en temps réel les problèmes techniques de différents réseaux en France, il y a eu un pic d’incidents lundi matin qui touchait tous les opérateurs mobiles français.

Cette panne était en cours de résolution dans l’après-midi. Orange a indiqué à l’AFP qu’« un incident technique impacte fortement l’interconnexion voix entre Orange et les opérateurs tiers, les équipes techniques sont pleinement mobilisées »

En fin d’après-midi, la situation semblait moins difficile. Mais …

  • Mise à jour mardi 15 mai : ce mardi, retour de pannes similaires avec de nouveau des incidents constatés chez Orange dans la matinée, avec un pic plus élevé encore que lundi (capture niveau des incidents à 12h) :

panne-telephone-orange-mardi.jpg

Chez Bouygues :

panne-telephone-bouygues-telecom-mardi.jpg

Chez SFR :

probleme-reseau-sfr-france.jpg

Chez Free : panne-telephone-mobile-free.jpg

En parallèle, on imagine la grogne chez les autres opérateurs qui subissent le problème et ne peuvent assurer le service à leurs abonnés. Bouygues Telecom a par exemple publié un tweet s’excusant du problème tout en pointant "un incident technique chez Orange" :

panne-reseau-telephonique-orange-fixe-mobile-bouygues.jpg

En parallèle, il se trouve qu’Orange lançait une communication sur le thème "Et vous, comment vous sentez-vous sans votre mobile ?" … Autant dire qu’elle tombe plutôt à pic, ou mal !

pub-orange-pendant-panne-reseau-operateur.jpg

Avez-vous toujours des problèmes ? Avec quel opérateur ?

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