Apple perd encore une figure historique au pire moment
Ce nouveau départ touche l’un des services les plus importants de l’iPhone.
La firme à la pomme fait face à un remaniement des effectifs sans précédent depuis deux ans. Des centaines d’employés d’Apple ont en effet quitté le navire, dont des figures importantes, comme Jeff Williams qui a pris sa retraite en 2025, et plus récemment encore, Lisa Jackson et John Giannandrea ont à leur tour quitté le navire.
Pour couronner le tout, Apple a annoncé en avril que Tim Cook quittera son poste de PDG le 1er septembre, après quinze années passées à la tête de Cupertino. Le feuilleton continue avec la récente annonce du départ d’une autre figure historique d’Apple.
Un nouveau départ au sommet d’Apple
Bloomberg rapporte en effet que Jennifer Bailey prendra sa retraite fin octobre et quittera Apple après plus de vingt-cinq ans dans l’entreprise. Avant de prendre la tête d’Apple Pay en 2014, Jennifer Bailey s’occupait de l’Apple Store en ligne depuis 2003. Elle a notamment participé au développement de l’Apple Card, qui n’est jamais arrivée en France et a malheureusement fait perdre au moins un milliard de dollars à Goldman Sachs.
Cet échec s’oublie rapidement lorsqu’on regarde les bénéfices générés par Apple Pay sous sa direction. Le service a en effet engrangé plus de 100 milliards de dollars de ventes supplémentaires chez les commerçants rien qu’en 2025.
© AppleInsider
Apple prépare déjà la suite
À l’instar de Tim Cook, qui ne quittera pas réellement Apple mais uniquement son rôle de PDG, Jennifer Bailey deviendra de son côté conseillère au cours de la transition, comme l’a précisé Eddy Cue dans un message envoyé aux employés. Le responsable des services ajoute qu’un plan pour sa succession sera présenté avant son départ, même si aucun remplaçant n’a encore été annoncé.
Ce remplacement s’annonce particulièrement délicat car Jennifer Bailey a accompagné Apple Pay depuis son lancement en 2014. Le service est désormais disponible dans 89 marchés à travers le monde avec plus de 11 000 banques et réseaux partenaires. Apple affirme par ailleurs qu’il est accepté chez plus de 85 % des commerçants aux États-Unis.
Son rôle dépassait également largement les paiements réalisés avec un iPhone ou une Apple Watch puisqu’elle dirigeait aussi les équipes chargées de la lutte contre les fraudes. Eddy Cue estime que son travail a changé la manière dont des centaines de millions de personnes règlent leurs achats.
