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SFR distribue l’iPhone

Publié le

26 mars 2009 à 14:44

Par

Collectif

Un petite news rapide pour vous annoncer la disponibilité de l’iPhone chez
SFR en
pré-commande.

Source: Mac4ever

i-nfo.fr - App officielle iPhon.fr

i-nfo.fr - App officielle iPhon.fr

Par : Keleops AG

4.4 / 5

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SFR

Collectif

61 Commentaires

COQUIN3471

1 avril 2009 à 11 h 54 min

C’est vraiment dégoutant de voir qu’on priviligit plus le nouveau client
chez SFR plus tot que les anciens comme moi (15 ans chez eux sans aucun retard
ni d’impayés!!!) en gros j’ai 20000 points carre rouge je croyais avoir
l’iphone 16 go a 199 euros et bien non!!! on me le propose à … tenez vous
bien 399 euros!!! une pure honte!!!!! si ils ne font rien je me casse des le 8
avril chez orange!!!! pour 199 euros!!! et je fais jouer la loi CHATEL pour
resilier d’office!!!!! vous en pensez quoi?

Répondre
ilmit

1 avril 2009 à 16 h 10 min

Ma période d’engagement de 12 mois s’est terminée il y a 15 jours (j’ai
toujours refusé leur offre de 10% si je me réengageais 24 mois), et à ma
surprise, SFR me le propose en renouvellement au prix des nouveaux clients (99
pour le 8go et 199 pour le 16go), et sans utiliser de points carré rouge ! A
première vue, SFR a choisi de privilégier les nouveaux clients et ceux qu’elle
peut perdre à tout moment.

Répondre
SAM75

2 avril 2009 à 10 h 40 min

Ma période d’engagement est terminée et j’avais en offre privilège l’iphone
16go à 199 euros… c’était jusqu’à hier!!! Parce qu’aujourd’hui il est passé à
299!
Quand j’appelle le service client, la seule réponse que j’ai, c’est: "on ne
gère pas les offres privilèges d’internet, il faut attendre la
commercialisation de l’iphone le 8 avril pour pouvoir faire quelque
chose".
J’ai vraiment envie d’aller voir ailleurs!

Répondre
democrazia

2 avril 2009 à 7 h 35 min

Grrrr
Mais c’est quoi ce délire ?
même résultat que le post précédent, je suis refusé d’ouverture de
ligne…
C’est pas du refus de vente ça ?
—————————————-

Après examen de votre commande N° 6110810XXX du 27 mars 2009 par nos
services, nous vous informons que nous ne pourrons malheureusement donner une
suite favorable à votre demande.

De ce fait, votre compte bancaire ne sera pas débité du montant de votre
commande.
Nous vous invitons à vous rendre dans un point de vente espace SFR pour
découvrir tous nos produits et nos offres.

> Trouvez l’espace SFR le plus proche de chez vous.

A bientôt,

La Boutique en Ligne SFR
—————————————-

Répondre
alex

26 mars 2009 à 15 h 30 min

Vivement que Free ait sa licence et qu’il nous casse la baraques au niveau
des forfaits. Parce que ça commence à bien faire !

Répondre
Bumbo

26 mars 2009 à 15 h 14 min

@cocoon : Vraiment pas terrible en renouvellement?
Moi je trouve au contraire que pour une offre de renouvellement, les prix que
tu dis sont très correcte étant donné le prix du téléphone seul.
Il vont pas te faire le prix du renouvellement au même prix que pour une
ouverture de ligne…

Répondre
expertt

26 mars 2009 à 17 h 02 min

Quand je pense que certains vont s’engager sur 24 mois et que peut-être 3-4
mois il aura le nouvel iPhone… Ils sont fous ces Romains !

Répondre
rico

26 mars 2009 à 15 h 20 min

Pfeu… j’espère que Bouygues va se démarquer en proposant une vraie
alternative comme ils le font avec les forfaits (même si ça pourrait être
encore mieux), parce que là c’est limite foutage de gueule !

Répondre
dje

26 mars 2009 à 16 h 48 min

@dmol
Ça c’était pour noël car c’était 99 et 199 € chez orange aussi …

Répondre
cocoon

26 mars 2009 à 14 h 57 min

Je viens de regarder sur mon compte sfr, ils me le proposent en
renouvellement avec 22000 points à 199 euros en 8 Go et 299 en 16 Go
Vraiment pas terrible

Répondre
vanzoo

26 mars 2009 à 15 h 31 min

Au moins, chez SFR, les SMS sont en illimités

Répondre
qb

26 mars 2009 à 15 h 53 min

du même avis que mustang776 et stephen… tous ceux qui gueulaient depuis le
début contre orange en les traitant de voleurs peuvent maintenant remballer
leurs insultes… on sait pertinemment que la concurrence ne marche pas en
téléphonie, rien ne sert d’espérer que bouygues change la donne, ça sera la
même chose !

Répondre
dje

26 mars 2009 à 16 h 33 min

Vous vous attendiez à quoi ? Un iPhone gratos ou à 1€ peut-être ?

SFR veut juste garder ses clients en leur proposant des iPhone c’est tout
!
Car il ne faut pas oublier que plus d’un client (moi même) sont partis de chez
SFR pour aller chez Orange grâce (ou à cause) de l’iPhone !

Maintenant de là à gueuler pour les tarifs c’est un peu exagéré non ? Vous
connaissez le prix de l’iPhone nu ?

C’est toujours pareil, on gueule (de loin) pour avoir quelque chose et quand
on l’a et bien on est pas content car ça devrait être gratuit !

Par pitié ! Arrêtez de croire à la concurrence en matière de téléphonie
mobile car il n’y en a pas ! Il sont tous de mèche et marchent ensemble pour
mieux nous plumer … C’est la dure loi du commerce !

Après vous avez toujours le choix de ne pas avoir de forfait téléphonique et
d’avoir recours à la bonne vielle carte téléphonique de nos bonnes vielles
cabines !

Heureusement que vous n’avez pas fait pareil pour le V1 car là c’était 400€
!

C’est pathétique …

Répondre
stephen

26 mars 2009 à 16 h 14 min

ceci dis, le bon côté est que si on a un opérateur préféré, on peut rester
chez lui…

@ sebponpon : attention de ne pas confondre, ce n’est pas moi qui fais les
forfaits, faut pas t’en prendre à moi… je dis simplement que la concurrence
n’apporte pas vraiment grand chose, mais j’en étais persuadé dès le
départ…

Répondre
sebponpon

26 mars 2009 à 14 h 52 min

oh ben qui vois-je?
ORANGE en rouge!
franchement heureu(malheure)sement que le sans gène ne tue pas!!

Répondre
Mustang766

26 mars 2009 à 15 h 33 min

Je suis vraiment très heureux de voir que tout les pigeons qui pensent que
SFR ou Bouygues seront des sauveurs du pouvoir d’achat des Iphoniens se sont
planté en beauté.
SFR vous plumera autant qu’Orange.

Répondre
torchebugne

26 mars 2009 à 17 h 02 min

je reproche a orange par rapport au autres le "non" sms illimité ,et par
rapport a ça il vont perdre des clients,du moins je pense

Répondre
stephen

26 mars 2009 à 17 h 57 min

@ sebponpon : ça me semble raisonnable, avoir tout pour 60 euros…
(sauf la téléphonie en illimitée, (avec un forfait de 3h par exemple) mais
sinon pour ce prix, c’est vrai qu’on devrait tout avoir les autres services…
et sans limites)

Répondre
aCMe

26 mars 2009 à 18 h 35 min

J’ai actuellement un iPhone 3G (2.2.1 bb 2.30.03) acheté en renouvellement
chez orange. J’aimerai bien savoir si je serai obligé de le unlock pour mettre
ma puce SFR. Comment ce passe le "filtre" des cartes sim dans l’iPhone ?
Merci.

J’ai actuellement un iPhone 3G (2.2.1 bb 2.30.03) acheté en renouvellement
chez orange. J’aimerai bien savoir si je serai obligé de le unlock pour mettre
ma puce SFR. Comment ce passe le "filtre" des cartes sim dans l’iPhone ?
Merci.

J’ai actuellement un iPhone 3G (2.2.1 bb 2.30.03) acheté en renouvellement
chez orange. J’aimerai bien savoir si je serai obligé de le unlock pour mettre
ma puce SFR. Comment ce passe le "filtre" des cartes sim dans l’iPhone ?
Merci.

J’ai actuellement un iPhone 3G (2.2.1 bb 2.30.03) acheté en renouvellement
chez orange. J’aimerai bien savoir si je serai obligé de le unlock pour mettre
ma puce SFR. Comment ce passe le "filtre" des cartes sim dans l’iPhone ?
Merci.

Répondre
sebponpon

26 mars 2009 à 16 h 30 min

@stephen
j’ai jamais prétendu que c’était toi qui faisait les forfaits..
mais dire qu’on doit etre content de ce qu’on a alors qu’on voit clairement que
c’est une arnaque!
c’est tenter de nous endormir sur les braises pour qu’on brule!
moi non plus ça me surprend pas que la concurrence n’apporte rien mais c’est
pas pour autant qu’il ne faut rien dire!
et ça m’enfade (m’énerve) de voir des con-sommateurs comme toi alors que si on
était plus soudé on nous prendrai moins pour des vache à lait!
@ tout le reste
alors j’appelle tout ceux qui voient clair dans ce jeu de boycoté les
engagements et de patienter le temps qu’ils nous sorte quelque chose
d’acceptable!

je prétend pas non plus que tt nous est dû gratuit! mais un juste prix pour
un service réel et une information plus complete et plus claire ne serait pas
du luxe et c’est pas la lune!

Répondre
sebponpon

26 mars 2009 à 15 h 29 min

@stephen

tu sais c’est pas en réagissant comme tu le fait que les choses
bougeront!

soit t’es un "indic" soit tu comprend rien à rien! ou alors tu aime ça "la
sodomie"…..

je te laisse ma part si tu veux!

Répondre
juliio69

26 mars 2009 à 15 h 38 min

@cocoon
"Je viens de regarder sur mon compte sfr, ils me le proposent en renouvellement
avec 22000 points à 199 euros en 8 Go et 299 en 16 Go"
Ils me le proposent aux même prix avec 4000 points ,donc utilisez vos points
avant de passer commande !

Répondre
Jim

26 mars 2009 à 16 h 05 min

Je faisais partie des moutons qui pensaient que l’iPhone chez les deux
autres coquins provoquerait une concurrence des prix.
Va falloir que le magazine 60 millions de moutons porte plainte pour entente
cordiale manifeste.

Bêêêêêêê (cri du mouton)

Répondre
Cocoon

26 mars 2009 à 16 h 15 min

@Antoine je suis encore engagé 11 mois, je viens d’appeler le service lient
et ils n’étaient pas au courant de l’offre. Je vais insister pour avoir une
bonne promo ou je fais argument "Loi Chatel"

Répondre
NIPSEN

26 mars 2009 à 15 h 15 min

Il n’y a aucune concurrence avec de tel forfait ! Ils n’ont pas honte !

Répondre
dmol

26 mars 2009 à 16 h 37 min

Si je comprends bien : avant que l’exclusivité ne soit cassée par la justice
à la demande de BT, l’iPhone était vendu 79e/99e (8/16Go) exclusivement chez
Orange. Maintenant que la concurrence est là, les iPhones sont partout à
99e/199e. Génial, quel progrès !
Je me marre d’imaginer la tête de tous ces anti-Orange qui voyaient le messie
en SFR et BT. Arf !
Alors OK, Orange n’est pas exempt de défauts (y’a qu’à voir le b*rdel avec la
sortie de la TV et la multiplication des forfaits et options où personne ne
comprend plus rien), mais bon… 🙂
L’herbe n’est donc pas toujours plus verte chez le voisin ? Ben non !

Répondre
Antoine

26 mars 2009 à 15 h 42 min

@cocoon : Tu es encore sous engagement ?

Moi je ne suis plus engagé (j’ai fini les 24 mois), j’ai moins de 15000
points, et on me les propose à 99 et 199 €.

@juliio69 : Même question ^^

Répondre
muse31

26 mars 2009 à 23 h 34 min

arrêté de parlé de V3 il existe pas , bref comme sa a été dit ya pas de
concurrence mais sa à eu le mérite de m avoir fait rire , perso je reste chez
orange

Répondre
rico

26 mars 2009 à 16 h 15 min

Je prends le risque d’attendre que Bouygues sorte ses prix avant de porter
un jugement définitif… vu qu’ils sont à l’origine du "cassage" d’exclu ce
serait bienvenu de leur part de faire mieux que sfr, enfin que sfrorange !

Répondre
piaf

26 mars 2009 à 15 h 59 min

Franchement, plaignez vous …

Au Canada on a des forfaits ultra chers, pas de facturation a la seconde
chez Rogers, et 3 ans d’engagement pour l’iphone quel que soit l’opérateur
choisi. Si tu casses ton engagement, c’est 400$ …

Sans compter qu’ici pour débloquer un téléphone, tu peux toujours essayer
d’appeler l’opérateur après 6 mois !

Alors, arrêtez de râler un peu et soyez déjà contents de ce que vous avez
…

Un message d’un français expat …

Répondre
stephen

26 mars 2009 à 15 h 19 min

ça me fais bien rires vos commentaires… il y a quelques mois, vous disiez
vive la concurrence, hé bien là voilà !!!

Répondre
sebponpon

26 mars 2009 à 14 h 58 min

il faut dire tt ça là où ça pèse un peu….
les associations de consommateurs y’a qq’un qui connait les démarches?
parsque je pense m’y interesser très vite!!

Répondre
juliio69

26 mars 2009 à 15 h 50 min

Oui je suis encore sous engagement !
Cela signifie alors qu’sfr te considère comme un nouveau client au niveau des
prix !

Répondre
sebponpon

26 mars 2009 à 17 h 23 min

@stephen

ce que je voudrais c’est qu’ils arretent de nous apater avec de l’internet
illimité qui ne l’ai pas (et loin de là) de faire miroité la TV pour en fin de
compte que ça te bouffe ton fair use…
après les tarifs je trouve que 60€ par mois tt compris (mais tout) c’est
acceptable et je suis sûr qu’ils s’y retrouveraient laaaaargement!

Répondre
polo

26 mars 2009 à 14 h 55 min

PARFAITEMENT ALLIGNES ! il ne manque plus que le troisieme lascard pour
faire le plus bel effet d’entente cordiale

Répondre
sebponpon

26 mars 2009 à 17 h 34 min

en gros :
nous consommateur on est obligé de resté dans les clou et de respecter a la
lettre leur contrat meme et surtout les clauses qu’ils ne nous lisent pas
(avant de signer) et qu’on ne lis pas forcement non plus et eux peuvent se
permettre de s’assoir sur la loi de la concurrence, du marché, de la
morale!!!

mais jusqu’a quand ça va duré? y-aura t-il jamais personne de moralement
sensé qui aura une influance sur ces abérations que l’on constate partout et
chaque jour?

Répondre
aznclubbers07

26 mars 2009 à 19 h 00 min

RALALA FALLAIT FAIRE UTILISER L’OFFRE DE FIDELITE OPFID31 LES GENS!!!
Iphone 3g 8go 75 euros Illymithics 3G+ 2 heures = 34,90 /mois 2 ans
Je suis fiere de moi comme meme lol

Escuser moi je me la raconte, c’est pas tous les jours comme meme^^

Répondre
Mmerville

26 mars 2009 à 18 h 41 min

Moi quand je pense que l’iphone v3 qui va probablement arriver en France en
juillet et que certains acheteront le 3g en avril je me dis que ces personnes
devraient attendre la sortie du v3. Ce n’est que mon avis.

Répondre
dude

26 mars 2009 à 18 h 42 min

Proposer un produit vieux de 9 mois plus cher qu’Orange avec 0€
d’investissement, c’est pas du vol ca?

Répondre
Jim

26 mars 2009 à 19 h 59 min

Je me vois mal acheté le v2 un mois avant la v3… quoique, je fais comme
beaucoup, je me précipite

bêêêêêê (cri du mouton)

Répondre
NIPSEN

26 mars 2009 à 17 h 46 min

Si, y’a notre président qui a dit qu’il n’y avez pas assez de concurrence
entre les opérateurs ^^

Le problème c’est de prouver qu’il y a eu une "entente", le fait de
s’aligner n’est pas interdit, c’est l’entente qui est interdite !

Répondre
Noriil

26 mars 2009 à 16 h 17 min

Ahah, SFR qui essaye de rattraper son retard en s’alignant sur son
concurrent, c’est pas gagné surtout qu’Orange se laisse pas faire.
Enfin bon moi j’attends quand même le V3 pour changer, p’tet que d’ici là SFR
aura changé de stratégie.. qui sait…

Répondre
ben

26 mars 2009 à 17 h 08 min

D accord avec piaf pour le canada, pas faire deblocage des cellulaires,
engagement 3 ans et environ 120 CAD (80 Eur) par mois avec une limitation
internet a 6 Go. On parle meme pas des debits…ni de la tele.
Le fait que l iphone soit deblocable apres 6 mois est un gros avantage.
Ceci dit, sur la concurrence, faut pas rever et il y a meme pas besoin de faire
d entente, les prix sont deja affiches par Orange. Il n y a aucune raison que
les autres essaient de faire beaucoup mieux, l interet de ces telephones, c est
de survendre de la consommation reseau, et ca, ca viendra tout seul, quelque
soit le prix.

Répondre
dude

26 mars 2009 à 18 h 43 min

Sutout que la V3 sera au moins en exclu chez Orange pendant 3 mois

Répondre
Nicobutta

26 mars 2009 à 16 h 38 min

Ayant un iphone avec sfr depuis 6 mois, je trouve les offres scandaleuses,en
plus sfr proposait qd orange avait tjs l’exclu la reception des mails gratuite,
maintenant a en croire les nouveaux forfait c’est 9euros. mais cela ne me
surprends pas vraiment! C sur qu il y a entente, mais c’est depuis tres
longtemps, et ils ont raison de continuer puisque les controles st
minimes..
Une seule chose peux faire changer la donne, l arrivé d un quatrieme operateur!
Mais c’est surement pas pour demain…

Répondre
stephen

26 mars 2009 à 17 h 02 min

@sebponpon : mais a quel prix te semblerait un prix correct, sachant que
déjà un forfait classique d’1 heure avec quelsques options coûtent entre 26 et
28 euros… si tu rajoutes le data, la messagerie vocale, les emails, la tv, tu
estimes à combien un forfait d’1 heure ???
(et en plus la prise en charge de l’iphone, car il est vendu plus cher, chez
orange qui subventionne le téléhone)

Répondre
aCMe

26 mars 2009 à 17 h 23 min

J’ai actuellement un iPhone 3G (2.2.1 bb 2.30.03) acheté en renouvellement
chez orange. J’aimerai bien savoir si je serai obligé de le unlock pour mettre
ma puce SFR. Comment ce passe le "filtre" des cartes sim dans l’iPhone ?

Merci.

Répondre
Cocoon

26 mars 2009 à 19 h 18 min

@aznclubbers07
Comment appliques tu cette remise, elle sert aussi pour les renouvellements ?
cela s’applique en ligne ou aussi par téléphone auprès du 900 ?

Répondre
lolphone

26 mars 2009 à 16 h 48 min

Le problème de la téléphonie, c’est qu’il n’y a plus vraiment de client à
gagner.
Ca ne sert à rien non plus de tenter de gagner les clients des autres.

Donc, SFR n’a aucun raison de baisser les prix pour gagner quelques milliers
de clients en plus. Autant s’aligner sur Orange et faire plus d’argent avec les
clients déjà acquis qui prendront un iPhone.

Un nouvel entrant aurait tout à gagner en cassant les prix pour se
construire une base de client.

Répondre
delud

26 mars 2009 à 18 h 06 min

Moi je suis chez SFR depuis 10 ans, j’ai un iphone 3G chez eux grâce àleur
offre offshore de remboursement de 340€ à l’époque. J’ai acheté mon iphone 240€
à la fin.
J’ai un forfait illymytics avc sms et mms illimité (bien pour l’OS 3) et
internet "illimité".
Sfr ne propose plus ce forfait et a sucré les mms.
Ils profitent des nouveaux pigeons. La dure loi du marché moi je vous le
dit

Répondre
Vince

26 mars 2009 à 19 h 21 min

@dude

C’est ça la grande question, combien de temps l’exclusivité ?

Répondre
Amapi

26 mars 2009 à 17 h 26 min

SFR n’espere pas "prendre des clients" à Orange. Ils comptent simplement ne
pas en perdre à cause de l’iphone.

Quand à BT, …. peut etre que le jours ou ils auront une couverture potable
ailleur que dans les grandes villes / stations, ils auront un interet
quelconque (soit dit en passant, si vous regardez les tarif sur 12 mois avec du
tel illimité le soir, mais vu les horaire … ca sert a rien) c’est pas loin du
tout d’orange et SFR.

Répondre
lomomoro

26 mars 2009 à 17 h 32 min

c pas plus mal ça va faire de la concurrence a orange! et on sait bien qu’au
final ça reviens un peu toujours o même!!
==> http://lomomoro.wordpress.com/

Répondre
Luc

26 mars 2009 à 17 h 17 min

Je pense que SFR se met le doigt dans l’oeil si il pense pouvoir vendre des
iphones au meme prix qu’orange sachant que le v3 s’annonce de plus en plus.

Pour ce qu iest des renouvellement j’ai appelé le service client et aucun
geste commercial apparement..
malgré les années d’anciennetées le prix reste le meme:

199€ en renouvellement pour le 8Go
299€ en renouvellement pour le 16Go

A vous de voir, moi j’attends Juin.

Répondre
cucum45

26 mars 2009 à 18 h 08 min

Il y’a de m’entente entre les entreprises de télèphonie mobile et ce n’est
pas nouveau … Si orange dépasse de plus de 50% de part de marché elle subira
des contrôle et ne maitrisera plus ses prix … Donc tiens Sfr je te laisse les
iphone au même prix, comme ça je perd pas trop de client et je reste 49,7% de
part de marché … comme ça je passe pas au dessus de 50% mais le prix est le
même ce qui régule … vive le liberalisme en france

Répondre
Vince

26 mars 2009 à 18 h 26 min

Alors moi j’ai une question.
Si l’iPhone V3 arrive en juin, il sortira quand chez SFR ?

Car ça fait déjà longtemps qu’on attend l’iPhone, si on doit encore attendre
6 mois (ou plus), ça commence à faire long … marre d’attendre !

Répondre
Yemskam

26 mars 2009 à 22 h 51 min

Vraiment de la merde ces operateurs, tous des enculées. Concurrence mon cul,
super entente entre eux. Pour ce que me dises que cela vaut le coup, qu’il se
le foute ou je pense.

Répondre
hooker

27 mars 2009 à 1 h 43 min

ah sa ils on fait fort !! VIVE la concurrence ils font ce qu’il leur plait
je pensait voir sa dans les journaux a là tv sa ne devrait pas trop tardé ils
vont avoir un procès et je le souhaite.

Répondre
aznclubbers07

27 mars 2009 à 12 h 52 min

@Cocoon;Maitre Kapelo
DESOLE Pour ma grammaire exécrable! lol
Lors d’un renouvellement 24 mois, il y a normalement une remise de 5 euros,
quand on appelle le 900 ce qui fait que illymithic 3g+ 2 heures a 39.90 reviens
a 34.90…
De toute facon je paie un illimithic 3G+ ce qui comprend normalement la TV,
donc quand l’apps va sortir je ne pense pas avoir de probleme ^^
et pour le Wifi je suis client Neuf Sfr donc a la limite je m’en fou un peu
^^

C’est beau QUAND MEME non? lol

Répondre
kalooni

31 mars 2009 à 10 h 25 min

J’ai fait la précommande vendredi.
J’ai envoyé les papiers à FIA NET qui m’a scoré positif lundi.

Et ce matin je reçois un mail de la boutique SFR:

Bonjour XXX,

Après examen de votre commande N° 611081XXXX du 26 mars 2009 par nos
services, nous vous informons que nous ne pourrons malheureusement donner une
suite favorable à votre demande.

De ce fait, votre compte bancaire ne sera pas débité du montant de votre
commande.
Nous vous invitons à vous rendre dans un point de vente espace SFR pour
découvrir tous nos produits et nos offres.

> Trouvez l’espace SFR le plus proche de chez vous.

A bientôt,

La Boutique en Ligne SFR

Aucune explication, aucune raison, aucun contact … Si c’est ainsi qu’il
traite les nouveaux clients je préfère aller voir ailleurs !!!!

Je suis super Véner et je vais essayer de leur faire savoir !

pfffff concurrence mon oeil 🙁

Répondre
molteau-bertrand

7 avril 2009 à 10 h 39 min

moi je viens de regarder avec un renouvellement 12 mois et 10 000 points,
j’ai un iphone 16Go à….599 euros…ce qui donne vachement envie…je sens
qu’il va y avoir de la négo avec sfr!

Répondre