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Orange et le mode modem
Nous avons reçu des dizaines et des dizaines et messages pour nous
avertir.
Lors de la sortie de l’iPhone 3GS, les contrats du
forfait édition spécial possédaient une anomalie. Sur le
contrat, il est indiqué que l’option modem en "illimité" est
incluse dans les forfaits édition spéciale.
Selon Orange, seule une minorité d’utilisateurs sont
concernés par cet ‘incident’. D’après les multiples retours sur nos
forums et via les commentaires, ce sont des
centaines d’utilisateurs qui seraient concernés par ce problème.
Le service réclamation d’Orange garantie d’offrir (comme
convenu sur le contrat et durant la période d’engagement) l’option
modem avec toujours la possibilité de la part de l’opérateur de limiter le
débit (si l’utilisation est supérieure à
1Go).
On en parle sur le forum
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