iPhone 4 : la lettre ouverte d’Apple disponible en Français

On
en avait parlé ici, la lettre ouverte d’Apple en
réponse aux retours sur la réception iPhone 4 atténuée lorsqu’il est
pris en main est disponible sur
le site d’apple ici.

Rien de nouveau, voici néanmoins les points à retenir :

"Au cours de notre enquête, nous nous sommes rendu compte avec stupeur
que la formule que nous utilisons pour calculer le nombre de barres d’intensité
du signal à afficher est totalement erronée. Dans bien des cas, notre formule
affiche à tort deux barres de plus qu’elle ne le devrait pour une intensité du
signal donnée. Par exemple, nous affichons parfois quatre barres alors que nous
ne devrions en afficher que deux. Il est très probable que les utilisateurs
constatant une baisse de plusieurs barres lorsqu’ils tiennent leur iPhone d’une
certaine façon, se trouvent en fait dans une zone de faible intensité du
signal, mais qu’ils n’en soient pas conscients puisque nous affichons à tort
quatre ou cinq barres. La baisse importante du nombre de barres provient donc
du fait que le nombre de barres affiché au départ n’est pas
réaliste."

et

"Nous publierons dans quelques semaines une mise à jour logicielle
gratuite qui intégrera la formule ainsi corrigée. Comme cette erreur est
présente depuis le premier iPhone, cette mise à jour logicielle sera également
disponible pour les iPhone 3GS et 3G."

Enfin :

"Pour rappel : si vous n’êtes pas entièrement satisfait, vous
pouvez rapporter votre iPhone non endommagé dans n’importe quel Apple Store ou
le renvoyer à l’Apple Store en ligne dans les 30 jours suivant la date d’achat
et bénéficier d’un remboursement intégral."

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Merci à Valentin

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Par : Keleops AG

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