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Apple

Apple lance son compte twitter de support et de partage d’astuces

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twitter-apple-support-1.jpgEn complément de ses autres comptes
Twitter pour ses différents services, comme Apple Music, la firme de Cupertino
vient aujourd’hui d’ouvrir un nouveau compte Twitter officiel @AppleSupport.

D’après la biographie officielle du compte, ce dernier donnera
des conseils, astuces, mais peut également venir en aide aux
utilisateurs en répondant à leurs questions.

Si les réponses sont simples, ce nouveau compte @AppleSupport peut y
répondre. Par contre s’il s’agit d’un problème plus compliqué, l’utilisateur
sera redirigé vers le service AppleCare adéquat.

twitter-apple-support-2.jpg

Actuellement, le compte affiche des réponses à des questions de twittos qui
utilisent des produits et services d’Apple, mais également des astuces comme la
possibilité de transformer une liste normale en liste de points à cocher dans
l’application Notes.

twitter-apple-support-3.jpg

Apple suit ici une stratégie commune dans de nombreuses autres entreprises
où il est nécessaire d’assurer une présence de la marque sur les différents
réseaux sociaux que les clients fréquentent. Il se peut que le compte
AppleSupport ne réponde pas aux questions en français, contrairement à notre propre compte Twitter @iPhonfr.


Source

i-nfo.fr - App officielle iPhon.fr
Par : Keleops AG
4.4 / 5
16,2 k avis

Rédacteur en chef adjoint, aussi connu sous le pseudo de Teza. Ancien journaliste dans les jeux vidéo, qui baigne dans la tech et les produits Apple depuis son tout premier iPhone 3GS en 2009. Il a depuis travaillé pour plusieurs sites tech américains et maintenant pour iPhon.fr. Accessoirement YouTubeur et spécialiste des produits Apple sur la chaine MobileAddict. Pour me contacter : maxime[a]iphon.fr

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