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Crédit Mutuel : finalement pas d’Apple Pay d’ici fin 2019
Le Crédit Mutuel dément l’information comme quoi Apple Pay arriverait avant la fin 2019.
En fin de semaine dernière, le Crédit Mutuel avait répondu à un avis publié par un client sur l’App Store, que la solution de paiement Apple Pay serait disponible avant la fin de l’année 2019, mais il semble que la communication en interne ne soit pas leur point fort.
En effet, le Crédit Mutuel a démenti sur leur compte Twitter, cette information publiée par un de leurs collègues sur la page App Store de l’application mobile.
Bonjour. Cette information n'est absolument pas confirmée. Nous sommes intervenus auprès de l'émetteur du message pour qu'il soit modifié. Cordialement
— Crédit Mutuel (@CreditMutuel) August 12, 2019
Il peut y avoir plusieurs hypothèses, le Crédit Mutuel passe par un prestataire externe pour gérer l’app et les commentaires, et celui qui a répondu aux commentaires a dit n’importe quoi sans consultation au préalable.
Il y a également la possibilité d’une mauvaise communication interne concernant l’arrivée ou non d’Apple Pay, ou bien Apple Pay doit bien arriver d’ici la fin 2019, mais l’info a été publiée un peu trop vite et surtout pas via le canal de communication le plus adapté.
Quoiqu’il en soit pour l’instant, fausse joie pour les clients du Crédit Mutuel et utilisateurs de produits Apple.
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