Des iPhone 7 et 6s mystérieusement bloqués sur un autre compte iCloud que celui du propriétaire

Récemment, des acheteurs
d’iPhone 7 et 7 Plus ont eu une mauvaise surprise au premier allumage de leur
nouveau smartphone. Ce dernier indiquerait qu’un compte iCloud aurait
déjà été enregistré sur l’appareil. Les utilisateurs touchés
par ce problème se retrouvent alors bloqués avec un iPhone
inutilisable, puisqu’il n’est pas possible de changer l’association
avec le compte iCloud sans s’y connecter. Seul remède : se rendre en Apple
Store.

Les plaignants se sont fait entendre sur Twitter et du côté de chez
MacRumors. Des acheteurs d’iPhone 7 et iPhone 7 Plus auraient été touchés,
tandis que le problème aurait également gêné des possesseurs d’iPhone
6s, malgré un achat réalisé il y a un an.

Certains de ces utilisateurs lésés avec iPhone bloqué ont réussi à régler
leur situation en se rendant en Apple Store avec preuve
d’achat à l’appui. Il est en effet très simple pour un spécialiste Apple de
débloquer un iPhone avec verrouillage dû à une identification du compte iCloud
lié.

Malheureusement, dans de rares cas, et malgré un aller-retour effectué au
magasin Apple le plus proche, il est arrivé que l’erreur réapparaisse
après quelque temps, rendant l’iPhone à nouveau inutilisable. Apple
procéderait alors au remplacement de l’appareil.

Cependant, la firme de Tim Cook n’a toujours pas communiqué sur ce souci,
visiblement lié aux serveurs iCloud et à l’identification des machines.

Source

i-nfo.fr - App officielle iPhon.fr

Par : Keleops AG

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