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Touch ID : des soucis après la mise à jour 7.1 ? Et vous ?

Il y a

 

le

 

touch-3_s.jpgÀ moins de vivre
tout au fond d’une grotte et d’y être resté les deux derniers jours, il est
assez difficile d’être passé à côté de l’arrivée d’iOS 7.1 et de ses
nouveautés
.

Parmi elles, on a pu lire que l’authentification de l’utilisateur
via le Touch ID devait être améliorée
.
Cependant, depuis le passage à la nouvelle version, certains utilisateurs
semblent rencontrer des difficultés avec le lecteur d’empreinte
digitale
.

Et chez vous ?

Aux US, plusieurs sites regroupent déjà des témoignages
d’utilisateurs
qui affirment ne plus pouvoir utiliser le Touch ID
après avoir fait la mise à jour. Cela ne semble pourtant pas toucher tout le
monde puisque, sur notre
forum
, plusieurs utilisateurs confient avoir noté une amélioration de la
reconnaissance avec iOS 7.1.

Quoi qu’il en soit, en cherchant sur les pages d’aide
d’Apple
, on trouve assez rapidement une
discussion
qui fait déjà plusieurs pages et qui regroupe des utilisateurs
qui rapportent les mêmes mésaventures.

Après la mise à jour, les empreintes en mémoire se trouvent effacées.
L’utilisateur se met alors à paramétrer de nouveau le Touch ID. Le paramétrage
se passe bien, mais le lecteur d’empreinte se refuse ensuite à
reconnaitre le doigt qui lui est présenté
et à déverrouiller
l’iPhone.

Pour certains une restauration de l’iPhone à partir d’une ancienne
sauvegarde semble résoudre le problème
, mais pour la majorité, rien
n’y fait. Si c’est votre cas, je ne peux que trop vous conseiller d’aller faire
très rapidement un petit tour dans l’Apple Store le plus proche.

Avez-vous rencontré le problème ? Avez-vous trouvé une
solution ?


source

i-nfo.fr - App officielle iPhon.fr
Par : Keleops AG
4.4 / 5
16,2 k avis
81 Commentaires

81 Commentaires

  1. DG33600 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    12 mars 2014 à 13 h 40 min

    @Paul
    Pb de MMS : une MàJ opérateur Orange qui n’est pas passée ?

  2. polo

    12 mars 2014 à 13 h 04 min

    pas grand chose de changé par rapport à avant mais pas mieux non plus ! il y
    a parfois des échecs d identification comme avant !

  3. LeJinchuuriki (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    13 mars 2014 à 9 h 41 min

    Aucun problème pour moi non plus.
    Que du mieux pour le moment.
    Plus réactif et plus précis.

  4. Jo (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    12 mars 2014 à 11 h 33 min

    Aucun soucis sur mon 5s

  5. Maay (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    12 mars 2014 à 12 h 14 min

    Zero soucis de mon côté. Au contraire ça marche mieux encore. Iphone 5S

  6. i-Val (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    12 mars 2014 à 11 h 27 min

    Pas de problème, je dirais même l’inverse ! Bonne amélioration !!

  7. José (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    12 mars 2014 à 12 h 36 min

    Depuis cette mise à jour pas de défaut constatés. La touche id réagit
    beaucoup plus vite.

  8. Jose (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    12 mars 2014 à 11 h 29 min

    Moi aucun probleme ca marche parfaitement

  9. MSL 29 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    12 mars 2014 à 12 h 04 min

    Effectivement plus aucun échec et plus rapide

  10. TIGROU

    12 mars 2014 à 12 h 30 min

    chez moi cela déconne depuis le début même après un changement de l’appareil
    a l’apple store. 🙁

  11. Yohann

    12 mars 2014 à 11 h 27 min

    Pour moi je n’ai plus aucun échec d’identification, il réagit beaucoup plus
    rapidement et est plus précis que du bonheur !

  12. NicJac

    12 mars 2014 à 12 h 27 min

    Pour moi avant la mise à jours j’avais beaucoup de problème. C’est pour sa
    que je l’utilisais plus mais depuis la mise à jour j’ai plus aucun soussi.

  13. seifer37

    12 mars 2014 à 12 h 40 min

    idem pour moi
    que du bonheur maintenant touche ID depuis 7.1 🙂

  14. Missaurore (posté avec l'application iFon.fr)

    12 mars 2014 à 11 h 52 min

    Pour moi aucun problème ça as toujours bien marche!!!

  15. zappman

    12 mars 2014 à 13 h 12 min

    Aucun probleme … Le touche id réagit beaucoup plus vite depuis la mise a
    jour.

  16. cheyenne17 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    12 mars 2014 à 11 h 47 min

    Pour moi, depuis la mise à jour ça n’a jamais aussi bien marché. C’est
    rapide, direct, aucune erreur, bref gros changement pour moi, je redecouvre la
    fonction

  17. Ameduvent (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    12 mars 2014 à 11 h 47 min

    J ai effectivement certaines empruntes qui ne passent plus je pensais à un
    d’erreur de ma part mais non. Que faire ? Après restauration rien, que peux
    faire de plus l Apple store. ? Si quelqu un peu m aider. Quand a mon iPad Air
    sa consomation en énergie augmente de 20% premier test après avoir fait tourner
    de la musique pendant 8 h en mode silence, 30% restant. Test effectué après son
    achat , même test à ce jour 10% restant.

  18. Spider-man (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    12 mars 2014 à 12 h 26 min

    Pour ma part pas de problème sur mon iPhone 5S tout se passe bien au
    contraire beaucoup plus rapide et je n’ai pas perdu la configuration de mes
    empreintes rentrer auparavant…

  19. Hkev (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    12 mars 2014 à 12 h 26 min

    Pas de changements flagrants pour moi. Que ça soit en bien ou en mal

  20. Onclesad (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    12 mars 2014 à 12 h 37 min

    Idem, aucun problème

  21. Dav973 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    12 mars 2014 à 17 h 01 min

    Nette amelioration de mon côté…

  22. Ansari

    12 mars 2014 à 12 h 04 min

    Aucun problème de mon coté non plus, ça marche du tonnerre 🙂

  23. Yanivisovitch (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    12 mars 2014 à 12 h 08 min

    Beaucoup plus rapide depuis la mise à jour. Plus aucun problème de rejet de
    mon côté. Auparavant, je devais poser mon doigt plusieurs fois. Merci
    Apple.

  24. iol (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    12 mars 2014 à 12 h 16 min

    Fonctionne très bien par contre la batterie se décharge vite, très vite,
    trop vite !!!

  25. jeclja

    12 mars 2014 à 12 h 34 min

    suite a la mise a jour aucuns soucis marche parfaitement

  26. Ben

    12 mars 2014 à 12 h 30 min

    Pour ma part, je n’ai aucun problème. C’est même encore plus rapide
    qu’auparavant et ça fonctionne bien mieux. Bien qu’avant je n’avais pas de
    soucis.

  27. jipeksa13

    12 mars 2014 à 12 h 54 min

    bonjour,
    je trouve le bouton touch ID plus réceptif… même quand il y a déjà des traces
    d’empreintes…
    je ne dois plus taper mon code aussi souvent qu’avant… donc que du
    mieux!!!

  28. Pasteck (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    12 mars 2014 à 15 h 47 min

    A l’achat du 5s il était déjà nikel rapide et fiable.. Maintenant … Aussi
    🙂

  29. Lolo42 (posté avec l'application iFon.fr)

    12 mars 2014 à 13 h 04 min

    Enfin une mise à jour efficace. L’empreinte digitale marche sans aucun
    problème depuis.

  30. Paul121000 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    12 mars 2014 à 13 h 12 min

    Je retente de laisser un commentaire qui j’espère sera valider.
    Je ne peux plus envoyer de mms. Cela me dit service inactif. Lorsque je vais
    dans les réglages je n’ai plus la possibilité d’activer le service mms.
    D’autres concernés?

  31. Wanoa (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    12 mars 2014 à 13 h 58 min

    Sur iPhone 5S, semble réagir avec plus d’efficacité sur la reconnaissance
    des empruntes. Très peu d’échec depuis cette mise à jour.

  32. Elianea (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    12 mars 2014 à 13 h 35 min

    Aucun problème sur mon 5s

  33. Taku (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    12 mars 2014 à 16 h 04 min

    @tigrou

    Changé de doigts 🙂

  34. Jimmy24100 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    12 mars 2014 à 14 h 25 min

    Je n’avais aucun soucis et je n’en ai toujours aucun…!

    Apple for à Life !

  35. Aïves (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    12 mars 2014 à 15 h 55 min

    Aucun soucis sur mon 5S
    Marche très bien.

  36. XOT66 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    12 mars 2014 à 16 h 43 min

    petits soucis au debut avec Game Center et icloud et c’est reparti impec
    !

  37. Droops44 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    12 mars 2014 à 16 h 03 min

    Pour moi c est niquel depuis la Maj!! Plus d échec non plus avec l’ID.

  38. Spacyxv (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    12 mars 2014 à 17 h 50 min

    Aucun souci ! Tout s’est bien passé sur 5s

  39. Delrou (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    12 mars 2014 à 18 h 03 min

    Bonjour

    Pour moi aussi nette amélioration du lecteur depuis ios 7.1

  40. Maerten (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    12 mars 2014 à 17 h 24 min

    Bonjour, je suis en colère . Je ne ferai plus de mise à jour. Chaque fois
    ,après , j’ai un son pourri. Je ne peux plus écouter. De la musique, les
    notifications font un bruit bizarre , cela fait 2 jours!! La dernière fois cela
    a duré 1 jour et demi. La cela fait 2 jour. J’espère que tout va s’arranger ou
    il me faudra de l’aide.

  41. Azerty (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    12 mars 2014 à 17 h 38 min

    J’ai vraiment l’inpression que le 5S a toujours des problèmes. Au moins avec
    mon 5C je suis tranquille. 😉

  42. Ludal (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    12 mars 2014 à 19 h 27 min

    Pas de souci du tout.
    Pas la peine non plus de reconfigurer les empreintes ..
    Après de la a dire que mieux !!!!!

  43. Phibee (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    12 mars 2014 à 19 h 32 min

    5s, mise à jour OTA, aucun problème, un peu plus précis sur le Touch ID.
    Tout le reste nickel, avec une "impression" de fluidité accrue (bien que déjà
    très réactif avant. Effet placebo sans doute 😉 )

  44. Louyouk (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    12 mars 2014 à 19 h 47 min

    Aucun problème !
    Une réactivité accrue !
    Pour une fois une bonne MAJ !

  45. iBlind (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    12 mars 2014 à 19 h 34 min

    Il faut réenregistrer les empreintes après la mise à jour.

  46. Jandb (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    12 mars 2014 à 20 h 27 min

    C’était déjà très bien et ça continue. Je ne pourrais plus m’en passer.

  47. DD (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    12 mars 2014 à 19 h 36 min

    Pour moi je constate une nette amélioration concernant la détection des
    empreintes

  48. twonatandlo (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    12 mars 2014 à 21 h 32 min

    Pour moi, il fonctionne beaucoup mieux. Il reconnaît m

  49. Dona (posté avec l'application iFon.fr)

    12 mars 2014 à 20 h 36 min

    Bonjour, depuis la dernière mise a jour, l’écran se fige et le téléphone
    s’éteigne plusieures fois par jour. Le logo Apple apparaît et après plus rien.
    Je ne sais plus quoi faire. J’aurais du faire une sauvegarde avant la mise a
    jour. Trop tard!

  50. allphi (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    12 mars 2014 à 20 h 35 min

    Aucun soucis et beaucoup de mieux avec 7.1

  51. Toomac (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    12 mars 2014 à 20 h 04 min

    Idem pour moi
    Plus d’échec
    Parfait

  52. Spleef83 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    12 mars 2014 à 20 h 45 min

    Net amelioration pour moi et aucun effacement.

  53. Fmr (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    12 mars 2014 à 20 h 50 min

    Pas de problème pour moi depuis la mise a jour

  54. WENS (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    12 mars 2014 à 20 h 06 min

    Bonne MAJ yes !!
    Pour ma femme comme pour moi ça marche encore mieux qu’avant !

  55. Cédric (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    12 mars 2014 à 22 h 35 min

    Et ça fonctionnera encore mieux..;-)

  56. Pafnath (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    12 mars 2014 à 22 h 18 min

    Pour moi pas de différence mon iPhone 5S entre avant et après la mise à
    jour. Tout va toujours très bien notamment pour le Touch ID.
    Même pas besoin de réenregistrer mes empreintes.
    Par contre la batterie se vide peut-être plus vite mais c’est dur d’avoir des
    conditions d’utilisation comparables d’un jour sur l’autre (à part le test de
    la musique en silence pendant huit heures bravo, bien vu, moi je n’ai pas le
    courage)

  57. Trimed (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    12 mars 2014 à 21 h 31 min

    Auparavant nombreux bugs il fallait réinitialiser la prise
    d’empreintes
    Avec la maj fonctionnement sans problèmes

  58. tomaduva (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    12 mars 2014 à 22 h 44 min

    Au contraire, c’est bien mieux qu’avant de mon côté!!!

  59. Cédric (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    12 mars 2014 à 22 h 35 min

    Pour le moment, plus aucun soucis.. Par contre, pensez à essuyer de temps en
    temps votre touche.. Et ça foncti

  60. twonatandlo (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    12 mars 2014 à 21 h 35 min

    Oupsss ! Je disais donc que la touche Id fonctionne beaucoup mieux et mon
    empreinte est bien reconnu. Je n’ai pour l’instant plus de souci…merci pour
    la nouvelle mise à jour 😉

  61. Ginie (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    13 mars 2014 à 0 h 19 min

    Aucun soucis la reconnaissance de fait mieux qu’avant

  62. Ahmekha (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    12 mars 2014 à 22 h 53 min

    En effet, c’est beaucoup plus rapide sous ios 7.1.

  63. Jérôme (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    12 mars 2014 à 22 h 56 min

    Il fonctionne mieux chez moi, notamment pour le téléchargement
    d’application… Mon mot de passe m’était presque systématiquement demandé, ce
    qui ne semble plus être le cas depuis IOS 7.1

  64. Zyvaa (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    12 mars 2014 à 23 h 18 min

    mise à jour Top! même la couleur et les caractères gras super👍

  65. Titi 66 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    13 mars 2014 à 0 h 56 min

    Pour moi pas de problème ça fonctionne nickel et même mieux !!!

  66. Sand gatt (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    13 mars 2014 à 6 h 34 min

    Aucun problème pour le 5 s

  67. Zoltann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    13 mars 2014 à 9 h 54 min

    Personnellement depuis la mise a jour, le Touch ID n’a pas raté une seule
    identification, contrairement a avant ou je m’y reprenais toujours une ou deux
    fois ce qui m’avait refait prendre l’habitude de taper le code fréquemment.
    Pour moi c’est clairement mieux maintenant !

  68. Jean50 (posté avec l'application iFon.fr HD)

    13 mars 2014 à 7 h 12 min

    C’est nickel plus aucun problème depuis la mise à jour

  69. Brruuno (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    13 mars 2014 à 12 h 38 min

    Fonctionne mieux, moins d’échec pour moi

  70. Lauprst (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    13 mars 2014 à 15 h 24 min

    Moi problème de déchargement de batterie ultra rapide.

  71. Alex (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    13 mars 2014 à 16 h 59 min

    Sur iPhone 5s 16go, touchID un peu plus rapide mais par contre la batterie
    se décharge au moins 25% plus vite au global. Et pire pendant les jeux, real
    racing 3, 1% par minute en moins. 🙁
    Une solution quelqu’un? Ou il faut attendre ios 7.1.1….

  72. MicmaC (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    13 mars 2014 à 20 h 56 min

    C’est la batterie de mon 5s qui prend une claque dans la tronche depuis la
    màj…. Super Apple encore une belle bouse cette nouvelle mouture.

  73. Arlon (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    14 mars 2014 à 8 h 05 min

    Alors sur iPhone 5 quelques soucis depuis la maj. Des applications qui bug
    et le tel qui s’éteint tout seul et se rallume. C’est assez pénible. Une
    restauration a été faite et le problème persiste. Le clavier qui bug ce qui est
    assez lourd. Sur l’écran d’accueil la sortie d’un groupe d’applications est
    difficile. La liste des erreurs pose sur des crash qui n’existais pas avant la
    maj

  74. Tomy (posté avec l'application iFon.fr)

    14 mars 2014 à 9 h 54 min

    Une question pourquoi dans les commentaires vous précisez (iPhone 5s)
    Vue qu’il y a que ce téléphone avec le Touch ID …
    Pour ma part ça fonctionne très très bien sur mon iPhone 4s
    Plus de problème de reconnaissance digitale

  75. Falken38 (posté avec l'application iFon.fr)

    14 mars 2014 à 10 h 48 min

    Depuis la mise a jour mes empreintes enregistrées ne marchent plus! Et
    impossible d’en configurer des nouvelles, a chaque fois ca me dit de reesayer
    car la lecture de l’empreinte est impossible.
    Je vais appeler ou passer au store des que possible!

  76. Weedy (posté avec l'application iFon.fr)

    14 mars 2014 à 12 h 45 min

    Justement je dirais plutôt l’inverse aussi il marche tout le temps mtn
    😉

  77. jld73

    14 mars 2014 à 13 h 22 min

    Iphone 5S = aucun souci avec 7.1
    Je ne vois pas de différence ni de rapidité _toujours très très véloce_ ni
    d’autonomie _toujours bof_

  78. doui34

    16 mars 2014 à 2 h 04 min

    Depuis la mise à jour, le touch ID ne fonctionne plus du tout, même après un
    redémarrage, après avoir effacé toutes les empruntes, impossible d’en
    enregistrer une à nouveau ! Le touch ID marchait parfaitement avant la mise à
    jour… mon iphone 5s a 2 semaines :-/

  79. Lysa

    18 mars 2014 à 18 h 47 min

    J’ai l’iPhone 4, je trouve cette mise a jour pas mal mais la chose qui me
    dérange est que l’écran d’accueil est plus sombre vers le haut (dégradé) je
    trouve cette touche de changement vraiment inutile, d’autant plus que ce n’est
    pas une "option" on ne pas enlever cet effet ou alors le laisser.
    En espérant qu’à la prochaine mise a jour ce soit enlever définitivement ou
    restant simplement une option !!

  80. Lysa

    18 mars 2014 à 18 h 47 min

    J’ai l’iPhone 4, je trouve cette mise a jour pas mal mais la chose qui me
    dérange est que l’écran d’accueil est plus sombre vers le haut (dégradé) je
    trouve cette touche de changement vraiment inutile, d’autant plus que ce n’est
    pas une "option" on ne pas enlever cet effet ou alors le laisser.
    En espérant qu’à la prochaine mise a jour ce soit enlever définitivement ou
    restant simplement une option !!

  81. Seb

    1 avril 2014 à 17 h 52 min

    Bonjour,
    Je n’ai jamais eu aucun problème avec Touch ID, jusqu’à l’installation de iOS
    7.1 depuis mes empruntes ne semblent plus être reconnues. J’ai effacer toutes
    mes empruntes et refaites ( je n’ai pue faire que le pouce ) et j’ai finis par
    refaire une restauration, ça a fonctionner deux jours et la le problème revient

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