Apple Store : des sauvegardes en local pour les échanges d'appareils iOS

Lorsque l’on se rend dans un Apple Store avec un appareil défectueux (ça peut arriver) et que l’on se dirige vers le Genius Bar, l’employé d’Apple prend toujours la peine de demander si vous avez bien sauvegardé vos données sur iTunes.

Que ce soit par paresse ou tout simplement parce qu’il n’y a pas pensé, l’utilisateur n’a jamais envie de perdre ses précieuses données. Il ne lui reste alors plus qu’à retourner à la maison ou à faire une trop longue sauvegarde sur iCloud.

Cependant, il semble qu’Apple soit en train de tester une solution pour que l’expert du Genius Bar puisse sauvegarder localement et temporairement vos données sur un serveur présent dans le magasin :

C’est encore un embryon de projet, et comme tout le temps chez Apple, il se peut que cette idée reste une idée.

Pour ne pas perdre les données des clients, l’expert devrait donc pouvoir stocker en WiFi le contenu de l’iPhone et, s’il y a échange par exemple, rendre un nouvel appareil fonctionnel à l’utilisateur qui y retrouvera toutes ses données.

Selon une source interne à la pomme, dans ce cas, l’utilisation d’iCloud ne serait pas possible, car beaucoup trop longue. Par contre, en créant une sorte de mini Cloud dédié au magasin, la sauvegarde pourra se faire beaucoup plus rapidement. Bien évidemment, une fois le client parti et satisfait, ses données seront effacées. Deuxième avantage de ce système, il permet d’aider les utilisateurs sans compte iCloud.

Il semble qu’Apple prévoit de tester cette bonne idée dans quelques magasins en milieu d’année prochaine.

Je trouve cette idée assez pratique pour les utilisateurs comme pour Apple et vous ?

source

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Commentaires

1. Le jeudi 19 avril 2012, 13:01 par Xemes

Ça c'est un vrai plus … qui pourra inciter d'éventuels acheteurs à visiter ces œuvres d'art que sont les Applestores…!

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Commentaire posté avec l'application du blog iPhon.fr: http://bit.ly/appifon

2. Le jeudi 19 avril 2012, 13:20 par Kad

Ça me paraît tellement évident que ça m'étonne que ce ne soit pas déjà en place !

3. Le jeudi 19 avril 2012, 14:09 par Julienlan

Mais il faudrait faire attention de pas se faire voler sa sauvegarde

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Commentaire posté avec l'application du blog iPhon.fr: http://bit.ly/appvipad

4. Le jeudi 19 avril 2012, 15:27 par Borghacker

C'est clair que ça serait une bonne idée. Ceci dit, quand on a plusieurs Go à sauvegarder, même en wifi ou en usb ça prend une plombe. Donc plein de temps pour flâner en magasin et se laisser tenter par d'autres produits Apple.
Tout le monde y gagne, l'utilisateur parce qu'il gagne du temps, le magasin parce qu'il peut garder le client chez lui le temps qu'il fasse le tour des rayons.

5. Le jeudi 19 avril 2012, 20:50 par Colonel Dark

Excellente idée!! Dommage qu'il faille pour moi aller à Paris car aucun Store près de chez moi.

6. Le jeudi 19 avril 2012, 21:44 par Wataru

Euh et on fait comment pour sauvegarder les données d'un iBidule "en panne" ? ;-)

7. Le jeudi 19 avril 2012, 21:46 par Sami_22

Comment casser un idevice pour qu'il soit echangé grace à la garantie ?

8. Le jeudi 19 avril 2012, 22:40 par DrJonesTHX

Combien de temps un
Transfert wifi pour un 64 Go ... ?

9. Le vendredi 20 avril 2012, 00:18 par Leptitlu

Les seules données qui ne sont pas sauvegardées sont les emails envoyés de l'iPhone de l'appli "mail". Très grand dommage !

10. Le vendredi 20 avril 2012, 00:21 par Vince

Ce serai un vrai plus, j'ai un iPod 2 défectueu. Depuis presque 2 ans impossible de synchroniser avec ITunes et n'ayant pas le Cloud, je ne sais vraiment pas comment faire pour récupérer des données qui me sont essentielles sur un nouvel iPod.

11. Le vendredi 20 avril 2012, 00:58 par Fabulous8444

Personnellement on m'a déjà proposer la manipulation quand j'ai du changer mon iPhone a l'App store de Cap 3000 à saint Laurent du var. Comme j'utilise iCloud je n'en ai pas eu besoin mais on me l'a quand même proposé...

12. Le vendredi 20 avril 2012, 01:24 par Jojo

Je pense que est une rumeur. Le genius bar nous demande toujours si on la restaurer. Lorsqu'on ramène notre iOS ils souhaitent le voir comme neuf déjà. Donc comment il vont pouvoir nous enregistrer nos données ...

13. Le vendredi 20 avril 2012, 07:47 par Santa Claus

Comment déresponsabiliser encore un peu l'utilisateur...

Si les données sont suffisamment importantes pour qu'on veuille que quelqu'un y passe du temps, quel manque de jugeote de ne pas les sauvegarder soi-même !

Si votre iPhone est planté méchant, il pourra toujours essayer de les récupérer, les données. Il fera comme tout le monde, il écrasera tout.

Franchement, il est encore loin le temps où je compterai sur qui que ce soit pour récupérer mes billes numériques, ce n'est pas un genius intérimaire qui y mettra ses doigts !

14. Le vendredi 20 avril 2012, 07:50 par Santa Claus

@Sami-22

Va donc te cogner la tronche contre un mur, histoire de voir si on te change la cervelle sous garantie, là ça vaudrait le coup pour toi !
Même hors garantie, tu peux y mettre le prix ça ne sera pas du luxe.

15. Le vendredi 20 avril 2012, 20:23 par Julien

En espace SFR on le propose déjà.
Sauvegarde complète, envois du mobile en SAV, 3 jours après mobile échanger, on restaure.

16. Le vendredi 20 avril 2012, 20:40 par Sami_22

@ Santa Clause
Au lieux de me vaner demande moi pourquoi je souhaite savoir ceci.
Parce que je souhaite le savoir car mon iPod touch deconne royalement (meme apres plusieur restaurations) mais on ne veux pas me le réparer/échanger.
Maintenant peut être as tu besoin d'emmerder les gens pour être heureux ...

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