Obtenir une copie de ses données

Il faut d'abord se rendre sur la page "Engagement de confidentialité" sur le site d'Apple, puis faire défiler la page jusqu'à tomber sur la section "Accès aux données à caractère personnel", et sélectionner le formulaire "Questions sur la confidentialité".

Sur la nouvelle page, sélectionner votre pays, puis dans la liste déroulante, choisir l'option "Les problèmes de confidentialité" et renseigner les différentes informations demandées, valider enfin votre demande en appuyant sur "Soumettre".

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À partir de ce moment, il faudra patienter jusqu'à ce que l'équipe d'Apple en charge de la confidentialité vous contacte. Ils vont vérifier votre identité en demandant votre identifiant Apple, un numéro de série d'un produit Apple enregistré avec votre nom, et peut-être des chiffres liés à vos contrats Apple Care.

Ensuite cela peut prendre plusieurs jours pour obtenir une copie de vos données personnelles.

Ce qu'on y trouve

L'utilisateur peut y trouver des données sur ses interactions avec iTunes et App Store, par exemple la liste des produits Apple achetés par l'utilisateur et leur numéro de série, la liste des apps téléchargées sur l'App Store et les achats in-app effectués.

Ces données personnelles contiennent aussi la liste de tous les morceaux, films, livres, clips musicaux achetés sur iTunes, une liste des chansons stockées sur iTunes Match et différentes informations concernant les contacts avec le SAV d'Apple et les réparations effectuées par ce dernier.

Il apparait donc que les données personnelles stockées par Apple sont bien moins détaillées que, par exemple, les données Facebook, un point sur lequel Mark Zuckerberg s'est exprimé devant le Congrès il y a quelques jours, ce qui n'est pas étonnant quand on connait la position d'Apple concernant la protection de la vie privée.

Normalement, ce processus d'obtention des données personnelles devrait être grandement simplifié dans une prochaine mise à jour du site d'Apple, qui devrait être disponible avant le 25 mai prochain.

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