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Rencontre avec Orange sur la 3G et un chiffre en exclu ;-)

Il y a

le

Aujourd’hui Ă©tait une date importante s’il en est pour les possesseurs
d’iPhone 3G. En effet, le 15 Septembre Ă©tait la date qu’avait prĂ©vue Orange
pour finaliser l’adaptation des comptes iPhone pour un accĂšs Ă  la 3G+ (pour les
possesseurs d’un forfait iPhone).

Cette rencontre rĂ©unissait plusieurs dirigeants d’Orange (Direction de la
communication,direction technique, direction marketing, direction des relations
médias) et des représentants des sites internet et blogs qui ont
particuliĂšrement relayĂ© l’affaire 3G+
 : PCinpact, MacBidouille,
FrenchiPhone et iPhon.fr 😉

La discussion, trĂšs ouverte et dans une ambiance plutĂŽt loin de la
langue de bois
a permis de revenir sur la "crise" des débits 3G sous
plusieurs angles.

Le premier Ă©tait la gestion de la crise elle-mĂȘme,ou Orange a confirmĂ© tout
d’abord avoir Ă©tĂ© surpris par l’ampleur du ‘buzz’ sur le sujet sur Internet et
avoir pris la mesure en mĂȘme temps que le bruit enflait sur les forums,en
particulier les posts du forum de iPhon.fr le vendredi
(voir
ici
). La communication n’a pu dĂ©marrer chez Orange ensuite que le
Lundi
et l’on connait la suite : promesse de dĂ©bridage Ă  1 Mbits
puis Ă  1,8 Megabits. Clairement, le mĂ©dia blog et forum, lui ne s’arrĂȘte pas le
Week end là ou il a été impossible pour Orange de réagir le Samedi et Dimanche.
Mais retenez une chose, les médias Web et Internet (donc vous) sont
lus
 !

Orange a par ailleurs confirmé avoir plus travaillé sur la gestion difficile
des stocks d’iPhone plus que sur la prise en compte des nouveautĂ©s de l’iPhone,
en l’occurrence la 3G. Orange avoue trĂšs humblement apprendre avec nous les
usages de l’iPhone et vos retours (voir question ci-dessous) leur
servent
.

La suite de la discussion était trÚs intéressante. Valérie Cussac, direction
technique, assistée de Jean Marie Culpin (anciennement Directeur clients
entreprises passé à la branche grand public) nous a expliqué par le détail
les contraintes techniques qui gouvernent les débits octroyés
Ă  chaque type de ‘consommateur’ de bande passante : du smartphone (avant
l’iPhone) au PC Ă©quipĂ© d’une carte 3G. Je ne reviendrai pas sur l’explication,
mais on comprend vite que le rĂ©seau 3G / 3G + s’il Ă©tait octroyĂ© au mĂȘme niveau
Ă  tous les terminaux_ ferait que chacun des terminaux, mĂȘme pour une
requĂȘte pe nĂ©cessitant peu de bande passante,
consommerait pendant une
pĂ©riode de temps, la totalitĂ© de la bande passante crĂȘte, du coup, les
‘cellules’ et le rĂ©seau ferait face Ă  de gros problĂšmes de
charge
qui se répercutent alors sur les autres
utilisateurs
, ceci mĂȘme Ă  consommation trĂšs faible. Des amĂ©liorations
techniques notamment au niveau de la norme devraient améliorer la
situation,mais ceci n’est pas encore dĂ©ployĂ©.

Enfin s’est posĂ©e la question de l’utilitĂ© d’avoir un dĂ©bit de 3 Ă  7
Mbit/s
. Pour se faire, la démonstration du chargement de pages
Internet avec: un iPhone Edge (1Ăšre gĂ©nĂ©ration), un iPhone 3G ‘bridĂ©’ Ă  400
Kbit/s et un iPhone 3G ‘libĂ©rĂ©’ a Ă©tĂ© faite. On se rend compte (dans les
conditions du test) que les Ă©carts de temps de chargement entre les
deux derniers, mĂȘme sur la page d’accueil de l’Ă©quipe, particuliĂšrement
chargée, est relativement faible
. S’est donc posĂ©e une question
intĂ©ressante, celle de l’usage, qui peut expliquer la
difficulté de Orange dans la compréhension initiale et le traitement du
problĂšme.

La question (pour vous dans les commentaires donc),
est : Dans quels usages un tel dĂ©bit, sur l’iPhone est-il vraiment
utile ? Est Ă©voquĂ© le tĂ©lĂ©chargement de grosses piĂšces jointes, mais en
voyez vous d’autres ?
Il est trĂšs important d’identifier ces
nouveaux usages
pour aider Orange Ă  mieux apprĂ©hender l’utilisation de
l’iPhone. Sachez nĂ©anmoins que l’iPhone est dĂ©sormais considĂ©rĂ© comme
intermĂ©diaire entre les smartphones ‘anciens’ 3G et les PCCards 3G.

Il est donc confirmĂ© que chacun d’entre vous, possesseur d’un
forfait iPhone, a désormais un débit 3G+ qui doit dépasser les 400 Kbit/s de
début Aout
(cf ce
post
).

Et pour terminer, (pour ceux qui ont lu jusque lĂ ) le chiffre de la
soirée
 : le nombre d’iPhone 3G vendus depuis le dĂ©but de la
commercialisation en Juin en France, s’Ă©tablissait ce Dimanche Ă  180
000
. Il Ă©tait de 116 000 Ă  fin
aout
. Cela semble montrer une tendance Ă  20 000 Ă  25 000
par semaine environ, Ă  comparer
aux chiffres anglais
 !

A vous les commentaires pour parler de vos usages data de l’iPhone
et confirmer que le dĂ©bridage est opĂ©rationnel ?

i-nfo.fr - Application officielle iPhon.fr
Par : iLGMedia
4.4
NOTE
200 Commentaires

200 Commentaires

  1. Dan06

    17 septembre 2008 Ă  0 h 37 min

    Donc si j’ai bien compris on nous fait payer pour ĂȘtre des
    BĂȘta-testeurs.
    N’oubliez jamais que la contestation est partie des forumistes du forum
    iphon.fr et non pas des responsables du forum (exepté militace), alors la lutte
    continue sur forum.liberema3g.com.
    Je suis étonné de la complaisance avec laquelle vous traitez ces déclarations
    d’Orange et les couleuvres que vous fait avaler M. Culpin, le mĂȘme qui
    déclarait ce qui suit dans pcinpact du 28/08/2008.
    Je cite:

    "Pour en revenir au bridage, pourquoi ne pas avoir communiqué là-dessus pour
    Ă©clairer au mieux les clients et leur dire : nous affichons un logo 3G+, les
    dĂ©bits sont Ă©volutifs, mais pour l’heure nous en sommes Ă  "tel dĂ©bit" effectif
    ?

    En fait, nous n’y avons pas rĂ©flĂ©chi plus que cela, on l’a codĂ© par dĂ©faut.
    Ce qu’on avait en tĂȘte, c’est ce que je vous ai dit tout Ă  l’heure : qu’on
    essaye de s’adapter au mieux, mais c’est vrai que nous ne l’avons pas
    formellement communiquĂ© comme cela. Nous Ă©tions dans le rush de l’iPhone et on
    n’a pas fait l’analyse complùte de l’impact de l’iPhone sur la consommation du
    rĂ©seau, donc il a Ă©tĂ© taguĂ© par dĂ©faut sur nos APN et ce n’est pas ce qu’il
    faut que l’on fasse dans le temps.

    Orange a dĂ©cidĂ© hier finalement d’augmenter Ă  1,8 Mb/s les dĂ©bits de son
    réseau 3G+ pour les nouveaux clients.

    En dĂ©bit crĂȘte oui, mais associĂ© uniquement Ă  l’offre iPhone.

    Qu’en est-il pour les actuels abonnĂ©s, on Ă©voque la date de mi-septembre
    ?

    Nos techniciens se sont pris un peu de marge, peut-ĂȘtre que cela marchera
    quelques jours avant. Mais c’est l’engagement de la direction technique
    d’Orange de faire le « rĂ©trofit » sur l’ensemble des autres clients.

    Peut-on espérer dans un court avenir un accÚs libre et sans limitation au
    réseau 3G+ ? En somme une 3G+ qui soit une vraie 3G+ sans restriction, sans
    petit astérisque contractuel ?

    Oui, mais la question est que nous avons un vrai travail marketing Ă  faire
    pour qu’on donne l’accĂšs sans restriction, qu’on dĂ©finisse des offres open bar,
    qu’on fasse tout ce travail de calage en fonction des terminaux et des offres
    qu’on met à disposition.

    Typiquement, les offres naturelles pour le multimédia, ce sont les offres
    types Origami Star, on doit arriver à mieux "marketer" ce type d’offres par
    rapport à l’ensemble de notre catalogue et le lier avec les terminaux. Nous
    n’étions pas complĂštement au point sur cette partie lĂ  au moment du lancement
    de l’iPhone, qui a marquĂ© une rupture dans les usages. Pour ĂȘtre totalement
    transparent, on a pris la pleine mesure aprĂšs le lancement du 17 juillet, soit
    aprĂšs qu’on ait vu les premiers Ă©lĂ©ments de trafic sur notre rĂ©seau. Je vous
    confirme une vraie appĂ©tence Ă  faire de l’usage multimĂ©dia sur l’iPhone 3G,
    mĂȘme au regard de beaucoup d’autres terminaux du marchĂ©.

    Pour répondre à votre question, oui il y aura des offres complÚtement
    débridées, « full open » comme notre offre Internet Everywhere ou Business
    Everywhere (PC card). Il faut qu’on arrive à "marketer" cela. On a une logique
    de gamme d’offres Ă  accĂ©lĂ©rer pour accompagner l’ensemble de nos clients sur
    leurs usages.

    Des clients ont souscrit des abonnements 3G+ chez Orange pensant avoir
    effectivement accĂšs Ă  ces dĂ©bits. Certains parlent aujourd’hui d’arnaques,
    d’autres ont contactĂ© la DGCCRF
 N’y a-t-il pas un risque juridique lourd ?

    C’est vrai qu’ils ont le droit de parler, ils ont eu raison de « rĂąler » et
    c’est pour cela qu’on a fait Ă©voluer les choses et nous allons le faire d’un
    point de vue marketing. Nous avons Ă©tĂ© peut-ĂȘtre un peu dĂ©passĂ©s par la vitesse
    d’adoption d’un certain nombre d’usages, c’est vrai. C’est le premier tĂ©lĂ©phone
    3G+ oĂč l’on est lĂ©gitimement en droit de se poser la question de l’évolution
    des débits max.

    Si on mettait du bridage sur les PC cards, les entreprises voteraient avec
    leurs pieds tout de suite. Sur un terminal hybride comme l’iPhone, c’est lui
    qui libùre les usages. Les gens ont eu raison de s’exprimer sur les blogs, il y
    a toujours cet effet boule de neige… Le vrai sujet n’est pas le sujet
    juridique, mais qu’on soit capables de progresser en terme de marketing pour
    avoir des offres adaptées aux nouveaux usages des terminaux.
    Quelle complaisance dans vos commentaires sur cette réunion, vous avalez telles
    des couleuvres ce que vous dit le mĂȘme M. Culpin que je cite pour
    mémoire:M.Culpin dans pcinpact du 28/08/2008

    "Pour en revenir au bridage, pourquoi ne pas avoir communiqué là-dessus pour
    Ă©clairer au mieux les clients et leur dire : nous affichons un logo 3G+, les
    dĂ©bits sont Ă©volutifs, mais pour l’heure nous en sommes Ă  "tel dĂ©bit" effectif
    ?

    En fait, nous n’y avons pas rĂ©flĂ©chi plus que cela, on l’a codĂ© par dĂ©faut.
    Ce qu’on avait en tĂȘte, c’est ce que je vous ai dit tout Ă  l’heure : qu’on
    essaye de s’adapter au mieux, mais c’est vrai que nous ne l’avons pas
    formellement communiquĂ© comme cela. Nous Ă©tions dans le rush de l’iPhone et on
    n’a pas fait l’analyse complùte de l’impact de l’iPhone sur la consommation du
    rĂ©seau, donc il a Ă©tĂ© taguĂ© par dĂ©faut sur nos APN et ce n’est pas ce qu’il
    faut que l’on fasse dans le temps.

    Orange a dĂ©cidĂ© hier finalement d’augmenter Ă  1,8 Mb/s les dĂ©bits de son
    réseau 3G+ pour les nouveaux clients.

    En dĂ©bit crĂȘte oui, mais associĂ© uniquement Ă  l’offre iPhone.

    Qu’en est-il pour les actuels abonnĂ©s, on Ă©voque la date de mi-septembre
    ?

    Nos techniciens se sont pris un peu de marge, peut-ĂȘtre que cela marchera
    quelques jours avant. Mais c’est l’engagement de la direction technique
    d’Orange de faire le « rĂ©trofit » sur l’ensemble des autres clients.

    Peut-on espérer dans un court avenir un accÚs libre et sans limitation au
    réseau 3G+ ? En somme une 3G+ qui soit une vraie 3G+ sans restriction, sans
    petit astérisque contractuel ?

    Oui, mais la question est que nous avons un vrai travail marketing Ă  faire
    pour qu’on donne l’accĂšs sans restriction, qu’on dĂ©finisse des offres open bar,
    qu’on fasse tout ce travail de calage en fonction des terminaux et des offres
    qu’on met à disposition.

    Typiquement, les offres naturelles pour le multimédia, ce sont les offres
    types Origami Star, on doit arriver à mieux "marketer" ce type d’offres par
    rapport à l’ensemble de notre catalogue et le lier avec les terminaux. Nous
    n’étions pas complĂštement au point sur cette partie lĂ  au moment du lancement
    de l’iPhone, qui a marquĂ© une rupture dans les usages. Pour ĂȘtre totalement
    transparent, on a pris la pleine mesure aprĂšs le lancement du 17 juillet, soit
    aprĂšs qu’on ait vu les premiers Ă©lĂ©ments de trafic sur notre rĂ©seau. Je vous
    confirme une vraie appĂ©tence Ă  faire de l’usage multimĂ©dia sur l’iPhone 3G,
    mĂȘme au regard de beaucoup d’autres terminaux du marchĂ©.

    Pour répondre à votre question, oui il y aura des offres complÚtement
    débridées, « full open » comme notre offre Internet Everywhere ou Business
    Everywhere (PC card). Il faut qu’on arrive à "marketer" cela. On a une logique
    de gamme d’offres Ă  accĂ©lĂ©rer pour accompagner l’ensemble de nos clients sur
    leurs usages.

    Des clients ont souscrit des abonnements 3G+ chez Orange pensant avoir
    effectivement accĂšs Ă  ces dĂ©bits. Certains parlent aujourd’hui d’arnaques,
    d’autres ont contactĂ© la DGCCRF
 N’y a-t-il pas un risque juridique lourd ?

    C’est vrai qu’ils ont le droit de parler, ils ont eu raison de « rĂąler » et
    c’est pour cela qu’on a fait Ă©voluer les choses et nous allons le faire d’un
    point de vue marketing. Nous avons Ă©tĂ© peut-ĂȘtre un peu dĂ©passĂ©s par la vitesse
    d’adoption d’un certain nombre d’usages, c’est vrai. C’est le premier tĂ©lĂ©phone
    3G+ oĂč l’on est lĂ©gitimement en droit de se poser la question de l’évolution
    des débits max.

    Si on mettait du bridage sur les PC cards, les entreprises voteraient avec
    leurs pieds tout de suite. Sur un terminal hybride comme l’iPhone, c’est lui
    qui libùre les usages. Les gens ont eu raison de s’exprimer sur les blogs, il y
    a toujours cet effet boule de neige… Le vrai sujet n’est pas le sujet
    juridique, mais qu’on soit capables de progresser en terme de marketing pour
    avoir des offres adaptées aux nouveaux usages des terminaux."

    Quid des engagements faits par M.Culpin pour le débridage du15 septembre
    2008? Vous pouvez me répondre, svp?

  2. MOITEM

    17 septembre 2008 Ă  7 h 45 min

    moi j’ai toujours pensĂ© que cette polĂ©mique sur le bridage de la 3G n’aurait
    jamais du existé. On a un téléphone là, pas un portable. Le téléchargement ne
    pouvant se faire sur l’iphone je vois pas ce que ca apporte d’avoir des dĂ©bits
    de fou. Perso, je navigue rapidement, youtube fonctionne nickel, le streaming
    aussi comme dans simplify media. Que demander de plus?

    On va quand mĂȘme pas installer emule sur iphone?

  3. benjy521

    17 septembre 2008 Ă  12 h 02 min

    dacor avec toi albéric, sois Orange nous vend quelque chose, et dans ce cas,
    se doit d’honnorer tout son contrat, sois ils vendent de la merde, et l’affiche
    clairement dans leur pub. Marre que les clients de ces gros fils de pute de
    chez Orange soient pris pour des cons!! et je pĂšse mes mots !!

    Si un connard de Orange passe par ici et lis ceci : Je te chie sur la gueule
    pauvre abrutit !!

  4. sd

    18 septembre 2008 Ă  9 h 13 min

    @65 theclaw
    "On paye pour un dĂ©bit 3G+, que ça soit utile ou pas on s’en fiche, ce n’est
    pas à Orange (ou un autre) de décider de ce qui est bon pour nous."
    Mais c’est clair !
    Sans un FAI comme Free, on en serait encore Ă  Wanadoo pour nous dire que l’ADSL
    2+ Ă  512 kbs c’est trĂšs bien, et pour certains usages particuliers, prenez
    l’option "DĂ©bridage++" Ă  10 EUR / mois !

    Les besoins de débit sont notamment :les piÚces jointes, le téléchargement
    d’applis sur l’App Store, des musiques sur iTunes Store (OK on n’a pas le droit
    pour l’instant, mais c’est pas justifiĂ©), des gros PDF sur des sites web (ex :
    un mode d’emploi), …

  5. cinephoenix

    16 septembre 2008 Ă  23 h 59 min

    Fatiguée de ramer en consultation web classique (affichage des pages plutÎt
    lent) je me suis décidée à passer du forfait internet max au forfait iphone
    vendredi 12 septembre dernier. Hélas depuis, malgré ce nouveau forfait et une
    MAJ du firmware en 2.1, AUCUNE AMELIORATION de débit constatée : je plafonne
    toujours Ă  400/450 Kbits

    Pourtant ça me coute 9,50 euros de plus par mois (l’internet max Ă©tant Ă  50%
    pendant 4 mois).

    Alors Mesdames et Messieurs d’Orange, si vous me lisez… dĂ©bridez-nous
    !

    PS : problÚme signalé également par mail sur orange.fr (pas de réponse 48 h
    aprĂšs) et par tĂ©lĂ©phone au service clients 700 : "patientez ça va venir"…

  6. guessinho

    17 septembre 2008 Ă  11 h 20 min

    @grumz, ton message, on le comprend mieux quand on voit que tu as ete
    debride et que tu es "un utilisateur heureux", maintenant que tout va bien pour
    toi, tu trouve deraisonnable de se plaindre.
    Elle est belle la solidaritĂ©, enfin, ce mot a t’il un sens dans ce pays?
    Bien sur, la solidaritĂ© pour un telephone, ce n’est pas ce dont on a le plus
    besoin en france, mais ca montre au moins l’etat d’esprit general.

  7. elliot

    17 septembre 2008 Ă  8 h 23 min

    Avec SFR lol 1200kb/s à croire que SFR a un peu modifié ses débits aussi.
    j’Ă©tais a 500 ya moins d’un mois

  8. guessinho

    17 septembre 2008 Ă  10 h 56 min

    @steve, t’oublie quand meme de dire, que si ca ne s’etait pas su, orange
    n’aurait rien dit, ce n’est pas une attitude que l’on peut laisser passer.

    Ca me fais penser a tout restos italiens en italie ou tu commande entree,
    plat et dessert, ben ils t’amenent le plat, si tu ne reclame pas l’entree, ils
    ne te la donnent pas. Si tu ne reclame pas la 3eme boule de glace comme c’est
    indique sur la photo, ils te filent une glace a deux boules.
    Tu vois un vendeur de bouteille d’eau, la bouteille est a 1€ tu lui en demande
    une, il te dit 2€, tu lui dit non, c’est ecrit 1€. Si par malheur tu lui donne
    2€ faute de monnaie, il ne te rend pas tes 1€.
    Ce n’est pas une generalite heureusement, mais ca se voit souvent la bas.
    Alors ma question, doit on tout accepter parce qu’apres il y a un semblant
    d’excuses et d’effort pour retablir la situation? Pas toujours.

    Perso, moi ce qui me derange, et quand je dis derange, c’est pour rester
    poli aupres des conseillers du SC qui n’y sont pour rien.
    C’est l’information puis la desinformation qui nous mattraque.
    Un conseiller dit blanc, un autre dit noir, ici on entend gris alors on passe
    un appel au SC, un 3eme nous dit orange…

    Non mais serieux, des infos officielles et claires pour tout ceux qui ont un
    forfait autre que iphone ou option iphone, c’est un minimum.
    Si certains ont choisis d’autres forfaits que ces derniers, c’est que leur
    utilisation s’y adaptait parfaitement. Je ne vais pas prendre un forfait iphone
    juste pour faire plaisir a orange et me retrouver avec du hors forfait a gogo
    pour des appels a l’etranger.

    Comme l’a dit quelqu’un plus haut, si orange ne voulait pas offrir un debit
    correct aux autres forfait, il n’avait qu’a pas vendre l’iphone avec.
    Maintenant que c’est fait, il se doit de respecter ce qu’il pretend pouvoir
    faire, ce n’est pas plus compliquĂ©.
    Alors qu’orange ai bridĂ©, ai ete grillĂ©, c’est le jeu, ca ne me choque pas,
    qu’il ne communique pas officiellement sur ces intentions pour les autres
    forfaits, moi ca m’enerve.
    Ca divise et ca etouffe l’affaire.

  9. Montalembert

    17 septembre 2008 Ă  10 h 35 min

    @Steve : MERCI MILLE FOIS POUR TON POST.

    Ca fait du bien.

  10. nico-p

    17 septembre 2008 Ă  12 h 11 min

    Appel au service client a l’instant:

    Les options iphone ne sont pas prisent en compte pour le débridage,
    désolé!

    C’est vraiment du foutage de gueulle…

  11. raw

    17 septembre 2008 Ă  11 h 58 min

    @Steve :

    – C’est pas parce que les pays limitrophes ne jouissent pas d’une qualitĂ© de
    service Ă©quivalente Ă  la France qu’on doit sortir les violons et pleurer… Et
    encore moins ĂȘtre compatissant avec Orange.

    – Apple n’est pas surpris de la rupture de stock c’est eux qui la crĂ©e pour
    susciter l’envie (et parfois l’agacement) des clients… Cela apporte une
    valeur ajoutĂ©e virtuelle Ă  l’Iphone… Je pense que les 2/3 des habituĂ©s d’
    iphon.fr on attendu, galéré et fait des pieds et des mains au SC et à leur
    boutique de quartier pour avoir le prĂ©cieux… Et Ă©tait content de l’avoir au
    final… Et oui le marketing made in Apple ca marche… Ca crĂ©e un effet de
    mode cet aspect inaccessible…

    -Si tout le monde pleure/gueule/rale aprĂšs Orange c’est parce que lorsque tu
    payes pour quelque chose tu veux la chose pour laquelle tu as payé. Pour
    reprendre ton exemple avec la Ferrari, si tu en achetes une et qu’au dessus de
    130 Km/h tu n’as plus rien sous le capot je pense que tu vas retourner voir le
    mec qui te la vendu et lui dire que les perf qu’il t’as vendu ne sont pas celle
    dont tu profites… Et c’est pas au vendeur de te dire que tu n’as pas le droit
    de conduire au dessus de 130KM/h!

    C’est aussi simple que cela, tu payes pour des caractĂ©ristique techniques tu
    dois les obtenir!

  12. alex76240

    17 septembre 2008 Ă  3 h 50 min

    Orange , ils sont incompetent de chez incompetent , un our avais pris l adsl
    chez eux , forfait 18 mega , je depassé pas les 4 mega a une distance de 600
    metres du dslam , je telephone a orange pour qu il me sorte que le probleme
    vienne de ma ligne telephone , une ligne neuve installer par france telecom ,
    donc je me suis barrĂ© de chez orange arrivĂ© chez free , coup de fils d’ orange
    , qui me demande la raison de ma resiliation chez eux , je leurs expliques que
    c est a cause du debit ( etrangement quand on les quittes on ce fou moins de
    notre geule ) , je dis que j’ai pris chez free , on me dit que chez free , ça
    deconne , que je reviendrai chez eux , et que si je reviens avant les six mois
    , je perds pas mes adresses mail etc etc !!

    depuis que je suis chez free , pas de probleme , debit melleur que chez
    orange , et surtout un ping en dessous de 10 , nickel pour les jeux , parcontre
    chez orange a l epoque ou j y été mon ping été de 80 et pour avoir un ping plus
    bas je devais prendre l option joueur , payer pour avoir un ping correcte
    !!

    chez orange , c est des incompetents , car si on dis autres choses on
    pourrai etre attaquer en diffamation , mais vous m avez compris !!!!

    chez orange , ils ont du mal a comprendre que lorsque l on ce fou du client
    , le client il change d operateur/fournisseur , le jour ou ils maifesteront car
    l entreprise aura coulée a cause de lors conneries , je leurs dirais , mes
    monsieurs / dames c ‘est vous qui avez tout fait pour couler votre entreprises
    , maintenant venez pas pleurer !!!

    sinon je rigole quand je vois l explication de orange , pourquoi quand on
    prend un forfait pro/entreprise les debits ont a des debits conformes , qui
    sont assurés , et nous particuliers , ils peuvent pas car sinon le reseau ne
    tiendrai pas !!!

    nouveau logan de chez orange :

    Avec orange , vous verrez rouge !!!

  13. hiro

    17 septembre 2008 Ă  4 h 59 min

    oui encore une fois ils vous ont bien endormis
    quels sont les cadeaux ?
    c’est du lobying manifeste

    on ne veut tout simplement aucun bridage !!! c’est bien simple, l’histoire
    de dire dsl on est des amateurs, on connaissait pas les usages de l’iphone, on
    va voir avec vous, ça fait sĂ©rieux tiens … a m a t e u r !

    maintenant STOP ! faut assumer, tant pis pour vous, y’a des contrats, des
    plaquettes pub, vous saviez trĂšs bien ce que vous faisiez pour attirer le
    chaland avec la 3G+

    sauf que maintenant, ben voyons, y’a pas de diffĂ©rence entre du 400 et du
    dĂ©bridĂ© … d’aprĂšs un pauvre test effectuĂ© lors d’un buffet alcoolisĂ©

    arretez tout, vous ĂȘtes ridicules, et on comprend mieux pourquoi rien ne
    fonctionne chez vous, et que votre support technique panique face aux usages de
    l’iPhone3G

    faudrait vous rĂ©veiller, Ă  l’heure du web2 & streaming video, des mails
    avec piĂšces jointes, des web app et autre mobile me, on a plus que besoin d’un
    dĂ©bit de vrai 3G+ sur l’iPhone !!!!

    et le dĂ©bit 3G+ est normalisĂ©, y’a pas besoin de chercher midi Ă  14h pour
    nous enfumer, suffit d’appliquer la norme, point ! d’ailleurs comment font les
    autres pays ?!

    bref fallait pas faire semblant d’en avoir dans le pantalon (pour couper
    l’herbe sous le pied Ă  ses concurrents, ou couler l’iPhone), maintenant tout ça
    est noir sur blanc, vous l’avez vendu Ă  vos clients, Ă  vous de dĂ©ployer les
    moyens pour consolider votre rĂ©seau, on s’en fout de vos problĂšmes structurels,
    et ne dites pas que vous n’avez pas assez de moyens … avec ce que vous nous
    prenez par mois, votre trésor de guerre, votre main mise sur le contenu
    maintenant, nous on ne mettra pas la main au porte monnaie, pas un cent de
    plus, d’autant que les forfaits iPhone n’ont pas bougĂ© par rapport au V1, vous
    la jouer fine avec les Origami, etc.

    bref Orange au boulot ! sinon arrĂȘtez direct l’exclusivitĂ© avec apple si
    vous ĂȘtes incapable d’assumer la "rĂ©volution" de l’internet mobile par
    iPhone

    fallait vous renseigner sur la culture d’entreprise de votre partenaire qui
    est un leader, qui innove lui, qui n’a pas peur d’aller de l’avant pour offrir
    un vrai bénéfice client

    au contraire de vous qui n’anticiper rien et fermer les vannes Ă  tout va

    un peu facile…

    méritez le cet iPhone !!!
    assumez, et arrĂȘtez de vous trouver des raisons pour ne pas faire, ou pire mal
    faire, personne n’ est dupe, respectĂ©s vos engagements

    et vos clĂ©s 3G+ dĂ©solĂ© mais on s’en contre fiche, l’iPhone est le terminal
    du mobinaute par excellence, jusqu’Ă  son futur grand frere en 1,5 ou 2X plus
    grand, mais ça aussi vous ne le saviez pas comme la fonction modem que vous
    n’autorisez pas

    dans une vraie économie de marché, concurrentiel, cad sans votre position
    dominante et l’hĂ©ritage passĂ© de groupe d’Ă©tat qui vous permet de vous
    maintenir sous perfusion, vu "l’amateurisme" dont vous faites preuve ("on ne
    savait pas, on a pas le rĂ©seau prĂȘt pour ça", …) vous devriez dĂ©jĂ  ĂȘtre en
    faillite

    et si ce sont des moyens réfléchis, assumés et coercitifs pour nous
    entuber… ça nous donne d’autant plus de lĂ©gitimitĂ© Ă  rĂ©clamer notre dĂ»

  14. Matisme

    17 septembre 2008 Ă  9 h 33 min

    Hello.
    "forfait origami star 2h+2h SL Iphone.
    Toujours pas dĂ©bridĂ© …"

    => Non plus…

    Je n’accorde dĂ©sormais plus aucun intĂ©rĂȘt Ă  ce qu’ils peuvent annoncer Ă  la
    sphĂšre internet, j’ai l’impression qu’ils jouent de la flute aux bloggers
    influents pour dégonfler le buzz, mais sans rien faire de concret derriÚre.

  15. steve

    17 septembre 2008 Ă  10 h 42 min

    Juste pour ceux qui veulent une autre vision je vous engage Ă  lire le post
    de Macbidouille qui est sur la mĂȘme longueur d’onde que iPhon.fr et qui
    explique diffĂ©remment les contraintes techniques qui nous montrent que ce n’est
    pas un problĂšme politique ou d’offres mais des contraintes techniques.

    Et pour résumer ce qui à été résumé : Mieux vaut limiter le débits pour que
    la totalitĂ© des utilisateurs puisse utiliser le produit plutĂŽt que d’ouvrir les
    vannes Ă  100% pour qu’une infime partie puisse utiliser au dĂ©triment des autres
    qui vont se retrouver bloqués.

    Ayant des notions techniques c’est un concept que je comprends trĂšs bien
    lors d’un dĂ©ploiement de masse vers une cible non identifiĂ©e.

    Steve

  16. Sadenki

    16 septembre 2008 Ă  23 h 48 min

    J’ai pas bien compris, la c’est bon on est un peu dĂ©bridĂ© (de quoi charger
    les pages web en quelque seconde ?)

  17. Crocrodil

    17 septembre 2008 Ă  10 h 21 min

    Jusqu’a debut septembre je ne voyais pas de diffĂ©rence entre la navigation
    avec ou sans activer la 3G. Grace a iphon.fr j’ai compris au moment du
    buzz.
    Quelle utilitĂ©. La mĂȘme que passer de l’adsl 2Mo Ă  10 Mo…le confort.
    La lecture de vidéo sur youtube est fluide grace au traitement qui dégrade a
    mort la qualitĂ© d’image mais si on passe sur dailymotion au allocinĂ© c’est une
    catastrophe de lenteur.
    De plus, Orange peut se reposer sur le fait que l’on ne puisse pas encore lire
    le flash, mais lorsque ce sera le cas 🙂 ….l’utilisation de l’iphon comme
    terminal Internet va exploser.
    Enfin, comme beaucoup le disent, on paye 50€ par mois minimum donc c’est une
    simple question de droit.

  18. spiral

    17 septembre 2008 Ă  15 h 49 min

    @expert, gzu & rom69 :

    je vous rassure de suite, je suis toujours en dessous de 400 kbps avec
    speedtest…

  19. Hug-o

    17 septembre 2008 Ă  7 h 06 min

    Et les forfaits Origami??? :/

  20. iquis

    17 septembre 2008 Ă  19 h 51 min

    Je suis pas du tout dans le camp d’orange mais je vous dĂ©conseille de
    refuser les prĂ©lĂšvements car vous risqueriez d’avoir des problĂšmes pour
    factures impayĂ©es car juridiquement aucune faute de la part d’orange n’a Ă©tĂ©
    reconnu donc aucune raison de refuser les prélÚvements.

  21. scoum63

    17 septembre 2008 Ă  0 h 15 min

    AyĂ© sans rien demander je suis Ă  plus d’1 Mo alors que je plafonnais Ă 
    350kb/s, on sent vraiment la différence je trouve, je suis en 2.1 pwned avec le
    forfait iphone 2+2

  22. dude

    17 septembre 2008 Ă  22 h 24 min

    Allez y , résiliez vos contrat chez Orange et allez chez SFR, moi je serai
    Orange je vous ouvrirai grand la porte.

    Vous pourrez enfin utiliser votre iPhone à pleine vitesse sur le réseau 3G+
    non bridé, mais fermés, de SFR,

    Ca soulagera le SC d’Orange et je suis sur que SFR sera contant de rĂ©cupĂ©rer
    5000 boulets.

  23. iboy

    17 septembre 2008 Ă  0 h 37 min

    Youtube et Dailymotion, c’est ici que l’ont sent vraiment une difference, en
    terme de temps de chargement, et de qualitĂ© d’image, quand le debit est bridĂ©
    c’est tout simplement pourri !!
    Le GPS aussi, mon dieu comme c’est long quand on est bridĂ© !
    Il faut debridé les origami star !!!!!!!!!!

  24. Lamentable

    17 septembre 2008 Ă  2 h 16 min

    Je suis d’accord avec Dan06, les responsables de ce forum semblent avoir
    vĂ©cu aujourd’hui un total lavage de cerveau de la part d’Orange … Faut vous
    rĂ©veillez, la nuit porte conseil … Et moi qui croyez que ce site Ă©tait plutĂŽt
    agressif dans les revendications … Vous avez quel Ăąge pour vous conformer
    aussi facilement Ă  ce que l’on vous dit … Vous semblez manquer totalement de
    maturitĂ© dans vos combats … J’espĂšre que le site liberema3g sera bien plus
    agressif .

  25. Enalya

    17 septembre 2008 Ă  12 h 10 min

    Faut ĂȘtre claire: rien Ă  foutre de ça si c’est limitĂ© uniquement aux
    forfaits "iphone". J’ai un origami star, j’ai rien de dĂ©bridĂ©, et ça commence Ă 
    me gonfler sévÚre.

    Orange à largement les moyens de se payer un réseau qui permettrai à tout le
    monde de profiter de la 3G+ pleine balle.

    Je paye pour de la 3G+, je ne l’ai pas, je l’exige, point final, je
    n’accepte pas les excuses, et c’est bien normal.
    On ne vend pas un service si on ne peut pas y rĂ©pondre! C’est de l’escroquerie
    ( http://fr.wikipedia.org/wiki/Escroq
    ).

    (alors merci Ă  ceux qui se sont mobilisĂ©s, et j’insiste sur ce point, c’est
    un trĂšs bon dĂ©but, merci Ă  vous, mais il faut continuer, c’est Ă©vident).

  26. matjuju

    17 septembre 2008 Ă  0 h 41 min

    bien ecoutez !!
    je ne dirai qu une chose nous payons cher pour pas grand chose alors que d
    autres clients iphone(sfr) paye moins cher pour plus d avantage et un debit
    bien plus rapide!!
    alors que faire Mr Orange??

  27. Raw

    17 septembre 2008 Ă  8 h 35 min

    Si j’ai bien compris seul les forfaits Iphone sont dĂ©bridĂ©s, lorsqu’on a un
    Origami Star ou comme moi une option Internet Max à 9€ / mois on reste avec des
    dĂ©bit digne d’une 512?!?

    Quand Ă  Orange s’ils sont assez betes pour demander Ă  leur abonnĂ©s ce que ca
    leur change d’avoir plus de dĂ©bit… il faudrait qu’ils se demandent pourquoi
    ils ont déployés un réseau 3G/3G+ dans la plupart des grandes villes
    francaises…

  28. charlie

    16 septembre 2008 Ă  23 h 59 min

    Coucou à tous 🙂
    J’ai testĂ© mon iphone 3G toute la journĂ©e avec barre de rĂ©ception Ă  fond en
    plein centre ville et je ne dépasse jamais 400 kbps donc pour ma part toujours
    bridé.
    J’ai commandĂ© l’ iphone le jour de la sortie pour info …
    J’attends donc patiemment et pour ma part je trouve qu’il y a une nette
    différence de temps, pour les chargements de pages entre iphone débridé et non
    débridé.
    Forfait pro

  29. ouioui2821

    17 septembre 2008 Ă  0 h 31 min

    moi il y a eu un problĂšme de dĂ©bit depuis le 2.1 j’ai appelĂ© orange et le
    service technique a remarqué un problÚme sur ma ligne donc appelez le service
    client! Avant j’avais un dĂ©bit entre 100 et 390 kb/s maintenant j’atteind
    2390kb/s selon l’endroit ou je me situe, donc pour ma part orange a bien fait
    son travail.
    Maintenant au niveau de l’utilisation, je pense Ă  plusieurs choses:

    – Le gps car c’est vrai que par moment c’est long Ă  charger

    -les applications de l’apple store car certaines sont assez lourde et on n’a
    pas toujours une connexion wifi sous la main

    -les piĂšces jointes

    – Ensuite je trouve dommage ,comme dis plus haut, de ne pas pouvoir se
    servir de l’Iphone en tant que modem pour une connection de secours, mĂȘme si il
    faut prendre une option supplémentaire.

    Je pense avoir fait le tour la enfin c’est vraiment ce qui me viens en
    premier en tĂȘte.

  30. Mordicus

    17 septembre 2008 Ă  11 h 20 min

    En ce qui me concerne, 400K c’est trop juste pour voir des flux video comme
    youtube ou les JT de LCI et iTele

  31. dude

    18 septembre 2008 Ă  9 h 51 min

    @kioum
    Vue la pub que tu fais pour liberama3G et le discours qui y est tenu c’est
    l’hĂŽpital qui se fout de la charitĂ©.

  32. ROM69

    17 septembre 2008 Ă  11 h 17 min

    @Steve,
    C’est bien beau de chercher Ă  ĂȘtre comprĂ©hensif… moi aussi pendant longtemps
    je l’ai Ă©tĂ© mais ya un moment oĂč la coupe est pleine.
    Ok ils sont surpris par l’ampleur du phĂ©nomĂšne et le rĂ©seau ne suis pas mais
    ils ont quand mĂȘme annoncĂ© un dĂ©bridage gĂ©nĂ©ralisĂ© pour le 15 septembre et
    aujourd’hui 17 septembre mon dĂ©bit reste inchangĂ©: moyenne de 400kbps…en 3G 5
    BARRES!
    Sans compter qu’il a quand mĂȘme fallu que ce soit les consommateurs qui se
    rendent comptent que la 3G est bridée!! On peut se poser la question suivante:
    Combien de temps le bridage serait il restĂ© actif si personne n’avait dĂ©cellĂ©
    le problĂšme???!!
    De plus,je suis client chez Orange depuis plus de 10 ans et quand je vois la
    difficultĂ© que j’ai eu a me procurer l’Iphone 3G (acharnement pendant 1 mois
    auprĂšs de ma boutique et du SC) j’ai vraiment l’impression qu’ Orange se moque
    un peu de ses clients les plus fidĂšles car leur politique commerciale veut que
    l’on favorise les ouvertures de lignes au dĂ©triment de client qui comme moi ont
    10 ans d’anciennetĂ©!!!
    Leur comportement est tout simplement scandaleux!!

  33. Imrallion

    17 septembre 2008 Ă  12 h 01 min

    La question du "es-ce que c’est vraiment utile ou non" ne se pose pas. On
    paye suffisamment cher nos forfaits pour jouir du service ANNONCÉ ET PROMIS
    lors de l’achat du tĂ©lĂ©phone, et de la souscription au forfait.

    C’est certainement pas comme si c’Ă©tait une ressource qu’on gaspille,
    j’entend par lĂ  que je ne tiendrais surement pas un tel discours si on parlait
    de ressources Ă©puisables (pĂ©trole, nourriture etc…).

    Orange s’en met assez dans la poche pour pouvoir offrir le service. Sinon,
    fallait pas signer avec apple.

  34. boss

    17 septembre 2008 Ă  0 h 43 min

    l’histoire de bande passante ou quoique tout le reste c’est du blabla chez
    orange.Comme quoi ils peuvent pas,moyen techniques,réseaux les contraintes
    techniques qui gouvernent les dĂ©bits octroyĂ©s Ă  chaque type de ‘consommateur’
    de bande passante.Si ils sont pas capable de proposer la 3g+ faut pas en parler
    du tout!!!!.Orange ne veut pas ou ne peut pas le dĂ©ployer malgrĂ© qu’ils se
    considÚrent comme meilleur opérateur disposant de la 3g.Dans ce cas pourquoi
    avec sfr ça passe trÚs bien et au dessus de leurs 400 ko chez orange.Les
    pauvres ils peuvent pas le faire pour faire partager la bande passante Ă  tout
    le monde.Ayez pitiĂ© d’eux et payez un dĂ©bit max pour les aider….

  35. Albéric

    17 septembre 2008 Ă  0 h 31 min

    (A propos du commentaire de Kazz)

    Et bien moi, contrairement Ă  Kazz, je ne suis pas d’accord avec Orange. Mais
    alors pas du tout.
    Si on est pas capable d’offrir la 3G/3G+ Ă  ses abonnĂ©s et bien on ne la leur
    vend pas ! Le consommateur final n’a pas Ă  se poser des questions de
    rĂ©partition de bande passante, d’architecture de rĂ©seau ou de je ne sais
    quoi.
    Orange communique à grand renfort de spots publicitaires sur la rapidité de son
    rĂ©seau, de l’iPhone en particulier et sur l’accĂšs Ă  la 3G/3G+. Avec les 380
    kb/s de mon forfait Origami Star, les "réseaux indisponible" QUOTIDIENS,
    j’estime ne pas avoir accĂšs Ă  la rapiditĂ© tant vantĂ©e dans les pubs tĂ©lĂ©visĂ©es
    et encore moins Ă  la 3G+. Alors d’accord avec les arguments d’Orange ? NON
    !
    Quand l’on est pas capable d’offrir Ă  ces clients ce qu’on leur vend (et cher
    en plus !) on fait profil bas. Surtout lorsque l’on prend l’exclusivitĂ© d’un
    produit, empĂȘchant/ limitant lourdement la concurrence et donc la possibilitĂ©
    pour le client d’aller voir ailleurs. Marre de lire autant de choses
    consensuelles au sujet d’un opĂ©rateur qui fait mal son travail et se moque de
    ses abonnés !

  36. DarKOrange

    17 septembre 2008 Ă  8 h 56 min

    Pas de langue de bois ? Mais ouvrez les yeux, vous vous ĂȘtes fait enfumer
    par de dĂ©tails techniques qui sont peut-ĂȘtre vrais mais ce qui a fait le buzz
    c’est la publicitĂ© mensongĂšre qu’Ă  fait Orange sur sa 3G+ et ça ça n’a pas Ă©tĂ©
    Ă©voquĂ© dans votre rĂ©union bref ils ont bien retournĂ© la situation, l’image est
    sauve.

  37. bibiben

    17 septembre 2008 Ă  1 h 52 min

    ah la technologie il faut faire des effort pour comprendre….
    Ce n’est pas parce que l’on roule Ă  50km/h qu’on ne peut pas ĂȘtre dans une
    mercedes. On profite de "son confort" quand mĂȘme, la 3g+ c’est pareil…

  38. Celos

    17 septembre 2008 Ă  9 h 19 min

    forfait origami star 2h+2h SL Iphone.

    Toujours pas dĂ©bridĂ© … Normal docteur ?

  39. Romjé

    17 septembre 2008 Ă  11 h 21 min

    Je ne sais pas ce que vous utilisez pour mesurer le débit mais moi avec
    l’appli speedtest de l’appstore, alors que je plafonnais Ă  300kbits/s, ce matin
    j’atteinds les 900kbits/s. On est peut-ĂȘtre loin du max thĂ©orique mais moi ça
    me suffit, c’est le jour et la nuit sur le chargement des cartes de l’appli gps
    par exemple.

  40. gzu

    17 septembre 2008 Ă  15 h 36 min

    @ expertt moi jme suis dit exactement la meme chose il ya 3jours est il
    possible qu’il est etait corrompu?? mefiance ou pas??

  41. FLORIAN37

    16 septembre 2008 Ă  23 h 59 min

    Perso, je trouve totalement inadmissible le fait de payer l’option INTERNET
    MAX Ă  —– 9€/MOIS —- pour ne pas avoir le droit de beneficier d’un vrai
    debit 3G+….Vivement la fin de mon contrat…..

  42. bibiben

    17 septembre 2008 Ă  0 h 35 min

    enfin l’explication technique d’orange… Ca met du temps de se mettre en
    mode 2.0….
    Pour ĂȘtre dans la partie telecom (et pas chez orange) je comprends tout Ă  fait
    les "limitations" de orange.

    Enfin les opĂ©rateurs n’ont qu’a s’ en prendre Ă  eux mĂȘme, il ne fallait pas
    faire la course (puerile) au dĂ©bit…
    Si certains souhaient de plus amples explications j’ y rĂ©pondrais.
    N’oubliez pas l’histoire du liĂšvre et la tortue soit dit en passant ou pour la
    faire façon autoplus/turbo : Un voiture qui met 5,6s pour aller de 0 à 100km/h
    fait toujours 5,6 s pour aller de 0 Ă  100km/h qu’elle soit bridĂ©e Ă  384 km/h ou
    1800km/h…

  43. sb4

    17 septembre 2008 Ă  7 h 14 min

    Le discours du parti… Pas de langue de bois! lol !
    faut assumer son service com externe/Mkg, facile!

  44. Montalembert

    17 septembre 2008 Ă  15 h 20 min

    @STEVE : Tu as bien raison d’Ă©voquer le risque d’un "blog pour gamins de 15
    ans".

    Le problĂšme, c’est que c’est exactement la situation. MĂȘme le webmaster
    s’arrache les cheveux…

  45. toysen

    17 septembre 2008 Ă  16 h 17 min

    Moi je dis faut simplement joindre notre banque et demander d’arrĂȘtĂ© les
    virements d’ORANGE car plus de jus Ă  tirer…. et je vais le faire dĂšs
    aujourd’hui !!

    Car bloquĂ© l’argent c’est le pire truc qui peut arriver Ă  ORANGE !!

    Et j’aurai un Iphone 3G que j’irai utiliser avec un autre opĂ©rateur cette
    voici professionnel, de mon choix avec des vrais capacitĂ©s ….

  46. Iaorana

    17 septembre 2008 Ă  8 h 43 min

    RĂ©ponse du SC Orange Ă  mon e-mail

    Ainsi, pour la plupart des téléphones mobiles actuels 3G ou 3G+, un débit de
    384 kbits permet un usage vraiment confortable et rapide de l’internet, des
    mails et de la video.

    Sans commantaire.

  47. loulyon

    17 septembre 2008 Ă  11 h 49 min

    Moi je suis toujours limitĂ© Ă  400 – 450 kbps (test Ă  l’instant sur Mire,
    speedtest et inetwork test)
    Donc le problĂšme demeure!
    Sachant que j’ai un forfait Iphone 2H+2H depuis fin juillet

  48. steve

    17 septembre 2008 Ă  10 h 33 min

    @Lamentable et les autres.

    Je dirais tout simplement que iphon.fr et d’autre comme moi mĂȘme nous ne
    tentons pas par tout les moyens d’avoir le beurre et l’argent du beurre…Ă 
    tout prix, nous tentons d’ĂȘtre un minimum tolĂ©rants surtout si en face il y a
    possibilitĂ© de dialogue…

    Orange Ă  le courage d’annoncer que la mise en place de la 3G+ est trĂšs
    difficile, ils ont déjà fait un premier pas vers nous en débridant les débits
    mais comme toujours il y a les Ă©ternels rĂąleurs qui n’ont rien Ă  foutre des
    diffĂ©rentes contraintes et qui comme ils ont achetĂ© une Ferrari s’en prennent
    aux gouvernement parce que les autoroutes sont limitées à 130 km/h

    Bordel mais arrĂȘtez de rĂąler, et constatez plutĂŽt que ça avance, peut-ĂȘtre
    pas aussi vite que vous le voulez mais ça avance… je pense que si orange
    n’avait rien dit ou fait comme dans d’autre pays le buzz serait tombĂ© et les
    sujets clos. Vous (je suis en Suisse) avez la chance d’avoir un opĂ©rateur qui
    suit l’actualitĂ©, qui rĂ©agit, vous donne des rĂ©ponses et vous annonce une
    amĂ©lioration dans un futur trĂšs proche et vous vos seuls remarques c’est ce
    sont des cons, ils vendent des produits qu’ils ne peuvent pas fournir…

    Ce cotĂ© ultra français du "j’en ai rien Ă  foutre des contraintes je veux
    ceci ou cela" devient vraiment saoulant (Pas la peine de vous jeter sur vos
    claviers prĂšs Ă  m’incendier avec des Qui tu es le petit Suisse pour critiquer
    la France … je rĂ©pondrai…un français qui bosse en Suisse depuis plusieurs
    années et qui voit comment nous sommes perçus par les pays limitrophes.)

    En plus on se permet mĂȘme de critiquer la politique d’iphon.fr de relayer
    les informations d’une rĂ©union entre les dirigeant de l’opĂ©rateur incriminĂ©
    divers reprĂ©sentant et des responsables de forum… en les accusant de ne pas
    ĂȘtre agressif alors que le but de cette rĂ©union Ă©tait de nous transmettre des
    infos sur le pourquoi de ces defaut de dĂ©bit…vous auriez voulu quoi qu’Ă 
    chaque phrase d’Orange, Laurent et les autres les insultes en les traitant de
    menteur ….ces vaiment avec ce genre de comportement que nous nous faisons
    tout pour que le train repartent en arriĂšre.

    Je me met Ă  la place d’Orange :

    "Je lance un produit en indiquant un dĂ©bit jusqu’Ă  xxx Mbits, bon j’ai des
    problĂšme techniques liĂ©s au succĂšs de ce produit et de l’utilisation
    sous-estimé par moi et Apple pour fournir le top du top, en sachant tout de
    mĂȘme que le service que je met Ă  disposition est opĂ©rationnel est fonctionne
    plutĂŽt bien. Je peux offrir plus mais c’est liĂ© Ă  contraintes techniques et
    dĂ©lais de mise en place, j’organise une rĂ©union pour informer mes clients que
    je suis conscient du problÚme que je fais tout pour le résoudre en sachant que
    j’ai dĂ©jĂ  fait un pas en avant t modifiĂ© ma stratĂ©gie initiale en l’adaptant Ă 
    la demande Ă  avoir dĂ©brider les dĂ©bits, lors de cette rĂ©unions j’ai pris en
    compte les commentaires et questions des forums, et la réponse de mes clients
    c’est VOUS NOUS PRENEZ POUR DES CONS !!!" et en plus mĂȘme les responsables des
    forums se font allumer par leurs internautes…."

    Enfin bref lamentable…

    Steve

  49. Nico44

    17 septembre 2008 Ă  8 h 05 min

    On vous a servi le mĂȘme discours que la cruche de l’autre jour sur le chat
    01Net (Karine Dussert-Sarthe ) : "nous optimisons les débits pour permettre à
    nos clients la meilleure expérience possible." avec une pseudo justification
    technique et vous l’avez gobĂ©.

    J’espĂšre que la nuit porte conseil et que les vapeurs d’alcool passant vous
    reviendrez à une réalité plus concrÚte.

    La question que vous n’avez pas posĂ©e et qui aurait du l’ĂȘtre au minimum :
    "Pourquoi commercialisez vous l’iPhone avec plusieurs forfaits possibles alors
    que vous n’augmentez les dĂ©bits que pour les dĂ©tenteurs d’une option iPhone
    ?"
    Éventuellement vous auriez pu aussi poser la question suivante : "Pourquoi ne
    communiquez vous pas sur le bridage de vos débits, alors que vous communiquez
    sans cesse sur la rapidité de votre 3G+"

    et il y en a d’autres encore….

    Pour rĂ©pondre Ă  votre question initiale c’est insupportable d’utiliser le
    GPS quand on est bridé, les vidéos de you tube son hachées et de qualité
    moyenne.

    Pour ma part ne possĂ©dant pas la fameuse option iPhone, j’ai assignĂ© Orange
    au tribunal en l’absence de rĂ©ponse Ă  mes demandes

  50. francouech

    17 septembre 2008 Ă  12 h 25 min

    Pour résumer : http://www.liberema3g.com/

    Sinon tout Ă  fait d’accord SkuD – iPhon.fr, on en parle pas assez ! Au SC
    ils m’ont dit que c’Ă©tait incompatible, seulement Ă  la souscription de mon
    forfait on me l’a pas dit !

  51. MatC

    17 septembre 2008 Ă  12 h 53 min

    mwai super 409Kbits/s en descente forfait origami star…

  52. kazak

    17 septembre 2008 Ă  13 h 58 min

    Orange n’a rien pour se dĂ©fendre, simpelment des arguments Ă  nouveaux
    trompeurs et faux. Confirmant simplement qu’ils prennent leurs clients pour des
    cons et qu’Orange lui mĂȘme n’est pas douĂ© car il "dĂ©couvre" que ses
    utilisateurs iPhones sont friands de data et de haut-débit.

    Faut-il le rappeler, aucun autre opérateur en Europe, ne bride ses
    débits.

    Orange, vous ne faites que prolonger le scandale et attiser le
    mĂ©contentement. Quand Ă  cette news totalement partiale vis Ă  vis d’Orange je la
    déplore.

    Félicitez-vous, Orange, de brider vos abonnés.

    De mon cĂŽtĂ© je me fĂ©licite d’avoir convaincu 4 personnes dans les 6
    derniĂšres semaines de ne pas venir chez Orange, bien qu’elles s’en fichent des
    dĂ©bits, simplement choquĂ©es par l’irrespect d’Orange vis Ă  vis de ses clients.
    Je continue mon travail de lobbying et au final Orange aura perdu plus d’argent
    que j’en aurai dĂ©pensĂ© pour avant de les quitter Ă  mon tour.

  53. kioum

    17 septembre 2008 Ă  22 h 49 min

    Sa ce voit que certain travail pour orange est post sur ce forum lol
    bouygue est bien meilleur meme si malheuresement, il est moins connus.

  54. vegasnv

    17 septembre 2008 Ă  3 h 53 min

    je viens de faire un test 1872 kbit/s

    Le pied.

    j’ai regardĂ© le jt de lci sans aucune attente, je suis ravi.

  55. theclaw

    17 septembre 2008 Ă  9 h 40 min

    Sinon, pour revenir sur cet article, le sentiment c’est vraiment "dites nous
    ce dont vous avez besoin on vous expliquera comment vous en passer"…

    On paye pour un dĂ©bit 3G+, que ça soit utile ou pas on s’en fiche, ce n’est
    pas à Orange (ou un autre) de décider de ce qui est bon pour nous.

    Moi je veux un débit 3G+ au max pour pouvoir aller sur youtube tranquille,
    pour pouvoir tĂ©lĂ©charger depuis l’app store en un clin d’oeil, etc…

    Hier soir, j’Ă©tais Ă  1.6 mbps, donc ça va (forfait origami star iPhone 3
    heures, centre de Boulogne-Billancourt), mais je trouve le discours d’Orange
    lamentable.

  56. Kazz

    17 septembre 2008 Ă  0 h 00 min

    Je suis d’accord avec Orange sur certains points…
    Mais sur d’autres non : si il est possible d’acheter un iPhone avec un forfait
    autre que "forfait iPhone", pourquoi seuls les "forfaits iPhone" seraient-ils
    débridés ?

  57. Ashphone

    17 septembre 2008 Ă  13 h 36 min

    Comment peut on mesurer son debit sur un IPhone et savoir si l’on est
    debridé ou pas ?

  58. kazak

    17 septembre 2008 Ă  12 h 07 min

    Il n’y a aucune amĂ©lioration de la norme HSDPA Ă  attendre. Elle gĂšre trĂšs
    bien le partage de débit entre utilisateurs débridés

  59. dude

    17 septembre 2008 Ă  20 h 15 min

    C’est bien beau d’accuser en permanence les opĂ©rateurs, c’est super facile
    et à la mode et tout le monde aime ça.
    Mais par contre optimiser les sites pour qu’ils s’affichent correctement sur
    les mobiles et notamment les iPhones ca c’est autre chose ça demande de vraies
    compétences autres que celle de se plaindre tout le temps et moins à la portée
    de tous les webmasters.
    Par exemle il est impossible de charger cette page sur un iPhone en 3G débridé
    et encore moins en EDGE, un comble pour un blog spécialisé dans
    l’iPhone..
    Pour exemple quand cette page se charge sur Firefox en 10 secondes avec une
    connexion ADSL Ă  2Mo elle met 50 secondes sur l’iPhone avec la mĂȘme connexion
    ADSL.

    Alors, c’est de la faute d’Orange, de mon ADSL Free Ă  2 Mo , des webmasters
    qui sont incapables d’optimiser leur sites et qui consomme ntla bande passante
    qu’ils ne payent en aucun cas??

    Bref Ă  l’heure de lĂ©cologie et des Ă©conomie moi je vote pour une Ă©co taxe
    sur le poids des sites Internet et compte tenu de l’Ă©tat actuel beaucoup sont
    Ă©ligibles au MALUS 😉

    Pour info au message 184 cette page pesait 604Ko et se composait de 64
    fichiers(HTML, CSS, Image, Javascript).
    Firefox MAC => 10 secondes en ADSL 2Mo
    Safari iPhone => 50 secondes en ADSL 2Mo

  60. totocaca

    17 septembre 2008 Ă  14 h 44 min

    @steve : les arguments techniques annoncés par Orange ne tiennent pas du
    tout la route. Ceci a été maintes fois expliqué. Comme dit plus haut, comment
    font les autres pays qui n’ont pas un rĂ©seau 3G+ aussi dĂ©veloppĂ© ?
    Ce sont de faux prĂ©textes comme leurs histoires d’offre marketing et
    commerciales.
    Un client attend-il une offre marketing ? Non. Il attend le service promis et
    payé.

  61. gzu

    17 septembre 2008 Ă  16 h 23 min

    spiral tu t’appelle iquis? NAN bon alors calme toi **** et retourne en cours
    tu vois ce que je dire…

  62. iquis

    17 septembre 2008 Ă  20 h 51 min

    Je suis d’accord avec vos qu’Orange ne respecte pas ses contrats je suis
    aussi exaspéré. Mais on peut pas refuser les prélÚvements. Refuser au nom de
    quoi? Orange n’as pas Ă©tĂ© juridiquement rendu responsable. C’est chiant mais
    c’est comme ca.
    Si vous faites ça vous risquer d’avoir des problĂšmes je vous le dis

  63. sebos

    17 septembre 2008 Ă  0 h 29 min

    C’est marrant, personne ne rĂ©pond au question posĂ© par l’auteur de
    l’article.

    Depuis 1 semaine, mon dĂ©bit dĂ©passe quasiment tout le temps 1 mega (j’habite
    a Marseille), avec des points a 1.7.

    Moi, j’avais besoin que mon debit augmente pour avoir un confort agreable
    pour le streaming video (a 300/400Ko, cela bloque rapidement ce qui est penible
    ) :
    => lecture des bandes annonces d’allocinĂ©
    => lecture des journaux TV de LCI et de la BBC
    => video youtube

    Sur ce dernier point, je trouve dommage qu’en 3G, l’app youtube sur l’Iphone
    "degrade" la qualitĂ© de l’image (ce qui n’est pas le cas en Wifi). Quelqu’un
    aurait la solution ?

  64. Mj92

    17 septembre 2008 Ă  7 h 08 min

    Petite correction, qui ne remet pas en cause l’article : c’est ValĂ©rie
    Cussac et non Valérie Dussac.

  65. phoenix73

    17 septembre 2008 Ă  11 h 22 min

    Est-ce que ceux qui ont eu l’augmentation de dĂ©bit on fait une demande au SC
    ou l’on obtenu automatiquement ?

    Merci

    PS: La TV HD n’Ă©tant pas supportĂ© par l’iphone, on ne risque pas de
    consommer de la bande passante avec 🙂

  66. MMX

    16 septembre 2008 Ă  23 h 51 min

    Perso c’est dĂ©bridĂ© depuis dĂ©but septembre avec un forfait orange star pour
    iphone 🙂
    180 000 c’est juste impressionnant !!

  67. mac

    17 septembre 2008 Ă  7 h 13 min

    Cet article est honteux, iphon.fr est une bande de vendus !! vous faites le
    jeu d’orange, qui se permet de mentir tous ses clients !!!

  68. gzu

    17 septembre 2008 Ă  16 h 35 min

    @ spiral, excuse moi, mais etant tout de mm a 1130Kb/s en pleine ville
    5barres jme considere bridé aussi et on a les nerfs a crans esperons que cet
    histoire de 3G+ et de debits ect va arriver a terme

  69. Joe

    17 septembre 2008 Ă  16 h 44 min

    Si Orange ne respecte pas le contrat, il faut resilier pour non respect du
    contrat. Et rendre l’iPhone.
    SFR et Bouygues proposent de bons forfaits.

    Si Apple a choisit Orange comme operateur unique en France, c’est en
    connaissant ce que Orange allait proposer. Donc Apple n’est pas tout a fait
    innocent…

    Nous ne sommes que des vaches a lait pour eux.

  70. guessinho

    17 septembre 2008 Ă  9 h 57 min

    "Enfin s’est posĂ©e la question de l’utilitĂ© d’avoir un dĂ©bit de 3 Ă  7
    Gbit/s."

    Deja, rien que ca et t’as compris.
    Je serais curieux de connaitre la reaction des decideurs sur leurs FAI leur
    posait la meme question.

    Non mais la faut arreter, on en voit ici qui sont satisfaits, c’est dingue,
    maintenant dans ce pays, pour esquiver un probleme, il suffit de poser une
    autre question ou d’attirer l’attention vers autre chose.

    La prochaine fois que le gouvernement va s’attaquer a un acquis social (le
    systeme de sante par exemple) il leur suffira de dire "ah mais attendez, le
    president a constatĂ© que l’iphone de son ami est bridĂ©, ce n’est pas normal, il
    va demander des comptes a orange" et hop on oubliera le systeme de santé sur
    lequel on se fera arnaquer.

    LA ils osent nous demander si un debit superieur est bien utile?
    Quand j’achete un yaourt bien calorique, c’est parce que j’en ai envie, point
    barre, je ne me demande pas si ca va etre utile, faudra leur expliquer ca chez
    orange.

  71. Bobby

    17 septembre 2008 Ă  10 h 52 min

    Au delà des questions de débit qui ne sont pas normales, je pense que le
    vrai scandale chez Orange, c’est le prix du transfert data Ă  l’Ă©tranger : 0,10€
    les10 ko !!!!! La c’est vraiment prendre le client pour un gros pigeon

  72. Thomas

    17 septembre 2008 Ă  13 h 14 min

    Pour ceux qui veulent faire respecter leurs droits :
    http:///www.liberema3g.com

  73. spiral

    17 septembre 2008 Ă  15 h 12 min

    La magie orange : la derniĂšre en date, ils m’ont dit que l’option iPhone que
    j’ai fait activer sur mon forfait origami star 1h n’est pas compatible avec le
    forfait car il inclut dĂ©jĂ  une partie web lui aussi, et qu’elle prend le dessus
    sur celle de l’option, donc pas de dĂ©bridage…

    Un "expert" de chez eux est censé me rappeler pour trouver une
    solution…

    Du foutage de gueule ??? noooon, mais non, on vous propose juste une option
    pour un forfait, mais en fait elle marche pas, par contre n’oubliez pas hein,
    c’est 14 € tous les mois

  74. toonj

    17 septembre 2008 Ă  5 h 20 min

    je reviens sur l’option internet max qui n’est visiblement pas dĂ©bridĂ©e
    alors qu’il est mentionnĂ©e que l’on peut bĂ©nĂ©ficier avec toutes les options
    multimédia de la 3G et 3G+ !!
    pourquoi ne pas faire à nouveau pression en lançant une nouvelle pétition ? car
    pub trompeuse !!!

  75. MiloX

    17 septembre 2008 Ă  10 h 00 min

    Mais nan mais OU ON VAS ! Orange son complétement flinguer ou quoi ! Comment
    une telle chose peut étre accépeter et toujours pas condamné !? Ont parle de
    vole, de mansonge et de discrimination de la par d’orange ! En quel honeur il
    ce permettte une selection des forfait ou mĂȘme de tĂ©lĂ©phone ? Un forfait
    offrant la 3g+ avec téléphone compatible doit pouvoir attindre un débit de
    3.6mb/s !!!
    Ne pouvant pas reprendre un forfait SFR Ă  cause d’un mal entendu qui Ă  tourner
    au vinaigre (biensur j’ai eu gain de cause) je vais prendre un forfait origami
    1h – 26 ans Ă  36.50euros avec un tĂ©lĂ©phone iphone 3G et il on intĂ©rĂ© Ă  me
    fournire ce que j’attend d’un rĂ©seau 3g+ (ce qu’il propose dans le contrat) !
    Sinon bah, go la justice.
    C’est claire que le dĂ©bit qu’offre la vrai 3G+ est indispansable pour la vidĂ©o
    et surtout google maps, ce fameux service qu’offre l’iphone avec une superbe
    fluiditĂ© !… Perso quand j’Ă©tait chez sfr avec un diamond, c’Ă©tait bien fluide
    alors si l’iphone et moin rapide je vois pas l’intĂ©rĂ©…

  76. PatrickH

    17 septembre 2008 Ă  18 h 08 min

    @Phinou (69) : Excellent !

    Je me permets de reprendre ton texte :

    " Bon alors exemple :
    J’ai souscrit un abonnement Ă  50 euros chez Orange parce que je pensais que
    j’avais un rythme de vie qui me le permettait.
    Mais la vie passant, mon activitĂ© Ă©voluant, je me suis abonnĂ©e Ă  d’autres
    services et je travaille parfois moins; je me suis dit que finalement Orange
    n’aurait pas forcĂ©ment besoin de mes 50 euros chaque mois. Quel usage fait
    Orange de mes 50 euros ? Est-ce que finalement un versement bridé à 30 euros ne
    serait pas suffisant ?
    J’Ă©tais dans le rush de l’iPhone et je n’ai pas fait l’analyse complĂšte de
    l’impact de l’iPhone sur la consommation sur mon compte.
    Je serais reconnaissante Ă  la sociĂ©tĂ© de me l’expliquer, afin que j’analyse si
    réellement je dois leur verser le montant que nous avions convenu au début du
    contrat…

    Faut pas pousser, non ?"

  77. ZeSpirit

    17 septembre 2008 Ă  1 h 21 min

    Deux remarques :

    PremiĂšrement, iI devient ridicule d’essayer de trouver un dĂ©bit "moyen"
    selon l’utilisation souhaitĂ©e par les clients. Orange propose la 3G+ et la
    commercialise, alors Orange doit l’appliquer, sans bridage cachĂ©.
    Enfin, il est nĂ©cessaire qu’Orange comprenne que les clients mĂ©ritent d’ĂȘtre
    tenu au courant. On nous dit tout et n’importe quoi au 700, ce qui ne permet
    pas de rester calme et de comprendre leurs problĂšmes techniques.
    Qu’Orange respecte ses engagements, qu’il fasse de son service clients un VRAI
    service. Tant que ce n’est pas le cas, on exige la 3G+, et c’est bien notre
    droit !!!

  78. loulyon

    17 septembre 2008 Ă  17 h 57 min

    Speedtest ce soir (nouvelle version, Iphone rebooté) 438 kbps / 74 kbps /
    163 ms
    Et j’ai un forfait Iphone 2H+2H depuis juillet

  79. totocaca

    17 septembre 2008 Ă  9 h 41 min

    Il est clair que les invitĂ©s se sont fait bien endormir. Vous n’avez pas
    pensez à parler des vidéos Youtube ? Ni à Google Maps ? Vous pensez vraiment
    que la navigation est aussi rapide ?
    C’est du foutage de gueule.

  80. Zest

    17 septembre 2008 Ă  11 h 32 min

    Ah, et j’oubliais bien-sur l’application GPS avec le chargement des
    cartes…

    J’en oublie surement encore d’autres. La liste semble longue et je trouve
    toujours inqualifiable de devoir se justifier d’une utilisation qui nous a Ă©tĂ©
    vendue: la 3G+ !

  81. steve

    17 septembre 2008 Ă  14 h 12 min

    @benjy,

    J’ai pris la peine de rĂ©pondre en respectant les autres donc j’attend de
    mĂȘme… alors Ă©vite les "Ă©coute mec" et autres "mon petit bonhomme" car c’est
    avec ce genre de propos qu’un post passe d’un "Ă©change de point de vue "Ă  un
    "blog pour gamins de 15 ans"

    Merci pour ta prise en compte.

    Steve

  82. iPhone2

    17 septembre 2008 Ă  11 h 19 min

    POUR REPONDRE AU SUJET INITIAL:

    Pour moi il me faut plus de débit afin de:
    – tĂ©lĂ©charger plus rapidement les piĂšces jointes, souvent de plusieurs Mo, mais
    ça, Orange Ă  l’air de le savoir;
    – pouvoir naviguer avec plus d’aisance sur le net (je viens juste de passer Ă  1
    Mbits, c’est beaucoup mieux que mes 300 kbits d’avant, mais c’est encore un peu
    long pour naviguer correctement);
    – avoir un accĂšs correct Ă  YouTube, sinon la vidĂ©o est trĂšs dĂ©gradĂ©e en
    qualité, et est trop souvent en attente de chargement pendant la lecture;
    – Ă©couter les radios, notamment avec l’app d’orange (liveradio) car en 128 ça
    coupe souvent;
    – pouvoir utiliser des app (achetĂ©es sur l’appstore) comme ForeFlight (54
    euros) sans attendre 4 minutes un chargement des donnĂ©es lorsque j’en ai besoin
    en moins de 10 secondes pour mon travail (données météo aéronautique, et sur
    des terrains d’aviation entres autres).
    – utiliser le GPS avec google maps sans attendre trop longtemps le chargement
    des cartes, ce qui le rend pénible à utiliser.

    Donc pour moi et comme pour de nombreux autres utilisateurs, il est trĂšs
    important d’avoir un dĂ©bit conforme Ă  de la 3G+ afin de pouvoir utiliser plus
    facilement les applications dĂ©veloppĂ©es pour l’iPhone3G.
    J’ai achetĂ© l’iPhone dans cet objectif d’utilisation conformĂ©ment aux
    possibilitĂ©s de cet appareil et du rĂ©seau 3G+ donc il est nĂ©cessaire qu’Orange
    honnore son contrat.
    Je souligne toutefois leur volontĂ© de mieux faire, Ă  poursuivre, mĂȘme si Orange
    n’est pas excusable dans son retard de dĂ©veloppement alors qu’il nous fait
    payer des forfaits pour du 3G+.

    PS: je suis abonné à un forfait iPhone Orange 2h+2h avec iPhone 3G depuis
    début août.

  83. Albéric

    17 septembre 2008 Ă  0 h 56 min

    Certains sur ce site se posent la question de la nĂ©cessitĂ© d’avoir 2, 3 ou 4
    MĂ©gas au lieu de 380 kb/s justifiant (presque) ainsi (de maniĂšre inconsciente)
    la politique de bridage d’Orange.

    Alors Ă  quoi pourrait bien servir un dĂ©bit de plus d’un MĂ©ga ? Et bien c’est
    trĂšs simple : Ă  la rapiditĂ© de tĂ©lĂ©chargement des pages. Perso j’ai achetĂ© un
    iPhone avec le forfait qui va avec pour avoir une utilisation web "classique".
    Et bien mĂȘme ça, ça ne marche pas bien ! Les pages sont trĂšs lentes Ă 
    s’afficher. C’est totalement inintĂ©ressant de possĂ©der un appareil comme
    l’iPhone si c’est pour retrouver les dĂ©bit internet d’il y a 10 ans. Vous
    voudriez revenir aux 512ko sur votre ordinateur de bureau vous ? Vous ne
    péteriez pas les plombs sur votre ordi flambant neuf à attendre que vos pages
    s’affichent ? C’est sĂ»r que c’Ă©tait pratique d’utiliser Internet pour
    travailler il y 10 ans et d’attendre son petit quart d’heure l’affichage de
    donnĂ©es importantes… Mmm en y rĂ©flĂ©chissant, ma productivitĂ© de ce temps lĂ 
    me manque… SĂ©rieusement,on nous vend du haut-dĂ©bit mobile, si ça ne nous
    Ă©tait pas utile on prendrait tous des abonnement au WAP. Personne n’a Ă  nous
    poser la question de savoir ce que l’on peut bien faire avec. De plus 2 ou 4
    MĂ©gas, ça n’est pas du luxe pour maintenir une connexion correcte quand le
    rĂ©seau ne donne qu’1 ou 2 barres. RĂ©flĂ©chissons Ă  ça plutĂŽt que de donner du
    grain à moudre à une société qui se soucie trÚs peu (en apparence du moins) de
    ses abonnés.

  84. ROM69

    17 septembre 2008 Ă  10 h 13 min

    370 kbps – Lyon centre ville! (moyenne sur 10 tests)
    Du foutage de gueule pur et dur!
    Je ne comprend pas pourquoi orange n’est pas encore devant les tribunaux, c’est
    tout simplement scandaleux de se moquer et d’arnaquer ses clients de la
    sorte.

  85. Taktak

    17 septembre 2008 Ă  1 h 55 min

    Personnellement, option iphone et je tourne toujours entre 250 et 400 kb..
    SincĂšrement, je trouve ça vraiment agaçant de toujours pas ĂȘtre dĂ©bridĂ©, je
    redémarre chaque jour en espérant que ça change quelque chose.. Mais rien.. Et
    je commence Ă  craquer d’appeler le service client (et utiliser mon forfait..)
    pour des problĂšmes qui ne sont pas de ma faute mais de la leur.. RĂ©ellement
    fatiguant..

  86. ipo

    17 septembre 2008 Ă  0 h 31 min

    Déjà de façon primordiale et pour le principe si Orange vend un appareil et
    un forfait 3G+, Orange se doit d’offrir le dĂ©bit qui va avec. Maintenant Ă  quoi
    sers un tel dĂ©bit ? ….

    A mon avis l’utilisation d’un rĂ©el dĂ©bit 3G+ ne pourrait profiter qu’au GPS
    avec un chargement immĂ©diat des cartes. Mais ce constat ne vaut qu’avec nos
    configurations actuelles.

    En effet, qui connait l’avenir de l’iphone … Les futurs gĂ©nĂ©rations
    intĂ©greront peut ĂȘtre la visiophonie et la tĂ©lĂ©vision, alors autant anticiper
    ce genre de demandes en augmentant dés maintenant les débits. Et ça peut
    arriver vite … L’annĂ©e prochaine ? (pitiĂ© oui !)

  87. Montalembert

    17 septembre 2008 Ă  20 h 36 min

    ArrĂȘt des prĂ©lĂšvement = fichage PrĂ©ventel (blacklist chez tous les
    opérateurs).

    Pas de sanction sans jugement. Ce n’est pas aux particuliers de faire la
    Loi.

  88. Dan06

    17 septembre 2008 Ă  1 h 20 min

    Je suis tellement en colĂšre que j’en ai merdĂ© la mise en page de mon
    message, le N° 25 pfffffff, excusez moi, c’est quasiment illisible, j’espĂšre
    que l’esprit de ce message sera perçu au moins.

    Nous on continue Ă  se battre contre Orange
    http://forum.liberema3g.com/index.p

  89. phinou

    17 septembre 2008 Ă  9 h 53 min

    Bon alors exemple :
    J’ai souscrit un abonnement Ă  50 euros chez Orange parce que je pensais que
    j’avais un rythme de vie qui me le permettait.
    Mais la vie passant, mon activitĂ© Ă©voluant, je me suis abonnĂ©e Ă  d’autres
    services et je travaille parfois moins; je me suis dit que finalement Orange
    n’aurait pas forcĂ©ment besoin de mes 50 euros chaque mois. Quel usage fait
    Orange de mes 50 euros ? Est-ce que finalement un versement bridé à 30 euros ne
    serait pas suffisant ?
    J’Ă©tais dans le rush de l’iPhone et je n’ai pas fait l’analyse complĂšte de
    l’impact de l’iPhone sur la consommation sur mon compte.
    Je serais reconnaissante Ă  la sociĂ©tĂ© de me l’expliquer, afin que j’analyse si
    réellement je dois leur verser le montant que nous avions convenu au début du
    contrat…

    Faut pas pousser, non ?

  90. moi

    17 septembre 2008 Ă  0 h 29 min

    les gars, ne pas confondre Mbits et Mo, ça n’a rien Ă  voir !

    1 Mo = 8 Mbits

    je suis débridé à 2,2 Mbits/sec ça donne dans les 275 ko/sec débit que je
    n’atteins pas Ă  tous les coups bien sĂ»r.

  91. Crocrodil

    17 septembre 2008 Ă  10 h 47 min

    @Steve. Pas d’accord avec toi. Surpris du succĂšs??? tu plaisantes? Il savait
    parfaitement que l’Iphone se vendrait comme des petits pains, mais pas
    seulement l’iphone, les smatphone 3g se multiplient.
    Tu prends des sociétés comme Orange pour des PMI ou quoi? Ils savent
    parfaitement l’Ă©tat du marchĂ©, ou ca va coincer et on mĂȘme des estimations sur
    le taux de mécontentement. Il faut arréter de jouer ce jeux du dialogue
    copains, ca marche pas comme ca. Et a 50€ le forfait c’est un DROIT d’ouvrir sa
    geule.

  92. ROM69

    17 septembre 2008 Ă  11 h 54 min

    @Zest,
    Moi je suis en forfait Iphone 3h+3h et je n’ai toujours pas Ă©tĂ© dĂ©bridĂ©!!
    Actuellement 400kbps en moyenne sur Lyon Centre ville avec 5 barres 3G
    Il n’y a pas que les forfaits Origami qui restent bridĂ©s!!!

  93. sebast

    17 septembre 2008 Ă  8 h 58 min

    "’Il est donc confirmĂ© que chacun d’entre vous, possesseur d’un forfait
    iPhone, a désormais un débit 3G+ qui doit dépasser les 400 Kbit/s de début
    Aout"

    Conclusion : Chez Orange plus tu prend un forfait cher plus tu as le droit
    d’avoir ce que prĂ©voit ton contrat…C’est lamentable…et MALHONNETE !!!!

  94. Thomas

    17 septembre 2008 Ă  18 h 28 min

    A tous les utilisateurs mécontents, la suite se passe ici :
    http://www.liberema3g.com et sur le forum
    http://forum.liberema3g.com

  95. Jeetman

    17 septembre 2008 Ă  9 h 13 min

    j’ai une question Ă  poser a bibiben, qui selon son exemple de "bridage de
    voiture" sous entends que l’augmentation de dĂ©bit n’a rien Ă  voir avec
    l’augmentation de la vitesse de chargement des donnĂ©es!
    La il faut que tu m’expliques car si tu as raison alors ça veut dire que tout
    ceux qui courent aprés la 3G+ courent aprés du vent et sa voudrait aussi dire
    que tout les opĂ©rateur qui vendent de la 3G+ ou de l’ADSL vendent du vent
    !
    Perso je reste sur mon opinion de base qui dit que ce que l’on dit on le
    fait.
    Si vous ne pouvez pas fournir un produit, ne vous ventez pas de pouvoir le
    vendre (pub) et surtout ne le vendez pas si il n’est pas conforme a ce que vous
    vous ventiez de pouvoir vendre.
    Et la je m’adresse bien sur Ă  Orange pour cette histoire de 3G+ mais aussi a
    Apple pour son horrible distribution de l’iphone 3G. Perso je ne digĂšre pas
    encore d’avoir du attendre plus d’un moi et d’avoir du faire la queue pour
    obtenir un produit dont les affiches de 5m sur 4 ventait la disponibilitée
    immédiate.
    Bref pour ce qui est de youtube je confirme que moi aussi je constate qu’en 3G
    les vidĂ©os sont de mauvaise qualitĂ©e alors qu’en Wiffi ce n’est pas le
    cas.
    Maintenant si on me pose la question de pourquoi vouloir plus de débit, je
    répond simplement pour avoir plus de confort en surf et en téléchargement
    !
    Arretez les questions stupide M Orange, internet ne date plus d’hiĂšre…

  96. spiral

    17 septembre 2008 Ă  9 h 32 min

    J’ai un origami star + l’option iPhone Ă  14 €, et je ne suis toujours pas
    dĂ©bridĂ©… AprĂšs mon 10° appel au service client, j’ai encore eu une
    "information" diffĂ©rente… Ce coup-ci paraĂźt-il, ils seraient en retard pour
    activer l’option, et ça risque de durer jusqu’Ă  dĂ©but octobre… Lundi on
    m’avait promis que ça serait fait sous 48h… Il faudrait sĂ©rieusement qu’ils
    donnent une position claire aux gens de leur service client, parce que là ça
    commence Ă  faire franchement foutage de gueule.

  97. Octets

    17 septembre 2008 Ă  7 h 46 min

    Bonjour, mr iPhone.fr ou sont les questions essentielles,
    vous perdez ma confiance, ils vous ont promis quoi?????

  98. Kybla

    17 septembre 2008 Ă  10 h 45 min

    Bonjour.

    Juste pour info, j’ai contactĂ© le service client il y a maintenant 2
    semaines (en plein buzz 3G) pour savoir ce que Orange comptait faire pour
    indemniser les clients qui n’ont pas eu le service auquel ils ont souscris.

    Ils m’ont rĂ©pondu d’appeler aprĂšs le 15 je vais donc appeler aujourd’hui
    pour savoir oĂč cela en est je vous conseil de faire pareil !

    Si Orange n’est pas capable de vendre de la vrai 3G il doit tout simplement
    s’abstenir de le faire ! Le client n’a pas Ă  se satisfaire d’un dĂ©bit bridĂ© et
    encore moins Ă  se justifier. Je trouve ça fou qu’ils se permettent de se
    demander Ă  quoi ça va nous servir. C’est encore notre problĂšme ça non ?

  99. OrangeAmere

    18 septembre 2008 Ă  0 h 30 min

    iphon est un site de vendu, aucun esprit critique, je ne lirais plus ce blog
    minable.

  100. Franck18

    17 septembre 2008 Ă  8 h 23 min

    Ils sont à la ramasse sur le réseau et la gestion du réseau. Et ça on
    l’avait dit depuis un moment.

    sinon message 25 de ALBERIC: j’aurai pas dit mieux…
    c’est pourtant clair ce qu’on attend du dĂ©bit non??? On dirait que Orange fait
    sa vierge outragée et découvre la Vie. On veut de la rapidité et de la
    fluidité.

  101. bennou

    17 septembre 2008 Ă  7 h 57 min

    centre ville de Grenoble avec iPhone v2 et forfait iPhone:

    Speedtest indique:
    download: 439kb/s
    upload: 56 kb/s

    On est trĂšs loin du compte…

  102. antitaniom

    17 septembre 2008 Ă  8 h 56 min

    Notre contrat stipule qu’au delĂ  de 500Mo orange peut brider nos dĂ©bits,
    j’ai un origami star et je suis bridĂ© avant cette limite, c’est tout ce que je
    retient! Mon contrat n’est pas conforme. Et j’ai encore vu hier une pub sur le
    forfait origami star ou ils communiquent sur la 3g+… Iphon.fr vous nous
    dĂ©cevez sur ce coup lĂ , vous vous ĂȘtes fait prendre au jeu du markĂ©ting comme
    des gosses. Ce n’Ă©tait que de la pub leur rĂ©union, pour faire taire les
    plaintes des possesseurs de forfait origami, et option internet max. RĂ©agissez,
    ils vous ont pris pour des guignols.
    Continuons notre action pour résilier ou obtenir ce qui nous est du sur le site
    http://www.liberema3g.com

  103. killtoo

    17 septembre 2008 Ă  7 h 48 min

    Toujours pas débridé !
    Le pire dans l’histoire c’est orange qui essaye de te faire prendre une option
    Ă  14€/mois pour te faire dĂ©brider alors que cette option ne te change
    strictement rien du point de vue de la 3G/3G+ ! Une bonne grosse arnaque
    quoi…

    De mon point de vue j’aimerais un dĂ©bridage pour permettre de regarder avec
    un meilleur confort des vidéos sur le net.

  104. ARIKOMAGIK

    17 septembre 2008 Ă  9 h 28 min

    Bonjour Ă  tous,

    Effectivement ORANGE doit avoir des contraintes techniques. Mais ORANGE
    aurait du optimisĂ© son rĂ©seau avant de proposer des offres qu’ils ne pouvais
    soit disant pas tenir : de la 3G+ pour tout le monde !

    Le débridage était prévu pour le 15 Septembre. Tout comptant en me levant le
    15 au matin, je m’aperçu que mon dĂ©bit Ă©tait toujours dans les alentours de 400
    kb/s ! J’ai donc appelĂ© le SC et l’on m’a rĂ©pondu que le dĂ©bridage allais ĂȘtre
    effectif le 15 -> 16 Septembre Ă  00h00.
    Pareil, le lendemain tout content je teste mon réseau : 250 kb/s !!! Grrr
    J’ai donc rappelĂ© le SC : le technicien m’a expliquĂ© que « certain utilisateur
    d’Iphone 3g » (sans prĂ©ciser le forfait) Ă©tait passĂ© Ă  la trappe 
 (mon
    Ɠil
)
    Le technicien m’a dĂ©bridĂ© le rĂ©seau sur le champ. Aujour d’hui j’atteins bien
    environ 3500 kb/s Ă  Marseille.

    Bonne journĂ©e Ă  tous et n’hĂ©sitez pas Ă  rĂ©clamer votre dĂ» 


  105. mwabirdy

    17 septembre 2008 Ă  12 h 15 min

    Bizarre, mon navigateur n’a pas encore affichĂ© les nouvelles couleurs du
    site et la pub orange d’iphon.fr, pourtant au vu de l’article ca ne serait
    tardé

  106. ayiore

    17 septembre 2008 Ă  8 h 03 min

    si orange lit nos remarques sur les forums alors qu’il dĂ©bloque
    l’utilisation de l’iphone en tant que modem!
    ce serait bien de faire monter le mĂ©contentement sur ce point pour qui’ils
    réagissent!!!!!

    — si tu as 5 min Ă  tuer affronte ma brute http://ayiore.labrute.fr

  107. Vast31

    17 septembre 2008 Ă  9 h 47 min

    OĂč sont les personnes d’Iphon.fr pour justifier leurs torchon qu’ils ont
    réussi à nous pondre.

    PS : Est ce qu’on pourra avoir une partie des cadeaux qu’Orange vous a
    promis

  108. spiral

    17 septembre 2008 Ă  16 h 28 min

    @gzu : non, je ne m’appelle pas iquis, mais je te dis que speedtest n’est
    pas truquĂ©, car il me retourne toujours un dĂ©bit infĂ©rieur Ă  400 Ko… &
    pour ton information, ça fait longtemps que j’ai quittĂ© l’Ă©cole, alors Ă©vite
    les remarques foireuses.

  109. Llamas

    17 septembre 2008 Ă  14 h 16 min

    n’y a t-il pas un lien en la pseudo pĂ©nurie d’Iphone 3G et le fait qu’
    Orange ait peur de la saturation de son réseau ?

  110. arnaud

    17 septembre 2008 Ă  12 h 26 min

    c’est bien de faire des confĂ©rences ou je ne sais quoi pour dire se que tout
    le monde sais.

    il ne débloque donc toujours pas la bande pour les iphones.

    non parsque le débloque si forfait iphone 3G; si nouveau; si couvert;
    sisisisis faut pas prendre les gens pour des cons. qu’il diminu juste le prix
    de leur option internet et la je ne dirai rien

  111. S_Krow

    17 septembre 2008 Ă  8 h 35 min

    Je ne vais pas parler de 3G j suis encore sous V1, mais c’est un bel article
    que tu nous a fait la Laurent. Bien écris, agréable a lire, semble
    objectif.

    Bravo bon travail,
    Merci

  112. gzu

    17 septembre 2008 Ă  18 h 57 min

    a l’instant ac ta methode sur 3 essais je suis passĂ© de 1071Kb/s, 388Kb/s et
    1067Kb/s mouaip :S

  113. user_iPhone

    17 septembre 2008 Ă  9 h 54 min

    C’est une grande avancĂ© certe. Mais je reproche quand mĂȘme Ă  orange de ne
    pas avoir ouvert la 3G+ que l’on trouve dans le forfait iPhone sur les forfait
    origami star, par exemple Ă  partir de 3h, comme ils font avec les appels
    illimités vers tous les opérateurs.
    Oui parce qu’il sont bien gentil orange, mais je trouve ça un peu injuste dans
    la mesure oĂč un forfait origami star est quand mĂȘme un forfait haut de gamme
    chez eux et que l’on y est pas accĂšs.

    Aaaah mais si on peu y avoir accÚs, mais il faut passer dans la série limité
    iphone origami star, et rajouté encore du pognon à la clé.

    Au final, c’est toujours la mĂȘme chose payĂ©, payĂ© et payĂ©. Avoir fait un
    forfait série limité origami star, juste pour avoir la 3G+ dans son forfait
    origami je trouve ça totalement nul, ils l’auraient mis pour tous les forfait
    origami star (Ă  partir de 3h et +) directement s’aurait Ă©tĂ© plus
    intelligent.

    Donc je m’adresse aux gens de orange si vous lisez ça, merci d’en tenir
    compte.

  114. Sebouille

    17 septembre 2008 Ă  17 h 46 min

    Sacré Orange !!
    Encore une fois, ils noient le poisson et ne se justifient aucunement quant au
    fait de facturer de la 3G+ et de ne fournir que de la 3g !!
    Quelle belle bande de fieffés menteurs et de filous !

    Dommage que les reprĂ©sentants d’iphon.fr soient tombĂ©s dans le panneau
    !!

  115. macorel

    17 septembre 2008 Ă  8 h 57 min

    Chapeau Hiro pour le commentaire, c’est parfait tu rĂ©sume tout. J’aurais
    juste 2 choses a dires: oui, il est important de débrider le débit pour garder
    un dĂ©bit "correcte" lorsqu’on ne capte pas complĂštement le rĂ©seau. Il faut
    avouer que la navigation reste correcte lorsqu’on capte bien le rĂ©seau (1600
    kb/s a Grenoble pour info) mais se dĂ©grade largement lorsqu’on a une ou deux
    "buchettes"… et je suis sur que la plupart du temps c’est dans ces conditions
    lĂ  que l’on utilise notre Iphone.

    Aussi, je pense qu’Orange ne rempli pas entiĂšrement les termes de son
    contrat. Il faudrait trouver une faille juridique afin de lancer massivement
    une attaque en justice pour rĂ©silier les contrats et changer d’opĂ©rateur. C’est
    une solution qui les ferra réfléchir un peu plus vite a mon avis.

    Il faudrait aussi demander l’avis d’Apple au passage… Ils seraient content
    de savoir Ă  quel point l’opĂ©rateur français se fou complĂštement de l’usage de
    leur appareil… C’est vrai, la prioritĂ© pour eux Ă©tait d’en vendre un max et
    d’approvisionner les stocks… j’avais oubliĂ©…

  116. Montalembert

    17 septembre 2008 Ă  9 h 15 min

    Il est certain que les incontournables techniques avancés par Orange
    (valable aussi pour SFR) sont parfaitement exacts…

    Il a Ă©tĂ© prouvĂ© depuis longtemps sur le forum qu’un dĂ©bit parfait Ă  3Mbps ne
    permet pas un surf plus confortable : c’est bien l’iPhone et/ou Safari qui ne
    sont pas capables de digérer des vitesses élevées.

    TOUTEFOIS, Orange reste condamnable pour le fait de ne pas avoir fait part
    d’une limite de dĂ©bit dans la publicitĂ© de ses forfaits. C’est tout : sur le
    plan technique, leurs explications sont vraies et légitimes.

  117. gzu

    17 septembre 2008 Ă  13 h 10 min

    DECU service non assurĂ© j’ai voulu comme tous pouvoir avoir un telephone
    apple et pouvoir surfer simplement fluidement* et n’importe ou sur internet et
    bien sur que neni pourtant j’ai remuer ciel et terre pour y arriver RACHAT de
    mon en ancien forfait c-a-d CHANGEMENT D’OPERATEUR pour aller chez ORANGE qui
    en fin de compte me l’a bien mis profond
    DECU car ENCORE BRIDEE avec POURTANT un forfait iphone 2+2 a l’intant j’ai 1101
    Kbit/s et en up 213Kbit/s avec 5 barres en centre ville de bayonne (sur les
    toits) que faire attendre une fois de plus ou appelez le service client
    imconpetant pour avoir des reponse autre a notre demande et perdre un peu plus
    d’argent (ah çà il aime L’ARGENT les sousous heinnnn) bref ORANGE PAS A LA
    HAUTEUR
    A BONNE ENTENDEUR
    On lache les patates (euros) alors lachez la purée (3G+) m*****!!!!!!!

  118. Alz

    17 septembre 2008 Ă  9 h 41 min

    HĂ© bien c’est assez trĂšs dĂ©cevant.
    En lisant cette news on en vient Ă  devoir, nous client, se justifier sur
    l’utilitĂ© d’un dĂ©bit qu’ils nous vendent mais qu’ils ne veulent pas nous
    fournir.
    C’est le monde Ă  l’envers…

    C’est grossier de retourner le problĂšme de cette façon. Surtout lorsqu’on se
    nomme Orange est qu’on est le numĂ©ro 1. Et l’histoire du problĂšme de coĂ»t c’est
    pour calmer le jeu. Si vraiment ils n’Ă©taient pas en mesure de fournir ce
    service, ils baisseraient les forfaits.

    Prenons les forfaits iPhone. Le prix exorbitant venait du fait que Apple
    prenait sa commission. Or maintenant ce n’est plus le cas et les prix n’ont pas
    baissés?!!! Et encore je ne parle pas des Origami qui restent bridés dans tous
    les coins, mail et dĂ©bit…

    Non au dĂ©part j’Ă©tais assez content de la qualitĂ© de prestation de Orange
    par rapport à Bouygues mais maintenant ça à changé. Et ils se rendent pas
    compte qu’il va falloir en faire des concessions si ils veulent de nouveau
    qu’on ne les regardent plus comme des voleurs incompĂ©tents..

  119. kioum

    17 septembre 2008 Ă  21 h 09 min

    + 1 point enalya
    n’ayer pas peur vous Ă©te dans votre droit.
    le non respect du contrat est flagrant.
    mĂ©me si la faute venait d’apple, l’iphone a bien etait achetĂ© chez orange…
    donc on vous doit réparation.
    le contrat devient nul s’il n’est pas respecter par orange.

  120. Gatan

    17 septembre 2008 Ă  17 h 42 min

    En effet, le débit sur une page Web ne compte pas forcément pour la vitesse
    d’affichage de celle-ci (au-delĂ  d’un certain dĂ©bit bien sur), c’est le PING
    qui lui va ĂȘtre important.

    Il y a cependant un usage qui peut ĂȘtre citĂ©, c’est celui de la vidĂ©o qui
    lui demande du débit

    La musique en ligne aussi. Je crois savoir que Deezer proposera bientot son
    service sur iPhone
 Ça risque d’ĂȘtre bloquant d‘avoir des dĂ©bits aussi
    réduits.

    Il faut considĂ©rer l’iPhone plus comme un PC dans l’utilisation que comme un
    smartphonee.

  121. Montalembert

    17 septembre 2008 Ă  10 h 48 min

    @Steve : encore bravo, Ă©videmment.

    @Kybla : nosu sommes d’accord que la SEULE faute d’Orange, est d’avoir vendu
    des forfaits 3G+ sans préciser le bridage. Pas de probleme là-dessus.

  122. Hadrien.eu

    17 septembre 2008 Ă  11 h 19 min

    Un exemple de gros dĂ©bit ? L’Ă©coute de web radio avec LEUR application
    Liveradio
 Il y aussi LastFM, mazonevideo et peut etre un jour leur application
    de TV


  123. ROM69

    17 septembre 2008 Ă  15 h 39 min

    @expertt et @gzu
    Pareil, ça me parait louche je viens de passer de 350kbps à 950 kbps de moyenne
    en mĂȘme temps que la mise Ă  jour de speedtest!
    sur inetworktest jesuis toujours Ă  moins de 400kbps!!
    trĂšs louche…

  124. spiral

    17 septembre 2008 Ă  16 h 13 min

    @gzu : t’es bouchĂ© ou quoi ? j’ai fait la mise Ă  jour de speedtest & je
    suis toujours Ă  moins de 400 kbps

  125. steve

    17 septembre 2008 Ă  11 h 07 min

    @ Crocrodil

    Si Orange avait pu prédire un tel engouement et une telle charge sur son
    rĂ©seau je pense qu’il aurait pris les devant et communiquĂ© diffĂ©remment surtout
    en sachant qu’en face ils avaient quelques millions de personnes prĂȘte Ă 
    chercher la moindre faille pour leur cracher Ă  la figure..

    Si une sociĂ©tĂ© pouvait prĂ©voir le nombre de vente Ă  l’unitĂ© prĂšs et
    l’utilisation prĂ©cise de chacun de ses produit ça se saurait.

    Ces calculs sont fait sur des études de marchés et des estimations puis on
    part sur une moyenne et on adapte sa campagne au mieux. Dans le cas de l’iPhone
    l’ensemble des participant Ă  ce dĂ©ploiement (y compris Apple) se sont retrouvĂ©s
    pris Ă  la gorge car demande supĂ©rieure Ă  la stratĂ©gie (preuve est que mĂȘme
    Apple Ă  eu des rupture de stock)

    Je ne prend par Orange pour une PMI mais je conais ces contraintes dans le
    milieu automibile pour une grande marque française car je bosse dans le
    departement marketing, mais si toi tu as une methode pour que nos campagnes et
    nos produits se vendent mieux tu es le bienvenue.

    Mais le problĂšme n’est plus lĂ , mais plutĂŽt de prendre en compte le fait que
    ces "PMI" font ce qu’ilo peuvent pour redresser la barre et acceder Ă  nos
    besoins et c’est sur ce point que je gueule car certains critiques gratuitement
    car leur joujou ne fonctionne pas comme il LE souhaiterait ! je suis ok surt
    pas mal de commentaire montrant des erreurs d’orange et une politique mal
    adaptĂ©s mais raler pour raler…c’est saoulant.

    Pour ton forfait Ă  50€ Orange t’offre ce qu’il t’ont annoncĂ© et pour lequel
    tu payes , ils n’ont jamais dit que tu pouvais surfer Ă  100% du dĂ©bit max sur
    100% du temps , mais "JUSQU’A" ce dĂ©bit.Et au vue des commentaires d’Orange ils
    font le necessaire techniquement pour que cela soit de mieux en mieux sans
    leser trop de monde.

    Cela dit je rejoins l’ensemble des commentaires indiquant que ça serait bien
    que nous arrivions à des débits excellents pour profiter au mieux de nos
    jouets.

    De plus n’oublions pas pour rĂ©pondre Ă  certains …que mĂȘme si les
    tĂ©lĂ©phones/pda 3G existaient dĂ©jĂ  avant iPhone, l’utilisation Ă©tait vraiment
    minime et les infrastructures bien dimensionnées pour le peu de mobiles
    utilisant ce service. l’arrivĂ©e de l’Phone Ă  complĂštement bouleversĂ© nos modes
    de communication et d’utilisation d’un mobile et de ce fait c’est un UPGRADE
    mondiale des antennes et systÚmes téléphoniques, donc soyons indulgents et
    prenons en compte cette rĂ©volution et gardons Ă  l’esprit que cela peut prendre
    du temps afin que tout soit "propre"

    @ludodivx

    Je suis d’accord avec toi, mais plutĂŽt que de sortir l’artillerie lourde dĂšs
    le premier Ă©cart pourquoi ne pas regarder ce qui se passe, indiquer nos
    mécontentement de maniÚre posée (comme tu viens de le faire) et écouter la
    rĂ©ponse et surtout observer les actions rĂ©alisĂ©es ? C’est sur ce point que je
    met l’accent.

    Steve

  126. phoenix73

    17 septembre 2008 Ă  10 h 30 min

    Toujours bloqué à 400Kb/s, sur Lyon Part-Dieu avec toutes les barres.

    Origami Star 1H.

    Question, faut il demander au service client ou c’est automatique ?

  127. iquis

    17 septembre 2008 Ă  14 h 57 min

    Ok c’est surement vrai que la navigation n’est pas plus rapide si on dĂ©bride
    l’iPhone. Et alors? On a payĂ© pour avoir un service on doit encore se justifier
    pour l’avoir? Je rĂȘve! Si vous payez une voiture et qu’on vuos donne un vĂ©lo
    sous prĂ©texte que vous n’avez pas besoin de la voiture, vous trouveriez pas ça
    scandaleux?
    Orange justifie ses manquements en disant "oui on bride mais de toute facon
    vous n’en avez pas besoin (mais on vous le vends trĂšs cher quand meme)"
    Que font les pouvoirs publics?

  128. cheuche

    17 septembre 2008 Ă  10 h 31 min

    salut je vous lis depuis que j’ai mon iphone 1 et je me suis pris le 3G car
    j’en avais trĂšs envie .Le seul truc c’est que certain endroit de france NON PAS
    LA 3G (ok j’habite le tous du cu… du monde lol mais c’est pas une
    raison)alors avant de dire "de l’utilitĂ© d’avoir un dĂ©bit de 3 Ă  7 Gbit/s"
    faudrait deja mettre la 3G accessible pour tout le monde car ça se n’est pas
    prĂ©ciser quand on achĂšte un iphone3G que la 3G n’est pas disponible dans la
    rĂ©gion ou la ville (moi je le savais mais certain non donc c’est pas cool car
    pour vendre plus on dit "ça marche mieux que le 1 grùce a la 3G " cool et la
    bbbbbbbbbeeeeeeeeeeeeennnnnnnnnnnnn NON pas de 3G (pub mensonger des agences
    oranges qui sont dans la zone non couverte ) j’ai essayer dans une agence
    Orange pour voir avec des amis et plusieurs conseiller on dit la mĂȘme chose
    .
    en tout cas merci pour ce site vraiment super et que je manque pas de
    consulter

  129. MatC

    17 septembre 2008 Ă  12 h 55 min

    @AVEC ORANGE ON VOIT ROUGE : ça pique les yeux ta lecture…

  130. Jean

    17 septembre 2008 Ă  17 h 26 min

    Mon cas perso: IPhone 2.1 + abonnement Orange business avec option IPhone;
    jusqu’Ă  ce midi, un dĂ©bit max de 400 Kbps en testant sur mire.ipadsl.net. Un
    nouvel appel au service client de l’agrume, sans trop gueuler, mais en
    exprimant mon besoin professionnel (!) de bande passante; je tombe sur un
    conseiller qui me fait patienter le temps d’aller bouger le service technique,
    et lĂ  il revient me dire que mon dĂ©bit sera augmentĂ© dans l’aprem !! Depuis
    14h, nouveau test et débit constant de 1000 Kbps; comme quoi tous leurs
    arguments fallacieux….
    Bon courage Ă  tous; c’est pas encore gagnĂ©…

  131. Meudah

    17 septembre 2008 Ă  10 h 34 min

    Pour moi débridage effectué !

    Je suis Ă  St Denis en 3G avec l’appli Xtreme Speedtest j’atteins :
    1883 Kbits/s en DL
    110 Kbits/s en UP

    Merci Orange

  132. MrKay

    17 septembre 2008 Ă  11 h 27 min

    Test effectué ce matin à Levallois Perret, je plafonne à un somptueux 410
    kbits, bref impossible à utiliser pour les fonctions vidéos (youtube) par
    exemple sans le wifi.

    Forfait Origami star 1H+1H

  133. iquis

    17 septembre 2008 Ă  15 h 50 min

    A mon avis ca doit etre un probleme dans speedtest orange n’a rien a voir
    avec les appli qui sont sur l’appstore.
    Moi mon test est a 437kbps
    AprĂšs peut etre que je me trompe…

  134. Marco

    17 septembre 2008 Ă  11 h 20 min

    Ya pas que l’iphone dans la vie !
    Ce n’est pas le seul mobile ayant accĂšs Ă  la 3G+
    Et ce bridage ne date pas de la sortie de l’iphone 3G.
    Il date d’avril avec la sortie des options internet max et cie…
    Avant avec l’option totale tv hd on avait accĂšs Ă  la 3G+…

  135. Crocrodil

    17 septembre 2008 Ă  11 h 25 min

    @Steve. Je comprend ton point de vue mĂȘme si je reste convaincu qu’ils
    avaient une estimation beaucoup plus juste que ce que tu le dis des vente de
    smartphone 3G et que c’est toujours le systĂšme du "je met en vente mĂȘme si on
    sait qu’on est pas prĂȘt, puis on voit.".
    Le fait de GUEULER peu paraitre excessif mais je pense que les services clients
    sont malheureusement beaucoup trop blasĂ© pour qu’une simple relation
    constructive suffise. Tout les jours on voit (il suffit de voir l’importance du
    nombre de manifestant lors de grĂȘve) que le nombre et la virulance des raleurs
    est quantifiable et aboutit a une rĂ©ponse + ou – rapide.
    Je le déplore autant que toi mais HURLER est souvent la seule facon de se faire
    entendre auprÚs de société aussi importantes.

  136. dalshim

    17 septembre 2008 Ă  10 h 46 min

    Pour l’utilitĂ© d’un dĂ©bit Ă  4-7 M, je vois :
    1 – Google Maps, et plus gĂ©nĂ©ralement les appli qui fonctionnent en lien direct
    avec le web (de plus en plus nombreuses)

    2 – Le streaming TV/radio : ne pass oublier que, alors que c’est inclu dans
    le forfait, on ne peut pas encore recevoir la tĂ©lĂ© sur l’iPhon. Mais quand ce
    sera possible, on aura besoin de débit

    3 – le streming video genre Youtube.

  137. expertt

    17 septembre 2008 Ă  18 h 57 min

    On a achetĂ© le 17 juillet 2 iPhone 3g est on a le mĂȘme forfait, alors
    pourquoi le mien serait débridé ?

    Sinon avant de faire la mise Ă  jour de Speedtest j’avais fait un test et
    10min plus tard, j’avais doublĂ© ma connexion avec cette nouvelle version, d’oĂč
    mon inquiĂ©tude…

  138. phoenix73

    17 septembre 2008 Ă  10 h 51 min

    Une chose que pourrait faire Orange dĂ©jĂ , c’est de dĂ©bridĂ© les ‘power users’
    qui en ferait la demande au support client.

    Une grande partie de 100000 acheteurs de l’iphone ne cherche pas un dĂ©bit de
    folie mais juste un accĂšs permanent au net.

    Ca permettrait une migration en douceur et une analyse des impacts sur le
    réseau au fur et à mesure du débridage.

    Personnellement je ne chercherais pas la petite bĂšte par que je n’ai pas
    7.2M ou 3.6M alors que la 3G+ le permet, mais j’aimerais avoir un dĂ©bit
    raisonnable 1.8M qui rende plus réactif notre terminal.

    De plus avec une limite de 500Mo / mois, les gros consommateurs de bande
    passante seront vite bridĂ©s, donc pas d’inquiĂ©tude Ă  avoir de ce cotĂ© lĂ .

    Pour finir, plus on rĂ©cupĂšre rapidement l’information et moins longtemps on
    est sur le réseau

  139. PatrickH

    17 septembre 2008 Ă  21 h 19 min

    @ Le Vieux

    A 350 kbps, tu es probablement bridé à 384 kbps max.

    Lors du débridage, tu auras environ 3600 kbps max (la nuit par ex quand tu
    es tout seul dans ta zone Ă  utiliser ton mobile).

    Autrement, les iPhones, qui ont été débridés, ont souvent des débits entre
    1000 kbps et 2000 kbps.

  140. ludodivx

    17 septembre 2008 Ă  10 h 57 min

    @steve

    Je ne suis pas partisan du raler toujours, simplement je ne peux que
    comprendre le sentiment d’injustice entre les diffĂ©rents abonnĂ©s… Si l’on
    reprend leur discours des usages en fonction du téléphone, trÚs bien,
    admettons. Mais pourquoi dans ce cas dĂ©brider les possesseurs d’un forfait
    iPhone ou option iPhone alors qu’ils pourraient trĂšs bien utiliser ce forfait
    avec un téléphone edge, et ne pas débrider les clients sur le critÚre du
    tĂ©lĂ©phone…

    J’ai un forfait star simple avec un iPhone, je suis dĂ©solĂ© mais j’ai le mĂȘme
    usage qu’une personne ayant un 2+2 iPhone…

    Cordialement.

  141. GrumZ

    17 septembre 2008 Ă  11 h 04 min

    @Steve: +1, il faut arreter de psychoter en disant que tout ce que fait
    apple ou orange est fait pour nous arnaquer, ils ont leurs défauts certes, mais
    cela reste des entreprises qui pour fonctionner ont besoin de la satisfaction
    de leur client et doivent gĂ©rer les contraintes techniques qui s’opposent
    souvent aux meilleures volontés. Moi je trouve que cela avance plutot dans le
    bon sens, mon iphone est plus stable et j’ai un meilleur dĂ©bit.
    Si vous n’ĂȘtes pas content, vous n’avez qu’a aller prendre une de ces briques
    bourrĂ©s de gadgets inutilisables qu’on appelle smartphone chez les concurents
    😉

    Pour ma part, j’ai constatĂ© une hausse de dĂ©bit depuis le 15 sept avec des
    chiffres entre 1,7 et 1,9Mb/sec alors que j’Ă©tais Ă  300k/s avant cela.

    Au niveau usage, c’est surtout sur youtube effectivement que l’on sent la
    diffĂ©rence, avant c’Ă©tait tout simplement pas regardable, la video stoppait
    sans cesse faute de buffer.
    Maintenant ca charge en temps rĂ©el et quand la video dĂ©marre, elle ne s’arrete
    plus avant la fin.

    On sent aussi une différence avec map en mode "mixte" ou "satellite".

    — un utilisateur heureux \o/

  142. Jeetman

    17 septembre 2008 Ă  11 h 15 min

    @ Pihnou excelent…
    @ Steeve je crois qu’effectivement certaines personnes s’expriment sous l’effet
    de la colÚre et ne mesurent pas tjs la porté de leurs mots! Il est évident que
    le dialogue est ce qu’il y a de mieux pour rĂ©soudre un problem et note que tout
    le monde ne crache pas sur iphone.fr ou autre site relayant l’info ce qui est
    mon cas.
    Seulement voila ce qui fait tant urler ce n’est pas que orange aurait sous
    estimĂ© l’iphone et l’impact sur le reseau 3g mais simplement que Orange nous
    fait payĂ© chĂšre pour un service qu’elle ne fournit pas.
    Et note qu’elle continu Ă  faire payĂ© ce qui est le problem. Pourquoi elle
    n’offre pas une rĂ©duction du forfait pendant la pĂ©riode de mise Ă  niveau du
    réseau?
    Je suis ur que ca aurait calmé les esprits!
    La preuve c’est ce qu’a fait apple avec son Mobile me qui Ă©tait catastrophique
    au lancement et regarde, personne ne se plaint!
    Ils offrent des mois gratuit et tout le monde attends patiement et je trouve ça
    complĂštement normale.
    Ne vois pas que le coté raleur des français, vois aussi le coté commercial
    !
    Comme le disent trés bien certains, comme pihnou, quand toi tu dois payer,
    orange ne te fait pas de cadeau, alors il est de bonne guerre que ça se passe
    aussi dans le sens inversse.
    Et si chez vous en Suisse vos opérateurs ce foutent de vous et ne réagissent
    pas alors batez vous, et vous verrez ca va changer!

  143. domino

    17 septembre 2008 Ă  16 h 51 min

    Pour l’usage, on peut citer l’utilisation de clients vnc tels teleport ou
    mocha vnc… Les 500mo sont un peut courts pour les mĂȘmes applications ou
    d’autres comme simplifymedia ou mĂȘme l’appstore, surtout depuis que les temps
    d’installation sont devenu acceptables avec la 2.1. Enfin, c’est surtout le
    cumul de ces éléments qui consomment beaucoup de mo (web + mail + vnc +
    streaming + appstore, etc). Le mode modem et la voip seraient un sacré plus
    face Ă  la concurrence qui commence Ă  s’organiser autour des forfaits
    "modernes".

    PS : j’ai un dĂ©bit Ă  1,8Mb/s avec inetworktest.

  144. PatrickH

    17 septembre 2008 Ă  18 h 59 min

    A Yuki (154)

    "J’ai un iPhone 3G + un Illimythics 3G+ 3H, je tourne Ă  7.2 mbps sur Paris
    (environ 890 ko/s) et chez moi dans l’oise je tourne Ă  4.5 mbps (soit environ
    560 ko/s) : Merci SFR !

    Testé avec testmyiphone.com et Speedtest"

    Pourrais tu tester le débit de ton iPhone 3G avec le test réputé fiable
    suivant ?
    http://mire.ipadsl.net/speedtest.ph

    Merci

  145. steve

    17 septembre 2008 Ă  11 h 25 min

    @tous

    Bon je pense que je vais arrĂȘter de polĂ©miquer sur la polĂ©mique de la
    perception des commentaires d’Orange car chacun Ă  son point de vue, son niveau
    d’Ă©nervement, son expĂ©rience, sa capacitĂ© Ă  tolĂ©rer donc tout est dĂ©fendable et
    je le respecte.

    Pour clore mon sujet je dirais juste que le mieux et l’ennemi du bien, et
    pour moi Orange s’est limitĂ© au bien et Ă  rĂ©ussi son coup et maintenant nous
    voulons le mieux qu’Orange Ă  acceptĂ© et actĂ©.

    🙂

    A plus @tous

  146. Zest

    17 septembre 2008 Ă  11 h 29 min

    TOUS LES IPHONES NE SONT PAS DEBRIDES !!
    J’ai un forfait Origami Star (non spĂ©cifique iphone), et je plafonne toujours Ă 
    400kbps.

    Les explications d’Orange et leurs questions sur l’utilisation sont un dĂ©but
    de discussion, mais il ne faut pas oublier que SI ORANGE N’A PAS LA CAPACITE DE
    NOUS FOURNIR DE LA 3G+, IL NE FAUT PAS NOUS LA VENDRE !

    Les nécessités de 3G+ sont nombreuses comme on peut le lire ici: lecture de
    vidéos, téléchargement de piÚces jointes, fluidité de navigation,
    webradios…
    Mais surtout:
    -1- On paye pour la 3G+, on ne devrait pas avoir Ă  justifier pourquoi on en a
    besoin (celui qui nous la vend devrait ĂȘtre au courant !!??)
    -2- La situation actuelle reste inadmissible puisque (contrairement Ă  ce qui
    est dit dans le post ;)), tous les possesseurs d’iPhone ne sont pas dĂ©bridĂ©s.
    Orange divise pour mieux briser le mouvement de mécontentement en satisfaisant
    (partiellement) quelques uns et oublie volontairement tous les détenteurs
    d’iPhone qui ont un forfait 3G+ non-iPhone (mais 3G+ !)

    Mesdames et messieurs d’Orange, si vous me lisez, continuez Ă  dĂ©brider tous
    les forfaits 3G+… et vite !!

  147. neuralgic02

    17 septembre 2008 Ă  11 h 29 min

    Slt tout le monde. je vois que vous parler tous des forfaits iphone et
    origami star SL iphone , mais sachez qu’il y a des personnes comme moi qui
    possede un iphone et un forfait origami first ou autre et que nous n’allons pas
    avoir de dĂ©bridage alors que nous possedons un forfait comprenant l’acces au
    3G/3G+ et un iphone 3G. Donc je trouve ca inadmissible et que orange ne me dise
    pas qu’il faut une option iphone pour que cela fonctionne car ce n’est pas vrai
    il s’agit juste d’un parametrage software de leur part au niveau des acces de
    leur réseau. Sinon moi je vais essayer de faire débrider ma ligne car sa saoule
    d’attendre de nombreuses seconde pour le chargement d’une page, si toutefois il
    ne se décide pas a débrider ma ligne je résilierai mon contrat et au vue de ma
    facture moyenne de telephone par mois je pense qu’ils vont me dĂ©brider, environ
    100euro/mois depuis 10ans, ca donne a rĂ©flĂ©chir je pense. d’autre part quand je
    lis " 384kbps est un débit confortable pour surfer sur le web" je dis oui mais
    seulement avec des sites au format WAP mais certainement pas avec les sites web
    actuel qui ont des pages internet de plus en plus lourde et donc demande des
    acces internet de plus en plus rapide pour palier a ce probleme de poids des
    pages qui ralentissent grandement le chargement de celles-ci, si l’on possede
    une ligne avec un petit débit. De toute facon orange est dans leurs torts ils
    font de la pub et vende un service pour le 3G+ alors qu’ils ne le donnent pas,
    c’est de la publicitĂ© mensongĂšre.
    Travaillant pour une société prestataire de service, je peux vous dire que
    quand on vend un service a un client et que se service n’est pas rendu comme
    dans les termes du contrat le client ne paye pas et en plus de ca nous devons
    payer des indemnités au client car celui-ci prend du retard sur sa production
    et perd donc de l’argent.
    Si cette méthode était appliqué pour le grand publique je crois que orange
    serai en faillite.
    Sur ce je ne vais pas épilogué la dessus pendant 10 ans Orange nous doit un
    service donc faut qu’il nous donne se service il n’y a pas a discuter avec eux
    de tel ou tel probleme technique qui ne nous concerne en rien c’est leur
    probleme ca, il paye des ingénieurs pour résoudre tous ca apres si ils ont
    embauchĂ© les derniers de la promo c’est leurs problemes .
    on ne vend pas ce que l’on a pas c’est comme mettre la charrue avant les boeufs
    ou vendre la peau de l’ours avant de l’avoir tuĂ©e.
    Au final continuons a leurs mettre la pression pour qu’il dĂ©bride tous les
    forfait et pas que les forfait iphone.
    Comme on dis l’union fais la force.

  148. dude

    17 septembre 2008 Ă  22 h 57 min

    parce que pour toi dĂšs qu’on est pas d’accord avec la pensĂ© unique qui rĂšgne
    sur ce type de blog depuis 1 mois on travaille pour Orange?

  149. p6ril

    17 septembre 2008 Ă  13 h 28 min

    Il y a plusieurs choses Ă  relever, aussi bien dans ce que dit Orange que
    dans les commentaires. DĂ©jĂ  je serai curieux de savoir combien, parmi ceux qui
    se plaignent du non respect des contrats, ont réellement lu leur contrat.
    DeuxiĂšme chose savez-vous comment fonctionne la 3G et quelles sont les
    limitations techniques ? Typiquement les débits sont fonction du nombre de
    personnes simultanément accrochées à une cellule du réseau. Bref inutile de
    comparer les chiffres car les conditions de chacun sont différentes, donc on ne
    peut pas en tirer un rÚgle. Ce que je trouve plus génant dans le discours
    d’Orange c’est davantage le fait d’avoir menti (non vous n’ĂȘtes pas bridĂ©),
    Ă©ventuellement les insuffisances du service client (qui tend Ă©galement Ă 
    mentir), les publicités (mais la publicité est-elle une garantie de véracité
    … certes non), et finalement surtout le fait de ne pas comprendre les
    utilisateurs ce qui est beaucoup plus grave. Les terminaux mobiles ont
    énormément évolués en 10 ans, de nouveaux besoins consommateurs de bande
    passante se sont créés. Le besoin de connexion est quasi permanent, et par
    ailleurs dĂšs qu’on pense vidĂ©o (youtube, JT en ligne …) on pense forcĂ©ment
    bande passante. Bref le plus grave c’est surtout ça n’avoir pas su anticiper
    les besoins car les choses vont quoi qu’il arrive vers un besoin permanent
    d’une bande passante suffisante. Il ne s’agit plus de regarder des pages
    statiques, mais des pages riches et dynamique. Il est lĂ  le besoin. Certe la
    bande passante n’a pas forcĂ©ment besoin d’ĂȘtre tout le temps maximum, mais
    faute d’Ă©quipement capable de garantir une QOS suffisante en fonction de
    l’utilisation de la ligne … il y a lĂ  un problĂšme qu’il va falloir rĂ©soudre
    rapidement pour les annĂ©es Ă  venir avec l’essor des terminaux ultra
    communiquants.

  150. Getz35

    17 septembre 2008 Ă  12 h 38 min

    Agglomération de Montpellier :
    4 barres / 5 : 1020kbits/sec

    Avant le 15, je dépassais pas les 400kbits/s

  151. spiral

    17 septembre 2008 Ă  18 h 30 min

    @expertt :
    "Speedtest (1er version) celui de ma femme 381 KB et au mĂȘme moment le mien (2
    Ăšme version) 1114 KB au mĂȘme endroit bien sĂ»r.
    C’est la preuve que le TEST EST BIDON !"

    Ou alors que ton compte a Ă©tĂ© dĂ©bridĂ© & pas (encore peut-ĂȘtre) celui de
    ta femme, & que tu ne réfléchis pas à ce que tu dis ?

  152. benjy

    17 septembre 2008 Ă  13 h 33 min

    Ăž steve : Ă©coute mec, si toi ca te plai de payer pour un service qu’on ne
    t’offre pas, c’est ton probleme mon pti bonhomme, en attendan moi je paye 50
    euro par mois pour du 3G voir 3G+ et je n’ai ke du Edge amĂ©liorĂ©,

    C’est absolument inacceptable

  153. gzu

    17 septembre 2008 Ă  14 h 14 min

    bien dit kazak moi aussi autour de moi je parle d’orange comme de bon
    arnaqueur.
    faudrait faire une action avant la fin du mois genre devant les magasins orange
    a bdx paris nantes lyon … avec des banderolles de mecontentement c’est sure
    que des passants s’allieront avec nous car toutes les personnes que je connais
    autour de moi ont eu au moins une fois un mecontement face a orange et la
    penibilitĂ©s a avoir ce qu’il voulait que se soit internet telephonie
    ect…
    ALLEZ ACTION

  154. Lio

    17 septembre 2008 Ă  14 h 33 min

    Personnellement, le dĂ©bit est extrĂȘmement variable dans tous les tests. En
    l’espace de 30 secondes, je passe de 350kbps Ă  600 kbps puis Ă  1000kbps puis Ă 
    200kbps….
    Je suis donc dĂ©bridĂ©, mais franchement, il n’y a AUCUNE diffĂ©rence visible,
    quelle que soit l’appli. De meme, en wifi l’affichage des page n’est absolument
    pas plus rapide. Le dĂ©bit n’est donc pas le problĂšlme.

  155. Yuki

    17 septembre 2008 Ă  15 h 58 min

    J’ai un iPhone 3G + un Illimythics 3G+ 3H, je tourne Ă  7.2 mbps sur Paris
    (environ 890 ko/s) et chez moi dans l’oise je tourne Ă  4.5 mbps (soit environ
    560 ko/s) : Merci SFR !

    Testé avec testmyiphone.com et Speedtest

  156. macorel

    18 septembre 2008 Ă  10 h 13 min

    @kioum
    Pourquoi tu lol toute les 2 lignes sur un sujet aussi serieux? Tu te fou de la
    tronche des gens a qui tu t’exprime?
    Si tu met +1 a orangeamĂšre pourquoi tu t’exprime sur ce blog? Ton comportement
    donne vraiment envie de prendre au serieux ton site…

  157. expertt

    17 septembre 2008 Ă  15 h 27 min

    Aujourd’hui j’ai tĂ©lĂ©chargĂ© la nouvelle version de "Speedtest" et j’ai
    doublé ma connection 3g ?! Est ce que cette application est toujours fiable ?
    Je doute et vous ?

  158. minkata

    18 septembre 2008 Ă  18 h 56 min

    @dude
    c’est pas l’emballage mais le contenus qui compte, personne ne te traite, est
    nous exprimons aussi nos opinions (faut pas se sentir agrésser)
    431 kb/s au centre de nante, j’en ai marre d’Ă©tre privĂ© de ce que l’on me doit,
    je résili demain.
    nous ne parlons pas ici que de débit mais aussi, des close du contrat qui
    apparement ne sont pas respecter.
    http://fr.youtube.com/watch?v=oaN1N

    est dire que l’on est tous tombĂ©e dans le panneaux.

  159. gzu

    17 septembre 2008 Ă  16 h 02 min

    iquis a pas du la faire
    @ iquis va sur appstore mise a jour speedtest et tu verras comme par hazard tu
    vas etre a 1Mb/s
    c’est magique (si çà sent pas le pot de vin çà) le dev doit etre riche a cette
    heure ci (OBJECTIF calmer les foules)

  160. dude

    18 septembre 2008 Ă  16 h 46 min

    Ce qu’on remarque souvent dans ce type de problĂšme c’est l’esprit de
    tolérance dont font preuve ceux qui réclament justice.

    DĂ©s que quelqu’un, ou un site, exprime une opinion diffĂ©rent de la leur il
    se fait traiter de tout les noms.

  161. kioum

    17 septembre 2008 Ă  20 h 57 min

    une seul solution la mediatisation du probléme.
    faire grĂ©ve puisque c’est un droit.
    tant que le probléme seras dissimuler vous pourait parlé tant que vous voulez y
    aura rien.
    on est rien pour orange d’aiileur chez mĂ©me pas pk on apelle sa le SERVICE
    CLIENT.

  162. kioum

    17 septembre 2008 Ă  21 h 55 min

    bon j’arĂ©te de me prendre la tĂ©te ici on dirait que tous le monde a peur de
    bloquĂ© ses prĂ©lĂ©vement , comme si c’Ă©tait la fIN du monde.
    pour les autres ceux qui veulent agir est non pas parler pour rien dire c’est
    ici quel’on ce donne rendez vous
    http://www.liberema3g.com/
    il y a des lettres type pour résilié votre contrat est tous ce que vous devait
    savoir niveau 3G est bridage.

  163. kioum

    18 septembre 2008 Ă  0 h 03 min

    J’ai pas sitĂ© de nom, mes j’vois que certains ce rende coupable lol
    tu va pas me faire croire que tu sais pas que sa existe.
    sa s’apelle de la dĂ©sinformation
    nous payons pour un service que l’on a pas et en plus faudrait rien dire voir
    pire ce faire raccrochĂ© au nez, dĂšs que l’on aborde le sujet.
    dude je te pointe pas du doigt (mĂ©me si maintenant c’est fait lol)
    mais un opérateur qui te donne pas le service a lesquel tu a signé et qui est
    pas honnéte des le debit lol
    faut rĂ©siliĂ© ,c’est pas la concurance qui manque.
    mais si orange veut m’ouvrir la porte alors la, c’est encore mieux lol
    je ne serais plus chez orange
    au moins je serait libre de choisir et de comparĂ© et surtout d’Ă©tre plus
    vigilant par la suite.
    en toute évidence si vous resté chez ORANGE vous allé surement voir ROUGE lol
    c’est une guerre sans fin.

  164. iquis

    17 septembre 2008 Ă  21 h 36 min

    @Enalya
    Oui bien sur si tu résilie evidemment que tu arretes les prélÚvements.
    Ce que je dis c’est qu’Ă  partir du moment ou on est toujours en contrat avec
    orange on peut pas refuser les prĂ©lĂšvements sous peine d’avoir des
    problĂšmes.
    Le seul moyen est de faire reconnaitre juridiquement que le contrat n’est pas
    respectĂ© et donc qu’il y a rupture de contrat.
    On ne peux pas refuser les prĂ©lĂšvements comme ça puisqu’orange n’est pas
    coupable juriquement (je dis bien juridiquement!) de quoi que ce soit.
    Jusqu’a preuve du contraire on a pas le droit de se faire justice soit
    meme.

  165. dude

    18 septembre 2008 Ă  17 h 55 min

    @Enalya
    je ne parle pas spécialement des insultes envers Orange, je parle des insultes
    envers les personnes qui expriment des opinions différentes et envers Laurent
    qui n’a fait que relatĂ© une discussion entre plusieurs parties sans pour cela
    exprimer son opinion.

  166. iquis

    17 septembre 2008 Ă  19 h 49 min

    @gzu
    Rassure toi je suis pas stupide j’ai bien fait la mise a jour et je suis
    toujours bloqué a 400 kbps

  167. Elfetom

    18 septembre 2008 Ă  15 h 38 min

    Bonjour,
    Je possĂšde un iphone 3G avec forfait iphone depuis le 20 juillet. Je viens
    d’effectuer un SpeedTest au centre ville de Strasbourg avec le rĂ©seau 3g a
    fond. Sur environ une quinzaine de tests je n’ai jamais dĂ©passĂ© les 390
    kb/s.
    Toujours pas dĂ©bridĂ©… :/

  168. expertt

    17 septembre 2008 Ă  18 h 09 min

    Speedtest (1er version) celui de ma femme 381 KB et au mĂȘme moment le mien
    (2 Ăšme version) 1114 KB au mĂȘme endroit bien sĂ»r.

    C’est la preuve que le TEST EST BIDON !

  169. dude

    18 septembre 2008 Ă  0 h 20 min

    @kioum
    "nous payons pour un service que l’on a pas et en plus faudrait rien dire voir
    pire ce faire raccrochĂ© au nez, dĂšs que l’on aborde le sujet."

    Je connais trĂšs bien cette rhĂ©torique, ça fait un mois qu’on lit ça Ă 
    longueur de fil, mais ça ne reste qu’une interprĂ©tation d’une des 2 parties
    ayant signĂ©s le contrat et ça n’en fait pas une vĂ©ritĂ© absolue.
    Comme dans tout litige il y a 2 parties qui ont chacune leur vĂ©ritĂ© , et c’est
    pourquoi j’attends avec impatience qu’un tribunal se prononce sur le sujet,
    j’espĂšre pour cela que quelques-uns aient le courage de leur propos et iront
    jusqu’au bout de leur plainte.

    AprĂšs seulement tu pourras affirmer,ou pas, si tu as ce pour quoi tu payes,
    dans l’attente ton affirmation n’a aucune valeur lĂ©gales.

  170. visionmaster

    17 septembre 2008 Ă  18 h 19 min

    c’est incroyable que les webmestres de ce site, ce rangent du cotĂ©
    d’orange…en demandant d’une façon dĂ©tournĂ©e, si le faite d’avoir autant de
    bandes passantes est justifiable et nĂ©cessaire…je paye pour un 3g+, je veux
    du 3g+, c simple a comprendre non ?ou alors orange ajuste mon forfait en temps
    réel en fonction de mon débit :).
    oui c’est important d’avoir le max, notamment pour les vidĂ©os en stream et les
    fichiers d’Ă©changes mobile me.

  171. Shipset

    17 septembre 2008 Ă  18 h 26 min

    Bonsoir Ă  tous,

    Je ne dĂ©passe pour ma part JAMAIS les 450 kbps… 🙁
    Et pourtant… C’est pas faute d’avoir un gros forfait… je suis en origami
    JET (119 EUR par mois tout de meme).

    J’avoue etre assez deçu d’une telle attitude de la part de Orange.

    Bonne soirée à tous,

  172. Alz

    17 septembre 2008 Ă  19 h 48 min

    @phinou:
    C’est exactement ça. Bien jouĂ© 😀

  173. galaxtik

    17 septembre 2008 Ă  18 h 59 min

    JE VIEN DE FAIRE LA MEME CHOSE :

    toysen : Moi je dis faut simplement joindre notre banque et demander
    d’arrĂȘtĂ© les virements d’ORANGE car plus de jus Ă  tirer…. et je vais le faire
    dĂšs aujourd’hui !!

    Car bloquĂ© l’argent c’est le pire truc qui peut arriver Ă  ORANGE !!

    Et j’aurai un Iphone 3G que j’irai utiliser avec un autre opĂ©rateur cette
    voici professionnel, de mon choix avec des vrais capacitĂ©s ….

  174. kioum

    17 septembre 2008 Ă  20 h 18 min

    oui c’est ça j vais me gĂ©nĂ© tiens.
    on me préléve chaque mois et en plus faudrait que je fasse rien.
    leur truc de juriste c’est bidon (j connais c’est seulement pour nous
    intimidé)
    n’ayait pas peur d’eux.
    continuons a nous battre apelé les medias, bloqué les prélévement, faite gréve,
    n’importe quoi mais faut agir.
    1 mois et demi sans 3G c’est tous simplement honteux et tous les mois faut que
    je crache pour un service que je n’est pas.
    il faut que tous le monde sache qu’orange bride sont debit aucun operateur ne
    le fait a pars orange.
    en ce qui concérne la puce infineon defectueuse, il est encore plus honteux a
    orange de renvoyé la balle a apple.
    peut importe le prestataire, les possesseur d’iphone on achetĂ© le produit chez
    orange est non chez apple.
    aprĂ©s x apel au service client voila ce que l’on me repond l’iphone 3G n’est
    pas le meilleur produit au niveau 3G.
    la puce est defectueuse et ou de mauvaise qualitĂ© on me dit d’aller voir
    apple…. c’est du foutage de gueule
    maintenant vous pourrait parlé pendant des heures soit vous agissé en les
    faisant chier (bloquage prĂ©lĂ©vement ect…)
    soit vous continuer a payer pour un service que vous n’aurais pas.

  175. dgbfr

    18 septembre 2008 Ă  13 h 44 min

    Cest un scandale de voir le comportement de iphon.fr, une bande
    d’irresponsables dĂ©passĂ©s par le succĂ©s de leur forum et qui doivent ĂȘtre eux
    débridés!
    Regardez les profils et la moyenne d’Ăąge des responsables d’iphon.fr, que des
    jeunes manipulables et manipulĂ©s par le service communication d’Orange qui
    n’agirait pas de la mĂȘme façon avec des adultes.
    Alors iphon.fr Ă  l’avenir continuez de servir la soupe et ne vous mĂȘlez plus de
    choses que vous ne maitrisez pas. Faites ce que vous savez faire, des news et
    encore des news iphone et c’est tout!
    A bon entendeur, salut.

  176. humm

    17 septembre 2008 Ă  20 h 03 min

    Ils ne respectent pas le contrat signé.
    On signe pour du réseau 3g+ tres rapide pas pour du 3g bridé

  177. sd

    18 septembre 2008 Ă  9 h 22 min

    … et encore une chose.
    L’argument de Orange comme quoi s’ils dĂ©brident tout le monde le dĂ©bit va
    s’effondrer Ă  cause des abus est fallacieux. Au Pays Bas, oĂč la densitĂ© est +
    forte qu’en France, la 3G est complĂštement dĂ©bridĂ©e, les gens n’ont mĂȘme pas
    d’abonnement ADSL et font tout en 3G. Et ça marche.
    Orange n’a qu’Ă  fournir un rĂ©seau correct c’est tout. C’est pas la peine de se
    venter sur leur site que tout leur rĂ©seau 3G est 3G+ si c’est pour avoir le
    débit du 3G !

  178. kioum

    17 septembre 2008 Ă  20 h 43 min

    @ monttalembert
    orange non plus n’a pas a faire la loi, non respect du contrat t’apelle sa quoi
    toi.
    VIVEMENT LE WIMAX les operateur vont ce prendre une claque.

  179. Enalya

    17 septembre 2008 Ă  20 h 58 min

    @iquis

    Et bien, en cas de résiliation, on peut effectivement annuler les
    prĂ©lĂšvements (et mĂȘme dans certains cas demandĂ© des dĂ©dommagements) mais il
    faut bien sĂ»r pointer le non respect du contrat de la part d’orange: Ă  ce
    moment lĂ , il n’y a aucun problĂšme bine au contraire, un grand nombre de
    résiliation force orange à changer de comportement.

  180. Enalya

    18 septembre 2008 Ă  17 h 35 min

    (remarque, mon orthographe est tout aussi indécent ><, désolé)

  181. Guillaume

    18 septembre 2008 Ă  0 h 38 min

    Mais arretez avec vos pleurnicheries pour 0,5Mbits en plus etc… etc…
    Vous comprennez pas que si tout le monde est en 7Mbits, y’a plus de rĂ©seau
    ?

    Pour moi, entre 1200Kbps et 2000Kbps Ă  Nancy, mais avec un ping de 200ms
    environ…

    Et je confirme ce que dit un visiteur :

    ArrĂȘt des prĂ©lĂšvement = fichage PrĂ©ventel (blacklist chez tous les
    opérateurs).

    A vous de choisir…

  182. kioum

    18 septembre 2008 Ă  2 h 06 min

    @dude
    tu te prend pour un juriste maintenant hihihi
    on est pas dans un tribunal ici lol
    est que je sache résilié et encore légal non? tord ou pas tord.
    j’ai quand mĂ©me le droit d’ecrire a orange pour rĂ©siliĂ© est faire bloquĂ© les
    prélévement de celui ci non?
    et en ce qui concĂ©rne le service client tu c’est trĂ©s
    bien, qu’il est dĂ©plorable et que l’on te balance de service en service pour
    finalement que sa racroche sur leur musique agassante, ventant a l’occasion
    leur iphone 3G flambant neuf, il faut du filet pour attrapé du poisson comme on
    dit lol.
    pour finir j’Ă©spĂ©re aussi que certain iront jusqu’a la fin de leur plainte,
    quand a moi j’ai pas envies de me prendre la tĂ©te est prĂ©fĂ©re rĂ©siliĂ©, j’ai le
    droit ça monsieur le juriste lol
    j’men fou que mon affirmation soit lĂ©gal ou non ont a quand mĂ©me le droit de
    s’exprimĂ© et surtout de constatĂ©, car c’est un constat monsieur le juriste, il
    n’y a qu’a voir les pĂ©titions.
    pour la blacklist sachez que l’on peut toujours dĂ©tournĂ©e un systĂ©me, mais j’en
    dirait pas plus.
    bonne nuit et bonne méditation.
    Agissez
    http://www.liberema3g.com/

    PS: + 1POINT orangeamére lol

  183. flash

    18 septembre 2008 Ă  16 h 59 min

    Ba si tu aime te faire arnaqer cé ton probléme.
    je te traite pas 🙂

  184. Enalya

    18 septembre 2008 Ă  17 h 34 min

    @Dude

    Le problĂšme c’est que Orange ce n’est pas n’importe qui. Ce n’est pas comme
    si c’Ă©tait la premiĂšre fois qu’Orange exprime une "opinion diffĂ©rente" de celle
    de ses clients.

    C’est Ă©vident qu’insulter est inutile voir indĂ©cent, mais ce qui est sĂ»r,
    c’est qu’Orange ce fou de la gueule de ses clients, encore une fois, et que ça
    a bien valeur d’une insulte ça; non?

  185. dude

    18 septembre 2008 Ă  21 h 08 min

    Moi je comprends l’argument de la qualitĂ© des vidĂ©o Youtube.
    SI celle-ci sont pourries en 3G c’est que Youtube est incapable de dĂ©livrer des
    vidéos de bonne qualités.

    Pour preuve les vidéos du portail OrangeWorld qui était déjà pas mal en EDGE
    sont de super bonne qualitĂ© en 3G mĂȘme en Ă©tant bridĂ©s Ă  384Kbps.

  186. kioum

    18 septembre 2008 Ă  12 h 47 min

    parce que rigolĂ© c’est ce foutre de la geule du monde maintenant, sa fait
    plus de 1 mois et demi que mon iphone ne capte plus la 3G (il salume et bloque
    sur la connection) donc c’est normal que je soit en colĂ©re, je paye pour rien,
    aprĂ©s si vous voulez toujours restĂ© chez c’est arnaqueur c’est trĂ©s bien j men
    fou.
    @macorel mon comportement il t’emmerde, on est en democratie quand mĂ©me et on a
    le droit de s’exprimĂ©.quand j’apel orange c’est de lafaute a apple, mais moi je
    m’en fou j les achetĂ© chez orangel’iphone.
    vous parlé sans agir y a pas a dire on ce fou bien de votre gueule, pour un
    service que vous n’aurais pas, sa sert a rien de blablatĂ©.
    —————————————————————-
    Orange et le débridage de la 3g+, un nouveau mensonge ?
    Jeudi, 11 Septembre 2008 00:01
    Il y a quelques jours, Orange informait trÚs discrÚtement quelques rédactions
    de sites spĂ©cialisĂ©s qu’ils dĂ©cidaient «de libĂ©rer le dĂ©bit pour les contrats
    et options "Orange pour iPhone"», laissant ainsi sur le carreau les détenteurs
    d’autres contrats/mobiles. Aujourd’hui, nous constatons un fossĂ© entre les
    dĂ©clarations de l’opĂ©rateur et la rĂ©alitĂ©, comme en tĂ©moigne un enregistrement
    audio Ă©difiant du service client…

    La théorie :

    En effet, bien que le bridage de la 3g+ touche tous les forfaits/mobiles,
    Orange décidait la semaine derniÚre de débrider totalement une partie des
    clients. Lesquels ? Les plus bruyants, ceux qui devenaient un peu trop gĂȘnants
    au goĂ»t de l’opĂ©rateur, les utilisateurs d’iPhone. Les autres ? Pas la peine,
    ils n’ont pas assez manifestĂ© leur mĂ©contentement sur Internet, ils
    continueront donc de payer un service non rendu, la plupart d’entre eux ne le
    sauront jamais. Malgré tout, pour quelques élus, Orange a promis de «libérer le
    dĂ©bit». Entendez par lĂ  qu’il n’est plus question de bridage, ces clients
    devraient pouvoir bĂ©nĂ©ficier de la vĂ©ritable 3g+, celle qu’on leur a vendu.
    Quelques jours aprÚs cette déclaration, alors que les détenteurs de contrats
    iPhone sont débridés au fur et à mesure, les forums de discussions font états
    des premiers retours. Alors, débridage complet comme promis ?

    La pratique :

    Curieux de savoir si Orange a respecté son engagement, les utilisateurs
    enchaßnent les tests de débits et les premiers résultats sont pour le moins
    surprenants : ils varient énormément selon les personnes. La surcharge du
    rĂ©seau ne peut ĂȘtre incriminĂ©e, car les tests sont effectuĂ©s Ă  des heures
    différentes du jour et de la nuit. En effet, alors que certains dépassent
    2Mbit/s, d’autres atteignent pĂ©niblement les 1,2Mbit/s. Il semble que le dĂ©bit
    atteignable dĂ©pende de la tĂȘte du client. Quoi qu’il en soit, nous sommes
    encore loin des débits annoncés par Orange. DÚs lors, nous nous interrogions :
    Contrats iPhone toujours bridés ou réseau 3g+ aux limites de ses capacités ? Le
    doute Ă©tait permis, jusqu’Ă  ce que le service client nous l’ĂŽte…

    Le service client gaffe : bridĂ©s vous avez Ă©tĂ©, bridĂ©s vous resterez…

    Il y a quelques jours un utilisateur comme tant d’autres envoyait une lettre
    de mise en demeure. Hier, cette personne a été recontactée par le service
    client qui laissait un message sur son répondeur (pratique assez courante
    visiblement, afin d’Ă©viter d’avoir le client au tĂ©lĂ©phone) : [cliquez ici pour
    le télécharger]

    DerriĂšre le discours de façade de l’opĂ©rateur, le service client donne un
    tout autre son de cloche : «à ce jour, vous bĂ©nĂ©ficiez bien d’un dĂ©bit de
    1,2Mbits/s […]». Alors que le dĂ©bit est censĂ© ĂȘtre complĂštement dĂ©bridĂ© pour
    ce client en contrat iPhone, on lui annonce qu’il sera quand mĂȘme limitĂ©.
    L’interessĂ© s’est empressĂ© de faire constater le message par un huissier de
    justice.

    La conseillÚre Orange continue « En ce qui concerne les gestes commerciaux
    […], pour une mesure de confort, il vous a Ă©tĂ© attribuĂ© un petit peu moins de
    capacité et de vitesse, donc dans ces conditions là je regrette, mais on ne
    pourra pas vous accorder de geste commercial. ». Une mesure de confort pour qui
    ? Pour l’abonnĂ© qui passe plus de temps devant son tĂ©lĂ©phone, ou pour Orange
    qui Ă©conomise la bande passante ? Comme nous vous l’indiquions dans notre
    dossier 3g+, cette dĂ©cision est totalement injustifiĂ©e d’un point de vue
    technique. D’autre part la personne au tĂ©lĂ©phone prĂ©cise qu’il n’y aura aucun
    geste commercial, pourtant dans notre forum, un autre utilisateur n’Ă©tant pas
    dĂ©bridĂ© tĂ©moigne « Le conseiller m’a gentillement expliquĂ© qu’en dĂ©dommagement
    de mon dĂ©bit on m’offrait un mois d’abonnement » (m.a.j : tĂ©moignage sur
    pcinpact). Nous constatons deux poids, deux mesures :

    Soit on vient de vous réhausser le débit, dans ce cas, on ne vous doit rien,
    car vous ĂȘtiez limitĂ©s pour votre propre confort.
    Soit vous n’ĂȘtes pas inclus au programme du dĂ©bridage, dans ce cas on vous
    propose un geste commercial en dĂ©dommagement de la limitation (ce n’est plus du
    "confort" ?).

    Le bilan :

    La semaine derniĂšre, l’opĂ©rateur sous pression avait fait un premier pas en
    avant en annonçant le dĂ©bridage des forfaits iPhone. Aujourd’hui, non seulement
    Orange n’a toujours pas prĂ©vu de rĂ©gler ce litige pour l’ensemble de ses
    abonnĂ©s, mais il semble ne pas respecter la promesse qu’il a faite quelques
    jours auparavant. S’ajoute Ă  cela une gestion des clients au cas par cas, pour
    le moins douteuse. En plus des contradictions mises en Ă©vidence grĂące aux
    forums de discussions, nombreux sont les témoignages qui dénoncent le
    comportement des conseillers Orange : pour certains, le simple fait d’Ă©voquer
    le bridage engendrerait au mieux une coupure téléphonique récurrente, quand ils
    ne se font pas directement raccrocher au nez.

    Pour bon nombre d’entre vous, le dĂ©lai accordĂ© dans vos mises en demeure
    arrive Ă  expiration, il va falloir songer Ă  passer Ă  l’Ă©tape suivante. Nous
    vous proposerons dans les jours qui viennent une requĂȘte en injonction de faire
    à compléter avec vos informations personnelles.

    A quand les class actions en France (promesse prĂ©sidentielle) ? Et l’entrĂ©e
    d’un quatriĂšme opĂ©rateur ?

    ET VOILA CE QUE SA DONNE SI VOUS BOUGĂ© UN PEU VOTRE CUQ.
    http://www.liberema3g.com/download/

    faite ce que vous voulais mais c’est pas en blablatant ou en vous plaignant que
    vous obtiendrait quelque chose.
    ma lettre de resiliation, a était envoyé et je suis sur que comme par miracle
    les chose vont s’arrangĂ©, normal sa s’arrange toujours lorsque l’on parle
    d’argent.
    n’hesitĂ© pas a vous exprimĂ© sur le sujet ce genre de forum et surveillĂ©, et on
    vous fait croire ce que l’on veut, alors que vous etes en droit de rĂ©clamĂ© ce
    que l’on vous doit et c’est normal n’ayer pas peur d’AGIR.
    quand au autre vous plaindre sans rĂ©agir je trouve sa stĂ©rile enfin…. c’est
    le monde.

  187. jtemporel

    18 septembre 2008 Ă  19 h 36 min

    je voulais juste rajouter comme lu plus haut, que le jour oĂč le flash sera
    accéssible, là on verra la différence, et en parlant de publicité mensongÚre,
    celle d’apple est la plus belle !! meme en wifi avec un dĂ©bit de 1Mo/s je suis
    tres mais tres loin de la vitesse de la pub ! je rapelle qu’en Angleterre elle
    a été interdite pour mensongÚre ! (je ne travaille pas pour Orange et suis en
    conflit permanent avec eux, mais j’avoue que leurs explications sont bien rĂ©el
    suis assez calé sur les pbs de reseaux GSM, antennes et relais) le vrai
    probleme est la capacitĂ© d’Orange a Upgrader son rĂ©seau pour les demandes en
    3G/3G+ en pleine explosion ! n’empeche que je n aime pas payer des choses que
    je n ai pas ! mais je peux le comprendre si on me l’explique !

  188. kioum

    18 septembre 2008 Ă  14 h 48 min

    Bien dit dgbfr

    moi aussi j’vous dit salut, pour ceux qui ont les couilles qui fonctionnent
    mieux que leur langue c’est ici.

    http://www.liberema3g.com/

    Un forum d’adulte qui millite pour vos droit et non pas du blablabla pour
    enfin dire que l’on peut rien faire.

    adios amigos

  189. dude

    18 septembre 2008 Ă  17 h 34 min

    Pourtant l’instant aucun tribunal ne s’est prononcĂ© sur le litige, donc
    jusqu’Ă  nouvelle ordre l’arnaque n’est pas Ă©tablie et les arguments d’Orange
    sont tout aussi valables que les vĂŽtres.

    C’est pas parce qu’on pense qu’on se fait arnaquer que c’est
    systématiquement tout le temps le cas, sinon plus besoin de justice de juge et
    d’avocat, il suffirait de se plaindre pour avoir raison.

  190. Alexis3164

    18 septembre 2008 Ă  18 h 04 min

    Bonjour,
    Je ne suis pas certain de bien comprendre ! !
    Orange avait promis 1,8 et selon votre article qui semble les soutenirs… la
    seule chose qui est certaine, c’est de dĂ©passer les 400..
    Je confirme, cette aprÚs midi je suis monté a 600.. on dépasse donc les 400,
    mais on est toujours au tiers de la promesse ! ! !
    Je regrette sincĂšrement que votre article n’en parle pas… et ce contente de
    "c’est bien on va au dela de 400…" Concretement la promesse est donc bidon !
    !

  191. jtemporel

    18 septembre 2008 Ă  19 h 16 min

    Forfait 3h+3h, iphone 3G en 2.1 JB
    AprĂšs test je suis au max : 980 kbs (mais je suis en corse oĂč le 3G c’est pas
    encore ça !)
    utilisation, mail, appli web, un peu de safari, mais une chose sur lequel il
    est important de mettre l’accent, c’est aussi la vitesse de descente n’augmente
    cela ne servira a rien d’augmenter plus le debit montant !

  192. phoenix73

    19 septembre 2008 Ă  8 h 42 min

    On sent qu’il y a du flottement dans le dĂ©bridage. Certains l’ont, d’autres
    pas, est-ce que cela se fait dans l’ordre chronologique d’acquisition des
    forfaits, oĂč suite Ă  des appels au SC, ça reste flou.

    Orange l’avait promis pour le 15 Septembre, il y aura donc peut ĂȘtre un peu
    de temps d’attente mais si d’ici 15j rien n’est effectif, il sera temps, alors,
    de se plaindre et sérieusement encore.

    On peut dire une chose par contre, c’est que c’est certainement la pire
    contre publicitĂ© qui peut arriver Ă  Orange, si j’Ă©tais SFR ou Bouygues je
    n’hĂ©siterais pas Ă  utiliser des slogans du type "n’hĂ©sitez pas Ă  venir chez
    nous pour profiter d’une 3G sans limite’.

    Ce qui est triste c’est qu’une fois de plus il n’y a pas de VRAI
    communication officielle chez Orange, recevoir des geeks qui s’agitent sur des
    forums ou des blogs, c’est une chose, un dĂ©claration Ă  un journaliste radio ou
    télé, ça serait bien plus sérieux.

  193. Yoda

    20 septembre 2008 Ă  18 h 28 min

    salut a tous,
    Quelqu un serait il aimable de me renseignée, sûr la norme 3G et du débit
    minimum et maximum pour pouvoir prétendre avoir la 3G.
    Car ce que j ai moi c est a peine plus haut que ce que je capter en edge avec
    mon v1.
    Si quelqu un pourrait me renseignée car sur le net certain dize ceci et d autre
    cela.
    Merci d’avance a celui qui pourra m’informer d’avantage sur la norme 3G.

  194. Steph

    20 septembre 2008 Ă  15 h 35 min

    Je n’ose pas acheter l’I-Phone car je ne sais pas si je peux Ă©couter les
    radios-internet.
    Je trouve désolant, avec un instrument pareil, de ne pas pouvoir se balader
    avec toutes les radios du monde Ă  portĂ©e d’oreilles.
    Quelqu’un a la rĂ©ponse ?

  195. hiro

    21 septembre 2008 Ă  2 h 44 min

    @Steve revendiĂ© d’iphon.fr apparemment

    On peut rien contre l’argent ou… une fille !
    j’espĂšre pour toi, (vous) que ça en valait le coup …

    Si tu piges tout de go les contraintes "technico_merketing" d’Orange, par
    contre ton dialogue avec nous est moins empathique, comme plus antipathique
    mĂȘme …

    Oui t’as aucun problĂšme pour ĂȘtre agressif, et aller dans la provoc jusqu’Ă 
    insulter la gaule entiĂšre avec tes prĂ©jugĂ©s d’expatriĂ© mal dans sa peau, et ce
    sans comprendre nos contraintes Ă  nous, clients

    Et ça, juste pour dĂ©fendre la position d’une multinationale ! pas mal

    Mais c’est vrai nous on paye ton Orange, on est pas bien malin, on ne mĂ©rite
    pas le respect, juste des factures iniques

    Au moins, toi, tu sais de quel cÎté tu es, et tu (crois) prends certainement
    moins de risque d’ĂȘtre un satellite de la Firme !

    C’est que le Steve il a une famille Ă  nourrir…

    Tu disais … ah oui… lamentable.fr

  196. neil

    20 septembre 2008 Ă  14 h 56 min

    Dire qu’en internet mobile on ne perçoit pas la diffĂ©rence en fonction des
    dĂ©bits, en ne prenant comme exemple qu’un seul test fait sur un seul site, (qui
    plus est celui de l’opĂ©rateur), c’est ce qu’on appelle se faire balader !

    A l’usage on sent bien la diffĂ©rence. Entre un dĂ©bit Edge (250kbp/s) et un
    débit 3G (384kb/s), il est vrai que la différence est à peine perceptible sur
    des sites optimisés pour les mobiles, mais ça rame complÚtement pour les sites
    web "normaux", il faut parfois plus d’une minute pour afficher une page. Avec
    un dĂ©bit 3G+, donc > Ă  1,8Mb/s, l’expĂ©rience est vraiment diffĂ©rente, le
    surf est beaucoup plus fluide, c’est nettement plus confortable et cela
    ressemble davantage Ă  ce que je cherchais en achetant un iPhone, qu’avec un
    débit limité à 384kb/s.

    Quand j’utilise l’internet mobile, la plupart du temps c’est que je
    recherche une info dont j’ai besoin rapidement (sinon j’attendrais d’ĂȘtre sur
    mon ordi Ă  la maison)… et entre deux rĂ©unions, lors d’une pause, dans les
    transports ou dans la rue, je n’ai pas le temps d’attendre trois plombes entre
    chaque page… il faut que cela aille vite !

  197. neil

    20 septembre 2008 Ă  14 h 21 min

    Comme beaucoup je trouve ce billet fort complaisant Ă  l’Ă©gard d’Orange.

    J’ai du mal Ă  comprendre la justification pseudo-technique du bridage,
    sachant que SFR ne le pratique pas… ce qui me conforte dans mon idĂ©e que le
    rĂ©seau d’Orange a un problĂšme. Quant Ă  dire qu’ils n’ont pas vu venir le
    problĂšme, j’en doute, car plusieurs tĂ©moignages sur les forums Ă©voquent des
    ralentissements drastiques des débits en 3G+ dÚs le mois de juin, juste avant
    le lancement de iPhone 3G.

    Bref, quoiqu’il en soit, les explications avancĂ©es par Orange n’excusent pas
    non plus leur comportement, qui confine Ă  prendre le client pour une vache Ă 
    lait : aucune communication satisfaisante sur la question du bridage 3G, déni
    complet du problÚme au début, infraction contractuelle (un éventuel bridage
    n’est mentionnĂ© dans les contrats qu’Ă  partir d’une consommation data de 500Mo
    et ce jusqu’Ă  la prochaine facturation)… sans compter un service clientĂšle
    totalement dĂ©bordĂ© et souvent incompĂ©tent… sur bien d’autres aspects que la
    3G d’ailleurs.

    Quant Ă  la question de l’adĂ©quation usage/terminal/forfait/dĂ©bit, celle-ci
    n’est mentionnĂ©e nulle part dans la communication d’Orange sur ses forfaits
    actuels, ni dans les contrats… Orange ne peut donc pas l’opposer Ă  ses
    clients… et je souhaite bien du courage aux Ă©quipes marketing pour
    l’introduire, car cela risque fort de compliquer les offres, dĂ©jĂ  bien
    compliquées.

  198. iphon

    20 septembre 2008 Ă  22 h 26 min

    debridage ne sera que partiel uniquement pour forfait iPhone. Iphon ou
    frenchiphone n’ont ils pas reçu une enveloppe de la part orange, car maintenant
    ils parlent de discuter seulement avec orange. Vous ne voulez plus défendre vos
    convictions alors arrĂȘter les sites. Vous me faite gerber

  199. Yuki

    23 septembre 2008 Ă  12 h 23 min

    PatrickH : sur mire.ipadsl.net je tourne Ă  0.1 mbps pres au mĂȘme dĂ©bit (7.1
    mbps sur Paris et 4.7 mbps dans l’oise)

    Donc je le redis : Merci SFR !

  200. trapcode

    24 septembre 2008 Ă  0 h 19 min

    je possĂšde un iphone 3G depuis le jour de sa sortie, je possĂšde un forfait
    origami star 3h + illimité soir et week end , orange ne va donc débrider que
    les forfaits "iphone" ? les autres forfaits n’utilisent pas d’iphone ? pourtant
    ils les vendent bien :s je plafonne Ă  405Kbit/s soit 50Ko/s ça n’est pas non
    plus ce qu’on m’a promis :s

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