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Batterygate (iPhone 6) : un remboursement, mais pas en France

L’affaire avait fait scandale lorsque de nombreux utilisateurs étaient dans l’impossibilité d’utiliser leur iPhone.

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iPhone 6s
© Brandon Butch

Rappelez-vous : il y a peu de temps, la France, l’Italie et les États-Unis condamnaient Apple à payer près de deux milliards de dollars d’amende pour avoir déployé des mises à jour (vers iOS 10.2.1 et 11.2) ralentissant certains iPhone et en particulier leur batterie. Le délit d’obsolescence programmée -au sens judiciaire du terme- ne semble toutefois pas avoir été retenu lors des différents jugements.

Seul bémol : pour les consommateurs… Toujours rien. En effet, jusqu’à maintenant, mis à part quelques programmes de changement du composant défectueux proposés dans certains pays l’ayant imposé à la marque à la pomme, il était difficile d’obtenir réparation. Mais outre-Atlantique, des solutions s’organisent.

Pas suffisant

Une class-action propose ainsi de remplir un formulaire à cette adresse pour tenter de recevoir vingt-cinq dollars de réparation. Seul bémol : seuls les résidents de l’Oncle Sam sont concernés par l’opération. Dans l’Hexagone, il n’existe toujours aucune initiative de ce type et on ne sait pas à quoi vont servir les fonds récoltés par l’état suite à sa sanction envers Apple.

L’alternative est donc, pour l’instant, toujours de se rendre en Apple Store en croisant les doigts pour être éligible à un remplacement gratuit de la batterie. Peut-être verra-t-on aussi une amélioration du côté d’iOS 14 avec les modèles d’iPhone 6s et suivants touchés par le même problème ?

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Par : Keleops AG
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9 Commentaires

9 Commentaires

  1. Jey (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    15 juillet 2020 à 12 h 25 min

    Cette histoire de batterygate m’agace. Apple a eu la « mauvaise » idée de réduire automatiquement les performances quand la capacité de la batterie est en dessous d’un seuil (relativement bas) par rapport à son état d’origine. Soit… Apple propose désormais une option. Comme ça ne leur a pas suffit, Apple a proposé un changement de batterie à tarif réduit, puis maintenant gratuitement.
    La vraie question, c’est comment ces personnes utilisent-elles leur iPhone pour être à 30% (c’est-à-dire 70% d’usure) au bout d’un an ? Mon SE a plus de 3 ans et je n’en suis qu’à 13% d’usure.

  2. Stpier (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    15 juillet 2020 à 13 h 02 min

    @jey entièrement d’accord avec vous. Mon iPhone X est à 97% de capacité, après plus de 3 ans d’utilisation

  3. Jo (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    15 juillet 2020 à 13 h 41 min

    @Jey il faut savoir que nous n’avons pas tous les mêmes habitudes de rechargement, de style de vie et d’utilisation de nos téléphones. Et je pense que les batteries fabriquées à la chaîne ne sont pas chacune identique aux autres, il existe toujours de meilleure série que d’autre dans la fabrication en à la chaine.
    La fiabilité des voitures en est un bel exemple…

  4. Jey (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    15 juillet 2020 à 13 h 53 min

    @Jo Admettons… mais c’est bon, quand on peut s’acheter un iPhone, on n’en est pas à 30€ près pour une batterie neuve.
    Comme dirait la grande philosophe Muriel Robin : « à force de tirer sur la queue du Mickey, tu vas te la prendre dans la gueule » 😂

  5. Lecteur-1549886573 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    15 juillet 2020 à 14 h 51 min

    @Jo tout a fait , certains utilisent leur smartphone pour travailler , ce qui est mon cas.
    Un exemple de 50 appels téléphoniques quotidien sans parler de carplay (filaire) + mail , notes , pdf et spotify etc…
    Nous avons tous des utilisations différentes de nos iphones et suivant cette utilisation , la durée de vie de la batterie peut varier de 1 an et 4 ans et +.

  6. Terriblos (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    15 juillet 2020 à 14 h 56 min

    @Jey @Stpier
    Je ne sais pas comment vous faites. Mon iPhone 8 aura bientôt 2 ans et il est à 89% de capacité.
    97% après plus de 3 ans! Il ne faut pas l’utiliser beaucoup.

  7. Lecteur-1549886573 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    15 juillet 2020 à 15 h 00 min

    @Jey @Jo tout a fait , certains utilisent leur smartphone pour travailler , ce qui est mon cas.
    Un exemple de 50 appels téléphoniques quotidien sans parler de carplay (filaire) + mail , notes , pdf et spotify etc…
    Nous avons tous des utilisations différentes de nos iphones et suivant cette utilisation , la durée de vie de la batterie peut varier de 1 an et 4 ans et +.

  8. Lecteur-1549886573 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    15 juillet 2020 à 15 h 17 min

    Certains utilisent leur smartphone pour travailler , ce qui est mon cas.
    Un exemple de 50 appels téléphoniques quotidien sans parler de carplay (filaire) + mail , notes , pdf et spotify etc…
    Nous avons tous des utilisations différentes de nos iphones et suivant cette utilisation , la durée de vie de la batterie peut varier de 1 an et 4 ans et +.

  9. Lecteur-1549886573 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    15 juillet 2020 à 18 h 18 min

    Les batteries de mes iphones ne tiennent pas plus de 2 ans grands max.
    Avec + de 50 appels/jours , mails, pdf , notes , agenda, spotify et carplay(filaire) plusieurs heures par jour.
    Aprés la première année la batterie commence a montrer des signes de faiblesse.
    Tout dépend de l’utilisation de nos iphones , la durée de vie de la batterie peut varié de 2 ans a 4/5 ans +

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