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Changement de batterie iPhone : notre retour d’expérience et benchmark avant/après (dans le cadre du prog. de remplacement Apple à 29 euros)

Il y a

le

comment-changer-batterie-iphone-apple-store.jpgActuellement, et pour
toute l’année 2018, un programme
de remplacement de batterie
a été mis en place par Apple pour les iPhone 6
et plus récents. Il rentre dans le cadre de forts ralentissements rencontrés
lors de l’utilisation de l’un de ces appareils avec batterie usée, sous iOS
10.2.1 et versions ultérieures.

Apple a en effet confirmé récemment avoir inclus dans son système
d’exploitation mobile, une fonction diminuant la fréquence de
fonctionnement du processeur
de certains modèles d’iPhone avec une
batterie trop usée. En faisant les tests
décrits dans cet article
il apparait que nous disposions à la rédaction
d’un iPhone 6 Plus concerné par ce ralentissement volontaire.
Nous avons donc fait changer la batterie, dans le cadre du programme
Apple
.

Voici pour ceux qui se posent la question, notre retour d’expérience sur le
déroulement de l’opération entre les différents rendez-vous
chez Apple et surtout, la comparaison des performances
avant et après changement de batterie :


Diagnostic de l’iPhone


Concernant la machine, il s’agit d’un iPhone 6 Plus qui
jusque là manifestait les symptômes suivants : des ralentissements
notables depuis plusieurs mises à jour d’iOS, dont la dernière au numéro 11, et
une batterie qui s’est montrée capricieuse notamment, avec mise hors tension
soudaine de l’appareil à 10, 15 ou 20 % d’autonomie restante, ceci durant
l’hiver 2017 en particulier. On avait là tous les symptômes de la "crise" de
l’an passé qui a conduit Apple à sortir la première mise à jour "corrective"
d’iOS 10.

Nous avons confirmé l’idée d’un CPU ralenti pour cet
iPhone, grâce aux apps et à la manipulation
décrites ici
. Si vous avez vous aussi un doute sur des ralentissements de
votre iPhone, n’hésitez pas à réaliser les mêmes étapes que celles indiquées

dans l’article en question
.

Il fallait donc l’amener en Apple Store pour profiter du
remplacement de la batterie à 29 euros au lieu de 79 en temps
normal
.

On le rappelle, tout le monde ne peut pas profiter ce programme de
remplacement de batterie d’iPhone à tarif réduit. Voici les modèles
concernés
, selon la lettre ouverte d’Apple, à lire ici :
iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7 Plus, SE, 8, 8 Plus et X


Le changement de batterie en Apple Store


Prise de rendez-vous et préparation de l’iPhone

Un rendez-vous est nécessaire pour faire remplacer sa
batterie. Pour prendre rendez-vous, il faut soit passer par le site web Apple,
via ce lien, soit
utiliser l’app Assistance Apple
disponible ici gratuitement sur l’App Store
, pour iPhone et iPad.

Le rendez-vous pris, un mail indique les étapes à suivre avant le jour J et
conseille d’effectuer quelques petites manipulations sur son téléphone. Voici
comment préparer son iPhone au mieux avant de se rendre au magasin :

  • Effectuer la dernière mise à jour d’iOS, afin de ne pas se
    faire prendre au dépourvu face au réparateur et pouvoir dire que la dernière
    version de l’OS n’améliore pas les ralentissements :
    voir ici comment mettre à jour iOS
  • Effectuer une sauvegarde de l’appareil :
    voir ici comment procéder
  • Info : pas besoin de prévoir d’enlever une vitre ou un plastique de
    protection d’écran
  • En revanche, toute coque de protection devra être ôtée de l’iPhone,
    faisable sur place évidemment

Le jour J

  • Désactiver la localisation de l’appareil :
    voir ici
    pour voir comment accéder à ce paramètre
  • Prévoir de l’avance pour le rendez-vous : mieux vaut
    essayer de se rendre avec une dizaine de minutes d’avance au
    rendez-vous à l’Apple Store désigné. Cela peut permettre de passer avant le
    créneau obtenu, même si en l’état actuel des choses et vu le nombre d’iPhone
    concernés par le programme, il faut s’armer de patience, avec des queues déjà
    longues en magasin, même pour les personnes ayant pris rendez-vous
  • Expliquer le souci au réparateur Apple : celui-ci
    devrait alors utiliser un outil pour vérifier l’état de santé de la batterie de
    l’iPhone. Si le smartphone est suffisamment vieux, le diagnostic devrait
    valider une batterie usée et donc un remplacement possible
    dans le cadre du programme de réparation. A priori, Apple ne serait pas trop
    regardant sur l’état de la batterie, mais pourquoi faire changer une batterie
    en bon état …
  • Enlever toute coque de protection de l’iPhone
  • Carte SIM : demander à récupérer si besoin la carte
    SIM

Le spécialiste devrait alors se charger de vous demander d’enlever la
localisation de l’iPhone si pas déjà fait, et de lui communiquer le code de
déverrouillage, pour désactiver le Touch ID et toute autre sécurité d’accès, le
temps de la réparation.

Changement de batterie et récupération de l’iPhone

La prise en charge peut prendre quelques heures ou plusieurs jours, cela va
dépendre de la charge de travail des employés à ce moment-là. Toujours est-il
qu’il est probable que de plus en plus d’utilisateurs amènent leurs iPhone et
l’attente devrait s’allonger au fil des prochaines semaines. Mieux vaut donc
effectuer un remplacement au plus vite dès les jours qui
viennent, ou attendre plusieurs mois, voire même la fin de cette année pour
être (peut-être) plus tranquille, si possible. A noter, une rupture de stock
sur les batteries d’iPhone 6 Plus a
depuis été remontée
.

Dans notre cas, l’iPhone a été déposé l’après-midi, pour un
retrait possible le soir même.

Lors du retrait justement, ne pas oublier une pièce
d’identité
pour récupérer son précieux et un moyen de
paiement
. Au moment du rendu de l’iPhone, il faut en effet
régler le montant total de l’opération, 29
euros
, tandis que la facture est parallèlement envoyée à une adresse
e-mail à préciser.

À ce moment-là, vous devriez avoir en main votre iPhone fraichement
réparé
, avec batterie neuve.


Comparaison des performances avant/après


Une fois la réparation effectuée, ne pas hésiter à faire un tour dans l’une
des deux apps de vérification d’état de la batterie :
celle-ci
ou
celle-là
. Dans notre cas, voici ce qu’elles ont indiqué :

etat-sante-batterie-rempacee.jpg

La batterie de l’iPhone 6 Plus est bien neuve donc.

L’app CPU DasherX permet de se rendre compte si le CPU a bien retrouvé sa
fréquence de fonctionnement initiale. Voici ce que l’app indique alors que
l’iPhone est à environ 20 % de batterie :

etat-sante-batterie-rempacee-cpu.jpg

  • fréquence de fonctionnement actuelle : 1400 MHz
  • fréquence de fonctionnement théorique de l’iPhone 6 Plus :
    1400 MHz

Pour comparer les performances, voici les chiffres obtenus à l’aide des apps

CPU DasherX
,
AnTutu Benchmark
et Geekbench
4
 :

Avant changement de batterie

Nos chiffres avant changement de batterie : iPhone 6 Plus avec batterie
usée à 25 %, soit 75 % de la capacité initiale restante.

Lorsque la machine était chargée à 25% seulement :

  • CPU DasherX : fréquence de fonctionnement du processeur à 600 MHz
  • Geekbench simple-coeur : 814
  • Geekbench multi-coeurs : 1 328
  • Antutu score CPU : 16 750

etat-sante-batterie-rempacee-cpu-1.jpg

Avec 50 % d’autonomie restante :

  • CPU DasherX : fréquence de fonctionnement du processeur à 1 127
    MHz
  • Geekbench simple-coeur : 1 069
  • Geekbench multi-coeurs : 1 757
  • Antutu score CPU : 22 238

70 % de batterie restante :

  • CPU DasherX : fréquence de fonctionnement du processeur à 839 MHz
  • Geekbench simple-coeur : 1 043
  • Geekbench multi-coeurs : 1 697
  • Antutu score CPU : 15 029

90 % d’autonomie restante :

  • CPU DasherX : fréquence de fonctionnement du processeur à 1 127
    MHz
  • Geekbench simple-coeur : 1 305
  • Geekbench multi-coeurs : 2 226
  • Antutu score CPU : 22 146

Pendant la recharge (90 à 100 %) :

  • CPU DasherX : fréquence de fonctionnement du processeur à 1 127
    MHz
  • Geekbench simple-coeur : 1 312
  • Geekbench multi-coeurs : 2 240
  • Antutu score CPU : 22 228

Après changement de batterie par Apple

20 % d’autonomie restante :

  • CPU DasherX : fréquence de fonctionnement du processeur à 1 400
    MHz
  • Geekbench simple-coeur : 1 531
  • Geekbench multi-coeurs : 2 631
  • Antutu score CPU : 26 421

etat-sante-batterie-rempacee-cpu-2.jpg

La nouvelle batterie permet d’atteindre les meilleurs
scores
aux benchmarks ici utilisés, même à 20 % d’autonomie
restante
. Cela est du fait au fait que le CPU a bel et bien
retrouvé sa fréquence de fonctionnement initiale. Avec
l’ancienne batterie, pendant la recharge à environ 90 % d’autonomie, les scores
restaient peu diminués, ce qui laisse à penser que le ralentissement de
l’iPhone avec batterie usée est dynamique, c’est-à-dire qu’il s’adapte à
l’autonomie restante de l’appareil. Plus l’autonomie est basse, plus l’iPhone
serait ralenti.

  • Voici finalement la comparaison des scores de notre iPhone 6 Plus avec
    batterie remplacée face à ceux de l’iPhone 6 Plus de chez AnTutu :

etat-sante-batterie-rempacee-cpu-3.jpg

Ils sont à peu près similaires, ce qui signifie que l’iPhone 6 Plus a
retrouvé un fonctionnement normal.

Et à l’usage ?

En pratique, lors des jours qui ont suivi la réparation, l’utilisation de
l’iPhone est apparue bien plus agréable. Beaucoup moins de ralentissements de
claviers ont été relevés, tandis que dans iOS en général, tout est redevenu
fluide. Auparavant, par exemple, il fallait attendre 1 seconde pour que l’écran
des widgets soit rafraichi.

L’opération de remplacement est donc un succès et confirme de nombreux
points sur le sujet.

Pour seulement 29 euros, notre iPhone 6 Plus a retrouvé sa
fraicheur et une belle autonomie. On conseille bien évidemment à tous ceux qui
peuvent profiter du programme de remplacement de batterie d’iPhone par Apple de
le faire, sachant qu’il court jusqu’en décembre 2018.

Les commentaires sont à vous pour partager vos propres retours avec la
communauté, et des questions éventuelles !

Sur le même sujet des batteries d’iPhone, ne pas
hésiter à lire ou relire les articles suivants :

Changement de batterie iPhone : notre retour d'expérience et benchmark avant/après (dans le cadre du prog. de remplacement Apple à 29 euros) 1
i-nfo.fr - Application officielle iPhon.fr
Par : iLGMedia
4.4
NOTE
30 Commentaires

30 Commentaires

  1. Julieee

    16 avril 2018 à 20 h 49 min

    J’aimerais savoir si lorsque que la batterie sera changer, nous perdons tous
    nos fichiers , tout se qu’il y avait sur notre téléphone (image,application,
    compte…) ???

  2. User1473591385899 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    8 février 2018 à 21 h 03 min

    Changement de batterie chez iconcept à Toulouse, service impeccable, j’ai
    déposé mon iPhone 6 à 16h30 , récupéré à 18h 30.
    Plus de bug, nette amélioration.😃

  3. Max75 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    15 janvier 2018 à 22 h 53 min

    @Sabine moi j’ai demandé à Apple de me faire l’iphone X au prix que j’avais
    payé mon premier iPhone 4 il y a 6 ans mais ils ont refusé, ils sont vraiment
    pas sympas 😉

  4. Max75 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    15 janvier 2018 à 22 h 48 min

    Vous avez de la chance, moi sur mon iPhone 6 je n’ai constaté aucune
    amélioration, ce serait même pire qu’avant. Je songe même à retourner leur
    montrer le résultat de leur changement car je me demande si il y a eu vraiment
    un remplacement de batterie.

  5. Netskywalker (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    15 janvier 2018 à 20 h 01 min

    @istaff : attention, si votre ecran est fele ou raye (mais parfaitement
    fonctionnel), ils vous indiquent qu’ils peuvent vous remplacer l’ecran s’ils le
    decident (donc s’ils le casse pendant l’operation). Et la ca coute 150€.
    Donc dans ces cas la, tu payes pour retrouver une batterie qui ne bride pas ton
    telephone, et t’ai oblige de remplacer ton ecran mais s’il marchait tres bien
    et que tu n’en avais pas envie 🙁

  6. sylvainclem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    15 janvier 2018 à 14 h 20 min

    @sabine ah pardon, tu l’avais déjà fait changé, avant le programme… ok, je
    n’ai pas d’autre question lol

    Toi au moins, tu as eu l’intelligence de changer la batterie lol

  7. sylvainclem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    15 janvier 2018 à 14 h 18 min

    @sabine quelque chose m’échappe… pourquoi as tu payé 89€ alors que c’était
    29€ ?

  8. sylvainclem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    15 janvier 2018 à 14 h 17 min

    @Raymond la seule manip, automatique, est le fait que le téléphone voyant
    très bien que la batterie assume toutes les demandes des processeurs, il ouvre
    en grand les tuyaux

  9. Nahh

    15 janvier 2018 à 9 h 39 min

    Je confirme. J’ai également un 6 plus. Batterie changée il y a plus d’une
    semaine, c’est le jour et la nuit !

  10. Raymond (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    15 janvier 2018 à 8 h 46 min

    Pensez vous qu’en Apple Store ils font en plus une "petite manip logicielle"
    du genre je remets un compteur à 0 ? .
    Cela expliquerait les différences avec une batterie du commerce.

  11. User1473362135439 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    15 janvier 2018 à 8 h 24 min

    La mise à jour d’iOS est obligatoire / forcée? C’est pour ça qu’on demande
    nos codes peut être ?

  12. sabine (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    15 janvier 2018 à 7 h 34 min

    J’ai un iPhone 6, suite aux problèmes déjà largement évoqués dans vos
    articles, j’ai fait changé ma batterie en novembre 2017. Sans conteste,
    l’amélioration est évidente. Par contre suite au programme de remplacement j’ai
    contacté Apple pour bénéficier du coût de 29 euros, alors que j’avais payé 89
    euros. J’ai eu droit à un refus ferme et ses discussion! Est-ce que certains
    ont pu obtenir un remboursement sur une batterie remplacée fin 2017?

  13. User147379731463 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    15 janvier 2018 à 7 h 32 min

    Rdv pris hier pour 13h45 dans un Apple store parisien. Arrivé on m’annonce
    que mon téléphone ne sera récupérable que le lendemain. Je leur ai souhaité
    bonne journée et suis rentré chez moi.

  14. sylvainclem (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    15 janvier 2018 à 1 h 01 min

    Et les commentaires se répètent (ou presque) comme si l’article n’existait
    pas lol

  15. User1473704740907 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    14 janvier 2018 à 23 h 00 min

    Dommage que cela ne concerne pas le 5c !

  16. User1473593786742 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    14 janvier 2018 à 22 h 58 min

    Les batteries dans le commerce sont souvent des bonnes occasions

  17. User1473593786742 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    14 janvier 2018 à 22 h 58 min

    Les batteries dans le commerce sont souvent des bonnes occasions

  18. jLn 🚴‍♂️ (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    14 janvier 2018 à 22 h 43 min

    Savez-vous si Apple remplace la batterie d’un iPhone 6 si celle-ci a déjà
    été remplacée par son propriétaire ?

    Perso mon retour n’est pas aussi concluant que l’article 😕

    Mon processeur est toujours amputé de 20% de sa capacité après changement de
    batterie, évidemment 15 jours avant que l’affaire éclate… J’en viens à me
    dire que la batterie achetée sur Tout-pour-iphone était de qualité moindre.

  19. GPMP (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    14 janvier 2018 à 22 h 32 min

    Super article qui donne de vraies infos. Le bridage est bien plus conséquent
    que je ne l’imaginais !! C’est vraiment impressionnant !

  20. Bof68 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    14 janvier 2018 à 20 h 17 min

    @Jo
    Contrairement aux moutons, je partage ton avis! Courage tu n’est pas seul!
    😉

  21. iStaff (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    14 janvier 2018 à 20 h 16 min

    @Birlou bonne question, appeler Apple Store pour vérifier au cas où …

  22. Birlou (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    14 janvier 2018 à 19 h 58 min

    Le passage à iOS 11 est-il vraiment et strictement obligatoire ?
    Parce l’algorithme de ralentissement de cpu sur batterie usée date de iOS 10.3
    et je veux garder mes applis 32 bits.

  23. Neo (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    14 janvier 2018 à 19 h 26 min

    Mmhh intéressantes réflexions, vous êtes un peu hors sujets , l’article est
    là pour nous informer, nous aider… …juste un petit message à l’équipe :
    merci pour cet article super clair …

  24. Yann (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    14 janvier 2018 à 17 h 47 min

    @Jo tu peux mettre 50 euros comme tu peux mettre 15000 euros tout appareil
    doté d’une batterie fera automatiquement défaut donc justement pratique tes
    propres arguments et prends du recul avec ta haine envers apple et devient
    intelligent en regardant au delà de la marque .

  25. User1473619031642 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    14 janvier 2018 à 17 h 14 min

    @Jo
    Faut arrêter de critiquer ! Tu ressembles à la grosse Cloé. Pour ma part,
    j’attends l’iPhone Xs, il aura un petit bouton rouge sur le côté pour être
    assorti avec l’iWatch 3. Il sera wonderful ! Seul défaut, une autonomie de 4h,
    il faudra essayer de ne pas téléphoner avec.

  26. iStaff (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    14 janvier 2018 à 17 h 12 min

    @Jo attention, quel que soit le prix que coûte la batterie à Apple, même si
    c’est quelque euros, il faut déduire la TVA et inclure des coûts non
    négligeables de main d’œuvre (démontage, retrait, remontage), de logistique
    (personnel en Apple Store, prise de rendez-vous, gestion client sur place) et
    de recyclage. Avec les frais de personnels chargés, il est très peu probable
    que cela revienne beaucoup moins cher au total que les 29 euros facturés
    TTC

  27. Jo (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    14 janvier 2018 à 16 h 28 min

    @Jésus faut arrêter d’être aveuglé et bête, ta payé ton imachin 1000€ et tu
    dis amen quand  te dit qu’ils ont volontairement bridé ton portable car la
    batterie est usée. Certes ils règlent leur problème d’extinction inopiné mais
    le vrai soucis c’est est donc la conception du téléphone qui gère mal la
    batterie. Tu connais d’autres marque de téléphone qui bride leur machine quand
    la batterie est fatiguée?
    Moi ce qui me casse les ***** c’est que par leur programme de remplacement qu
    ils ont réduit le prix ils se gavent de benef encore sur notre dos, et ont
    remercie comme des moutons  pour ce geste. Non mais sérieux une batterie sa
    doit leur coûter 5e au plus.
    Fidèle des produits  je trouve la marque s’éloigner de ce qu’elle était.
    Maintenant je réfléchis pour partir chez la concurrence qui est d’autant niveau
    hardware et software bien au dessus.

  28. User1473362135439 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    14 janvier 2018 à 16 h 00 min

    Pourquoi c’est nécessaire de désactiver la localisation et donner ses codes
    pour changer la batterie ?

  29. Lecteur-1508624881 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    14 janvier 2018 à 15 h 55 min

    Pourquoi… peux être parce que les ralentissements surviennent au bout de
    Même pas 2 ans, donc sous garantie Apple. Et forcément la batterie n’est pas
    prit en charge et il te facture 79€ en temps normal…

  30. Jésus (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    14 janvier 2018 à 14 h 56 min

    Je comprends pas pourquoi les gens se plaignent.
    Quand une batterie est usée et que le processeur de l’iPhone demandait une
    certaine intensité celui ci s’éteignait. Depuis Apple a choisi de modifier le
    logiciel pour que celui ci ralentisse au lieu de s’éteindre.
    C’est comme la batterie d’une voiture si vous n’avez plus de puissance, vous ne
    pouvez plus démarrer.
    Sauf que Apple nous permet de nous servir de l’iPhone avec un peu de
    ralentissement.

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