Comment acheter un ticket de métro RATP depuis l’iPhone et/ou recharger son pass Navigo ?

Ne plus avoir à faire la queue en guichet pour acheter ses billets de métro à Paris, le rêve, non ? Et bien c’est une réalité avec l’iPhone, puisque, à condition d’avoir un appareil compatible, vous pouvez acheter vos titres de transport directement numérique sur le smartphone directement et même via Apple Pay. Cerise sur le gâteau, il suffit de scanner l’iPhone au portillon pour utiliser son ticket ! C’est presque magique, on adore et on vous explique comment faire pour profiter de toutes ces fonctionnalités.

Tout se déroule en fait via l’application de la RATP, Île-de-France Mobilités :

• Retrouvez l’app Île-de-France Mobilités gratuitement sur l’App Store iPhone.

Quels iPhone compatibles avec la fonction de ticket de métro numérique ?

La fonctionnalité est supportée par les iPhone suivants, sous iOS 13 (ou iOS 14.5 pour les iPhone XR, XS et XS Max spécifiquement) ou version ultérieure :

• iPhone 7 et 7 Plus
• iPhone 8 et 8 Plus
• iPhone X, iPhone XR, XS et XS Max
• iPhone 11, 11 Pro et 11 Pro Max
• iPhone SE 2 (2020) et SE 3 (2022)

S’ajoutent à cette liste tous les modèles d’iPhone plus récents.

Comment acheter un ticket de métro ou autre transport RATP numérique depuis l’iPhone ?

Suivez ces étapes dans l’ordre indiqué :

• Rendez-vous dans l’application Île-de-France Mobilités, onglet “Achat”
• Choisissez “Sur mon iPhone” pour enregistrer le ticket numérique sur l’iPhone, et le valider depuis l’iPhone
• Sur la page suivante, si c’est la première fois que vous utilisez le service, choisir “Je suis un nouvel utilisateur…”
• Ensuite, choisissez le ou les titres dont vous avez besoin, unité, journée, forfait, etc., et appuyez sur “Acheter”

L’application vous demande si vous avez un compte Île-de-France Mobilités. Si vous n’en avez pas, vous n’êtes pas obligé d’en créer un. Faites alors “Passer cette étape”. Le compte ne vous servant que pour télécharger des justificatifs d’achat, pour contacter le SAV ou encore pour gérer plus facilement un ou plusieurs forfaits.

• Sur l’écran suivant, entrez une adresse e-mail pour recevoir un justificatif d’achat et cochez la case pour accepter les conditions d’utilisation
• Terminer la procédure en choisissant votre moyen de paiement, “Acheter avec Pay” pour Apple Pay, ou “Autres moyens de paiement”

Une fois le paiement effectué, attention, ce n’est pas terminé. N’oubliez pas, comme indiqué par l’application, d’ajouter votre ticket à l’app Cartes. Pour ce faire, cliquez simplement sur l’encadré “Ajouter à Cartes d’Apple”.

Faites “Suivant” pour valider l’ajout avant d’accepter les conditions générales d’utilisations.

Et ça y est, votre ticket est enregistré sur l’iPhone. Attention, il n’est présent que sur cet iPhone. Aussi, sachez que le ticket pourra être scanné même si votre iPhone a besoin d’être rechargé et donc avec écran éteint en raison d’autonomie insuffisante.

Pour utiliser votre ticket, passez simplement l’iPhone à l’endroit où l’on scanne les billets physiques normalement. Pas besoin de Face ID ou Touch ID pour valider l’opération.

Île-de-France Mobilités

Par : STIF

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