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Màj – Adaptateurs MacBook Pro : Apple rembourse la différence suite à la soudaine baisse de prix

Il y a

le

Mise à jour 17h : Apple a envoyé les mails pour le
remboursement de ceux qui ont déjà reçu leurs adaptateurs. Article mis à jour
ci-dessous pour refléter ceci.


remboursement-adaptateur-apple.jpgAprès la présentation
du MacBook Pro, les réactions ont été nombreuses …
En particulier, la nécessité d’utiliser des adaptateurs, liée au choix d’Apple
de ne doter la machine que de nouveaux ports USB-C, a fait l’objet de débats
passionnés. Ajoutons que le tarif des adaptateurs, associé à
la quantité parfois nécessaire, rendait la facture particulièrement
lourde.

Quelques jours après, réaction d’Apple qui décidait de
baisser les tarifs de ses accessoires, jusqu’à fin d’année
. Sage
décision ! Mais celle-ci levait une interrogation : ceux qui
ont commandé leurs adaptateurs avec leurs nouveaux Mac peuvent-ils se faire
rembourser ? et comment ?
La réponse est tombée par mail pour
certains, pour les autres, on a téléphoné à Apple.

Les différences de prix peuvent être conséquentes et le nombre de câbles à
commander important selon les configurations. Par exemple, l’adaptateur le plus
"standard" permettant de transformer un port USB-C en port USB "classique",
notamment utile pour brancher le câble de l’iPhone passe de 25 euros à
… seulement 9 euros
.

Pour le câble iPhone/iPad USB-C, c’est une baisse moindre, de 29 à 25 euros
en version 1m et de 39 à 35 euros en 2m.

Pour le remboursement de la différence, deux cas se présentent.

Ceux qui ont commandé leurs adaptateurs et qui n’ont pas encore été
livrés
ont reçu normalement une communication d’Apple leur indiquant
que le prix avait été actualisé. Pour cela, le remboursement ou la
facturation au prix correct est automatique
.

Pour ceux qui ont déjà reçu leurs câbles, pas de mail
reçu à ce stade
. On a donc appelé Apple pour deux commandes différentes.
Dans les deux cas, il nous a été confirmé que le remboursement était là
aussi automatique
. Un virement a été émis hier et devrait être visible
dans quelques jours (le 11 novembre).

Mise à jour 17h : mail reçu confirmant les
informations ci-dessus, à savoir que le remboursement est prévu et automatique.
Seuls les clients qui ont payé par virement bancaire doivent contacter Apple
pour donner les coordonnées bancaire de remboursement.

remboursement-cable-apple-2.jpg

Pas besoin donc d’appeler pour obtenir la réduction.

Reçu également ?

fondateur du site. Ingénieur en Informatique et spécialiste d'Internet ou il a occupé divers postes à responsabilité, Laurent est passionné de mobilité depuis l'arrivée des "PDA" dans les années 90. Journaliste pendant 4 ans pour le magazine Team Palmtops (Posse Presse) et auteur de plusieurs ouvrages sur l'iPad aux éditions Pearson.

8 Commentaires

8 Commentaires

  1. Sas (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    8 novembre 2016 à 23 h 20 min

    Je viens de recevoir un mail, je n’ai rien demandé sachant que c’était
    automatique, ils me remboursent la différence sur l’adaptateur thunderbolt !
    Well done !

  2. Cala (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    8 novembre 2016 à 20 h 59 min

    Déjà qu’on paye l’électricité pour les faire fonctionner

  3. Cyrdragovien (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    8 novembre 2016 à 20 h 26 min

    De toute façon c’est une honte, vu les prix exorbitants des macs, ils
    devraient FOURNIR l’adaptateur dans la boîte, bientôt yaura des trous vides à
    la place des touches de clavier et tu devras acheter en option les touches dont
    t’as besoin …

  4. User1478074901352 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    8 novembre 2016 à 18 h 38 min

    S’ils bradent déjà, cela peut signifier que l’usb-C est mort! Vive
    usb-D…

  5. Darth Philou (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    8 novembre 2016 à 18 h 12 min

    Mais pourquoi un câble ?

  6. Insomnia (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    8 novembre 2016 à 16 h 49 min

    Apple aurait il peur ?? Une croix à cocher sur le calendrier

  7. Nicolas16 (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    8 novembre 2016 à 16 h 43 min

    Bon ben voila. Il neige dans les Pyrénées LOL

  8. Terriblos (posté avec l'app i-nfo.fr V2)

    8 novembre 2016 à 16 h 43 min

    Effectivement il a un peu neigé hier en région parisienne

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