iCloud : Apple va affronter 40 millions d’utilisateurs dans un procès sans précédent
La justice britannique refuse de limiter la portée d’une plainte colossale.
Le service de stockage en ligne d’Apple enchaîne les ennuis judiciaires depuis plus d’un an. En juillet 2025, un tribunal américain estimait déjà qu’il existait suffisamment d’éléments pour suspecter un abus lié à iCloud. La firme y était accusée de rendre trop difficile le stockage des photos, messages et sauvegardes chez un concurrent.
Le Royaume-Uni vient de franchir un cap supplémentaire dans cette bataille judiciaire, puisque le tribunal britannique de la concurrence a en effet validé mercredi une plainte d’une ampleur jamais vue contre Apple.
Trois milliards et demi d’euros réclamés
Le collectif de consommateurs “Which?”, qui est très influent outre-Manche, a déposé cette plainte fin 2024 devant le Competition Appeal Tribunal. Elle accuse Apple de favoriser iCloud sur iPhone et iPad au point de rendre quasi impossible le recours à un autre service si vous souhaitez y confier vos données. L’association réclame au total 3 milliards de livres sterling, soit environ 3,5 milliards d’euros, pour 40 millions d’utilisateurs britanniques.
Apple a demandé au tribunal d’exclure de cette procédure les utilisateurs qui ne paient pas d’abonnement iCloud. Les juges ont cependant rejeté cette demande par deux voix contre une, ce qui signifie que l’affaire ira en procès avec l’ensemble des utilisateurs concernés, abonnés ou simples détenteurs du stockage gratuit de 5 Go.
Un contraste frappant avec la justice californienne qui, en mars 2025, avait au contraire rejeté une plainte similaire en estimant que les utilisateurs n’étaient pas contraints de souscrire à iCloud.
Un calcul de préjudice encore jamais vu
L’originalité de cette procédure repose sur un raisonnement que le tribunal qualifie lui-même d’inédit. “Which?” estime que les personnes qui n’ont jamais payé pour iCloud ont elles aussi subi un préjudice, et illustre ce point par un exemple concret. Si l’abonnement de 200 Go coûtait 1,99 livre par mois au lieu de 2,99 dans un marché concurrentiel, la personne qui a renoncé à souscrire à cause du prix a perdu la possibilité d’accéder au service à un tarif juste.
Toute personne qui utilise iCloud au Royaume-Uni depuis le 8 novembre 2018 est automatiquement incluse dans la procédure, sauf demande contraire. L’association estime que les indemnisés pourraient recevoir en moyenne 70 livres si Cupertino venait à perdre ce procès.
Apple, qui conteste les accusations, fait en parallèle face à une autre facture salée puisque la firme vient d’accepter de verser 250 millions de dollars pour des promesses non tenues.
jeanjy17
9 mai 2026 à 10 h 27 min
💻 ☎️ Tout est dans l’art des plaintes, il faut vider la justice de l’esprit qui différencie les abonnés gratuits et ceux payants. Le but étant de saigner au maximum celui qui a réussi.