La réparation en libre-service d’Apple est disponible en France, est-elle avantageuse ?

La firme à la pomme a lancé le Self Service Repair en avril 2022, qui offre la possibilité aux utilisateurs de réparer eux-mêmes leurs appareils Apple. Alors qu’il était jusqu’ici disponible uniquement aux États-Unis, Apple vient de l’élargir à 24 pays supplémentaires, tous situés sur le vieux continent, dont la France.

Si au premier coup d’œil le service semble intéressant, il se pourrait qu’il ne le soit pas dans tous les cas. En cause notamment, l’indice de réparabilité des appareils Apple est souvent faible, malgré les efforts que la firme effectue en ce sens depuis quelque temps.

Simulation d’une réparation

Afin de se faire une idée de la manière dont fonctionne le service et du prix qu’il peut coûter, faisons ensemble une simulation.

Admettons, vous venez de casser la vitre de votre iPhone 13 Pro et vous réfléchissez à une solution. Vous vous dites que c’est peut-être l’occasion de changer pour un modèle plus récent, puis finalement non, à quoi bon, la gamme d’iPhone 13 reste tout à fait honorable et offre tout ce que vous attendez de votre smartphone au quotidien. Vous regardez donc les différentes options qui s’offrent à vous pour remplacer l’écran endommagé par un écran neuf, puis vous envisagez la solution libre-service d’Apple.

Pour avoir une idée du prix que va vous coûter la réparation, il faut se rendre sur le site dédié du service. Voici les prix qui y sont proposés pour pouvoir réparer l’écran de son iPhone 13 Pro soi-même :

© selfservicerepair

Comme vous pouvez le constater sur la photo, le kit complet revient à 330,34 € TTC, mais il est possible de récupérer un avoir de 40,32 € une fois le remplacement effectué. Cela bien sûr si vous renvoyez votre écran cassé au service d’Apple.

À partir de là, soit vous avez tous les outils nécessaires pour réparer l’écran vous-même, ou vous pouvez louer un kit de réparation Apple spécifique à chaque appareil. Le coût de la location est de 59,95 €, envoi inclus, et dure 7 jours. La firme à la pomme demande par ailleurs 1000 € de caution pour chaque kit.

En additionnant le prix de la location des outils, ainsi que celui de la pièce, puis en déduisant l’avoir perçu suite au retour de l’écran cassé, le montant de la réparation atteint environ 350 €.

À titre de comparaison, c’est également ce que cela vous coûtera en choisissant de le réparer vous-même avec des pièces non officielles Apple. Il semble donc plus avantageux de passer par Self Service Repair dans le cas de l’iPhone 13 Pro. Mais concernant le 13 par exemple, il est bien plus avantageux de passer par un vendeur tiers. Le prix ne change en effet pas par rapport au 13 Pro sur le service officiel d’Apple, en revanche sur les sites tiers, il est possible de payer trois fois moins cher.

Voir aussi :

• Bonus réparation : l’État l’étend aux écrans de smartphones

i-nfo.fr - App officielle iPhon.fr

Par : Keleops AG

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